đánh giá triển vọng phát triển ngành bất động sản

Báo cáo hoạt động kinh doanh khách sạn - nghiệp vụ lễ tân khách sạn Mường Thanh.doc

Báo cáo hoạt động kinh doanh khách sạn - nghiệp vụ lễ tân khách sạn Mường Thanh.doc

... cầu xã hội ngày mở rộng Cùng với phát triển phát triển nhiều ngành nghề kinh tế khác nhau, ngành công nghiệp du lịch, dịch vụ thương mại công nghệ thông tin hoạt động kinh doanh khách sạn du lịch ... Thanh Phần II: Tình hình hoạt động kinh doanh khách sạn phận lễ tân Phần III: Nhận xét đánh giá hoạt động kinh doanh khách sạn PHẦN I LỊCH SỬ HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY DU LỊCH KHÁCH ... MƯỜNG THANH I LỊCH SỬ RA ĐỜI VÀ PHÁT TRIỂN CỦA KHÁCH SẠN MƯỜNG THANH Lịch sử hình thành Những năm trở lại thấy rõ chuyển kinh tế, sở vật chất kỹ thuật đầu tư phát triển công nghiệp hoá, đại hoá...

Ngày tải lên: 27/08/2012, 11:00

65 7,8K 51
Giải pháp và kiến nghị nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ lễ tân khách sạn Kim Liên 1

Giải pháp và kiến nghị nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ lễ tân khách sạn Kim Liên 1

... trách nhiệm trước giám đốc khách sạn hoạt động phận lễ tân,hoạch định kế hoạch hoạt động cho phận lễ tân,điều phối hoạt động phận lễ tân,đôn đốc kiểm tra giám sát đánh giá kết hoạt động nhân viên ... chất lượng dịch vụ thông qua phương pháp chuyên gia _Đánh giá qua hiệu kinh tế:so sánh tốc độ phát triển doanh thu với phát triển chi phí _Đánh giá qua mức độ gia tăng số lượng khách hàng trung ... trách nhiệm trước giám đốc khách sạn hoạt động phận lễ tân,hoạch định kế hoạch hoạt động cho phận lễ tân,điều phối hoạt động phận lễ tân,đôn đốc kiểm tra giám sát đánh giá kết hoạt động nhân viên...

Ngày tải lên: 12/11/2012, 15:55

60 2,7K 22
Khái quát về cơ sở lý luận chuyên ngành lễ tân khách sạn - văn phòng

Khái quát về cơ sở lý luận chuyên ngành lễ tân khách sạn - văn phòng

... Hàng hóa sản xuất để bán cho người có nhu cầu tiêu dùng Một Doanh nghiệp có nhiều khách mua sản phẩm hoạt động sản xuất kinh doanh không ngừng phát triển sản phẩm sản xuất mua dẫn đến hoạt động ngừng ... quyền Tổng giám đốc phó tổng giám đốc khách sạn Tổng giám đốc chịu trách nhiệm điều hành chung toàn khách sạn Tổng Giám đốc Phó Tổng giám đốc Giám đốc phận lễ tân Giám đốc phận buồng Giám đốc phận ... dịch vụ văn phòng Bộ phận quan hệ khách hàng Bộ phận hỗ trợ đón tiếp Giám sát Giám sát Giám sát Giám sát Giám sát Giám 14 14 sát Giám sát Nhân viên Nhân viên Nhân viên Nhân viên Nhân viên Nhân viên...

Ngày tải lên: 12/11/2012, 17:01

94 3K 9
Chuyên đề thực tập về lễ tân khách sạn văn phòng

Chuyên đề thực tập về lễ tân khách sạn văn phòng

... hỗ trợ đón tiếp Uniformed service Giám sát Supervi-sor Giám sát Supervi-sor Giám sát Supervi-sor Giám sát Supervi-sor Giám sát Supervi-sor Giám sát Supervi-sor Giám sát Supervi-sor Nhân viên Staff ... nước đổi phát triển du lịch mà thập kỷ 90 hoạt động du lịch Việt Nam có số chuyển biến lớn việc xem xét lại trình hình thành phát triển du lịch Việt Nam Giai đoạn năm 1990 đến nay, ngành du lịch ... phận nhỏ hoạt động giám sát giám đốc lễ tân, trợ lý giám đốc lễ tân giám sát viên ca làm việc Thông thường số lượng nhân viên ca làm việc khoảng 15 nhân viên chia cho phận nhỏ, trợ lý giám đốc chịu...

