Bài viết cho thấy, mạng xã hội ứng dụng ngày càng nhiều trong đời sống, bao gồm giao kết hợp đồng mua bán hàng hóa trong kinh doanh, thương mại. Tuy nhiên, nhiều quy định hiện nay vẫn chưa rõ ràng, nhất là về hình thức hợp đồng trong giao kết hợp đồng thông qua mạng xã hội.
HÌNH THỨC HỢP ĐỒNG MUA BÁN HÀNG HĨA TRONG KINH DOANH, THƯƠNG MẠI THÔNG QUA MẠNG XÃ HỘI TS Trương Vĩnh Xuân1 Tóm tắt: Mạng xã hội ứng dụng ngày nhiều đời sống, bao gồm giao kết hợp đồng mua bán hàng hóa kinh doanh, thương mại Tuy nhiên, nhiều quy định chưa rõ ràng, hình thức hợp đồng giao kết hợp đồng thông qua mạng xã hội Đây bất cập cần phải hoàn thiện ban hành văn pháp luật có giá trị cao điều chỉnh thành lập, tổ chức hoạt động mạng xã hội, tăng cường vai trò, trách nhiệm doanh nghiệp cung cấp dịch vụ mạng xã hội quy định pháp luật hình thức hợp đồng thơng qua mạng xã hội Từ khóa: mạng xã hội, hình thức hợp đồng, hợp đồng thông qua mạng xã hội Abstract: Today, social networks are increasingly applied in life, including entering into contracts for the sale of goods in business and commerce However, many current regulations are still unclear, especially on the form of contracts through social networks This is an inadequacy that needs to be improved such as promulgating legal documents of higher value than regulating the establishment, organization and operation of social networks, strengthening the roles and responsibilities of enterprises providing social networking services and legal regulations on the form of contracts through social networks Keywords: Social networks, form of contract through social networks Hình thức hợp đồng mua bán hàng hóa kinh doanh, thương mại Hợp đồng tạo thỏa thuận/sự ưng thuận hai nhiều bên (gọi bên) Sự thỏa thuận thống ý chí bên, nhằm xác lập, thay đổi TS, Học viện Chính trị khu vực IV Điện thoại: 0918365681 Email: xuantv2002@yahoo.com Đỗ Văn Đại (2011), Luật Hợp đồng Việt Nam: Bản án bình luận án (tập 1), NXB CTQG-ST, tr556; Trần Kiên, Nguyễn Khắc Thu (2019), Khái niệm hợp đồng nguyên tắc hệ thống pháp luật hợp đồng 105 chấm dứt quyền, nghĩa vụ dân sự3, tiền đề hình thành hợp đồng bên hợp đồng Nếu thỏa thuận thống ý chí bên mua bán hàng hóa kinh doanh, thương mại gọi hợp đồng mua bán hàng hóa kinh doanh, thương mại Hợp đồng mua bán hàng hóa kinh doanh, thương mại khác với hợp khác chủ thể tham gia hợp đồng, đối tượng hợp đồng mục đích tham gia hợp đồng mua bán hàng hóa kinh doanh, thương mại bên Chủ thể tham gia hợp đồng mua bán hàng hóa kinh doanh, thương mại phải thương nhân, bao gồm tổ chức kinh tế thành lập hợp pháp, cá nhân hoạt động thương mại cách độc lập, thường xuyên có đăng ký kinh doanh4; mua bán hàng hóa tất loại động sản, kể động sản hình thành tương lai vật gắn liền với đất đai5; mục đích hợp đồng mua bán hàng hóa bên nhằm mục đích sinh lợi6 Tuy nhiên, hợp đồng nói chung, hợp đồng mua bán hàng hóa kinh doanh, thương mại nói riêng phải thể bên ngồi, biểu hình thức định Do vậy, hình thức hợp đồng biểu bên nội dung hợp đồng, gồm tổng hợp cách thức, thủ tục, phương tiện để thể cơng bố ý chí bên, ghi nhận nội dung hợp đồng biểu cho tồn hợp đồng7 Theo quy định Bộ luật Dân năm 2015, giao dịch dân thể lời nói, văn hành vi cụ thể Trong