Lý thuyết truyền thông trên MXH giới thiệu về samsung z flip z fold truyền thông trên MXH của ZFold ZFlip 3

DANH SÁCH THÀNH VIÊN NHÓM Đánh giá STT Sinh viên Nội dung MSV PPT TT điểm đóng góp - Truyền thông MXH Nguyễn Phương Dung 11191395 Samsung TikTok X 10 - Tổng hợp Word Hồng Hương Giang (Trưởng nhóm) Truyền thơng MXH 11193591 Samsung Facebook X 10 X 10 X 10 - Tổng quan chiến dịch Đào Minh Hiền 11191815 truyền thông MXH ZFold ZFlip Lê Mai Hương 11192270 Truyền thông MXH Samsung Instagram - Truyền thông MXH Nguyễn Minh Phương 11191155 Samsung Youtube X 10 X 10 - Tổng hợp PPT - Lý thuyết truyền thông Nguyễn Thị Thu Quỳnh 11194495 MXH - Giới thiệu đôi ZFold ZFlip MỤC LỤC I Lý thuyết truyền thông MXH 1 Truyền thơng MXH gì? Vai trò TT MXH với sản phẩm DN II Giới thiệu Samsung Z Flip & Z Fold Giới thiệu vài nét tiêu biểu sản phẩm 2 Đối tượng mục tiêu III Truyền thông MXH ZFold & ZFlip Truyền thơng MXH Samsung nói chung Xác định mục tiêu chiến dịch Đối tượng mục tiêu Chiến lược truyền thông mạng xã hội Thiết kế thông điệp 10 Triển khai chiến dịch truyền thông mạng xã hội 12 6.1 Facebook 12 6.2 Instagram 24 6.3 Youtube 29 6.4 TikTok 40 I Lý thuyết truyền thông MXH Truyền thơng MXH gì? Truyền thơng mạng xã hội hình thức marketing sử dụng phương tiện truyền thông mạng xã hội Thông qua chia sẻ dạng hình ảnh, âm thanh, video nhằm tạo kết nối tương tác lan tỏa cộng đồng người dùng mạng xã hội Truyền thơng mạng xã hội sử dụng nhiều phương tiện truyền thông mạng xã hội khác lúc nhằm đạt hiệu truyền thông tối đa Truyền thơng mạng xã hội khác với hình thức truyền thơng khác tính tương tác, chia sẻ Nó cho phép cộng đồng tham gia tương tác trực tiếp với nội dung thông điệp đăng tải Vai trò TT MXH với sản phẩm DN Công cụ quảng bá Các phương tiện truyền thông mạng xã hội sử dụng công cụ quảng bá sản phẩm dịch vụ trực tuyến Với bùng nổ công nghệ kỹ thuật số mạng internet số lượng thành viên tảng mạng xã hội ngày tăng Những người làm truyền thông MXH cố gắng tạo giải pháp truyền thơng định hướng Người ta sử dụng marketing ảnh hưởng (KOL) kết hợp marketing xu hướng (trend) để tạo hiệu tối đa Cơng cụ phân tích khách hàng Ngồi phương pháp thủ cơng thơng qua hình thức quảng cáo (Ads) Những nhà truyền thơng MXH có khả tiếp cận, phân tích, đánh giá hành vi khách hàng dễ dàng Có thể nói chưa nhà làm truyền thơng dễ dàng có thơng tin; sở thích hành vi người dùng dễ dàng Truyền thông Mxh cho phép tiết kiệm tối đa chi phí marketing nhờ việc nhắm khách hàng mục tiêu Đồng thời phương tiện Truyền thông Mxh công cụ hữu hiệu giúp xây dựng thương hiệu cá nhân Thức ăn truyền thông mạng xã hội “Thức ăn” khái niệm để yếu tố giúp nuôi sống phát triển mạng xã hội Chừng người mong muốn thể muốn chia sẻ chừng Mxh cịn phát triển Tâm lý tị mò (muốn biết, muốn tham gia); mong muốn thể thân 1|Trang (giàu có, thừa nhận, thể ý kiến cá nhân…); giải trí thức ăn cho chiến dịch truyền thông Bạn xem clip tị tị mị, bình luận muốn nói lên suy nghĩ Bạn muốn phản bác lại chia sẻ người khác muốn chứng minh thân Người làm truyền thông thường nhắm đến nhu cầu người để tạo nội dung thu hút Dễ tiếp cận khách hàng mục tiêu Với lượng thành viên tham gia mạng xã hội đơng