Ngày tải lên: 13/11/2012, 09:09

105 4,6K 24
Nghiệp vụ lễ tân khách sạn nhà hàng

Nghiệp vụ lễ tân khách sạn nhà hàng

... thầy cô giáo, đơn vị Khách sạn Giang Sơn giúp em hoàn thành báo cáo II Giới thiệu chung Khách sạn Giang Sơn Quá trình hình thành phát triển Khách sạn Giang Sơn Du lịch ngành dịch vụ phát triển ... niệm Lực lợng lao động khách sạn Với doanh nghiệp lực lợng lao động yếu tố quan trọng, doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực dịch vụ lao động lại điều phải quan tâm sản phẩm đợc sản xuất cung ứng trực ... giúp em hiểu biết phát triển ngành du lịch Việt Nam tình hình kinh doanh khách sạn nói chung đặt biệt em hiểu biết sâu chuyên ngành lễ tân khách sạn tính chất nghiệp vụ chuyên ngành em học đợc...

Ngày tải lên: 13/11/2012, 09:19

26 3,6K 17
Báo cáo thực tập ngành lễ tân – khách sạn văn phòng

Báo cáo thực tập ngành lễ tân – khách sạn văn phòng

... lý giám đốc lễ tân Thực có trách nhiệm hiệu nhiệm vụ giám đốc lễ tân giao gồm số công việc chủ yếu sau: - Giúp giám đốc lễ tân chỉđạo giám sát toàn hoạt động phận lễ tân - Hàng ngày đánh giá ... phận nhỏ hoạt động giám sát giám đốc lễ tân, trợ lý giám đốc lễ tân giám sát viên ca làm việc Thông thường ca làm việc khách sạn có khoảng 15 nhân viên chia cho phận nhỏ, trợ lý giám đốc chịu ... trọng yếu quốc gia Ngành du lịch Việt Nam bước phát triển với tốc độ nhanh hoà chung với phát triển khách sạn, nhà hàng mọc lên nhiều đểđáp ứng nhu cầu người Chính mà em chọn ngành lễ tân khách...

Ngày tải lên: 13/11/2012, 10:16

74 21,2K 128
Báo cáo thực tập ngành lễ tân – khách sạn văn phòng .doc

Báo cáo thực tập ngành lễ tân – khách sạn văn phòng .doc

... lý giám đốc lễ tân Thực có trách nhiệm hiệu nhiệm vụ giám đốc lễ tân giao gồm số công việc chủ yếu sau: - Giúp giám đốc lễ tân chỉđạo giám sát toàn hoạt động phận lễ tân - Hàng ngày đánh giá ... phận nhỏ hoạt động giám sát giám đốc lễ tân, trợ lý giám đốc lễ tân giám sát viên ca làm việc Thông thường ca làm việc khách sạn có khoảng 15 nhân viên chia cho phận nhỏ, trợ lý giám đốc chịu ... trọng yếu quốc gia Ngành du lịch Việt Nam bước phát triển với tốc độ nhanh hoà chung với phát triển khách sạn, nhà hàng mọc lên nhiều đểđáp ứng nhu cầu người Chính mà em chọn ngành lễ tân khách...

Ngày tải lên: 13/11/2012, 16:36

74 4,4K 15
chuyên ngành lễ tân khách sạn - văn phòng

chuyên ngành lễ tân khách sạn - văn phòng

... Hàng hóa sản xuất để bán cho người có nhu cầu tiêu dùng Một Doanh nghiệp có nhiều khách mua sản phẩm hoạt động sản xuất kinh doanh không ngừng phát triển sản phẩm sản xuất mua dẫn đến hoạt động ngừng ... trợ lý giám đốc lễ tân: thực có trách nhiệm hiệu nhiệm vụ giám đốc lễ tân giao, bao gồm số công việc chủ yếu sau: - Giúp giám đốc lễ tân đạo giám sát toàn hoạt động phận - Đánh giá kết hoạt động ... quyền Tổng giám đốc phó tổng giám đốc khách sạn Tổng giám đốc chịu trách nhiệm điều hành chung toàn khách sạn Tổng Giám đốc Phó Tổng giám đốc Giám đốc phận lễ tân Giám đốc phận buồng Giám đốc phận...

