Luận án tiến sĩ kinh tế văn hóa kinh doanh hoa kỳ và bài học kinh nghiệm đối với việt nam

1 VIN hàn lâm KHOA HC Xà HI VIT NAM Học VIN khoa học xà hội Nguyễn Tuấn Minh văn hãa kinh doanh hoa kú vµ bµi häc kinh nghiƯm ®èi víi viƯt nam ln ¸n tiÕn sÜ kinh tÕ Hà nội - 2013 VIN hàn lâm KHOA HC X· HỘI VIỆT NAM Häc VIỆN khoa häc x· héi Nguyễn Tuấn Minh văn hóa kinh doanh hoa kỳ học kinh nghiệm việt nam Chuyên ngành Quèc tÕ M· sè : : Kinh tÕ ThÕ giíi Quan hệ Kinh tế 62.31.07.01 Luận án tiến sĩ kinh tÕ Ngêi híng dÉn khoa häc: GS.TS Ngun Xuân Thắng PGS TS Nguyễn Thị Hồng Nhung Hà néi - 2013 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng tơi, số liệu nêu luận án trung thực Những kết khoa học luận án chưa cơng bố cơng trình khác Tác giả luận án NGUYỄN TUẤN MINH MỤC LỤC Trang bìa … …… Lời cam đoan ……… Danh mục chữ viết tắt .6 Danh mục bảng DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG MỞ ĐẦU 10 CHƯƠNG I .24 CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ VĂN HÓA KINH DOANH .24 1.1 Khái quát văn hóa kinh doanh 25 1.1.1 Định nghĩa văn hóa kinh doanh 25 1.1.2 Các lớp cấu thành văn hóa kinh doanh 28 (Nguồn: Fons Trompenaars & Charles Hampden-Tuner (2000), “Building Cross Cultural Competence”, Yale University Press) 29 1.1.2.1 Lớp bên ngoài: sản phẩm bề ngồi văn hóa kinh doanh 29 1.1.2.2 Lớp giữa: chuẩn mực giá trị 30 1.1.2.3 Lớp lõi: giả định (hàm ý) hay giá trị công nhận 30 1.1.3 Các đặc trưng văn hóa kinh doanh 32 1.2 Tầm quan trọng văn hóa kinh doanh hoạt động kinh doanh quốc tế 36 1.3 Hai xu hướng nghiên cứu văn hóa kinh doanh 42 1.3.1 Văn hóa cơng ty: Lý thuyết mơ hình Edgar H Schien 43 1.3.2 VHKD quốc tế: Lý thuyết mơ hình so sánh Richard Lewis 48 Văn hóa Đơn tuyến 49 Văn hóa Đa tuyến .49 Văn hóa Phản hồi 50 CHƯƠNG II 58 VĂN HÓA KINH DOANH HOA KỲ VÀ TÍNH CÁCH CỦA NGƯỜI MỸ TRONG KINH DOANH 58 2.1 Về văn hóa kinh doanh Hoa Kỳ 58 2.2 Những nhân tố tác động đến việc hình thành phát triển VHKD Hoa Kỳ 60 2.3 Thực tiễn VHKD Hoa Kỳ so sánh qua số mơ hình 82 2.3.1 Mơ hình Edward T Hall 83 Văn hóa giao tiếp bối cảnh thấp / cao 85 Văn hóa thời gian đơn tuyến / đa tuyến 86 2.3.2 Mơ hình Geert Hofstede 88 Định hướng dài hạn / ngắn hạn (LTO) 91 2.3.3 Mơ hình Fons Trompenaars 92 Chủ nghĩa phổ quát/ Chủ nghĩa đặc trưng .93 Chủ nghĩa cá nhân/Chủ nghĩa cộng đồng 94 Xu hướng tách biệt / tổng thể 94 Định hướng trung lập/ cảm xúc .94 Định hướng tự tạo lập/ 95 Định hướng quản lý thời gian (Tính trình tự/ tính đồng bộ) 95 Tự nhiên (kiểm soát tự nhiên/ thuận theo tự nhiên) 96 2.4 Các đặc trưng tiêu biểu VHKD Hoa Kỳ 98 CHƯƠNG III 104 VĂN HÓA KINH DOANH VIỆT NAMHOA KỲ: SO SÁNH VÀ BÀI HỌC KINH NGHIỆM 104 3.1 Văn hóa kinh doanh Việt Nam Hoa Kỳ: góc nhìn lịch sử, kinh tế xã hội .104 3.2 Văn hóa kinh doanh Việt Nam – Hoa Kỳ: góc nhìn từ mơ hình nghiên cứu so sánh thực tiễn VHKD quốc tế 111 3.3 Văn hóa kinh doanh Việt Nam Hoa Kỳ: Góc nhìn từ số doanh nghiệp Hoa Kỳ Việt Nam .123 3.4 Một số học kinh nghiệm doanh nhân Việt Nam 127 3.4.1 Thích nghi với văn hóa kinh doanh Hoa Kỳ .128 3.4.2 Nâng cao tố chất doanh nhân Việt Nam 142 KẾT LUẬN .147 DANH MỤC CÁC CƠNG TRÌNH CỦA T 151 ÁC GIẢ 151 TÀI LIỆU THAM KHẢO .152 PHỤ LỤC 162 DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT UAI Uncertainty Avoidance Index BOD Chỉ số né tránh không chắn Board of directors CEO Ban giám đốc Chief executive officer CSR Giám đốc điều hành Corporate Social Responsibility EXIMBANK Trách nhiệm xã hội công ty Export and Import Bank FCPA Ngân hàng xuất nhập Mỹ The U.S Foreign Corrupt Practices Act FDI Đạo luật tham nhũng Hoa Kỳ Foreign Direct Investment IDV Đầu tư trực tiếp nước Individualism versus Collectivism LTO Chỉ số so sánh chủ nghĩa cá nhân/ chủ nghĩa tập thể Long - Term Orientation M &A Định hướng dài hạn Merger and Acquisition MNC Sáp nhập thơn tính Multi National Corporation MAS Công ty đa quốc gia Masculinity versus Femininity M-Time Chỉ số so sánh Nam tính/ Nữ tính Monochronic Time PDI Thời gian đơn tuyến Power Distance Index R&D Chỉ số khoảng cách quyền lực Research and Development RVS Nghiên cứu phát triển Rokeach Value Survey Hệ thống phân loại giá trị TNC Transnational Corporation P- Time Công ty xuyên quốc gia Polychronic Time DN KH-CN KH-KT KHXH NXB XHCN VHKD VHXH Thời gian đa tuyến Doanh nghiệp Khoa học công nghệ Khoc học kỹ thuật Khoa học xã hội Nhà xuất Xã hội chủ nghĩa Văn hóa kinh doanh Văn hóa xã hội DANH MỤC CÁC BẢNG Trang Bảng Cấu trúc VHKD Việt Nam thời kỳ đổi hội nhập quốc tế Bảng 1.1 13 Đặc tính doanh nhân ba loại hình văn hóa (Đơn tuyến – Đa tuyến – Phản hồi) Lewis Bảng 2.1 48 So sánh Hall đặc tính doanh nhân Hoa Kỳ (Văn hóa đơn tuyến)/ Châu Á (Văn hóa Đa tuyến) Bảng 2.2 84 So sánh Hofstede đặc tính doanh nhân Hoa Kỳ số quốc gia châu Á Bảng 3.1 89 Các chiều so sánh đặc tính doanh nhân Hoa Kỳ Việt Nam Bảng 3.2 109 Khác biệt đặc tính văn hóa kinh doanh Việt Nam Hoa Kỳ (Dựa mơ hình Hall, Hofstede, Trompenaars ,và Lewis) 120 DANH MỤC HÌNH VẼ Trang Hình 1.1 Các lớp cấu thành văn hóa kinh doanh Hình 1.2 26 Mơ hình Edgard H Shein Hình 1.3 42 Mơ hình Richard Lewis 47 10 MỞ ĐẦU I Tính cấp thiết đề tài Ngày nay, với tiến trình tồn cầu hóa hội nhập kinh tế quốc tế phát triển mạnh mẽ, quan hệ kinh tế kinh doanh quốc tế ngày mở rộng đưa lại nhiều lợi ích cho quốc gia giới Mặc dù vậy, dường chúng cịn có nhiều mặt trái tạo nên “cú sốc văn hóa”, “va chạm văn minh”, làm cho số nước phát triển nhanh bền vững được, lợi ích tồn cầu hóa hội nhập quốc tế nước hạn hẹp Từ giác độ lý luận văn hóa kinh doanh, cho rằng, biểu chung riêng, đặc tính chung đặc trưng riêng văn hóa kinh doanh quốc tế Mỗi quốc gia có cách thức, tập quán kinh doanh riêng mình; điều hiển nhiên quốc gia có văn hóa với đặc tính riêng biệt, khơng giống Đồng thời giao lưu hội nhập quốc tế tiến trình tồn cầu hóa nhân loại, đặc tính chung, giống phát huy tác dụng Sự dung hòa đặc tính chung riêng văn hóa kinh doanh quốc gia dân tộc với giới, tạo nên điều kiện, hội to lớn cho nước thu lợi ích kinh doanh tồn cầu; ngược lại, gây nên nhiều thách thức to lớn, vượt qua, nhiều nước vượt qua bẫy nghèo nàn lạc hậu Với mục tiêu đến năm 2020 trở thành nước công nghiệp, Việt Nam không ngừng nỗ lực thúc đẩy q trình cơng nghiệp hóa đại hóa, mở rộng hợp tác kinh tế quốc tế, với đối tác lớn Trong thị trường kinh tế chiến lược Việt Nam nay, Mỹ thị trường quan trọng bậc Kim ngạch thương mại Việt Nam Mỹ tăng