TIỂU LUẬN môn QUẢN TRỊ điều HÀNH

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH KHOA QUẢN TRỊ TIỂU LUẬN MÔN: QUẢN TRỊ ĐIỀU HÀNH Giảng viên hướng dẫn: Phạm Tô Thục Hân Người thực hiện: Nguyễn Hồng Đạt MSSV: 31191021291 Lớp-Khóa: AD007-K45 TP Hồ Chí Minh - 2021 MỤC LỤC CÂU HỎI Phần I Sau học xong học phần Quản trị điều hành, để trở thành nhà quản lý, manager giỏi tâm tài tương lai, bạn đúc kết vấn đề cốt lõi ? Sau học xong học phần Quản trị điều hành, để trở thành nhà quản lý, Manager giỏi tâm tài tương lai, em đúc kết vấn đề cốt lõi sau : Những nhà quản lý giỏi hay manager có tài tâm họ có trách nhiệm cho doanh nghiệp Họ phải đảm bảo mục tiêu, sứ mệnh tổ chức hoàn thành tốt giai đoạn khác Chủ động quản lý tiến độ để biết tình trạng dự án cơng việc điều thường có nhà quản lý điều hành Thường đánh giá theo tháng quý để kiểm soát vấn đề tồn đọng để đề giải pháp cho kì đảm bảo hàng hóa dịch vụ sản xuất phân phối thành công đến khách hàng Nhà quản lý điều hành cần thực tốt tất nhiệm vụ sau để trở thành người quản lý giỏi cho tổ chức 3 Trước tiên cần phải dự báo đưa định xác, để dự báo nhà quản lý nên tiếp cận thơng tin, liệu cách xác, chuyển hóa thơng tin kiến thức thực tiễn Tuy nhiên khơng phải làm điều Thông tin thời đại ngày với số lượng nhiều mà chất lượng cịn kém, điều địi hỏi nhà quản lý phải biết chắt lọc thông tin, so sánh lại với liệu khứ, sử dụng số liệu thống kê để đưa độ tin cậy xác Tiếp theo cần tiếp nhận thông tin đa dạng, nhiều hướng Đừng bác bỏ qua ý kiến trái chiều mà tiếp nhận, đóng góp sửa sai để từ người đưa định xác Một cách để dự đốn tốt dự đốn dựa vào kinh nghiệm Lưu ý dự báo dựa vào kinh nghiệm cần phải chọn lọc thông tin phù hợp với môi trường tại, để tránh sai hướng khơng cịn khả sáng tạo hay phát triển Xác định loại bỏ thành kiến cá nhân yếu tố mà nhà quản lý nên có cho Yếu tố cuối đưa rủi rỏ cho tình xấu nhất, sau để người giải Những người mà đưa giải pháp hay cho rủi ro chắn bạn tin tưởng giao phó định Quản trị chuỗi cung ứng cách hiệu việc mà nhà quản lý cần có Hiệu chuỗi cung ứng phải phù hợp với mục tiêu đặt ra, phù hợp với chiến lược tổ chức giai đoạn Tạo nhiều sản phẩm với phân khúc thị trường khác nhau, đồng thời sản phẩm dịch phải giao đến khách hàng nhanh chóng Thích nghi với thay đổi môi trường, nhu cầu khách hàng cách trao đổi thông tin với nhà cung ứng cách hiệu Để từ có để đưa định cách xác đến thị trường, khách hàng đối thủ cạnh tranh Sắp đặt thiết kế trang thiết bị ảnh hưởng đến suất tổ chức mà nhà quản lý nên sử dụng số phương pháp trang trí đơn giản, tốn mạng lại hiệu cao đến suất nhân viên có khơng gian thoải mái họ làm việc cách tích cực Lựa chọn cơng nghệ thích hợp mục đích nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm, tạo nhiều sản