Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống
1
/ 27 trang
THÔNG TIN TÀI LIỆU
Thông tin cơ bản
Định dạng
Số trang
27
Dung lượng
3,09 MB
Nội dung
Marketing Là Gì? Tại Sao Marketing Lại Có Tầm Quan Trọng Đến Xây Dựng Thương Hiệu Thuật ngữ marketing có lẽ khơng cịn xa lạ với chúng ta, người làm agency hay người làm in-house Vậy Marketing gì? Theo định nghĩa Wikipedia Marketing tiếp thị việc nhận dạng mà người xã hội cần Một sản phẩm tạo mà khơng có nhu cầu dùng mua khơng bán được, từ khơng có lãi Mà vậy, sản xuất trở thành khơng sinh lợi Cịn theo định nghĩa Hiệp hội Marketing Mỹ – AMA ” Marketing hệ thống tổng thể hoạt động tổ chức thiết kế nhằm hoạch định, đặt giá, xúc tiến phân phối sản phẩm, dịch vụ, ý tưởng để đáp ứng nhu cầu thị trường mục tiêu đạt mục tiêu tổ chức” Chúng ta khẳng định marketing có tầm quan trọng vô cần thiết đến trình xây dựng thương hiệu? Và marketing đáp ứng ba điều sống người là: Nhu cầu, mong muốn yêu cầu NHU CẦU – MONG MUỐN – YÊU CẦU Nhu cầu: Là thứ người cần có, đủ, để trì sống tinh thần vật chất Điều coi hiển nhiên sống bình thường cá nhân, cộng đồn người Mong muốn: Là khát khao vượt lên nhu cầu, điều mà người chưa đạt mong ước đạt được, họ đạt không đạt được… Mon g muốn thúc đẩy người ta hành động tưởng tượng, bạn hành động bạn có khả đạt mong muốn Nếu bạn tưởng tượng, mong muốn mãi mơ ước không với tới Vậy nên để đạt mong muốn người định phải hành động Yêu cầu: điều kiện tối thiểu mà cá nhân muốn có dử dụng sản phẩm/dịch vụ Nhu cầu tồn trước người marketing, người làm marketing không làm nhu cầu mà phục vục ho nhu cầu cách tốt Chính người làm marketing có tác động đến mong muốn xã hội, điều hướng họ theo ý muốn chí người làm marketing giỏi tạo nhu cầu Họ tác động đến yêu cầu cách làm sản phẩm thích hợp, hấp dẫn, vừa túi tiền dễ kiếm cho người tiêu dùng mục tiêu Sá ng tạo không ngừng liều thuốc tốt cho người làm marketing SẢN PHẨM Đây phần cốt lõi để người làm marketing đưa đến với tối đa khách hàng, sản phẩm dịch vụ vật phẩm cụ thể Marketing đánh bóng lên khiến người ta khao khát sở hữu, người ta chấp nhận sử dụng nhu cầu THỊ TRƯỜNG Thị trường bao gồm tất khách hàng tiềm ẩn có nhu cầu hay mong muốn cụ thể, sẵn sàng có khả tham gia trao đổi để thỏa mãn nhu cầu hay mong muốn Như quy mô thị trường phụ thuộc vào số người có nhu cầu có tài nguyên người khác quan tâm, sẵn sàng đem lại tài nguyên để đổi lấy mà họ mong muốn VẬY CONTENT MARKETING CÓ QUAN TRỌNG TRONG QUÁ TRÌNH LÀM MARKETING KHƠNG? Câu trả lời CĨ, khơng muốn nói nói quan trọng thiết yếu chiến lược marketing bạn bên cạnh “chiêu bài” khác Chính tầm quan trọng việc viết content marketing mà hàng ngày cần gõ Google hàng loạt từ khóa như: cách viết content facebook hiệu quả, cách viết content marketing, cách viết content thu hút, cách viết content thu hút khách hàng, vv vv… Content hay định nhiều đến hiệu trình tiếp thị Vậy cách viết content facebook hiệu nhất? Hãy tham khảo viết sau: Chiến Thuật Khiến Content Của Bạn Trở Thành Chiến Dịch Viral Mạnh Mẽ Để viết content