Kỹ thuật soạn thảo công văn

BỘ NỘI VỤ TRƯỜNG ĐẠI HỌC NỘI VỤ HÀ NỘI TÊN ĐỀ TÀI: Thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực Cơng ty điện lực Hải Phịng TIỂU LUẬN KẾT THÚC HỌC PHẦN Học phần: Quản trị nhân lực đại cương HÀ NỘI - 2021 MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU 1.Lý chọn đề tài Mục dích nhiệm vụ nghiên cứu 3.Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu .2 Ý nghĩa việc nghiên cứu đề tài .2 NỘI DUNG .3 CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUNG VỀ QUẢN TRỊ NHÂN LỰC VÀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC I.Quản trị nhân lực Khái niệm quản trị nhân lực Đối tượng nội dung nghiên cứu quản trị nhân lực 2.1 Đối tượng 2.2.Nội dung công tác quản trị nhân lực doanh nghiệp II Tuyển dụng nhân lực Khái niệm tuyển dụng nhân lực Các phương pháp tuyển dụng nhân lực phổ biến ưu( nhược) điểm phương pháp công tác QTNL Một số kinh nghiệm chung công tác tuyển chọn nhân lực CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG TRONG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY ĐIỆN LỰC HẢI PHÒNG 11 I Sơ lược Cơng ty Điện lực Hải Phịng 11 Sự đời Công ty Điện lực Hải Phòng .11 Chức năng, nhiệm vụ mối quan hệ phòng, ban 12 II Thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực Công ty Điện lực Hải Phòng .13 Cơ cấu lao động Cơng ty Điện lực Hải Phịng 14 Công tác tuyển dụng Cơng ty Điện Lực Hải Phịng 14 2.1 Nội dung tuyển chọn nhân lực Công ty 14 2.2 Ký hợp đồng lao động: 16 2.3 Các phương pháp tuyển chọn nhân lực Cơng ty Điện lực Hải Phịng 16 III Nhận xét chung công tác tuyển dụng nhân lực Cơng ty Điện lực Hải Phịng .18 Những thành tích tồn Cơng ty Điện lực Hải Phịng 18 1.1 Những thành tích đạt 18 1.2 Một số tồn công tác tuyển dụng nhân lực Cơng ty Điện lực Hải Phịng 19 CHƯƠNG III: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN LỰC NĨI CHUNG VÀ TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC NĨI RIÊNG TẠI CƠNG TY ĐIỆN LỰC HẢI PHÒNG .20 I Mục tiêu Cơng ty việc hồn cơng tác quản trị nhân lực thời kì 2001-2010 20 Phương hướng nâng cao chất lượng công tác quản trị nhân lực Công ty .20 II Các giải pháp hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực Cơng ty.21 Giải pháp hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực nói riêng cách cụ thể 21 1.1 Đối với công tác tuyển mộ .22 1.2 Đối với công tác tuyển chọn 22 Khái qt giải pháp hồn thiện cơng tác quản trị nhân lực Công ty .23 KẾT LUẬN 25 DANH MỤC THAM KHẢO LỜI MỞ ĐẦU 1.Lý chọn đề tài Quản trị nhân lực chức quan trọng hàng đầu công tác quản trị kinh doanh doanh nghiệp Vì nhân tố nhân lực định tồn tại, phát triển, hưng thịnh hay thất bại doanh nghiệp Nhất chế thị trường, môi trường cạnh tranh ngày gay gắt buộc doanh nghiệp phải củng cố nguồn nhân lực, phải vận động, phát huy tính sáng tạo sản xuất, tìm nguồn ngun liệu quan trọng mở rộng thị trờng đầu cho sản phẩm doanh nghiệp Việc quản trị nhân lực tốt giúp cho doanh nghiệp tạo suất lao động cao, nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh Do đó, việc nghiên cứu hoạt động quản trị để từ có giải pháp nhằm sử dụng hợp lý nguồn nhân lực coi xương sống toàn hệ thống giải pháp sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Công tác quản trị nhân lực gồm hoạch định, ứng dụng phân tích, đào tạo, đánh giá thực hiện,…nhưng trước hết coi tiền đề để đạt mục đích cơng tác tuyển dụng nhân lực Phải tuyển dụng nguồn nhân lực chất lượng cơng tác quản trị nhân lực đem lại hiệu suất Mục dích nhiệm vụ nghiên cứu Kết hợp lựa chọn thân, dựa lĩnh vực chuyên môn học tập qua trình tìm hiểu, nghiên cứu trực tuyến công tác quản trị nhân lực Cơng ty TNHH MTV điện lực Hải Phịng, em xin chọn đề tài nghiên cứu: ” Thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực Công ty điện lực Hải Phịng” với mong muốn thơng qua việc nghiên cứu hoạt động công tác tuyển dụng Công ty để từ có nhận xét, đề xuất giải pháp thích hợp việc tuyển dụng nguồn nhân lực cách hiệu nhất, góp phần thúc đẩy hoạt động kinh doanh Công ty ngày phát triển 3.Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đề tài tập trung nghiên cứu thực trạng, chức năng, công tác tuyển dụng nhân lực Công ty điện lực Hải Phịng, từ đề xuất giải pháp hữu hiệu nhằm hồn thiện cơng tác quản trị nhân lực doanh nghiệp nói chung cơng tác tuyển dụng Cơng ty nói riêng Đề tài nghiên cứu cơng tác tuyển dụng nhân lực Công ty từ thành lập đến đưa biện pháp thúc đẩy công tác quản trị phát triển nguồn nhân lực Cơng ty đến năm 2010 Ngồi phần mở đầu, kết luận, danh mục tài liệu tham khảo, kết cấu nội dung chia làm chương: Chương I: Cơ sở lý luận chung quản trị nhân lực công tác tuyển dụng nhân lực Chương II: Thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực Công ty Điện lực Hải Phòng Chương III: Một số giải pháp nhằm hồn thiện Cơng tác quản trị nhân lực nói chung tuyển dụng nhân lực nói riêng Cơng ty Điện lực Hải Phịng Phương pháp nghiên cứu - Phương pháp nghiên cứu khảo sát, điều tra tìm hiểu - Phương pháp đối chiếu, so sánh - Phương pháp phân tích, tra cứu - Phương pháp liệt kê, bình luận Ý nghĩa việc nghiên cứu đề tài Qua trình tìm hiểu nghiên cứu công tác tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH MTV điện lực Hải Phòng, giúp thân mở mang giúp thân hiểu biết thêm lĩnh vực quản trị đồng thời vận dụng vào trình học tập làm việc sau thân NỘI DUNG CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUNG VỀ QUẢN TRỊ NHÂN LỰC VÀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC I.Quản trị nhân lực Khái niệm quản trị nhân lực Quản trị nhân lực coi hệ thống quan điểm, sách, hoạt động thực tiễn sử dụng việc quản lý người tổ chức nhằm đạt tối ưu cho tổ chức nhân viên Cũng có khái niệm cho rằng, quản trị nhân lực lĩnh vực theo dõi, điều hành, kiểm tra mối liên hệ qua lại ngời với yếu tố vật chất trình sản xuất- kinh doanh doanh nghiệp nhằm đạt mục tiêu mà doamh nghiệp đề Có thể hiểu cách chung thực chất quản trị nhân lực công tác quản lý người phạm vi tổ chức phát triển nguồn nhân lực tổ chức Nó nhằm mục đích giúp doanh nghiệp hoạt động sản xuất- kinh doanh ngày có hiệu Đối tượng nội dung nghiên cứu quản trị nhân lực 2.1 Đối tượng Đối tượng nghiên cứu quản trị nhân lực tổng thể công tác, hoạt động tác động trực tiếp hay gián tiếp đến thể lực trí lực ngời lao động nhằm đạt hai mục tiêu sau: - Đối với doanh nghiệp: Cho phép sử dụng có hiệu nguồn nhân lực nhằm nâng cao suất lao động - Đối với đội ngũ công nhân viên: Thoả mãn nhu cầu sinh hoạt đời sống cán công nhân viên ngày cao thông qua chế độ lương bổng, đãi ngộ khen thưởng thích đáng để phát huy tính động, độc lập, sáng tạo cá thể cấu, máy tổ chức nhằm thúc đẩy hoạt động sản xuất- kinh doanh Công ty ngày đạt hiệu cao 2.2.Nội dung công tác quản trị nhân lực doanh nghiệp Công tác quản trị nhân lực doanh nghiệp bao gồm hoạt động trình bày theo thứ tự bước sau: Sơ đồ 1: Nội dung công tác quản trị nhân lực KẾ HOẠCH HOÁ NGUỒN NHÂN LỰC TUYỂN DỤNG SỬ DỤNG LAO ĐỘNG &ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG CÁC CHÍNH SÁCH VỀ NHÂN SỰ II Tuyển dụng nhân lực Khái niệm tuyển dụng nhân lực Là q trình thu hút khuyến khích cơng dân có đủ tiêu chuẩn từ bên bên doanh nghiệp tham gia dự tuyển vào chức danh cần thiết doanh nghiệp Những người đáp ứng đủ tiêu chuẩn đề đợc tuyển chọn vào làm việc Có nhiều yếu tố ảnh hưởng đến q trình tuyển dụng nhân Đó uy tín, tình hình tài chính, sách nhân (tiền lương, thăng tiến, đãi ngộ) cung, cầu lao động thị trường Các phương pháp tuyển dụng nhân lực phổ biến ưu( nhược) điểm phương pháp công tác QTNL Các nguồn lao động chủ yếu doanh nghiệp bao gồm nguồn bên nguồn bên ngoài: - Nguồn bên (nguồn nội bộ): Đó thuyên chuyển lao động từ phận sang phận khác doanh nghiệp Để có ứng cử viên thích hợp nhất, người ta sử dụng phương pháp sau: Phương pháp 1: Thơng báo tồn Cơng ty u cầu cụ thể cơng việc đó, quyền hạn, nhiệm vụ, trách nhiệm cơng việc Ngồi ra, nêu rõ u cầu trình độ, kinh nghiệm cá nhân người dự tuyển Phương pháp 2: Tham khảo ý kiến nội ghóp ý, giới thiệu nhân viên phận khác Phơng pháp tìm thấy người thích hợp cho doanh nghiệp cần tuyển Phương pháp 3: (lưu trữ kỹ năng): Phương pháp sử dụng doanh nghiệp lưu trữ thông tin lý lịch cá nhân, kinh nghiệm công tác, lăng lực công việc đội ngũ cán công nhân viên hệ thống máy tính để cần thiết, cán quản lý tìm người phù hợp, đề bạt cho vị trí công tác cần bổ sung, cần tuyển + Ưu điểm nguồn nội bộ: Các cấp lãnh đạo hiểu rõ lực, phẩm chất người lao động Người lao động tuyển chọn quen thuộc nhanh thích ứng với cơng việc Giúp doanh nghiệp giảm chi phí đào tạo, định hướng cơng việc từ đầu Sau thời gian tham gia công tác, ngời tham gia lao động trả cơng thăng tiến cơng việc, điều khuyến khích họ làm việc ngày có hiệu + Nhược điểm: Không tận dụng tài năng, sáng tạo đội ngũ người lao động từ bên ngồi doanh nghiệp Có khả gây đảo lộn cấu tổ chức vài phận doanh nghiệp Đôi gây mâu thuẫn khơng đáng có Nguồn từ bên ngồi: Là việc thu nhập ứng cử viên từ bên doanh nghiệp vào làm việc thông qua phương pháp sau: Phương pháp 1: Cử nhân viên đến trường đại học, trung học dạy nghề để lựa chọn ngời thích hợp với yêu cầu công việc Phương pháp 2: Thông qua giới thiệu người thân, bạn bè người đơn vị Phương pháp 3: Thông báo rộng khắp thông qua phương tiện thông tin đại chúng, văn phòng giới thiệu việc làm để thu hút tuyển mộ nhân viên + Ưu điểm: Khả lựa chọn ứng viên phù hợp với yêu cầu công việc cao hơn, không làm đảo lộn cấu cũ doanh nghiệp + Nhược điểm: Chi phí tốn Đơi doanh nghiệp tuyển nhầm người, chi phí cho q trình đào tạo hội nhập thường lớn - Việc tuyển dụng gồm bước sau: Bước 1: Thơng báo tuyển mộ Là q trình thu hút người có khả nộp đơn xin việc Bước cần đưa yêu cầu công việc cần tuyển chọn cách rõ ràng, xác, đầy đủ - Tên doanh nghiệp, chức doanh nghiệp - Cơng việc cụ thể vị trí cần tuyển mộ - Số lượng lao động cần tuyển mộ + Cơng ty Điện lực Hải Phịng ( 07/04/1999 – 15/10/2009 ) + Ngày 16/10/2006 Chính phủ có định số 1354/QĐ-TTg chuyển Cơng ty Điện lực Hải Phịng thành Cơng ty TNHH thành viên Điện lực Hải Phịng trực thuộc Tập đoàn Điện lực Việt nam + Năm 2010 Cơng ty TNHH MTV Điện lực Hải Phịng Trực thuộc Tổng Công ty Điện lực Miền Bắc Chức năng, nhiệm vụ mối quan hệ phòng, ban * Giám đốc Là người điều hành cơng ty điện lực Hải Phịng, người đại diện cho cơng ty trước quan nhà nước, tồ án, bên thứ ba tổng công ty vấn đề có liên quan tới hoạt động công ty phạm vi quy định Phê chuẩn việc định, thay thế, bãi miễn thành viên, phó giám đốc, cán điều hành, trởng phòng ban, cán công nhân viên công ty Giám đốc Cơng ty uỷ quyền cho phó giám đốc hay cán điều hành khác đại diện cho Công ty cách hợp pháp thời gian giám đốc vắng mặt Giám đốc có quyền kí kết, đàm phán tự tìm đối tác kinh doanh Tự định việc sử dụng nguồn vốn Công ty tuân theo quy định pháp luật Giám đốc ngời đa kế hoạch đào tạo, tuyển dụng nhân viên Công ty thật thấy cần thiết Và người quản lý phê duyệt quỹ lương, chế độ lương bổng cho cán cơng nhân viên Cơng ty * Các phịng chức có nhiệm vụ giúp đỡ giám đốc thực cơng việc thuộc chức quản lý Các phịng chức gồm có: - Phịng kinh doanh: có 30 người đó: cử nhân 16 người, kỹ sư người trung cấp người Phịng có chức lập kế hoạch sản xuất tiêu thụ sản 12 phẩm, trình giám đốc kế hoạch sản xuất tiêu thụ tháng, quý năm Phòng kinh doanh trực tiếp điều hành hoạt động bán hàng, mạng lới tiêu thụ điện trạm, khu vực mà công ty tiến hành bán điện - Phịng tài kế tốn: gồm 15 người, đó: cử nhân 10 người, trung cấp người Phịng có chức thực việc tập hợp hố đơn chứng từ để tính giá thành sản phẩm hoạch tốn lãi lỗ cơng ty, có nhiệm vụ trình giám đốc báo cáo tài định kỳ tháng, q, năm Ngồi ra, phịng cịn có chức quản lý sử dụng vốn công ty - Phịng kỹ thuật: gồm 20 người, đó: kỹ sư 15 ngời, trung cấp người, chuyên gia người Phịng có nhiệm vụ quản lý kỹ thuật, hồn thiện tiến độ khoa học kỹ thuật sản xuất, xây dựng kế hoạch bảo dưỡng, sửa chữa máy móc thiết bị, thực kế hoạch thu mua vật tư, ngun liệu, kiểm tra kỹ thuật máy móc cơng nghệ định kỳ theo đợt cố định năm - Các Điện lực: nội thành Hải Phịng có Điện lực ngoại thành có Điện lực Các Điện lực có chức quản lý đường dây, theo dõi khách hàng để hàng tháng kiểm tra thu tiền bán điện địa bàn Các Điện lực nơi trực tiếp tiếp xúc với ngời tiêu dùng nơi thu nguồn thơng tin phản hồi xác Các Điện lực thờng xuyên kiểm tra việc cấp điện, chất lượng điện để kịp cung cấp thơng tin lên Cơng ty Tóm lại: Các phịng ban, phận Cơng ty đợc bố trí chặt chẽ, cụ thể Cơng việc, nhiệm vụ khâu cụ thể hố Do đó, khâu hay phận có sai sót khơng hồn thành nhiệm vụ dễ xác định trách nhiệm Kiểu tổ chức có nhiều thuận lợi cho giám đốc biết phịng có điểm mạnh, lực cúa nhân viên cuả phòng ban hạn chế nó, từ điều chỉnh cơng việc cho phịng ban để phịng ban hồn thành nhiệm vụ cách xuất sắc 13 II Thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực Cơng ty Điện lực Hải Phịng Cơ cấu lao động Cơng ty Điện lực Hải Phịng Tính đến năm 2001, tồn cơng ty có 1948 CBCNV có cấu sau: Biểu số 1: Cơ cấu lao động Cơng ty Điện lực Hải Phịng (Đv : ngời ) Ngành kinh tế Tổng số Số Nữ Số Nam CBCNV LĐ dài LĐ hạn ngắn hạn Kinh doanh điện (ngời) 1.838 516 1322 1603 235 Kinh doanh khác (ngời) 71 37 34 71 Xây lắp điện 39 36 35 Tổng số (ngời) 1948 556 1392 1709 239 (Báo cáo tổng hợp phòng tổ chức lao động năm 2001 CBCNV Công ty) Trong số 1948 CBCNV Cơng ty có 556 nhân viên nữ, 1392 nhân viên nam Trong đó, số CBCNV có đại học 600 người, số CBCNV có trung cấp 987 người, lại 361 người tốt nghiệp PTTH Công tác tuyển dụng Công ty Điện Lực Hải Phòng 2.1 Nội dung tuyển chọn nhân lực Công ty Khi Công ty thực phát sinh nhu cầu lao động tuyển dụng lao động, phòng tổ chức lao động ban lãnh đạo Cơng ty có trách nhiệm: - Căn nhu cầu lao động mà lập kế hoạch năm trớc dựa kế hoạch định tuyển dụng - Căn vào nhu cầu thực tế phát sinh mà định tuyển dụng Tránh tình trạng đưa nhu cầu giả tạo, tuyển dụng nhân viên thêm làm kồng kềnh máy làm việc khơng có hiêụ Do ban lãnh đạo phòng tổ chức lao động phối 14 hợp chặt chẽ với phận khác để xác định nhu cầu lao động cách xác để cơng tác tuyển dụng thực có hiệu - Phối hợp chặt chẽ với đơn vị khác, nắm xác nhu cầu lao động - Thay mặt Công ty thông báo đầy đủ yêu cầu tuyển dụng - Yêu cầu tuyển dụng gồm có: + Tiêu chuẩn nghề nghiệp + Trình độ học vấn, sức khoẻ, tuổi đời + Hồ sơ xin việc làm - Nhận kiểm tra hồ sơ xin việc Trình giám đốc kiểm tra Khi nhận hồ sơ ưu tiên cán công nhân viên Công ty, thương binh, liệt sĩ - Khi tuyển lao động thấy cần thiết, giám đốc Cơng ty có quyền quy định việc thử tuyển vào làm việc lao động làm thử việc theo thời gian quy định - Thời gian thử việc thường 60 ngày công