NHỮNG NHÂN tố ẢNH HƯỞNG đến QUYẾT ĐỊNH MUA bảo HIỂM y tế hộ GIA ĐÌNH TRÊN địa bàn THỊ xã THUẬN AN TỈNH BÌNH DƯƠNG

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC BÌNH DƢƠNG PHẠM THỊ LẬP MSHV: 120000075 NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH MUA BẢO HIỂM Y TẾ HỘ GIA ĐÌNH TRÊN ĐỊA BÀN THỊ XÃ THUẬN AN – TỈNH BÌNH DƢƠNG LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ NGÀNH: 60 34 01 02 Bình Dƣơng – Năm 2017 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC BÌNH DƢƠNG PHẠM THỊ LẬP MSHV: 120000075 NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH MUA BẢO HIỂM Y TẾ HỘ GIA ĐÌNH TRÊN ĐỊA BÀN THỊ XÃ THUẬN AN – TỈNH BÌNH DƢƠNG LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ NGÀNH: 60 34 01 02 HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: TS HUỲNH THỊ THU SƢƠNG Bình Dƣơng – Năm 2017 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn “ Nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến định mua bảo hiểm y tế hộ gia đình địa bàn thị xã Thuận An – tỉnh Bình Dương” nghiên cứu tơi Ngoại trừ tài liệu tham khảo trích dẫn luận văn này, tơi cam đoan toàn phần hay phần nhỏ luận văn chưa công bố sử dụng để nhận cấp nơi khác Khơng có sản phẩm/nghiên cứu người khác sử dụng luận văn mà khơng trích dẫn theo quy định Luận văn chưa nộp để nhận cấp trường đại học sở đào tạo khác Bình Dương, ngày tháng năm 2017 Phạm Thị lập i LỜI CẢM ƠN Lời xin chân thành cảm ơn đến Ban Giám hiệu trường Đại học Bình Dương tất Thầy/Cô khoa Đào tạo Sau Đại học, giảng viên tham gia giảng dạy giúp đỡ, tạo điều kiện cho tơi suốt q trình học tập thưc đề tài luận văn tốt nghiệp Tôi xin cảm ơn lãnh đạo Bảo hiểm xã hội thị xã Thuận An hỗ trợ trình thu thâp liệu Tơi cảm ơn TS.Huỳnh Thị Thu Sương tận tình cung cấp tài liệu, hướng dẫn, giúp đỡ tạo điều kiện thuận lợi suốt trình nghiên cứu thực đề tài Cuối cùng, xin cảm ơn đến gia đình Mọi người ủng hộ tạo điều kiện vượt qua khó khăn suốt khoá học Trân trọng cảm ơn! ii TÓM TẮT LUẬN VĂN “Sức khỏe vốn quý người toàn xã hội” Đảng ta thể rõ Nghị số 46 Bộ trị Bảo hiểm y tế có ý nghĩa đặc biệt đời sống người, nội dung thuộc an sinh xã hội Với đề tài “Nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến định mua bảo hiểm y tế hộ gia đình địa bàn thị xã Thuận An – tỉnh Bình Dương” tác giả xác định yếu tố ảnh hưởng đến định mua BHYT phát triển thang đo yếu tố này; xây dựng kiểm định mơ hình yếu tố ảnh hưởng đến định mua bảo hiểm y tế hộ gia đình từ đánh giá tầm quan trọng yếu tố; đề xuất số kiến nghị nhằm thu hút hộ gia đình tham gia bảo hiểm y tế Các số liệu nghiên cứu thực thị xã Thuận An giai đoạn từ năm 2013 – 2015 Bằng việc tham khảo lý thuyết hành vi người tiêu dùng, cơng trình