nhanh, từ gần 1,6 tỉ đô-la năm 2001 lên 21,5 tỉ đô-la năm 2011 [102] Đầu tư Mỹ vào Việt Nam cũng lớn, với 480 dự án, tổng vốn đầu tư đăng ký 12,8 tỉ đô la, xếp 154 29 Michel Beaud (2001) “Lịch sử chủ nghĩa tư từ 1500 đến 2000” Nxb Thế giới 30 Michael E.Gordon (2010) "Trump - triết lý doanh nghiệp 101: Cách thức biến ý tưởng bạn thành cỗ máy kiếm tiền" Bản dịch tiếng Việt NXB Lao Động – Xã Hội 31 Phạm Xuân Nam (1996) “Văn hóa và kinh doanh” NXB Khoa học Xã hội 32 Phùng Xuân Nhạ (2011), “Nhân cách doanh nhân và văn hóa kinh doanh”, NXB Đại học Quốc gia Hà Nội 33 Phùng Xuân Nhạ, Đỗ Minh Cương, Đỗ Hoài Linh, “Cấu trúc mô hình nhân cách doanh nhân Việt Nam tiến trình hội nhập quốc tế”, Kỷ yếu hội thảo của Chương trình KX.03/06-10, 9/2009 34 Phùng Xuân Nhạ, “Nhân cách doanh nhân Việt Nam tiến trình đổi mới và hội nhập quốc tế”, số 4/2010.Tạp chí Kinh tế thế giới 35 Hữu Ngọc (2006) “ Hồ sơ văn hoá Mỹ” Nxb Thế giới 36 Trần Hữu Quang, Nguyễn Cơng Thắng (2007), “Văn hóa kinh doanh: góc nhìn”, NVB Trẻ 37 Ngũn Mạnh Quân (2009, 2011), “Giáo trình Đạo đức Kinh doanh và Văn hóa Công ty” NXB Đại học Kinh tế Quốc Dân 38 Porter, Michael E “Chiến lược cạnh tranh” NXB KHKT Hà Nội 39 Robert H Bellah (1990) “ Văn hóa tính cách người Mỹ” Bản dịch NXB KHXH 40 Robert Budeli Gregory T Huang (2008) “Quanxi: Nghệ thuật tạo dựng quan hệ kinh doanh” NXB Lao động Hà Nội 41 Samuel Hungtington (2005) “Sự va chạm văn minh”, NXB Lao Động 42 Nguyễn Thiết Sơn (2011) “Quan hệ kinh tế Việt Nam - Hoa Kỳ: Vấn đề, Chính sách và Xu hướng” NXB Khoa học Xã hội 43 Nguyễn Văn Thân (1994) “Tâm lý quản lý” NXB Giáo Dục 155 44 Trần Ngọc Thêm (2001) “Tìm hiểu sắc văn hóa Việt Nam” NXB Thành Phố Hồ Chí Minh 45 Tocqueville Alexis (2006) “Nền dân trị Mỹ” Phạm Toàn dịch NXB Tri Thức 46 Vũ Quốc Tuấn (2008) “Doanh nghiệp dân doanh: Phát triển hội nhập” NXB Chính trị Quốc Gia 47 Trần Từ (1984) “Cơ cấu tổ chức làng Việt cổ truyền Bắc bộ” NXB KHXH 48 Đức Uy, Đức Dũng (2002) “Bí ẩn tâm lý người Việt Nam” NXB Giáo Dục 49 Đức Uy “ Thử so sánh tính cách người Mỹ với tính cách người Việt Nam” Số 5, 2001 Tạp Chí Châu Mỹ Ngày Nay 50 Trần Quốc Vượng (1996) “Văn hóa học đại cương sở văn hóa Việt Nam” NXB KHXH 51 Trần Quốc Vượng (1999) “Cơ sở văn hóa Việt Nam” NXB Giáo dục II Tiếng Anh 52 Alan S Gutterman “Organizational Management and Administration: A guide for Managers and Professionals” Thomson Reuters/West, 2010 53 Alexis De Tocqueville (1835) “Democracy in America”, Book I: Influence of Democracy on the Action of Intellect in the United States, reprinted in 1955 by University of Virginia Vintage Book, New York 54 Alexis De Tocqueville (1835) “Democracy in America”, Book II: Influence of Democracy on the feelings of America, reprinted in 1955 by University of Virginia Vintage Book, New York 55 Allyson Stewart-Allen and Lanie Dansnow (2002), “Working With Americans: How to Build Profitable Business Relationships”, Prentice Hall 56 Barbara Cohen (1994), “Vietnam: Guide Book”, Houghton Mifflin 156 57 Bochner S and Hesketh “Power distance, individualism/collectivism, and job related attitudes in a culturally diverse work group” Jounal of Cross Cultural Psychology 25, 233-257, 