phát triển dịch vụ vận chuyển qua ứng dụng phần mềm ở Việt Nam

Hiện nay nền kinh tế đang trong đà phát triển mạnh, các lĩnh vực kinh tế đều được phát huy hết với công suất của nó. Đối với doanh nghiệp, logistics đóng vai trò quan trọng trong việc giải quyết đầu vào và đầu ra một cách hiệu quả, thay đổi nguồn tài nguyên đầu vào và đầu ra hoặc tối ưu hóa quá trình vận chuyển nguyên nhiên vât liệu, hàng hóa, dịch vụ giúp giảm chi phí và làm tăng khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp. Logistics là một ngành mới mẻ đối với Việt Nam tuy nhiên nó lại là ngành mang lại nguồn lợi lớn cho các nước phát triển. Trong logistics thì khâu quan trọng nhất là vận tải, nó chiếm từ 4060% chi phí logistics. Như vậy để phát triển năng lực dịch vụ logistics thì vận chuyển đóng vai trò cốt yếu. Hằng ngày có hơn 1000 giao dịch vận chuyển hàng hóa được thực hiện liên tục, đó là lý do vì sao các ngành vận tải ra đời nhằm đáp ứng nhu cầu vận chuyển hàng hóa cho người dùng. Xã hội ngày càng hiện đại, lưu lượng hàng hóa cần vận chuyển càng gia tăng ở mức độ đáng kể các doanh nghiệp buộc phải tìm kiếm các giải pháp công nghệ nhằm tối ưu hóa quy trình vận chuyển giao nhận hàng hóa cũng như tăng cường sự hài lòng cho khách hàng. Tuy nhiên, giữa ma trận công nghệ trong thời đại 4.0, đâu là giải pháp được các đơn vị cung cấp dịch vụ vận chuyển uy tín được tin cậy nhất hiện nay? Nhận thức được những điều đó nhóm 7 đã cùng nhau đi tìm hiểu và lựa chọn đề tài: “Phát triển dịch vụ vận chuyển qua ứng dụng phần mềm ở Việt Nam”. Do hạn chế về thời gian và khả năng tiếp cận thực tế nên đề tài thảo luận không tránh khỏi thiếu sót. Kính mong thầy cô và các bạn sinh viên quan tâm đóng góp, bổ sung ý kiến để giúp cho đề tài thảo luận được hoàn thiện hơn. Xin chân thành cảm ơn

TRƢỜNG ĐẠI HỌC THƢƠNG MẠI KHOA HỆ THỐNG THÔNG TIN KINH TẾ VÀ THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ BÀI THẢO LUẬN HỌC PHẦN: KINH TẾ THƢƠNG MẠI ĐẠI CƢƠNG ĐỀ TÀI: PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ VẬN CHUYỂN QUA ỨNG DỤNG PHẦN MỀM Ở VIỆT NAM Giáo viên hƣớng dẫn: LÊ NHƢ QUỲNH Nhóm :7 Mã lớp HP : 2177TECO0111 MỤC LỤC A MỞ ĐẦU B NỘI DUNG 1 Các khái niệm dịch vụ vận chuyển hàng hóa .1 1.1 Vận chuyển gì? 1.2 Vận chuyển hàng hóa gì? 1.3 Dịch vụ vận chuyển hàng hóa gì? PHƢƠNG THỨC VẬN CHUYỂN HÀNG HÓA 2.1 Vận tải đƣờng 2.2 Vận tải đƣờng sắt 2.3 Vận tải đƣờng thủy 2.4 Vận tải đƣờng hàng không 2.5 Vận tải đƣờng ống 2.6 Vận tải đa phƣơng thức 2.7 Hình thức vận tải xuyên biên giới Vai trò vận chuyển ? Thực trạng dịch vụ vận chuyển hàng hóa qua ứng dụng phần mềm công nghệ .9 Cơ hội thách thức dịch vụ vận chuyển 10 5.1 Cơ hội để vƣơn thời đại cơng nghệ 10 5.2Thách thức đặt 11 Giải pháp công nghệ dịch vụ vận chuyển 13 6.1 Tự động hóa chuỗi cung ứng dịch vụ vận chuyển uy tín 13 6.2 An toàn logistics dịch vụ vận chuyển 14 6.3 Mơ hình bƣu cục di động ngày phát triển 15 C 6.4 Hệ thống quản lý vận tải hàng hóa dịch vụ vận chuyển 16 6.5 Ứng dụng trí tuệ nhân tạo AI dịch vụ vận chuyển 17 6.6 Ứng dụng blockchain chuỗi cung ứng hàng hóa dịch vụ vận chuyển 18 PHẦN KẾT .Error! Bookmark not defined BIÊN BẢN HỌP VÀ LÀM VIỆC NHÓM A MỞ ĐẦU Hiện kinh tế đà phát triển mạnh, lĩnh vực kinh tế phát huy hết với công suất Đối với doanh nghiệp, logistics đóng vai trò quan trọng việc giải đầu vào đầu cách hiệu quả, thay đổi nguồn tài nguyên đầu vào đầu tối ưu hóa q trình vận chuyển ngun nhiên vât liệu, hàng hóa, dịch vụ giúp giảm chi phí làm tăng khả cạnh tranh doanh nghiệp Logistics ngành mẻ Việt Nam nhiên lại ngành mang lại nguồn lợi lớn cho nước phát triển Trong logistics khâu quan trọng vận tải, chiếm từ 40-60% chi phí logistics Như để phát triển lực dịch vụ logistics vận chuyển đóng vai trị cốt yếu Hằng ngày có 1000 giao dịch vận chuyển hàng hóa thực liên tục, lý ngành vận tải đời nhằm đáp ứng nhu cầu vận chuyển hàng hóa cho người dùng Xã hội ngày đại, lưu lượng hàng hóa cần vận chuyển gia tăng mức độ đáng kể doanh nghiệp buộc phải tìm kiếm giải pháp cơng nghệ nhằm tối ưu hóa quy trình vận chuyển giao nhận hàng hóa tăng cường hài lịng cho khách hàng Tuy nhiên, ma trận công nghệ thời đại 4.0, đâu giải pháp đơn vị cung cấp dịch vụ vận chuyển uy tín tin cậy nay? Nhận thức điều nhóm tìm hiểu lựa chọn đề tài: “Phát triển dịch vụ vận chuyển qua ứng dụng phần mềm Việt Nam” Do hạn chế thời gian khả tiếp cận thực tế nên đề tài thảo luận không tránh khỏi thiếu sót Kính mong thầy bạn sinh viên quan tâm đóng góp, bổ sung ý kiến để giúp cho đề tài thảo luận hoàn thiện Xin chân thành cảm ơn! B NỘI DUNG Các khái niệm dịch vụ vận chuyển hàng hóa 1.1 Vận chuyển gì? Vận