marketing tốt, bạn cần có ý tưởng tính sáng tạo, đương nhiên khơng thể khỏi quy tắc viết đặt cho Với tiếp thị nội dung sáng tạo giới hạn không ngừng, bám sát vào tâm lý khách hàng tiềm mang đến cho họ thú vị mẻ ngày Để có content thu hút, không yếu tố nội dung mà cịn hình ảnh, video, gif… Một người làm nội dung tốt người chí làm sống dậy chủ đề cũ cách viết lại theo phong cách tiếp thị Các bạn có thể xem tại : Content Tốt – Tạo Lưu Lượng Truy Cập Vào Fanpage Và Website Của Bạn Các Video Quảng Cáo Facebook Tạo Viral Hiệu Quả Phương Pháp Tạo Sức Hút Cho Fanpage Của Bạn Cách Tạo Nội Dung Hấp Dẫn Cho Website Bán Hàng Hiệu Quả Bí Quyết Để Tạo Nên Một Website Hấp Dẫn Các Bước Cần Làm Trước Khi Lập Fanpage Facebook Tăng Doanh Số Ngay Trong Tuần Nhờ Chăm Sóc Fanpage Đúng Cách Cách Quản Lý Fanpage Chuyên Nghiệp Mọi Người Nên Biết [caption id="attachment_1344" align="alignnone" width="620"] Chăm sóc fanpage[/caption] Cách Chăm Sóc Fanpage Thu Hút Fan Nhanh Chóng Chiến Lược Xây Dựng THƯƠNG HIỆU CÁ NHÂN Qua Facebook Cách Cải Thiện Facebook Load Chậm Cực Độc – Mang Lại Hiệu Quả Nhanh Chóng Fanpage Là Gì? Những Điều Cần Biết Về Xây Dựng Fanpage Kênh Tự Động Hóa Email Đơn Giản Hãy Áp Dụng Ngay Hơm Nay Bạn có gửi tin tức hàng tháng cho khách hàng không? Thông báo cho liên hệ bạn bạn phát hành sản phẩm triển khai cập nhật? Chúc mừng đến người đăng ký kênh bạn sinh nhật vui vẻ? Làm để khiến trở nên nhanh chóng chuyên nghiệp Hãy tạo kênh tự động tiếp thị qua email Bằng quy trình chuyên nghiệp sau Chào mừng người đăng ký Bạn đăng ký danh sách email nhận tin nhắn chưa? Cảm ơn bạn kênh tự động hóa email Hay tệ – khơng có cả? Nó khơng để lại ấn tượng tuyệt vời phải khơng? Khi đăng ký vào danh sách email bạn, tự động hóa để chào đón thành viên cách nhiệt tình chun nghiệp Điều có nghĩa là: Cám ơn họ đăng ký Xác nhận họ đăng ký Cung cấp cho họ lý để truy cập lại trang web bạn (nội dung mã giảm giá chẳng hạn) Cả hai phục vụ để bắt đầu trình biến người đăng ký thành người ủng hộ thương hiệu điều thực quan trọng Hơn hết, chào mừng người đăng ký kênh thực đơn giản để thiết lập Đó kích hoạt điểm đơn giản: người đăng ký tham gia danh sách> gửi email chào mừng Tham gia lại Theo ReachMail, trung bình 60% người đăng ký danh sách email khơng hoạt động Có nghĩa họ đăng ký xong bỏ mà thơi Điều có nghĩa cơng ty với 1000 người đăng ký email có 600 người đăng ký bày tỏ quan tâm đến công ty họ khơng tiếp thị Đó nhiều tiềm chưa khai thác Các email tương tác lại tốt có dịng tiêu đề hấp dẫn Họ cung cấp cho thuê bao lý tuyệt vời để họ quan tâm đến chương trình họ công ty, lý để khiến họ phải xem lại trang web (suy nghĩ: mã giảm giá) Ví dụ: email từ Picaboo cung cấp cho người đăng ký không hoạt động hội mua phiếu mua hàng trị giá $ 50 cho trang web, với $ 15 cách hỏi người đăng ký họ muốn rời khỏi sử dụng thông tin để tiếp tục tạo lập email hấp dẫn để giữ khách hàng lại Sáng tạo không ngừng cách để bạn tồn dù hình thức marketing Giỏ hàng bị bỏ rơi Trung bình 68,63% giỏ hàng bị bỏ rơi Điều có nghĩa bạn chạy trang