nghiên cứu nước nước định mua mối quan hệ chúng để xây dựng nên mơ hình nghiên cứu, xây dựng thang đo nháp Tác giả tiến hành vấn chuyên gia thảo luận nhóm để điều chỉnh lại thang đo yếu tố ảnh hưởng đến định mua bảo hiểm y tế hộ gia đình đề xuất mơ hình nghiên cứu gồm yếu tố nhận thức, thu nhập, dịch vụ bảo hiểm y tế, chất lượng, niềm tin thái độ với 21 biến quan sát Sau hoàn thiện bảng câu hỏi khảo sát tác giả đưa vấn hàng loạt địa bàn thuộc thị xã Thuận An là: Lái Thiêu, An Phú, Thuận Giao, Bình Hịa, Bình Chuẩn từ tháng 01 năm 2016 đến tháng 03 năm 2016 Sau thu thập liệu với mẫu 250, tác giả loại bỏ bảng khảo sát khơng đạt u cầu, cịn mẫu 197 tiến hành xử lý liệu phần mềm SPSS 16.0 Thang đo đánh giá sơ hệ số tin cậy Cronbach‟s Alpha kiểm định phân tích nhân tố khám phá EFA Cuối mơ hình nghiên cứu giữ nguyên yếu tố loại bỏ biến quan sát “tinh thần nhân đạo” Sau tiến hành phân tích độ tin cậy thang đo thông qua hệ số Cronbach‟s Alpha phân tích nhân tố khám phá EFA, yếu tố đưa vào để iii kiểm định mơ hình Phân tích tương quan Pearson sử dụng để xem xét phù hợp đưa thành phần vào mô hình hồi quy Phân tích hồi quy bội sử dụng để kiểm định giả thuyết mô hình Kết nghiên cứu cho thấy yếu tố tác động đến định mua bảo hiểm y tế hộ gia đình địa bàn thị xã Thuận An – tỉnh Bình Dương chất lượng, dịch vụ bảo hiểm y tế, thu nhập, niềm tin thái độ, nhận thức Đồng thời, mơ hình giải thích 66.4% biến thiên định mua BHYT hộ gia đình địa bàn thị xã Thuận An – Bình Dương Tóm lại, mặt thực tiễn nghiên cứu góp phần tài liệu giúp Bảo hiểm xã hội thị xã Thuận An xác định đước yếu tố ảnh hưởng đến định mua bảo hiểm y tế hộ gia đình, đo lường yếu tố Từ đó, ban lãnh đạo BHXH Thuận An có giải pháp để khuyến khích người dân tham gia BHYT hộ gia đình Bên cạnh đó, kết nghiên cứu tài liệu tham khảo cho nhà nghiên cứu định mua người tiêu dùng Về mặt lý thuyết nghiên cứu hệ thống hóa lý thuyết hành vi mua định mua người tiêu dùng nghiên cứu hệ thống thang đo yếu tố ảnh hưởng đến định mua cho thương hiệu, địa bàn cụ thể iv MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii TÓM TẮT LUẬN VĂN iii MỤC LỤC v DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT ix DANH SÁCH CÁC BẢNG x DANH SÁCH CÁC HÌNH xii Chƣơng 1.GIỚI THIỆU NGHIÊN CỨU 1.1 Tính cấp thiết đề tài 1.2 Tình hình nghiên cứu đề tài 1.3 Mục tiêu nghiên cứu đề tài 1.3.1 Mục tiêu chung 1.3.2 Mục tiêu cụ thể 1.3.3 Câu hỏi nghiên cứu 1.4 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 1.4.1 Đối tượng nghiên cứu 1.4.2 Phạm vi nghiên cứu 1.5 Phương pháp nghiên cứu 1.5.1 Phương pháp nghiên cứu định tính 1.5.2 Nghiên cứu định lượng 1.6 Ý nghĩa khoa học thực tiễn đề tài 1.6.1 Về phương diện học thuật 1.6.2 Về phương