1994 58 Bryson Bill (1989) “The Lost Continent: Travels in Small-Town America” Harper & Row, New York, pp.270-271 59 Cameron.K S and Quinn.R.E (1999), “Diagnosing and Changing Organizational Culture”, New York: Addison-Wesley 60 Camille P Schuster and Michael Copeland “Cultural Theory in use: the intersection of structure, process and communication in business practive” Jounal of Public Affairs, 261 – 280, 2008 61 Charlene M Solomon and Michaels Schell (2009), “Managing Across Cultures”, McGraw – Hill Companies, Inc 62 Charles M.Hampden-Tuner and Fons Trompenaars(2000), “Building Cross-Cultural Competence”, Yale University Press 63 CIA World Factbook 2012 64 Claire Ellis (1995), “Culture Shock: Vietnam”, Times 65 Craig Storti (2004) “Americans at Work: A Guide to the Can-Do People”, Nicholas Brealey Publishing 66 David A Ralston, Nguyen Van Thang, and Nancy K, Napier: “A comparative study of the work values of North and South Vietnamese Managers”, Journal of International Business Studies, Vol, 30, Issue 67 David Mauk (2005) “American Civilization: An Introduction” (4th edition), Routledge 68 Denison.D.R, Haaland S and Goelzer.P (2004) “Corporate Culture and Organizational Effectiveness: Is Asia different from the rest of the world?”, Organizational Dynamics, p.98-109 69 Dutton and Gail, “The New Vietnam”, World Trade, Vol, 15, Issue 7, July 2002 70 Economic Report of the President 2007 157 71 Edward T Hall (1959), “The Silent Language” Anchor Books 72 Edward Hall (1976) “Beyond Culture” Anchor Books/ Doubleday 73 Edward Hall and Mildred Reed Hall (1987), “The Hidden Diffenreces” Anchor Books 74 Encyclopaedia Britannica, 1984, vol 8, 1151 75 Engholm (1995), “Doing business in the New Vietnam”, Prentice Hall 76 Esmond D Smith and Cuong Pham, “Doing Business in Vietnam: A Cultural Guild”; Business Horizon, Volume, 35, number 3, May-June 1996 77 Fatehi Kamal (1996), “International Management: A cross cultural and functional perspective”, Upper Saddle River, N.J, Prentice Hall 78 Fons Trompenaars and Peter Woolliams (2004), “Business Across Cultures”, Capstone 79 Fons Trompenaars & Charles Hampden-Tuner (2000), “Building Cross Cultural Competence”, Yale University Press 80 Fons Trompenaars and Hampden – Turner (1998) “Riding the Waves of Culture: Understanding Cultural diversity in Business” McGraw Hill, UK, 81 Fons Trompenaars, “Resolving International Conflict: Culture and Business Strategy”, London Business School, 1996, Vol, 7, Number 82 Geert Hofstede (2001), “Cultures Consequences”, 2nd Edition, Sage Publications 83 Geert Hofstede, Gert Jan Hofstede (2004), “Cultures and Organizations: Software of the Mind” (2nd edition) McGraw-Hill 84 Geert Hofstede and Michael Minkov "Long- versus short-term orientation: new perspectives" Asia Pacific Business Review, Vol 16 no 4, 2010, 493-504 85 Geert Hofstede "American culture and the 2008 financial crisis" European Business Review, Vol 21 no 4, 2009, 307-12 158 86 Geert Hofstede and Robert R McCrae "Personality and Culture revisited: Linking traits and dimensions of culture" Cross-Cultural Research, Vol 38 no 1, 2004, 52-88 87 Genovese, Mathilde L , “What every investor