chuyển cách gọi việc chuyển người hàng hóa từ địa điểm đến địa điểm khác với nhiều hình thức, nhiều phương tiện chuyên chở khác như: xe tải, tàu, thuyền, máy bay… loại hình giao thơng khác đường bộ, đường biển, đường sắt, đường hàng không Trong lĩnh vực kinh doanh thương mại, vận tải có vai trị đặc biệt quan trọng “Nói đến thương mại phải nói đến vận tải, thương mại nghĩa hàng hóa thay đổi người sở hữu, vận tải làm cho hàng hóa thay đổi vị trí” 1.2 Vận chuyển hàng hóa gì? Vận chuyển hàng hóa phần nhỏ vận chuyển Đây hình thức di chuyển hàng hóa từ nơi gửi hàng địa điểm đến nơi nhận hàng địa điểm khác Thông thường doanh nghiệp khơng tự làm việc mà nhờ đến công ty vận chuyển để sử dụng dịch vụ vận chuyển hàng hóa với ký hợp đồng vận chuyển hai bên nhận gửi Hàng hóa vận chuyển nhiều phương tiện khác đảm bảo phải an toàn đến nơi thỏa thuận Hàng hóa tiêu dùng đưa đến trung tâm mua bán, đại lý… Nguyên vật liệu sản xuất được khai thác vận chuyển từ vùng nguyên liệu đến nơi địa điểm sản xuất… Tất hoạt động có liên quan đến vận chuyển hàng hóa Vận chuyển hàng hóa sản phẩm dịch vụ nên khơng thể nhìn thấy, nghe thấy, cầm nắm , trước mua người mua biết trước hàng hóa có vận chuyển lịch trình hay có đảm bảo an tồn khơng họ nhận hàng hóa họ xác thực Chất lượng dịch vụ vận chuyển hàng hóa thường khơng ổn định nhiều yếu tố khách quan như: điều kiện thời tiết, hạ tầng giao thông yếu tố chủ quan như: chất lượng phương tiện vận chuyển, bến bãi ngun nhân có tác động khơng nhỏ đến tính ổn định vận chuyển hàng hóa 1.3 Dịch vụ vận chuyển hàng hóa gì? Dịch vụ vận chuyển hay dịch vụ vận chuyển hàng hóa bên trung gian nhận vận chuyển hàng từ nơi đến nơi khác nhằm phục vụ cho hoạt động mua bán hàng hóa Dịch vụ hàng hóa đời nhu cầu thiết yếu giúp cho việc vận chuyển hàng hóa dễ dàng kinh tế hàng hóa đời cơng việc vận chuyển hàng hóa ln đơi có vai trị quan trọng với sống người Việc vận chuyển hàng hóa đóng vai trị trọng yếu khâu phân phối lưu thơng hàng hóa Nếu coi toàn kinh tế thể sống, hệ thống giao thơng huyết mạch vận chuyển hàng hóa q trình đưa chất dinh dưỡng đến nuôi tế bào thể sống Sự đời dịch vụ vận chuyển hàng hóa ngày đóng vai trị quan trọng PHƢƠNG THỨC VẬN CHUYỂN HÀNG HÓA 2.1 Vận tải đƣờng Ưu điểm: - Vận tải đường thường dùng loại xe tải chủ yếu nên linh hoạt trình vận chuyển hàng hóa, khơng phụ thuộc vào giấc khơng có quy định thời gian cụ thể mà cần bên tự thống thời gian thay đổi q trình vận chuyển - Có thể lựa chọn phương tiện, tuyến đường vận chuyển số lượng hàng hóa theo yêu cầu - Vận chuyển hàng hóa hiệu cự li ngắn trung bình - Hình thức vận tải có khả bảo quản hàng hóa cao Đảm bảo chất lượng hàng hóa suốt đoạn đường vận chuyển - Hàng hóa chuyên chở từ kho người gửi đến kho người nhận mà khơng qua trung gian vận tải Hạn chế công đoạn bốc xếp hàng hóa nhân cơng, giảm thiếu chi phí Nhược điểm: - Vận chuyển đường dài thường phải nộp thêm khoản phụ phí đường bộ: trạm thu phí, phí nhiên liệu, phí cầu đường… - Việc vận chuyển đường ẩn chứa nhiều rủi ro tai nạn giao thơng, kẹt xe… ảnh hưởng lớn đến hàng hóa thời gian giao hàng - Khối lượng kích thước hàng hóa vận chuyển cịn hạn chế so với vận chuyển đường sắt đường biển - Phụ thuộc nhiều vào yếu tố thời tiết 2.2 Vận tải đƣờng sắt Ưu điểm: - Giá cước thấp nhiều so với loại hình vận chuyển đường bộ, nhiều khung khối lượng nhiều chủng loại hàng hóa, đặc biệt tuyến vận chuyển đường dài vận chuyển hàng Bắc – Nam - Có giá cước ổn định thời gian dài, biến động Khách hàng chủ động việc phân bổ chi phí hợp lý cơng việc kinh doanh Do chi phí vận tải đường sắt khơng phụ thuộc nhiều vào chi phí nhiên liệu, nên cước vận tải đường sắt không bị điều chỉnh giá xăng dầu biến động liên tục - Vận chuyển hàng nặng tuyến đường xa - Có độ an tồn cao, đảm bảo hàng hóa khơng bị mát, hư hỏng; Được đóng vào toa chuyên biệt (toa hàng thường, Container, toa siêu trường siêu trọng, toa lạnh) Chạy cố định liên tục nên đảm bảo hàng hóa an toàn khả mát hao hụt tối thiểu - Ít bị ảnh hưởng điều kiện thời tiết, khí hậu, yếu tố kẹt xe, hư hỏng đường xá - Thời gian: Các chuyến tàu ln theo lịch trình cố định Do thời gian bị biến động so với vận tải đường Nhược điểm: - Chỉ hoạt động hệ thống đường ray có sẵn, tuyến đường cố định nên phải kết hợp với hình thức vận chuyển khác Do đó, khơng linh hoạt q trình vận chuyển.Vì đơn hàng gấp, cần giao nhanh, hàng hóa có hạn sử dụng ngắn hạn rau củ đường sắt khơng có ưu đường đường hàng không 2.3 Vận tải đƣờng thủy Ưu điểm: - Tuyến đường vận chuyển thoải mái, thơng thống so với vận chuyển đường - Có thể vận chuyển hàng hóa có khối lượng kích thước lớn Khối lượng vận chuyển