Xây dựng các tiêu chí lựa chọn ra quyết định mua bất động sản nghỉ dưỡng

I H C QU C GIA TP HCM I H C BÁCH KHOA LÊ TH THÙY TRANG XÂY D NG CÁC TIÊU CHÍ L A CH N RA QUY MUA B NG S N NGH NG Chuyên ngành : Qu n Lý Xây D ng Mã s : 60580302 LU N TP H CHÍ MINH, 2021 NH CƠNG TRÌNH KHOA H C HOÀN THÀNH T I: I H C BÁCH KHOA I H C QU C GIA THÀNH PH H CHÍ MINH Cán b ng d n khoa h c : TS Nguy ký Cán b ch m ph n bi n 1: PGS.TS Ph m H ng Luân Ch ký Cán b ch m ph n bi n 2: PGS.TS.Ph Ch ký Lu c cb ov t iH ng ch m b o v Lu i h c Bách Khoa thành ph H Chí Minh (tr c n) Thành ph n H m: Ti n S - Ch t ch h ng PGS.TS Ph m H ng Luân - Cán b ch m ph n bi n PGS.TS.Ph - Cán b ch m ph n bi n c TS.Nguy n Thanh Vi t - U viên TS.TN Ng - U viên t Xác nh n c a Ch t ch H lu ng Khoa qu n lý chuyên ngành sau c s a ch a (n u có) CH T CH H NG NG KHOA K THU T XÂY D NG TI N S I H C QU C GIA TP HCM C NG HÒA XÃ H I CH I H C BÁCH KHOA NHI M V LU T NAM c l p - T - H nh phúc TH H tên h c viên: LÊ TH THÙY TRANG MSHV: 1770431 11 1984 Chuyên ngành: Qu n Lý Xây D ng I Mã s : 60580302 TÀI: XÂY D NG CÁC TIÊU CHÍ L A CH N RA QUY S N NGH NH MUA B NG NG II.NHI M V VÀ N I DUNG: nh tiêu chí l a ch n n quy nh mua b ng s n ngh ng thông qua vi c tham kh o tài li u, báo nghiên c c công b nh tr ng s tiêu chí l a ch n quy nh mua b ng Thu th p d li s n ngh i tiêu dùng T tr i mua quy nh III.NGÀY GIAO NHI M V : 24/05/2021 IV.NGÀY HOÀN THÀNH NHI M V : 26/07/2021 V.H VÀ TÊN CÁN B NG D N: TS Nguy Tp HCM, ngày CÁN B NG D N TS NGUY tháng CH NHI M B MÔN TS LÊ HOÀI LONG NG KHOA K THU T XÂY D NG H.V.T.H: Lê Th Thùy Trang Trang i L IC u tiên, xin g i l i c ng d ng d n: TS Nguy ng viên su t th i gian th c hi n lu ng d n kinh nghi m quý báu c a cô r t quan tr ng cho thành công c a lu nh y, Cô b môn Thi Cơng Qu n lý Xây d tình truy n t nh ng ki n th c b ích su t th i gian cao h c v a qua il ic i thân, b ng viên h tr su t th i gian th c hi n lu Cu nghi c bi t c n Quý anh/ch chuyên gia, nh n kh o sát lu n v nh ng kh o sát S chút th i có kinh tơi th c hi n c a anh/ch s n vào s thành công c a lu V i ki n th c cịn h n ch c a mình, lu mong q Th y, Cô b i nh ng sai sót Kính c thơng c m R t mong nh cs tơi có th b sung hồn thi n Xin chân thành c Lê Th Thùy Trang H.V.T.H: Lê Th Thùy Trang Trang ii TÓM T T B ng s n m t c có vai trị quan tr v a công b c a Vi n Nghiên c u B i v i n n kinh t Theo nghiên c u ng s n, Vi a th ng b ng ng s n k t h p du l ch t o thành m t lo i hình b ng s ngành du l ch mang l 2019 lên n 726 nghìn t s n m i b ng B ng s n ngh is ng th cu c s ng ngày l n, b ng nhu c u c c ng s n ngh i dân V i l i th p kh M ng có ti t hi n t i Vi t u n Vi ng b t t l n a nghiên c u t p trung vào tiêu chí ng s n ngh ng c a khách hàng th t ng h p tiêu chí n quy m hi n t i M ng t nghiên c thu th p phân tích d li c Ti p theo ti n hành ng tiêu chí l a ch n thơng qua b ng câu h i kh o sát c xây d ng t a chuyên gia v m i quan h gi a tiêu chí thơng qua vi c so sánh c p Tr ng s suy t nh t cho vi c x p h n