Đào tạo nguồn nhân lực tại công ty CP kỹ thuật môi trường việt an

ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ LÊ THÚY OANH ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC CÔNG TY CỔ PHẦN KỸ THUẬT MƠI TRƢỜNG VIỆT AN TĨM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã số: 8.34.01.01 ĐÀ NẴNG, NĂM 2021 Cơng trình hồn thành TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ, ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS Nguyễn Phúc Nguyên Phản biện 1: TS Nguyễn Thị Bích Thu Phản biện 2: PGS.TS Quách Thị Khánh Ngọc Luận văn bảo vệ trước Hội đồng chấm Luận văn tốt nghiệp thạc sĩ Quản trị kinh doanh Trường Đại học Kinh tế, Đại học Đà Nẵng vào ngày 30 tháng 10 năm 2021 Có thể tìm hiểu luận văn tại: - Trung tâm Thông tin-Học liệu, Đại học Đà Nẵng - Thư viện trường Đại học Kinh tế, Đại học Đà Nẵng MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Đối tượng hướng đến giáo dục người Giáo dục đào tạo có sứ mệnh nâng cao dân trí, phát triển nguồn nhân lực, bồi dưỡng nhân tài, góp phần quan trọng phát triển đất nước, xây dựng văn hóa người Việt Nam Trong thời địa cơng nghiệp hóa, đại hóa đất nước xu hướng phát triển công nghệ, kỹ thuật thời đại công nghệ 4.0 nay, giáo dục đào tạo góp phần quan trọng việc sản sinh NNL đảm bảo chất lượng, số lượng nhằm đáp ứng cho ngành, lĩnh vực kinh tế đất nước mà đặc biệt ngành kỹ thuật quan trắc mơi trường, ngành đặt u cầu, địi hỏi cao NNL trẻ, động, đại với vốn kiến thức, kỹ công nghệ kỹ thuật cao Công ty Cổ phần kỹ thuật Môi trường Việt An – Việt An Enviro – thành lập vào tháng 12/2010, mệnh danh công ty tiên phong lĩnh vực đo lường, phân tích on-line quan tắc môi trường tự động Một điều kiện tiên để Việt An hoàn thành tốt hợp đồng quan trắc mơi trường nhờ đội ngũ nhân lực 100 nhân viên có kỹ sư chuyên gia trẻ, động, đào tạo kỹ lưỡng, am hiểu kỹ thuật đại, tiên tiến sử dụng linh hoạt ứng dụng, thiết bị đo lường – phân tích, hệ thống quan trắc tự động nước thải, nước mặt, nước ngầm, cấp nước, hệ thống giám sát khí thải ống khói nhà máy giải pháp phần mềm GIS cho lĩnh vực cấp nước, nước thải, môi trường công nghiệp, mỏ & khai khống Tuy nhiên, mang mục tiêu đưa Việt An trở thành thương hiệu bậc Quốc tế, Tổng thầu Quốc tế, mang giải pháp sản phẩm chất lượng vươn tầm giới, sánh vai với cường quốc, làm rạng danh trí tuệ, lực người Việt Nam góp phần phát triển đất nước giàu mạnh đặt yêu cầu khắt khe cho DN đào tạo, phát triển nguồn nhân lực Vì vậy, Việt An khơng ngừng trọng xây dựng buổi hội thảo, chương trình đào tạo nhằm cập nhập kịp thời xu hướng công nghệ mới, nâng cao kiến thức kỹ thuật chuyên môn hoàn thiện, xây dựng nguồn nhân lực đủ chất lượng, số lượng nhằm gánh vác sứ mệnh Việt An, đáp ứng phát triển không ngừng khoa học – kỹ thuật Xuất phát từ vấn đề lý luận thực tiễn nêu trên, qua q trình nghiên cứu cơng tác đào tạo phát triển NNL Công ty CP Kỹ thuật Môi trường Việt An, lựa chọn đề “Đào tạo nguồn nhân lực Công ty CP Kỹ thuật Môi trường Việt An” để làm luận văn tốt nghiệp thạc sỹ Mục tiêu nghiên cứu Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu 3.1 Đối tƣợng nghiên cứu 3.2 Phạm vi nghiên cứu Phƣơng pháp nghiên cứu Ngoài phương pháp nghiên cứu chung Khoa học kinh tế phương pháp biện chứng vật; phương pháp vật lịch sử, đề tài vận dụng linh hoạt, sử dụng phương pháp nghiên cứu sau: - Phương pháp điều tra, khảo sát thực tế: Lập bảng hỏi tiến hành điều tra, khảo sát nhân viên, chuyên gia kỹ thuật, kỹ sư làm việc Công ty CP Kỹ thuật Môi trường Việt An Tiến hành thu thập số liệu khảo sát thực tế đánh giá, phân tích tìm vấn đề cốt lõi liên quan đến tình hình đào tạo NNL Công ty CP Kỹ thuật Môi trường Việt An - Phương pháp phân tích tổng hợp so sánh: Trên sở số liệu, báo cáo tình hình thực tế Cơng ty CP Kỹ thuật Môi trường Việt An tiến hành tổng hợp, phân tích, so sánh số liệu nhân sự, tình hình biến động, cấu chất lượng nhân - Phương pháp khái