TIỂU LUẬN SO SÁNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH GIỮA UNILEVER VÀ PG

TIỂU LUẬN SO SÁNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH GIỮA UNILEVER VÀ P&G I- GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY Tập đồn Unilever Unilever cơng ty đa quốc gia Anh Hà Lan chuyên sản xuất mặt hàng tiêu dùng mỹ phẩm, hóa chất giặt tẩy, kem đánh răng, dầu gội, thực phẩm Cơng ty có giá trị đứng thứ bảy châu Âu Unilever công ty đa quốc gia lâu đời nhất; sản phẩm có sẵn khoảng 190 quốc gia Unilever thành lập vào ngày tháng năm 1929, hợp nhà sản xuất bơ thực vật Hà Lan Margarine Unie nhà sản xuất xà phòng Anh Lever Brothers Trong nửa sau kỷ 20, công ty ngày đa dạng hóa từ việc nhà sản xuất sản phẩm làm từ dầu mỡ công ty mở rộng hoạt động tồn giới Cơng ty sở hữu nhiều cơng ty có quy mơ lớn sản xuất hàng tiêu dùng, thực phẩm, sản phẩm giặt tẩy, mỹ phẩm giới Unilever sử dụng khoảng 180.000 nhân cơng có doanh số 62 tỷ Euro năm 2005 Unilever có 400 nhãn hàng, số sản phẩm tiếng kể đến: OMO, Surf, Dove, Knorr, Comfort, Hazeline, Clear, Pond's, P/S, Close Up, Vim, Cif, Sunsilk, Sunlight, Lipton, TRESemmé Lifebuoy Nó có sở nghiên cứu phát triển Vương quốc Anh (hai), Hà Lan, Trung Quốc, Ấn Độ Hoa Kỳ Unilever công ty niêm yết kép bao gồm Unilever plc, có trụ sở London Unilever NV, có trụ sở Rotterdam Hai công ty hoạt động doanh nghiệp nhất, với ban giám đốc chung Unilever tổ chức thành bốn phận - Thực phẩm: soup, muối, snack, mayonnaise, bơ… - Giải khát: kem, trà, đồ uống bổ dưỡng… - Chăm sóc gia đình: bột giặt, xà phịng, nước rửa bát… - Chăm sóc sắc đẹp & Cá nhân: sản phẩm làm đẹp, sữa tắm, dầu gội, dầu xả, kem đánh răng… • Tầm nhìn: - Chúng làm việc để tạo tương lai tốt ngày - Chúng giúp người cảm thấy tốt hơn, trông tốt nhận nhiềuhơn từ sống với thương hiệu dịch vụ tốt cho họ cho nhữngngười khác - Chúng truyền cảm hứng cho người để từ hành động nhỏ hàng ngày mà đem đến khác biệt lớn giới - Chúng phát triển cách để làm kinh doanh với mục tiêu tăng gấp đôi tầm cỡ công ty giảm thiểu tác động mơi trường • Sứ mệnh: “Chúng tơi đáp ứng đầy đủ nhu cầu hàng ngày dinh dưỡng, vệ sinh chăm sóc cá nhân cho người dân thơng qua nhãn hiệu, từ giúp họ cảm thấy tốt hơn, trông tốt đạt nhiều từ sống.” Tập đoàn Procter & Gamble P&G (viết tắt Procter & Gamble) tập đoàn hàng tiêu dùng đa quốc gia Mỹ nằm danh sách Fortune 500 tạp chí Fortune Mỹ bình chọn hàng năm dựa tổng thu nhập mức đóng góp vào ngân sách quốc gia qua loại thuế P&G có trụ sở quận trung tâm Cincinnati, Ohio chuyên sản xuất mặt hàng tiêu dùng đa dạng P&G xếp thứ danh sách Những công ty đáng ngưỡng mộ tạp chí Fortune năm 2011 P&G tiếng nhiều sáng kiến kinh doanh bao gồm quản trị thương hiệu quảng cáo sản phẩm qua truyền - truyền hình Cơng ty chun cung cấp sản phẩm làm chăm sóc cá nhân (trước bán Pringles cho KelloggCompany, công ty hoạt động lĩnh vực đồ ăn, uống), chia theo lĩnh vựcchính: - Sản phẩm chăm sóc sắc đẹp: sản phẩm chăm sóc da, sản phẩm chăm sóc tóc,mỹ phẩm cao cấp cho spa Sản phẩm chăm sóc gia đình, trẻ em: tã quần, tã giấy, giấy vệ sinh Sản phẩm làm vải, nhà cửa: bột giặt, nước xả vải, nước lau sàn Sản phẩm chăm sóc sức khỏe: bàn chải, dao cạo râu P&G tuyên bố cắt giảm khoảng 100 nhãn hiệu, tập trung vào 80 nhãn hiệu lại (những nhãn hiệu chiếm khoảng 