quy K t qu quy nh mua c b ng cách tìm tiêu chí phân lo nh n nhu c u ng b bi n dài nh t khu v ng khách du l ng s n ngh b i ngày nâng cao d nh l a ch n b nh l a ch n mua b c c a nghiên c ng s n ngh hành uy tín, Ch ng s n ngh ng ng ng nh t nh h ng: Ch ih n v n i nhu n t t, Giá c c nh tranh so v i s n ph m ng c p quy mô H.V.T.H: Lê Th Thùy Trang Trang iii ABSTRACT Real estate is an important sector for the economy According to a study just published by the Real Estate Research Institute, Vietnam, the contribution of the real estate market to GDP in 2019 was 13.6% Besides, the revenue from the tourism industry in 2019 is up to 726 trillion VND Real estate combined with tourism forms a new type of real estate, which is resort real estate Increasingly improving people's lives leads to an increasing need to enjoy life, resort real estate has appeared in Vietnam to meet this need of the people However, this is a new type of real estate in Vietnam, so there are not many real estate businesses involved, and the legal framework for this type has not been clearly regulated, leading to recent In the past, there have been many resort real estate projects that have not fulfilled their commitments to customers At the same time, due to the impact of the Covid-19 epidemic, the resort real estate market was seriously affected The purpose of this study is to focus on the criteria that influence the customer's decision to buy resort real estate in the present time The aim is achieved by synthesizing influence criteria from domestic and foreign studies The next step is to collect and analyze quantitative data on selection criteria through survey questionnaires to find out the main criteria and classify them An AHP model is then built from the expert's assessment of the relationship between the criteria through pairwise comparison Weights derived from the AHP model as the basis for ranking and evaluating the most important criteria affecting the decision to purchase resort real estate The results of the study have shown the five most important criteria affecting the decision to choose resort real estate: Quality, timely handover, Prestigious Operator, Prestigious Investor , Good profit potential, Price is suitable for product quality H.V.T.H: Lê Th Thùy Trang Trang iv L Tơi xin hồn tồn ch u trách nhi c th c hi nh ng k t lu n nghiên c is uc a ng d n khoa h c c a TS Nguy c trình bày lu li u, ng c cơng b Ngồi ra, lu d ng nh n xét k t qu c a tác gi , t ch c u có trích d n ngu n g c rõ ràng Lê Th Thùy Trang H.V.T.H: Lê Th Thùy Trang Trang v M CL C i ii iii ABSTRACT iv v viii x vi .8 11 11 11 12 12 12 12 13 .14 22 24 .24 25 25 25 25 26 29 .29 30 32 4.3.2 Nhóm KH mua 32 .34 34 34 41 43 mua mua khơng có ý mua - Nhóm KH có ý 45 khác (không mua) 48 H.V.T.H: Lê Th Thùy Trang Trang vi .49 57 57 .58 58 59 61 64 64 .64 64 65 65 65 67 68 73 78 TRÍCH NGANG 88 H.V.T.H: Lê Th Thùy Trang Trang vii DANH M C B NG BI U B ng 1.1 T ng h t khách du l B ng 1.2 