diện thực tiễn 1.7 Bố cục nghiên cứu Chƣơng 2.CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU ĐỀ XUẤT 2.1 Lý luận BHYT 2.1.1 Khái niệm v 2.1.2 Bản chất BHYT 2.1.3 Vai trò BHYT 2.1.4 Chức BHYT 11 2.1.5 Nguồn hình thành quỹ BHYT 11 2.1.6 Sử dụng quỹ BHYT 13 2.2 Tổng quan BHYT hộ gia đình 14 2.3 Lý thuyết hành vi người tiêu dùng 17 2.3.1 Khái niệm 17 2.3.2 Ý nghĩa việc nghiên cứu hành vi người tiêu dùng 19 2.4 Quyết định mua người tiêu dùng 19 2.4.1 Tiến trình định mua sắm 19 2.4.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến định mua sắm 22 2.4.3 Các yếu tố định giá trị dành cho khách hàng 26 2.5 Các cơng trình nghiên cứu trước có liên quan đến đề tài 27 2.5.1 Cơng trình nghiên cứu nước ngồi 27 2.5.2 Cơng trình nghiên cứu Việt Nam 28 2.5.3 Tóm lược cơng trình nghiên cứu 32 2.6 Các giả thuyết nghiên cứu mơ hình nghiên cứu đề xuất ban đầu 33 2.6.1 Giả thuyết nghiên cứu 33 2.6.2 Mơ hình nghiên cứu đề xuất 35 TÓM TẮT CHƢƠNG 37 Chƣơng 3.THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU 38 3.1 Quy trình nghiên cứu 38 3.2 Nghiên cứu định tính 39 3.2.1 Thiết kế nghiên cứu định tính 39 3.2.2 Kết nghiên cứu định tính 39 3.3 Nghiên cứu định lượng 41 vi 3.3.1 Phương pháp chọn mẫu 41 3.3.2 Phương pháp phân tích liệu 42 TÓM TẮT CHƢƠNG 45 Chƣơng 4.KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 46 4.1 Sơ lược địa bàn nghiên cứu 46 4.1.1 Tình hình tham gia BHYT Bình Dương 46 4.1.2 Tình hình tham gia BHYT Thuận An 47 4.2 Kết nghiên cứu 48 4.2.1 Mô tả mẫu quan sát 48 4.2.2 Đánh giá thang đo biến 48 4.2.3 Đánh giá thang đo phân tích nhân tố khám phá (EFA) 51 4.3 Đánh giá thang đo “Quyết định mua” 54 4.4 Kiểm định mơ hình nghiên cứu 55 4.4.1 Mối tương quan biến 55 4.4.2 Kiểm định giả thuyết 56 4.5 Kiểm định khác biệt theo đặc điểm cá nhân 59 4.5.1 Kiểm định khác biệt theo độ tuổi: 59 4.5.2 Kiểm định khác biệt theo độ giới tính: 60 4.6 Dị tìm vi phạm giá định cần thiết hồi quy tuyến tính 61 4.6.1 Đồ thị phân tán Scatterplot 61 4.6.3 Đồ thị tần số Histogram 63 4.6.4 Kiểm định thống kê Durbin – Watson 64 4.6.5 Hệ số phóng đại VIF 64 4.7 Thảo luận kết nghiên cứu 65 TÓM TẮT CHƢƠNG 66 Chƣơng KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 67 5.1 Kết luận 67 vii 5.2 Kiến nghị 68 5.2.1 Đối với yếu tố chất lượng 68 5.2.2 Đối với yếu tố dịch vụ BHYT 69 5.2.3 Đối với yếu tố thu nhập 70 5.2.4 Đối với yếu tố niềm tin thái độ 72 5.2.5 Đối với yếu tố nhận thức 73 5.3 Hạn chế nghiên cứu: 74 TÓM TẮT CHƢƠNG 74 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC viii c Anh/Chị giới thiệu cho người thân, bạn bè mua BHYT Ý kiến khác: Xin chân thành cảm ơn anh/chị tham gia buổi thảo luận ngày hôm II Kết thảo luận nhóm Các thành viên nhóm thống với biến quan sát mà tác giả gợi ý yếu tố nhận thức, thu nhập, dịch vụ BHYT, chất lượng, niềm tin thái độ Tuy nhiên, yếu tố thu nhập, thành viên thống bổ sung hai biến “Thu nhập anh/chị đảm bảo mua BHYT hộ gia đình” biến “Thu nhập gia đình anh/chị đảm bảo mua BHYT hộ gia đình” DANH SÁCH THẢO LUẬN NHÓM STT Họ tên Chức vụ Lê Thị Thanh Uyên Nhân viên Trung tâm y tế Thuận An Lưu Thị Kim Hồng Nhân viên phụ trách BHYT hộ gia đình phường Lái Thiêu Đinh Thị Ngọc Nhân viên phụ trách BHYT hộ gia đình phường Bình Chuẩn Lê Thị Bạch Yến Nhân viên phụ trách BHYT hộ gia đình phường Bình Hịa Lê Thị Lệ Thủy Nhân viên phụ trách BHYT hộ gia đình phường Thuận Giao Bồ Thị Hồng Nhân viên phụ trách BHYT hộ gia đình phường An Phú Huỳnh Thị Xuân Lý Nhân viên phụ trách BHYT hộ gia đình bưu điện Thuận An PHỤ LỤC BẢNG CÂU HỎI KHẢO SÁT Xin chào anh/chị, tên Phạm Thị Lập nhân viên BHXH thị xã Thuận An Hiện nghiên cứu đề tài “ Nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến định mua BHYT hộ gia đình địa bàn thị xã Thuận An – tỉnh Bình Dương” Tơi xin cảm ơn anh/chị tham gia trả lời vấn cho đề tài nghiên cứu Thông tin anh/chị cung cấp có giá trị để nghiên cứu Trước hết, anh/chị vui lịng cho biết:Anh/Chị gia đình mua BHYT hộ gia đình chưa? Đã mua  Dự định mua Nếu dự định mua, anh/chị vui lòng trả lời câu hỏi bên dưới, mua anh/chị ngưng trả lời câu hỏi  Thông tin ngƣời đƣợc vấn:  Họ tện:  Độ tuổi anh/chị thuộc nhóm Từ 17 đến 40  Từ 41 đến 79   Tuổi:……………………… Giới tính: Nam Nữ   Địa chỉ: Đối với câu hỏi anh/chị đánh dấu X vào số từ đến mà anh/chị cho thích hợp , theo quy ƣớc : Hồn tồn khơng đồng ý Khơng đồng ý Không ý kiến Đồng ý Hoàn toàn đồng ý T Ký T hiệu CÂU HỎI MỨC ĐỘ ĐÁNH GIÁ NHẬN THỨC CỦA KHÁCH HÀNG NT1 Anh/Chị có hiểu biết BHYT NT2 Anh/Chị nhận thức tình trạng sức khỏe thân NT3 Anh/Chị có biết lợi ích mua BHYT NT4 Anh/Chị biết chi phí mua BHYT bỏ thấp NT5 Anh/Chị nghĩ mua BHYT có phải trách nhiệm thân THU NHẬP TN1 Thu nhập anh/chị tương đối ổn định TN2 Thu nhập anh/chị đảm bảo mua BHYT TN3 Thu nhập gia đình anh/chị tương đối ổn định TN4 Thu nhập gia đình anh/chị đảm bảo mua BHYT DỊCH VỤ BHYT 10 GC1 Anh/Chị nghĩ hệ thống đại lý bán BHYT hộ gia đình tin cậy 11 GC2 Anh/Chị có nghĩ thủ tục khám bệnh, chữa bệnh khó khăn 12 GC3 Anh/Chị có biết khám BHYT nhanh chóng 13 GC4 Anh/Chị có cho thái độ phục vụcần nâng cao CHẤT LƢỢNG 14 CL1 Anh/Chị biết chất lượng khám chữa bệnh BHYT đảm bảo 15 CL2 Anh/Chị nghĩ giá mua BHYT có tương xứng với chất lượng khám bệnh 16 CL3 Anh/Chị cảm thấy thái độ nhân viên y tế tiếp đón niềm nở, nhiệt tình NIỀM TIN VÀ THÁI ĐỘ 17 TD1 Anh/Chị nghĩ BHYT sản phẩm đáng tin cậy 18 TD2 Anh/Chị có cho yên tâm mua BHYT 19 TD3 Anh/Chị có cảm thấy