phẩm, tiết kiệm nhiên liệu từ làm tăng suất cho tổ chức Để sản phẩm sản xuất đảm bảo nhu cầu cho khách hàng nhà quản lý cần quan tâm đến việc quản lý chất lượng qua nhiều phương pháp khác Một số phương pháp cho việc quản lý chất lượng kiểm tra chất lượng, kiểm soát chất lượng, kiểm soát chất lượng toàn diện, đảm bảo chất lượng, quản lý chất lượng toàn diện nhằm loại bỏ, sàng lọc khâu kỹ thuật sai sót q trình sản xuất so với mục tiêu đề Sản phẩm tự có mà phải cấu thành từ nhiều ngun vật liệu khác nhau, thể nhà quản lý nên trọng đến việc thu mua nguyên vật liệu từ nhà cung ứng, toán phân phối sản phẩm, dịch vụ để phục vụ cho khâu sản xuất thành phẩm nhầm tạo lợi nhuận tối đa cho doanh nghiệp Để sản phẩm đạt chất lượng tốt nhà quản lý cần quan tâm đến việc quản lý nguồn lực hiệu Bởi nguồn lực ( người ) tác động đến chất lượng sản phẩm tạo xem cốt lõi tổ chức Nguồn lực tốt địi hỏi phần lớn từ người quản lý tốt Một số việc quản lý nhân mà người quản lý có: chọn phong cách quản lý nhân sự, biết rõ lực thành viên, định hướng công việc phát triển cho nhân viên, lắng nghe tiếng nói nhân viên, luân chuyển nhân viên giỏi, thường xuyên đánh giá nhân viên qua tiêu chuẩn, tạo động lực cho nhân viên nhiều phúc lợi, tạo môi trường làm việc theo nhóm hiệu quả, hạn chế việc la mắng nhân viên thay vào cho họ quyền đóng góp ý kiến Thiết kế quy trình tốt làm tăng suất cho tổ chức Tuy nhiên thiết kế quy trình sản xuất nhiều thời gian, địi hỏi người quản lý phải có kỹ cần thiết định Nó mang tính bắt buộc công ty muốn lâu, xa buộc nhà quản lý phải thiết kế quy trình hiệu Một quy trình tốt giúp tổ chức cải thiện suất, giảm thiểu chi phí, cải tiến giảm thiểu rủi ro hoạt động vận hành, phát triển bước đột phá mới, Bên cạnh việc thiết kế quy trình thiết kế cơng việc hiệu góp phần vào lợi ích việc sản xuất Thiết kế cơng việc nhằm giúp giảm thiểu rủi ro nhân viên rời bỏ cơng ty khơng hài lịng vấn đề khác Thiết kế cơng việc có nhiều ưu điểm giúp tạo động lực cho nhân viên giảm khơng hài lịng, giúp nhân viên đơn giản cơng việc thành nhiều phần nhỏ, giao cho họ mức công việc rộng để họ thấy vai trị, tầm quan trọng cơng việc Tiếp theo thiết kế hình thành tương tác khách hàng nhà cung cấp dịch vụ, thấu hiếu nhu cầu khách hàng đến việc thiết kế dịch vụ, truyền tải thông điệp phù hợp với nhu cầu khách hàng vấn đề mà nhà quản lý nên xem xét Một công việc quan trọng mà người quản lý cần quan tâm lập kế hoạch Lợi ích cho việc lên kế hoạch giúp nhà quản lý xác định mục tiêu để từ đưa biện pháp hiệu cho việc đạt mục tiêu Địi hỏi khả tư mức độ tập trung nhà quản lý, tận dụng thời gian chết để lên kế hoạch Không quản lý mà nhân viên nên lập kế hoạch cho thân để đạt mục tiêu nhanh chóng hiệu Yếu tố cốt lõi cuối mà em muốn nhắc đến quản