T ng h t khách du l ch qu c t B tài nghiên c u tham kh o 16 B ng 2.2 B ng t ng h p tiêu chí gây ng 21 B ng 3.3.1 Các công c nghiên c u 25 B p 28 B ng 4.1 B ng t ng h p kinh nghi m chuyên gia tham gia kh o sát 32 B ng 4.2 B ng t ng h p tiêu chí quy B ng 4.3 B ng t ng h p gi B ng 4.4 B ng t ng h p nh l a ch n mua sau kh o sát th nghi m 32 i tham gia kh o sát 34 tu i tham gia kh o sát 35 B ng 4.5 B ng t ng h p tình tr i tham gia kh o sát 36 B ng 4.6 B ng t ng h p th h i tham gia kh o sát 37 B ng 4.7 B ng t ng h p i tham gia kh o sát 38 B ng 4.8 B ng t ng h p m c thu thu nh p ng i tham gia kh o sát 39 B ng 4.9 B ng t ng h p m i tham gia kh o sát 40 B ng 4.10 Tr trung bình 20 tiêu chí 41 B ng 4.11 B ng k t qu giá tr Cronbach's Alpha t ng 43 B ng 4.12 B ng k t qu h s bi n - t ng 43 B ng 4.13 B ng k t qu giá tr Cronbach's Alpha t ng 44 B ng 4.14 B ng k t qu h s n t ng 44 B ng 4.15 K t qu phân tích ng nh t c a 18 tiêu chí 45 B ng 4.16 B ng k t qu phân tích s khác bi t gi khơng có ý nh mua KH H.V.T.H: Lê Th Thùy Trang t ng mua; KH có ý nh mua 46 Trang viii Phù h p nhu c u c S n ph p Ti i nhu n t t Phù h p kh c a tơi Ngồi tiêu chí trên, n u anh/ch có ý ki n khác hay b sung nh ng tiêu chí cịn thi u sót, xin ng sau: CÁC Ý KI N KHÁC/TIÊU CHÍ Anh/Ch vui lịng cung c GHI CHÚ ti n liên l c c n thi t (n u có th ): H tên u có th ) Email : M t l n n a xin chân thành c c a Quý Anh/Ch ! Trân tr ng kính chào! H t H.V.T.H: Lê Th Thùy Trang Trang 72 PH L C B NG KH I TRÀ Kính chào Q Anh/Ch ! Tơi tên Lê Th Thùy Trang, hi d án xây d ng t c viên cao h c khoá 2017, ngành Qu n lý i h c Bách Khoa Tp H tài: Xây d ng tiêu chí l a ch n quy B ng câu h i nh m m n vi nh mua b nh m tiêu chí l a ch n quy N ng tr vào Vì v y, nh ng thơng tin, ý ki c hi n lu ng s n ngh i ng quan tr ng c a tiêu chí kh o sát nh mua b ng s n ngh ng t c Anh/Ch chia s t kinh nghi m quý báu c a s góp ph n quan tr ng cho s thành công c a nghiên c u R t mong Q Anh/Ch vui lịng dành m t th báu c a Anh/Ch s chia s nh ng kinh nghi m q h tr tơi hồn thành nghiên c u M i thông tin mà Anh/Ch cung c p c gi bí m t ch s d ng cho m M u óp xin Anh/Ch vui lòng liên h : Lê Th Thùy Trang H c viên cao h c khoá 2017, ngành Qu n lý xây d i h c Bách Khoa Tp H Chí Minh Email: letttrang1984@gmail.com 0917198006 Xin chân thành c H.V.T.H: Lê Th Thùy Trang Trang 73 A THÔNG TIN CHUNG: Xin Anh/Ch vui l ng: l i thích h p b 11 Xin vui lịng cho bi t gi i tính c a Anh/ Ch : 12 Xin vui lòng cho bi t Anh/ Ch thu c nhóm tu Nam i 25 tu i N T 25 tu n 35 tu i T 35 tu n 50 tu i Trên 50 tu i 13 Xin vui lịng cho bi t tình tr ng 14 Xin vui lịng cho bi t s th h nhân c a Anh/ Ch : a Anh/Ch c thân ng: h t hôn G h h 15 Xin vui lòng cho bi t Anh/Ch t ng mua ho nh mua b t ng s n ngh ng khơng: 16 Xin vui lịng cho bi c a Anh/Ch : Trung c ng mua h cv n ng ih c nh mua ih c nh mua 17 Xin vui lòng cho bi t m c a Anh/ Ch : 18 Xin vui lòng cho bi t ngh nghi p c a Anh/Ch : i ngh Nhân viên Kinh doanh ngh C p Qu n lý H.V.T.H: Lê Th Thùy