đường biển gấp hàng trăm lần so với đường hàng khơng - Chi phí vận chuyển thấp Nó xem ưu tiên hàng đầu việc vận chuyển hàng hóa nước Bởi vận chuyển với khối lượng lớn nên giá thành giảm xuống - Do đường lưu thông biển rộng nên vấn đề va chạm trình vận chuyển hạn chế, an tồn cho hàng hóa - Tạo điều kiện cho việc giao lưu kinh tế với nước, khu vực giới Việc phải vận chuyển hàng hóa sang khu vực biển quốc gia khác phải chấp nhận họ Điều thúc đẩy giao lưu kinh tế nước nhằm tạo điều kiện để lưu thơng hàng hóa dễ dàng, phát triển kinh tế nước nhà Nhược điểm: - Phải kết hợp với hình thức vận chuyển đường để giao hàng tới tận nơi - Thời gian vận chuyển chậm khơng linh hoạt đường cịn phụ thuộc vào yếu tố thời tiết, lịch tàu 2.4 Vận tải đƣờng hàng không Ưu điểm: - Vận tải hàng tốc độ cao nhất, thời gian vận chuyển nhanh Thời gian vận chuyển so với đường cao gấp 40 lần - Đường hàng không giúp dễ dàng vận chuyển hàng hóa nước ngồi Vấn đề va chạm xảy tỉ lệ tai nạn thấp Đảm bảo an toàn cho hàng hóa tốt - Vận chuyển khơng nên vận tải hàng khơng ln an tồn so với phương tiện khác Nguy bị tai nạn máy bay ln so với xe khách, xe tải hay tàu hỏa Nhược điểm: - Cước vận tải hàng không cao, đặc biệt tuyến quốc tế Những ngày cao điểm (ngày lễ, ngày Tết) cước vận chuyển hàng khơng cao gấp 3, lần - Vận tải hàng không thường có hạn chế khối lượng trọng lượng chở hàng Nó khơng phù hợp với hàng hóa cồng kềnh, hàng hóa có khối lượng lớn hàng hóa có giá trị thấp - Thủ tục hải quan vận chuyển hàng hóa phức tạp, tốn thời gian 2.5 Vận tải đƣờng ống Vận tải đường ống trình vận chuyển hàng hóa liên tục qua nhiều địa hình khác từ điểm xuất phát đến điểm đích cách sử dụng hệ thống tuyến đường ống nối từ quốc gia sang quốc gia khác Một số đặc điểm loại hình vận tải là: hàng hóa di chuyển phương tiện cố định Các bên giao nhận đồng thời chủ phương tiện vận chuyển thường ký hiệp định cung cấp phân chia sản phẩm trước thực xây dựng vận chuyển Ưu điểm: - Vận tải đường ống kết hợp lúc xây dựng tuyến đường, vận tải ô tô hay đường sắt, đường biển - Vận tải đường ống có khối lượng vận chuyển lớn - Nó khơng làm cản trở phương thức giao thơng khác hệ thống đường ống thường xây ngầm đất, biển - Vận tải đường ống phù hợp với vận chuyển chất lỏng, khí, thích hợp mỏ nằm vùng sâu, vùng xa, địa hình phức tạp Trong trình vận chuyển, hàng hóa vận tải đường ống bị tổn thất mát dọc đường - Đặc biệt, việc vận chuyển đường ống không gây nhiễm mơi trường q trình vận chuyển khơng chiếm q nhiều diện tích đất Nhược điểm: - Phương thức vận chuyển hàng hóa - Vốn đầu tư xây dựng hệ thống đường ống lớn, chi phí xây dựng trạm bơm thủy lực tốn - Khó kiểm sốt an ninh kiểm sốt an tồn hệ thống vận tải đường ống Vận tải đa phƣơng thức Vận tải đa phương thức hình thức vận tải sử dụng hay nhiều phương thức vận tải sở chứng từ vận tải đa phương thức, ví dụ kiện hàng vận chuyển đường đến cảng, đưa lên tàu thủy để chuyển đến cảng nhận, sau lại xếp lên toa tàu đường sắt để nhà kho Với phát triển hình thái sản xuất thương mại quốc tế, sản phẩm lưu thông qua nhiều công đoạn, nhiều địa phương, quốc gia trước đến đích Do vận tải đa phương thức trở nên phổ biến thời đại ngày Đặc điểm vận tải đa phương thức khác với cơng đoạn vận tải riêng lẻ Đó có đơn vị đứng quản lý, điều phối q trình vận tải khớp nối cơng đoạn để hàng hóa vận chuyển khơng bị gián đoạn, nằm chờ điểm trung chuyển Thông thường trình sử dụng vận đơn chở suốt thay cho công đoạn vận đơn khác Phát triển vận tải đa phương thức đặc biệt quan tâm đất nước có địa hình đa dạng, biên giới đất liền bờ biển dài Việt Nam Ưu điểm: - Vận tải đa phương thức sử dụng từ phương thức vận chuyển trở lên thể hợp đồng chứng từ nên thủ tục gọn nhanh chóng - Người kinh doanh vận tải đa phương thức phải chịu trách nhiệm xuyên suốt từ bắt đầu hàng hóa xuất đến hàng hóa nơi nhận hàng nên khách hàng yên tâm độ an tồn hàng hóa - Vận tải đa phương thức cho phép chuyên chở nhiều loại hàng, vận chuyển hàng hóa với khối lượng, kích cỡ lớn - Độ an toàn cao, xảy thiệt hại vận chuyển hàng hóa theo hình thức vận tải Nhược điểm: - Vận tải đa phương thức đòi hỏi cao sở vật chất, kết cấu hạ tầng - Trong số mơ hình vận tải đa phương thức thường có tốc độ chuyên chở chậm, chịu nhiều ảnh hưởng điều kiện ngoại cảnh - Vận tải đa phương thức thường bị hạn chế số hàng hóa nhanh hỏng, chất lượng giảm theo thời gian Hình thức vận tải xuyên biên giới Vận tải xuyên biên giới (cross-border transport) hình thức vận tải không giới hạn phạm vi nước, mà điểm đầu nằm nước điểm cuối nằm nước khác Mặc dù vận chuyển hàng hóa quốc tế đường biển hay đường hàng không từ nước sang