đó, giao dịch dân thơng qua phương tiện điện tử hình thức thơng điệp liệu theo quy định pháp luật giao dịch điện tử coi giao dịch văn bản8 Dựa nguyên tắc chung đó, Luật Thương mại năm 2005 (sửa đổi, bổ sung năm 2019) quy định hình thức hợp đồng mua bán hàng hóa thể lời nói, văn xác lập hành vi cụ thể9 Việt Nam, Tạp chí nghiên cứu lập pháp số 2+3/2019; Vũ Văn Mẫu (1963), Việt Nam Dân luật lược khảo – Quyển II: Nghĩa vụ Khế ước, Bộ Quốc gia giáo dục xuất bản, Sài Gòn, tr55-57 Điều 385 Bộ luật Dân năm 2015 Khoản Điều Luật Thương mại năm 2005 (sửa đổi, bổ sung năm, 2017, 2019) Khoản Điều Luật Thương mại năm 2005 (sửa đổi, bổ sung năm 2017, 2019) Khoản Điều Luật Thương mại năm 2005 (sửa đổi, bổ sung năm 2017, 2019) Lê Minh Hùng (2010), Hiệu lực hợp đồng theo quy định pháp luật Việt Nam, Luận án tiến sĩ luật học, Trường Đại học Luật Thành phố Hồ Chí Minh, năm 2010, tr 51 Khoản điều 119 Bộ luật Dân năm 2015 Khoản Điều 24 Luật Thương mại năm 2005 (sửa đổi, bổ sung năm 2017, 2019) 106 Thứ nhất, hình thức hợp đồng mua bán hàng hóa kinh doanh, thương mại thể lời nói Lời nói người nói hồn cảnh giao tiếp cụ thể, sản phẩm cụ thể hoạt động ngôn ngữ10 Thông qua hệ thống quan người làm cho ngôn ngữ phát nên pháp luật dùng thuật ngữ “bằng lời nói” để hình thức hợp đồng Thơng qua lời nói, thơng tin nội dung hợp đồng bên giao kết hợp đồng thể thống trình thương thảo hợp đồng (đề nghị giao kết chấp nhận giao kết) Khi bên thỏa thuận nội dung hợp đồng đồng nghĩa với hợp đồng giao kết có hiệu lực Thứ hai, hình thức hợp đồng mua bán hàng hóa kinh doanh, thương mại thể văn Văn viết in, mang nội dùng cần ghi để lưu lại làm Nó chuỗi ký hiệu ngơn ngữ hay nói chung ký hiệu thuộc hệ thống đó, làm thành chỉnh thể mang nội dung ý nghĩa trọn vẹn 11 Hệ thống câu, đoạn văn ghi nhận đầy đủ nội dung hợp đồng bên ký tên xác nhận vào văn Nó làm cho hợp đồng mua bán hàng hóa kinh doanh thương mại hình thức văn có cấp độ xác thực nội dung cam kết, có tính tin cậy cao Các hình thức có giá trị tương đương văn bao gồm điện báo, telex, fax, thơng điệp liệu hình thức khác theo quy định pháp luật 12 Điều hồn tồn phù hợp với Cơng ước Liên Hiệp Quốc hợp đồng mua bán quốc tế (gọi Công ước Viên 1980)13, quy định Bộ luật Dân năm 2015 hợp đồng nói chung, bao gồm hợp đồng mua bán hàng hóa kinh doanh, thương mại thơng qua phương tiện điện tử hình thức thông điệp liệu theo quy định pháp luật giao dịch điện tử coi giao dịch văn Viện Ngôn ngữ học (2004), Từ điển Tiếng Việt, NXB Đà Nẵng, tr586 Viện Ngôn ngữ học (2004), Từ điển Tiếng Việt, NXB Đà Nẵng, tr1100 12 Điều 15 Luật Thương mại năm 2005 (sửa đổi, bổ sung năm 2017, 2019) 13 Article 13 For the purposes of this Convention “writing” includes telegram and telex (Điều 13 Theo tinh thần Công ước này, điện báo telex coi hình thức văn bản) 10 11 107 Phương tiện điện tử phương tiện hoạt động dựa công nghệ điện, điện tử, kỹ thuật số, từ tính, truyền dẫn khơng dây, quang học, điện từ công nghệ tương tự 14 Trên sở phương tiện điện tử, thông điệp liệu thông tin tạo ra, gửi đi, nhận lưu trữ15 Biểu thông điệp liệu hình thức trao đổi liệu điện tử, chứng từ điện tử, thư điện tử, điện tín, điện báo, fax hình thức tương tự khác16 Các hình thức mua bán hàng hóa kinh doanh, thương mại qua trang thương mại điện tử17 Shopee.vn, Lazada.vn, Tiki.vn, Sendo.vn, Adayroi.com, Lotte.vn, thegioididong.com, dienmayxanh.com, chotot.com vatgia.com…hoặc qua Sở giao dịch mua bán hàng hóa (sử dụng hệ thống phần mềm giao dịch CQG18) hình thức văn theo cách quy định Để bảo vệ cho trật tự an toàn xã hội, lợi ích nhà nước an tồn người tham gia giao dịch, việc phải thể ý chí đích thực mình, chủ thể tham gia giao dịch đơi cịn phải tn theo quy định pháp luật hình thức hợp đồng 19 nói chung, hợp đồng mua bán hàng hóa kinh doanh, thương mại nói riêng như: phải có công chứng chứng thực, phải đăng ký20 Thứ ba, hình thức hợp đồng mua bán hàng hóa kinh doanh, thương mại thể hành vi cụ thể Đó hành động, xử có ý thức bên Thơng thường, hình thức hợp đồng hành vi cụ thể sử dụng bên thực hành vi giao kết hợp đồng biết rõ nội dung hợp đồng chấp nhận tất điều kiện mà bên đưa ra, bên không loại trừ việc trả lời hành vi không đưa yêu cầu rõ ràng hình thức trả lời chấp nhận21 Khoản 10 Điều Luật Giao dịch điện tử năm 2005 Khoản 12 Điều Luật Giao dịch điện tử năm 2005 16 Điều 10 Luật Giao dịch điện tử năm 2005 17 Thương mại điện tử kênh bán hàng trực tuyến, kinh doanh trực tuyến nơi mà chủ shop công ty, doanh nghiệp buôn bán môi trường Internet 18 CQG hệ thống chuyển lệnh lưu trữ liệu Công ty Công nghệ đa quốc gia CQG cung cấp 19 Đỗ Văn Đại (2011), Luật Hợp đồng Việt Nam: Bản án bình luận án (tập 1), NXB CTQG-ST, tr557 20 Khoản Điều 119 Bộ luật Dân năm 2015 21 Lê Minh Hùng (2010), Hiệu lực hợp đồng theo quy định pháp luật Việt Nam, Luận án tiến sĩ luật học, Trường Đại học Luật Thành phố Hồ Chí Minh, năm 2010, tr 58-59 14 15 108 Tóm lại, pháp luật quy định có ba hình thức hợp đồng mua bán hàng hóa kinh doanh, thương mại Tuy nhiên, giao kết hợp đồng kinh doanh, thương mại qua mạng xã hội trở nên thông dụng tác động đến quy định pháp luật hình thức hợp đồng Mạng xã hội tác động hình thức hợp đồng mua bán hàng hóa kinh doanh, thương mại Trong thời đại ngày nay, mạng xã hội xã hội trở thành thông dụng người dùng internet giới Việt Nam Về chất, mạng xã hội cấu trúc xã hội hình thành nhóm chủ thể xã hội (cá nhân tổ chức), mối liên hệ song phương tương tác khác họ Hiểu theo nghĩa vậy, quy mơ nhỏ hai người có mối quan hệ định mạng xã hội22 Tuy nhiên, nhờ phát triển internet, mạng xã hội hiểu ngày Nhìn chung, mạng xã hội dịch vụ nối kết thành viên sở thích Internet lại với với nhiều mục đích khác nhau, khơng phân biệt khơng gian thời gian Năm 2009, mạng xã hội Việt Nam phát triển mạnh mẽ Facebook thức bước chân vào thị trường Việt Nam thị trường Việt Nam xuất nhiều mạng xã hội riêng Zing me, VNG, Banbe.net, Go.vn… Năm 2017, khái niệm mạng xã hội thay đổi hoàn toàn nhờ tính Livestream Mạng xã hội đóng vai trị nguồn cung cấp tin, giải trí video live giúp có nhìn trực diện vào giới23 Sự xuất mạng xã hội đời sống thay đổi sống phát sinh từ nhu cầu người Nhằm mục đích đảm bảo bảo vệ quyền lợi cá nhân, tổ chức tham gia tương tác mạng xã hội, năm 2008, Chính phủ ban hành Nghị định số Gam book 13 (2019), Mạng xã hội #10 year challenge, NXB Lao động, Tr14 Lê Kiên (2017), Khái niệm mạng xã hội thay đổi hồn tồn nhờ tính