việc có chức danh, cần có chun mơn, kỹ thuật cao bậc đại học đại học Thời gian thử việc 30 ngày cơng việc có chun môn trung cấp, công nhân kỹ thuật , nhân viên nghiệp vụ - Nhân viên sau thử việc, trường hợp tuyển dụng vào làm việc văn phòng bắt buộc phải qua thi tuyển, hội đồng xét tuyển lao động gồm có: + Đại diện ban giám đốc cơng ty + Phịng tổ chức lao động + Thủ trưởng đơn vị có nhu cầu tuyển dụng + Các chuyên viên đợc hội đồng mời tham gia xét tuyển - Người xin tuyển dụng đạt yêu cầu giám đốc ký hợp đồng lao động theo quy định 15 2.2 Ký hợp đồng lao động: Giám đốc Cơng ty Điện lực Hải Phịng quyền tuyển dụng ký hợp đồng lao động văn theo luật hợp đồng lao động lao động thương binh xã hội ấn hành thống quản lý Hợp đồng lao động lập thành hai bản: + Một Công ty lưu giữ + Một ngời đợc tuyển dụng giữ Tuỳ theo yêu cầu sản xuất kinh doanh Công ty Giám đốc người tuyển dụng ký kết loại hợp đồng sau: + Hợp đồng lao động không xác định thời hạn (dài hạn): Là hợp đồng ký cho trường hợp người lao động làm Công ty đến tuổi nghỉ hưu (theo quy định nhà nước) khơng có sai phạm xảy - Hợp đồng ngắn hạn: Là hợp đồng có thời hạn thời gian tháng, năm, 3năm Hết hạn lao động người lao động muốn làm việc tiếp Cơng ty phải ký tiếp để hạn hợp đồng Hợp đồng lao động có hiệu lực từ ngày ký kết Việc thay đổi nội dung hợp đồng tiến hành cách sửa đổi, bổ sung giao kết hợp đồng khác có chứng kiến bên 2.3 Các phương pháp tuyển chọn nhân lực Công ty Điện lực Hải Phịng Có nhiều phương pháp tuyển chọn Cơng ty áp dụng số phương pháp có hiệu sau: Phương pháp 1: Phương pháp vấn Đây phương pháp thông dụng công tác tuyển dụng tổ chức hay doanh nghiệp Có kiểu vấn sơ vấn thức để bước đầu lựa chọn ứng viên thích hợp Có loại vấn : 16 + Phỏng vấn sơ bộ: Hớng dẫn người xin việc làm hồn tất cách xác, hoàn chỉnh liệu hồ xin việc họ Ngoài ra, tiếp xúc sơ người vấn nắm bắt đợc phần khả nhận thức, trình độ chun mơn, cá tính, khiếu người xin việc Đồng thời người vấn cung cấp thông tin cần thiết cho người xin việc điều kiện làm việc, nguyên tắc lương, hưu chí, thai sản + Phỏng vấn thức: Là hình thức đánh giá cách trực tiếp sắc thái bên ngồi: Cách ăn mặc, hình dáng, khả giao tiếp trình độ chun mơn Qua vấn thức hội đồng vấn kết luận mức độ thích nghi với cơng việc ứng cử viên cách xác Có nhiều hình thức vấn : - Phỏng vấn cá nhân: Cả hội đồng tuyển chọn vấn cá nhân, phương pháp phổ biến - Phỏng vấn theo nhóm: Cả hội đồng tuyển chọn tiếp xúc trực tiếp với nhóm ứng cử viên, xung quanh bàn làm việc đặt câu hỏi cho ứng cử viên trả lời - Phỏng vấn căng thẳng: Cả hội đồng đặt câu hỏi dồn dập để đánh giá khả phản ứng ứng cử viên - Phỏng vấn tình huống: Hội đồng đa tình yêu cầu ứng cử viên giải tình khó khăn Phương pháp 2: Phương pháp thi tuyển Đây phương pháp đặt người xin việc vào tình cơng việc thực mà họ phải làm.Và ứng cử viên mà hồn thành cơng việc giao cách tốt đợc tuyển dụng Phương pháp đánh giá tương đối xác lực đảm nhiệm cơng việc Và kết công 17 thi tuyển diễn cơng bằng, xác có giám sát toàn hội đồng * Một số điều cần tránh tuyển dụng: - Người vấn không đợc trích, phán xét cách chủ quan lúc diễn vấn - Không nên che đậy thực trạng công ty ưu đãi họ đợc hưởng tơng lai - Đưa thi tuyển không khó tương đương với cơng việc mà họ tuyển III Nhận xét chung công tác tuyển dụng nhân lực Cơng ty Điện lực Hải Phịng Những thành tích tồn Cơng ty Điện lực Hải Phịng 1.2 Những thành tích đạt Cơng ty Điện lực Hải Phịng có thời kỳ lơi lỏng cơng tác quản trị, Cơng ty giao phó việc quản lý tiêu thụ cho Điện lực riêng lẻ Do đó, xảy tình trạng khơng kiểm sốt, khơng quản lý Điện lực nên thu kết khơng tốt, tình hình sản xuất kinh doanh