đặc trưng của dịch vụ ngân hàng

... triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tiện ích và hiện đại. Theo đó, dịch vụ ngân hàng bán buôn là dành cho các công ty, tập đoàn kinh doanh, còn dịch vụ ngân hàng bán lẻ là dành cho khách hàng cá ... dịch vụ ngân hàng tự động ATM được nhiều doanh nghiệp có đông công nhân, tổ chức có đông người lao động chấp nhận. Dẫn đầu về lĩnh vực dịch vụ này là Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam, Ngân hàng ... Ba xu hướng phát triển của dịch vụ ngân hàng Không nghi ngờ gì nữa, chúng ta thấy dịch vụ ngân hàng ở nước ta đang phát triển hết sức nhanh chóng, đem lại...

Ngày tải lên: 02/11/2012, 17:34

Ngày tải lên: 09/08/2013, 11:12

Ngày tải lên: 15/01/2014, 16:56

Ngày tải lên: 13/07/2014, 06:20

Ngày tải lên: 12/03/2014, 16:16

Ngày tải lên: 27/06/2014, 07:20

Ngày tải lên: 27/06/2014, 10:20

... bản thân dịch vụ của VPBank. − Đặc điểm của hàng hoá dịch vụ ngân hàng ảnh hưởng đến cạnh tranh. Dịch vụ ngân hàng có đặc điểm là tính không mất đi về khả năng và kỹ năng sau khi dịch vụ được ... chức bộ máy của VPBank. 3.1 Đặc điểm về sản phẩm dịch vụ của VPBank. Ngân hàng VPBank đã và không ngừng triển khai nhiều loại hình sản phẩm dịch vụ. Sản phẩm dịch vụ của VPBank có những đặc điểm ... cầu của khách hàng và gia tăng sức cạnh tranh. Tính vô hình hay phi vật chất của dịch vụ ngân hàng cũng làm ảnh hưởng tới sức cạnh tranh của VPBank. Với dịch vụ ngân hàng, khách hàng không thể...

Ngày tải lên: 07/09/2012, 14:55

... mạng lưới ngân hàng và khách hàng.  Xây dựng chiến lược dịch vụ của mình trên cơ sở liên kết nhiều dịch vụ với nhau, kể cả dịch vụ trong và ngoài hệ thống, dịch vụ ngân hàng và dịch vụ bảo hiểm… ... toàn, đầy đủ nhu cầu của nền kinh tế về thanh toán tiền mặt và dịch vụ ngân quỹ. Kết hợp chặt chẽ dịch vụ thanh toán với các dịch vụ ngân hàng, dịch vụ tài chính khác, đặc biệt là huy động ... các dịch vụ ngân hàng, nhưng thông qua đó cha mẹ, người thân của các đối tượng này sẽ biết đến các sản phẩm của ngân hàng, và chính các học sinh, sinh viên này sẽ là khách hàng của ngân hàng...

Ngày tải lên: 19/09/2012, 15:23

... chủ yếu của ngân hàng, tỷ trọng thu nhập từ dịch vụ ngân hàng chỉ chiếm một tỷ lệ khiêm tốn trong tổng thu nhập cuả ngân hàng. Biểu đồ 1 : Tỷ trọng thu nhập từ dịch vụ của các ngân hàng ở các ... nhiệm vụ hàng đầu của ngân hàng. Khi hội nhập kinh tế quốc tế các ngân hàng còn bị đe dọa trực tiếp bởi bọn “Tin tặc” quốc tế, những tổ chức chuyên tấn công vào hệ thống máy tính của ngân hàng, ... tính của mình. 5. Nâng cao hơn nữa năng lực quản trị của đội ngũ lãnh đạo và trình độ của cán bộ ngân hàng. Hoạt đông ngân hàng thuộc ngành kinh doanh dịch vụ, do vậy chất lượng nhân viên ngân...