quát hóa: Khái quát hóa lý thuyết, học thuyết dựa tình hình thực tế phân tích để đưa nội dung cốt lõi liên quan đến đào tạo hồn thiện NNL Cơng ty CP Kỹ thuật Mơi trường Việt An Bố cục đề tài Bố cục luận văn sau: Chương 1: Cơ sở lý luận đào tạo NNL doanh nghiệp Chương 2: Thực trạng công tác đào tạo NNL Công ty Cổ phần Kỹ thuật Môi trường Việt An Chương 3: Giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác đào tạo NNL Công ty Cổ phần Kỹ thuật Môi trường Việt An giai đoạn 2021 – 2025 Tổng quan tài liệu nghiên cứu CHƢƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 KHÁI NIỆM VỀ ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 1.1.1 Khái niệm đào tạo nguồn nhân lực a Nhân lực Nhân lực nguồn lực xuất phát từ thân người bao gồm thể lực trí lực Nhân lực sức lực nằm người, để người hoạt động Sức lực ngày phát triển với phát triển thể người Cho đến mức độ đó, người đủ điều kiện tham gia vào trình lao động b Nguồn nhân lực Dù quan điểm, định nghĩa diễn giải khác nhìn chung, nguồn nhân lực tổ chức tất người lao động làm việc doanh nghiệp với tổng thể yếu tố thể lực, trí lực, kỹ năng, kiến thức tinh thần trình lao động sản xuất c Đào tạo nguồn nhân lực Đào tạo nguồn nhân lực tổng thể hoạt động học tập có tổ chức tiến hành doanh nghiệp khoản thời gian định nhằm tạo thay đổi, hoàn thiện kiến thức, kỹ năng, kinh nghiệm người lao động để họ thực hiệu nhiệm vụ lao động 1.1.2 Mục đích, ý nghĩa, vai trị đào tạo nguồn nhân lực a Mục đích đào tạo nguồn nhân lực Đào tạo nguồn nhân lực nhằm sử dụng tối đa nguồn nhân lực có nâng cao tính chun nghiệp, tính hiệu tổ chức thơng qua việc giúp người lao động hiểu rõ, nắm vững công việc, nâng cao khả thích ứng họ với cơng việc tương lai b Ý nghĩa đào tạo nguồn nhân lực - Đối với doanh nghiệp - Đối với người lao động c Vai trò đào tạo nguồn nhân lực - Đối với doanh nghiệp - Đối với người lao động 1.2 NỘI DUNG CỦA ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC 1.2.1 Xác định nhu cầu đào tạo a Phân tích tổ chức Phân tích nhu cầu tổ chức liên quan đến việc đánh giá nhu cầu đào tạo phát triển ngắn hạn dài hạn cho chiến lược thay đổi dự kiến doanh nghiệp Qua phân tích tổ chức, dựa thơng tin, tài liệu thu thập nhằm đưa định hướng, sứ mệnh, tầm nhìn phát triển doanh nghiệp định hướng chi tiết công tác đào tạo, phát triển nguồn nhân lực Việc phân tích nhu cầu tổ chức tạo tuyên bố rõ ràng mục tiêu cần đạt đánh giá xác môi trường tổ chức đồng thời đưa nhận định nguồn lực sẵn có ràng buộc cần xem xét thiết kế hoạt động chương trình đào tạo, phát triển b Phân tích cơng việc Sự phân tích nhu cầu cơng việc nhằm tìm kỹ năng, kiến thức hành vi cụ thể nhằm để đáp ứng việc thực nhiệm vụ công việc tương lai Việc tiến hành phân tích cơng việc đặt u cầu cần phải tiến hành cách trọng tâm, sâu sát nhiệm vụ từ đưa định hướng nhu cầu, mục tiêu đào tạo Sự phân tích cơng việc mơ hình lực tìm thông tin, yếu tố cần thiết cho việc xác định nhu cầu đào tạo nguồn nhân lực Nếu đào tạo để phục vụ cho công việc tại, phân tích cơng việc truyền thống mơ hình lực phù hợp Tuy nhiên, đào tạo phát triển dự tính để giải nhu cầu tương lai, phân tích cơng việc định hướng tương lai mơ hình lực nên sử dụng cho phân tích nhu cầu c Phân tích nhân viên Sự phân tích nhu cầu nhân viên nhận diện khoảng cách lực lực mong đợi tương lai nhân viên Việc phân tích người thường thực suất lao động, thành tích, trình độ chun môn, lực giá trị người lao động thông qua tiến hành thực phương pháp phân tích đo lường thành tích, tự đánh giá, khảo sát khách hàng nhân viên để từ xác định nhu cầu cần thiết cách thức tiến hành cách phù hợp việc đào tạo, phát triển nguồn nhân lực d Phân tích nhân học Mục tiêu việc phân tích nhân học để xác định nhu cầu phát triển nhân viên hay nhóm nhân viên cụ thể Phân tích nhân học sử dụng để đánh giá xem bình đằng tiếp cận với kinh nghiệm, thách thức phát triển có giá trị Qua đó, đưa xem xét yếu tố