Từ những gì đã đọc được từ cuốn sách “9 Bước Triển Khai Balanced Scorecard” kết hợp với việc tự nghiên cứu thêm của bản thân, bạn hãy viết một bài thu hoạch với đề tài sau đây: “Mục đích và cách thức áp dụng phương pháp “Nine Steps to Success” (9 Bước đến thành công) để hoạch định và triển khai chiến lược.”
Mục đích: Việc hoạch định triển khai chiến lược bao gồm việc: xác định ưu tiên, tập trung nguồn lực, củng cố hoạt động vận hành, bảo đảm cho nhân viên doanh nghiệp (DN) bên có liên quan khác hướng đến mục tiêu chung, đạt kết dự kiến, đánh giá điều chỉnh hoạt động DN môi trường kinh doanh thay đổi Phương pháp bước đến thành công hoạch định triển khai chiến lược với mục đích hỗ trợ DN: - - Xây dựng quy trình từ bước đơn giản thống, thể mối quan hệ nhân yếu tố mục tiêu với nhau, thống với chiến lược lõi tạo tranh hoàn chỉnh chiến lược DN Gắn kết lòng thay đổi suy nghĩ chiến lược cá nhân DN nhằm chuyển đổi DN sang mức thành tích cao thay dùng để đo đạc thành tích Kết nối hành động DN kết đầu mong muốn – biến lý thuyết thành thực tế với việc theo bước, thực tế hiệu quả, nhằm quản lý hoạch định chiến lược Hỗ trợ CEO & nhóm quản lý cấp cao xây dựng diễn đạt rõ ràng chiến lược tổng quát gắn liền với quản lý chiến lược, đo lường phân cấp ưu tiên tạo nên gắn kết quanh tầm nhìn, sứ mệnh, chiến lược kinh doanh DN & ngân sách, vận hành công việc nhân viên, đồng thời tạo gắn kết nhân viên DN có phương hướng thực từ đầu thực quy trình xây dựng thẻ điểm khoảng 80% cách nhanh chóng vịng vài tháng sau hiểu sâu việc thực thi trì chiến lược phù hợp DN Cách thức áp dụng: Khảo sát trạng – Đánh giá, xây dựng hiểu biết chung môi trường DN Xem xét lại yếu tố chiến lược việc áp dụng Ma trận Kẽ hở chiến lược xác định thành phần hệ thống xem xét, mục chạy tốt hay cần xem xét chỉnh sửa Áp dụng SWOT để tiến hành rà sốt mơi trường khảo sát thị trường, xem xét, chỉnh sửa tầm nhìn sứ mệnh, giá trị cốt lõi chiến lược - - Điểm mạnh điểm yếu nội bội từ việc đánh giá văn hóa, mơi trường thơng qua kỹ tinh thần nhân viên, hệ thống phân tích liệu, đánh giá theo dõi số liệu thống kê thành tích … để điều chỉnh điều bị tắc nghẽn cải tiến điểm thực tốt từ có thẻ khuyến khích tinh thần gia tăng cam kết người Cơ hội đe dọa từ thị trường kết hợp Phân tích Pestle, Phân tích ngành & thị trường, Đánh giá khách hàng cá bên liên quan để xác định thực trạng khuynh hướng, nhu cầu mong muốn Khách hàng công nghệ, chiến lược đối thủ cạnh tranh sách, rào cản khách quan khác gây trở ngại Thông qua nhận diện khách hàng phù hợp phân biệt bên có liên quan đối thủ hay trợ thủ Các yếu tố sứ mệnh, tầm nhìn giá trị cốt lõi cần xây dựng làm lại cho phù hợp, súc tích thể “tinh thần” DN, kết hợp mơ hình trưởng thành chiến lược, lập danh sách cần cải thiện cho DN tương lai Chiến lược – Chọn đường kế hoạch Sau khảo sát phân tích tranh tổng thể để giúp đạt tầm nhìn đặt ra, chiến lược lựa chọn phải thỏa nguyên tắc giúp DN (DN) tận dụng xây dựng, phát triển lợi cạnh tranh riêng Để lựa chọn chiến lược phù hợp, DN thường tập trung việc thực gồm: - Hoạch định kịch xác định giải pháp chiến lược khác đánh giá rủi ro chiến lược, vân hành tài dựa kiện giả định, khuynh hướng rủi ro thu thập từ bước Xây dựng giá trị đề xuất cho khách hàng dựa tính chất sản phẩm, hình ảnh DN mối quan hệ với bên liên quan Xây dựng hồ sơ chiến lược yếu tố khác biệt DN thị trường từ nhà điều hành hình dung có chiến lược cạnh tranh phù hợp Chọn thành tố thẻ điểm can Chọn thành tố chiến lược kết chiến lược tầm cao từ csc ưu tiên chiến lược tầm nhìn sứ mệnh Kế hoạch quản lý thay đổi gắn chặt với việc xây dựng chiến lược Mục tiêu chiến lược DN xây dựng mục tiêu chiến lược thông qua việc thảo luận yếu tố chiến lược, sau nhóm mục tiêu cho tồn DN để hình thành tảng tranh tổng thể cho hành động chiến lược Ngoài ra, thống mô tả với diễn giải mục tiêu chiến lược để hiểu rõ khác biệt mục tiêu tiêu, thước đo hành động thực chiến lược Bản đồ chiến lược Bản đồ chiến lược tranh kết hình ảnh tinh gọn việc thể hình ảnh văn