đảo doanh nghiệp đưa họ thành khách hàng tiềm mình, giúp doanh nghiệp mở rộng, phát triển hệ thống mạng lưới kinh doanh Việc xây dựng thương hiệu cá nhân, doanh nghiệp trở nên dễ dàng Một ứng dụng to lớn truyền thông mạng xã hội xây dựng thương hiệu Nhờ tốc độ lan tỏa nhanh chóng tảng mxh mà việc xây dựng thương hiệu cá nhân, doanh nghiệp trở nên dễ dàng hết Thông thường cá nhân tổ chức thực xây dựng thương hiệu mang tính quán tảng Trong mạng xã hội thường chia sẻ ngắn website giúp tăng độ tin tưởng Qua giúp định hình thương hiệu cách tốt II Giới thiệu Samsung Z Flip & Z Fold Giới thiệu vài nét tiêu biểu sản phẩm Samsung Galaxy Z Fold điện thoại gập sản xuất phát hành Samsung Máy tiết lộ vào ngày 20 tháng năm 2019 phát hành Hàn Quốc tháng sau, vào ngày tháng năm 2019 Máy sử dụng cơng nghệ hình cong gập vào, máy có hình phụ để người dùng sử dụng mà mở máy Thực chất máy phát hành sớm bị hỗn hình máy bị hỏng Phần bảo vệ hình plastic phần hình máy, người dùng trước nhầm miếng dán bảo vệ bình thường nên xé ra, gây hình máy bị hỏng phần ba Samsung tìm nguyên nhân hỗn việc bán máy, tháng máy phát hành lại 2|Trang Samsung Galaxy Z Flip điện thoại thơng minh gập lại chạy tảng Android phát triển, sản xuất thương mại hóa Samsung Electronics Đây mẫu máy điện thoại gập thứ hai Samsung sau Galaxy Fold Sự tồn lần Samsung tiết lộ quảng cáo Lễ trao giải Oscar 2019 ngày 25 tháng năm 2019 Galaxy Z Flip thức mắt với ba Galaxy S20/S20+/S20 Ultra kiện Galaxy Unpacked Samsung vào ngày 11 tháng năm 2020 (theo Mỹ) San Francisco, California Sản phẩm phát hành thị trường Việt Nam vào ngày 21 tháng năm 2020 với giá 36 triệu đồng Sự thành công không ngờ Z Flip đầu tiên, nhà sản xuất không bỏ qua hội mà tung hệ với tên gọi Samsung Galaxy Z Flip 1/9/2020 , Samsung tổ chức kiện đặc biệt có tên gọi Unpacked Part để thức mắt Galaxy Z FOLD 2, tiết lộ tính đột phá, cấu hình chi tiết giá bán thiết bị hệ Galaxy Z Fold2 mang nhiều nâng cấp đáng giá so với người tiền nhiệm Galaxy Fold Với khác biệt lớn hình: • Đầu tiên kể đến hình ngồi máy nâng kích thước lên 6.2 inch (tăng nhiều so với 4.6 inch Fold hệ đầu tiên), sử dụng Super AMOLED thiết kế đục lỗ Infinity-O hỗ trợ độ phân giải Full HD+ • Màn hình phía Galaxy Z Fold2 to với kích thước 7.6 inch, sử dụng thiết kế Infinity-O, Dynamic AMOLED 2X, hỗ trợ HDR10+, tần số quét siêu mượt lên tới 120 Hz bảo vệ lớp kính siêu mỏng Ultra Thin Glass (UTG) tương tự Galaxy Z Flip, cho độ bền cao giữ linh hoạt Galaxy Z Flip thức mắt kiện Samsung Unpacked 2021 với Galaxy Z Fold vào 11/8/2021 Galaxy Z FOLD Galaxy Z FLIP 3|Trang Thiết kế Gập lại theo chiều dọc giống Gập lại theo chiều ngang giống sách Bạn mở máy mẫu điện thoại vỏ sò ngày cần không gian hiển thị lớn trước Kết bạn có điện thoại có hình lớn lại trở nên nhỏ gọn dễ dàng mang theo bên Màn -Màn hình AMOLED 7,6″ với tần số - Màn hình 6,7″, gần tương tự hình quét 120Hz Trải nghiệm hình ảnh khơng điện thoại thơng minh dạng bị gián đoạn nhờ cơng nghệ camera khác Đi với tần hình số quét 120Hz “lỗ” phía -Màn hình ngồi lớn nhiều khiến - Chỉ trang bị hình ngồi máy trơng giống mẫu điện 1,9″ nhỏ xíu Tuy nhiên, thoại dạng thông thường cải thiện đáng kể so với