Cơng ty xấu rõ rệt, dẫn đến tình trạng Điện lực riêng rẽ, không độc lập, không liên hệ với không đa thông tin phản hồi trở lại Cơng ty Tình trạng nợ đọng, khơng thu tiền, thu chi không rõ ràng diễn thường xuyên Trước tình hình đó, giám đốc Cơng ty định lại việc hoạt động Điện lực có ghi rõ điều lệ Công ty nhiệm vụ quyền hạn Điện lực Công ty thường xuyên cử đoàn tra đến Điện lực kiểm tra, theo dõi việc hoạt động yêu cầu Điện lực thường xuyên thu thông tin phản hồi từ người tiêu dùng để có điều chỉnh kịp thời việc cung cấp điện dịch vụ điện phục vụ tốt nhất, thoả mãn nhu cầu khách hàng 18 Gần đôn đốc nhắc nhở cấp lãnh đạo Kỷ luật lao động qui trình qui phạm có bắt buộc phải thực nên thu kết tốt đẹp Cơng ty ln đề cao tính tự giác, sáng tạo CBCNV nên nhiều vấn đề phức tạp sản xuất quản lý đưa bàn bạc cách công khai dân chủ Chủ trương đợc CBCV Công ty ủng hộ cách nhiệt tình đạt kết tốt Cơng ty chăm lo đến đời sống CBCNV không ngừng áp dụng biện pháp cải tiến việc phân phối lợi nhuận Do cơng ty thu hút số lợng lớn lao động có trình độ, lực đến xin việc 1.2 Một số tồn công tác tuyển dụng nhân lực Công ty Điện lực Hải Phịng Cơng ty Điện lực Hải Phịng tiếp tục hồn thiện mơ hình quản lý Vì Cơng ty thiếu đội ngũ cán quản lý có trình độ chun mơn nên q trình phân cấp xuống đơn vị chưa triệt để Cơng tác tuyển dụng cịn hạn chế nguồn tuyển dụng chủ yếu em CBCNV Cơng ty Do có nhiều trường hợp tuyển dụng khơng có khả hồn thành cơng việc Cịn hạn chế nữa, phương pháp tuyển dụng sơ sài, chưa đủ điều kiện đáp ứng nhu cầu công việc 19 CHƯƠNG III: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN LỰC NÓI CHUNG VÀ TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC NÓI RIÊNG TẠI CƠNG TY ĐIỆN LỰC HẢI PHỊNG I Mục tiêu Cơng ty việc hồn cơng tác quản trị nhân lực thời kì 2001-2010 Phương hướng nâng cao chất lượng công tác quản trị nhân lực Cơng ty Cơng ty Điện lực Hải Phịng đơn vị thành viên khác ngành điện trao quyền tự chủ điều hành sản xuất kinh doanh số quyền đáng ghi nhận đầu ưt phát triển Mặt khác, với việc cấp giấy phép cho Cơng ty nước ngồi xây dựng nhà máy điện, Chính phủ bước đưa đơn vị vào cạnh tranh thực Do vậy, nguồn nhân lực Cơng ty ngày đóng vai trị quan trọng Cơng ty tìm cách tăng cường nguồn nhân lực chất lượng số lượng công việc mà Công ty phải đảm đương năm tới Công tác lập kế hoạch nguồn nhân lực công tác tuyển chọn ngày trở nên quan trọng Đây yếu tố định thành cơng q trình tuyển dụng Cơng ty ln thiếu ngời có trình độ, tinh thần hăng say, học hỏi để vươn lên Do vậy, nguồn tuyển mộ Công ty phải phong phú thu hút nhiều người lao động đến tham gia dự tuyển, sau trình chọn lọc kỹ bảo đảm chất lượng trình tuyển dụng Trong trình tuyển chọn cần thực nguyên tắc công tâm, công khai, công Hội đồng tuyển chọn phải chọn lựa kỹ càng, phù hợp với cơng việc tuyển chọn có uy tín với Cơng ty Phải tuyển chọn cơng khai khơng có phân biệt nguồn tuyển chọn Khơng có ưu tiên đảm bảo tính cơng Cần áp dụng biện pháp tuyển chọn, đa vấn, trắc nghiệm phù hợp với u cầu cơng việc có so sánh, đối chiếu trực tiếp 20 ứng cử viên để chọn ngời có khả Tránh tình trạng định dựa vào cảm tính riêng cá nhân mà định phải hội đồng thông qua Công tác tuyển chọn khó khăn cơng tác đào tạo sử dụng lao động lại làm nhà quản trị nhân lực thấy khó khăn nhiều Vì khơng phải người lao động có trình độ nhận vào làm việc hoàn thành tốt nhiệm vụ giao Điều phụ thuộc vào khéo léo nhà quản trị nhân lực Đó là, bố trí người vào cơng việc thích hợp, để họ phát huy hết khả Ngồi ra, mơi trờng lao động, bầu khơng khí làm việc quan hệ người lao động với người quản lý trực tiếp tác động lớn đến kết người lao động Do vậy, ngời