needs to know about doing business in Vietnam”, East Asian Executive Reports, Washington, Aug 15, 1996 88 Harris, P.R and Moran R.T (1999), “Managing Culture Differences”, Gulf Publishing Company, Houston, TX 89 Helen Deresky (2010), “International Management: Managing Across Borders and Cultures” Prentice Hall 90 Herbert J David and William D, Schulte, Jr (1997), “National Culture and International Management in East Asia”, International Thomson Business Press 91 Huntington (1996) “The clash of Civilizations and the remarking of world order” New York: Simon & Schuster, 92 Hynes, G.E (2008) “Managerial communication strategies and applications” Boston: McGraw Hill 93 Jagdish N.Sheth “ Clash of cultures or fusion of cultures?: implication for international business” Jounal of International Management 12, 218 – 221, 2006 94 Jeffrey A Krames (2005) “What the best CEOs know: Exceptional leaders and their lessons for transforming any business” McGraw-Hill Company, Inc 95 Joel Wallach and Gale Metcalf (1995), “Working with American: A practical guide for Asians on how to succeeded with U.S managers”, McGraw-Hill Book Co 96 Kevin Chamber (1997), “Succeed in Business: Vietnam”, Times 97 Lindquist J.D., Knieling J and Kaufman-Scarborough ( 2001) “Polychronicity and consumer behavior outcomes among Japanese and U.S students: A study of response to culture in a U.S university setting” In Proceedings of the Tenth Biennial World Marketing Congress, City Hall, Cardiff, UK 159 98 Marieke de Mooij "The Hofstede model: Applications to global branding and advertising strategy and research" International Journal of Advertising, Vol.29 no 1, 2010, 85-110 99 Michael Kammen (1972) “ People of Paradox, An Inquiry Concerning the Origins of American Civilization” New York 100 Maryanne Kearny Datesman, JoAnn Crandall, Edward N Kearny (2005), “American Ways: An Introduction to American Culture” (3 rd Edition), Pearson Education Inc 101 Masaaki Kotabe, and Kristiaan Helsen (2001), “Global Marketing Management” (2nd Edition), John Wiley & Sons, Inc 102 Michael F Martin “U.S.-Vietnam Relations in 2012: Current Issues and Implications for U.S Policy” 2012 103 Michael F Martin “U.S.-Vietnam Economic and Trade Relations: Issues for the 112th Congress” 2011 104 Mijnd Huijser (2006), “Cultural Advantage: A New Model for Succeeding With Global Teams”, Intercultural Press 105 Mitchell Mark, “New Lessons in Vietnam”, Chief Executive Magazine, May 1996 106 Nancy K Napier and VoVan Tuan “Paradox in Vietnam and America” Human Resource Planning Volume 23 (2), 2000 107 Nei L, Jamieson (1993), “Understanding Vietnam”, University of California Press 108 N.J Adler and Allison Gundersen (2008) "International Dimensions of Organizational Behavior" Thomson South Western 109 Orlando R Kelm, John N Doggett, Haiping Tang (2011), “When we are the foreigners: What Chinese think about working with Americans”, CreateSpace 110 Oscar Chapuis (1995) “A history of Vietnam: from Hong Bang to Tu Duc”, Greenwood Press 160 111 Paul Lim (1998), “Asian Values: An encounter with Diversity”, Curzon Press 112 Richard D Lewis (1999), “When Cultures Collide” (2 nd Edition) Nicholas