nước khác, thuật ngữ vận tải xuyên biên giới thường dùng để vận tải đường bộ, đường sắt đường thủy nước giáp Vận tải xuyên biên giới bao gồm vận chuyển hàng hóa nước sang nước bên cạnh, vận chuyển hàng hóa nước thứ ba (trường hợp cảnh) Việt Nam có biên giới chung với Trung Quốc, Lào Cam-pu-chia, đồng thời lại có bờ biển dài với nhiều cảng, việc phát triển vận tải xuyên biên giới để đưa hàng hóa Việt Nam sang nước đưa hàng hóa nước khác cảnh qua Việt Nam sang nước nội dung ưu tiên phát triển logistics giai đoạn tới Vai trò, nhiệm vụ vận chuyển? Vận chuyển logistics di chuyển hàng hóa từ vị trí đến vị trí khác sức người hay phương tiện vận chuyển nhằm thực mục đích thương mại mua – bán, lưu kho, dự trữ trình sản xuất – kinh doanh.Vận chuyển có vai trị to lớn phát triển kinh tế Vận chuyển hàng hóa phần khơng thể thiếu logistics doanh nghiệp, hoạt động vận chuyển sợi dây kết nối doanh nghiệp sản xuất với doanh nghiệp kinh doanh nhiều vị trí khác Quá trình vận chuyển khơng tăng sản lượng nâng cao giá trị sản phẩm chuổi cung ứng Vận chuyển ba nội dung quan trọng logistics doanh nghiệp có tác động trực tiếp đến chi phí, lực cạnh tranh doanh nghiệp Từ đó, đặt nhiệm vụ cho dịch vụ vận chuyển: – Nam, dự án mở rộng tuyến QL 1A, thông suốt Tuy nhiên, bên cạnh thuận lợi nói ngành vận tải cịn tồn mn vàn khó khăn hoạt động kinh doanh 5.2 Thách thức đặt 5.2.1 Chất lượng dịch vụ hạn chế Các doanh nghiệp vận tải chưa có đầu tư tốt khơng phương tiện vận chuyển mà nguồn nhân lực vậy: phương tiện vận chuyển cịn thơ sơ, chưa đáp ứng độ an tồn Nguồn nhân lực cịn hạn chế trình độ, chun môn, nghiệp vụ, chưa tạo tin tưởng tuyệt đối từ khách hàng -Cung lớn cầu dẫn đến cạnh tranh bất bình đẳng -Cung tăng, cầu giảm khiến dư thừa lượng lớn phương tiện vận chuyển phá vỡ quy hoạch vận tải Xuất yếu tố cạnh tranh giá làm tác động trực tiếp đến chất lượng dịch vụ, tính chuyên nghiệp doanh nghiệp cung cấp dịch vụ Do đó, doanh nghiệp có lượng phương tiện nhiều cần có đầu tư nhân sự, quản lí để cải thiện chất lượng dịch vụ tốt Bên cạnh nỗ lực doanh nghiệp, cần có quan tâm, tác động quan chức năng, đồng hành hiệp hội vận tải việc nghiên cứu, giải nhu cầu vận tải Đặc biệt, đưa giá sàn áp dụng vận tải hàng hóa vào hoạt động, xây dựng khung giá cước cho phương thức vận tải 5.2.2 Chính sách thuế thiếu đồng Các doanh nghiệp vận tải tỉnh Hà Nội cho rằng: Nhiều điều khoản lộ trình tính thuế cho doanh nghiệp vận tải chưa nhuần nhuyễn thiếu đồng bộ; lệ phí, lộ phí cầu đường khơng tính vào chi phí hay cách tính tiêu hao nhiên liệu cịn bất cập gây nhiều tranh cãi không xác định đúng, sai 5.2.3 An ninh vận tải phức tạp, nhiều bất ổn Trong thời gian gần đây, tuyến đường từ miền xuôi lên miền ngược, từ Bắc vào Nam, liên tiếp xảy tình trạng chặn xe trấn lột, cướp hàng, ném đá lên phương 11 tiện vận chuyển,…điều khiến cho vấn đề an ninh ngành vận tải bị đe dọa, gây nhiều hoang mang lo sợ cho khách hàng 5.2.4 Covid-19 ảnh hưởng đến dịch vụ vận chuyển hàng hóa Đại dịch Covid-19 gây thiệt hại đáng kể cho kinh tế toàn cầu Mọi người phải tạm dừng tất hoạt động bình thường, nhiều doanh nghiệp buộc phải đóng cửa, phá sản hạn chế khác Lĩnh vực vận tải hàng hóa bị ảnh hưởng xấu đại dịch Nhiều cơng ty vận tải hàng hóa cần phải điều chỉnh hoạt động số tác động Khi so sánh với khủng hoảng khác khứ, đại dịch Coronavirus ( hay Covid-19 ) ảnh hưởng sâu sắc đến thương mại tồn cầu…Với chất sắc thái nó, đại dịch mang lại nhiều tác động xấu cho vơ số doanh nghiệp Nhưng bên cạnh mang lại nhiều hội cho công ty chuỗi cung ứng hậu cần Với kế hoạch thâm nhập thị trường phát triển dịch vụ mới, đồng thời định vị trước cạnh tranh Hiểu biết chi tiết tác động đại dịch quan trọng cho phép cơng ty vận tải hàng hóa thay đổi từ việc lập kế hoạch cho trường hợp khẩn cấp sang lập kế hoạch cho tương lai Đại dịch để lại tác động tiêu cực lâu dài kinh tế Nhưng ngành thương mại cuối phục hồi phát triển mạnh mẽ Ở số khu vực, mức cước vận chuyển giữ nguyên, khu vực khác mức cước giảm xuống Hầu hết công ty vận tải đường nỗ lực để giảm chi phí vận chuyển Nhưng có lo ngại chi phí hoạt động tăng hậu đại dịch Việc kiểm soát nghiêm ngặt bước kiểm tra y tế gây nên chững lại chuỗi cung ứng vận chuyển Hàng hóa cân ảnh hưởng dịch bệnh Khối lượng hàng hóa phía Bắc vào tăng đáng kể, suất hàng hóa phía Nam lại giảm mạnh đại dịch… Điều tạo cân lớn cơng suất tăng chi phí liên quan đến xe tải chở hàng rỗng phía Nam Các cơng ty vận chuyển hàng hóa cần lưu ý đến cân lực Các doanh nghiệp, ngành nghề khác cần giữ vững cân thời điểm làm theo quy định, hướng dẫn Nhà nước phòng chống dịch bệnh để đem lại hiệu tốt 12 Chú