Quy trình sản xuất sản phẩm của May 10. Phân loại quy trình sản xuất. Giải pháp tránh sai sót và tổn thất của May 10. Cách thức phân phối đầu ra của May 10 đến người mua. Hiệu quả triển khai các hoạt động logistic hiện tại của May 10. Quy trình đổi trả hàng hóa
3.3.1 Quy trình tổ chức sản xuất sản phẩm May 10 · Quy trình sản xuất sản phẩm May 10 Sơ đồ: Quy trình sản xuất sản phẩm Tổng công ty May 10 Giai đoạn 1: Chuẩn bị nguyên phụ liệu “ Bước quy trình sản xuất chuẩn bị ngun phụ ”liệu.“Cơng đoạn cần phải có ngun liệu ( vải, mex), phụ liệu ( chỉ, loại nhãn mác ) để phục vụ cho bước Chuẩn bị sản ”xuất Nguyên phụ liệu nhập từ quốc gia khác Trung Quốc… từ nhà máy sản xuất nội địa Giai đoạn 2: Quá trình chuẩn bị sản xuất · “ Nguyên phụ liệu Bước đầu giai đoạn hồn tất khâu chuẩn bị nguyên phụ liệu, tất NPL May 10 tiến hành đo đếm, phân loại chất lượng tiến hành nhập kho chính”thức Q trình giao nhận phải kèm theo phiếu giao nhận số lượng có chữ ký rõ ràng Đối với“tất NPL dễ hư hỏng nhân viên May 10 trang bị kỹ phải nhẹ tay, không dùng dây chặt dẫm đạp lên nguyên”liệu Các“loại bao bì NPL sau phá kiện phải mang xưởng, loại NPL sau kiểm tra phải đặt lên giá kệ bảo quản tránh ẩm mốc, mối mọt ”kho May 10 có khu vực bố trí chứa phần NPL thừa sau sản xuất để tái sử dụng NPL dễ dàng · Thiết kế Đội“ngũ nhà thiết kế thời trang May 10 thường xuyên nghiên cứu xu hướng thời trang hàng đầu giới, phát triển ý tưởng thiết kế, đồng thời chọn lọc chất liệu thiết kế ngày càng”tăng Mỗi năm, các“nhà thiết kế trình làng hai sưu tập xuân hè thu đơng phù hợp với xu hướng tồn cầu, đệ trình thiết kế bật lên hội đồng (các chuyên gia thời trang hàng đầu) để xét duyệt tung vào thời điểm cần”làm Đây sưu tập mang tính mẻ để sản xuất thị trường Sau có thiết kế nhà thiết kế soạn thảo cơng đoạn thiết kế mô dạng đơn giản Dựa vào kỹ thuật đại dựng rập 3D người mẫu ma - nơ - canh qua hình dung cấu trúc form mẫu thiết kế nhanh giúp cho người thiết kế thực hiện, chỉnh sửa sản phẩm · Cơng nghệ Để sản xuất hàng loạt sản phẩm với số lượng lớn, chất lượng tốt, tránh sai sót tối đa, cơng ty May 10 cần đào tạo công nghệ giúp sản xuất đạt suất cao với chất lượng ổn định NPL tránh sai sót sản xuất Đây quy trình cơng ty may 10 chuẩn bị kỹ lưỡng từ khâu: vẽ chi tiết, quy cách kích thước, bảng màu, bảng ĐTM, tiêu chuẩn kỹ thuật quy trình cơng nghệ (cắt, may, hoàn thiện) Mẫu“sản phẩm tạo với thơng số chuẩn dựa quy trình sản xuất theo hệ thống ISO, dựa nghiên cứu nhân trắc học Việt”Nam Xử lý“vải công đoạn quan trọng trước sản xuất, hệ thống khí giảm co Nhật Bản đảm bảo chắn cho hình dạng vải, sản phẩm có hình dáng đẹp độ bền sau sản xuất sử”dụng Với hệ thống máy cắt tự động, dây chuyền sản xuất đại đội ngũ công nhân lành nghề, sản phẩm May 10 sản xuất với chất lượng cao Giai đoạn 3: Triển khai sản xuất · “Từng Quá trình cắt phân xưởng cắt May 10 chia thành khu vực tuỳ theo hồ sơ để xưởng chia bàn cắt thành nhiều bàn cắt nhỏ nhờ hệ thống chắn đầu bàn di động, giúp cho việc trải vải linh động Đối với khu vực ép keo số sản phẩm có ép keo thực phân xưởng”cắt Bán thành phẩm sau cắt đưa qua khu vực để ép keo Khu vực để bán thành phẩm cung cấp cho chuyền: có nhiều sọt lớn để bán thành phẩm sau cắt xong.Tùy theo yêu cầu mã hàng mà bán thành phẩm sau cắt đem in thêu”, sau xí nghiệp nhận bán thành phẩm tiến hành phối nguyên phụ liệu sẵn sàng cung cấp cho chuyền Tiếp theo tới bước đánh số, “sẽ sử dụng số đó: chữ số số thứ tự bàn cắt, số số size, số cịn lại số thứ tự lớp ”vải Tiếp theo lớp vải ủi ép để tới cơng đoạn bóc tập, phối kiện “Các lớp vải chia số chi tiết cắt thành nhiều nhóm nhỏ theo yêu cầu mã hàng để kịp việc điều động rải”chuyền Sau tập hợp tất chi tiết sản phẩm thành kiện để giúp cho công nhân may ráp dễ dàng · Quá trình may Khi đầu vào thỏa mãn, điều quan trọng phải thúc đẩy suất may Đây khâu quan trọng việc tạo thu nhập cho nhà máy May 10 đầu tư nhiều máy móc thiết bị đại hệ thống treo tự động giúp giảm thời gian vận chuyển sử dụng cho công đoạn lắp ráp cuối cùng, áp dụng lý thuyết PUSH - PULL Trước may, công nhân May 10 cần phải ủi định hình lớp vải, từ vải đến mảnh vải chi tiết để định hình nếp may, giúp cho công đoạn thực dễ dàng,linh hoạt hạn chế sai sót Tạo dáng thực cách dàng áp suất, nhiệt, độ ẩm, số kết hợp khác Ủi, xếp ly gấp nếp trình tạo mẫu Bên cạnh máy áp dáng đứng máy tự động Các loại chuyển máy phân bố hợp lý để thực lắp ráp hợp lý Khi có đầy đủ bán thành phẩm phận may có trách nhiệm ráp bán thành phẩm thành sản phẩm hoàn thiện Tuỳ “thuộc vào kiểu sản phẩm áo, quần, đầm, váy hay áo khoác tùy vào chất liệu sản phẩm có kiểu may khác ”nhau Sau thành phẩm may lắp ráp sau chuyển sang may hoàn thiện để hoàn thiện toàn sản phẩm · Q trình hồn tất Sau hồn thành tồn sản phẩm, cơng đoạn hồn thiện cơng đoạn cuối mà sản phẩm đóng gói Đầu tiên, dung dịch tẩy vết bẩn làm phai màu, làm tẩy vết bẩn vải hiệu nhiều Chính May 10 trang bị thiết bị tẩy vết bẩn giúp loại bỏ hoàn toàn vết bẩn mang lại màu sắc tươi cho quần áo Máy tẩy vết bẩn với thiết kế hai súng nối với bình dung mơi giúp q trình tẩy rửa nhanh chóng hiệu so với phương pháp thông thường, thời gian tẩy rửa giảm thiểu đáng kể Tiếp theo, sản phẩm làm sạch, đẹp, phẳng che khuyết tật trình may gây nên xoá nếp gấp sản phẩm tạo nếp gấp “Đối với loại vải chịu nhiệt độ cao từ 180 – 200 độ C ủi khơ hay xơng ủi trực tiếp bề mặt hay vải đay sử dụng ủi có nếp”gấp Cơng nhân nhà máy May 10 trang bị kiến thức quy định nhiệt độ quy cách ủi loại vải Cuối cùng, khâu đóng kiện phần quan trọng q trình đóng gói May 10 có quy cách đóng kiện sau: cơng nhân cho sản phẩm vào túi ni lông, yêu cầu mặt phải mặt trái Đặt sản phẩm vào hộp, đặt mặt phải sản phẩm lên, dẹt phía sản phẩm Sau đặt sản phẩm vào thùng, dùng băng keo lớn (8cm) dán miệng thùng lại Mặt trước kiện hàng phải ghi đầy đủ thông tin để tránh thất lạc hàng hóa q trình vận chuyển: kiện hàng, số lượng, màu sắc, kích thước, tên cơng ty, địa Giai đoạn 4: Thành phẩm Sản phẩm sau hoàn thành công đoạn trên, sản phẩm May 10 đóng kiện, bốc xếp lên phương tiện vận chuyển để chuyển đến sở phân phối sản phẩm đưa đến tay khách hàng 3.2.2 Phân loại quy trình sản xuất Sản phẩm May 10 thuộc Phân loại quy trình sản xuất MTS ( Make to Stock) “ Sản xuất để lưu kho (MTS) chiến lược sản xuất truyền thống May 10 sử dụng để sản xuất hàng may mặc phù hợp với dự báo cầu sản phẩm người tiêu ”dùng Khi“sử dụng phương pháp May 10 dự trữ hàng hóa dịp đặc biệt, đặc biệt mặt hàng có mong muốn tăng đột biến danh mục tiêu dùng nhanh, thời quay vịng danh mục”cao Khi sử dụng MTS có lợi tách rời quy trình sản xuất từ đơn đặt hàng khách hàng Và“về mặt lý thuyết điều cho phép đơn đặt hàng khách hàng May 10 lấp đầy từ kho có ”sẵn Nó cho phép May 10 tổ chức sản xuất theo cách giảm thiểu thay đổi gây tốn gián đoạn khác Mặt khác,“thay đặt định mức sản phẩm sau cố gắng bán hết số hàng hóa đó, cơng ty May 10 sử dụng MTS ước tính sản phẩm họ thu hút đơn đặt hàng, sau cung cấp đủ hàng tồn kho để đáp ứng số đơn đặt hàng ”đó.“Phương pháp MTS yêu cầu phải dự báo xác cầu sản phẩm để xác định số lượng hàng tồn kho cần sản ”xuất Và May 10 qua ước tính xác cầu cho sản phẩm, chiến lược MTS lựa chọn hiệu phù hợp cho May 10 sản xuất 3.2.3 Giải pháp tránh sai sót tổn thất May 10 “ Có lẽ, đại dịch Covid – 19 bùng phát từ năm 2020 dấu mốc ấn tượng suốt 75 năm hình thành phát triển ”May 10 Đây tiền lệ chưa có Đối mặt với khó khăn, rủi ro tiềm ẩn q trình sản xuất chuỗi cung ứng, May 10 khơng ngừng cải thiện, thay đổi có giải pháp trước mắt để hạn chế tối đa tổn thất, sai sót nhiều yếu tố sản phẩm, nhân sự, chi phí sản xuất tiến tới mục tiêu đa dạng hoá sản phẩm, cung cấp đầy đủ nhu cầu nước, rút ngắn chi phí · Sản phẩm “Vì sóng bùng phát đại dịch Covid 19, nguồn nguyên phụ liệu từ Trung Quốc bị ảnh hưởng đại dịch đóng cửa sản xuất đến đến nguồn nguyên liệu May 10 gần đứt hoàn”toàn Đến cuối tháng 2, đầu tháng năm có đủ nguyên liệu, May “10 lại đối mặt với sụt giảm nguồn cung nội địa mà nhu cầu khách hàng áo vest, sơ mi dịch bệnh hoạt động thực qua tảng làm việc online, điều tác động tới cầu hàng hóa nội địa của”May 10 “ Từ tháng 2“năm 2020 May 10 lên kế hoạch sản xuất trang, mặt hàng thiết yếu cấp bách thay cho mặt hàng truyền thống đến tháng năm 2020 May 10 định đầu tư thiết bị máy móc để phục vụ cho kế hoạch nhanh đến tháng năm lơ hàng trang cung cấp ”thị”trường Việc bổ sung mặt hàng thời điểm, có chu kỳ sản xuất nhanh thu tiền nhanh vừa mang lại dịng tiền nhanh hiệu quả.“Khơng đa dạng hố sản phẩm, May 10 cịn tập trung mở rộng thị trường nội địa để bù đắp cho tình hình xuất sang nước giới tình hình dịch ”bệnh.“May 10 khai thác tốt thị trường với 100 triệu dân, sản phẩm May 10 bán 200 cửa hàng, đại lý cả”nước Ngồi“bán hàng theo phương pháp truyền thống May 10 triển khai phân phối, bán hàng trang thương mại điện tử”May10.vn · “ Nhân May 10 lựa chọn ứng dụng công nghệ giải pháp ưu tiên cơng ty để gỡ khó cho tình trạng giá nhân cơng”tăng May 10 nhập thiết bị sản xuất tự động số công đoạn cho sản phẩm áo sơ mi may cổ, khép tay, dán túi Không vậy, May 10 “đầu tư phần mềm quản lý suất GPRO giúp cải thiện cho việc tính lương, cơng nhân ghi suất phần mềm IEES giúp nghiên cứu phân tích chuẩn hóa thao tác cho cơng nhân lao”động.“Việc áp dụng giáo trình đào tạo giúp giảm thời gian đào tạo 10 ngày suất tăng từ 80 - 100 sp/1 tổ sản ”xuất so với phương pháp đào tạo cũ mà chất lượng sản phẩm đảm bảo “ Việc quản lý tốt mặt nhân xây dựng sách đãi ngộ tốt chìa khóa giúp cho May 10 giữ chân người lao động, gắn bó với công ty nâng cao tay nghề lao động cho công nhân để nâng cao ”suất, hạn chế rủi ro sản xuất sản phẩm trình độ cơng nhân · Chi phí Trong giai đoạn 2020 – 2025 với tình hình cung ứng điện căng thẳng, nhiều dự án nguồn điện khó vào hoạt động sớm, hay động tiến độ.“Để giảm bớt phần chi phí, tăng lợi nhuận vừa qua May 10 xây dựng kế hoạch phù hợp, biện pháp quản lý, kỹ thuật giảm tổn thất, giảm mức tiêu thụ lượng của”phương tiện, thiết bị Tổng Công ty đầu tư thiết bị công nghệ mới: Máy may sử dụng động Servo thay cho động ly hợp - động chạy có tải Bên“cạnh giải pháp thực TKĐ kể trên, Tổng Công ty đặc biệt trọng vào công tác tuyên truyền, nâng cao nhận thức cho người lao động ý thức sử dụng lượng hiệu tiết kiệm cán bộ, công nhân viên, khu vực có cơng nhân sản xuất”trực tiếp Sản xuất đồng bộ, hàng loạt giảm thiểu thời gian khởi động máy móc thiết bị giúp làm giảm chi phí hoạt động máy móc “Ban hành quy định việc sử dụng điện ”an toàn, tiết kiệm Nhờ đầu tư“công nghệ sản xuất có giải pháp tiết kiệm lượng giúp May 10 giảm chi phí sản xuất, tăng tính cạnh tranh cơng ty trên”thị trường 3.4 Delivery ( Giao hàng ) 3.4.1 Cách thức phân phối đầu May 10 đến người mua Hiện nay, số lượng công ty liên quan đến ngành dệt may Việt Nam lên tới số 6000, năm nước xuất hàng dệt may lớn giới, “nhưng không nhiều doanh nghiệp mặn đầu tư kinh doanh để phát triển thị trường nội ”địa.“Trong bối cảnh đó, Tổng cơng ty May 10 – công ty cổ phần cơng ty có hoạt động phát triển chuỗi bán lẻ nội địa, với nhãn hàng riêng”thường xuyên đặn “ Gần đây, May 10 cung cấp phân phối sản phẩm từ kênh trung tâm thương mại lớn, Tổng công ty khai trương shop thời trang mang thương hiệu Eternity GrusZ tầng AEON Mall ( Long Biên – Hà Nội), sản phẩm trưng bày trung tâm thương mại lớn, bối cảnh nhiều thương hiệu quốc tế vào Việt Nam, giúp nâng tầm sản phẩm cung cấp đầu ổn”định May 10 đầu tư hệ thống phân phối hàng nội địa ngày phát triển mạnh mẽ Hiện nay“May 10 có 300 cửa hàng, địa lý tất vùng miền nước, khơng thể khơng kể đến chuỗi siêu thị M10 Mart Hà Nội, Thái Bình, Thanh Hố, Quảng Bình…” Bên cạnh nhờ việc đa dạng hố sản phẩm, từ năm 2020, May 10 chuyển sang cung ứng thêm mặt hàng thiết yếu đồ bảo hộ, trang y tế, trang vải đẩy mạnh nguồn cung mở rộng thị trường phân phối Các mặt hàng phân phối cho tuyến đầu chống dịch trung tâm y tế dự phòng, nhà máy sản xuất, cơng xưởng, nhà trường “ Ngồi phân phối sản phẩm qua chi nhánh, sở, cửa hàng nhỏ lẻ rộng khắp nước May 10 sử dụng kênh phân phối online qua trang thương mại điện ”tử: https://may10.vn/ cung cấp thông tin tư vấn cho khách hàng, đáp ứng nhiều nhu cầu khác giúp khách hàng lựa chọn cho sản phẩm phù hợp “Hơn hệ thống cửa hàng may đo Tổng Công ty May 10 đáp ứng nhu cầu khách hàng mong muốn có trang phục thiết kế riêng biệt, độc đáo, sách theo số đo thể chi nhánh: Cửa hàng May đo Veston Cao cấp số 1: 765A Nguyễn Văn Linh - Sài Đồng - Long Biên ” Hà Nội; Cửa hàng May đo Veston Cao cấp số 2: 75A Phan Chu Trinh – Hoàn Kiếm – Hà Nội; Cửa hàng may đo thời trang nữ: Gian hàng 138, Tầng 1, TTTM Savico Long Biên – Hà Nội 3.4.2 Hiệu triển khai hoạt động logistic May 10 ● Tồn kho Công ty Cổ phần May 10 đơn vị tiên phong ngành dệt may Việt Nam áp dụng thành công Sản xuất tinh gọn (Lean Manufacturing), “nhờ tăng suất lao động giảm chi phí sản”xuất Việc“áp dụng phương pháp Lean không tận dụng tối ưu nguồn lực công ty giảm mức hàng tồn kho tất công đoạn sản xuất, giảm phế phẩm, tận dụng thiết bị và”mặt bằng… Qua May cời quản lý thông tin sản phẩm cách rõ ràng Cho phép thiết lập mức thuế cho sản phẩm tính thuế tự động Thiết lập “mức tồn kho an toàn cho sản phẩm, hệ thống tự thơng báo vượt mức an”tồn ● Vận tải Cơng ty“May 10 sử dụng dịch vụ logistic để sản xuất phân phối quần áo khắp nơi nước, giao hàng đến tận nơi, đến tận shop bán hàng đại lý bán buôn, bán lẻ, thu hồi sản phẩm hư hỏng, lỗi, bán ”lý hàng hết mốt, sale, promotion Dựa “vào logistic, May 10 lên kế hoạch phân phối nội địa sản phẩm, cửa hàng sản phẩm, sở nhập hàng để lên khách hoạch đóng đơn ”trước đơn vào sau, book hàng lẻ, hàng cont, hàng cho hợp lý… ● Đóng gói Hàng“hóa trước vận chuyển cần phải đóng gói lẽ giúp cho việc giữ an tồn hàng hóa q trình vận ”chuyển Khi vận chuyển, hàng“hóa chịu tác động lực xóc làm cho hàng hóa bị hư hỏng việc đóng gói hàng hóa theo quy trình cách thức phù hợp giúp cho hàng hóa giảm thiểu được”tình trạng Ngày nay“khi logistics ngày phát triển, tốc độ chu chuyển hàng hóa ngày nhanh bên cạnh việc đóng gói dần ”hiện đại hóa May 10“dùng máy in chữ để in trực tiếp hộp đựng sản phẩm nhằm tiết kiệm nhiều thời gian dán nhãn công suất làm việc cao”hơn Đảm bảo số lượng“hàng hóa đưa vào vận chuyển tới tay khách hàng cách nhanh và”nhiều Đặc điểm tiên tiến giúp máy cạnh tranh cách hiệu cho yêu cầu thị trường 3.4.Quy trình đổi trả hàng hóa 3.4.1 Các điều kiện: Các sản phẩm áp dụng sách đổi trả: - Áp dụng với sản phẩm mua nguyên giá đổi lần - Thời hạn đổi: 07 ngày kể từ ngày mua sản phẩm - Thời gian giải yêu cầu đổi sản phẩm: Không 05 ngày kể từ ngày tiếp nhận yêu cầu, sản phẩm - Chưa qua sử dụng, phải nguyên tem mác kèm theo hóa đơn mua hàng - Giá trị đổi: Bằng cao giá trị sản phẩm mua trước Các sản phẩm khơng áp dụng sách đổi trả: - Khơng áp dụng cho sản phẩm: quần áo áo lót, phụ kiện trừ trường hợp lỗi nhà sản xuất; sản phẩm giảm giá mua chương trình ưu đãi cơng ty Ngồi sản phẩm có lỗi từ phía sản xuất, cơng ty khơng giải trường hợp việc đổi trả sản phẩm 3.4.2 Quy trình giải yêu cầu đổi trả sản phẩm: Bước 1: Tiếp nhận yêu cầu đổi trả sản phẩm Khách hàng gửi yêu cầu cho công ty thông qua hình thức sau: Zalo - 0919636628, Facebook - Thời trang May 10, Hotline - 0919636628 - 1900636628 Kèm theo hình chụp sản phẩm cịn ngun tem mác Bước 2: Kiểm tra đối chiếu sản phẩm Sau tiếp nhận thông tin từ khách hàng, nhân viên phận kinh doanh tiến hàng kiểm tra tình trạng sản phẩm có yêu cầu đổi trả Nội dung kiểm tra bao gồm: Tem mác công ty sản phẩm khách hàng cung cấp, thời gian hóa đơn mua hàng, trị giá sản phẩm đổi trả, Nếu nội dung kiểm tra hoàn toàn hợp lệ đến bước Nếu nội dung kiểm tra không hợp lệ thơng báo cho khách hàng tình trạng khơng áp dụng sách đổi trả sản phẩm Bước 3: Tiến hành đổi trả sản phẩm Bộ phận kinh doanh sau hoàn tất bước gửi yêu cầu thu hồi sản phẩm cần đổi từ khách hàng Tiếp theo, tiến hành cập nhật thông tin xuất kho vận chuyển sản phẩm cần đổi đến khách hàng (Nếu khách hàng yêu cầu đổi sản phẩm) Sau cùng, Tiến hành thủ tục trừ tiền sản phẩm vào hóa đơn cho sản phẩm trả (Nếu khách hàng yêu cầu trả sản phẩm) Lưu ý: May 10 khơng hỗ trợ hồn tiền sau tốn Bước 4: Cập nhật lưu trữ liệu vào hệ thống Trong suốt q trình vận hành, cơng ty có hệ thống để theo dõi tình trạng đơn hàng liên kết với nhà kho, xưởng sản xuất để phịng kinh doanh cập nhật tình trạng hàng hóa nhanh Nhân viên kinh doanh cập nhật tình trạng hàng hóa đổi, trả lên hệ thống để lưu lại thơng tin Có thể thấy quy trình đổi trả sản phẩm cơng ty May 10 đơn giản tinh gọn Đây điều May 10 muốn hướng đến, nhằm tạo cho khách hàng có trải nghiệm mua hàng tốt nhất, xảy cố sản phẩm nhanh chóng có biện pháp xử lý, hạn chế thủ tục rườm rà khơng cần thiết làm thời gian hai bên không tạo ấn tượng tốt cho khách hàng ... cầu sản phẩm để xác định số lượng hàng tồn kho cần sản ? ?xuất Và May 10 qua ước tính xác cầu cho sản phẩm, chiến lược MTS lựa chọn hiệu phù hợp cho May 10 sản xuất 3.2.3 Giải pháp tránh sai sót tổn. .. phối sản phẩm đưa đến tay khách hàng 3.2.2 Phân loại quy trình sản xuất Sản phẩm May 10 thuộc Phân loại quy trình sản xuất MTS ( Make to Stock) “ Sản xuất để lưu kho (MTS) chiến lược sản xuất. .. điện tử? ?May1 0.vn · “ Nhân May 10 lựa chọn ứng dụng công nghệ giải pháp ưu tiên cơng ty để gỡ khó cho tình trạng giá nhân cơng”tăng May 10 nhập thiết bị sản xuất tự động số công đoạn cho sản phẩm