tự hào mua BHYT 20 TD4 Anh/Chị có biết so với loại hình bảo hiểm khám chữa bệnh khác, BHYT tốt 21 TD5 Anh/Chị có biết mua BHYT mang tinh thần nhân đạo THANG ĐO QUYẾT ĐỊNH MUA 22 QD1 Anh/Chị định mua BHYT hộ gia đình phù hợp với khả anh/chị 23 QD2 Anh/Chị hỏi ý kiến người thân, bạn bè định mua BHYT hộ gia đình 24 QD3 Anh/Chị giới thiệu cho người thân, bạn bè mua BHYT Xin chân thành cảm ơn giúp đỡ anh/chị! Kính chúc anh/chị nhiều sức khỏe PHỤ LỤC THỐNG KÊ MÔ TẢ CÁC BIẾN CHẤT LƢỢNG Statistics CL1 N Valid CL2 CL3 197 197 197 0 Mean 3.45 3.69 4.09 Std Deviation 779 819 733 Variance 606 671 537 Minimum 2 Maximum Missing DỊCH VỤ BHYT Statistics GC1 N Valid GC2 GC3 GC4 197 197 197 197 0 0 Mean 3.80 3.50 3.68 3.53 Std Deviation 740 751 787 851 Variance 547 564 619 725 Minimum 2 2 Maximum 5 Missing THU NHẬP Statistics TN1 N Valid TN2 TN3 TN4 197 197 197 197 0 0 Mean 3.68 3.82 3.51 3.45 Std Deviation 719 860 812 843 Variance 516 740 659 711 2 1 Missing Minimum Statistics TN1 N Valid TN2 TN3 TN4 197 197 197 197 0 0 Mean 3.68 3.82 3.51 3.45 Std Deviation 719 860 812 843 Variance 516 740 659 711 Minimum 2 1 Maximum 5 5 Missing NIỀM TIN VÀ THÁI ĐỘ Statistics TD1 N Valid TD2 TD3 TD4 197 197 197 197 0 0 Mean 3.70 3.55 3.38 2.81 Std Deviation 653 749 811 783 Variance 728 562 657 614 Minimum 2 1 Maximum 5 Missing NHẬN THỨC Statistics NT1 N Valid NT2 NT3 NT4 NT5 197 197 197 197 197 0 0 Mean 3.41 3.89 3.39 3.10 2.64 Std Deviation 814 835 771 861 687 Variance 663 698 594 741 472 Minimum 2 Maximum 5 5 Missing PHỤ LỤC 4: BẢNG EIGENVALUES VÀ TỔNG PHƢƠNG SAI TRÍCH BIẾN ĐỘC LẬP Total Variance Explained Extraction Sums of Squared Rotation Sums of Squared Initia Eigenvalues Compone % Loadings of Cumulativ % Loadings of Cumulativ % of Cumulativ nt Total Variance e % Total Variance e % Total Variance e % 6.937 34.683 34.683 6.937 34.683 34.683 4.025 20.124 20.124 2.416 12.080 46.763 2.416 12.080 46.763 3.362 16.809 36.933 1.742 8.712 55.474 1.742 8.712 55.474 2.399 11.993 48.925 1.261 6.307 61.781 1.261 6.307 61.781 2.114 10.571 59.497 1.166 5.829 67.610 1.166 5.829 67.610 1.623 8.114 67.610 855 4.277 71.887 775 3.877 75.764 732 3.659 79.424 624 3.122 82.545 10 581 2.905 85.451 11 485 2.423 87.873 12 401 2.005 89.878 13 373 1.867 91.744 14 350 1.750 93.494 15 330 1.650 95.144 16 297 1.486 96.630 17 230 1.149 97.779 18 184 918 98.697 19 159 797 99.494 20 101 506 100.000 PHỤ LỤC 5: KẾT QUẢ KIỂM ĐỊNH THANG ĐO QUYẾT ĐỊNH MUA Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 698 Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item- Cronbach's Alpha if Item Deleted Item Deleted Total Correlation Item Deleted QD1 7.27 2.004 606 492 QD2 7.06 1.843 488 660 QD3 7.24 2.410 