lý tồn kho hiệu Mục đích việc quản lý tồn kho trì mức tồn kho vừa đủ giảm chi phí đến mức thấp Nghe khó thực hiện, biết cách quản lý giúp tổ chức giảm nhiều chi phí tránh tổn thất khơng mong muốn, từ giúp tổ chức vươn cao Vậy để quản lý tồn kho tốt nhà quản lý thực biện pháp sau Một phương pháp FIFO LIFO mà học, hai có ưu điểm riêng, vào tính chất sản phẩm nhu cầu tổ chức mà áp dụng cách lưu trữ phù hợp giúp tổ chức nâng cao hiệu Quản lý tồn kho số lượng cố định, mơ hình số lượng đặt hàng kinh tế , mơ hình Just-in-time, quy hoạch theo khu vực, xếp theo mã, lên sơ đồ lưu trữ, quản lý thẻ, dán mã vạch cho lô hàng, kiểm tra liên tục, lắp đặt camera giám sát, mua phần mềm quản lý, phương pháp quản lý tồn kho thông thường mà nhà quản lý cần biết Có nhiều cách để quản lý tồn kho hiệu quả, tùy vào khả người mà lựa chọn phương pháp thích hợp mà mang lại hiệu cho tổ chức riêng Qua thấy người quản lý tốt phải biết cách điều hành người khác làm việc phù hợp Làm việc từ lần đầu, dự báo đưa định xác nhằm giảm thiểu rủi ro Quan tâm đến suất hiệu tổ chức Tập trung xây dựng hệ thống đạo người thực Tin tưởng vào khả kiểm soát đánh giá thành viên Lên kế hoạch cách chi tiết đưa giải pháp thực Quan tâm đến tầm nhìn tổ chức, tập trung vào chiến lược mà tổ chức đề Phải thường xuyên tự hỏi thân hai từ When ( ), How ( làm ) Luôn quan tâm lắng nghe nhân viên thay trừng phạt họ Sử dụng quyền lực cấp để đe, thúc đẩy người thực công việc Thực chất việc quản lý điều hành nhà quản lý tác động lên người Suy cho người định đến thành bại doanh nghiệp khơng phát huy người nhà quản trị thực tốt công việc Từ ta thấy việc quản lý giỏi khơng giúp tổ chức lên mà cịn góp phần giúp cho kinh tế đất nước phát triển nâng cao vị cạnh tranh Phần II a) Phân biệt hội nhập theo chiều dọc, hội nhập theo chiều ngang thuê ngoài? Hội nhập theo chiều dọc (vertical integration) việc kiểm soát hay sở hữu nhà cung cấp từ chiến lược công ty Cơng ty kiểm sốt nhà phân phối đại lý bán lẻ họ để nắm chuỗi giá trị chuỗi cung ứng Hội nhập theo chiều dọc mang lại nhiều lợi ích cho cơng ty giảm chi phí, kiểm sốt tốt quy trình nâng cao hiệu suất Có hai loại liên kết theo chiều dọc hội nhập theo chiều dọc phía trước dọc phía sau Hội nhập dọc phía trước có nghĩa cơng ty gia tăng mở rộng quy mơ việc mua hay phân phối cung cấp từ sản phẩm công ty ( Ví dụ Apple tung hai sản phẩm Ipad Iphone với 2200 cửa hàng từ mạng AT&T 2000 cửa hàng từ mạng không dây Verison ) Hội nhập theo chiều dọc phía sau có nghĩa doanh nghiệp tự đảm nhận việc sản xuất ứng yếu tố đầu vào cho q trình sản xuất ( Ví dụ Apple bỏ 356tr USD nhầm mua lại công ty bảo mật Authentic Công ty Authentic sản xuất nhiều chip cảm biến đến công ty lớn cơng nghệ có Samsung đối thủ Apple Tuy nhiên Apple thực việc