trọng cơng tác phịng, chống dịch Trên thị nay, loại hình dịch vụ giao, nhận hàng có phát triển nhanh chóng với thương hiệu lớn ViettelPost, VNPost số đơn vị, doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ nhỏ giao hàng nhanh, giao hàng tiết kiệm… Với dịch vụ đáp ứng u cầu lưu thơng hàng hóa nhu cầu đời sống người dân Do tính chất cơng việc, người lao động doanh nghiệp bưu chuyển phát phải tiếp xúc trực tiếp với hàng hóa, người dân vùng có dịch COVID-19 nên yêu cầu đảm bảo an tồn sức khỏe, phịng ngừa lây nhiễm, phát tán virus khách hàng, cán bộ, công nhân viên yêu cầu tiên Các doanh nghiệp chủ động xây dựng phương án phòng, chống dịch; thường xuyên quán triệt đến đội ngũ nhân viên, chấp hành theo quy định, hướng dẫn phòng chống dịch Bộ Y tế để đảm bảo an toàn cho thân, khách hàng cộng đồng Đồng thời triển khai ứng dụng công nghệ thông tin để hỗ trợ kinh doanh phòng, chống dịch, yêu cầu 100% cán bộ, công nhân viên, người lao động phải cài đặt ứng dụng Bluezone; phần mềm chuyên dụng theo dõi doanh thu bưu chuyển phát CRMBeta, nhập báo phát Smartphone, app DingDong, phần mềm văn điện tử EOF đảm bảo thông tin liên lạc tránh đứt gẫy chuỗi cung ứng hàng hóa Tất phương tiện, hàng hóa khử khuẩn trước ra, vào để đảm bảo khơng cho nguồn bệnh theo hàng hóa xâm nhập vào cộng đồng Không tập trung đông người lao động làm việc lúc hạn chế trao đổi, nói chuyện riêng làm việc Giải pháp công nghệ dịch vụ vận chuyển 6.1 Tự động hóa chuỗi cung ứng dịch vụ vận chuyển uy tín Dịch COVID-19 bùng phát thời gian qua, bước đầu gây đứt gãy nguồn cung nguyên vật liệu cho doanh nghiệp sản xuất nước, lúc ảnh hưởng tới cán cân ngành xuất nhập 19 tỉnh miền Nam chiếm tới 45% tổng kim ngạch xuất nhập nước, thị chống dịch thời gian vừa qua khiến nhiều doanh nghiệp phải tạm ngừng sản xuất, gây ảnh hưởng nghiêm trọng không chuỗi cung ứng nước mà quốc tế 13 Trong thời gian chống dịch vừa qua, logistics thể ngành dịch vụ trọng yếu kinh tế Ngành dịch vụ logistics tích cực tham gia hoạt động chung như: hỗ trợ DN xuất hàng nông hải sản sang thị trường Trung Quốc, DN kinh doanh kho bãi chủ động giảm 10 - 20% giá cho thuê kho lạnh; tích cực tham gia vận chuyển hàng hóa cho thị trường nội địa phục vụ cho xuất nhập khẩu, hàng phục vụ sản xuất tiêu dùng thời gian giãn cách xã hội Thay làm việc cách thủ cơng khơng có liên kết trước đây, việc tự động hóa chuỗi cung ứng giúp cải thiện hiệu tốc độ xử lý truyền tải thông tin, chủ động khả đáp ứng khách hàng tối ưu tiết kiệm nguồn nhân lực rút ngắn quy trình xử lý thông tin Để làm điều này, công ty cần phải thiết kế lại theo quy trình thống tồn khâu khơng chức riêng lẻ Hiện nay, công ty cung cấp dịch vụ vận chuyển uy tín vận chuyển Nhất Tín Express ưu tiên áp dụng IoT (internet of things) để cải thiện toàn chuỗi cung ứng Giải pháp hệ thống thiết bị điện toán kết nối với để truyền liệu qua mạng mà không cần thực thao tác nhập thông tin đầu vào thủ cơng trước Nhờ đó, công ty vận chuyển dễ dàng giám sát thơng tin kho hàng, lộ trình, đơn giao… gửi hàng cách hiệu nhanh chóng 6.2 An toàn logistics dịch vụ vận chuyển Khi nhu cầu quay vòng dịch vụ vận chuyển tăng cao, nguy tai nạn lao động trình vận chuyển điều khó tránh khỏi Bởi lẽ tồn trình đẩy nhanh hơn, dễ dẫn đến an toàn lao động, đặc biệt vào mùa cao điểm Đó lý đơn vị cung cấp dịch vụ vận chuyển uy tín cần kết hợp giải pháp cơng nghệ để phân tích hiệu suất khả đáp ứng tuân thủ tiêu chuẩn an toàn Cần trọng nâng cao lực cạnh tranh, trình độ quản trị theo hướng đẩy mạnh chuyển đổi số để bắt kịp với xu ứng dụng công nghệ thông tin hầu hết khâu logistics DN logistics cần nâng cao quy trình, cơng nghệ, nguồn nhân lực có chun mơn, nghiệp vụ lĩnh vực logistics Việc tăng cường ứng dụng công nghệ với tiến 14 cách mạng công nghiệp lần thứ tư đa số DN kỳ vọng làm thay đổi ngành logistics nhiều với lợi ích hàng đầu tăng suất lao động, cắt giảm chi phí, cải thiện chiến lược kinh doanh, nâng cao hiệu theo dõi logistics quản lý vòng đời sản phẩm củng cố hệ thống vận hành áp dụng giải pháp công nghệ mang lại hiệu cho dịch vụ logistics giảm đáng kể chi phí liên quan cảng điện tử (ePort), lệnh giao hàng điện tử (eDO), số hóa chứng từ vận tải (Invoicing and Payments), đầu tư vào ứng dụng giải pháp tổng thể dịch vụ logistics (Saas), liệu lớn (Big Data), điện toán đám mây (Cloud Computing), nhà kho thông minh (Smart Warehousing) Trên thực tế, nước phát triển Singapore, Úc ứng dụng công nghệ phần mềm tương tự để giải vấn đề đơn giản hóa thủ tục di chuyển đường Ơng Callum Maxwell (Chuyên gia Cao cấp Supply Chain TMX Global) cho Việt Nam cần phổ biến công nghệ tương tự thời