làm công tác quản trị nhân lực trước hết phải tôn trọng, gần gũi, thông cảm cán công nhân viên quyền Quan tâm sống hàng ngày họ để biết đợc khó khăn mà họ phải chịu đựng có biện pháp thiết thực giúp đỡ họ Chỉ có thế, người lao động dành lực cho công việc Ngồi ra, nhà quản trị nhân lực phải có quan hệ qua lại mật thiết với cán công nhân viên mình, thu thơng tin phản hồi từ người lao động cách xác, kịp thời để trình kinh doanh đạt kết cao II Các giải pháp hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực Công ty Nền kinh tế nớc ta đà phát triển theo chế thị trường, định hướng XHCN, đòi hỏi doanh nghiệp phải luôn động sáng tạo sản xuất kinh doanh, nhằm nâng cao suất chất lượng sản phẩm hàng hoá, giảm giá thành để tăng sức cạnh tranh thị trường tăng lợi nhuận cho đơn vị Muốn phát triển sản xuất kinh doanh doanh nghiệp trước hết phải quan tâm đến yếu tố ngời Bởi vì, người lao động làm cải vật chất giá trị tinh thần cho xã hội Lao động có suất chất lượng hiệu cao nhân tố định phát triển doanh nghiệp, đất nước Con ngươì yếu tố then chốt, động lực định thành bại doanh nghiệp 21 Giải pháp hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực nói riêng cách cụ thể Hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực có ý nghĩa quan trọng việc thúc đẩy sản xuất kinh doanh có hiệu Hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực có nghĩa làm tốt công tác tuyển dụng lựa chọn nguồn lao động doanh nghiệp, tạo điều kiện cho mối quan hệ lao động hài hoà ổn định, góp phần thúc đẩy sản xuất kinh doanh có hiệu quả, góp phần phát huy trí sáng tạo tài người lao động nhằm đạt suất chất lượng tiến xã hội lao động Hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực giải pháp sau: 1.1 Đối với công tác tuyển mộ Khi Cơng ty có nhu cầu lao động cần xác định rõ nhu cầu ngắn hạn lâu dài Nếu ngắn hạn Công ty tiến hành thực giải pháp làm thêm giờ, hợp đồng thuê gia công, thuê lao động thời vụ, thuê lại công nhân đơn vị khác ngắn hạn Còn nhu cầu lao động nhu cầu dài hạn Cơng ty định tuyển mộ Khi tiến hành tuyển mộ Công ty nên thu hẹp nguồn tuyển mộ từ bên Cơng ty Vì nguồn bên em cán cơng nhân viên Cơng ty có nhiều trường hợp không đáp ứng yêu cầu công việc Trong đó, Cơng ty lại bỏ qua nguồn bên ngồi đội ngũ lao động dồi dào, có trình độ, am hiểu cơng việc Mà q trình tuyển dụng họ khơng tham gia tuyển mộ thi vào nguồn bên ưu tiên nhiều điểm, nên làm thiệt thòi cho nguồn tuyển dụng bên ngồi Do vậy, Cơng ty nên mở rộng nguồn tuyển mộ bên bên ngồi Cơng ty nên tuyển chọn cách công khai, vô tư công Và cách này, Công ty ngày thu hút đội ngũ lao động có trình độ, làm tăng uy tín với khách hàng 1.2 Đối với công tác tuyển chọn 22 Công ty áp dụng số phương pháp tuyển chọn Đó phương pháp vấn thử việc Tuy hai phương pháp có nhiều ưu điểm tốn thời gian chưa thể chắn đảm đương công việc Công ty nên áp dụng phương pháp tuyển chọn trắc nghiệm, thi giải tình cơng việc mà cần tuyển chọn Ngồi ra, cơng tác tuyển chọn cần chấp hành nghiêm chỉnh nguyên tắc sau đảm bảo kết tuyển chọn xác: - Trong q trình xét duyệt hồ sơ phải khách quan, vô tư, không thiên vị ưu tiên cho ứng cử viên Cần bỏ phân biệt ưu đãi riêng cho em cán công nhân viên, người quen Cơng ty - Trong q trình vấn phải bố trí đội ngũ, hội đồng làm nhiệm vụ vấn phải có đủ lực, kinh nghiệm công việc tuyển chọn để đa câu hỏi trọng tâm với yêu cầu công việc cần tuyển chọn - Tạo môi trường thoải mái, môi trường vấn thích hợp để người tham gia vấn tự tin hơn, thể hết lực, khả năng, am hiểu cơng việc Trong đa tập tình cần soạn thảo kỹ lưỡng, phù hợp với công việc cần tuyển chọn Bài tập khơng nên đa q khó vượt yêu cầu công việc Mà tập