Ngày tải lên: 28/03/2013, 09:44

91 1,6K 5
NGHIÊN CỨU QUY TRÌNH PHỤC VỤ CỦA BỘ PHẬN LỄ TÂN KHÁCH SẠN HILTON HANOI OPERA

NGHIÊN CỨU QUY TRÌNH PHỤC VỤ CỦA BỘ PHẬN LỄ TÂN KHÁCH SẠN HILTON HANOI OPERA

... nhiệm trước giám đốc khách sạn hoạt động phận lễ tân  Hoạch định kế hoạch hoạt động cho phận lễ tân  Điều phối hoạt động phận lễ tân  Đôn đốc, kiểm tra, giám sát đánh giá kết hoạt động nhân ... dàng Để hỗ trợ thúc đẩy phát triển ngành du lịch nói chung kinh doanh Khách sạn nói riêng Tổng cục du lịch Việt Nam kết hợp với u ỷ ban Châu Âu triển khai dự án: Phát triển nguồn nhân lực du ... khách sạn Ngoài ra, Tổng giám đốc uỷ thác công việc cho Phó tổng giám đốc điều hành hoạt động hàng ngày khách sạn vắng mặt  Giám đốc điều hành : Giám đốc điều hành thay Tổng Giám đốc điều hành công...

Ngày tải lên: 05/04/2013, 16:22

107 2,2K 20
Nghiệp vụ lễ tân khách sạn

Nghiệp vụ lễ tân khách sạn

... đánh giá xuất sắc Điểm 4: Yếu tố đợc đánh giá tốt Điểm 3: Chấp nhận yếu tố đợc đánh giá Điểm 2: Yếu tố đợc đánh giá trung bình Điểm 1: Yếu tố đợc đánh giá %: tầm quan trọng yếu tố việc đánh giá ... tiết kiệm Thông qua lực ngời đợc đánh giá tuyển dụng, lao động khách sạn đợc phân bổ vào phận cách hợp lý, đồng thời giao trách nhiệm nhằm phát huy lực phát đánh giá xác lực cán bộ, nhân viên Ngoại ... với hoạt động kinh doanh khách sạn tiêu doanh thu ngoại tệ tiêu quan trọng Chỉ tiêu doanh thu ngoại tệ đợc phân tích thông qua đánh giá về: - Đánh giá chung thực doanh thu ngoại tệ - Đánh giá tình...

Ngày tải lên: 10/04/2013, 17:04

66 3,1K 16
Giải pháp và nâng cao chất lượng phục vụ tại bộ phận Lễ tân khách sạn Mường Thanh

Giải pháp và nâng cao chất lượng phục vụ tại bộ phận Lễ tân khách sạn Mường Thanh

... giám đốc Lễ tân: Trợ lý giám đốc Lễ tân ngời giúp giám đốc Lễ tân đạo giám sát toàn hoạt động ca phận Lễ tân, thực nhiệm vụ mà giám đốc Lễ tân giao cho Công việc trợ lý giám đốc Lễ tân đánh giá ... DV văn phòng Giám sát Giám sát Giám sát Giám sát Giám sát Giám sát Giám sát Nhân viên Nhân viên Nhân viên Nhân viên Nhân viên Nhân viên Nhân viên Sơ đồ 1.1c: Sơ đồ cấu tổ chức lao động phận Lễ ... hớng cho phát triển tiếp sau khách sạn Phát mang lại tra Phơng pháp đợc dùng nhiều vàphiếu điềukết cao phơng pháp phát phiếu thăm dò, phơng pháp dựa vào đánh giá khách hàng tiêu dùng sản phẩm...

Ngày tải lên: 11/04/2013, 11:23

77 4,5K 63
Báo cáo hoạt động kinh doanh khách sạn – nghiệp vụ lễ tân khách sạn Mường Thanh

Báo cáo hoạt động kinh doanh khách sạn – nghiệp vụ lễ tân khách sạn Mường Thanh

... lao động Nhưng cấu lao động lại có thay đổi Bảng 1: Cơ cấu nhân lực khách sạn Hoa Trà ĐVT: Người Chỉ tiêu - Tổng số lao động - Lao động dài hạn - Lao động ngắn hạn - Lao động trực tiếp - Lao động ... trọng yếu quốc gia Ngành du lịch Việt Nam bước phát triển với tốc độ nhanh hoà chung với phát triển khách sạn, nhà hàng mọc lên nhiều đểđáp ứng nhu cầu người Chính mà em chọn ngành lễ tân khách ... chương: Chương I: Lịch sử hình thành phát triển Khách sạn Hoa Trà Chương II: Nội dung nghiệp vụlễ tân khách sạn Chương III: Một số nhận xét v đánh giá hoạt động kinh doanh khách sạn Hoa Trà Đào...