Ngày tải lên: 21/09/2012, 09:58

... hóa dịch vụ ngân hàng: Các NHTM cần phát triển các hình thức dịch vụ như: kinh doanh ngoại hối, môi giới bất động sản, cho thuê két sắt an toàn, phát triển dịch vụ thanh toán thẻ, dịch vụ tư ... trong đó đặc biệt là phát triển các kênh giao dịch điện tử; hoàn thiện xây dựng các phần mềm quản lý nghiệp vụ ngân hàng cơ bản (quản lý tín dụng, tài trợ thương mại, ngân hàng bán lẻ, ngân hàng ... biến thông tin, tuyên truyền về Hội nhập kinh tế quốc tế, đặc biệt là cam kết gia nhập WTO của Việt Nam trong lĩnh vực dịch vụ ngân hàng (i) Thông qua các hình thức khác nhau như tổ chức các...

Ngày tải lên: 27/10/2012, 08:53

... đủ hơn về nhu cầu của khách hàng và cảm nhận của khách hàng về chất lượng phục vụ của Ngân hàng.  Phạm vi nghiên cứu: các doanh nghiệp sử dụng sản phẩm và dịch vụ của Ngân hàng HSBC, Chi nhánh ... khách hàng cảm thấy an tâm mỗi khi sử dụng dịch vụ của Ngân hàng:  Nhân viên ngân hàng phục vụ khách hàng lịch thiệp, nhã nhặn.  Chứng từ giao dịch rõ ràng và dễ hiểu.  Nhân viên ngân hàng ... phát triển thị trường ngân hàng và xác định đối tượng phục vụ của hệ thống ngân hàng và cuối cùng là phát triển các dịch vụ khác”. Vì vậy, cuộc cạnh tranh về các dịch vụ Ngân hàng sẽ còn tiếp diễn...

Ngày tải lên: 29/10/2012, 16:34

... dịch vụ ngân quỹ. Kết hợp chặt chẽ dịch vụ thanh toán với các dịch vụ ngân hàng, tài chính khác, đặc biệt là huy động vốn, tín dụng và ngoại hối. Hợp tác chặt chẽ giữa các tổ chức cung ứng dịch ... triển dịch vụ ngân hàng giai đoạn 2006-2010 1. Nâng cao chất lượng và đa dạng hoá dịch vụ ngân hàng truyền thống: hoàn thiện và triển khai rộng rãi từ 2006 2. Triển khai rộng rãi các dịch vụ ngân ... rộng rãi từ 2007. - Dịch vụ ngân hàng hiện đại khác: Phát triển dần từ 2008. III. Định hướng phát triển một số sản phẩm dịch vụ ngân hàng chủ yếu 1. Định hướng phát triển dịch vụ huy động vốn -...

Ngày tải lên: 12/11/2012, 09:55

... thống của Ngân hàng thơng mại quốc doanh chuyển sang các chi nhánh Ngân hàng nớc ngoài để hởng các dịch vụ chất lợng cao hơn. Mặt khác phí các dịch vụ của Ngân hàng rất thấp do Ngân hàng hoạt ... Ngân hàng một cấp sang hệ thống Ngân hàng hai cấp theo NQ53/HĐBT cùng với hai pháp lệnh Ngân hàng và Luật Ngân hàng đà tạo ra bớc ngoặt lớn trong hoạt động Ngân hàng. Hàng loạt NHTM ,Ngân hàng ... lịch rất cần dịch vụ này của các Ngân hàng thơng mại.Việc cung cấp 49 Chơng I : Ngân hàng thơng mạI trong nền kinh tế và xu hớng phát triển các hoạt động cung cấp dịch vụ của ngân hàng thơng...

Ngày tải lên: 27/11/2012, 09:55

... khách hàng về tính an toàn và tiện lợi của dịch vụ " ;Ngân hàng điện tử". 2. Khách hàng 2.1. Đặc điểm chung hiện nay của ngời tiêu dùng sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử " ;Ngân hàng ... hàng. Sơ đồ tổng quát của giao dịch " ;Ngân hàng điện tử" 2. Các phơng tiện kỹ thuật của dịch vụ " ;Ngân hàng điện tử" Ngân hàng điện tử là một ngành dịch vụ đòi hỏi một cơ sở ... phục vụ cho hệ thống khách hàng cá nhân hay nói cách khác nó là hệ thống dịch vụ ngân hàng bán lẻ. Những khảo sát gần đây cho thấy điển hình của khách hàng sử dụng dịch vụ " ;Ngân hàng điện...