sáp nhập với Authentic sau Authentic hợp tác với Samsung ) Hội nhập theo chiều ngang (horizontal integration) gia tăng quy mô doanh nghiệp cách gia tăng sức ảnh hưởng, khả kiểm sốt tới đối thủ cạnh tranh (hợp nhất, thơn tính, liên kết…) Trong ngành mà nhiều công ty sử dụng chiến lược dẫn đến hợp ngành lên đến độc quyền Một ví dụ rõ hội nhập theo chiều ngang việc Facebook mua lại Instagram vào năm 2012 với mức tỷ USD báo cáo Cả Facebook Instagram hoạt động ngành công nghiệp giai đoạn sản xuất tương tự liên quan đến dịch vụ chia sẻ ảnh họ Facebook, tìm cách củng cố vị trí phương tiện truyền thông xã hội không gian chia sẻ xã hội, chứng kiến việc mua lại Instagram hội để tăng thị phần, tăng sản phẩm, giảm cạnh tranh tiếp cận thị trường tiềm 7 Th ngồi/Gia cơng (Outsourcing) việc mà doanh nghiệp sử dụng nguồn lực bên ngồi để phục vụ cho doanh nghiệp khơng có đủ nguồn lực hay đội ngũ chuyên môn doanh nghiệp không đáp ứng yêu cầu nằm ngồi chun mơn Các doanh nghiệp thường chọn th ngồi tính chun mơn cao, tối thiểu hóa chi phí, tiếp cận cơng nghệ tiên tiến hiệu lao động cao ví dụ: Dell thuê Asus phụ trách linh kiện đơn giản máy tính đóng nhãn Dell với giá thấp mà Dell tự sản xuất b) Phân tích trường hợp Apple Samsung để nhìn nhận ưu nhược điểm chuỗi giá trị mà doanh nghiệp lựa chọn (hội nhập theo chiều dọc, theo chiều ngang hay thuê ngoài) đại dịch Covid-19 làm ảnh hưởng đến chuỗi cung ứng toàn cầu? (Gợi ý: dẫn chứng nhà máy Samsung, Foxconn khu vực Bắc Ninh, Bắc Giang giới bị ảnh hưởng nặng nề dịch bệnh ) Trường hợp Apple : Về Apple kiểm sốt chuỗi cung ứng giới qua việc sáng tạo phát triển Hoa Kỳ Apple thuê cho khâu sản xuất từ châu Á, mua phần lớn linh kiện từ khắp nơi giới, sau đưa đến khu lắp ráp Trung Quốc Tại thành phẩm đưa đến tận tay người tiêu dùng qua dịch vụ chuyển phát khách hàng đặt mua hàng Apple thơng qua website Cịn cửa hàng bán lẻ hay kênh phân phối khác Apple giữ hàng kho Elk Grove , California Ưu điểm thuê : - Giảm thiểu tác động nhà cung ứng cụ thể gặp cố - Giảm rủi ro sản xuất, doanh thu đảm bảo an toàn không bị từ đối thủ cạnh tranh - Gia tăng linh hoạt nhiều sản lượng cách chia nhỏ phần cho nhiều đổi tác - Thúc đẩy nhà cung ứng cạnh tranh với Nhược điểm th ngồi : - Một vài linh kiến mua từ nhà cung ứng độc quyền nguồn giới hạn 8 - Một số linh kiện dùng cho cơng đoạn khơng sử dụng cho công đoạn chuỗi cung ứng - Một số nhà cung ứng từ đối thủ cạnh tranh Từ nguyên vật liệu đầu vào khắp nơi giới, Apple thỏa thuận vận chuyển tất khu lắp ráp Trung Quốc Đối với cửa hàng Apple hay đối tác bán lẻ khác, sản phẩm Táo khuyết vận chuyển số lượng lớn kho hàng Elk Grove, California để chờ phân phối qua bán online,cửa hiệu apple, đơn vị bán lẻ, đơn hàng trực tiếp Vào cuối vịng đời mình, khách hàng