Livestream, https://infonet.vietnamnet.vn/truyen-thong/khai-niem-ve-mang-xa-hoi-da-thay-doi-hoan-toan-nho-tinh-nang-livestream-74017.html 22 23 109 97/2008/NĐ-CP24 điều chỉnh quản lý, cung cấp, sử dụng dịch vụ internet thông tin điện tử internet Nghị định định nghĩa “dịch vụ mạng xã hội trực tuyến25” Để phù hợp với thay đổi đời sống xã hội nhu cầu pháp luật điều chỉnh mạng xã hội, mạng xã hội (social network) định nghĩa “là hệ thống thông tin cung cấp cho cộng đồng người sử dụng mạng dịch vụ lưu trữ, cung cấp, sử dụng, tìm kiếm, chia sẻ trao đổi thơng tin với nhau, bao gồm dịch vụ tạo trang thông tin điện tử cá nhân, diễn đàn (forum), trò chuyện (chat) trực tuyến, chia sẻ âm thanh, hình ảnh hình thức dịch vụ tương tự khác”.26 Ngày nay, mạng xã hội trực tuyến hàng trăm triệu người sử dụng ngày để giao tiếp chia sẻ kinh nghiệm với người khác Chúng trở thành công cụ quan trọng để kết nối người chia sẻ thông tin Mạng xã hội cho phép người tạo hồ sơ chứa thông tin thân (ví dụ: ảnh, sở thích thơng tin cá nhân) kết nối với người khác để mở rộng mạng lưới cá nhân họ Chúng trở thành công cụ quan trọng để xây dựng tình bạn trì mối quan hệ gia đình cách cho phép người dễ dàng chia sẻ suy nghĩ, hình ảnh thành tích cá nhân27 Trong quan hệ hợp đồng, mạng xã hội tác động to lớn đến giao kết thực hợp đồng mua bán hàng hóa kinh doanh, thương mại Để có thỏa thuận, thống ý chí hai bên nhiều bên quan hệ hợp đồng mua bán hàng hóa kinh doanh, thương mại, bên phải trải qua trình đàm phán, thương lượng hợp đồng Trong q trình đó, mạng xã hội len lỏi tác động đến hình thức hợp đồng mua bán hàng hóa kinh doanh, thương mại bên Nghị định số 97/2008/NĐ-CP ngày 28/8/2008 quản lý, cung cấp, sử dụng dịch vụ internet thông tin điện tử internet 25 Khoản 14, điều Nghị định 97/2008/NĐ-CP: “Dịch vụ mạng xã hội trực tuyến dịch vụ cung cấp cho cộng đồng rộng rãi người sử dụng khả tương tác, chia sẻ, lưu trữ trao đổi thông tin với môi trường Internet, bao gồm dịch vụ tạo blog, diễn đàn (forum), trò chuyện trực tuyến (chat) hình thức tương tự khác” 26 Khoản 22 điều Nghị định 72/2013/NĐ-CP ngày 15/7/2013 việc quản lý, cung cấp, sử dụng dịch vụ internet thông tin mạng (được sửa đổi, bổ sung Nghị định số 27/2018/NĐ-CP ngày 01/3/2018 sửa đổi, bổ sung số điều Nghị định 72/2013/NĐ-CP ngày 15/7/2013 việc quản lý, cung cấp, sử dụng dịch vụ internet thông tin mạng 27 Keith Wilcox and, Andrew T Stephen (2012), Are Close Friends the Enemy? Online Social Networks, Self-Esteem, and Self-Control (September 22, 2012) Journal of Consumer Research, Forthcoming, Columbia Business School Research Paper No 12-57, Available at SSRN: https://ssrn.com/abstract=2155864 24 110 Bên cạnh tiện lợi mạng xã hội mang đến giao kết hợp đồng mua bán hàng hóa kinh doanh, thương mại, mạng xã hội mang đến bất cập, bất lợi trình giao kết, hình thành hợp đồng: Thứ nhất, ứng dụng mạng xã hội giao kết hợp đồng mua bán hàng hóa kinh doanh, thương mại Giao kết hợp đồng việc bên bày tỏ ý chí với theo ngun tắc trình tự định để qua đó, xác lập với quyền, nghĩa vụ hợp đồng Giao kết hợp đồng gồm hoạt động đề nghị giao kết hợp đồng, thay đổi đề nghị chấp nhận lời đề nghị Đề nghị giao kết hợp đồng việc thể rõ ý định giao kết hợp đồng chịu ràng buộc đề nghị bên đề nghị bên xác định cụ thể28 