áp dụng những kỹ năng quản lý văn phòng có hiệu quả

Nhũng kỹ năng đưa ra câu hỏi có hiệu quả

... phục vụ khách hàng, mục đích đưa câu hỏi để tìm hiểu them thông tin, thông tin bạn có tác dụng quan trọng Nhưng có lúc khách hàng không muốn trả lời lười trả lời ‘’ Lâu quên’’ – khách hàng nói ... lại, ông xem làm có không?’’ bạn không nói theo cách nói sau, bạn biết chán họ đồng ý làm Trong trường hợp này, có nhân viên Marketing muốn thể làm giúp khách hàng không lưu ý sử dụng vấn đề mang ... hàng vào trước, trừ nhân viên xách hành lý Đấy tức phục vụ khách hàng chất lượng tốt mà loại phục vụ nơi bình thường bạn khó gặp Vấn đề mang tình trưng cầu Những vấn đề mang tính trưng cầu nhằm...

3
531
0

Những kỹ năng đưa ra câu hỏi có hiệu quả

Danh mục: Kỹ năng phỏng vấn

... bạn có tác dụng quan trọng Nhưng có lúc khách hàng không muốn trả lời lười trả lời "Lâu quên" - khách hàng nói với banj Cho nên đưa vấn đề vần đề mang tính chất tìm hiểu bạn nên giải thích rõ lý ... hàng trả lời "có" "không" Những loại câu hỏi dùng để làm rõ thật phát vấn đề Ví dụ: " Lúc bạn gọi điện ông bật máy chưa?" Bật máy hay không, nói không biết, khách hàng trả lời "có" "không" Vấn ... lại, ông xem làm có không?" bạn không nói theo cách nói sau, bạn biết chán họ đồng ý làm Trong trường hợp này, có nhân viên Marketing muốn thể làm giúp khách hàng không lưu ý sử dụng vấn đề mang...

6
455
0

Những kỹ năng đưa ra câu hỏi có hiệu quả pdf

Danh mục: Tâm lý - Nghệ thuật sống

... hàng trả lời ‘ 'có' ' ‘'không'' Những loại câu hỏi dùng để làm rõ thật phát vấn đề Ví dụ: ‘' Lúc bạn gọi điện ông bật máy chưa?'' Bật máy hay không, nói không biết, khách hàng trả lời ‘ 'có' ' ‘'không'' ... phục vụ khách hàng, mục đích đưa câu hỏi để tìm hiểu them thông tin, thông tin bạn có tác dụng quan trọng Nhưng có lúc khách hàng không muốn trả lời lười trả lời ‘' Lâu quên'' - khách hàng nói ... lại, ông xem làm có không?'' bạn không nói theo cách nói sau, bạn biết chán họ đồng ý làm Trong trường hợp này, có nhân viên Marketing muốn thể làm giúp khách hàng không lưu ý sử dụng vấn đề mang...

4
237
1

Phương pháp kỹ năng để làm bài thi có hiệu quả potx

Danh mục: Cao đẳng - Đại học

... Kỹ làm thi không dạng khả thích nghi mà lực tổng hợp Trong phòng thi, cường độ hoạt động trí não áp lực tâm lý thí sinh tăng cao nhiều so với lúc bình thường Bởi vậy, muốn có tâm trạng ... không? Đương nhiên có Biện pháp khởi động trước bước vào phòng thi, tức "kích hoạt" kiến thức có đầu mình, đưa thân vào trạng thái thi đấu ổn định Như em dễ dàng phát huy khả vốn có hàng ngày, nắm ... động" trước vào phòng thi Khi đến địa điểm thi, khoảng thời gian 30 phút hay 20 phút trước nhận đề thi, chuyện gần an Liệu có biện pháp giúp em gia tăng hội chiến thắng, nâng cao hiệu làm không?...

6
392
0

Áp dụng Mô hình nuôi tôm ít thay nước có hiệu quả kinh tế vào điều kiện sinh thái vùng triều thị xã Móng Cái

Danh mục: Báo cáo khoa học

...

27
317
0

Áp dụng các kỹ năng PR tại các sự kiện tạo dựng mối quan hệ pptx

Danh mục: Kỹ năng bán hàng

... mối quan hệ Các nhà quảng cáo giỏi biết lắng nghe tương tác Các nhà quảng cáo tồi nói chuyện với bạn đặt vài câu hỏi Các nhà quảng cáo giỏi biết cách lái trò chuyện Các nhà quảng cáo tồi lao đoàn ... Các kỹ quan hệ công chúng áp dụng kiện tạo dựng quan hệ Bạn trả tiền cho đội bán hàng, kỹ tạo dựng mối quan hệ bạn yếu, có lẽ bạn gây hại kiện tạo dựng mối quan hệ Dưới số bí giúp bạn vận dụng kỹ ... CBS, có 10 năm kinh nghiệm làm việc với nhà quảng cáo khắp nước Mỹ Nhưng bạn không cần chức danh cao hiểu số nhà quảng cáo thành công người khác phải chuyển nghề Nhà báo nói với bạn nhà quảng...