gian sớm để tạo điều kiện cho hoạt động doanh nghiệp logistics trở lại trạng thái bình thường Bên cạnh việc nâng cao chất lượng nhân ngành logistics, vấn đề phát triển chuỗi cung ứng bền vững chuyên gia thảo luận sôi với ý tưởng xoay quanh việc sử dụng lượng, nhiên liệu cho xe vận tải, giải pháp vừa bảo vệ môi trường - vừa tiết kiệm chi phí cho doanh nghiệp 6.3 Mơ hình bƣu cục di động ngày phát triển Sự xuất cách mạng công nghiệp 4.0 mang tới nhiều thay đổi quy mô chưa có kinh tế nói chung, ngành nghề kinh doanh Việt Nam nói riêng Sự xuất bưu cục di động coi lĩnh vực quan trọng thúc đẩy phát triển kinh tế, giúp đưa đất nước bắt kịp nhịp phát triển cách mạng công nghiệp Các "bưu cục di động" thiết kế xe tải, gồm thiết bị giống bưu cục thông thường gắn thêm camera giám sát hàng hóa, định vị GPS, hệ thống ứng dụng QR code xuất nhập kho cập nhật tình trạng liệu tức Real Time Dashboard (RTD) Bưu cục di động di chuyển theo định tuyến, ứng dụng công nghệ chia sẻ liệu để kết nối bưu cục với với người giao hàng 15 Hàng hóa người gửi nhân viên chia chọn, phân tuyến trực tiếp xe thực quy trình xuất nhập kho qua ứng dụng di động để nhanh chóng xử lý cơng đoạn tiếp theo; rút ngắn thời gian giao hàng; tăng xuất; giảm sức lao động; hạn chế hàng hóa xếp lên bốc xuống nhiều lần tránh hỏng hóc, móp méo, nhầm lẫn hàng hóa; khách hàng tiếp cận bưu cục di động dễ dàng thuận tiện thông qua ứng dụng di động 6.1 Hệ thống quản lý vận tải hàng hóa dịch vụ vận chuyển Hệ thống quản lý vận tải (Transportation Management Systems – TMS) tảng xây dựng tảng điện toán đám mây, nhằm đơn giản hóa quy trình giao hàng TMS cho phép chủ hàng tự động hóa quy trình mà họ có nhận thơng tin chi tiết có giá trị để tiết kiệm thời gian giảm chi tiêu cho lô hàng tương lai Chức cốt lõi TMS giúp cơng ty tìm kiếm loại hình vận tải với cước phí tốt cho lơ hàng Hệ thống Quản lý Vận tải hỗ trợ quản lý hiệu đơn vị vận chuyển, kiểm soát hoá đơn vận chuyển, lập kế hoạch vận chuyển gửi đến, xử lý yêu cầu bồi thường thiệt hại,… Sử dụng hệ thống quản lý vận tải có lợi ích: - Ra định tốt hơn: Thông tin phần mềm TMS thể qua báo cáo, bảng tổng hợp kết quả, biểu đồ tính khác thời gian thực khứ mà qua đó, nhà quản trị đưa định vận tải nhanh chóng xác - Đơn giản hóa quy trình: TMS giúp đơn giản hóa quy trình chọn nhà cung cấp dịch vụ cách cho phép người dùng đánh giá hàng hóa gửi hàng hóa kho Bằng cách quản lý tồn q trình nơi, người dùng xem lại lơ hàng trước nhanh chóng khớp tải tương tự với hãng vận chuyển thích hợp Khơng thế, TMS cịn hỗ trợ người dùng việc lập trình tuyến đường Cơng nghệ cung cấp cho chủ hàng tảng để so sánh giá đưa lựa chọn chiến lược liên quan đến vận chuyển hàng hóa - Tiết kiệm thời gian: Thay gửi nhiều email rời rạc lãng phí thời gian ngồi đợi thơng tin, người gửi hàng sử dụng phần mềm TMS truy cập vào thông tin họ cần 16 thông qua tảng kỹ thuật số Nhờ vào hệ thống lưu trữ đám mây, người dùng nhận thấy khắc phục cố trực tuyến cách đơn giản, tiết kiệm thời gian chi phí đáng kể - Cải thiện dịch vụ khách hàng: Với tính cập nhật lịch trình tình trạng hàng hóa từ lúc xuất hàng đến nhập hàng, doanh nghiệp theo dõi, truy xuất thông tin thông báo đến khách hàng thay đổi liên quan đến lô hàng dời lịch giao hàng Bằng cách chia sẻ hệ thống chung nhất, nhà cung cấp lập kế hoạch mức tồn kho hiệu để cung cấp dịch vụ khách hàng tốt - Tăng trưởng kinh doanh: Phần mềm TMS mở rộng quy mơ để đáp ứng nhu cầu doanh nghiệp nhỏ công ty cấp doanh nghiệp Điều giúp công ty cạnh tranh mà nhổ tận gốc hoạt động logistics họ để bổ sung thêm khả 6.2 Ứng dụng trí tuệ nhân tạo AI dịch vụ vận chuyển Nhu cầu giao hàng ngành thương mại điện tử tăng đáng kể tương lai dịch vụ chuyển phát nhanh, vận chuyển xe công nghệ phát triển khách hàng trở nên ưa chuộng mua sắm online, vận chuyển hàng hố, xe cơng nghệ Khi dịch vụ vận chuyển trở thành cầu nối người bán người mua Lĩnh vực giao hàng với đặc thù vận hành dựa mạng lưới thông tin khổng lồ, lĩnh vực lý tưởng cho việc phát triển nhân rộng AI Sự sống công ty logistics phụ thuộc vào mạng lưới thông tin này, vô số áp lực lợi nhuận, sử dụng vốn hợp lý thời gian xử lý hạn hẹp Với AI, ngành cơng nghiệp logistics có khả định vị lại hành vi tiêu dùng, dự báo xu hướng thị trường, hết, đưa dịch vụ chuẩn hoá lên nấc thang – tùy chỉnh hợp lý cho khách hàng Nhờ ứng dụng cơng nghệ trí tuệ nhân tạo AI nên đội ngũ quản lí khơng cần nhiều.Với mơ hình truyền thống, nhân lực 100, hay 1000 người không đủ hiệu để xây dựng dịch vụ riêng cho khách hàng Ứng dụng AI Big Data, doanh nghiệp giao hàng có xu hướng tối ưu thời gian giao hàng từ vài ngày xuống vài