trạng thái gập hình ngồi 1,1″ gần sử dụng Galaxy Z Flip đời trước Khả Trang bị số hóa Wacom đặc biệt Khơng tương thích cho phép bạn dùng S Pen Fold Edition S Pen Pro cho hình hỗ trợ Spen Hiệu -Snapdragon 888 -Snapdragon 888 suất -Có hình lớn, bạn dễ -Khơng trang bị tính dàng đa nhiệm Galaxy Z Fold Samsung DeX Thậm chí, cịn tối ưu hóa mặt phần mềm, cho phép dễ dàng thay đổi 4|Trang kích thước cửa sổ ứng dụng chạy -Trải nghiệm chơi game Galaxy Camera lúc ba ứng dụng Z Flip khó sánh Galaxy - Dung lượng RAM cao Z Fold - Ba camera phía sau bao gồm ống kính - có camera kép 12MP: ống rộng 12MP, siêu rộng ống kính tele - Camera selfie 10MP phía trước, kính góc rộng ống kính siêu rộng 12MP với trường nhìn 123 độ với camera hình 4MP góc - Camera selfie 10MP phía trước bên phải hình 7,6 - Khơng trang bị zoom tele inch - Zoom quang học 2x zoom kỹ thuật số 10x Pin -Pin kép 4.400 mAh, sử dụng -Pin 3.300 mAh nhỏ đáng kể ngày -Sạc nhanh 25W -Sạc tối đa 15W Đối tượng mục tiêu Nhiều câu hỏi đặt xoay quanh việc Galaxy Z FLIP & Z FOLD tạo để làm gì? Ai đối tượng khách hàng mục tiêu đích xa mà Samsung muốn hướng tới với Galaxy Z FLIP & Z Fold gì? Đầu tiên, mà phân khúc smartphone cao cấp ngày trở nên khó nhằn việc cạnh tranh tên tuổi Trung Quốc “đối thủ truyền kiếp” Apple, Samsung cần phải tạo đột phá để trở thành người dẫn đầu thị trường Dĩ nhiên tầm trung giá rẻ khó mà thành cơng được, phân khúc “ cao cấp” nước cờ nhà Samsung 5|Trang Nhìn chung, Galaxy Z Fold Galaxy Z FLIP dành cho đối tượng mục tiêu khác • Z Fold dành cho người dùng thành thạo, người thích ý tưởng có điện thoại máy tính bảng thiết bị sẵn sàng trả phí bảo hiểm cho tính linh hoạt Và Samsung thưởng sốc cho nhãn dán bạn với hỗ trợ S Pen, thiết kế bền hơn, ứng dụng tính đa nhiệm cải thiện • Galaxy Z Flip tất phong cách thú vị mức giá hấp dẫn cho người thích trải nghiệm công nghệ Bạn phải đánh đổi số so với điện thoại hàng đầu khác máy ảnh kích thước pin, xứng đáng với bạn Phần lớn Galaxy Z Flip cung cấp trải nghiệm sử dụng tốt với mức nhiều người với tới III Truyền thông MXH ZFold & ZFlip Truyền thơng MXH Samsung nói chung Theo nghiên cứu cho thấy, truy cập mạng xã hội đứng đầu bảng chiếm tới 22% quỹ thời gian online ngày người Việt Rõ ràng Facebook len lỏi tới hoạt động ngày, thay xem quảng cáo tivi hay đọc tin báo giấy người ta cần truy cập Facebook để gói gọn giới tin tức giải trí hay kết nối bạn bè Với giới trẻ từ 15-24 tuổi mức độ “bao phủ” cịn rõ rệt nhiều, lên tới 92%, có nghĩa 9/10 bạn trẻ độ tuổi có Facebook cá nhân! Giới trẻ Facebook đam mê cơng nghệ đối tượng tiềm mà hãng công nghệ hướng tới Vì khơng q nói Facebook “mảnh đất vàng” để tiếp thị sản phẩm công nghệ có mức độ phát triển nhanh chóng điện thoại di động Xây dựng fanpage Facebook khơng cịn lựa chọn, mà trở thành vấn đề sống với hãng điện thoại Trong bảng tổng kết fanpage hàng đầu Việt Nam, Samsung Mobile Vietnam tên bật Với lượng thành viên cao gấp vài ba lần tên tuổi xếp sau, Samsung Mobile Vietnam ghi dấu ấn thương hiệu tiếng Việt Nam cán cột mốc 1.000.000 người yêu thích (fan), chiếm tới 1/10 cộng đồng Facebook Việt Fanpage Samsung Mobile đứng 6|Trang đầu tốc độ tăng trưởng theo tổng kết