Brealey Publishing 113 Richard D Lewis (2005), “When Cultures Collide: Leading Across Cultures” (3rd edition), Nicholas Brealey Publishing 114 Richard D Lewis (2007) “The Cultural Imperative: Global Trends in the 21st Century”, Intercultural Press 115 Robbins S and Judge T (2009) Organizational Behavior, Prentice Hall 116 Robert T Moran , Philip R Harris , Sarah V Moran (2010) "Managing Cultural Differences: Global Leadership Strategies for Cross-Cultural Business Success" Gulf Publishing Company 117 Robinson (1995), “Doing Business in Vietnam”, Prima Publishing 118 Schein E (1999) “The Corporate Culture Survival Guide.” John Wiley & Sons 119 Schein, E (2010), “Corporate Culture and Leadership”, th Edition John Wiley & Sons 120 Stewart & Bennett (1991), “American cultural patterns: Across Cultural Perspective” Yarmouth Intercultural Press 121 Tamar Frankel (2008), “Trust and Honesty: America's Business Culture at a Crossroad”, Oxford University Press 122 Thomas A, Kissane; “What are we doing in Vietnam”; Sale and Management; May 1996 123 Thomas H.Becker (2004) "Doing Business in the New Latin America: A guide to cultures, practices, and opportunities" Praeger Publisher 124 Triandis H.C, “The measurement of the etic aspects of individualism and collectivism across cultures” Australian Journal of Psychology, 38(3): 257-267 161 125 Truong Buu Lam, “Borrowings and Adaptations in Vietnamese Culture”, Southeast Asia Paper No25, Center for Asian and Pacific Studies, University of Hawaii at Manoa, 1987 126 Vaidyanath Swamy, “Procter & Gamble Speech in Washington”, December 10, 2001 127 Vietnam Economic News, No27 Vol2, July 2002 128 William G, Stopper, “Current Practice: Paradoxes in Vietnam and America: Lesson earned”-Part III, Human Resource Planning; Tempe; 2000 129 William Scheela and Nguyen Van Dinh, “Doing business in Vietnam”, Thunderbird International Business Review, Vol, 43(5), September-October 2001 130 Yamada, H (1997) “Different games, different rules: Why Americans and Japansese misunderstand each other” New York: Oxford University Press 162 PHỤ LỤC Phụ lục 1: Số liệu FDI Hoa Kỳ vào Việt Nam giai đoạn 2001 - 2008 Triệu USD 2001 2002 2003 2004 2005 24 35 24 27 55 vốn 102,4 192,1 Số dự án Tổng đầu tư % Tổng vốn điều lệ 48,7 % 2006 2007 2008 56 70 81 73,5 83,8 286,4 4.706,7 410,4 1.916, 87,6 -61,7 14,0 241,8 1.543,4 -91,3 366,9 71,5 30,7 48,6 148,7 496,7 196,7 685,4 46,8 -57,1 58,3 205,9 234,0 -60,4 248,5 Nguồn: Số liệu Tổng cục Thống kê Bộ Kế hoạch Đầu tư 2009 Phụ lục 2: Đầu tư FDI Hoa Kỳ vào Việt Nam giai đoạn 2001 - 2008 (Phân theo ngành kinh tế) Số dự án Tổng vốn đầu tư Tổng vốn điều lệ Năm 2001 CN chế biến, chế tạo 15 89,459,000 42,540,000 HĐ chuyên môn, KHCN 4,820,000 1,517,000 Nông, lâm nghiệp, thuỷ sản 500,000 150,000 SX, pp điện, khí,nước,điều hồ 5,000,000 3,000,000 Thông tin truyền thông 2,670,000 1,495,000 24 102,449,000 48,702,000 Tổng Năm 2002 CN chế biến,chế tạo 26 60,650,440 30,201,243 Dvụ lưu trú ăn uống 95,600,000 28,680,000 Hành dvụ hỗ trợ 635,480 200,000 HĐ chuyên môn, KHCN 460,000 155,000 Thông tin truyền thông 33,231,126 11,750,000 Xây dựng 1,500,000 500,000 163 Tổng 35 192,077,046 