khác biệt cá nhân ảnh hưởng đến phát triển nhân viên 1.2.2 Xác định mục tiêu đào tạo Xác định mục tiêu đào tạo việc đưa định hướng kết cần đạt công tác đào tạo Để xác định mục tiêu đào tạo trước hết phải xuất phát từ yêu cầu công việc, từ mục tiêu, chiến lược phát triển doanh nghiệp, đồng thời phải vào khả năng, trình độ có người lao động để từ xác định mục tiêu đào tạo xác, hợp lý 1.2.3 Lựa chọn đối tƣợng đào tạo - Đối với người lao động - Đối với tổ chức 1.2.4 Xây dựng chƣơng trình đào tạo, phƣơng pháp đào tạo a Chương trình đào tạo Chương trình đào tạo xây dựng sở nhu cầu đào tạo, mục tiêu đào tạo, đối tượng cần đào tạo vào kinh phí, thời gian đào tạo cách phù hợp b Phương pháp đào tạo - Đào tạo cơng việc - Đào tạo ngồi cơng việc 1.2.5 Lựa chọn ngƣời giảng dạy - Nguồn bên - Nguồn bên ngồi 1.2.6 Dự trù kinh phí đào tạo - Chi phí cho việc học - Chi phí cho việc giảng dạy - Chi phí hội 1.2.7 Đánh giá kết công tác đào tạo 1.3 CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC 1.3.1 Nhân tố thuộc mơi trƣờng bên ngồi doanh nghiệp 1.3.2 Nhân tố môi trƣờng bên doanh nghiệp CHƢƠNG THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN KỸ THUẬT MÔI TRƢỜNG VIỆT AN 2.1 GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN KỸ THUẬT MÔI TRƢỜNG VIỆT AN 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển Cơng ty Cổ phần Kỹ thuật Môi trƣờng Việt An a Lịch sử hình thành Cơng ty CP Kỹ thuật Mơi trường Việt An – Việt An Enviro – thành lập ban đầu vào tháng 12/2010 tập trung đầu tư phát triển lĩnh vực thiết bị đo lường, phân tích Online quan trắc môi trường tự động Công ty CP Kỹ thuật Môi trường Việt An tự hào với mạnh bật việc cung cấp tối ưu dịch vụ: - Tư vấn cung cấp giải pháp quan trắc môi trường tối ưu; - Tư vấn dự án xử lý môi trường, xử lý nước thải, v.v…; - Tư vấn lập báo cáo tiền khả thi, hồ sơ kinh tế kỹ thuật; - Tư vấn cung cấp giải pháp tối ưu cho ngành cấp nước, công nghiệp; - Tất hoạt động thực đội ngũ kỹ sư nhiều năm kinh nghiệm tư vấn lắp đặt; - Am hiểu thị trường cam kết nhà cung cấp; b Giới thiệu Công ty c Giá trị cốt lõi công ty 2.1.2 Mơ hình tổ chức hoạt động Mơ hình tổ chức Công ty CP Kỹ thuật Môi trường Việt An 10 ngày liền, bám sát hoạt động cơng trình Cơng ty Cổ phần Kỹ thuật Môi trường Việt An đặt quan tâm hàng đầu tìm hiểu, tuyển chọn người lao động sinh viên vừa tốt nghiệp, đạt loại giỏi, đứng đầu khóa đào tạo trường Đại học danh tiếng nước Việc tuyển chọn lực lượng lao động mang đến cho công ty nguồn nhân lực trẻ, dồi lượng giảm thiểu khoảng chi phí cần thiết trả lương khoảng phụ cấp khác cho nhân viên lâu năm đa phần người tốt nghiệp lựa chọn mức lương tương đối công việc chuyên ngành để học tập kinh nghiệm Đi kèm với lợi nói trên, sở đào tạo người lao động trẻ đa phần khơng thể cải tiến chương trình giáo dục theo kịp với phát triển đại đổi theo ngày khoa học – kỹ thuật Do đó, để người lao động áp dụng cách thành thạo kiến thức học vào thực tiễn phải ln thường xun mở lớp đào tạo, nâng cao trình độ người lao động dẫn đến việc tốn nhiều chi phí đào tạo 2.2.2 Cơ cấu lao động theo giới tính Tại Cơng ty cổ phần Kỹ thuật Môi trường Việt An lao động nam chiếm tỷ trọng chủ yếu công ty (chiếm 70% năm 2020) Nguyên nhân biến động chênh lệch nhiều số lượng nam nữ công ty tính chất cơng việc Cơng ty Cổ phần Kỹ thuật Môi trường Việt An hoạt động lĩnh vực quan trắc mơi trường nên địi hỏi việc cơng tác, lắp đặt trì việc hoạt động, bám sát theo dõi trạm quan trắc thời gian dài số lượng kỹ sư, chuyên gia lĩnh vực đào tạo từ trường đa phần nam giới nên dẫn đến chênh lệch nói Số lượng nữ giới cơng ty chủ yếu làm việc vị trí văn phịng, hành 11 2.2.3 Cơ cấu lao động theo trình độ chuyên môn Từ năm 2018 đến năm 2020, số người lao động trình độ sau đại học tăng lên đáng kể Cụ thể, tỷ lệ người lao động trình độ thạc sĩ năm 2018 chiếm 9,52%, trình độ tiến sĩ chiếm 0,95% đến năm 2019 trình độ thạc sĩ chiếm 15,3% trình độ tiến sĩ tăng lên 3,06% tổng số người lao động làm việc công ty Đến năm 2020, dựa vào sách đào tạo nguồn nhân lực tổ chức nâng cao kỹ năng, kiến thức, sản sinh chuyên gia lĩnh vực quan trắc môi trường công ty mang hiệu đáng kể thể rõ ràng tỷ lệ người lao động trình độ thạc sĩ chiếm đến 17% trình độ tiến sĩ chiếm 3% tổng số người lao động cơng ty Mặc dù vậy, tình hình thực tế khối lượng cơng việc cần phải xử lý Công ty Cổ phần Kỹ thuật Môi trường Việt An vô lớn, trải khắp tỉnh số lượng người lao động hạn chế dẫn đến tình trạng khơng chịu áp lực mà tiến hành thay đổi cơng việc cịn diễn nhiều việc tổ chức chương trình đào tạo tập trung không mang lại hiệu cao không tiếp cận đối tượng đào tạo phù hợp 2.3 THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY Tổ chức đào tạo nguồn nhân lực Công Ty Cổ phần Kỹ thuật Môi trường Việt An phụ thuộc vào nhiều yếu tố sách quản lý, sách nhân sự, chiến lược phát triển công ty Các công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công Ty Cổ phần Kỹ thuật Môi trường Việt An quản lý thống tồn cơng ty tổ chức theo phân cấp, BGĐ quan quản lý cao có trách nhiệm quản lý thống tồn chịu trách nhiệm thực thi nhiệm vụ Bộ phận hành nhân có 12 trách nhiệm xác định nhu cầu đào tạo có kế hoạch đào tạo lực lượng lao động đáp ứng yêu cầu công tác nhiệm vụ công việc 2.3.1 Xác định nhu cầu đào tạo Bộ phận Hành Nhân Cơng ty Cổ phần Kỹ thuật Môi trường Việt An vào mục tiêu chung công ty giai đoạn 2018 – 2020, nhu cầu chuẩn hóa chức danh, đề xuất ý kiến đào tạo từ lãnh đạo phịng, phận cơng tác, nhu cầu nguyện vọng đào tạo người lao động, tình hình thực tế nguồn nhân lực công ty để xác định nhu cầu đào tạo phù hợp với giai đoạn Nhu cầu đào tạo người lao động Công ty Cổ phần Kỹ thuật Môi trường Việt An gia tăng nhanh chóng qua năm Cụ thể, năm 2018 có 21 lượt người đăng ký đào tạo chiếm 20% tổng số lao động, đến năm 2019 có 26 lượt người, chiếm 57,14% tổng số lao động, số người đăng ký đào tạo tăng lên gấp đôi Vào năm 2020, số đào tạo lại tiếp tục tăng lên nhanh chóng với 66 lượt người, chiếm 66% tổng lao động cơng ty Điều cho thấy quan tâm công ty công tác đào tạo nguồn nhân lực việc thực hiệu sách nâng cấp máy lãnh đạo, kiện tồn nguồn nhân lực cơng ty 2.3.2 Xác định mục tiêu đào tạo Với loại nhu cầu đào tạo khác nhau, Công ty Cổ phần Kỹ thuật Môi trường Việt An tiến hành xác định, xây dựng mục tiêu đào tạo phù hợp, tương ứng thật cụ thể, rõ ràng để tạo thuận lợi cho q trình tổ chức thực cơng tác đào tạo Tuy nhiên, qua phân tích nhận thấy việc xác định mục tiêu đào tạo Công ty Cổ phần Kỹ thuật Mơi trường Việt An cịn nhiều thiếu sót Mục tiêu đào tạo cho phận chưa xác định cụ 13 thể, rõ ràng mà xác định, xây dựng mục tiêu cách chung chung Công ty thời gian qua chủ yếu tập trung xác định mục tiêu đào tạo theo chương trình đào tạo cụ thể dẫn đến định hướng phát triển phận thông qua công tác đào tạo nguồn nhân lực bị hạn chế 2.3.3 Xây dựng chương trình lựa chọn phương pháp đào tạo a Chương trình đào tạo Chương trình đào tạo phận Hành Nhân Cơng ty Cổ phần Kỹ thuật Môi trường Việt An xây dựng ban giám đốc công ty phê duyệt trực tiếp Chương trình đào tạo bao gồm tất nội dung thông tin môn học, giảng mà thông qua thể kỹ kiến thức mà người lao động tiếp thu sau khóa học nội dung thời gian tổ chức đào tạo, đối tượng đào tạo cách cụ thể Đa phần cơng tác đào tạo chương trình đào tạo tập trung hầu hết kỹ ứng dụng công nghệ - kỹ thuật chiếm đến 74% tổng số chương trình cơng ty lĩnh vực quan trắc môi trường nên việc đầu tư nhiều vào đào tạo kỹ năng, trình độ người lao động lĩnh vực công nghệ - kỹ thuật đáp ứng đại hóa, cải tiến máy móc, cơng nghệ để gia tăng suất lao động, phục vụ trình lao động sản xuất cơng ty Các chương trình đào tạo kiến thức pháp luật hạn chế, chiếm 9% tổng số chương trình đào tạo mà công ty tổ chức năm 2020 b Nội dung đào tạo Đối với lãnh đạo phận công tác: Công ty Cổ phần kỹ thuật Môi trường Việt An trọng đến nội dung đào tạo lực lãnh đạo, quản lý điều hành Tuy nhiên, chương trình tổ chức hạn chế đồng thời, người lãnh đạo phận phải 14 tham dự chương trình đào tạo kiến thức, kỹ thực hành cách áp dụng ứng dụng khoa học – kỹ thuật vào thực tiễn q trình lao động sản xuất cơng ty Bên cạnh đó, việc đào tạo chuẩn hóa chức danh lãnh đạo phận cơng tác cịn mang tính chất hình thức, chưa thực sâu vào công tác chuyên môn lãnh đạo, quản lý dẫn đến nhiều lãnh đạo phận công tác đơi lúc xử lý cơng việc cịn thiếu chun nghiệp Đối với cán quản lý nhân viên phịng, phận cơng tác: Nội dung đào tạo dành cho cán quản lý nhân viên phịng, phận cơng tác cịn nhiều hạn chế Nội dung đào tạo Công ty Cổ phần kỹ thuật Môi trường Việt An đa phần trọng bồi dưỡng vào lực chun mơn, trình độ kỹ ứng dụng công nghệ - khoa học, chạy theo xu hướng phát triển giới lĩnh vực quan trắc môi trường mà chưa quan tâm nhiều đến việc bồi dưỡng lực kỹ mềm khác c Phương pháp đào tạo Thực tế thời gian qua, Công ty Cổ phần Kỹ thuật Môi trường Việt An áp dụng linh hoạt, vận dụng phương pháp đào tạo công việc phương pháp đào tạo ngồi cơng việc cách tối ưu đạt nhiều hiệu - Đào tạo công việc - Đào tạo ngồi cơng việc Qua bảng phân tích, nhận thấy tỷ lệ lựa chọn phương pháp đào tạo công việc qua năm từ 2018 đến 2020 Công ty Cổ phần Kỹ thuật Môi trường Việt An lựa chọn nhiều so với phương pháp đào tạo ngồi cơng việc Tuy nhiên, từ năm 2019 đến 2020, tỷ lệ chênh lệch lựa chọn phương pháp có phần rút ngắn chênh lệch Cụ thể năm 2018, chênh lệch 15 phương pháp đào tạo cơng việc đào tạo ngồi công việc chiếm 9,1% đến năm 2019 tỷ lệ chênh lệch 5,76% năm 2020 5,12% Nguyên nhân rút ngắn tỷ lệ chênh lệch lựa chọn phương pháp đào tạo phát triển mạnh mẽ khoa học – kỹ thuật vào năm 2019, 2020 việc nhanh chóng đào tạo, sản sinh nguồn nhân lực chất lượng cao đáp ứng yêu cầu, mục tiêu công ty địi hỏi cơng ty áp dụng nhiều hình thức đào tạo ngồi cơng việc Một ngun nhân khác tình hình bất ổn chung tồn cầu dịch bệnh Covid-19 nên việc đào tạo tiến hành cách tổ chức khóa đào tạo mà đa số hình thức đào tạo trực tuyến nên dẫn đến rút ngắn tỷ lệ lựa chọn đào tạo cơng việc đào tạo ngồi cơng việc nói Ngồi ra, phương pháp đào tạo hình thức hội nghị, hội thảo Cơng ty Cổ phần Kỹ thuật Môi trường Việt An ngày trọng Nhìn vào số liệu phân tích dễ dàng nhận thấy năm 2018, tỷ lệ lựa chọn hình thức đào tạo hội nghị, hội thảo chiếm 3,03% đến năm 2019 tăng mạnh lên 7,22% trì năm 2020 mức 6,97% 2.3.4 Đối tƣợng đào tạo Qua phân tích Bảng thống kê đối tượng đào tạo nhân viên phận Công ty Cổ phần Kỹ thuật Môi trường Việt An giai đoạn 2018 – 2020 cho thấy, đối tượng đào tạo công ty quan tâm tập trung phận kinh doanh phận dự án Cụ thể số liệu, đối tượng đào tạo phận kinh doanh năm 2018 chiếm 28,89% phận dự án chiếm đến 33,33% năm 2019 phận kinh doanh chiếm 34,25% phận dự án chiếm 41,09% Tỷ lệ tiếp tục gia tăng năm 2020, phận kinh doanh chiếm 33,79% phận dự án chiếm 40,54% Tổng tỷ lệ đối tượng đào 16 tạo hai phận chiếm 50% số đối tượng đào tạo nhân viên công tác phận cơng ty Chính lĩnh vực hoạt động quan trắc môi trường nên Công ty Cổ phần Kỹ thuật Việt An cần đến nguồn nhân lực người kỹ sư, chuyên gia giỏi lĩnh vực phận kinh doanh động, trình độ cao để nhanh chóng hợp tác, ký kết hợp đồng lớn nước Dựa nhu cầu thực tiễn mục tiêu hướng đến công ty mà phận nhân hướng xây dựng chương trình đào tạo, lựa chọn đối tượng tập trung phận 2.3.5 Lựa chọn ngƣời giảng dạy Qua sơ đồ phân tích cho thấy tỷ lệ lựa chọn nguồn giáo viên đào tạo công ty năm 2020 chiếm đến 85% Điều cho thấy, Công ty CP Kỹ thuật Môi trường Việt An trọng đào tạo chuyên gia có kỹ đào tạo để phục vụ cho công tác đào tạo đồng thời, lựa chọn phương pháp giúp cho người đào tạo đối tượng tham gia đào tạo đưa nội dung, kiến thức đào tạo sát với trình thực tiễn công tác công ty, giúp đối tượng tham gia đào tạo nhanh chóng nắm bắt, tiếp