Lời đề nghị chứa đựng thông tin hợp đồng trở thành ràng buộc bên nhận đề nghị Khi lời đề nghị thực thông qua mạng xã hội xảy bất cập sau: (i), Trước hết, trường hợp coi bên nhận đề nghị nhận lời đề nghị29 Trong thời đại bùng nổ mạng xã hội, việc đề nghị gửi qua mạng xã hội cho bên đề nghị có coi “được đưa vào hệ thống thơng tin thức bên đề nghị”, “thông qua phương thức khác” quy định Bộ luật Dân có coi “phương tiện điện tử” hay khơng Điều hồn toàn chưa rõ ràng, chưa quy định cụ thể, ngày việc ứng dụng mạng xã hội mua bán hàng hóa kinh doanh, thương mại trở thành thông dụng; (ii), bên đề nghị gửi thông tin đề nghị qua mạng xã hội (Zalo, Facebook…), với thơng tin phản hồi “đã xem”, biểu tượng “thích” (thích: ) “OK” có xác định lời đề nghị giao kết hợp đồng có hiệu lực chưa Trong số trường hợp, việc trả lời đề nghị có liên quan đến thời hạn (nếu có) hết thời hạn bên đề nghị có quyền giao kết hợp đồng với bên thứ ba Khoản Điều 390 Bộ luật Dân năm 2015 Điều 390 Bộ luật Dân năm 2015 quy định trường hợp coi nhận đề nghị giao kết hợp đồng: Một đề nghị chuyển đến đến trụ sở, bên đề nghị pháp nhân; hai là, đề nghị đưa vào hệ thống thơng tin thức bên đề nghị; ba là, bên đề nghị biết đề nghị giao kết hợp đồng thông qua phương thức khác 28 29 111 Thứ hai, ứng dụng mạng xã hội ký kết hợp đồng mua bán hàng hóa kinh doanh, thương mại Trong ký kết hợp đồng mua bán hàng hóa kinh doanh, thương mại bên thơng qua mạng xã hội có trường hợp phát sinh sau: (i), Hợp đồng mua bán hàng hóa kinh doanh, thương mại giao kết qua mạng xã hội coi hình thức lời nói Mạng xã hội có coi phương tiện điện tử hay không đề tài nhiều tranh luận, tài khoản đăng ký, thơng tin, cách lưu trữ thơng tin, xóa thơng tin chưa có độ tin cậy, tính chất vi khó đạt Do đó, hợp đồng giao kết qua mạng xã hội xem hợp đồng lời nói Giả sử đồng ý với quan điểm thỏa thuận hợp đồng qua mạng xã hội hợp đồng lời nói Sau thỏa thuận nội dung hợp đồng, bên sau trả lời “ok” trả lời biểu tượng “Like” (thích: ) khơng có bất cập hợp đồng thực khơng có tranh chấp xảy Nhưng ngược lại, bên sau trả lời “ok” trả lời biểu tượng “Like” có tranh chấp họ lập luận tin nhắn “OK”, nút “Like” có nghĩa nhận nội dung hợp đồng mà chưa phản ánh đồng ý hoàn toàn hay chưa Tin nhắn “OK”, nút “Like” hoàn tồn khác với tin nhắn “Tơi đồng ý” Ở Thành phố A, tỉnh B Đồng sông Cửu Long có vụ việc điển hình hợp đồng mua bán cám thương nhân Họ doanh nghiệp mua bán gạo, tấm, cám Hai bên điện thoại kết hợp với mạng xã hội Zalo, Facebook thỏa thuận loại cám, số lượng, phương thức giao hàng toán Sau vài lần giao kết hợp đồng, thực lý hợp đồng trọn vẹn, niềm tin đủ, bên mua lấy hàng toán chịu Khi số tiền phải toán tỷ, doanh nghiệp mua cám khơng tốn, xóa tin nhắn Zalo, Facebook phủ nhận thông tin trao đổi Khi xảy tranh chấp, tin nhắn bên bán cung cấp chủ yếu bên mua trả lời tin nhắn Zalo, Facebook không trả lời vài tin nhắn trả lời “OK” họ lập luận họ nhận thông tin chưa đồng ý thông tin thực hợp đồng Trong trường hợp này, sổ sách ghi chép bên bán khơng có chữ ký bên mua người nhận hàng bên mua, thơng tin Zalo, Facebook có nội dung cịn cịn khơng có thơng tin phản hồi bên mua 112 Doanh nghiệp bán cám khó khăn việc khởi kiện u cầu tốn phần cịn lại giá trị