chí 60 phút, lazada có dịch vụ hoả tốc, tikinow giao 2h đặc biệt với ship60 giao hàng 60 phút đem lại tiện ích hài lịng với khách hàng Việc sử dụng ứng dụng để vận chuyển hàng hoá tiết kiệm phần lớn 17 thời gian người mua Và đơn vị quản lí ứng dụng dễ quản lý áp dụng công nghệ thơng tin Sau gói hàng vận chuyển đến tay người nhận, toàn liệu việc vận chuyển gói hàng lộ trình, thời gian giao hàng, thời tiết hay tình trạng giao thơng lại ghi nhận vào hệ thống So với mơ hình giao hàng truyền thống, sử dụng AI tiết kiệm lượng thời gian vô lớn đơn vị quản lý ứng dụng Việc tích hợp giải pháp AI giúp cải thiện tác vụ hàng tồn kho, vận chuyển, quản lý, đồng thời tăng độ xác hiệu hoạt động nhân viên Ứng dụng cơng nghệ việc tự động hóa quy trình tác vụ lặp lại, giúp tăng tốc độ hiệu Ngồi ra, AI loại bỏ rủi ro tai nạn phát sinh q trình vận chuyển hàng hóa Như Ship60 số đơn vị áp dụng trí tuệ nhân tạo vào dịch vụ giao hàng Startup giao hàng công nghệ xây dựng kĩ sư Việt Nam có thời gian làm việc lâu năm với công ty logistics lớn giới Ship60 áp dụng AI nhiều khâu quan trọng phân tích lộ trình vận chuyển kiểm sốt hệ thống thơng tin Với AI hỗ trợ Big Data, ứng dụng giao hàng Ship60 có khả phân tích gợi ý lộ trình vận chuyển tối ưu nhất, tiết kiệm thời gian cho shipper khách hàng Như hàng cần giao nhanh trái cây, hải sản, thực phẩm… khách hàng yên tâm sử dụng dịch vụ giao hàng tốc độ vận chuyển nhanh độ xác đơn hàng 6.3 Ứng dụng blockchain chuỗi cung ứng hàng hóa dịch vụ vận chuyển 6.3.1 Blockchain ? Blockchain cơng nghệ chuỗi – khối, cho phép truyền tải liệu cách an tồn dựa hệ thống mã hóa vô phức tạp, tương tự sổ kế tốn cơng ty, nơi mà tiền giám sát chặt chẽ ghi nhận giao dịch mạng ngang hàng Mỗi khối (block) chứa thông tin thời gian khởi tạo liên kết với khối trước đó, kèm theo mã thời gian liệu giao dịch Dữ liệu mạng lưới chấp nhận khơng có cách thay đổi Blockchain thiết kế để chống lại việc gian lận, thay đổi liệu 18 6.3.2 Các đặc điểm blockchain - Không thể làm giả, phá hủy chuỗi Blockchain: theo lý thuyết có máy tính lượng tử giải mã Blockchain cơng nghệ Blockchain biến khơng cịn Internet tồn cầu - Bất biến: liệu Blockchain khơng thể sửa (có thể sửa để lại dấu vết) lưu trữ mãi - Bảo mật: Các thông tin, liệu Blockchain phân tán an toàn tuyệt đối - Minh bạch: Ai theo dõi liệu Blockchain từ địa tới địa khác thống kê tồn lịch sử địa - Hợp đồng thơng minh: hợp đồng kỹ thuật số nhúng vào đoạn code if-thisthen-that (IFTTT), cho phép chúng tự thực thi mà không cần bên thứ ba 6.3.3 Các ứng dụng từ đặc điểm blockchain cho chuỗi cung ứng hàng hóa dịch vụ vận chuyển - Tăng khả cạnh tranh với đối thủ: Ngành Logistics chịu ảnh hưởng nhiều từ Blockchain Trở thành công nghệ nhiều công ty áp dụng để tăng khả cạnh tranh Blockchain đảm bảo nhờ cách thiết kế thơng minh, sử dụng hệ thống tính tốn, phân cấp với khả chịu lỗi byzantine cao Vì vậy, cơng nghệ phù hợp để ghi lại kiện Giúp xử lý giao dịch, hồ sơ, công chứng, danh tính chứng minh nguồn gốc Giúp xóa bỏ tối đa hậu lớn liệu bị thay đổi bối cảnh thương mại tồn cầu Các cơng ty vận tải nhanh chóng đối phó với chiến lược từ đối thủ Giúp tăng trải nghiệm khách hàng, giảm thời gian chờ đợi - Cắt giảm chi phí: Chúng ta biết rằng, chi phí vận tải Việt Nam thuộc hàng đắt đỏ giới Chi phí cao việc giao dịch phải qua khâu trung gian Hoạt động công ty vận tải Việt Nam chưa thể tối ưu hóa Theo tỷ số thống kê cho thấy từ áp dụng công nghệ Blockchain ngành Logistics Ngành Logistics tiết kiệm 38 tỉ USB/ năm Ngồi cịn giúp rút ngắn thời gian chuyên chở hàng hóa 19 - Minh bạch hóa nguồn gốc sản phẩm: Blockchain cơng nghệ tảng để giúp cho cơng ty Logistics kiểm tra sản phẩm tốt Công ty dễ dàng truy xuất nguồn gốc hàng hóa, kiểm tra tình trạng sản phẩm trung gian Từ giúp cho nhà cung cấp quảng bá chất lượng sản phẩm Nâng tầm thương hiệu người tiêu dùng Ngăn chặn tượng tráo đổi sản phẩm, đánh cắp hàng hóa - Tự động hóa cơng tác quản lý: Trên thực tế có khoảng 10% hóa đơn ngành vận tải bao gồm liệu khơng xác Cơng nghệ Blockchain có khả hợp đồng thơng minh Giúp số hóa thư tín dụng, đảm bảo khâu tự động hóa Giúp cho việc quản lý hoạt động vận tải thuê Lên kế hoạch cho tuyến đường di chuyển Lập lịch tiếp nhận quản lý phương tiện nội Đẩy nhanh dòng chảy hàng hóa nhờ tính trực quan cao, khả dự báo tốt C TỔNG KẾT Ứng dụng phần mềm vào dịch vụ vận chuyển hàng hóa Việt Nam mẻ tiềm Việt nam nước có điều kiện thuận lợi để phát triển dịch vụ vận chuyển logistics phát triển phát triển Việt Nam cịn nhiều hạn chế khó khăn Chính vậy, nhà nước doanh nghiệp Việt Nam cần có giải pháp kịp thời, nhanh chóng để hạn chế tồn