thu kỹ năng, kiến thức từ chương trình đào tạo Việc sử dụng nguồn giáo viên đào tạo năm 2020 nguồn giáo viên th ngồi cơng ty chiếm 15% phương pháp lựa chọn nguồn giáo viên tốn nhiều chi phí thực tiễn cho thấy, người giáo viên người lao động cơng ty 2.3.6 Dự tốn chi phí đào tạo Về mặt dự trù chi phí đào tạo: Bộ phận Hành – Nhân xây dựng báo cáo kế hoạch đào tạo lên cho BGĐ công ty xem xét phê duyệt Tuy nhiên, việc dự trù kinh phí chi phí phát sinh chưa 17 Bộ phận Hành – Nhân cụ thể hóa văn Cho đến triển khai đào tạo thực tế cho khóa Bộ phận Hành – Nhân đề xuất BGĐ Cơng ty trích kinh phí cụ thể từ nguồn kinh phí đào tạo thường xun cơng ty Tùy vào chương trình đào tạo cụ thể mà BGĐ định hỗ trợ kinh phí để tổ chức khóa đào tạo vận động kinh phí từ nhân viên tự nguyện đăng ký tham gia chương trình đào tạo cụ thể Việc dự tính chi phí đào tạo cơng ty chưa tính đến chi phí hội chi phí khác phát sinh nên việc tính tốn, dự trù chưa tồn diện Như với tầm quan trọng cơng tác đào tạo nguồn nhân lực mang tính lợi cạnh tranh nguồn kinh phí đầu tư cho cơng tác đào tạo hạn chế 2.3.7 Đánh giá kết đào tạo nguồn nhân lực Sau kết thúc chương trình đào tạo, ngồi việc đánh giá kết đào tạo dựa văn bằng, chứng Bộ phận phụ trách công tác đào tạo Công ty CP Kỹ thuật Môi trường Việt An yêu cầu lãnh đạo, trưởng phận đánh giá thái độ kỹ làm việc, ứng dụng nội dung đào tạo người lao động vào q trình lao động sản xuất Sau đó, tiến hành tổng hợp thông tin, rút đánh giá chất lượng đào tạo để báo cáo lãnh đạo, BGĐ cơng ty từ rút kinh nghiệm, xây dựng chương trình đào tạo sau Việc thực đánh giá kết đào tạo cách khoa học thể quan tâm lãnh đạo công ty tầm quan trọng công tác đào tạo nguồn nhân lực Mặc dù, thời gian qua, Công ty CP Kỹ thuật Môi trường Việt An quan tâm sâu sắc đến công tác đào tạo nguồn nhân lực đánh giá kết sau đào tạo Tuy nhiên, việc đánh giá cịn mang tính hình thức, tư lối mịn mà chưa thực có thay đổi cải tiến cơng 18 tác đào tạo chưa rút học kinh nghiệm cho công tác đào tạo nguồn nhân lực sau Đây điểm hạn chế vô lớn mà Công ty CP Kỹ thuật Môi trường Việt An cần phải có phương án cải thiện 2.3.8 Đánh giá chung tồn hạn chế a Tồn hạn chế nguyên nhân - Việc xác định nhu cầu đào tạo chưa có định hướng rõ ràng, chi tiết, cụ thể chạy theo phát triển không ngừng khoa học – công nghệ kèm với việc phổ biến nhu cầu đào tạo chưa sâu sát, thường xuyên, liên tục - Việc xác định mục tiêu đào tạo cho phận công tác chưa cụ thể mà dừng lại mức khái quát - Việc lựa chọn đối tượng đào tạo cịn mang tính cảm tính, chung chung - Đối tượng đào tạo công ty lựa chọn cách cảm tính dẫn đến kinh phí đào tạo sử dụng chưa thực hiệu Nhiều lúc, nguồn kinh phí chi cho mục đích thuê hội trường, khách sạn sang trọng, chi phí sinh hoạt, lại… giáo viên thuê đào tạo từ cơng ty cịn tương đối cao thực khơng cần thiết cho mục đích đào tạo - Phương pháp đào tạo công ty năm gần không phong phú mà chủ yếu áp dụng phương pháp đào tạo công việc - Trong công tác đánh giá đào tạo nguồn nhân lực, Việt An chưa thực sâu sát có phương pháp kiểm tra, đánh giá hiệu công tác đào tạo mà đa phần đánh giá hiệu thông qua ý kiến nhận xét công tác lãnh đạo phận cơng ty - Việc dự tính chi phí đào tạo cơng ty chưa tính đến chi phí 19 hội chi phí khác phát sinh nên việc tính tốn, dự trù chưa tồn diện CHƢƠNG GIẢI PHÁP NHẰM HỒN THIỆN CƠNG TÁC ĐÀO TẠO NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY KỸ THUẬT MÔI TRƢỜNG VIỆT AN GIAI ĐOẠN 2021 – 2025 3.1 ĐỊNH HƢỚNG VÀ MỤC TIÊU PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN KỸ THUẬT MÔI TRƢỜNG VIỆT AN TRONG GIAI ĐOẠN 2021 – 2025 Sự phát triển mạnh mẽ khoa học, kỹ thuật mang lại tác động to lớn biến đổi sâu sắc lĩnh vực hoạt động kinh tế – văn hóa – xã hội tồn giới nói chung Việt Nam nói riêng Lĩnh vực quan trắc môi trường lĩnh vực đòi hỏi tiếp cận, ứng dụng kịp thời sáng tạo công nghệ - kỹ thuật đại giới vào hoạt động lao động sản