71,486,243 Năm 2003 CN chế biến,chế tạo 16 70,438,000 29,185,200 Giáo dục đào tạo 1,250,000 880,000 HĐ chuyên môn, KHCN 1,000,000 310,000 Thông tin truyền thông 570,000 216,968 Vận tải kho bãi 200,000 70,000 Tổng 24 73,458,000 30,662,168 Năm 2004 CN chế biến,chế tạo 15 53,909,982 22,620,067 Dvụ lưu trú ăn uống 5,500,000 3,300,000 Hành dvụ hỗ trợ 4,200,000 4,200,000 HĐ chuyên môn, KHCN 150,000 50,000 Nghệ thuật giải trí 2,000,000 1,000,000 SX,pp điện,khí,nước,đ.hồ 1,000,000 1,000,000 Tài chính,n.hàng,bảo hiểm 15,300,000 15,300,000 Thông tin truyền thông 995,000 450,000 Vận tải kho bãi 700,000 700,000 Tổng 27 83,754,982 48,620,067 Năm 2005 Bán buôn,bán lẻ;sửa chữa 300,000 300,000 CN chế biến,chế tạo 28 212,096,275 9,393,094 Giáo dục đào tạo 350,000 114,000 HĐ chuyên môn, KHCN 450,000 150,000 Nơng,lâm nghiệp;thuỷ sản 4,973,190 3,383,190 Tài chính,n.hàng,bảo hiểm 62,910,000 2,910,000 Thông tin truyền thông 17 5,351,700 2,440,222 55 286,431,165 148,690,506 Tổng Năm 2006 164 CN chế biến,chế tạo 36 82,631,743 37,547,465 Dich vụ lưu trú ăn uống 4,436,250,000 390,875,000 Hành dvụ hỗ trợ 300,000 300,000 HĐ chuyên môn, KHCN 5,000,000 1,600,000 Khai khoáng 13,600,000 13,600,000 Nghệ thuật giải trí 4,800,000 1,440,000 Nơng,lâm nghiệp;thuỷ sản 2,541,000 2,358,839 Thông tin truyền thông 1,460,000 899,000 Vận tải kho bãi 160,000,000 48,000,000 Y tế trợ giúp XH 120,000 36,000 56 4,706,702,743 496,656,304 Tổng Năm 2007 Bán buôn, bán lẻ, sửa chữa 1,000,000 550,000 CN chế biến, chế tạo 36 212,908,750 107,548,250 Dvụ lưu trú ăn uống 32,650,000 9,450,000 Giáo dục đào tạo 1250,000 880,000 Hành dvụ hỗ trợ 8700,000 8,700,000 HĐ chuyên môn, KHCN 10 6010,000 3,810,000 KD bất động sản 112,000,000 36,000,000 Nông, lâm nghiệp, thuỷ sản 2,340,000 3,340,000 SX, pp điện, khí, nước, đ.hồ 500,000 500,000 Thơng tin truyền thơng 5,345,000 2,305,000 Vận tải kho bãi 6,000,000 3,000,000 Xây dựng 3,680,000 2,530,000 Y tế trợ giúp XH 18,037,500 18,037,500 Tổng 70 410,421,250 196,650,750 Năm 2008 Bán buôn,bán lẻ; sửa chữa 7,685,000 2,485,000 CN chế biến, chế tạo 37 313,175,600 102,862,833 165 Dịch vụ khác 11,100,000 11,100,000 Dvụ lưu trú ăn uống 1,299,275,000 466,175,000 Hành dvụ hỗ trợ 3,540,500 1,270,500 HĐ chuyên môn, KHCN 3,500,000 3,265,000 KD bất động sản 256,141,705 82,000,000 Nông,lâm nghiệp;thuỷ sản 2,800,000 2,800,000 Thông tin truyền thông 14 2,938,750 1,763,750 Vận tải kho bãi 15,162,250 11,161,250 Y tế trợ giúp XH 800,000 500,000 81 1,916,118,805 685,383,333 Tổng Nguồn: Số liệu Tổng cục Thống kê Bộ Kế hoạch Đầu tư 2009 166 Phụ lục 3: Bảng câu hỏi điều tra (Research Questionnaire) I am a PhD student at Viet Nam Graduate Academy of Social Sciences My study is related to interntaional business management It would be greatly appreciated if you could answer the following questions Your answers will be used as primary data for my research project which focuses on differences in business cultures between the U.S and Vietnam Your company’s name and information will not be identified individually but analyzed in aggregate form Please mark (X) at the most appropriate boxes to answer the questions (Multiple marks are allowed) Many thanks I COMPANY BACKGROUND