gửi trả sản phẩm Apple để chúng tái chế an tồn Từ ta thấy Apple lựa chọn chiến lược hội nhập theo chiều dọc phía sau Khi đại dịch Covid 19 xuất làm ảnh hưởng tới nhiều lĩnh vực đời sống người Bên cạnh khủng hoảng sức khỏe toàn cầu, Covid-19 làm cho chuỗi cung ứng sản xuất cơng nghệ đảo lộn có Apple Nhược điểm: - Đại dịch covid-19 làm cản trở tiến trình sản xuất cơng ty nước ngoài, đặc biệt khu trung tâm lăp ráp apple lại đặt Trung Quốc - Vấn đề lưu thơng hàng hóa bị trục trặc, khơng thể lưu thơng - Một số cửa hàng, nhà phân phối apple phải tạm đóng cửa dịch bệnh tràn lan làm giảm doanh số bán hàng, tốn chi phí tồn kho - Khi dịch bệnh bùng phát nhu cầu người tiêu dùng điện thoại, công nghệ giảm Ưu điểm: - Chuỗi cung ứng Apple không tập trung cố định chỗ mà phân phối rộng rãi nên dễ linh hoạt điều chỉnh, bán hàng, hàng hóa ích bị ứ đọng Trường hợp Samsung : Samsung vào năm gần tìm kiếm đối tác để cung cấp sản phẩm cho Việt Nam Trong có cơng ty ( Ngân Hà, Phước Thành, Minh Đạt, Cáp điện Ngọc Khánh, In Bao bì Goldsun ) chuyên gia Samsung hỗ trợ cho việc cải tiến quy trình sản xuất cải tiển tiêu chuẩn chuỗi cung ứng cho linh kiện, sản phẩm đến nhà máy Samsung Việt Nam Tuy nhiên cơng ty có cơng ty coi nhà cung cấp Samsung Từ năm trước Goldsun cung cấp bao bì cho việc sản xuất thiết bị điện thoại đến Samsung Thái Nguyên Bắc Ninh Còn Phước Thành, Minh Đạt Ngân Hà từ nhà cung cấp cho Samsung chuyển sang cung cấp cho SEHC Samsung thực chiến lược với mục địch kiếm nhiều doanh nghiệp Việt Nam đủ mạnh để cung ứng sản phẩm cho họ Dù nhà cung ứng thức Samsung Samsung tiếp tục hỗ trợ để hồn thiện quy trình sản xuất chuỗi cung ứng toàn cầu ngày tốt Samsung phần lớn tự sản xuất lịnh kiện phần cứng cho smartphone, muốn trở thành nhà cung ứng cho Samsung phải trải qua nhiều q trình đầy khó khăn Samsung thiết lập nên nhà “ Đại gia đình” gồm tất nhà cung ứng cho chuỗi giá trị nhằm phát triển từ việc quảng cáo, tài trợ,…Toàn linh kiện gắn thương hiệu Samsung bán khắp giới Một số nhà máy sản xuất Samsung phân bổ khắp nước Trung Quốc, Hàn Quốc, Viêt Nam Và công ty nước thực việc sản xuất smartphone Samsung Khác với Apple mở cửa hàng riêng Samsung mở rộng việc phân phối để gia tăng thị phần Samsung tìm cách hợp tác với Best Buy để mở rộng thương hiệu SamSung tận dụng dụng tốt chiến lược hội nhập theo chiều dọc sau lẫn trước để giúp thương hiệu ngày lớn mạnh Ở diễn biến khác Hai hãng lớn Xiaomi Huawei đặt hàng với nhiều công ty nội địa để sản xuất nhiều sản phẩm, giá rẻ Hình thức hai hàng giúp giảm tải chi phí thời gian cho việc sản xuất sản phẩm, giúp họ phát triển Samsung Do áp lực cạnh Xiamoni Huawei làm cho Samsung thực đến hình thức thuê ngồi ( ODM ) mục đích để giảm chi phí cho việc cải tiến sản phẩm.Theo nguồn