Tiep thi cho sinh viên du lich 10 2

LogoType MƠN HỌC TIẾP THỊ DU LỊCH Số tín chỉ: Giảng viên: Trần Hoàng Anh SĐT: 0906029602 Email: hoanganh.tran285@gmail.com Buổi học: 12 (thời lƣợng: 120 PHÚT) CHƢƠNG CHIẾN LƢỢC SẢN PHẨM DU LỊCH(tt) NỘI DUNG CHƢƠNG 5.1 Khái niệm 5.2 Cấp độ sản phẩm du lịch 5.3 Đặc điểm sản phẩm du lịch 5.4 Quyết định nhãn hiệu sản phẩm du lịch 5.5 Phát triển sản phẩm 5.6 Chiến lƣợc theo chu kỳ sống sản phẩm 5.5 PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM MỚI  Khái niệm  Sản phẩm mới  Phát triển sản phẩm mới   Sản phẩm mới nguyên tắc Sản phẩm mới cải tiến  Khái niệm  Sản phẩm mới là sản phẩm mà khách hàng tiềm cảm nhận là  Khái niệm  Phát triển sản phẩm mới: là hoạt động tạo sản phẩm hoàn toàn hoặc cải biến từ sản phẩm sẵn có kèm theo nhãn hiệu doanh nghiệp thực  Sản phẩm mới nguyên tắc: là sản phẩm lần có mặt thị trƣờng Sản phẩm nguyên tắc Thuận lợi: Không phải đối mặt với cạnh tranh -> có thể đem lại ng̀n lợi lớn cho DN Khó khăn: - Chi phí cao - Rủi ro lớn - Cần có kế hoạch dài hạn, kết nghiên cứu thị trƣờng - Thiếu kinh nghiệm - Cần có thời gian để khách hàng chấp nhận  Sản phẩm mới cải tiến: từ sản phẩm đƣợc nâng cấp cải tiến, thay đổi nhãn hiệu hay kiểu dáng, mẫu mã sản phẩm Sản phẩm cải tiến Thuận lợi: - Tận dụng lợi ngƣời sau, tránh đƣợc sai lầm ngƣời trƣớc - Có thể mở rộng dịng sản phẩm cho hội kinh doanh -Chi phí để phát triển loại sản phẩm dịch vụ này thƣờng thấp Khó khăn: Khó định vị sản phẩm thị trƣờng Bƣớc 1: Tìm kiếm ý tƣởng Ng̀n tìm kiếm ý tưởng - Nợi bợ DN: CEO, phịng R & D, phòng marketing, ban quản lý, nhân viên… - Bên DN: nhà cung cấp, nhà phân phối, khách hàng, cộng đồng dân cƣ, đối thủ cạnh tranh… Bƣớc 2: Chọn lọc ý tƣởng Tiêu chí để chọn lọc ý tƣởng: R – W - W REAL(thực tế WIN WORTH( giá trị) Bƣớc 3: Thiết kế sản phẩm Kiểm nghiệm SP SP SP SP n Bƣớc 4: Phát triển chiến lƣợc marketing  Phần một: Mô tả thị trƣờng mục tiêu, kế hoạch định vị sản phẩm, hoạt động bán hàng, thị phần đạt đƣợc và lợi nhuận mục tiêu vài năm Bƣớc 4: Phát triển chiến lƣợc marketing (tt) Phần hai: Chiến lƣợc phải đƣa sách giá sản phẩm, kế hoạch phân phối sản phẩm và ngân sách marketing cho năm Bƣớc 4: Phát triển chiến lƣợc marketing (tt)  Phần ba: Chiến lƣợc marketing mô tả đƣợc hoạt động bán hàng dài hạn, mục tiêu lợi nhuận và chiến thuật marketing thời điểm Bƣớc 5: Phân tích thƣơng mại Xem xét lại dự tốn về doanh số, chi phí mức lợi nhuận để xác định xem có thỏa mãn mục tiêu doanh nghiệp không Bƣớc 6: Phát triển sản phẩm - Hình thành sản phẩm thật - Thử nghiệm sản phẩm Bƣớc 7: Thử nghiệm thị trƣờng - Rút kinh nghiệm cho kế hoạch marketing - Tìm hiểu phản ứng ngƣời tiêu dùng nhƣ trung gian phân phối để hoàn thiện sản phẩm - Thu thập thơng tin có giá trị - Tiên lƣợng doanh số và khả sinh lời xác Bƣớc 8: Thƣơng mại hóa WHEN ? WHERE ? HOW ? WHO ? Superiority( ƣu việt) Sociability Speed 6S Separability Satisfaction Simplicity (đơn giản) Một số nguyên nhân thất bại SP - Đánh giá, kiểm định sai tiềm thị trƣờng - Các phản ứng bất ngờ từ đối thủ cạnh tranh -Chất lƣợng không phù hợp - Đánh giá sai chi phí sản xuất - Khuếch trƣơng ban đầu không hợp lý - Kênh phân phối thiếu triển vọng Sản phẩm trọn gói Khái niệm: phƣơng thức chào bán hoặc marketing hai hay nhiều sản phẩm/dịch vụ gói sản phẩm (package), với mức giá đƣợc ngƣời mua cảm nhận thấp so với mua sản phẩm riêng lẻ Mục đích: - Tạo khác biệt và giảm chi phí - Tăng lợi so với đối thủ cạnh tranh continue ...CHƢƠNG CHIẾN LƢỢC SẢN PHẨM DU LỊCH(tt) NỘI DUNG CHƢƠNG 5.1 Khái niệm 5.2 Cấp độ sản phẩm du lịch 5.3 Đặc điểm sản phẩm du lịch 5.4 Quyết định nhãn hiệu sản phẩm du lịch 5.5 Phát triển sản... Bƣớc 3: Thi? ?́t kế sản phẩm Kiểm nghiệm SP SP SP SP n Bƣớc 4: Phát triển chiến lƣợc marketing  Phần một: Mô tả thi? ? trƣờng mục tiêu, kế hoạch định vị sản phẩm, hoạt động bán hàng, thi? ? phần... Khó khăn: Khó định vị sản phẩm thi? ? trƣờng THẢO LUẬN NHĨM 1.Vì cần phải tạo sản phẩm mới? 2.Liệt kê sản phẩm về nguyên tắc sản phẩm cải tiến đơn vị kinh doanh du lịch mà bạn biết? Thời gian: