Bài viết trình bày sự phát triển về số lượng và chất lượng dịch vụ đòi hỏi ngành du lịch Quảng Ninh phải có thêm những sản phẩm du lịch thu hút thị trường khách có khả năng chi trả cao, nhờ đó kéo dài thời gian lưu trú, tăng thêm doanh thu ngành dịch vụ, tạo thương hiệu điểm đến, thu hút các nhà đầu tư.
Viện Nghiên cứu Phát triển Du lịch HƯỚNG ĐI CHO DU LỊCH CHĂM SÓC SỨC KHỎE TẠI QUẢNG NINH Sở Du lịch Quảng Ninh Tổng quan du lịch Quảng Ninh Quảng Ninh ví Việt Nam thu nhỏ, hội tụ nhiều tiềm năng, điều kiện thuận lợi trị, kinh tế, quốc phịng, đối ngoại hội nhập quốc tế Là tỉnh có đường biên giới biển với Trung Quốc, đồng thời tiếp giáp với nhiều tỉnh thành như: Hà Nội, Hải Phòng, Hải Dương, Bắc Giang, Lạng Sơn, điều tạo lập cho Quảng Ninh vị trí đặc biệt quan trọng vùng kinh tế trọng điểm Bắc Bộ Tỉnh có nhiều điều kiện thuận lợi lợi khác biệt lớn tài nguyên để phát triển du lịch, với 632 danh thắng, di tích lịch sử, văn hóa, tiêu biểu như: Vịnh Hạ Long UNESCO hai lần công nhận Di sản giới bầu chọn bảy Kỳ quan thiên nhiên giới vào năm 2011; Khu di tích danh thắng Yên Tử, khu di tích lịch sử nhà Trần (Đơng Triều), khu di tích chiến thắng Bạch Đằng (Quảng Yên) Không vậy, Quảng Ninh tiếng vùng biển đảo với cảnh quan nên thơ, hùng vĩ như: Vân Đồn, Cô Tô, Móng Cái với bãi biển đẹp: Trà Cổ, Minh Châu, Ngọc Vừng, Quan Lạn, Sơn Hào, Hồng Vàn, Vàn Chảy… Những năm gần đây, du lịch Quảng Ninh thực khởi sắc, nhờ thay đổi đồng từ hạ tầng giao thông, quan quản lý ngành du lịch chun mơn hóa cao, khách sạn sở kinh doanh dịch vụ du lịch tăng lên số lượng chuẩn hóa chất lượng Nhiều hạ tầng giao thông trọng yếu phục vụ cho phát triển kinh tế - xã hội du lịch đưa vào khai thác như: Cảng hàng không quốc tế Vân Đồn, cảng tàu khách quốc tế Hạ Long, cảng tàu quốc tế Tuần Châu, với đường cao tốc đẹp đại bậc nước Hạ Long Vân Đồn, Hạ Long - Hải Phòng, việc di chuyển đến Quảng Ninh thuận tiện rút ngắn nhiều thời gian Từ Hà Nội Hạ Long 1h30 thay 3-4h trước Từ TP Hồ Chí Minh bay thẳng Vân Đồn chưa đầy 2h15 phút, thay phải bay tới Cát Bi (Hải Phòng) Nội Bài (Hà Nội) di chuyển tiếp đến Hạ Long Sự phát triển số lượng chất lượng dịch vụ đòi hỏi ngành du lịch Quảng Ninh phải có thêm sản phẩm du lịch thu hút thị trường khách có khả chi trả cao, nhờ kéo dài thời gian lưu trú, tăng thêm doanh thu ngành dịch vụ, tạo thương hiệu điểm đến, thu hút nhà đầu tư Năm 2018, tổng khách du lịch đạt 12,2 triệu lượt, tăng 24% so với kỳ 2017, tổng thu từ khách du lịch đến Quảng Ninh ước đạt 23,6 nghìn tỷ đồng, tăng 28,1% so với kỳ 2017; Năm 2019, tổng khách du lịch đến Quảng Ninh đạt 14 triệu lượt, tăng 14% so với năm 2018, doanh thu từ khách du lịch đạt 29,487 tỷ đồng, tăng 25% so với năm 2018; Năm 2020 ảnh hưởng nặng nề từ Hội thảo Phát triển Du lịch chăm sóc sức khỏe Việt Nam 173 Viện Nghiên cứu Phát triển Du lịch đại dịch Covid-19, Tổng khách du lịch đến Quảng Ninh năm 2020 ước đạt 8.8 triệu lượt giảm 36,8% so với năm 2019, tổng thu từ du lịch ước đạt 17.000 tỷ, giảm 42,34% so với năm 2019 Tính đến năm 2021, chịu tác động nặng nề đại dịch Covid-19, Tỉnh Quảng Ninh có 1.633 sở lưu trú du lịch xếp hạng với 32,451 buồng (trong có 11 khách sạn với 3461 buồng, 20 khách sạn với 3247 buồng, hộ cao cấp với 156 buồng, 40 khách sạn với 2546 buồng, 90 khách sạn với 2848 buồng, 123 khách sạn với 2229 buồng, 120 khách sạn đạt tiêu chuẩn tối thiểu với 5808 buồng, 879 nhà nghỉ du lịch với 8904 buồng, 174 homestay với 1098 buồng, 81 tàu thủy lưu trú du lịch với 1340 buồng, 94 tàu thủy lưu trú du lịch với 814 buồng) Các sản phẩm du lịch Quảng Ninh tập trung phát triển với 04 dịng sản phẩm gồm du lịch biển đảo, du lịch văn hóa tâm linh, du lịch cộng đồng du lịch biên giới Du lịch chăm sóc sức khỏe Quảng Ninh Du lịch sức khỏe loại hình du lịch phát triển nhiều quốc gia khu vực như: Hàn Quốc, Nhật Bản, Ấn Độ, Thái Lan, Singapore, loại hình tour du lịch giúp du khách khơng có thư giãn đầu óc sau ngày làm việc mệt mỏi mà cải thiện thể chất; thiên hoạt động giúp giảm căng thẳng, ngăn ngừa bệnh tật tăng cường sức khỏe yoga, thiền, ngâm khoáng, trị liệu thảo dược Du lịch sức khỏe phù hợp với nhiều lứa tuổi, đặc biệt lớp khách hàng có gu thưởng thức khả kinh tế cao Trong bối cảnh đại dịch Covid cơng tồn cầu du lịch chăm sóc sức khỏe lại khẳng định giá trị phục vụ nhu cầu nâng cao thể chất tinh thần cách khoa học, lành mạnh.Việt Nam đất nước giàu tiềm đủ để khai thác loại hình du lịch sở hữu nhiều kì quan thiên nhiên, điểm du lịch giới công nhận Thời gian gần đây, du lịch Quảng Ninh hướng đến sản phẩm du lịch chăm sóc sức khỏe dựa nguồn tài nguyên du lịch với hệ sinh thái phong phú, thiên nhiên tươi đẹp, nhiều bãi biển dài, đảo, rừng núi, nguồn dược liệu phong phú, quý có điều kiện để khai thác với phát triển nhu cầu du khách nước quốc tế Hiện nay, địa bàn Tỉnh có số sản phẩm du lịch hướng đến chăm sóc sức khỏe tiêu biểu chất lượng cao như: (1) Khu nghỉ dưỡng Legacy Yên Tử: Yên Tử địa danh lịch sử tiếng, cội nguồn văn hóa tín ngưỡng Việt Nam, với thiên nhiên núi rừng hùng vĩ yên bình, nơi ẩn chứa nguồn lượng từ ngàn xưa mảnh đất thiêng nơi nhiều hệ thiền sư tu hành nhiều năm qua Nơi gắn với tên tuổi nghiệp Phật Hồng Trần Nhân Tơng, nhân vật lịch sử vĩ đại dân tộc Việt Nam Ngay sau Trung tâm Hội thảo Phát triển Du lịch chăm sóc sức khỏe Việt Nam 174 Viện Nghiên cứu Phát triển Du lịch Văn hoá Trúc Lâm Yên Tử Công ty Tùng Lâm đầu tư đưa vào hoạt động từ năm 2018, Yên Tử trở thành địa điểm hấp dẫn, độc đáo Lấy cảm hứng từ văn hóa Việt tinh thần thiền Trúc Lâm, cơng trình n Tử kiến trúc sư lừng danh Bill Bensley thiết kế tạo một khơng gian văn hóa độc đáo có khơng hai Việt Nam với hạng mục cơng trình điển Khu tĩnh dưỡng Legacy Yên Tử Làng Nương Yên Tử, Cổng Khai Tâm, hồ Ngoạn Nguyệt, Quảng trường Minh Tâm, vườn Hoa Tâm, cung Trúc Lâm… Legacy Yên Tử - Mgallery khu tĩnh dưỡng xây dựng theo tiêu chuẩn quốc tế, quản lý Tập đoàn Accor - tập đoàn quản lý khách sạn hàng đầu giới Đây mệnh danh “thánh địa” nghỉ dưỡng núi cao Legacy Yên Tử tái cung điện cổ kỷ thứ 13 làm vật liệu thủ công truyền thống tường cổ trấu rêu phong, nguyên vật liệu truyền thống đồng, gốm, gỗ, đá, vải bao bố, làm nên đôi bàn tài hoa nghệ nhân làng nghề truyền thống trao truyền từ hàng ngàn năm trước Tại có dịch vụ chăm sóc sức khỏe phục vụ thị trường khách nước quốc tế như: Hàn Quốc, Nhật Bản, Trung Quốc, Đài Loan: (1) dịch vụ ngâm chân thảo dược làng Nương Yên Tử với nguyên liệu địa gừng gió, địa liền, kinh giới, bạc hà, tía tơ, trầu số vị thảo dược khác, dịch vụ thu hút nhiều lượt khách trải nghiệm nay; (2) Các lớp yoga thiền (thiền trầm, thiền buông thư, thiền trăng, thiền ngâm tiếng Phạn…) dịch vụ thu hút khách với chủ yếu dòng khách trung niên cao tuổi (3) Những sản phẩm mang tính trị liệu tâm hồn (thiền yoga), nhờ du khách với Yên Tử chạm tới cảm xúc thiên nhiên, người, vật kiến trúc sản phẩm mặt văn hóa nghệ thuật nơi Giai đoạn nay, du lịch chịu tác động định từ dịch Covid-19 với yêu cầu giãn cách, khơng tập trung đơng người, lớp yoga thiền Công ty CP Phát triển Tùng Lâm nhận 12 khách/lớp Các dịch vụ am Tuệ Tĩnh thiết kế theo khung thời gian trải nghiệm khác (45 phút, 60 phút, 120 phút) đảm bảo lựa chọn đa dạng du khách theo nhu cầu (2) Khu nghỉ dưỡng suối khoáng nóng Yoko Onsen Quang Hanh Sau thời gian ngắn vào hoạt động, Yoko Onsen Quang Hanh - khu nghỉ dưỡng suối khống nóng cao cấp chuẩn Nhật Bản Việt Nam trở thành sản phẩm du lịch độc đáo lạ thu hút đông đảo du khách đến với Quảng Ninh Nằm cách trung tâm TP Hạ Long khoảng 20km, du khách 30 phút đến khu nghỉ dưỡng suối khống nóng cao cấp Yoko Onsen Quang Hanh Với Hội thảo Phát triển Du lịch chăm sóc sức khỏe Việt Nam 175 Viện Nghiên cứu Phát triển Du lịch kiến trúc đậm nét Nhật Bản, đến với khu nghỉ dưỡng Yoko Onsen du khách lạc vào làng truyền thống đất nước mặt trời mọc với hoa anh đào rợp bóng Khu nghỉ dưỡng bao bọc dãy núi đá kỳ vĩ, huyền ảo quanh năm xanh mát xen lẫn với nguồn khống nóng hồn tồn tự nhiên khiết, giàu khoáng chất địa bàn TP Cẩm Phả Đến với khu nghỉ dưỡng, du khách trải nghiệm nhiều dịch vụ hấp dẫn từ dòng suối khống nóng tự nhiên Nổi bật phải kể đến dịch vụ tắm khống nóng truyền thống với loại bể tắm đặc trưng chuẩn Nhật như: Bể chum, bể nano cacbonnate, bể Đào Viên Không vậy, khu nghỉ dưỡng cịn bố trí khơng gian riêng tư dành cho gia đình, nhóm nhỏ với nhiều dịch vụ xơng nóng lạnh, xơng đá muối Himalaya, trị liệu, chăm sóc sức khỏe ẩm thực phong cách Nhật Bản… Yoko Onsen Quang Hanh xây dựng vận hành theo tiêu chuẩn khu nghỉ dưỡng suối khoáng cao cấp Nhật Bản Các bể tắm trang bị hệ thống lọc tuần hoàn liên tục Việt Nam, giúp loại bỏ tạp chất có hại cho da đảm bảo chất lượng nước nhiều khách hàng sử dụng lúc Nguồn khống Yoko Onsen Quanh Hanh có giá trị cao, có lợi cho sức khỏe người Theo kết mẫu nước gửi tới Tokyo (Nhật Bản), nước khoáng Quang Hanh giàu khoáng chất có lợi cho sức khỏe, với hàm lượng Ion Na+ Cl- chiếm tới 20g/l; có chứa axit metasilic axit boric đặc biệt tỷ lệ Brom lớn tới 40mg/l - ba mỏ nước khống có hàm lượng Brom nóng khống hóa cao giới Mặc dù chịu ảnh hưởng dịch Covid-19 Yoko Onsen Quang Hanh đón lượng khách ổn định nhờ độc đáo chất lượng dịch vụ đảm bảo Không gian nghỉ dưỡng chuẩn Nhật tạo sức hút cho du lịch Quảng Ninh Trên địa bàn tỉnh cịn có Bệnh viện quốc tế Vinmec thuộc tập đoàn Vingroup đầu tư, mơ hình bệnh viện chất lượng cao kết hợp chăm sóc sức khỏe, ngồi việc chăm sóc sức khỏe người dân nơi phục vụ cho du khách nước quốc tế Bên cạnh khách sạn 3-5 sao, tàu thủy lưu trú du lịch thường xuyên cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe cho du khách như: thể dục dưỡng sinh tàu, tắm dược liệu, massage dược liệu, massage chân để phục vụ nhu cầu chăm sóc sức khỏe du khách Ngồi nhiều địa phương như: Bình Liêu, Ba Chẽ, Đầm Hà, ng Bí khu vực có nhiều nguồn dược liệu quý để phục vụ cho chăm sóc sức khỏe phục vụ du lịch, có nhiều tiềm để khai thác… Hướng cho du lịch chăm sóc sức khỏe Quảng Ninh Có thể thấy, sản phẩm du lịch gắn với chăm sóc sức khoẻ địa bàn tỉnh khơng nhiều, dịch vụ cao cấp Số lượng khách sử dụng dịch vụ không lớn loại hình dịch vụ du lịch khác, giá trị gia Hội thảo Phát triển Du lịch chăm sóc sức khỏe Việt Nam 176 Viện Nghiên cứu Phát triển Du lịch tăng sản phẩm cao Đây loại hình sản phẩm du lịch cịn nhiều tiềm dư địa để khai thác sau đại dịch Covid-19 qua Do vậy, Sở Du lịch nhận thấy số nội dung cần quan tâm để phát triển sản phẩm du lịch chăm sóc sức khỏe thời gian tới là: - Tiếp tục đẩy mạnh quảng bá xúc tiến sản phẩm chăm sóc sức khỏe đưa vào khai thác như: phát triển sản phẩm suối khoáng nóng Quang Hanh, Thành phố Cẩm Phả; Du lịch chữa bệnh, thiền, yoga, trà đạo… Yên Tử, Uông Bí; - Nghiên cứu hình thành khu vực phát triển sản phẩm chăm sóc sức khỏe như: phát triển khu resort chăm sóc sức khỏe rừng Khu Bảo tồn thiên nhiên Đồng Sơn - Kỳ Thượng, hướng tới du khách thu nhập cao, kiến trúc cổ, ăn hữu cơ, thiền trị liệu thảo dược - Hợp tác với đơn vị xây dựng khu nghỉ dưỡng giới (như Six Senses) xây dựng khu nghỉ dưỡng sang trọng, gần gũi với thiên nhiên đảo Vịnh Bái Tử Long, đảo Cô Tô… cung cấp dịch vụ spa, yoga, thiền chăm sóc sức khỏe - Tại huyện miền núi như: Bình Liêu, Ba Chẽ, Tiên Yên phát triển loại hình dịch vụ chăm sóc sức khỏe mang sắc văn hóa địa phương tắm lá, trị liệu thảo dược - Nghiên cứu xây dựng khu nghỉ dưỡng, viện dưỡng lão đẳng cấp quốc tế Hạ Long, Quảng n, ng Bí… - Chú trọng nâng cao chất lượng nguồn nhân lực du lịch kiến thức chăm sóc sức khỏe, tổ chức khóa học kỹ giao tiếp khách hàng, nghiệp vụ ngành du lịch chăm sóc sức khỏe - Tổ chức tham quan học hỏi kinh nghiệm từ địa phương Việt Nam nước giới phát triển ngành du lịch chăm sóc sức khỏe - Các bộ, ngành, quan chuyên môn y tế cần có hướng dẫn sâu loại hình du lịch chăm sóc sức khỏe loại hình cịn mới; Hội thảo Phát triển Du lịch chăm sóc sức khỏe Việt Nam 177 ... với 04 dịng sản phẩm gồm du lịch biển đảo, du lịch văn hóa tâm linh, du lịch cộng đồng du lịch biên giới Du lịch chăm sóc sức khỏe Quảng Ninh Du lịch sức khỏe loại hình du lịch phát triển nhiều... loại hình du lịch sở hữu nhiều kì quan thiên nhiên, đi? ??m du lịch giới công nhận Thời gian gần đây, du lịch Quảng Ninh hướng đến sản phẩm du lịch chăm sóc sức khỏe dựa nguồn tài nguyên du lịch với... khỏe phục vụ du lịch, có nhiều tiềm để khai thác… Hướng cho du lịch chăm sóc sức khỏe Quảng Ninh Có thể thấy, sản phẩm du lịch gắn với chăm sóc sức khoẻ địa bàn tỉnh không nhiều, dịch vụ cao cấp