tại, khó khăn góp phần thức đẩy phát triển dịch vụ vận chuyển, nâng cao nguồn lợi cho nước nhà 20 BIÊN BẢN THẢO LUẬN VÀ LÀM VIỆC NHÓM Thời gian 27/9 đến 24/10 (4 tuần) 25/10 đến 31/10 (1 tuần) 1/11 đến 7/10 (1 tuần) 8/11 đến 14/11 (1 tuần) 15/11 đến 30/11 (2 tuần) Cơng việc Tìm nội dung ( bạn làm sơ lược word) Các thành viên tìm kiếm, hồn thành nhiệm vụ tìm nội dung Sửa bài, hồn thiện word/làm powerpoint Sửa, hồn thiện powerpoint/tập thuyết trình Tìm câu hỏi phản biện thực hành Đề tài: phát triển dịch vụ vận chuyển hàng hóa qua ứng dụng phần mềm (công nghệ thông tin) Việt Nam STT Công việc Các khái niệm dịch vụ vận chuyển hàng hóa Phương thức vận chuyển hàng hóa (đường bộ, sắt, thủy, hàng khơng, ống) Vai trị, nhiệm vụ vận chuyển Đặc điểm vận chuyển hàng hóa Thực trạng dịch vụ vận chuyển hàng hóa Lợi ích, xu hướng phát triển Hạn chế, thách thức Giải pháp công nghệ dịch vụ vận chuyển: -tự động hóa chuỗi cung ứng dịch vụ vận chuyển -an toàn logistics dịch vụ vận chuyển -mơ hình bưu cục di động ngày phát triển -hệ thống quản lý vận tải hàng hóa dịch vụ vận chuyển -ứng dụng trí tuệ nhân tạo A.I dịch vụ vận chuyển -công nghệ bloskchain chuỗi cung ứng hàng hóa dịch vụ vận chuyển Làm powerpoint Thuyết trình Thành viên Nguyễn Thị Phương Thúy Đào Phương Thảo Bùi Thị Phương Thủy Thủy làm nhá Nguyễn Văn Thịnh Nguyễn Thị Thảo Nguyễn Anh Thư Vũ Hoàng Anh Thư Nguyễn Thị Thương Nguyễn Toàn Tiến Hoàng Thị Thủy Nguyễn Thị Thủy 21 CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc *** BIÊN BẢN LÀM VIỆC NHĨM Kính gửi: Cơ Lê Như Quỳnh – giáo viên môn kinh tế thương mại đại cương Mã lớp học phần: 2177TECO0111 Nhóm: Nhóm – Kinh tế thương mại đại cương Buổi họp nhóm lần thứ nhất: Địa điểm: discord Thời gian: 00 phút đến 10 00 phút, ngày 24 tháng 10 năm 2021 Nội dung cơng việc chính: - Thống đề tài thảo luận - Các thành viên đóng góp xây dựng sườn thảo luận - Phân công nhiệm vụ cho thành viên Nhận xét: Các thành viên có ý thức tham gia đầy đủ 11/11, họp Tất thành viên có ý kiến đóng góp cho buổi họp giúp buổi họp đạt kết cao Hà Nội, ngày 24 tháng 10 năm 2021 Nhóm trưởng Thảo Nguyễn Thị Thảo 22 CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc *** BIÊN BẢN LÀM VIỆC NHĨM Kính gửi: Cô Lê Như Quỳnh – giáo viên môn kinh tế thương mại đại cương Mã lớp học phần: 2177TECO0111 Nhóm – kinh tế thương mại đại cương Buổi họp nhóm lần thứ hai: Địa điểm: google meet Thời gian: 00 phút đến 10 00 phút, ngày 14 tháng 11 năm 2021 Nội dung cơng việc chính: - Sửa, hồn thiện word, powerpoint - Tập thuyết trình Nhận xét: Các thành viên có ý thức tham gia đầy đủ 11/11, họp Tất thành viên có ý kiến đóng góp cho buổi họp giúp buổi họp đạt kết cao Hà Nội, ngày 14 tháng 11 năm 2021 Nhóm trưởng Thảo Nguyễn Thị Thảo 23 CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc *** BIÊN BẢN LÀM VIỆC NHĨM Kính gửi: Cơ Lê Như Quỳnh – giáo viên môn kinh tế thương mại đại cương Mã lớp học phần: 2177TECO0111 Nhóm – kinh tế thương mại đại cương Buổi họp nhóm lần thứ hai: Địa điểm: google meet Thời gian: 45 phút đến 10 30 phút, ngày 27 tháng 11 năm 2021 Nội dung cơng việc chính: - Sửa, hồn thiện word, powerpoint - Nhóm trưởng phân cơng tìm câu hỏi phản biện - Tập thuyết trình Nhận xét: Các thành viên có ý thức tham gia đầy đủ 11/11, họp Tất thành viên có ý kiến đóng góp cho buổi họp giúp buổi họp đạt kết cao Hà Nội, ngày 27 tháng 11 năm 2021 Nhóm trưởng Thảo Nguyễn Thị Thảo CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM 24 Độc lập – Tự – Hạnh phúc *** BIÊN BẢN LÀM VIỆC NHĨM Kính gửi: Cơ Lê Như Quỳnh – giáo viên môn kinh tế thương mại đại cương Mã lớp học phần: 2177TECO0111 Nhóm: – kinh tế thương mại đại cương Buổi họp nhóm lần thứ hai: Địa điểm: google meet Thời gian: 45 phút đến 30 phút, ngày 29 tháng 11 năm 2021 Nội dung cơng việc chính: Tập thuyết trình Nhận xét: Các thành viên có ý thức tham gia đầy đủ 11/11, họp Tất thành viên có ý kiến đóng góp cho buổi họp giúp buổi họp đạt kết cao Hà Nội, ngày 29 tháng 11 năm 2021 Nhóm trưởng Thảo Nguyễn Thị Thảo 25 ... 2 177 TECO0111 Nhóm: Nhóm – Kinh tế thương mại đại cương Buổi họp nhóm lần thứ nhất: Địa điểm: discord Thời gian: 00 phút đến 10 00 phút, ngày 24 tháng 10 năm 2021 Nội dung cơng việc chính: - Thống... ngày 24 tháng 10 năm 2021 Nội dung cơng việc chính: - Thống đề tài thảo luận - Các thành viên đóng góp xây dựng sườn thảo luận - Phân công nhiệm vụ cho thành viên Nhận xét: Các thành viên có ý... phần: 2 177 TECO0111 Nhóm – kinh tế thương mại đại cương Buổi họp nhóm lần thứ hai: Địa điểm: google meet Thời gian: 45 phút đến 10 30 phút, ngày 27 tháng 11 năm 2021 Nội dung cơng việc chính: - Sửa,