Social Baker (chuyên trang uy tín chuyên đánh giá fanpage Facebook) với hàng trăm ngàn fan tháng Nắm bắt tâm lý giới trẻ, Samsung Mobile cịn hãng cơng nghệ Việt Nam sử dụng hình ảnh tiếng để tăng sức thu hút ảnh hưởng cho nội dung (tiêu biểu chiến dịch quảng bá với thí sinh Giọng hát Việt năm 2013) Cho dù hình ảnh sản phẩm, trải nghiệm đời thường hay video clip, tất tinh tế “hợp gu” người dùng từ nhìn Nhờ chiến lược này, nội dung Samsung Mobile Vietnam bật dễ dàng nhận nhiều lượt u thích, bình luận hay chia sẻ từ người dùng Điều làm gia tăng tương tác với khách hàng khách hàng tiềm Samsung Chiến lược hướng tới cộng đồng người Facebook có nhiều mối quan tâm khác Khiến cho họ “like” fanpage thương hiệu khơng khó, khó để họ gắn kết với thương hiệu xây dựng lòng trung thành cộng đồng Samsung Mobile Vietnam giải toán chiến lược hướng tới cộng đồng hồn hảo Đặt lợi ích cộng đồng làm trung tâm, hoạt động fanpage hướng tới chăm sóc thấu hiểu nhu cầu fan Từ điểm nhỏ nhặt thay đổi hình ảnh đại diện cho kiện, chiến dịch lớn nhiều ý nghĩa “Samsung La Fleur – Là phái đẹp, có quyền” tổ chức dịp 8-3, chương trình tơn vinh “Mừng Ngày Mẹ! Nói u thương đong đầy lòng mẹ”, Samsung gặt hái nhiều tình cảm cộng đồng Ln hướng tới tri ân thành viên mình, Samsung Mobile Vietnam biến fanpage thành đại gia đình u cơng nghệ online Đừng cố gắng bán hàng cho người dùng, xây dựng mối quan hệ với họ, làm họ yêu thích thương hiệu biến họ thành người trung thành thương hiệu, bí thứ hai Samsung Mobile Vietnam Xác định mục tiêu chiến dịch Samsung thể nhạy bén thay đổi thị trường, hành vi người thời đại kỹ thuật số Hoạt động marketing công nghệ số hãng xem nhận thức thương hiệu chìa khóa vàng để mở túi tiền khách hàng Với mơ hình này, việc gia tăng 7|Trang • gương mặt thân quen, nhóm cá tính độc đáo, tinh thần sống đại diện #Thế hệ GalaxyZ - Dám nghĩ Zám làm #ĐónZĐỉnhChóp #ZFold3ĐỉnhChóp #ZFlip3ĐịnhTrend • Đẳng tải ảnh riêng BTS quảng bá cho dòng điện thoại ZFLip3 6.3 Youtube a Tổng quan Youtube YouTube tảng chia sẻ video trực tuyến Mỹ có trụ sở San Bruno, California Nền tảng tạo vào tháng năm 2005 ba nhân viên cũ PayPal — Chad Hurley, Steve Chen Jawed Karim — Google mua lại vào tháng 11 năm 2006 với giá 1,65 tỷ đô la Mỹ hoạt động công ty Google YouTube trang web truy cập nhiều thứ hai sau Google Tìm kiếm, theo xếp hạng Alexa Internet.Đó lý YouTube công cụ tuyệt vời để sử dụng tiếp thị truyền thông xã hội Tiếp cận lượng khán giả lớn Theo thống kê năm 2018 YouTube, có tới tỷ người hoạt động tháng, nghĩa bạn có video quảng bá sản phẩm đăng tải YouTube, bạn có khả tiếp cận tới tỷ người dùng toàn giới vòng tháng Về điều này, YouTube giữ vững số lượng người theo dõi ổn định trì mức cao, đứng sau Google Chính vậy, YouTube xem lựa chọn tốt để nhà quảng cáo kết nối gần với khách hàng Quốc tế hóa Vào ngày 19 tháng năm 2007, CEO Google Eric Schmidt du lịch đến Paris để mắt hệ thống địa phương hóa Tồn giao diện trang web có phiên địa phương hóa 102 quốc gia, vùng lãnh thổ (Hồng Kơng) tồn giới Khán giả , viewer Đặc biệt, với 80 ngơn ngữ khác nhau, YouTube giúp người dùng điều hướng, tiếp cận 29 | T r a n g xem - nghe, tạo nội dung, chia sẻ video ngôn ngữ họ thông thạo (con số đáng ý, đến Facebook có 40 ngơn ngữ khác nhau) Bằng việc sử dụng 80 ngôn ngữ, YouTube giúp tối ưu hóa nội dung video cơng bố, từ tạo khả tiếp cận số lượng lớn người xem - nghe phạm vi toàn cầu Hiện nay, có lượng lớn người dùng truy cập YouTube Google hàng ngày để khám phá niềm đam mê lợi ích mà họ có Việc mà nhãn hàng cần làm tạo kết nối với người tiêu dùng đam mê sở thích họ Để làm điều đó, cần có thấu hiểu hành vi, thái độ người tiêu dùng, để biến họ trở thành người hâm mộ sâu sắc thương hiệu • 66% số người mua sản phẩm làm đẹp YouTube ảnh hưởng đến việc mua hàng họ cách giúp họ hình dung sản phẩm phù hợp với lối sống họ • 72% số người mua xe ơ-tơ YouTube ảnh hưởng đến việc mua hàng họ cách cung cấp video sử dụng thực tế phương tiện họ xem xét • 62% người mua smartphone YouTube ảnh hưởng đến hành vi mua hàng họ với video hướng dẫn đánh giá điện thoại Bên cạnh nghiên cứu độ tuổi tham gia YouTube tập trung nhóm 18-34 tuổi Họ chủ yếu sử dụng thiết bị đại smartphone, máy tính bảng… để tương tác YouTube Có khoảng 9% lượng khách hàng từ 18-34 tuổi chia sẻ bình luận video YouTube tháng Gấp 10 lần việc tham gia mạng xã hội trang web video trực tuyến hàng đầu khác Nội dung YouTube mạng xã hội mà đó, người dùng tiếp xúc, cảm nhận, trở thành người tạo nội dung, đưa ý kiến vô số video có hình ảnh âm liên quan loại đề tài mà người quan tâm từ khứ đến tại; từ vấn đề, kiện, tượng lịch sử tới vấn đề, kiện, tượng thời nơi giới; từ đề tài trị, xã hội, kinh tế, ngoại giao, quân sự, chiến tranh, khoa học, kỹ thuật, công nghệ, giáo dục, y tế, thể thao, đến phim ảnh, sân khấu, văn học, âm nhạc, nghệ thuật tạo hình, kiến trúc, văn hóa 30 | T r a n g dân gian, trị chơi; từ văn hóa ẩm thực, kỹ thuật nấu ăn, du lịch, hướng dẫn làm đẹp, cố thiên nhiên, phong cảnh, kỳ quan giới, đại dương, vũ trụ, đến kỹ thuật nông nghiệp, chế biến nông sản, kỹ chế tạo loại sản phẩm lớn nhỏ, tổ chức cổ vũ hoạt động thiện nguyện; từ quảng cáo loại “mốt”, sản phẩm mới, giới thiệu trang phục, vật dụng phong tục, tập quán dân tộc giới, đến tranh luận, đánh giá quan điểm, ý kiến cá nhân phủ, tổ chức quốc gia tới tổ chức quốc tế Liên hợp quốc; chí rao bán vũ khí, chế tạo bom mìn Tóm lại, tìm thấy YouTube hầu hết vấn đề, kiện, tượng người quan tâm, sau xem - nghe, người đưa ý kiến riêng qua comment Tương tác YouTube Google tác động mạnh mẽ đến kết mà thương hiệu đạt Hãng hàng không Thổ Nhĩ Kỳ đạt 100 triệu hành khách triển vọng với trào lưu “Ảnh tự sướng” Hãng hàng không sản xuất chiến dịch marketing vui tươi xung quanh xu hướng “Ảnh tự sướng” – từ khóa tìm kiếm hàng đầu năm 2013, với thể thao giới Kobe Messi Hay video “Viếng thăm California” YouTube giúp tăng thêm 17% người xem có ý định du lịch Khi mà video tạo đăng tải YouTube, đồng thời giới thiệu khía cạnh tinh thần khác California => Với tính tồn cầu có youtube, khả nhận diện, tương tác hiệu mà YouTube mang đến nhãn hàng giới nói chung, Việt Nam nói riêng hầu hết doanh nghiệp lên kế hoạch cho video trực tuyến chiến lược Marketing Chi phí thấp, hiệu tiếp thị cao, tiếp cận đối tượng khách hàng mục tiêu biến YouTube Marketing trở thành xu hướng Samsung khơng nằm ngồi xu hướng b