Trang Trang 74 Khác: c/Ch doanh nghi p i làm ngành giáo d c (Cô giáo, th y giáo, b o m u) i làm ngành kh i k thu t (K Ngh nghi p khác: 19 Xin vui lòng cho bi t m c thu nh p hi n t i/tháng c 20 Xin vui lòng cho bi t quê quán c a : Anh/ Ch : i 25 tri u Mi n B c T 25 tri n 45 tri u Mi n Trung T 45 tri n 65 tri u Mi n Nam T 65 tri u tr lên QUAN TR NG C A CÁC TIÊU CHÍ L A CH N QUY T NH MUA B NG S N NGH Anh/ch ng v i m NG l i thích h p b quan tr ng c a tiêu chí t Khơng quan tr ng M n C c k quan tr ng SO SÁNH R t không quan tr ng Không quan tr ng i quan tr ng R t quan tr ng C c k quan tr ng Không không quan tr ng quan tr ng H.V.T.H: Lê Th Thùy Trang C ck Trang 75 M STT I Anh/Ch mà anh/ch cho phù h p Nhóm tiêu chí v trí 1 G n bi n ho c núi, ho c danh lam th ng c nh Thu c khu ph c h p ngh Thu n ti n di chuy n sân bay II Nhóm tiêu chí giá c Phù h p v i ch ng s n ph m C nh tranh so v i s n ph m C nh tranh so v i s n ph ng c p quy III ng t m 2h lái xe QUAN TR NG ng mô Phù h p v i v t mà s n ph m t a l c Nhóm tiêu chí ni Ch i v i s n ph m v n hành uy tín Ti n ích n c s c thu hút khách du l ch Ch IV Nhóm tiêu chí sách h tr khách hàng Có ngân hàng h tr vay v n, lãi su P c toán linh ho t P c chia s l i nhu n t t Chi t kh u phù h p V Nhóm tiêu chí quy Phù h p nhu c u c S n ph ih n nh mua p H.V.T.H: Lê Th Thùy Trang Trang 76 Ti i nhu n t t Phù h p kh c a tơi Ngồi tiêu chí trên, n u anh/ch có ý ki n khác hay b sung nh ng tiêu chí cịn thi u sót, xin ng sau: CÁC Ý KI N KHÁC/TIÊU CHÍ Anh/Ch vui lịng cung c GHI CHÚ ti n liên l c c n thi t (n u có th ): H tên u có th ) Email : : M t l n n a xin chân thành c c a Quý Anh/Ch ! Trân tr ng kính chào! H t H.V.T.H: Lê Th Thùy Trang Trang 77 PH L C B NG CÂU H I SO SÁNH C P CÁC TIÊU CHÍ L A CH N RA QUY H NG Kính chào Chun gia! Tơi tên Lê Th Thùy Trang, hi d án xây d ng t c viên cao h c khoá 2017, ngành Qu n lý i h c Bách Khoa Tp H tài: Xây d ng tiêu chí l a ch n quy c hi n lu nh mua b B ng câu h i nh m m chí l a ch n quy ng s n ngh i ng quan tr ng gi a tiêu chí, nhóm tiêu nh mua ph c v cho mơ hình AHP T cách nhìn nh c a chuyên gia, tiêu chí quan tr ng b ng tr ng s n quy nh mua s nh m c t mơ hình AHP R t mong Chun gia vui lịng dành m t th i gian chia s nh ng thông tin, kinh nghi h tr hồn thành nghiên c u M vui lịng liên h : Lê Th Thùy Trang H c viên cao h c khoá 2017, ngành Qu n lý xây d i h c Bách Khoa Tp H Chí Minh Email: letttrang1984@gmail.com 0917 198 006 Xin chân thành c H.V.T.H: Lê Th Thùy Trang Trang 78 A GI I THI U V HP c gi i thi u l trình phân tích th b c c a v v c t nghiên c u tiên b , h tr quy c s d ng ph bi n m n khía c nh cu c s ng AHP m s px Sau s p x nh ti n hành l a ch n m a mãn tiêu chí cho c d a nguyên t c so sánh c p Vi c so sánh c p s c ti n hành b m gi c so sánh v i m s d ng cho vi Các so sánh c p s xu t có giá tr t c th c hi i d ng câu h i kh o sát ms Di n gi i Quan tr i quan tr ng Quan tr R t quan tr C c k quan tr 2, 4, 6, u Giá tr trung gian Ví d : Theo b n gi a tiêu