... hướng hành vi mua hàng lặp lại liên tục: mua thức ăn hàng tuần siêu thị định khách hàng cảm nhận thân thuộc, dễ tìm kiếm hàng hóa thuận lợi; mua xăng dầu cửa hàng xăng dầu định cửa hàng gần nhà ... thành khách hàng việc lặp lại hành vi mua hàng thực tế khách hàng (Cubbingham, 1961) Ngược lại, xét khía cạnh thái độ, lòng trung thành khách hàng ý định lặp lại hành vi mua hàng khách hàng Với ... khách hàng tổ chức tác động đến thái độ khách hàng định mua sắm họ Nghiên cứu không gian dịch vụ rằng, cảm nhận chung khách hàng không gian bán lẻ có khả ảnh hưởng đền niềm tin họ người bán hàng đại...
Ngày tải lên: 25/05/2015, 14:41
... biên giới địa lý. Ngày nay người ta nhắc đến những khái niệm là ngân hàng bán lẻ, ngân hàng bán buôn, ngân hàng đầu tư…Ngân hàng bán lẻ chỉ những hệ thống ngân hàng lớn, nhiều chi nhánh mà đối tượng phục ... vụ quản lý nhà nước về tiền tệ, tín dụng, thanh toán, ngoại hối và ngân hàng là ngân hàng duy nhất được phát hành tiền, là ngân hàng của các ngân hàng, là ngân hàng của Nhà nước… Còn ... tín dụng ở mức 27%. Năm qua, thu dịch vụ ròng của ngân hàng này đạt 1.953 tỷ đồng, doanh số mua bán ngoại tệ ước đạt 41 tỷ USD…Bên cạnh đó, các ngân hàng như: Ngân hàng Thương mại Cổ phần Nhà Hà Nội (HabuBank) và Ngân hàng Thương mại Cổ phần Sài Gòn (SCB)… vừa công bố kết quả kinh ...
Ngày tải lên: 08/11/2012, 18:51
Ảnh hưởng không gian dịch vụ đến xu hướng trung thành của khách hàng tại các nhà hàng.pdf
... l i hành vi mua hàng c a khách hàng tương lai hành vi mua hàng th c s di n cho th y s trung thành c a khách hàng Hay nói m t cách khác, thu t ng v xu hư ng trung thành c a khách hàng tr ng t ... khách hàng hi n h u Th nh t, chi phí qu ng cáo, xúc ti n, bán hàng phát hi n nhu c u c a khách hàng m i r t cao, th hai, khách hàng m i c n m t th i gian “chuy n ti p” m i có th tr thành khách hàng ... áp ng, x lý tình hu ng phát sinh không gian d ch v cho khách hàng (Sharma Stafford, 2000) Kh gi i quy t v n sau qui trình bán hàng m t v n v n phát sinh cho khách hàng trư c c khách hàng ánh...
Ngày tải lên: 11/11/2012, 17:37
Tổ chức và các giải pháp phát triển không gian dịch vụ công cộng tại các đô thị Việt Nam trong tương quan vùng
... V qun lý DVCC, khai thỏc hnh cỏc cụng trinh DVCC ụ th cng nờn theo phng thc xó hi hoỏ Bi gc ca qun lý dch v l to iu kin ti a cho cung gp cu, theo qui lut th trng nờn vic xó hi hoỏ qun lý h thng ... vựng ụ th Nghiờn cu lý lun v thc tin v u t v qun lý phỏt trin khụng gian dch v cụng cng nhm xut cỏc chớnh sỏch xó hi hoỏ ngun lc u t v cỏc gii phỏp xó hi hoỏ phng thc qun lý dch v cụng cng ti ... dng ; Bt ng sn; Mụi gii chng khoỏn; Thu - Qun lý ri ro (bo him, ký gi an ton) - Dch v xó hi - Vn ti - Tin ớch cụng cng: Nng lng; Khớ t; Vin thụng; Qun lý rỏc; Cp thoỏt nc 1.1.2 Phc v cụng cng, dch...
Ngày tải lên: 09/03/2015, 19:55
ảnh hưởng của các yếu tố không gian dịch vụ lên lòng trung thành của khách hàng sử dụng dịch vụ khách sạn thông qua giá trị dịch vụ
... ĐẠI HỌC QUỐC GIA TP HỒ CHÍ MINH TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA KHOA QUẢN LÝ CÔNG NGHIỆP LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC ẢNH HƯỞNG CỦA CÁC YẾU TỐ KHÔNG GIAN DỊCH VỤ LÊN LÒNG TRUNG THÀNH CỦA KHÁCH HÀNG ... chọn lựa mua hàng khách hàng • Giá trị chất lượng mà khách hàng có cho họ trả - Bishop 1984, Dodds Monroe 1984, Doyle 1984, Shapiro cộng 1985 định nghĩa tương tự giá trị • Giá trị khách hàng có ... lên khách hàng tốt giá trị cảm nhận khách hàng trình dịch vụ tốt H3: Ảnh hưởng nhận từ khách hàng khác tốt giá trị cảm nhận khách hàng trình dịch vụ tốt H4: Giá trị cảm nhận khách hàng trình...