472 660 KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Sphericity Approx Chi-Square 642 113.059 df Sig .000 Total Variance Explained Compo nent Total Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared Loadings % of Variance Cumulative % Total 1.892 63.055 63.055 663 22.093 85.148 446 14.852 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis % of Variance Cumulative % 1.892 63.055 63.055 PHỤ LỤC 6: MA TRẬN TƢƠNG QUAN GIỮA CÁC BIẾN Correlations NT NT TN GC CL TD QD Pearson Correlation 564** 727* 796** 101 711** Sig (2-tailed) 000 000 000 158 000 197 197 197 197 197 427** 664** 090 525** 000 000 207 000 197 197 197 197 197 Pearson Correlation 727** 427** 727** 066 724** Sig (2-tailed) 000 000 000 091 000 N 197 197 197 197 197 197 Pearson Correlation 796** 664** 727** 121 786** Sig (2-tailed) 000 000 000 359 000 N 197 197 197 197 197 197 Pearson Correlation 101 090 066 121 070 Sig (2-tailed) 158 207 091 359 N 197 197 197 197 197 197 Pearson Correlation 711** 525** 724** 786** 070 Sig (2-tailed) 000 000 000 000 328 N 197 197 197 197 197 N TN GC CL TD QD 197 Pearson Correlation 564** Sig (2-tailed) 000 N 197 ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) .328 197 PHỤ LỤC 7: KẾT QUẢ PHÂN TÍCH HỒI QUY Coefficients a Standardize Model Unstandardized d Coefficients Coefficients B Collinearity Statistics Std Error Beta t Sig Tolerance VIF (Constant) 1.271 209 2.730 000 NT 030 076 112 1.512 001 314 1.180 TN 130 061 227 486 002 544 1.840 GC 214 070 291 4458 000 402 1.931 CL 350 087 470 5719 000 254 2.487 TD 118 039 220 467 004 984 1.016 a Dependent Variable: QD ANOVAb Sum Model of Squares df Mean Square F Sig Regression 59.689 11.938 000a Residual 29.094 191 152 Total 88.783 196 a Predictors: (Constant), TD, CL, TN, NT, GC b Dependent Variable: QD 78.371 PHỤ LỤC 8: KẾT QUẢ KIỂM ĐỊNH T-TEST THEO ĐỘ TUỔI Independent Samples Test Levene's Test for Equality of Variances t-test for Equality of Means 95% Confidence Interval Sig NT Equal variances assumed Equal variances assumed Sig t df tailed) Difference Difference Lower 288 592 096 195 924 00954 09971 -.18712 20620 097 129.672 923 00954 09814 -.18463 20371 849 -.01795 09392 -.20317 16728 -.193 127.094 848 -.01795 09316 -.20228 16639 026 195 979 00253 09641 -.18761 19266 027 128.460 979 00253 09523 -.18590 19095 269 195 788 02561 09513 -.16200 21322 263 117.873 793 02561 09720 -.16687 21809 265 195 791 02928 11049 -.18863 24720 260 118.805 795 02928 11254 -.19356 25213 197 657 Equal variances not assumed GC Equal variances assumed 674 413 Equal variances not assumed CL Equal variances assumed 283 595 Equal variances not assumed TD Equal variances assumed Equal variances not assumed