này, phải giúp hội đồng tuyển chọn tìm ứng viên có đủ lực, trình độ cần thiết để hồn thành công việc giao - Sau tuyển chọn, cần có thời gian phù hợp để ứng viên học việc, đào tạo lâu dài Khái quát giải pháp hồn thiện cơng tác quản trị nhân lực Công ty Thực công tác hoạch định nguồn nhân kế hoạch sản xuất kinh doanh dài hạn doanh nghiệp Tuyển dụng người vào công việc cần tuyển dụng 23 Thường xuyên kiểm tra tay nghề theo định kỳ để xác định chất lượng công nhân viên - lao động, từ lên kế hoạch đào tạo bổ sung kịp thời Bố trí nưgời lao động vào cơng việc phù hợp Đánh giá thành tích để đưa định khen thưởng kỷ luật xác áp dụng chế độ làm việc theo quy định pháp luật hành Sử dụng hình thức trả lương, thưởng phù hợp để khuyến khích người lao động Hồn thiện cơng tác ký kết hợp đồng lao động Tổ chức phong trào thi đua 24 KẾT LUẬN Quản trị nhân lực nói chung tuyển dụng nhân lực nói riêng cơng tác thiếu tất doanh nghiệp Khi nguồn nhân lực xem quý giá quản trị nhân lực xem nghệ thuật Quản trị nhân lực tốt giúp cho doanh nghiệp đạt mục tiêu đề Từ tìm kiếm phát triển phương pháp tốt để người lao động vừa phát triển hết khả thân, vừa mang lại lợi ích cho mang lại lợi ích cho doanh nghiệp Nắm tầm quan trọng công tác quản trị nhân lực, Cơng ty Điện lực Hải Phịng bước cố gắng hồn thiện cơng tác Qua thời gian nghiên cứu mạng, tìm kiếm số liệu liên lạc với số điện thoại 84 - 02253 - 515101 Cơng ty để nghiên cứu kĩ đề tài này, nhiên không khai thác nhiều Do diễn biến căng thẳng dịch bệnh COVID-19 điều kiện không cho phép nên đề tài mang tính tương đối biện pháp khơng thể áp dụng trải nghiệm thực tế Tuy đề tài rõ ràng cụ thể nhiên thời gian nghiên cứu có hạn, trình độ thân cịn nhiều hạn chế, doanh nghiệp có phương pháp quản trị riêng nên viết khơng thể tránh khỏi thiếu sót Bên cạnh giá trị tích cực, cơng tác quản trị nhân lực nói chung tuyển dụng nhân lực nói riêng cơng ty, doanh nghiệp thực tế nước cịn nhiều hạn chế Chính vậy, phải học hỏi giá trị tích cực loại bỏ mặt tồn tại, vận dụng cách đắn, sáng tạo, phù hợp với điều kiện Việt Nam Nâng cao hiệu công tác quản trị nhân lực góp phần vào phát triển ổn định, bền vững xã hội Việt Nam Em xin chân thành cảm ơn! 25 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Giáo trình quản trị nhân lực- Nguyễn Thành Hội Giáo trình tuyển dụng nhân lực- Mai Thanh Lan Giáo trình quản trị nhân lực- NXB Đại Học Kinh Tế Quốc Dân Giáo trình Luật lao động Việt Nam – NXB CAND Tuyển dùng hay – Nghệ thuật quản trị nguồn nhân lực_Bùi Xuân Phong Quản trị doanh nghiệp- vấn đề lý luận thực tiễn VN- Nguyễn Đình Phan Vai trị người quản lý doanh nghiệp- NXB Chính trị quốc gia 1995 Vấn đề người nghiệp CNH-HĐH- NXB Chính trị quốc gia 1996 https://123docz.net//document/289750-thuc-trang-cong-tac-quan-trinhan-luc-cong-ty-dien-luc-hai-phong.htm 10 http://phongtt.npc.com.vn/index.php/evn/history 11 http://phongtt.npc.com.vn/index.php/evn/intro 12 https://pchaiphong.com.vn/dienluchp/4/467/37759/Co-cau-to-chuc/ 13 https://pchaiphong.com.vn/dienluchp/4/467/37757/Qua-trinh-phattrien/ 26 ... lý sử dụng vốn công ty - Phịng kỹ thuật: gồm 20 người, đó: kỹ sư 15 ngời, trung cấp người, chuyên gia người Phịng có nhiệm vụ quản lý kỹ thuật, hoàn thiện tiến độ khoa học kỹ thuật sản xuất,... thử việc thường 60 ngày công việc có chức danh, cần có chun mơn, kỹ thuật cao bậc đại học đại học Thời gian thử việc 30 ngày cơng việc có chuyên môn trung cấp, công nhân kỹ thuật , nhân viên nghiệp... nên tuyển chọn cách công khai, vô tư công Và cách này, Công ty ngày thu hút đội ngũ lao động có trình độ, làm tăng uy tín với khách hàng 1.2 Đối với công tác tuyển chọn 22 Công ty áp dụng số phương