tin từ hãng Reuters, việc thuê để sản xuất tất yếu để Samsung cạnh tranh với hãng Trung Quốc Chiến lược thực nhằm tiếp cập với nhiều khách hàng Trung Quốc Ảnh hưởng đại dịch Covid-19 làm gián đoạn diện rộng, làm gián đoạn chuỗi cung ứng làm chậm thương mại toàn cầu Khi dịch bệnh xuất làm cho sở sản xuất phải ngưng hoạt động thời gian dài Bởi Trung Quốc coi công xưởng nhà máy giới Điều làm cho sóng chuỗi cung ứng tồn cầu bị phá vỡ Đặc biệt Việt Nam bị ảnh hưởng lớn nước ta phụ thuộc Trung Quốc cho việc nhập nguyên liệu cho ngành công nghiệp xuất sang Trung Quốc 10 Khác với đợt dịch trước, đợt dịch lần làm cho nhà máy cung cấp sản phẩm bị ảnh hưởng lớn Apple, Foxconn, Luxshare, Canon 13 nhà cung ứng khác Samsung kể Hosiden phải dừng hoạt động ảnh hưởng dịch Trong họp báo động với người đứng đầu Bắc Giang Bắc Ninh diễn biến dịch Covid-19 Thủ tướng Phạm Minh Chính kêu gọi tâm cho việc hỗ trợ hai tỉnh chống dịch phát triển kinh tế Trọng tâm sức khỏe người dân đảm bảo an toàn đảm bảo việc kinh doanh, không làm cho chuỗi cung ứng bị đứt ngành công nghiệp Hai địa phương diễn biến tình hình khác nên phải đưa giải pháp thật phù hợp Sau ưu điểm nhược điểm mà đại dịch Covid-19 ảnh hưởng đến Samsung Ưu điểm : - Nguồn lực Samsung sở hạ tầng vốn thật vững chắc, tảng giúp Samsung phát triển môi trường tiêu cực - Samsung Việt Nam tích cực thực biện pháp phịng chống dịch nhằm thực hai mục tiêu lớn vừa trì mức độ hoạt động nhà máy vừa đảm bảo mức độ sản xuất, trì việc xuất - Nhiều nhà máy đa quốc gia đỗ Việt Nam có nhiều đội ngũ lao động ưu tú, trị ổn định, sở hạ tầng phong phú kiểm soát dịch hiệu - Việt Nam Samsung hỗ trợ cho doanh nghiệp lĩnh vực công nghệ Bắc Ninh để nâng cao vị cạnh tranh, sản xuất chất lượng - Khuyến khích doanh nghiệp áp dụng cơng nghệ nâng cao mơ hình kinh doanh - Mở rộng, tăng cường việc thu mua đầu vào, nắm bắt nhu cầu người tiêu dùng Nhược điểm : - Chuỗi giá trị bị ảnh hưởng chịu tác động từ việc phong tỏa nhà cung cấp nước làm gián đoạn dịch vụ vận chuyển, cung cấp nguyên vật liệu linh kiện điện tử để phân phối sản phẩm đến người tiêu dùng - Những nhà cung ứng nguyên vật liệu nội địa chưa thỏa mãn yêu cầu từ nhà sản xuất có vốn đầu tư nước ngồi - Những nhà cung ứng nội địa khó thâm nhập vào thị trường chuỗi cung ứng nhà đầu tư nước ngồi 11 - Cịn lỏng lẽo việc kết nối thông tin nhà cung ứng nhà sản xuất - Đóng cửa Samsung Bắc Giang thời gian lâu làm cho nhà máy Samsung Bắc Ninh, Thái Nguyên bị thiệt hại nghiêm trọng cho không đủ nguyên vật liệu để sản xuất sản phẩm Khơng thể đợi hết dịch bị thiệt hại cho chuỗi cung ứng nhiều làm cho công ty lớn bị ảnh hưởng, ảnh hưởng đến cổ phiếu Phần III: Đặt vào vị trí nhà quản trị khởi nghiệp doanh nghiệp tương lai (lĩnh vực kinh doanh tùy bạn