Ngày tải lên: 13/04/2013, 09:41

67 1,2K 4
Giải pháp nâng cao chất lượng phục vụ tại Bộ phận lễ tân khách sạn Mường Thanh

Giải pháp nâng cao chất lượng phục vụ tại Bộ phận lễ tân khách sạn Mường Thanh

... lợng: - Chất lợng sản phẩm dịch vụ mức độ phù hợp sản phẩm, dịch vụ yêu cầu đặt cho Những yêu cầu không đánh giá tiêu chuẩn định lợng mà đợc đánh giá qua cảm nhận ngời tiêu dùng sản phẩm, dịch vụ ... trọng vào phát triển doanh nghiệp kinh doanh khách sạn, du lịch b Trình độ nhân viên Lễ tân: Có thể nói ngành kinh doanh khách sạn du lịch ngành có tỉ lệ lao động sống cao, cần nhiều lao động Vì ... qua vấn, phát phiếu điều tra có sổ góp ý cho khách hàng Việc đánh giá chất lợng phục vụ công việc quan trọng cần có độ xác cao Nó có tác động nhiều đến việc đa định, định hớng cho phát triển tiếp...

Ngày tải lên: 18/04/2013, 10:26

58 1,4K 19
THỰC TRẠNG QUY TRÌNH PHỤC VỤ CỦA BỘ PHẬN LỄ TÂN KHÁCH SAN HILTON

THỰC TRẠNG QUY TRÌNH PHỤC VỤ CỦA BỘ PHẬN LỄ TÂN KHÁCH SAN HILTON

... nhiệm trước giám đốc khách sạn hoạt động phận lễ tân  Hoạch định kế hoạch hoạt động cho phận lễ tân  Điều phối hoạt động phận lễ tân  Đôn đốc, kiểm tra, giám sát đánh giá kết hoạt động nhân ... lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Tổng giám đốc Mark Deere Giám đốc phận phát triển kinh doanh (Tabatha Muldoon) Giám đốc phận tiếp xúc trực tiếp (Belinda Matton) Giám đốc nhân ( Nguyễn Mạnh Hùng) ... sức sống cho thương hiệu Hilton phát triển thêm diện Hilton thành phần sang trọng mang phong cách sống o Tạo kinh doanh mạnh nhất, đánh giá quảng bá kĩ sở hạ tầng ngành công nghiệp du lịch khách...

Ngày tải lên: 23/04/2013, 11:17

65 3K 18
NGHIÊN CỨU QUY TRÌNH PHỤC VỤ CỦA BỘ PHẬN LỄ TÂN KHÁCH SẠN HILTON HANOI OPERA

NGHIÊN CỨU QUY TRÌNH PHỤC VỤ CỦA BỘ PHẬN LỄ TÂN KHÁCH SẠN HILTON HANOI OPERA

... nhiệm trước giám đốc khách sạn hoạt động phận lễ tân  Hoạch định kế hoạch hoạt động cho phận lễ tân  Điều phối hoạt động phận lễ tân  Đôn đốc, kiểm tra, giám sát đánh giá kết hoạt động nhân ... dàng Để hỗ trợ thúc đẩy phát triển ngành du lịch nói chung kinh doanh Khách sạn nói riêng Tổng cục du lịch Việt Nam kết hợp với u ỷ ban Châu Âu triển khai dự án: Phát triển nguồn nhân lực du ... mang văn hoá chia sẻ tầm nhìn, nhiệm vụ nhiều giá trị cốt lõi chung o Thu hút, phát triển, giữ gìn nhân tài ưu tú đa dạng ngành khách sạn o Hành động thành viên có tinh thần trách nhiệm cộng...

Ngày tải lên: 18/07/2013, 09:33

106 1,3K 11
Cơ sở lý luận về chất lượng dịch vụ và chất lượng dịch vụ của bộ phận lễ tân khách sạn Kim Liên

Cơ sở lý luận về chất lượng dịch vụ và chất lượng dịch vụ của bộ phận lễ tân khách sạn Kim Liên

... trách nhiệm trước giám đốc khách sạn hoạt động phận lễ tân,hoạch định kế hoạch hoạt động cho phận lễ tân,điều phối hoạt động phận lễ tân,đôn đốc kiểm tra giám sát đánh giá kết hoạt động nhân viên ... chất lượng dịch vụ thông qua phương pháp chuyên gia _Đánh giá qua hiệu kinh tế:so sánh tốc độ phát triển doanh thu với phát triển chi phí _Đánh giá qua mức độ gia tăng số lượng khách hàng trung ... lường đánh giá: Đặc điểm bắt nguồn từ chất đặc điểm sản phẩm khách sạn Sản phẩm khách sạn dịch vụ trọn gói bao gồm thành phần bản:phương tiện thực hiện,hàng hoá bán kèm,dịch vụ dịch vụ ẩn.Vì đánh giá...

Ngày tải lên: 07/10/2013, 16:20

23 1,3K 1
w