In which country (ies) is your parent company based? What type of business sector is your company in? (Note: The number of companies in each sector will be written on the left of the small boxes) Manufacturing Service industry Financial factor Others (Please specify) Trading Consulting Under what form of investment is your company operating in Vietnam? Representative office Branch Joint venture 100% foreign owned enterprise Build-transfer-operate Overseas development assistance program Others 167 Which of the following factors were important to your company in making the decision to set up business in Vietnam? (Please check all that apply) Political stability Government incentives Local labor costs Other (please specify) (Prospect of the market) Natural resource availability Geographical location of Vietnam Local education Which of the following you think your company has focused on to improve and promote business in Vietnam? (Please check all that apply) Local government policy Local relationships Culture/customs understanding Business style/structure Others (please specify) (Gain name brand recognition through consistent excellent services to multinational) Access to information General infrastructure Resources Staff commitment II CULTURAL PERCEPTION In your company’s experience, which of the following are the major business cultural differences between the United States and Vietnam? Vietnamese:(Check all that apply) Prefer interpersonal relationships over legal contracts Link work with private life instead of separating the two Base status on age, position or other criteria rather than competence and achievement Are people-oriented verse work-oriented View time as infinite instead of finite Others (please specify) Avoid confrontation and seek harmony rather than accepting confrontation/competition Trust people more than data Are punctual Are more concerned with family and society than self Place greater emphasis on non-verbal communication rather than verbal communication 168 What are the main problems that you have been facing when doing businesses with Vietnamese business partners or subordinates/staff? (Examples could be language, culture or custom, communication style, concept of time, etc Be as specific as possible) If you have other experiences about business culture that you think significant when doing business in Vietnam, please share with us (May I call or email you to seek further clarification or for further information? Yes or No) Thank you for your time Minh Nguyen Viet Nam Institute of American Studies 01 Liễu Giai, Hà Nội, Việt Nam ... VHKD Hoa Kỳ 98 CHƯƠNG III 104 VĂN HÓA KINH DOANH VIỆT NAMHOA KỲ: SO SÁNH VÀ BÀI HỌC KINH NGHIỆM 104 3.1 Văn hóa kinh doanh Việt Nam Hoa Kỳ: góc nhìn lịch sử, kinh tế xã... 3.2 Văn hóa kinh doanh Việt Nam – Hoa Kỳ: góc nhìn từ mơ hình nghiên cứu so sánh thực tiễn VHKD quốc tế 111 3.3 Văn hóa kinh doanh Việt Nam Hoa Kỳ: Góc nhìn từ số doanh nghiệp Hoa Kỳ Việt Nam. .. Hoa Kỳ văn hóa kinh doanh Việt Nam Đưa học kinh nghiệm giúp cho doanh nhân Việt Nam làm việc, kinh doanh với doanh nhân Hoa Kỳ cách hiệu hơn, từ thúc đẩy quan hệ kinh tế Hoa Kỳ Việt Nam 24 CHƯƠNG