Ngày tải lên: 27/11/2012, 10:11

... của hàng hoá dịch vụ ngân hàng ảnh hưởng đến cạnh tranh. Dịch vụ ngân hàng có đặc điểm là tính không mất đi về khả năng và kỹ năng sau khi dịch vụ được cung ứng. Vì thế, sau khi cung ứng dịch vụ ... hàng lựa chọn dịch vụ của VPBank thì chất lượng dịch vụ phải gắn liền với quá trình cung ứng từ phía ngân hàng và quá trình khách hàng sử dụng dịch vụ đó đến hết thời hạn dịch vụ. Do đó, đặc ... vật chất của dịch vụ ngân hàng cũng làm ảnh hưởng tới sức cạnh tranh của VPBank. Với dịch vụ ngân hàng, khách hàng không thể cảm nhận được khi chưa sử dụng. Vì thế, nếu chất lượng dịch vụ tốt...

Ngày tải lên: 01/12/2012, 10:06

... Thực Hiện Các Dịch Vụ Ngân Hàng Hiện Đại Nhất Visa Công Cộng NGÀY 2011 Bank’s Logo Quan hệ Các lợi ích của việc sử dụng dịch vụ ngân hàng Ngân hàng cung cấp dịch vụ và hỗ trợ bạn trong ... lịch trình Thực Hiện Các Dịch Vụ Ngân Hàng Hiện Đại Nhất Visa Công Cộng NGÀY 2011 Bank’s Logo Các lợi ích của việc sử dụng dịch vụ ngân hàng Tư vấn Ngân hàng cung cấp dịch vụ và hỗ trợ bạn trong ... Các Dịch Vụ Ngân Hàng Hiện Đại Nhất Visa Công Cộng NGÀY 2011 Bank’s Logo Ngân hàng đóng vai trò như các cửa hàng cung cấp đầy đủ các dịch vụ về tài chính. Các sản phẩm và dịch vụ mà ngân hàng...

Ngày tải lên: 18/01/2013, 14:35

... về dịch vụ ngân hàng của Ngân hàng thương mại 1 1.1 Dịch vụ ngân hàng của Ngân hàng thương mại 1 1.1.1 Thế nào là dịch vụ ngân hàng 1 1.1.2 Các loại dịch vụ ngân hàng 2 1.1.2.1 Dịch vụ ngân ... qua ngân hàng Sự ủng hộ của khách hàng giúp cho ngân hàng củng cố niềm tin vào chiế n lược phát triển sản phẩm của mình. 1.2.1.3 Giá cả của các dịch vụ ngân hàng Giá cả của dịch vụ ngân hàng ... chưa cao, họ chưa tin tưởng để sử dụng dịch vụ này. 2.3.2.2 Hoạt động của các dịch vụ ngân hàng hiện đại 2.3.2.2.1 Dịch vụ thẻ ngân hàng Dịch vụ thẻ ngân hàng được các tổ chức tín dụng trên địa...

Ngày tải lên: 27/03/2013, 16:31

... các loại hình ngân hàng gồm ngân hàng thương mại, ngân hàng phát triển, ngân hàng đầu tư, ngân hàng chính sách, ngân hàng hợp tác và các loại hình ngân hàng khác”. Hoạt động ngân hàng là hoạt ... Định hướng phát triển dịch vụ ngân hàng 51 3.1.1 Mục tiêu phát triển dịch vụ ngân hàng của NHNNVN giai đoạn 2006 – 2010 51 3.1.2 Định hướng phát triển dịch vụ ngân hàng của SGDII NHCTVN 52 3.2 ... 3 5. nghóa của đề tài nghiên cứu 3 6. Kết cấu của luận văn 3 CHƯƠNG 1: NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI, DỊCH VỤ NGÂN HÀNG VÀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÁC NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 5 1.1 Ngân hàng thương...

Ngày tải lên: 27/03/2013, 16:31