95% tổng doanh thu) Trong đó, có 26 nhãn hiệu đạt doanh thu tỷ đô-la hàng năm: Ariel, Bounty paper towels , Charmin,Crest toothpaste, Dawn, Downy, Febreze, Fusion, Gain, Gillette, Head & Shoulders, Olay, Oral-B, Pampers & Pampers Kandoo, Pantene, SK-II, Tide, Vicks, Wella P&G có mặt 180 quốc gia đạt tổng doanh thu toàn cầu 83 tỷ đơ-la năm 2014 với mức lợi nhuận rịng vào khoảng 11,6 tỷ đô, tổng tài sản lên đến 139 tỷ đơ, đồng thời có nguồn nhân lực khoảng 118.000 người • • Tầm nhìn “Trở thành công nhận công ty sản xuất dịch vụ tiêu dùng tốt giới.” Sứ mệnh: “P&G hướng đến mục tiêu cung cấp sản phẩm dịch vụ có chất lượng giá trị vượt trội để cải thiên đời sống người tiêu dùng khắp giớitrong thời điểm hiên mai sau.” II- SO SÁNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH UNILEVER P&G MỤC TIÊU CHIẾN LƯỢC PHẠM VI CHIẾN LƯỢC • Tốc độ tăng doanh số năm cho loại sản phẩm năm đạt khoảng 20-25% • Giúp đỡ tỷ người cải thiện tìnhtrạng sức khỏe số hạnh phúc • Giảm nửa tác động đến mơitrường • Sử dụng 100% nguyên liệu bền vững • Làm cho người tiêu dùng cảm thấy vàđánh giá cao sản phẩm công ty so với sản phẩm loại thịtrường • P&G hướng đến mục tiêu cung cấp sản phẩm có chất lượng giảtrị vượt trội để cải thiện đời sống người tiêu dùng khắp giới thời điểm hệ mai sau Từ đó, P&G biết đến thương hiệu dẫn đầu doanh thu kiến tạo nên giá trị; điều góp phần mang đến thịnh vượng cho nhân viên, cổ đông tập đoàn cho toàn thể cộng đồng nơi P&G hoạt động • Thiết kế sản phẩm làm hài lịng người tiêu dùng tối đa hóaviệc bảo tồn tài nguyên • Giảm thiểu tối đa rác thải sản xuất, tăng tái chế rác • Phục vụ nhóm khách hàng mục • Khách hàng P&G bao tiêu nhà bán lẻ, hệ gồm nhà buôn bán lớn, thống siêu thị, nhà phân phối cửa hàng tạp phẩm, cửa hàng • Unilever cung cấp sản phẩm câu lạc hội viên, cửa hàng nhắm đến người tiêu dược phẩm, salons, dùng đối tượng có thu nhà phân phối khác, tập trung nhập trung bình, tập trung hướng đến nước phát triển hướng đến quốc gia • Là tập đồn hóa mỹ phẩm tồn phát triển cầu lớn sản xuất 80 nhãn hàng • Một tập đồn đa với nhóm sản phẩm: quốc gia cung ứng hàng tiêu + Beauty, Hair, and Personal Care dùng với 400 ngành hàng thực + Grooming phẩm sản phẩm chăm sóc vệ + Health Care sinh cá nhân gia đình với + Fabric and Home Care nhóm sản phẩm chính: + Baby, Feminine, and Family Care + Food and Drink + Home Care + Personnal Care + Water Purifier • Là tập đoàn lớn giới cung cấp hàng tiêu dùng với 400 nhãn hiệu toàn cầu • Sự cải tiến đổi sản phẩm tạo sức mạnh cạnh tranh lớn cho Unilever • Ngồi mảng hóa mỹ phẩm Unilever cịn cung cấp thêm mảng thựcphẩm • Liên kết với tổ chức tồn cầu hàngđầu: Uỷ ban Oxford cứu đói Oxfam, Dịch vụ dân sô quốc tế (PSI), Bảo hộ trẻ em, Qũy nhi đồng Liên hợp quốc UNICEF, Chương trình thức ăn giớiđể LỢI THẾ mở chương trình khuyến CẠNH cáo người tiêu dùng vệ sinh cá TRANH nhân giúp cải thiện sống người có hồn cảnh khó khăn Từ đó, chất lượng sản phẩm uy tín cơng ty khẳng định mắt người tiêu dùng • Hệ thống phân phối rộng, đặc biệt nước phát triển, chiếm 53% thịphần nước phát triển • Là công ty dẫn đầu việc quảng cáo sản phẩm, đặc biệt truyền hình • Là người nắm giữ công nghệ nguồn phạm vi giới việc sản xuất sản phẩm • Ln làm việc với liêm GIÁ TRỊ + Trách nhiệm trọng tâm CỐT LÕI chinh trực, tôn trọng người, tổ chức, mơi trường hoạt động • Người tiêu dùng người thuộc tầng lớp trung lưu, thuộc thành thị nên số lượng với khả năngthu hồi cao • Là cơng ty sản xuất hàng tiêu dùng lớn giới • Khả tiếp cận thị trường cao, nhiều đại lý, nhà bán lẻ u thích • Chọn giới showbiz, thể thao truyền tải thông điệp truyền thông gây nên sức ảnh hưởnglớn cho người tiêu dùng ViệtNam, ca sĩ Minh Hằng (dầu gội Head& Shoulder), ca sĩ Mỹ Linh (bột giặtAriel), Messi làm đại sứ toàn cầu cho nhãn hiệu dầu gội Head & Shouldersfor man… • Khả am hiểu khách hàng thông qua việc đầu tư mạnh vào nghiên cứuthị trường • P&G xem nhà dẫn đầu cải tiến tồn cầu ngành • Tính trực + Luôn cố gắng làm thứ đắn + Trung thực thẳng thắn • Tác động tích cực + Hoạt động pháp luật + Cam kết với xã hội nhãn • Khả lãnh đạo hiệu, hoạt động mối quan hệ + Tinh thần trách nhiệm cao thương mại, cống hiến tình + Tầm nhìn rõ ràng + Tập trung nguồn lực để đạt nguyện mục tiêu • Cam kết liên tục • Quyền sở hữu + Cam kết cải thiện cách thức quảnlý tác động lên môi trường + Chấp nhận trách nhiệm giải + Hoạt động hướng đến mục tiêu trình cá nhân để đáp ứng nhu cầu phát triển bền vững kinh doanh, cải thiện hệ thống • Đặt khát vọng giúp người khác cải thiện hoạt động hiệu lực + Những khát vọng dựa + Xem tài sản công ty tài sản nguyên tắc kinh doanh, để đạt thành mà đưa tiêu chuẩn vận công dài hạn hành, cung cấp tiếp cận đến • Đam mê chiến thắng cách quản trách nhiệm công ty + Quyết tâm làm tốt • Cung cấp cho người tiêu dùng gìliên quan sản phẩm có chất lượng + Khơng hài lịng với trạng cao với mức giá hợp lý + Khao khát cải thiện đâu họ cần chiến thắng thị trường • Sự tín nhiệm + Tơn trọng, tin tưởng đồng nghiệp, khách hàng người tiêu dùng P&G: Lý thuyết Pareto Theo lý thuyết Pareto, 80% doanh thu công ty thường đến từ 20% dòng sản phẩm hay dịch vụ doanh nghiệp Năm 2014, tập đoàn P&G trải nghiệm lý thuyết 80 200 nhãn hàng họ đem lại 86% doanh số 95% lợi nhuận Trước tình hình khoảng 100-120 thương hiệu sản phẩm không đem lại nhiều lợi nhuận cho P&G, cơng ty thực chương trình “củng cố thương hiệu” để khỏi tình trạng Theo đó, tập đồn bán, sáp nhập phát hành cổ phiếu công chúng (IPO) nhằm thu hẹp số thương hiệu sản phẩm mà hãng nắm giữ Tập đoàn sản xuất hàng tiêu dùng số giới cho biết cố gắng hồn thành chương trình củng cố thương hiệu năm tập trung vào nhãn hàng đem lại nhiều lợi nhuận có tiềm phát triển Chương trình củng cố thương hiệu P&G động thái cắt giảm cấu trúc hoạt động hay tái cấu tăng trưởng lợi nhuận Theo nhiều chuyên gia, định P&G khiến doanh số công ty suy giảm khoảng 14% lại giải phóng nguồn lực từ thương hiệu sản phẩm Quan trọng hơn, kế hoạch P&G thúc đẩy tăng trưởng doanh thu lợi nhuận tập đồn khơng cịn phải chịu gánh nặng từ thương hiệu hoạt động không hiệu Theo dự kiến, công ty cuối thực tế sở hữu 65 nhãn hiệu hoạt động 10 loại sản phẩm Tập đoàn tuyên bố họ doanh nghiệp đứng đầu thương hiệu 10 loại sản phẩm đứng thứ loại cịn lại Ngồi ra, cơng ty đủ khả để tập trung phát triển thị trường theo phân khúc vị trí địa lý Tập đồn P&G dự đốn thị trường đứng đầu loại sản phẩm đem lại 54-98% lợi nhuận cho công ty phân khúc kinh doanh Rõ ràng, tập đồn P&G có kế hoạch tập trung vào mạnh mình, vị đứng đầu thị trường khu vực Kế hoạch cải tổ P&G kết hợp với vị trí số nhiều thị trường dự kiến