xuất Điều đặt cho Công ty Cổ phần Kỹ thuật Môi trường Việt An, công ty đầu lĩnh vực quan trắc môi trường, phải có nguồn lao động cao, ngày phải đào tạo cách chun mơn hóa Chính vậy, để thực hóa chiến lược cơng ty giai đoạn 2021 – 2025 đưa thương hiệu Việt An thương hiệu mang tầm quốc tế, đáp ứng đòi hỏi ngày cao thời đại công nghệ phát triển, công tác đào tạo nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Kỹ thuật Mơi trường Việt An đóng vai trò quan trọng phải quan tâm sâu sắc 3.1.1 Định hƣớng công tác đào tạo nguồn nhân lực 3.1.2 Mục tiêu công tác đào tạo nguồn nhân lực giai đoạn 2021 – 2025 20 3.1.3 Cơ sở hƣớng đề xuất giải pháp hoàn thiện công tác đào tạo nguồn nhân lực Công ty 3.2 MỘT SỐ KIẾN NGHỊ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN KỸ THUẬT MƠI TRƢỜNG VIỆT AN 3.2.1 Hồn thiện công tác đánh giá nhu cầu đào tạo Trong thời gian qua, Công ty CP Kỹ thuật Môi trường Việt An không tổ chức đánh giá nhu cầu đào tạo cách bản, cụ thể khoa học mà làm theo quy trình xây dựng tương đối sơ sài từ lâu từ ngày đầu thành lập cơng ty Qua đó, dẫn đến việc thực tế trình xác định nhu cầu đào tạo cơng ty cịn mang tính chất hình thức, chủ quan chưa thực hiệu Quá trình tiến hành khơng thơng qua việc thực đầy đủ bước phân tích cơng ty, phân tích cơng việc phân tích nhân viên để từ tổng hợp Chính vậy, nhu cầu cần đào tạo đưa thường không cụ thể chi tiết Để khắc phục nhược điểm nói riêng cơng tác xác định nhu cầu đào tạo, tiến hành đánh giá nhu cầu đào tạo, tác giả đánh giá nhu cầu đào tạo thông qua bước thực hiện: phân tích tổ chức, phân tích cơng việc, phân tích nhân viên 3.2.2 Hoàn thiện việc xác định mục tiêu đào tạo Các mục tiêu xây dựng thiết phải rõ ràng, xác phải mang tính khả thi cao, thực hóa khả công ty Tuy nhiên, phải đảm bảo mục tiêu như: xây dựng nâng cao chất lượng NNL để đáp ứng yêu cầu sản xuất kinh doanh tình hình phát triển khoa học – kỹ thuật khơng ngừng, thời đại công nghệ 4.0 Đồng thời, phải đưa định hướng rõ ràng cho mục tiêu tương lai, tránh xu hướng chạy theo phát triển 21 khoa học – công nghệ, xây dựng mục tiêu từ chương trình đào tạo mang tính thời vụ mà khơng có định hướng đường phát triển rõ ràng Chú trọng hướng đến việc xây dựng đội ngũ nguồn nhân lực cho cho tương lai, giúp cho đội ngũ người lao động nêu cao tính tiên phong gương mẫu tinh thần tự giác công việc Sắp xếp, tổ chức bố trí lao động cách khoa học hợp lý để thực thắng lợi nhiệm vụ kế hoạch sản xuất kinh doanh hàng năm, cạnh tranh thắng lợi trình hội nhập kinh tế quốc tế, đáp ứng mong muốn học tập nâng cao trình độ khả thăng tiến người lao động 3.2.3 Hoàn thiện việc xác định đối tƣợng đào tạo Trong thời gian tới Công ty cần xác định đối tượng đào tạo cách rõ ràng, phù hợp, đáp ứng tiêu chuẩn chức danh cần đào tạo Trong thời gian qua, đối tượng đào tạo chưa quy hoạch cách rõ ràng, thời gian đến cần rà soát lại đối tượng cách phù hợp, đáp ứng tiêu chuẩn chức danh cần đào tạo 3.2.4 Đào tạo, bồi dƣỡng, nâng cao trình độ chun mơn a Lựa chọn nội dung, xây dựng chương trình đào tạo phù hợp đối tượng đào tạo Việc lựa chọn kỹ nội dung, xây dựng chương trình đào tạo cách phù hợp với đối tượng đào tạo cụ thể có ý nghĩa quan trọng công tác đào tạo nguồn nhân lực Việc giúp cho chương trình đào tạo tiếp cận người lao động cần phải đào tạo, công tác đào tạo nguồn nhân lực theo phương hướng dự kiến đạt hiệu cao b Đa dạng hóa phương pháp đào tạo 22 Hiện nay, công ty chủ yếu sử dụng phương pháp kèm cặp, bảo người lao động đa phần thực phương pháp cử đào tạo, tổ chức hội nghị, hội thảo khoa học người lao động chuyên gia, kỹ sư, lãnh đạo phận công tác dẫn đến hạn chế định công tác đào tạo nguồn nhân lực cơng ty Kèm với tình hình ảnh hưởng dịch bệnh, thiên tai nên việc đa dạng hóa hình thức đào tạo hoàn toàn cần thiết 3.2.5 Xác định, sử dụng hiệu kinh phí đào tạo Hiện nay, nguồn kinh phí dành cho cơng tác đào tạo nguồn nhân lực công ty