chọn), hãy: a Thiết kế hàng hóa, dịch vụ, gói lợi ích khách hàng mà doanh nghiệp cung cấp (dựa kiến thức chương thuyết trình nhóm liên quan đến Thiết kế) Lĩnh vực kinh doanh : Sales ( cụ thể bán quần áo )  Hàng hóa dịch vụ : Quần , áo  Hàng hóa dịch vụ thứ yếu :  Hàng hóa thứ yếu : - Các loại giày,dép, túi xách, balo đa dạng để khách hàng lựa chọn phù hợp với quần, áo mua  Dịch vụ thứ yếu : - Kết nối Internet với tốc độ cao - Dịch vụ tư vấn, chăm sóc khách hàng nhân viên - Giữ xe miễn phí - Các sách đổi trả sản phẩm thời hạn - Sử dụng nhạc theo yêu cầu khách hàng giúp khách hàng cảm thấy hào hứng lựa chọn sản phẩm - Xin số điện thoại để cấp thể VIP cho khách hàng để tích lũy điểm ưu đãi - Thanh tốn trực tuyến thông qua page shop từ Facebook , Instagram App shopee, lazada - Miễn phí giao hàng có đơn hàng đạt mức ưu đãi doanh nghiệp  Biến thể : 12 Phịng chờ có trang bị sách, báo chí cho người thân hay bạn bè chung khơng có nhu cầu mua chờ toán mua sản phẩm b Giải toán tồn kho cho doanh nghiệp (trình bày chiến lược tồn kho dựa mơ hình tồn kho học chương Quản trị tồn kho) Giải toán tồn kho cho doanh nghiệp lĩnh vực : Sales ( thời trang : quần, áo, ) Áp dụng mơ hình Just-In-Time vào việc giải tồn kho doanh nghiệp Mô hình Just-In-Time “ Đúng sản phẩm số lượng nơi vào thời điểm” Mơ hình giúp doanh nghiệp tạo lượng hàng hóa vừa đủ theo yêu cầu khách hàng Mỗi công đoạn quy trình sản xuất lượng sản phẩm số lượng mà công đoạn cần Để thực mơ hình em xin nêu bước cụ thể sau: Bước : Nghiên cứu, điều tra khảo sát tình hình nơi làm việc, sản phẩm, dịch vụ thị trường - Nắm rõ chất sản phẩm doanh nghiệp hoạt động Điều kiện bảo quản, yêu cầu q trình đóng gói, vận chuyển để đưa chiến lược bảo quản sản phẩm tốt - Tổng kết số đơn đặt hàng doanh nghiệp Kiểm khâu sản xuất ( máy móc, thiết bị, nguyên vật liệu,…), dự đoán khả sản xuất tương lai - Nghiên cứu nhu cầu từ thị trường: Xem xét, dự đoán nhu cầu sử dụng tương lai, đặc biệt sau mùa covid - Tìm hiểu đối thủ cạnh tranh: họ có sản phẩm thời gian gần khơng? Đó sản phẩm gì? Sức hút sản phẩm có ảnh hưởng đến doanh số sản phẩm bên khơng? - Bổ sung thêm lượng tồn kho tồn trữ an toàn Bước : Từ bước ta có số lượng sản phẩm cần thiết khoản thời gian định với sai số thấp để tránh tình trạng nhập thiếu thừa ngun vật liệu Tiếp theo tính tốn khoản chi phí tồn kho: - Chi phí sản xuất đơn hàng thiết lập - Chi phí giữ hàng tồn kho : Nhân cơng, nhà kho,… - Chi phí thiếu hụt 13 - Chi phí đơn vị - Chi phí vận chuyển, phân phối Bước 3: Có lượng sản phẩm cần sản xuất chi phí để sản xuất sản phẩm em bắt đầu xem xét cắt giảm chi phí khâu xuống mức thấp - Kiểm tra nguyên liệu đầu vào để giảm số lượng vải bị hỏng - Kiểm tra khâu đóng gói tránh tình trạng bị lỗi hộp đựng bị lủng lỗ - Giảm lượng