XÂY DỰNG các GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG tác QUẢN lý NHÀ nước về DU LỊCH SINH THÁI tại các xã NÔNG THÔN mới TRÊN địa bàn THỊ xã bến cát, TỈNH BÌNH DƯƠNG

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC BÌNH DƢƠNG NGUYỄN THỊ THANH THÚY 18000099 XÂY DỰNG CÁC GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC QUẢN LÝ NHÀ NƢỚC VỀ DU LỊCH SINH THÁI TẠI CÁC XÃ NÔNG THÔN MỚI TRÊN ĐỊA BÀN THỊ XÃ BẾN CÁT, TỈNH BÌNH DƢƠNG LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ KINH TẾ MÃ NGÀNH: 8310110 Bình Dƣơng, năm 2021 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC BÌNH DƢƠNG NGUYỄN THỊ THANH THÚY 18000099 XÂY DỰNG CÁC GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC QUẢN LÝ NHÀ NƢỚC VỀ DU LỊCH SINH THÁI TẠI CÁC XÃ NÔNG THÔN MỚI TRÊN ĐỊA BÀN THỊ XÃ BẾN CÁT, TỈNH BÌNH DƢƠNG LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ KINH TẾ MÃ NGÀNH: 8310110 HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS LÊ THỊ LANH Bình Dƣơng, năm 2021 i LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan tên đề tài: “ Xây dựng giải pháp nhằm nâng cao hiệu công tác quản lý Nhà nước du lịch sinh thái xã Nông thôn địa bàn Thị xã Bến Cát, Tỉnh Bình Dương” cơng trình nghiên cứu khơng có chép ngƣời khác Đề tài sản phẩm mà nỗ lực nghiên cứu trình học tập trƣờng Đại học Bình Dƣơng, q trình viết luận văn có tham khảo số tài liệu có nguồn gốc rõ ràng, dƣới hƣớng dẫn Cô PGS.TS Lê Thị Lanh – Trƣờng Đại học Kinh tế TP.HCM Tôi xin cam đoan có vấn đề tơi xin chịu hồn tồn trách nhiệm Bình Dương, ngày … tháng … năm 2021 Tác giả Nguyễn Thị Thanh Thúy ii LỜI CẢM ƠN Trong năm học vừa qua, xin trân trọng cảm ơn tồn thể q Thầy, Cơ Trƣờng Đại học Bình Dƣơng Cơ PGS.TS Lê Thị Lanh trực tiếp hƣớng dẫn viết đề tài nghiên cứu Luận văn thạc sĩ “Xây dựng giải pháp nhằm nâng cao hiệu công tác quản lý Nhà nước du lịch sinh thái xã Nông thôn địa bàn Thị xã Bến Cát, Tỉnh Bình Dương” truyền đạt cho kiến thức vô c ng qu áu chƣơng trình Tuy thời gian hạn chế, kiến thức để viết luận văn thạc sĩ ngành Quản lý kinh tế vơ rộng, Cơ giới thiệu nội dung phƣơng pháp làm luận văn, ngành Quản lý kinh tế, thân cố gắng để tiếp thu kiến thức mà Cô giảng dạy Tuy nhiên, công tác quan Đảng, tiếp cận đề tài “Xây dựng giải pháp nhằm nâng cao hiệu công tác quản lý Nhà nước du lịch sinh thái xã Nông thôn địa bàn Thị xã Bến Cát, Tỉnh Bình Dương” khơng tránh khỏi sai sót, nhận thức tiếp thu cịn hạn chế Do vậy, với nhiệt tình, truyền đạt theo phƣơng pháp gợi ý Cô, với tâm nổ lực thân tơi hình dung nắm bắt đƣợc kiến thức về, công tác quản lý Nhà nước du lịch sinh thái xã Nông thôn địa bàn Thị xã Bến Cát, Tỉnh Bình Dương, với kiến thức mà tiếp thu đƣợc giúp nhiều cho q trình cơng tác sau Trong q trình nghiên cứu, mặc d có nhiều cố gắng nhƣng trình độ thời gian cịn hạn chế nên đề tài “Xây dựng giải pháp nhằm nâng cao hiệu công tác quản lý Nhà nước du lịch sinh thái xã Nông thôn địa bàn Thị xã Bến Cát, Tỉnh Bình Dương” khơng tránh khỏi thiếu sót Tơi mong nhận đƣợc góp ý Thầy, Cơ Tơi xin chân thành cảm ơn giúp đỡ anh, chị Phòng Kinh tế thị xã Bến Cát, đặc biệt hƣớng dẫn tận tình Cơ PGS.TS Lê Thị Lanh suốt thời gian qua để hoàn thành đề tài nghiên cứu iii TÓM TẮT LUẬN VĂN Mục tiêu nghiên cứu đề tài xây dựng giải pháp nhằm nâng cao hiệu công tác quản lý Nhà nƣớc du lịch sinh thái xã Nông thôn địa bàn Thị xã Bến Cát, Tỉnh Bình Dƣơng Trong 05 năm tới nhiệm kỳ 2020 -2025, Thị xã xác định du lịch dọc đƣờng sơng Thị tính sơng Sài Gịn sản phẩm chiến lƣợc Thị xã; tập trung trì ƣu tiên phát triển du lịch sinh thái miệt vƣờn, sơng nƣớc, du lịch văn hóa với di tích lịch sử, tâm linh, tín