Mục tiêu Samsung dùng kênh Youtube để truyền thông Với đặc tính kể Youtube Samsung nhắm tới: • Độ nhận diện thương hiệu tăng nhờ video quảng cáo 31 | T r a n g • Tăng nhận biết đến sản phẩm cần truyền thông - đôi Samsung ZFold ZFlip Với số khổng lồ người truy cập, lượng khán giá người truyền tải nội dung giới lẫn Việt Nam Trên toàn giới,YouTube trở thành mạng xã hội có khoảng tỷ người dùng tháng, đứng sau Facebook (khoảng 2,8 tỷ người dùng toàn cầu) Ngược lại Việt Nam,Thống kê cho thấy có khoảng 45 triệu người xem - nghe YouTube Tốc độ người dùng đăng tải video YouTube tăng tới 300%, lượng người xem tăng 85% Người Việt Nam dành tiếng ngày để xem YouTube Điện thoại thông minh thiết bị dùng để xem YouTube phổ biến • Tăng khả mua sắm người tiêu dùng 62% người mua smartphone YouTube ảnh hưởng đến hành vi mua hàng họ với video hướng dẫn đánh giá điện thoại Ở Việt Nam,thiết bị điện tử, mỹ phẩm/ sản phẩm làm đẹp, thời trang top sản phẩm có ảnh hưởng YouTube 32 | T r a n g c Hành động cụ thể Samsung Quảng bá loạt video kèm thông điệp - Với kênh youtube mà Samsung tạo cho riêng có gần 6tr người theo dõi Chính tận dụng nguồn lực này, Flip3 & Fold3 mắt trang chủ samsung cho loạt video giới thiệu kèm thông điệp cho video Từ mắt vào ngày 11 tháng đến Samsung tung video quảng bá Z Flip3 Z Fold đến với người dùng Đây video tổng hợp thơng điệp Samsung cho chiến dịch truyền thông qua video tảng youtube với thông điệp : “Unfold your world” https://drive.google.com/file/d/1j4MK8vWFVaTFscPWR9Ys1vVExGWh7ams/view?usp=s haring - Quảng bá tính đánh vào tâm lí người dùng + Tính điện thoại gập, nhỏ gọn tiện lợi đặc biệt samsung đánh vào tâm lí giới trẻ việc chụp ảnh với thơng điệp : “No tripod no problem” 33 | T r a n g + Khả chống nước vượt trội z flip vs z fold : “It’s ok, it’s water resistant” + Màu sắc trend với gam màu hợp với giới trẻ : màu tím , màu trắng… + Riêng Fold SS hướng tới thêm mảng lĩnh vực ngày có liên quan đến mảng điện thoại Gaming Chính quảng bá Fold SS cho video riêng nói trải nghiệm chơi game Fold số tính support 120Hz 34 | T r a n g Silky Smooth Scrolling; Immersive viewing - Cho video hướng dẫn thay đổi hình thức số tính đặc biệt Samsung Flip & Fold3 tính Flex Flip3 hay Multitasking Fold3 vừa nhấn mạnh tính đồng thời thể chuyên nghiệp khâu dịch vụ, chăm sóc khách hàng Samsung Khẳng định, nâng tầm thương hiệu • video review trải nghiệm người dùng với loạt event Galaxy unpacked 2021, Unpacked phần mắt vào tháng 10 năm 2021 với tham gia Somi, Galaxy x BTS: Unfold your Galaxy Z Flip3, trào lưu unboxing hay Untold story - nói chi tiết q trình làm Z Fold cho thấy tỉ mỉ, chi tiết đến phận fold đến với tay người dùng tạo nên tin tưởng nơi khách hàng • Google “bắt tay” Samsung quảng cáo Galaxy Z Fold Z Flip trang Youtube thức Google phát hành ba quảng cáo liên quan đến mẫu điện thoại gập Samsung Trong cho thấy cách ứng dụng hoạt động Galaxy Z Fold 35 | T r a n g Galaxy Z Flip Video đăng tải hồi cuối tháng với tiêu đề “Android x Samsung Galaxy | Một tương lai gập lại” Các video khoảng 15 giây hiển thị gần tất ứng dụng quen thuộc Google Trong bao gồm: Messages, TV, Sheets, Slides, Translate, YouTube, Gmail, One, Play Store, Meet, Duo, Lens, Assistant, Maps, Photos, YouTube Music, Lịch, Drive, Chrome Docs • Kết hợp Thế giới di động tạo Series Livestream “GẬP MỌI GIỚI HẠN - MỞ VẠN TIỀM NĂNG GALAXY Z” KOLs, Reviewers Công nghệ nghệ sĩ khác tảng Fanpage Youtube Thế giới di động Đánh vào hành vi tiêu dùng qua youtube Như nói 62% người mua smartphone YouTube ảnh hưởng đến hành vi mua hàng họ với video hướng dẫn đánh giá điện thoại Chính 36 | T r a n g từ bạn quan tâm đến sản phẩm mà truy cập vào youtube sản phẩm flip&fold Samsung quảng cáo gắn link trực tiếp sản phẩm lên đầu kết tìm kiếm dòng sản phẩm trả d Hiệu truyền thông Thu hút quan tâm người dùng, dân cơng nghệ báo chí cho mắt hai dòng cải tiến ZFlip & ZFold - Sự thành cơng ghi nhận clip mắt Galaxy Unpacked August 2021: Official Replay | Samsung với 10tr lượt xem cho thấy độ nhận diện quan tâm đáng kể từ công chúng đồng thời cho thấy tầm ảnh hưởng thương hiệu mang lại - Các video quảng cáo tiếp tục thu hút người xem trung bình video dòng sản phẩm mang 2tr view tăng lượng người theo dõi kênh + Hình ảnh cho thấy tổng view tuần tăng lên sau kiện mắt cho thấy thành công chiến dịch quảng bá Z Flip3 & Z Fold3 Samsung 37 | T r a n g + Lượng sub tăng lên rõ sau kiện mắt từ mắt đến Samsung chạm lên tới 5tr9 subscribers - tăng 250k sub Tạo trào lưu unbox review dòng điện thoại ZFlip ZFold Youtube Từ dân công nghệ đến cộng động fan Samsung đến KOLs có tầm ảnh hưởng Ngọc Trinh, Schannel,…Từ người dùng tự truyền bá hình ảnh tự truyền thông cho sản phẩm với độ lan tỏa lớn không cạnh trang chủ Samsung 795 video nói Samsung Z Fold3 từ 496 kênh nội dung Có 638 video nói Samsung Z Flip từ 453 kênh nội dung chia sẻ 38 | T r a n g *) Dưới số video đạt số người tiếp cận lớn Việt Nam nước 39 | T r a n g 6.4 TikTok a Khái quát TikTok Tik Tok mạng xã hội tiếng Trung Quốc có tên gốc Douyin hay Vibrato Tik Tok mạng xã hội video âm nhạc phát hành app tin tức Jinri Toutiao sáng lập năm 2016 Trung Quốc Theo đó, cách thức hoạt động mạng xã hội đơn giả, hầu hết video có thời lượng ngắn khoảng vài giây tới 15 giây Thế điểm tạo sức khác biệt ứng dụng khả năng, tính chỉnh sửa độc đáo với kho tàng hiệu ứng âm nhạc, âm độc người dùng tạo video đủ sức ấn tượng Hơn nữa, Tik Tok có khả cá nhân hóa tùy người có tính khác nhau, điểm khiến ứng dụng trở nên hấp dẫn tồn giới Tính đến tháng 6/2020, thiếu niên chiếm 32% tài khoản người dùng hoạt động TikTok Gần 50% người dùng toàn cầu TikTok 34 tuổi 26% tổng số người dùng TikTok độ tuổi từ 18 đến 24 Nền tảng phục vụ 75 thứ tiếng có mặt 150 quốc gia vùng lãnh thổ toàn giới Tại Việt Nam Facebook mạng xã hội thống lĩnh với người thuộc Gen Z, hệ mà nhiều Marketer tiếp cận tương lai, tảng phù hợp có nhiều tiềm để thực chiến dịch truyền thơng Chính thức mắt Việt Nam vào cuối tháng 4/2019, TikTok nhanh chóng trở thành mạng xã hội người dùng đặc biệt ưa chuộng Theo báo cáo Ứng dụng di động 2021 Appota vừa phát hành, TikTok Việt chứng tỏ sức hút ghi nhận 16 triệu lượt tải đạt mức tăng trưởng 160% lượt tải iOS năm 2020 Xét bảng xếp hạng ứng dụng phổ biến thị trường Việt Nam vừa qua, TikTok nhanh chóng chiếm ngơi thứ tư sau Facebook, Zalo Instagram 40 | T r a n g TikTok Việt