Ngày tải lên: 16/11/2015, 16:14
ảnh hưởng của không gian dịch vụ và giá trị cá nhân lên lòng trung thành của bệnh nhân phòng khám đa khoa với giá trị dịch vụ giữ vai trò biến trung gian
... tạo thành sử dụng hầu hết dịch vụ xảy đồng thời với Điểm khác biệt so với hàng hóa là: hàng hóa sản xuất đưa vào kho, sau bán sử dụng dịch vụ tạo sử dụng suốt trình tạo dịch vụ Đối với dịch vụ khám ... Lòng trung thành khách hàng Là khái niệm nói khách hàng chọn công ty cụ thể mua sản phẩm/dịch vụ cụ thể, công ty khác mua sản phẩm/dịch vụ thực công ty khác Hơn nữa, khách hàng trung thành giới ... ĐẠI HỌC QUỐC GIA TP HỒ CHÍ MINH TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA KHOA QUẢN LÝ CÔNG NGHIỆP LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC ẢNH HƯỞNG CỦA KHÔNG GIAN DỊCH VỤ VÀ GIÁ...
Ngày tải lên: 16/11/2015, 16:20
Không gian dịch vụ và xu hướng trung thành của khách hàng tại các nhà hàng ở HCM
... cho khách hàng (Sharma Stafford, 2000) Khả giải vấn đề phát sinh cho khách hàng trước sau qui trình bán hàng vấn đề khách hàng đánh giá cao vấn đề mà khách hàng quan tâm người bán hàng (Berry ... thành khách hàng ý định lặp lại hành vi mua hàng khách hàng Với cách tiếp cận trên, khẳng định thái độ hành vi tồn nhiều tình thái độ cho phép tiên đoán khả lặp lại hành vi mua hàng khách hàng tương ... khách hàng ngày nhiều, có lượng khách hàng cũ khách hàng Như vậy, loại hình kinh doanh khác, khách hàng trung thành yếu tố then chốt đòn bẩy tạo nên thành công cho nhà hàng rõ ràng, không khách hàng...
Ngày tải lên: 29/07/2016, 21:35
Ảnh hưởng không gian dịch vụ đến xu hướng trung thành của khách hàng tại các nhà hàng
... hành vi mua với thương hiệu Trung thành theo khía cạnh thái độ hàng thực tế khách hàng Ngược lại, xét khía cạnh thái độ, lòng trung thành khách hàng ý định lặp lại hành vi mua hàng khách hàng Với ... nhiều tình thái độ cho phép tiên đoán khả lặp lại hành vi mua hàng khách hàng tương lai hành vi mua hàng thực diễn cho thấy trung thành khách hàng Hay nói cách khác, thương hiệu (quan hệ 1-1) Ảnh ... nghiệm cho thấy, đánh sau qui trình bán hàng vấn đề khách hàng đánh giá cao giá cá nhân chất lượng dịch vụ, phần phụ thuộc vấn đề mà khách hàng quan tâm người bán hàng vào cảm nhận thuận tiện, thoải...
Ngày tải lên: 01/08/2016, 21:27
ứng dụng dữ liệu modis và dữ liệu thống kê xã hội trong phân tích không gian phục vụ đánh giá sinh kế khu vực đồng bằng sông hồng
... dạng hóa hàng hóa rau, ăn quả, công nghiệp ngắn ngày, công nghiệp dài ngày phục vụ thị trường nước xuất Thúc đẩy đa dạng hóa trồng đa dạng hóa nội ngành thông qua chế biến vùng chuyên môn hóa ... bất động sản bao gồm buôn bán giao dịch 25 quyền sử dụng đất Luật 2001 hoàn thiện vấn đề trên, quan trọng phân cấp tăng cường quản lý nhà nước quyền cấp quản lý đất đai Đại hội X Đảng năm 2006 ... dạng hóa nội ngành Phát triển công nghiệp nông thôn, cụm làng nghề dịch vụ nông thôn nhằm đa dạng hóa nguồn thu nhập nông dân đẩy nhanh công nghiệp hóa Phát triển khu công nghiệp phân bổ hợp lý...
Ngày tải lên: 07/01/2015, 12:44
Nghiên cứu định hướng tổ chức không gian phục vụ tăng trưởng xanh tại các quận ven biển thuộc thành phố Hải Phòng
... quan điểm học chia sẻ Tuyên bố Đại dương Manađô, Tuyên bố Manila Biến đổi khí hậu Quản lý tổng hợp vùng bờ biển (2009), Tuyên bố Đại dương Rio+20, Chương trình Nghị Đại dương đến 2030 (2012), Hội ... hoá, tâm lý khiếu thẩm mỹ không gian vốn có 1.2.2 Lý thuyết mô hình tăng trưởng xanh a) Các quan điểm tăng trưởng xanh giới TTX vấn đề lý luận mang tính thời giới trọng tâm ưu tiên hàng đầu sách ... trưởng kinh tế, chìa khóa quan trọng, đảm bảo nguyên tắc phát triển bền vững Các quốc gia cần phải sử dụng hợp lý tài nguyên, tối đa hóa hiệu sử dụng tài nguyên tối thiểu hóa ô nhiễm trình sản...
