Mục tiêu của nghiên cứu này là nhằm xác định các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định đi du lịch cùng cún cưng của người dân tại TPHCM và đề xuất hình thức du lịch mới tại địa bàn TPHCM nói riêng và Việt Nam nói chung.
NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH ĐI DU LỊCH CÙNG CÚN CƢNG CỦA NGƢỜI CĨ NI CHÓ TẠI TPHCM Võ Thị Thanh Kiều, Trƣơng Võ Kim Ngân Khoa Quản trị Du lịch – Nhà hàng – Khách sạn, Trường Đại học Cơng nghệ TP.Hồ Chí Minh (HUTECH) TÓM TẮT Mục tiêu nghiên cứu nhằm xác định nhân tố ảnh hưởng đến định du lịch cún cưng người dân TPHCM đề xuất hình thức du lịch địa bàn TPHCM nói riêng Việt Nam nói chung Từ khoá: Cún cưng, du lịch, định ĐẶT VẤN ĐỀ Du lịch ngày điều q đỗi quen thuộc, bạn lựa chọn nhiều cách du lịch du lịch mình, du lịch nhóm bạn hay du lịch theo đoàn xe lớn, kiểu du lịch có điều thú vị riêng Nhưng thay loại hình du lịch truyền thống chúng tơi muốn tạo loại hình du lịch Tuy nhiên có người nói: “Nếu bạn muốn nhanh mình, bạn muốn xa nhau” Vì mà gần nhiều người mong muốn đưa người bạn đồng hành thú cưng để chinh phục nẻo đường Vì lẽ đó, chúng tơi định nghiên cứu “Yếu tố định đến nhu cầu du lịch với cún cưng khu vực Thành phố Hồ Chí Minh” để nghiên cứu nhu cầu, từ đưa đề xuất, kiến nghị nhằm sáng tạo loại hình du lịch Thành phố Hồ Chí Minh, đem lại thêm trải nghiệm hoàn toàn cho khách du lịch điều kiện tiền đề để du lịch Việt Nam tiến liên tầm cao CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU 2.1 Cơ sở ảnh hƣởng đến định du lịch 2.1.1 Yếu tố công nghệ Công nghệ công cụ thiếu việc thu hút ý du khách sống đại ngày Công nghệ giúp cho việc di chuyển từ nơi đến nơi khác diễn dễ dàng, nhanh chóng hơn; đồng thời, nâng cao tốc độ quảng bá kiện đến khách hàng, giúp họ tiết kiệm thời gian tìm kiếm thơng tin Ramos & Rodrigues (2013) cho công nghệ nhân tố có ảnh hưởng đến nhu cầu du lịch quốc gia du khách Nhóm nhân tố gồm yếu tố thể tiến công nghệ - kỹ thuật công nghệ thông tin Theo nghiên cứu Hãng Nghiên cứu thị trường IDTechEx, đến năm 2019, thị trường vật dụng cho thú cưng chạm mốc 2,6 tỷ USD Thị trường Đông Nam Á xếp với giá trị đạt tỷ USD Một mạnh ngành công nghiệp thú cưng việc bị ảnh hưởng suy thoái khủng hoảng kinh tế Tỷ lệ tìm kiếm "đồ chơi cho chó, mèo" Google tăng không giảm Google Trends cho biểu đồ nhu cầu sở hữu chó tăng ổn định theo thời gian 1048 Khám sức khỏe, thức ăn dịch vụ trông nom ngày mảng kinh doanh ăn nên làm thị trường vật nuôi Bên cạnh đó, với lên "thế hệ Y" (những người độ tuổi 20-30), dịch vụ thương mại điện tử, đồ dùng công nghệ ăn theo thú cưng dự đốn thành cơng tương lai Theo số liệu CB Insights, từ 2012 2016, 486 triệu USD đổ vào riêng mảng công nghệ dành cho vật nuôi Và theo ước tính IDTechEx đến năm 2019, thị trường đồ dùng cho thú cưng toàn giới vào khoảng 2,6 tỷ USD 2.1.2 Yếu tố ngẫu nhiên Nhóm nhân tố gồm yếu tố mang tính chất biến đổi, khơng thể lường trước, dự đốn hay mức độ xảy không nhiều (Ramos & Rodrigues, 2013) Song song đó, yếu tố thời tiết (Falk, 2014), kiện đặc biệt (Loeb, 1982; Stronge & Redman, 1982; Uysal & Crompton, 1984; Vanegas & Croes, 2000; Muchapondwa & Pimhidzai, 2011; Frechtling, 1996), xu hướng/sự hình thành thị hiếu; thời gian rảnh (Frechtling, 1996) yếu tố có khả diễn đạt tính chất nhóm yếu tố ngẫu nhiên Việc thời tiết hay xu hướng du lịch thay đổi bất ngờ gây nên thay đổi mong muốn du lịch người Ví