hóa DN, có mũi liên kết mục tiêu với theo hướng lên thúc đẩy mục tiêu khác Dựa khía cạnh BSC để xây dựng thành phần sơ đồ chiến lược, từ hợp với để tạo thành sơ đồ chiến lược cấp DN Kiểm tra tính logic đị chiến lược cập nhật lời diễn giải mục tiêu chiến lược để làm sáng tỏ ý nghĩa mục tiêu, tạo cho việc xây dựng thước đo hành động bước Thước đo kết Với mục tiêu chiến lược sơ đồ chiến lược cấp DN, cần chọn số tiêu chí đo lường then chốt tập trung vào kết mang tính chiến lược mà DN cố gắng đạt từ mục tiêu chiến lược đồ chiến lược việc áp dụng mơ hình logic, phân tích nhân phân tích dịng cơng việc.Trong đó, mơ hình logic thể mối quan hệ chuỗi kết đầu trung gian thúc đẩy đầu cuối cùng, phân tích nhân để xác định yếu tố đống góp từ nhóm nguyên nhân tác động đến kết muốn có, phân tích dịng quy trình để xác định thước đo tiềm đóng góp vào kết dự định Sáng kiến hành động – Hành động chiến lược Bước gồm việc lựa chọn hành động chiến lưc tiềm năng, lập danh sách thứ tự hành động phân cấp ưu tiên điểm, xác định dự án quan trọng để nâng cao hiệu công việc thơng qua tiêu chí lựa chọn, quy trình xây dựng thẻ thước đo hiệu công việc Sau chuyển quản trị dự án thành hoạt động thức việc đề xuất cấp ngân sách, tiến hành thực thi báo cáo kết Phân tích kết Mục tiêu bước dùng để thành tích chưa dạt để cản thiện liên tục trình thực thi chiến lược đồng thời thúc đẩy việc định tốt qua việc áp dụng phương pháp công cụ đo lường, thu thập theo dõi liệu cách tự động hóa ERP, BI,… phù hợp hiệu DN Các ứng dụng giúp thông tin riêng lẻ từ nhiều phận tổng hợp thống nhất, tạo nhìn từ tổng thể đến chi tiết, từ DN đề hành động cải thiện quy trình hỗ trợ cho công tác quản lý định kịp thời cấp quản lý Phân bổ đồng - liên kết xuyên suốt Bước nhằm mục tiêu gắn kết DN xoay quanh chiến lược, dựa vào việc mục tiêu sơ đồ chiến lược cấp công ty phân bổ xuống cấp thấp, từ phòng ban đến cá nhân với nhiệm vụ thời gian công việc cụ thể Thông qua phương pháp tiếp cận DN phân tầng DN theo chức năng, phân bổ địa lý, Từ liên kết nhóm cá nhân liên kết đơn vị phòng ban hướng đến việc thực chiến lược DN Song kế hoạch truyền thông quản lý thay đổi cụ thể để nhân DN hiểu rõ mối quan hệ liên kết công việc họ phụ trách hàng ngày vào đóng góp mục tiêu chung DN Việc phần tạo động lực tinh thần làm việc từ cá nhân đến tập thể tốt Đánh giá thực Theo thay đổi thời gian việc kinh doanh, nguồn lực,… thay đổi từ chiến lược DN phải thay đổi theo Nên bước đánh giá thực để đo hiệu hệ thống quản lý chiến lược DN, đảm bảo hoạt động vận hành quản lý hành ngày cải thiện liên tục Quy trình đánh giá thức thường DN năm nhóm quản lý cấp cao thực đánh giá hiệu chiến lược hệ thống Bắt đầu từ việc lập kế hoạch đánh giá từ công cụ hỗ trợ đến câu hỏi khảo sát liên quan từ cấp điều hành đến quản lý/nhân viên để tiến hành đánh giá kết việc triển khai thực thi chiến lược đồng thời xem xét lại tính hiệu hệ thống BCS Từ kết thu được, DN có nhìn rõ ràng sẵn sàng cho việc chuẩn bị triển khai điều chỉnh phù hợp Bước bước để triển khai BCS, để đạt hiệu cao việc trì quản lý đóng góp phần quan trọng giữ cho hệ thống quản lý đứng vững Việc trì bao gồm cấu trúc, quy trình thay đổi thông qua đưa việc suy nghĩ chiến lược vào DN, xây dựng cam kết với việc suy nghĩ quản lý chiến lược; trì mong đợi thành tích bên liên quan gắn kết chiến lược với quy trình làm việc để tạo văn hóa liên tục cải thiện đạt thành tích cao DN ... việc triển khai thực thi chiến lược đồng thời xem xét lại tính hiệu hệ thống BCS Từ kết thu được, DN có nhìn rõ ràng sẵn sàng cho việc chuẩn bị triển khai điều chỉnh phù hợp Bước bước để triển khai. .. khác đánh giá rủi ro chiến lược, vân hành tài dựa kiện giả định, khuynh hướng rủi ro thu thập từ bước Xây dựng giá trị đề xuất cho khách hàng dựa tính chất sản phẩm, hình ảnh DN mối quan hệ với... giải mục tiêu chiến lược để làm sáng tỏ ý nghĩa mục tiêu, tạo cho việc xây dựng thước đo hành động bước Thước đo kết Với mục tiêu chiến lược sơ đồ chiến lược cấp DN, cần chọn số tiêu chí đo lường