Ngày tải lên: 14/07/2015, 15:41
Tài liệu Cấp lại giấy phép khai thác cho cơ sở cung cấp dịch vụ thông báo tin tức hàn không (AIS) do hết thời gian hiệu lực pptx
... thiết bị AIS, có giấy phép khai thác theo quy định Có đủ nhân viên AIS, có giấy phép nhân viên hàng không theo quy định Có đủ tài liệu hướng dẫn khai thác sở cung cấp dich vụ AIS Cục HKVN phê...
Ngày tải lên: 20/01/2014, 13:20
Tài liệu Cấp lại giấy phép khai thác cho cơ sở cung cấp dịch vụ thông tin, dân đường, giám sát (CNS) hàng không dân dụng do hết thời gian hiệu lực docx
... thiết bị CNS, có giấy phép khai thác theo quy định; Có đủ nhân viên CNS, có giấy phép nhân viên hàng không theo quy định; Có đủ tài liệu hướng dẫn khai thác sở cung cấp dich vụ CNS Cục HKVN phê...
Ngày tải lên: 25/01/2014, 21:20
khóa luận tốt nghiệp nghiên cứu hoàn thiện hoạt động marketing dịch vụ chuyên chở hàng hóa xuất khẩu bằng đường hàng không của tổng công ty hàng không việt nam - vietnam airlines trong thời gian tới
... hàng hoa đường hàng không hoàn thiện Trường hợp xảy công t y thiết lập kênh phân phối quy m ô lớn T h ứ tư người mua N g i mua đại lý lớn mua phần tải t hãng hàng không với mức giá bán buôn bán ... phối dịch vụ chuyên chở hàng hoa đường hàng không T h ứ đại lý hãng giao nhận Đ i lý thường hoạt động hình thức công ty nhỏ, mua sản phẩm dịch vụ trực tiếp từ hãng hàng không bán chúng để hưỏng tiền ... CHỞ HÀNG HOA BANG ĐƯỜNG HÀNG KHÔNG ì Khái quát chuyên chở hàng hoa đường hàng không Khái quát vận tải hàng không Ngành hàng không ngành vận tải non trẻ so vói phương thức vận tải khác Vận tải hàng...
Ngày tải lên: 27/03/2014, 23:57
Một số giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động tài chính tại công ty TNHH dịch vụ thương mại sản xuất Không Gian Xanh
Ngày tải lên: 21/06/2014, 16:34
tiểu luận môn học quản trị dự án bảng kế hoạch dự án đầu tư cho dịch vụ không gian lý tưởng
... điểm đầu tư (where) IV Chủ đầu tư V Cơ sở pháp lý Căn pháp lý Quy trình thủ tục đăng ký B Mô tả dự án I Bảng chi tiết dự án Sản phẩm dịch vụ Khách hàng mục tiêu Đối thủ cạnh tranh II Xác định quy ... hợp lý, hiệu 3.3 Địa điểm đầu tư (where): Dự án đầu tư khu vực quận 7, cụ thể đường Nguyễn Thị Thập tuyến đường lớn nơi gần khu vực tập trung trường đại học như: Đại học Tài – Marketing, đại ... tư tiến hành thủ tục đăng ký kinh doanh với hình thức hộ kinh doanh Trình tự cụ thể sau: • Bước 1: Nhóm cá nhân gửi Giấy đề nghị đăng ký hộ kinh doanh đến phòng Đăng ký kinh doanh Quận 7, TP Hồ...
Ngày tải lên: 06/03/2015, 19:57
Hoàn thiện trả lương tại Chi nhánh Công ty Cổ phần Dịch vụ Việt Nam Không gian xanh
... đồng theo yêu cầu khách hàng - Phòng hành nhân quản lý, lưu trữ hồ sơ nhân viên, ứng viên, phòng dịch vụ tổ chức đào tạo, tính công cho nhân viên, mua bán trang thiết bị, hóa chất, vật dụng cho ... dụng cụ, hóa chất tẩy rửa, máy móc, thiết bị, văn phòng phẩm Công ty Phú Minh, chi phí Khoa Quản trị nhân lực 35 Trường Đại học Thương mại Khóa luận tốt nghiệp dành cho việc mua vật tư, hóa chất ... động phải xác định mức cho phép tổ chức tăng tối đa hiệu suất sản xuất hàng hóa dịch vụ Nghĩa bảo đảm khả cạnh tranh hàng hóa dịch vụ mặt giá cả, chi phí lao động lại thu nhập người lao động,...
Ngày tải lên: 18/06/2015, 08:38