web thương mại điện tử không gửi email cho khách hàng từ bỏ giỏ hàng họ, bạn bỏ lỡ hội lớn để bán hàng Khách hàng từ bỏ giỏ hàng số lý Họ tìm thấy sản phẩm rẻ nơi khác Họ không tin tưởng trang web Phí giao hàng cao Họ muốn quay lại sau Họ đơn giản đổi ý thơi Có thể cải thiện vấn đề cách dễ dàng, bạn hồn tồn tăng giá sản phẩm lên chút thay vào giảm chi phí ship cho khách hàng… Làm Cách Nào Để Biến Lưu Lượng Truy Cập Thành Khách Hàng Tiềm Năng Khách hàng tiềm bạn có nhiều, nhiên khách hàng chưa để ý đến sản phẩm/dịch vu bạn nhơn nhởn ngồi Và chí họ người hàng ngày tiếp cận content fanpage bạn lại không trở thành khách hàng tiềm Chúng ta phải có cách để chuyển đổi điều Nhấp vào phương tiện truyền thơng xã hội để hiểu đối tượng bạn Nếu nội dung bạn viết không xem chia sẻ, bạn tiếp cận đến khách hàng đừng nói đến việc thúc đẩy khách hàng mua hàng bạn Điều có nghĩa nên phát triển chiến lược truyền thông xã hội để hiểu rõ khán giả tìm thấy nội dung Mặc dù tầm quan trọng loại tiếp xúc hiển nhiên, lấy nguồn lực hiểu biết cách sử dụng lại nội dung Nó giúp xem xét cách thương hiệu khác thực tốt phần nỗ lực tiếp thị nội dung Cơng nghệ giúp nhiều bắt phải nhanh Thận trọng sử dụng lời gọi hành động (CTA) Khơng có nghi ngờ bạn quan tâm đến việc trì mối quan hệ liên hệ với khách hàng tiềm Nhưng với phong phú sản phẩm cạnh tranh đối thủ thị trường, cần thiết phải tìm cách khéo léo để thu hút khách hàng khuyến khích họ tiếp tục với việc mua hàng nhu cầu họ ngày phức tạp Mặc dù lời gọi hành động có nhiều mục đích khác nhau, tất nhằm mục đích thu hút khách hàng đến mục hướng cụ thể kênh bán hàng Cho dù mục tiêu bạn thu thập danh sách email hay để khách truy cập trang web bạn hoàn thành trải nghiệm tốn bạn phải ln thân trọng việc lên nội dung kêu gọi lời hành động Để cẩn thận hơn, bạn nên tham khảo nguyên tắc tạo nên lời kêu gọi hành động thu hút viết này: mẹo tạo lời kêu gọi hành động thu hút hàng nghìn lượt tương tác fanpage Điều CTA cản trở khả chuyển đổi khách hàng tiềm bạn không sử dụng cách – phản tác dụng đẩy khách hàng tiềm khỏi sản phẩm dịch vụ bạn Do đó, tìm cơng cụ giúp bạn phân khúc khách hàng tốt để CTA mà bạn chọn trình bày cho khách hàng giúp đỡ, không cản trở việc tạo khách hàng tiềm Nếu bạn không đầu tư sáng tạo, bạn bị thụt lùi Sử dụng cơng cụ để cá nhân hóa nội dung bạn Nắm vững hai chiến thuật đầu tiên? Điều chút khó khăn để thực Chúng tơi cần cá nhân hóa nội dung cho đối tượng mục tiêu Khơng có cách xung quanh nó, hiệu suất nội dung thường định nghĩa khả biến nội dung hấp dẫn thành ROI chiến lược yêu cầu đào sâu vào tâm trí khách hàng Đối với doanh nghiệp, điều u cầu đầu tư vào cơng cụ tương tác, đưa chuyên gia xây dựng thương hiệu tham gia nhóm gia cơng thách thức cho nhà cung cấp bên Dưới ba công cụ đáng ý cho khả cá nhân hóa nội dung bạn tối ưu hóa ROI ( tham khảo viết để hiểu ROI ) Như đề cập, nội dung bạn có giá trị khả xác định đối tượng thích hợp cho sản phẩm dịch vụ bạn Keywee sử dụng kỹ thuật theo hướng liệu để phân tích văn theo ngữ cảnh bạn hiển thị