6
449
0

Những kỹ năng quản lý cơ bản (1) ppt

Danh mục: Kỹ năng quản lý

... đưa câu hỏi trình bày lại thông tin đề cập Những kỹ quản lý (2) Kỹ xây dựng kế hoạch: Xây dựng kế hoạch kỹ quan trọng kỹ khai thác, bước để ứng dụng hiệu kỹ này:  Xác định mục tiêu nhiệm vụ cần ... công việc thành viên có công không?  Các thành viên có hứng thú với công việc hay không?  Những mâu thuẫn nội có giải triệt để không? Những kỹ quản lý (3) Kỹ làm mẫu Một kỹ lãnh đạo quan trọng ... hướng cho thành viên tổ chức đạt hiệu công việc cao nhất, kỹ có tác dụng hẳn so với cách truyền đạt ngôn ngữ thông thường Nếu kỹ việc áp dụng kỹ khác hoàn toàn hiệu Khi đặt vào vị trí thành viên...

12
508
4

Giáo trình phân tích ứng dụng những kỹ năng để xử lý lỗi bằng lệnh On error goto p10 ppsx

Danh mục: Cao đẳng - Đại học

... chứa liệu vật lý sở liệu Data type Kiểu liệu Dữ liệu sở liệu phải định kiểu: kiểu số, kiểu chữ, kiểu lô gíc, …- kiểu liệu Database Cơ sở liệu Nơi chứa toàn dự liệu cho mục đích quản lý đó, liệu ... Laguage – ngôn ngữ truy vấn liệu có cấu trúc Một ngôn ngữ xử lý liệu phổ dụng hệ sở liệu Với Access, Query Design nơi để thiết kế tạo câu lệnh SQL thi hành phép xử lý liệu Trang 202 d o o c m C ... Một mệnh đề câu lệnh SQL để thiết lập điều kiện xử lý liệu Wizard Là trình điều khiển giúp người lập trình đơn giản việc xây dựng ứng dụng Có nhiều trình Wizard Acces như: Form wizard, report...

5
300
0

Giáo trình phân tích ứng dụng những kỹ năng để xử lý lỗi bằng lệnh On error goto p9 ppsx

Danh mục: Cao đẳng - Đại học

... đơn mua hàng hiển thị Tạo form frmAbout đưa thông tin giới thiệu phần mềm Thiết kế form menu bar để liên kết toàn chức làm CSDL Quản lý bán hàng sau: Trang 196 d o o c m C m w o d o w w w w w ... W F- w PD h a n g e Vi e ! XC er PD F- c u -tr a c k c ! O W N to k c Bài số 2: Xây dựng CSDL Quản lý lương cán Xây dựng CSDL sau: Trang 197 d o m o m o c u -tr a c k C lic k C lic w w w d o w ... quan hệ; Thiết kế form làm giao diện nhập liệu cho bảng: frmPhongban - cập nhật liệu danh sách phòng ban; frmChucvu - cập nhật danh mục chức vụ Thiết kế form để cập nhật hồ sơ cán sau: Trang...

5
322
0

Giáo trình phân tích ứng dụng những kỹ năng để xử lý lỗi bằng lệnh On error goto p8 pdf

Danh mục: Cao đẳng - Đại học

... CSDL Quản lý lương thể mục Tạo menu Bước 1: Tạo frmMain - Tạo form chế độ Design View; - Đặt tên form frmMain; - Thiết lập số thuộc tính cho form sau: Menu Bar Quản lý lương Caption Quản lý lương ... Display Form/Page (chọn frmMain); - Chọn Menu cho ứng dụng hộp Menu Bar (chọn menu Quản lý lương); - Hộp Application Icon để chọn biểu tượng cho ứng dụng (loại tệp *.ico); - Cho phép hiển thị cửa sổ ... Chọn Menu Bar ToolBar cần gắn kết cách thiết lập thuộc tính ToolBar Menu Bar (hình chọn Menu Bar Quản lý lương) Tạo form Form form chứa hệ thống menu (hoặc toolbar) phần mềm, xuất sau khởi động (Start-Up...

5
333
0

Giáo trình phân tích ứng dụng những kỹ năng để xử lý lỗi bằng lệnh On error goto p7 doc

Danh mục: Cao đẳng - Đại học

... nút New Hộp thoại sau xuất hiện, yêu cầu gõ vào tên cho công cụ: Hãy gõ tên cho công cụ, giả sử Quản lý lương Gõ xong nhấn OK Khi mà hình làm việc xuất công cụ trắng Công việc xây dựng hệ thống ... gọi đến form frmAbout lên menu Hệ thống Tương tự đưa form report lại lên vị trí thích hợp menu Quản lý lương Cách đặt tên cho menu thực tương tự cách đặt tên cho menu mẹ trình bày Đặc biệt mục ... hay toolbar? Cách làm sau: Trở thẻ ToolBars hộp thoại Customize, chọn tên toolbar cần làm việc (Quản lý lương) nhấn nút Properties: Trang 188 d o o c m C m w o d o w w w w w C lic k to bu Giáo trình...

5
351
0

Giáo trình phân tích ứng dụng những kỹ năng để xử lý lỗi bằng lệnh On error goto p6 ppt

Danh mục: Cao đẳng - Đại học

... frm_formcon.Requery End Sub Tóm lại, với toán đặt lọc áp dụng theo phương pháp kể giống cách làm việc, điểm khác câu lệnh SQL Có thể kết luận mấu chốt toán tạo lệnh SQL để áp ứng điều kiện đặt lọc từ form mẹ ... (Name) Combo Combo0) Sử dụng tính Combobox Wizard Access để làm việc Mục đích đưa danh sách khách hàng từ bảng khach vào hộp Combo để chọn, phục vụ nhu cầu lọc liệu; - Sử dụng đối tượng Sub-form/Sub-report ... Việc viết câu lệnh SQL khó, đòi hỏi lập trình viên phải có nhiều kinh nghiệm Để làm tốt việc này, nên thiết kế query chế độ design view; sử dụng tính Copy, Paste để dán câu lệnh SQL mà query tạo...

5
296
0

Giáo trình phân tích ứng dụng những kỹ năng để xử lý lỗi bằng lệnh On error goto p5 pptx

Danh mục: Cao đẳng - Đại học

... bảng có tên " + tbl.Name End If End Sub 1.6 Đối tượng Relation Đối tượng Relation dùng để tạo kết nối (RelationShip) bảng CSDL Access Dưới ví dụ tạo kết nối bảng hoadon khach CSDL Quản lý bán ... định Phương thức CreateField Để tạo trường cho bảng kiểu TableDef Để thêm trường lên bảng, sử dụng cú pháp sau: tbl.Fields.Append tbl.CreateField(,,) Trong đó: - ... tổng số ghi có bảng gán biến TableDef Thuộc tính DateCreated Cho biết thời gian tạo bảng gán vào biển kiểu TableDef Thuộc tính Fields Để tham chiếu tới trường bảng Đây thuộc tính hay sử dụng TableDef...

5
317
0

Giáo trình phân tích ứng dụng những kỹ năng để xử lý lỗi bằng lệnh On error goto p4 ppt

Danh mục: Cao đẳng - Đại học

... Database Nếu ="", query tồn nhớ Tuỳ thuộc vào mục đích công việc mà có đặt tên query hay không, đơn tạo query để xử lý công việ giải phóng, nên đặt =""; Trang 173 d o o c m C m ... sửa ghi ' rs.Edit ' 'Thực sửa trường liệu cần thiết ' rs.Fields("hoten") = "Nguyễn Văn Hải" rs.Fields("ngaysinh") = #22/11/1975# ' 'Ra lệnh ghi lại liệu vừa sửa ' rs.Update ... rs.MoveNext End If End Sub 1.4 Đối tượng QueryDef Đối tượng Querydef dùng để tham chiếu tới Query có sẵn (Buil-in) CSDL Access, lập trình tạo Query từ câu lệnh SQL Trang 172 d o m o m o c u -tr...

5
277
0

Giáo trình phân tích ứng dụng những kỹ năng để xử lý lỗi bằng lệnh On error goto p3 ppt

Danh mục: Cao đẳng - Đại học

... Relations Trong đó: • Workspaces – định nghĩa tập hợp vùng làm việc Đây coi lớp làm việc cao Về lý thuyết khai báo vài vùng làm việc (Workspace), thực tế cần khai báo vùng làm việc vùng khai báo ... việc; • QueryDefs - định nghĩa tập hợp Query để làm việc Querydefs Recordsets khả truy xuất, xử lý liệu (Data Manipulation) DAO; • TableDefs - định nghĩa tập hợp bảng (Table) cần làm việc Đây ... hợp tất đối tượng đó) dùng tên gọi đối tượng để tham chiếu Ví dụ sau liệt kê tên tất Recordset sử dụng CSDL db Dim db As DAO.Database ' -'các câu lệnh ' For i = To db.Recordsets.Count...