thúc đẩy tăng trưởng doanh thu lợi nhuận công ty Như vậy, chiến lược P&G thời điểm cắt giảm quy mô nhiều lo ngại nhà đầu tư mà tập trung vào mạnh cốt lõi để thúc đẩy tăng trưởng doanh thu lợi nhuận Unilever: Tái cấu mảng kinh doanh cốt lõi Giám đốc điều hành Paul Polman Unilever tuyên bố vào năm 2014 công ty nhắm đến thương hiệu sản phẩm chăm sóc sắc đẹp có khả mua lại ngãn hàng này, đặc biệt sản phẩm thuộc dòng cao cấp Trước đó, báo cáo hoạt động kinh doanh Unilever cho thấy công ty sử dụng khoản tài thu từ mảng kinh doanh thực phẩm để tài trợ cho việc mở rộng lĩnh vực sản phẩm chăm sóc sắc đẹp Trong báo cáo cuối năm 2014, ông Polman cho biết hoạt động sáp nhập mua lại mảng kinh doanh sản phẩm chăm sóc sắc đẹp ưu tiên hàng đầu Unilever năm 2015 Rõ ràng, Unilever có tham vọng bắt kịp vị trí số đối thủ P&G, cơng ty đứng đầu mảng kinh doanh chăm sóc sắc đẹp Trong năm 2014, Unilever khơng có thương vụ sáp nhập lớn mảng chăm sóc sức khỏe cá nhân thị phần lĩnh vực sản phẩm chăm sóc tóc da hãng bị suy giảm Tuy nhiên, đầu năm 2015, tập đoàn thực vụ mua lại sáp nhập (M&A) nhiều chun gia dự đốn Unilever cịn tiếp tục thương vụ M&A năm 2015 Tuy nhiên, động thái mở rộng kinh doanh mảng chăm sóc cá nhân Unilever với định suy giảm hoạt động hãng khỏi mảng thực phẩm giải khát Trong năm 2014, Unilever bán thương hiệu sản phẩm có tăng trưởng chậm cho biết nhãn hàng không cốt lõi công ty tách thành doanh nghiệp hoạt động riêng Giám đốc điều hành Polman tuyên bố tập đoàn tập trung vào hoạt động kinh doanh cốt lõi, đồng thời tái cấu danh mục đầu tư vào thương hiệu Những tuyên bố cho thấy việc mở rộng cấu trúc hoạt động kinh doanh mục tiêu quan trọng Unilever tái cấu tập trung vào mảng kinh doanh cốt lõi có ưu tiên cao Phân khúc kinh doanh thực phẩm đem lại mức lợi nhuận trước thuế khả quan cho Unilever tăng trưởng doanh thu công ty lại giảm tốc năm gần Nhiều chuyên gia cho phân khúc kinh doanh thực phẩm bị dịch chuyển dần khỏi mảng kinh doanh cốt lõi Unilever tập đoàn chuyển trọng tâm sang mảng mỹ phẩm sản phẩm chăm sóc sắc đẹp cao cấp ➔Như vậy: - P&G tập trung số sản phẩm vào - Unilever lựa chọn chiến thuật đa nhãn phân khúc có lợi nhất, định vị hàng, sử dụng nhiều tiền dành cho sản phẩm cao => Trở thành hãng sản xuất quảng cáo chiến lược “địa phương hàng tiêu dùng số nước hóa” => Độ phủ rộng, đặc biệt phát triển vùng nông thôn Nếu so sánh P&G Unilever, dù chiến lược tập đồn khơng giống mục tiêu chung thúc đẩy tăng trưởng lợi nhuận Trong P&G cắt giảm số thương hiệu sản phẩm Unilever tái cấu mảng kinh doanh cốt lõi, hay nói cách khác, dù chiến lược có khác biệt phương hướng nhà sản xuất sản phẩm tiêu dùng hàng đầu giới giống 10 ... dùng khắp giớitrong thời điểm hiên mai sau.” II- SO SÁNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH UNILEVER P&G MỤC TIÊU CHIẾN LƯỢC PHẠM VI CHIẾN LƯỢC • Tốc độ tăng doanh số năm cho loại sản phẩm năm đạt khoảng 20-25%... thôn Nếu so sánh P&G Unilever, dù chiến lược tập đoàn không giống mục tiêu chung thúc đẩy tăng trưởng lợi nhuận Trong P&G cắt giảm số thương hiệu sản phẩm Unilever tái cấu mảng kinh doanh cốt... động kinh doanh cốt lõi, đồng thời tái cấu danh mục đầu tư vào thương hiệu Những tuyên bố cho thấy việc mở rộng cấu trúc hoạt động kinh doanh mục tiêu quan trọng Unilever tái cấu tập trung vào