chí A tiêu chí B, tiêu chí có m quan tr i v i tiêu chí C? Tiêu chí A N u tiêu chí A quan tr mv ms 2 Tiêu chí B c yêu c c l i, chuyên gia s mv phía bên ph i s 01 B SO SÁNH C P GI A CÁC NHĨM TIÊU CHÍ V I NHAU Theo Anh/Ch gi a 02 nhóm tiêu chí so sánh, nhóm tiêu chí có m H.V.T.H: Lê Th Thùy Trang quan tr ng Trang 79 Quan quan Quan Quan quan quan quan quan quan Chính sách mua 2 Chính sách mua 2 Chính sách Chính sách mua 2 mua H.V.T.H: Lê Th Thùy Trang Trang 81 B SO SÁNH C P GI A CÁC TIÊU CHÍ CON V I NHAU Trong nhóm tiêu chí , theo Anh/Ch gi a 02 tiêu chí so sánh b Quan Quan quan quan quan quan quan tr ng Quan quan , tiêu chí có m quan khác sân bay 2 sân bay khác H.V.T.H: Lê Th Thùy Trang Trang 82 , theo Anh/Ch gi a 02 tiêu chí so sánh b Trong nhóm tiêu chí Quan quan , tiêu chí có m Quan quan quan tr ng Quan quan quan quan quan 2 sinh s ng t m 2h lái xe 2 sinh s ng t m 2h lái xe H.V.T.H: Lê Th Thùy Trang Trang 83 2 sinh s ng t m 2h lái xe , theo Anh/Ch gi a 02 tiêu chí so sánh b Trong nhóm tiêu chí Quan quan Quan quan quan quan tr ng Quan quan , tiêu chí có m quan quan Có ngân hàng h tr vay v n, lãi su c toán linh ho t Có ngân hàng h tr vay v n, lãi su Chi t kh u phù h p Có ngân hàng h tr vay v n, lãi su c chia s l i nhu n t t H.V.T.H: Lê Th Thùy Trang 2 Trang 84 c toán linh ho t Chi t kh u phù h p c toán linh ho t c chia s l i nhu n t t 2 c chia s l i nhu n t t Chi t kh u phù h p , theo Anh/Ch gi a 02 tiêu chí so sánh b Trong nhóm tiêu chí Quan quan Quan quan quan tr ng Quan quan quan , tiêu chí có m quan quan v n hành uy tín Ch Ch ng, th i h n Ch H.V.T.H: Lê Th Thùy Trang Trang 85 2 Ch ng, v n hành th i h n uy tín , theo Anh/Ch gi a 02 tiêu chí so sánh b Trong nhóm tiêu chí Quan quan Quan quan quan tr ng Quan quan quan , tiêu chí có m quan quan Ti nhu n t t S n ph i p H.V.T.H: Lê Th Thùy Trang Trang 86 LÝ L CH TRÍCH NGANG - H tên: Lê Th Thùy Trang -S 14/11/1984; a ch liên l c: 29/25/3 Xô Vi t Ngh C u, TP.C n tho i: 0977590835 - Email: letttrang1984@gmail.com - o: i h c Bách Khoa Thành ph H Chí Minh, Ngành Xây d ng dân d ng công nghi p Khóa 2007-2012 i h c Bách Khoa Thành ph H Chí Minh, Ngành Qu n lý xây d ng Khóa 2017-2019 - Q trình cơng tác: 05/2010 07/2018: T ng Cơng ty Nơng nghi p Sài Gịn TNHH MTV V trí: Nhân viên Qu n lý d án 08/2018 Nay: Công ty CP B ng s n ERA Vi t Nam V trí: Nhân viên kinh doanh H.V.T.H: Lê Th Thùy Trang Trang 88 ... cho m M t s câu h Các tiêu chí t ra: n quy Y u t c t lõi ng gì? ng KH quy nh mua? 1.2 M c tiêu nghiên c u Nh n di nh tiêu chí l a ch n nh t l c a tiêu chí T 1.3 - ng n quy nh mua c a KH ng ph... Chuyên ngành: Qu n Lý Xây D ng I Mã s : 60580302 TÀI: XÂY D NG CÁC TIÊU CHÍ L A CH N RA QUY S N NGH NH MUA B NG NG II.NHI M V VÀ N I DUNG: nh tiêu chí l a ch n n quy nh mua b ng s n ngh ng thông... th c t c a tác gi Các tiêu chí s c ki u ch nh l i cho phù h p ti n hành kh o sát th nghi m, ph ng v n chuyên gia B ng 2.2 B ng t ng h p tiêu chí gây Nhóm tiêu chí ng Các tiêu chí l a ch n V trí