bùng nổ kéo theo lên video ngắn tạo sân chơi sáng tạo không giới hạn cho người dùng Theo thống kê từ We Are Social, ứng dụng mạng xã hội xem video ứng dụng phổ biến tập người dùng từ 16 - 64 tuổi Việt Nam Theo khảo sát Statista năm 2020 độ hiệu quảng cáo mạng xã hội, TikTok lọt top mạng xã hội có hiệu quảng cáo cao Việt Nam, sau Facebook Youtube.Bên cạnh đó, TikTok Ads mạng quảng cáo nước ngồi có mức tăng trưởng mạnh nửa đầu năm 2020 Số tỷ lệ lượt tải chuyển đổi qua tảng TikTok Ads gia tăng 175% năm vừa qua đặc biệt dẫn đầu tỷ lệ chuyển đổi cho nhóm ứng dụng game non-game b Hoạt động Samsung TikTok Theo liệu từ TikTok, 50% người sáng tạo tham gia thử thách gắn thẻ hashtag Mức độ tương tác trung bình thử thách gắn thẻ bắt đầu hashtag có thương hiệu người có ảnh hưởng TikTok 8,5% Với lượng người dùng 1,1 tỷ người, hội tiếp thị TikTok khủng khiếp Đánh vào tâm lý thích tạo nội dung Gen Y Z, TikTok mang đến hội để người dùng tham gia sáng tạo branded content với sticker thiết kế chuyên dùng 41 | T r a n g giải thưởng giá trị thơng qua hình thức quảng cáo “độc vô nhị”: Hashtag challenge Nắm bắt xu hướng này, Samsung bắt đầu triển khai chiến dịch quảng bá ZFold3 & ZFlip TikTok đạt số thành công định Samsung tạo nên sốt với UGC #VuDieuGapMo Samsung triển khai chiến dịch Dance Challenge - “Vũ điệu gập mở” với giai điệu bắt tai, dễ thực đến tập khán giả trẻ trung, động, thích thể điệu nhảy theo xu hướng Với tham gia tên bật Binz, Quang Đăng, diễn viên Kaity Nguyễn, streamer Linh Ngọc Đàm, Samsung nhanh chóng để lại dấu ấn lượng video tham gia cover điệu nhảy người dùng TikTok tăng lên chóng mặt trở thành hashtag lọt top thịnh hành tảng Tiktok Chiến dịch tạo dấu ấn mạnh mẽ đạt 1.5 tỷ lượt xem, 9000+ video tham gia thử thách TikTok có gắn hashtag #VuDieuGapMo Chưa dừng lại đó, Samsung tiếp tục truyền tải tinh thần "Dám Nghĩ Zám Làm" góp phần đưa người trẻ nâng tầm phong cách với hai trường phái mang đậm dấu ấn cá nhân Với ZFold3 Đỉnh Chóp, Đỉnh tất thứ, từ vẻ đẹp tinh tế sang trọng trải nghiệm cơng việc, giải trí hiệu suất bứt phá khả sáng tạo vượt giới hạn 42 | T r a n g Còn ZFlip3 Định Trend bật với tinh thần tiên phong dẫn đầu xu hướng động phóng khống, trở thành kim nam đưa lối người trẻ đến phong cách sống tự đầy cảm hứng Hai cá tính, hai phong cách riêng biệt gợi mở từ chung xuất phát điểm hệ thứ vừa mắt Galaxy Z Series Samsung tiếp tục quảng bá cho đôi cách chạy hashtag #TheHeGalaxyZ #ZFLIP3DinhTren #ZFOLD3DinhChop song song tảng Facebook TikTok dịch tạo ấn tượng mạnh mẽ với số vô ấn tượng nhằm phủ rộng ảnh hưởng, giúp thông tin sản phẩm tiếp cận tới nhiều người 43 | T r a n g ... II Giới thiệu Samsung Z Flip & Z Fold Giới thiệu vài nét tiêu biểu sản phẩm 2 Đối tượng mục tiêu III Truyền thông MXH ZFold & ZFlip Truyền thơng MXH Samsung. .. 11191815 truyền thông MXH ZFold ZFlip Lê Mai Hương 11192270 Truyền thông MXH Samsung Instagram - Truyền thông MXH Nguyễn Minh Phương 11191155 Samsung Youtube X 10 X 10 - Tổng hợp PPT - Lý thuyết truyền. .. thuyết truyền thông Nguyễn Thị Thu Quỳnh 11194495 MXH - Giới thiệu đôi ZFold ZFlip MỤC LỤC I Lý thuyết truyền thông MXH 1 Truyền thơng MXH gì? Vai trò TT MXH với sản phẩm