hàng tồn kho q trình làm việc: Mỗi cơng đoạn quy trình sản xuất lượng sản phẩm số lượng mà công đoạn cần - Đối với khâu vận chuyển : Tính tốn tiết kiệm lượng thời gian, chi phí phương tiện, nhân công từ lúc chuyển hàng đến trung tâm giao hàng để giao cho nhiều khách hàng Bước : Kế hoạch lưu kho bảo quản - Kiểm tra gắt gao, theo dõi kho 24/24 tránh sản phẩm thất thoát, bị - Nhiệt độ kho, tủ chứa phù hợp với loại sản phẩm theo quy định - Ln có nhân viên túc trực bảo vệ, kiểm tra thường xuyên - Kiểm soát hoạt động nhập-xuất hàng ngày - Sắp xếp sản phẩm hợp lí khoa học Sử dụng biển dẫn để dễ dàng nhận diện sản phẩm theo mã hàng, tên hàng Lập sơ đồ cho kho, dán nhãn vị trí có thay đổi phải cập nhật sơ đồ kho Bước : - Hoạch định kế hoạch dự trù trường hợp nhu cầu tăng cao lượng tồn kho không đủ đáp ứng - Tìm giải phải đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm - Tính tốn số lượng hàng tồn kho bổ sung lần đặt - Nghiên cứu thêm nhóm đối tượng có nhu cầu sử dụng sản phẩm TÀI LIỆU THAM KHẢO Nguyễn An (2020), Samsung hợp tác phát triển thêm nhiều nhà cung ứng Bắc Ninh, https://tuoitre.vn/samsung-hop-tac-phat-trien-them-nhieu-nha-cung-ung-tai-bac-ninh20200921143502437.htm, truy cập ngày 21/6/2021 14 Lê Dung (2016), Mô hình chuỗi cung ứng Apple, https://prezi.com/qp8kzki3dith/mo-hinh-chuoi-cung-ung-cua-apple/?fallback=1, truy cập ngày 21/6/2021 Phạm Tơ Thục Hân, Thiết kế hàng hóa dịch vụ, Mơ hình quản lý tồn kho, Powpoint An Nhiên (2019), Samsung thuê ODM với Trung Quốc sản xuất điện thoại, https://tgs.vn/dong-chay/samsung-thue-doi-tac-trung-quoc-san-xuat-dien-thoai-nguyco-rui-ro-cao/, truy cập ngày 20/6/2021 Xuân Me (2021), Bắc Ninh vững mạnh chống dịch Covid-19 phát triển công nghiệp, http://baochinhphu.vn/Hoat-dong-dia-phuong/Bac-Ninh-ban-linh-kien-cuong-chienthang-giac-COVID19/435378.vgp, truy cập ngày 24/6/2021 Cao Tuân (2021), Bắc Ninh đưa biện pháp trì sản xuất đẩy lùi Covid-19, https://ncov.moh.gov.vn/web/guest/-/6847426-3991, truy cập ngày 20/6/2021 Nguyễn Thịnh Phát (2019), Apple “bậc thầy” chuỗi cung ứng, https://logistics4vn.com/apple-bac-thay-ve-quan-tri-chuoi-cung-ung, truy cập ngày 21/6/2021  ... xong học phần Quản trị điều hành, để trở thành nhà quản lý, manager giỏi tâm tài tương lai, bạn đúc kết vấn đề cốt lõi ? Sau học xong học phần Quản trị điều hành, để trở thành nhà quản lý, Manager... chất việc quản lý điều hành nhà quản lý tác động lên người Suy cho người định đến thành bại doanh nghiệp khơng phát huy người nhà quản trị khơng thể thực tốt cơng việc Từ ta thấy việc quản lý giỏi... công đến khách hàng Nhà quản lý điều hành cần thực tốt tất nhiệm vụ sau để trở thành người quản lý giỏi cho tổ chức 3 Trước tiên cần phải dự báo đưa định xác, để dự báo nhà quản lý nên tiếp cận