hợp đồng (ii), Hợp đồng mua bán hàng hóa kinh doanh, thương mại thông qua mạng xã hội coi hình thức văn Hiện chưa có quy định cụ thể quy định hợp đồng mua bán hàng hóa kinh doanh, thương mại thơng qua mạng xã hội hình thức văn Tuy nhiên xem xét tình sau: Tình 1: mạng xã hội phương tiện chuyển tải thơng tin hình ảnh văn hợp đồng mua bán hàng hóa kinh doanh, thương mại Một bên (tạm gọi bên A) ký hợp đồng (bằng chữ ký sống) chụp hình hợp đồng gửi cho bên lại (tạm gọi bên B) Bên B nhận hình ảnh hợp đồng thông qua mạng xã hội, in hợp đồng, ký hợp đồng (bằng chữ ký sống) chụp lại hợp đồng, gửi lại cho bên A mạng xã hội Khi tin nhắn hình ảnh hợp đồng đến tài khoản mạng xã hội bên A, thông tin hiển thị “đã xem”, bên A trả lời biểu tượng “Like” “OK” Trong trường hợp này, hợp đồng mua bán hàng hóa kinh doanh, thương mại có hiệu lực từ thời điểm bên B ký (bằng chữ ký sống), tài khoản mạng xã hội bên A hiển thị “đã xem”, bên B nhận biểu tượng “Like” “OK” hay có hiệu lực thời điểm bên A phải trả lời cụ thể “đã nhận hợp đồng” Tình 2: mạng xã hội phương tiện chuyển tải tệp (file) (định dạng word pdf định dạng khác bên thỏa thuận) hợp đồng mua bán hàng hóa kinh doanh, thương mại có chèn (insert) chữ ký hình ảnh Bên A ký hợp đồng, chèn chữ ký hình ảnh gửi cho bên B Bên B nhận hợp đồng, chèn chữ ký hình ảnh gửi lại cho bên A Tình có hai vấn đề đặt ra: là, chữ ký hình ảnh file thơng tin tài khoản mạng xã hội có đáng tin cậy bên chấp thuận làm trường hợp tranh chấp hợp đồng xảy ra; hai là, hợp đồng có hiệu lực kể từ thời điểm bên B nhận hợp đồng, chèn chữ ký hình ảnh gửi cho bên A hay thời điểm bên A nhận thơng tin hình ảnh file hợp đồng 113 Theo quy định Bộ luật Dân năm 2015, Luật Thương mại năm 2005 (sửa đổi, bổ sung năm 2019), thời điểm có hiệu lực hợp đồng từ thời điểm giao kết, trừ trường hợp có thỏa thuận khác luật liên quan có quy định khác30 Với quy định này, nhà làm luật Việt Nam thừa nhận đồng thời hai loại thời điểm khác nhau: thời điểm giao kết thời điểm có hiệu lực hợp đồng Có thể nói, quy định điểm pháp lý thú vị đặc thù, Bộ luật Dân giới Bộ Nguyên tắc hợp đồng thương mại quốc tế khơng có quy định tương tự vậy31 Tuy nhiên, chưa dự liệu thời điểm giao kết thời điểm có hiệu lực trường hợp hợp đồng mua bán hàng hóa kinh doanh, thương mại giao kết qua mạng xã hội Những giải pháp hoàn thiện pháp luật hình thức hợp đồng kinh doanh, thương mại thông qua mạng xã hội Việc giao kết hợp đồng kinh doanh, thương mại thông qua mạng xã hội diễn ngày, có tranh chấp liên quan đến hình thức hợp đồng, thời điểm giao kết, thời điểm có hiệu lực cần thiết phải có giải pháp hồn thiện pháp luật hình thức hợp đồng thơng qua mạng xã hội cho phù hợp với thực tiễn Để điều chỉnh hình thức hợp đồng giao kết qua mạng xã hội, pháp luật cần hoàn thiện số nội dung sau: Thứ nhất, mạng xã hội cần phải điều chỉnh văn pháp luật có giá trị pháp lý cao Mạng xã hội điều chỉnh Nghị định 32 văn hướng dẫn33 Tuy nhiên, trước nhu cầu mức ảnh hưởng mạng xã hội đời sống xã hội nói chung, lĩnh vực kinh tế nói riêng (trong bao gồm giao kết thực hợp đồng kinh doanh, thương mại), quy định văn luật bộc lộ Điều 401 Bộ luật Dân năm 2015 Lê Minh Hùng (2010), Hiệu lực hợp đồng theo quy định pháp luật Việt Nam, Luận án tiến sĩ luật học, Trường Đại học Luật Thành phố Hồ Chí Minh, năm 2010, tr 85 32 Nghị định 72/2013/NĐ-CP ngày 15/7/2013 việc quản lý, cung cấp, sử dụng dịch vụ internet thông tin mạng (được sửa đổi, bổ sung Nghị định số 27/2018/NĐ-CP ngày 01/3/2018 sửa đổi, bổ sung số điều Nghị định 72/2013/NĐ-CP ngày 15/7/2013 việc quản lý, cung cấp, sử dụng dịch vụ internet thông tin mạng; Nghị định số 15/2020/NĐ-CP ngày 03/2/2020 Chính phủ quy định quy định xử phạt vi phạm hành lĩnh vực bưu chính, viễn thông, tần số vô tuyến điện, công nghệ thông tin giao dịch điện tử… 33 Quyết định 874/QĐ-BTTTT ngày 17/6/2021 Bộ thông tin truyền thông việc ban hành quy tắc ứng xử mạng xã hội… 30 31 114 nhiều hạn chế mạng xã hội cần thiết phải điều chỉnh văn có giá trị pháp lý cao văn luật pháp lệnh Văn luật pháp lệnh điều chỉnh mạng xã hội phải thể nội dung sau: (i), Quy định thống thuật ngữ mạng xã hội (ii), Quy định thủ tục thiết lập mạng xã hội (iii) Các nguyên tắc tổ chức hoạt động mạng xã hội (iv), Quy định quyền, nghĩa vụ trách nhiệm doanh nghiệp thiết lập mạng xã hội; quyền, nghĩa vụ trách nhiệm người sử dụng dịch vụ mạng xã hội Các quy định quan tâm đến trách nhiệm doanh nghiệp cung cấp dịch vụ mạng xã hội lưu trữ thông tin phối hợp với cá nhân, tổ chức quan có thẩm quyền cung cấp thơng tin có yêu cầu (v), Quy định trách nhiệm quan, tổ chức tổ chức thực quy định pháp luật điều chỉnh tổ chức hoạt động mạng xã hội Thứ hai, tăng cường vai trò, trách nhiệm doanh nghiệp cung cấp dịch vụ mạng xã hội việc cung cấp thông tin lưu trữ liệu trao đổi bên qua mạng xã hội nói chung, nội dung trao đổi hợp đồng mua bán hàng hóa kinh doanh, thương mại nói riêng làm chứng chứng minh khởi kiện vụ án Hiện Bộ luật tố tụng dân năm 2015 quy định cụ thể cung cấp chứng chứng minh tố tụng dân sự34, trách nhiệm cung cấp tài liệu, chứng quan, tổ chức, cá nhân có thẩm quyền35 quy định thẩm quyền người có thẩm quyền thẩm phán, thẩm tra viên, đương sự… “tiến hành thu thập, xác minh chứng cứ” quy định chủ yếu sau tòa án thụ lý vụ kiện Tuy nhiên, có tranh chấp xảy ra, tranh chấp hợp đồng mua bán hàng hóa kinh doanh, thương mại xuất hiện, người khởi kiện phải có nghĩa vụ chứng minh tịa án có sở để thụ lý vụ án 34 35 Điều Bộ luật tố tụng dân năm 2015 Điều Bộ Luật tố tụng dân năm 2015 115 Điều bất cập người khởi kiện đại diện người khởi kiện không thuận lợi yêu cầu doanh nghiệp cung cấp dịch vụ mạng xã hội cung cấp thông tin lưu trữ liên quan đến tranh chấp làm khởi kiện Do đó, pháp luật phải quy định trách nhiệm doanh nghiệp cung cấp dịch vụ mạng xã hội phải cung cấp thông tin lưu trữ có yêu cầu bên bên giao kết hợp đồng mua bán hàng hóa có tranh chấp xảy Quy định pháp luật phải theo hướng mở, người yêu cầu phải cam kết chịu trách nhiệm có thiệt hại xảy bên u cầu khơng sử dụng mục đích yêu cầu Thứ ba, pháp luật nên bổ sung trường hợp hợp đồng có hiệu lực trường hợp giao kết hợp đồng thông qua mạng xã hội Pháp luật (Bộ luật Dân năm 2015, Luật Thương mại năm 2005 (sửa đổi, bổ sung năm 2019), Luật Giao dịch điện tử năm 2005) chưa quy định rõ ràng trường hợp giao kết hợp đồng mua bán hàng hóa nói chung, mua bán hàng hóa kinh doanh, thương mại hình thức hợp đồng Đồng thời, pháp luật chưa quy định