chiếm cao đa phần đổ dồn vào đào tạo cho NLĐ tuyển dụng vào cơng ty Việc phân chia chi phí để đào tạo chưa hợp lý chưa thực có phương pháp tập trung vào đầu tạo nâng cao trình độ chun mơn, lực người lao động giảm tính hiệu cơng tác đào tạo NNL công ty 3.2.6 Tổ chức đánh giá kết đào tạo Trong trình thực chiến lược phát triển công ty để đạt mục tiêu đặt giai đoạn 2021 – 2025 đến cơng tác tổ chức đánh giá kết đào tạo ln mắt xích quan trọng phát triển, thành công định hướng công ty Tại công ty, việc tổ chức đánh giá kết đào tạo thực hiện, nhiên nhiều mặt hạn chế định cần phải thay đổi Công ty thời gian đến cần phải xây dựng buổi sơ kết, tổng kết công tác đào tạo NNL với thành phần tham dự ban giám đốc, lãnh đạo, quản lý phận công tác để từ nhìn nhận lại kết cơng tác đào tạo nguồn nhân lực công ty người tham dự 23 có ý kiến đóng góp, nêu ưu, nhược điểm, góp ý đổi mới, phát triển công tác đào tạo nguồn nhân lực công ty ngày hiệu KẾT LUẬN Đào tạo nguồn nhân lực vấn đề cấp thiết doanh nghiệp chế thị trường Trong thời đại phát triển không ngừng công nghệ - kỹ thuật, doanh nghiệp muốn tồn bền vững phát triển không nhắc đến yếu tố quan trọng nguồn nhân lực Nguồn lực người đóng vai trị vơ quan trọng phát triển kinh tế Chính lẽ đó, cơng tác đào tạo nguồn lực tiến hành cách hợp lý, linh hoạt tuyển dụng, đào tạo, giữ người lao động… tạo đội ngũ người lao động dồi số lượng đảm bảo chất lượng nhằm góp phần tạo hội dẫn đến thành công to lớn doanh nghiệp Trên đây, luận văn hệ thống hóa phát triển lý luận đào tạo nguồn nhân lực nói chung đồng thời đưa nội dung tiếp cận, phân tích cụ thể cơng tác đào tạo nguồn nhân lực Công ty CP Kỹ thuật Môi trường Việt An Bên cạnh mặt tích cực, hiệu công tác đào tạo nguồn nhân lực công ty thời gian qua, tác giả phân tích chi tiết, nhược điểm, hạn công tác đào tạo nguồn nhân lực mà công ty mắc phải đồng thời đưa phương hướng, mục tiêu phát triển, biện pháp khắc phục vướng mắc công tác đào tạo nguồn nhân lực công ty thời gian giai đoạn 2021 – 2025 Công ty CP Kỹ thuật Môi trường Việt An công ty đầu lĩnh vực quan trắc môi trường Việt Nam với nguồn nhân lực trẻ, có lực trình độ chun mơn cao Tuy 24 nhiên, đứng trước thách thức với xu phát triển không ngừng khoa học – kỹ thuật, công ty cần phải khắc phục mặt hạn chế, khuyết điểm để từ nâng cao hiệu cơng tác đào tạo nguồn nhân lực, phát huy hết khả năng, lực chuyên môn người lao động làm việc công ty Thông qua luận văn, tác giả đưa biện pháp, giải pháp đề xuất nhằm cải thiện công tác đào tạo nguồn nhân lực Công ty CP Kỹ thuật Môi trường Việt An giai đoạn 2021 – 2025 Tuy vậy, thời gian nghiên cứu có giới hạn nên luận văn chưa thể đề cập, phân tích cách chi tiết hết vấn đề cần trình bày giải pháp mà tác giả đưa luận văn không tránh khỏi việc mang ý kiến chủ quan tác giả Vì vậy, mong nhận đóng góp, bổ sung quý thầy, cô, lãnh đạo Công ty CP Kỹ thuật Môi trường Việt An để luận văn sâu vào thực tiễn Việt An có nguồn nhân lực chất lượng cao đáp ứng định hướng phát triển vươn tầm quốc tế công ty Tác giả xin chân thành cảm ơn hướng dẫn tận tình PGS.TS Nguyễn Phúc Nguyên thầy, cô giáo Trường Đại học Kinh tế Đà Nẵng tồn thể lãnh đạo, đại diện Cơng ty CP Kỹ thuật Môi trường Việt An tạo điều kiện giúp đỡ hoàn thành luận văn Xin chân thành cảm ơn./ ... TÁC ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN KỸ THUẬT MÔI TRƢỜNG VIỆT AN 3.2.1 Hồn thiện cơng tác đánh giá nhu cầu đào tạo Trong thời gian qua, Công ty CP Kỹ thuật Môi trường Việt An không... trình đào tạo sau Việc thực đánh giá kết đào tạo cách khoa học thể quan tâm lãnh đạo công ty tầm quan trọng công tác đào tạo nguồn nhân lực Mặc dù, thời gian qua, Công ty CP Kỹ thuật Môi trường Việt. .. triển, công tác đào tạo nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Kỹ thuật Môi trường Việt An đóng vai trị quan trọng phải quan tâm sâu sắc 3.1.1 Định hƣớng công tác đào tạo nguồn nhân lực 3.1.2 Mục tiêu công