quảng cáo trả tiền có liên quan nhiều kênh truyền thơng xã hội khác để tiếp cận đối tượng mục tiêu bạn Một khó khăn tiếp thị nội dung hiệu liên quan đến việc trình bày hình nhắm mục tiêu có liên quan đến khách hàng cụ thể phần khác kênh bán hàng Thách thức đòi hỏi phải xem xét cách tiếp cận độc xác định hành vi người dùng; thứ lịch sử duyệt web khứ thời gian dành cho trang web cụ thể Nếu chúng tơi hiểu tầm quan trọng việc trình bày thông điệp cụ thể khách hàng để chuyển đổi khách hàng tiềm năng, BrightInfo phát triển cơng cụ tối ưu hóa nội dung phân tích mẫu hành vi người dùng để tạo điều kiện cho nhiều chuyển đổi Cuối không phần quan trọng, Roojoom tảng tương tác hấp dẫn để trình bày, tối ưu hóa đo lường hiệu suất nội dung thương hiệu bạn Một tính tuyệt vời cơng cụ khả tích hợp độc đáo vị trí trực tuyến khác tùy theo sở thích khách hàng Từ blog công ty, kênh truyền thông xã hội tin, đến cửa sổ pop-up khởi chạy Tuy nhiên việc chuyển đổi có nghĩa chiến dịch nội dung thành công không yêu cầu nhóm sáng tạo viết hustlers, mà cịn chấp nhận cơng cụ chiến lược để đo lường hiệu suất nội dung Chiến Thuật Khiến Content Của Bạn Trở Thành Chiến Dịch Viral Mạnh Mẽ Nguyên tắc sáng tạo người viết nội dung phá bỏ nguyên tắc, bạn lập nguyên tắc viết cho trí tưởng tượng sáng tạo bạn khơng có giới hạn Cùng tạo nên chiến dịch content hoàn hảo để xây dựng fanpage hoàn hảo lan truyền thông điệp thật hiệu Tất thích nhìn vào thứ đẹp đẽ, chiêm ngưỡng hình dạng lý tưởng, hưởng thụ hình ảnh dễ chịu… Tương tự với nội dung Văn nội dung miêu tả lên cảnh quan thực tế Bên cạnh vẻ đẹp, nhiều từ mạnh mẽ có khả làm tăng tỷ lệ chuyển đổi khách hàng tiềm bạn Dưới số từ mạnh bạn nên sử dụng copywriting: Bạn Ngay Miễn phí Mới Bởi Hãy xem cách Apple sử dụng sốđộng từ mạnh nêu dòng tiêu đề hình ảnh minh họa phía Sử dụng số để ảnh hưởng đến khán giả Dưới cách Louis XIII Cognac sử dụng số từ mạnh mẽ để nhấn mạnh phải 100 năm để họ làm sản phẩm mà họ bán Nguồn ảnh: Alvinology Các video cho chiến dịch nhận gần 1,8 triệu lượt xem Bản thân chiến dịch quảng cáo nhận phản hồi 10 nỗ lực hàng đầu năm tiếp thị Luxury Daily Sử dụng dấu hỏi để mưu đồ / khuấy động khán giả bạn Vậy công thức cho content tốt sau: Số + Các từ mạnh + Dấu hỏi Dưới ví dụ cho áp dụng cơng thức này: Trước: Mèo tốt chó Sau: Liệu 27 câu quotes Mark … có chứng minh đc mèo tốt chó ko? Khơng nên viết đoạn nội dung có q nhiều dấu câu, điều c phù hợp cho văn học khơng dành cho marketing Ví dụ: Khơng nên: Có nhiều lý khiến mèo tốt chó chúng mùi hơn, chúng ăn hơn, chúng bình tĩnh hơn, v.v Nên: lý khiến mèo tốt chó: • • • Một – chúng có mùi Hai – chúng ăn Ba – chúng bình tĩnh hơn, v.v Thế chiến thuật copywriting thông minh? Tại Buzzfeed lại chia sẻ nhiều câu đố? Họ đơn giản làm cho người cảm thấy thơng minh hài lịng Đây ví dụ kiểm tra lan truyền Playbuzz: Để chắn, tất chúng mang tính khoa học, khơng phải tất chúng mang tính thơng tin Giống này: “Con gà có trước hay trứng có trước?” ” Nếu mẹ bạn gái rơi xuống nước bạn cứu trước?’