Std Error of the Difference F Equal variances not assumed TN (2- Mean 857 356 -.191 195 Upper PHỤ LỤC 9: KẾT QUẢ KIỂM ĐỊNH T-TEST THEO GIỚI TÍNH Independent Samples Test Levene's Test for Equality of Variances t-test for Equality of Means 95% Confidence Interval Sig (2- NT Equal variances assumed F Sig t 987 322 254 195 Equal variances not assumed TN Equal variances assumed 898 345 Equal variances not assumed GC Equal variances assumed 035 852 Equal variances not assumed CL Equal variances assumed 269 605 Equal variances not assumed TD Equal variances assumed Equal variances not assumed 2.783 097 df Mean Std Error of the Difference tailed) Difference Difference Lower Upper 800 02401 09456 -.16248 21051 258 185.934 797 02401 09309 -.15964 20766 940 195 348 08357 08888 -.09173 25887 928 168.105 355 08357 09004 -.09418 26132 1.065 195 288 09713 09117 -.08269 27694 1.070 179.789 286 09713 09075 -.08194 27619 1.024 195 307 09212 09000 -.08538 26962 1.024 177.246 307 09212 08995 -.08538 26962 -.857 195 392 -.08970 10462 -.29604 11663 -.847 168.539 398 -.08970 10592 -.29879 11939 PHỤ LỤC 10.KẾT QUẢ BẢNG KIỂM ĐỊNH HỆ SỐ TƢƠNG QUAN SPEARMAN Correlations ABSRES NT Spearma ABSRE Correlation Coefficient 1.000 -.247** -.172* -.277** -.304** -.019 n's rho Sig (2-tailed) 795 626 491 432 687 N 197 197 197 197 197 197 Correlation Coefficient -.247** 1.000 523** 802** 739** 133 Sig (2-tailed) 795 000 000 000 062 N 197 197 197 197 197 197 Correlation Coefficient -.172* 523** 1.000 634** 410** 091 Sig (2-tailed) 626 000 000 000 205 N 197 197 197 197 197 197 Correlation Coefficient -.277** 802** 634** 1.000 731** 153* Sig (2-tailed) 491 000 000 000 032 N 197 197 197 197 197 197 Correlation Coefficient -.304** 739** 410** 731** 1.000 088 Sig (2-tailed) 432 000 000 000 219 N 197 197 197 197 197 197 Correlation Coefficient -.019 133 091 153* 088 1.000 Sig (2-tailed) 687 062 205 032 219 N 197 197 197 197 197 197 S NT TN GC CL TD ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) * Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed) TN GC CL TD ... nghiên cứu sau: 1/ Các y? ??u tố ảnh hưởng đến định mua BHYT hộ gia đình địa bàn thị xã Thuận An? 2/ Mức độ ảnh hưởng y? ??u tố đến định mua BHYT hộ gia đình địa bàn thị xã Thuận An? 3/ Các kiến nghị... gia đình địa bàn thị xã Thuận An – tỉnh Bình Dương 1.3.2 Mục tiêu cụ thể  Xác định y? ??u tố ảnh hưởng đến định mua BHYT hộ gia đình địa bàn thị xã Thuận An  Đo lường mức độ tác động y? ??u tố ảnh hưởng. .. xác định y? ??u tố ảnh hưởng đến định mua BHYT phát triển thang đo y? ??u tố n? ?y; x? ?y dựng kiểm định mô hình y? ??u tố ảnh hưởng đến định mua bảo hiểm y tế hộ gia đình từ đánh giá tầm quan trọng y? ??u tố;