5
350
0

Giáo trình phân tích ứng dụng những kỹ năng để xử lý lỗi bằng lệnh On error goto p2 pptx

Danh mục: Cao đẳng - Đại học

... c u -tr a c k c ! O W N Copyright Nguyễn Sơn Hải to c CHƯƠNG LẬP TRÌNH CƠ SỞ DỮ LIỆU Access hệ quản trị CSDL mạnh mà cung cấp công cụ mạnh cho phép phát triển CSDL đơn thành sản phẩm đóng gói ... ngữ VBA- ngôn ngữ lập trình trực quan, hướng đối tượng ứng dụng Microsoft Office nói chung Access Đó sở quan trọng để chương tìm hiểu kỹ thuật lập trình CSDL VBA- nói mức chuyên sâu học VBA Các ... Copyright Nguyễn Sơn Hải to c Kỹ thuật DAO DAO (Data Access Objects – Các đối tượng truy xuất liệu) tập hợp bao gồm lớp đối tượng dùng để lập trình truy cập xử lý liệu hệ CSDL Ở CSDL Access,...

5
274
0

Giáo trình phân tích ứng dụng những kỹ năng để xử lý lỗi bằng lệnh On error goto p1 doc

Danh mục: Cao đẳng - Đại học

... đó, VBA chuyển thẳng việc thực đến định Thông thường lệnh xử lý tính lỗi Sau ví dụ sử dụng phưưong pháp On Error Goto để bẫy lỗi: Function A_chia_B(a, b As Double) As Double ... trên, b = 0, lệnh A_chia_B = a / b gặp phải lỗi Do có lời khai báo On Error Resume Next nên lệnh lỗi bỏ qua (không thực hiện) Tức giá trị hàm Null Sử dụng câu lệnh On Error Goto Khi thủ tục ... giá trị đối tượng Err Một số ví dụ Phần trình bày số ví dụ sử dụng Form, số đối tượng điều khiển (Control), khai báo, cấu trúc lệnh kỹ thuật liên quan để giải số toán thực tế đơn giản Bài toán...

5
316
0

Giáo trình phân tích nguyên lý ứng dụng những kỹ năng để xử lý lỗi bằng lệnh On error goto p1 pdf

Danh mục: Cao đẳng - Đại học

... đó, VBA chuyển thẳng việc thực đến định Thông thường lệnh xử lý tính lỗi Sau ví dụ sử dụng phưưong pháp On Error Goto để bẫy lỗi: Function A_chia_B(a, b As Double) As Double ... trên, b = 0, lệnh A_chia_B = a / b gặp phải lỗi Do có lời khai báo On Error Resume Next nên lệnh lỗi bỏ qua (không thực hiện) Tức giá trị hàm Null Sử dụng câu lệnh On Error Goto Khi thủ tục ... giá trị đối tượng Err Một số ví dụ Phần trình bày số ví dụ sử dụng Form, số đối tượng điều khiển (Control), khai báo, cấu trúc lệnh kỹ thuật liên quan để giải số toán thực tế đơn giản Bài toán...

5
305
0

Tài liệu Những kỹ năng xử lý khiếu nại của khách hàng bán lẻ docx

Danh mục: Kỹ năng giao tiếp

... thắng” Chỉ thực nắm rõ nguyên nhân cụ thể áp dụng biện pháp hữa hiệu để giải vấn đề Có nhiều nguyên nhân làm cho khách hàng đại lý bán lẻ khiếu nại, nói chung có số loại sau đây: Khiếu nại dịch vụ ... khiếu nại khách hàng cách có hiệu Xử lý khiếu nại khách hàng đại lý bán lẻ thông thường có biện pháp gì? Lắng nghe khách hàng phàn nàn Thể thông cảm với khách hàng đại lý bán lẻ Phân tích nguyên ... tiếp tục hoá giải giận khách hàng Ví dụ, nói này: “Ông nói có lý, trước có xuất vấn đề này” Nói chung, cho dùn khiếu nại khách hàng có hợp lý hay không, giám đốc khách hàng khách hàng Nếu làm vậy,...

6
1,158
9

Lắng nghe áp dụng vào kỹ năng giao tiếp như thế nào?. pdf

Danh mục: Kỹ năng giao tiếp

... hiểu biết thông điệp từ suy nghĩ tình cảm người nói Như vậy, giúp bạn có kỹhả lắng nghe chủ động cấp độ Lắng nghe áp dụng vào kỹ giao tiếp nào? Tại cần lắng nghe tạo đồng cảm? Lắng nghe thấu đáo ... nghe tạo đồng cảm kỹ Trong kỹ giao tiếp, biết ý lắng nghe đối áp lại quan trọng nói chuyện trở thành hai chiều kết nối người với nhờ quan tâm thấu đáo người Lắng nghe đồng cảm kỹ thuật đặt câu ... khác, giúp bạn giải thấu hiểu vấn đề họ, đơn gật đầu cho có, vội vàng đưa lời khuyên chưa phù hợp với mong muốn người chia sẻ Áp dụng vào kỹ giao tiếp nào? Kiên nhẫn lắng nghe người khác nói, bạn...

6
631
1