… Tương tự tạo nội dung tương tác nên chọn yếu tố mang tính số khoa học thuyết phục để tăng niềm tin, dựa theo cơng thức sau: Số + dẫn chứng khoa học kiểm tra Hãy so sánh hai nội dung với cách sử dụng cơng thức này: Trước: Mèo tốt chó Sau: Một nghiên cứu dựa 2, 000 hóa thạch, nhà khoa học xác nhận mèo tốt chó Chiến thuật viết quảng cáo cảm xúc Để làm cho viết lan truyền, kích hoạt cảm xúc Có thể cảm xúc tiêu cực tích cực, khiến phải lan rộng lửa Sáng tạo, ngạc nhiên hài hước… copywriting chí làm nhiều bạn nghĩ Đơi khi, ngạc nhiên cịn mạnh cảm xúc khác Hãy nhớ chiến dịch Red Bull với ‘Space Jump’? Họ thấy doanh thu tăng 13% so với năm trước doanh số bán hàng đạt 17%, tăng Mỹ, video bước nhảy nhận 52 triệu lượt xem web Công thức cho kiểu viết nội dung này: Trình kích hoạt cảm xúc + Tính sáng tạo Hãy xem cách thêm số cảm xúc vào câu mình: Trước: Mèo tốt chó Sau: Một đứa trẻ tuổi khóc nghe nói mèo tốt chó Chiến thuật Copywriting Mechanic Nếu bạn muốn viết hàng trăm báo tháng tiết kiệm thời gian công sức, chiến thuật tốt cho bạn Chủ yếu, sử dụng cho tiêu đề, thực tế, nội dung tạo cách dễ dàng với nhà viết lại diễn giải miễn phí Để giúp bạn làm phong phú văn với hình ảnh dễ dàng hơn, sử dụng công cụ trực quan hóa độc đáo giúp bạn làm cho nội dung trở nên tương tác tươi sáng Công thức: Cơng cụ + Hình ảnh / Video / Gif Xem điều xảy sử dụng cơng cụ để lan truyền này? Trước Mèo tốt chó Sau Bên cạnh đó, viết mèo chó, sử dụng số hình ảnh hài hước mèo này: Hoặc cần tạo video mèo Sainsbury làm vào năm 2015 nhận 35% doanh thu sau Chiến thuật copywriting lãng mạn Chỉ cần kể câu chuyện Đó tồn chất chiến thuật lãng mạn Chủ nghĩa lãng mạn nghệ thuật kể chuyện kiện bạn tạo Sự kiện điều – kiện trải nghiệm sống bạn, câu chuyện bạn bè bạn, câu chuyện công ty bạn, v.v Hãy xem ví dụ câu chuyện lan truyền hôn nhân: Công thức lãng mạn: Sự kiện + Cảm xúc So sánh sau: Trước: Mèo tốt chó Sau: Tơi thấy Bella lần cô mèo Với đôi mắt thơng minh lơng sáng bóng đáng kinh ngạc Cô nằm tay mẹ Một bé mèo thật đáng yêu mềm mại Đây lần tơi hiểu mèo tốt chó Sự khác biệt nhận thức hiển nhiên Bên cạnh đó, gây nên cảm xúc cho người đọc, đơn giản người đàn ơng khơng u mèo mèo nằm lịng mẹ nên nhiên a ta thấy mèo đáng yêu Nếu bạn làm nội dung tốt, bạn khiến khách hàng lắng nghe chí làm theo vơ điều kiện Bạn có cơng thức để làm content thú vị hiệu không, chia sẻ với chamsocfapage.com phần bình luận nhé! ... tiềm g? ?i cho ngư? ?i email viết tay Rất may, có gi? ?i pháp thay hiệu th? ?i gian tự động hóa email Khiến cho ? ?i? ??u khơng cịn trở nên vướng mắc hay gánh nặng Bạn tạo kênh g? ?i khách hàng tiềm email Khơng... Thốt email ? ?i? ??u xảy ngư? ?i đăng ký yêu cầu r? ?i kh? ?i danh sách email bạn? Bạn có họ mà khơng có chiến bạn cố gắng giữ l? ?i khách hàng tiềm ấy? Không cần ph? ?i n? ?i, yêu cầu để l? ?i danh sách email nên... thấy n? ?i dung chúng t? ?i Mặc dù tầm quan trọng lo? ?i tiếp xúc hiển nhiên, lấy nguồn lực hiểu biết cách sử dụng l? ?i n? ?i dung Nó giúp xem xét cách thương hiệu khác thực tốt phần nỗ lực tiếp thị n? ?i dung