rõ ràng thời điểm có hiệu lực hợp đồng giao kết qua mạng xã hội Pháp luật dân sự, thương mại giao dịch điện tử nên bổ sung hoàn thiện quy định hình thức hợp đồng, giao kết hợp đồng mua bán nói chung, mua bán hàng hóa kinh doanh, thương mại nói riêng để chủ thể có pháp lý giao dịch thương mại thuận lợi, rõ ràng Tóm lại, pháp luật ban hành nhằm điều chỉnh quan hệ xã hội đồng thời pháp luật có tính dự liệu quan hệ xã hội phát triển đời sống xã hội Khi mạng xã hội xuất len lỏi đời sống xã hội, ứng dụng để ký kết hợp đồng nói chung, hợp đồng mua bán hàng hóa nói riêng việc bổ sung, hoàn thiện quy định pháp luật làm cho việc xác định hình thức hợp đồng, giao kết hợp đồng cần thiết DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO ● Văn pháp luật 116 Bộ luật Dân năm 2015 Luật Thương mại năm 2005 (sửa đổi, bổ sung năm 2017, 2019) Luật Giao dịch điện tử năm 2005 Nghị định số 97/2008/NĐ-CP ngày 28/8/2008 quản lý, cung cấp, sử dụng dịch vụ internet thông tin điện tử internet Nghị định 72/2013/NĐ-CP ngày 15/7/2013 việc quản lý, cung cấp, sử dụng dịch vụ internet thông tin mạng Nghị định số 27/2018/NĐ-CP ngày 01/3/2018 sửa đổi, bổ sung số điều Nghị định 72/2013/NĐ-CP ngày 15/7/2013 việc quản lý, cung cấp, sử dụng dịch vụ internet thông tin mạng Quyết định 874/QĐ-BTTTT ngày 17/6/2021 Bộ thông tin truyền thông việc ban hành quy tắc ứng xử mạng xã hội… ● Tài liệu Công ước Liên Hiệp Quốc hợp đồng mua bán quốc tế (gọi Công ước Viên 1980) Đỗ Văn Đại (2011), Luật Hợp đồng Việt Nam: Bản án bình luận án (tập 1), NXB CTQG-ST 10 Gam book 13 (2019), Mạng xã hội #10 year challenge, NXB Lao động 11 Lê Minh Hùng (2010), Hiệu lực hợp đồng theo quy định pháp luật Việt Nam, Luận án tiến sĩ luật học, Trường Đại học Luật Thành phố Hồ Chí Minh, năm 2010 12 Lê Kiên (2017), Khái niệm mạng xã hội thay đổi hồn tồn nhờ tính Livestream, https://infonet.vietnamnet.vn/truyen-thong/khai-niem-ve-mang-xa-hoi-dathay-doi-hoan-toan-nho-tinh-nang-live-stream-74017.html 117 13 Trần Kiên, Nguyễn Khắc Thu (2019), Khái niệm hợp đồng nguyên tắc hệ thống pháp luật hợp đồng Việt Nam, Tạp chí nghiên cứu lập pháp số 2+3/2019; 14 Vũ Văn Mẫu (1963), Việt Nam Dân luật lược khảo – Quyển II: Nghĩa vụ Khế ước, Bộ Quốc gia giáo dục xuất bản, Sài Gịn 15 Viện Ngơn ngữ học (2004), Từ điển Tiếng Việt, NXB Đà Nẵng ● Tài liệu nước 16 Keith Wilcox and Andrew T Stephen (2012), Are Close Friends the Enemy? Online Social Networks, Self-Esteem, and Self-Control (September 22, 2012) Journal of Consumer Research, Forthcoming, Columbia Business School Research Paper No 1257 (Available at SSRN: https://ssrn.com/abstract=2155864) 118 ... đề hình thành hợp đồng bên hợp đồng Nếu thỏa thuận thống ý chí bên mua bán hàng hóa kinh doanh, thương mại gọi hợp đồng mua bán hàng hóa kinh doanh, thương mại Hợp đồng mua bán hàng hóa kinh doanh,. .. hợp đồng thông qua phương thức khác 28 29 111 Thứ hai, ứng dụng mạng xã hội ký kết hợp đồng mua bán hàng hóa kinh doanh, thương mại Trong ký kết hợp đồng mua bán hàng hóa kinh doanh, thương mại. .. lực trường hợp hợp đồng mua bán hàng hóa kinh doanh, thương mại giao kết qua mạng xã hội Những giải pháp hoàn thiện pháp luật hình thức hợp đồng kinh doanh, thương mại thông qua mạng xã hội Việc