dụ, trước đây, người ta thường du lịch đến nơi sang trọng nay, việc du lịch thú cưng để có trải nghiệm mới, để gần gũi với thú cưng mình, để phục hồi lại tinh thần sau ngày làm việc áp lực, căng thẳng, việc khám phá cảnh đẹp thiên nhiên hoang sơ lại trở thành xu hướng phổ biến thúc đẩy nhu cầu du lịch để tìm hiểu điểm lại gia tăng Vì vậy, yếu tố cho gây tác động thuận chiều đến nhu cầu du lịch 2.1.3 Yếu tố chi phí Việc du lịch ln địi hỏi phải có tính tốn kỹ nhiều việc Trong đó, chi phí thường vấn đề quan tâm hàng đầu người có mức thu nhập khả chi trả khác Theo Song et al (2010) chi phí bao gồm hai yếu tố chi phí đến địa điểm du lịch chi phí sinh hoạt điểm du lịch Bên cạnh đó, tác giả cho giá hàng hóa thay nhân tố liên quan đến chi phí có tác động đến nhu cầu du lịch người Các tác giả khác Muchapondwa & Pimhidzai (2011), Phạm Hồng Mạnh (2009), Croes (2000), Uysal & Crompton (1984), Loeb (1982), Stronge & Redman (1982) Archer (1980) nhận định yếu tố có ảnh hưởng đến nhu cầu du lịch Nghiên cứu Phạm Hồng Mạnh (2009) chi phí có tác động nghịch chiều với nhu cầu du lịch nguyên nhân làm giảm mong muốn du lịch người Điều hợp lí du lịch có nét tương đồng hàng hóa Giả sử chi phí mua hàng hóa tăng lên hẳn nhu cầu mua giảm xuống ngược lại Từ cho thấy, chi phí yếu tố mà du khách quan tâm đến có tầm ảnh hưởng lên nhu cầu du lịch họ 2.1.4 Điểm du lịch Các đặc trưng riêng biệt, hòa hợp với thiên nhiên phù hợp với thú cưng, vấp phải rào cản nơi ăn chốn ở, phương tiện di chuyển, nơi vui chơi, giao lưu thú cưng với nhau, chủ sở hữu với nhau, cho thúc đẩy việc hình thành nhu cầu du lịch cún cưng khách du lịch Các đặc trưng riêng biệt, độ tiếng địa điểm cho thúc đẩy việc hình thành nhu cầu du lịch du khách Điều lý giải người ln có tinh thần học hỏi, tìm hiểu điều lạ thơng qua việc du lịch Dincer et al (2003) cho yếu tố liên quan đến địa điểm du lịch mức độ thu hút văn hóa, mức độ thu hút thiên nhiên, lân cận địa lý an ninh yếu tố có tác động tích cực đến nhu cầu du lịch Do đó, yếu tố cần xem xét đánh giá nhu cầu du lịch 2.1.5 Văn hóa – Xã hội 1049 Thông thường, người bị chi phối nhiều tác nhân nhu cầu họ yếu tố văn hóaxã hội yếu tố ảnh hưởng nhiều Đây xem tác nhân có sức ảnh hưởng suốt trình trưởng thành người Ramos & Rodrigues (2013) cho nhóm yếu tố gồm có yếu tố xã hội yếu tố văn hóa cá nhân Theo Kotler (2012), yếu tố xã hội gồm có nhóm bạn bè/đồng vị trí xã hội, cịn văn hóa thể qua tầng lớp xã hội Frechtling (1996) đề cập bạn bè nhân tố kéo có sức ảnh hưởng tích cực đến nhu cầu du lịch Trên thực tế, người Việt Nam thường coi trọng yếu tố bị ảnh hưởng rõ rệt từ văn hóa phương Đơng Qua đó, nhìn nhận yếu tố văn hóa - xã hội có tầm ảnh hưởng đến nhu cầu du lịch 2.2 Mơ hình nghiên cứu Dựa vào thống kê khảo sát nhóm tác giả đưa mơ hình yếu tố sau ảnh hưởng nhiều đến định dẫn cún cưng du lịch khách du lịch TPHCM NGẪU NHIÊN CÔNG NGHỆ CHI PHÍ QUYẾT ĐỊNH ĐIỂM DU LỊCH VĂN HĨA XÃ HỘI PHƢƠNG PHÁP THU THẬP VÀ PHÂN TÍCH SỐ LIỆU Đề tài sử dụng số liệu sơ cấp gồm 200 quan sát, thu thập từ phương pháp chọn mẫu thuận tiện với đối tượng khảo sát người dân sinh sơng TPHCM có sở hữu cún cưng Trong đề tài nghiên cứu, dự kiến khảo sát với cỡ mẫu tối thiểu là: 23 x = 115 quan sát (dựa theo mơ hình nghiên cứu có 23 biến đo lường, gồm có 20 biến đo lường nhóm biến độc lập biến đo lường biến kiểm soát) Nghiên cứu sử dụng hệ số Cronbach‟s Alpha để kiểm định mức độ chặt chẽ mà mục hỏi thang đo tương quan với sử dụng phương pháp phân tích nhân tố (EFA) nhằm phân nhóm yếu tố có đặc điểm gần hình thành nên nhóm nhân tố có ảnh hưởng đến nhu cầu du lịch, giúp hiệu chỉnh lại mơ hình nghiên cứu xác Ngồi ra, theo Ramos & Rodrigues (2013), nhóm yếu tố kinh tế - xã hội có tác động đến nhu cầu du lịch quốc gia đo lường yếu tố thu nhập nhân học… Song et al (2010), Croes (2000) Archer (1980) nhận định thu nhập yếu tố quan trọng liên quan đến nhu cầu du lịch Điều phù hợp với thực tế người ta kiếm nhiều tiền nhu cầu du lịch họ tăng lên nhằm thỏa mãn mong muốn thân Vì thế, xem xét tác động đến nhu cầu du lịch người cần kiểm sốt yếu tố Bên cạnh đó, yếu tố thuộc nhân học như: tuổi, trình độ học vấn, thu nhập hàng tháng, giới tính (nam), quy mơ gia đình, tình trạng nhân nhận định có tác động thuận chiều đến nhu cầu du lịch nghiên cứu Phạm Hồng Mạnh (2009), Nguyễn Quốc Nghi ctv (2012) Frechtling (1996) Nhóm yếu tố sử dụng nhóm biến kiểm sốt mơ hình nghiên cứu 1050 KẾT QUẢ VÀ THẢO LUẬN 4.1 Phân tích Cronbach’s Alpha Để tiến hành phân tích nhân tố trước hết cần tiến hành phân tích độ tin cậy thang đo thơng qua hệ số Cronbach‟s Alpha hệ số tương quan biến tổng Một thang đo có hệ số Cronbach‟s Alpha lớn 0,60 chấp nhận độ tin cậy Các biến có hệ số tương quan biến tổng nhỏ 0,3 bị loại Từ kết nghiên cứu cho thấy hầu hết biến quan sát thang đo có hệ số alpha lớn 0.6 hệ số tương quan biến tổng tất biến quan sát lớn 0.3, tất biến quan sát giữ lại sử dụng giai đoạn nghiên cứu phân tích nhân tố khám phá – EFA 4.2 Phân tích nhân tố khám phá EFA 23 biến quan sát có hệ số tin cậy Cronbach‟s Alpha > 0.6, nên biến quan sát đưa vào phân tích nhân tố khám phá EFA Kết phân tích EFA cho thấy hệ số KMO biến quan sát 0.8, thỏa điều kiện 0.5 < KMO < Điểm dừng rút trích nhân tố eigenvalues = 1.5 > 1, số nhân tố trích tổng phương sai trích 66.3% KẾT LUẬN Kết nghiên cứu cho thấy có yếu tố ảnh hưởng đến định du lịch cúng cưng gồm : yếu tố cơng nghệ, yếu tố chi phí, yếu tố ngẫu nhiên, yếu tố điểm du lịch, yếu tố văn hóa- xã hội Trong yếu tố điểm du lịch có ảnh hưởng quan trọng việc định có du lịch với thú cưng hay không, yếu tố chi phí, cơng nghệ văn hóa- xã hội, cuối yếu tố ngẫu nhiên Kết nghiên cứu giúp định hướng nhằm khai thác tốt yếu tố điểm du lịch để hình thành sản phẩm du lịch Trong tương lai, cần khám phá nhiều tố để thấy tranh tổng quát cho yếu tố ảnh hưởng đến định du lịch cún cưng TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Ramos & Rodrigues (2013), Dincer et al (2003) Muchapondwa & Pimhidzai (2011), Frechtling (1996), Stronge & Redman (1982) Song et al (2010), Phạm Hồng Mạnh(2009), Croes (2000), Uysal & Crompton (1984), Loeb (1982), Archer (1980), Ramos & Rodrigues (2013), Kotler(2012), Frechtling (1996) 1051 ... cúng cưng gồm : yếu tố công nghệ, yếu tố chi phí, yếu tố ngẫu nhiên, yếu tố đi? ??m du lịch, yếu tố văn hóa- xã hội Trong yếu tố đi? ??m du lịch có ảnh hưởng quan trọng việc định có du lịch với thú cưng. .. hội có tầm ảnh hưởng đến nhu cầu du lịch 2.2 Mô hình nghiên cứu Dựa vào thống kê khảo sát nhóm tác giả đưa mơ hình yếu tố sau ảnh hưởng nhiều đến định dẫn cún cưng du lịch khách du lịch TPHCM... nhận định yếu tố có ảnh hưởng đến nhu cầu du lịch Nghiên cứu Phạm Hồng Mạnh (2009) chi phí có tác động nghịch chiều với nhu cầu du lịch nguyên nhân làm giảm mong muốn du lịch người Đi? ??u hợp lí du