ngƣỡng; vui chơi giải trí…Thị xã Bến Cát khơng có vùng tự nhiên có giá trị cao phục vụ phát triển du lịch nhƣ iển, vùng khí hậu đặc trƣng Từ xây dựng giải pháp nhằm nâng cao hiệu công tác quản lý Nhà nƣớc du lịch sinh thái xã Nông thôn địa bàn Thị xã Bến Cát, Tỉnh Bình Dƣơng Phƣơng pháp nghiên cứu sử dụng phƣơng pháp định tính: từ sở lý thuyết thực trạng hiệu công tác quản l Nhà nƣớc phát triển du lịch sinh thái xã nông thôn địa phƣơng, đánh giá yếu tố ảnh hƣởng trực tiếp gián tiếp đến đời sống ngƣời dân Xây dựng giải pháp phát triển kinh tế xã hội nhằm nâng cao đời sống nhân dân xã v ng đệm v ng lõi, giảm áp lực công tác quản l ảo vệ rừng, ảo tồn giá trị đặc iệt quan trọng Thị xã Bến Cát, ƣớc đƣa vào khai thác phát triển du lịch sinh thái thời gian tới iv MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii TÓM TẮT LUẬN VĂN iii MỤC LỤC iv DANH SÁCH CÁC BẢNG vii PHẦN MỞ ĐẦU viii L chọn đề tài viii Tình hình nghiên cứu x Mục tiêu nghiên cứu xii Câu hỏi nghiên cứu xii Đối tƣợng nghiên cứu xiii Phạm vi nghiên cứu xiii Phƣơng pháp nghiên cứu xiii Kết cấu luận văn xiv CHƢƠNG CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ HIỆU QUẢ CÔNG TÁC QUẢN LÝ NHÀ NƢỚC VỀ DU LỊCH SINH THÁI 1.1 L luận chung du lịch sinh thái 1.1.1 Khái niệm du lịch sinh thái 1.1.2 Đặc điểm du lịch sinh thái 1.2 Hiệu công tác quản l nhà nƣớc du lịch sinh thái 1.2.1 Khái niệm hiệu công tác quản l nhà nƣớc du lịch sinh thái 1.2.2 Chỉ tiêu đánh giá hiệu công tác quản l nhà nƣớc du lịch sinh thái v 1.2.2.1 Quy hoạch du lịch sinh thái 1.2.2.2 Thu hút đầu tƣ du lịch sinh thái 10 1.2.2.3 Các sách ƣu đãi cho địa phƣơng du lịch sinh thái 10 1.3 Các nhân tố ảnh hƣởng tới hiệu công tác quản l nhà nƣớc du lịch sinh thái 11 1.3.1 Môi trƣờng vĩ mô 11 1.3.2 Môi trƣờng vi mô 17 1.4 Bài học kinh nghiệm nâng cao hiệu công tác quản l nhà nƣớc du lịch sinh thái xã Nông thôn ài học rút cho thị xã Bến Cát 23 CHƢƠNG THỰC TRẠNG VỀ HIỆU QUẢ CÔNG TÁC QUẢN LÝ NHÀ NƢỚC VỀ DU LỊCH SINH THÁI TẠI CÁC XÃ NÔNG THÔN MỚI TRÊN ĐỊA BÀN THỊ XÃ BẾN CÁT 31 2.1 Đặc điểm tự nhiên, kinh tế - xã hội thị xã Bến Cát 31 2.1.1 Đặc điểm tự nhiên 31 2.1.2 Đặc điểm kinh tế - xã hội 32 2.2 Thực tiêu Du lịch sinh thái địa àn thị xã Bến Cát giai đoạn 2014 – 2019 33 2.3 Thực trạng hiệu công tác quản l nhà nƣớc du lịch sinh thái xã Nông thôn địa àn Thị xã Bến Cát 39 2.3.1 Quy hoạch du lịch sinh thái 39 2.3.2 Thu hút đầu tƣ du lịch sinh thái 40 2.3.3 Các sách ƣu đãi cho địa phƣơng du lịch sinh thái 43 2.3.4 Đánh giá hiệu du lịch sinh thái 45 2.4 Qua đánh giá hiệu du lịch sinh thái, tiến hành khảo sát khách du lịch tại xã Nông thôn địa àn Thị xã Bến Cát, Tỉnh Bình Dƣơng 4646 vi 2.5 Đánh giá thực trạng hiệu công tác quản l nhà nƣớc Du lịch sinh thái xã Nông thôn địa àn Thị xã Bến Cát 55 2.5.1 Những mặt đạt đƣợc 55 2.5.2 Hạn chế nguyên nhân 58 2.5.3 Nguyên nhân hạn chế 60 CHƢƠNG GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC QUẢN LÝ NHÀ NƢỚC VỀ DU LỊCH SINH THÁI TẠI CÁC XÃ NÔNG THÔN MỚI TRÊN ĐỊA BÀN THỊ XÃ BẾN CÁT 63 3.1 Một số giải pháp nâng cao hiệu công tác quản l nhà nƣớc du lịch sinh thái xã nông thôn địa àn Thị xã Bến Cát 63 3.1.1 Giải pháp quy hoạch du lịch sinh thái 63 3.1.2 Giải pháp thu hút đầu tƣ du lịch sinh thái 65 3.1.3 Giải pháp sách ƣu đãi cho địa phƣơng du lịch sinh thái ………………………………………………………………………………………….66 3.1.4 Giải pháp so sánh du lịch sinh thái 68 3.2 Kiến nghị 71 KẾT LUẬN 73 TÀI LIỆU THAM KHẢO 75 PHỤ LỤC 77 vii DANH SÁCH CÁC BẢNG BIỂU Bảng 2.1.Tình hình iến động đội thuyền du lịch từ 2014-2019 Bảng 2.2 Tình hình iến động quày hàng lƣu niệm, giải khát từ 2014-2019 Bảng 2.3 Tình hình iến động số lƣợng nhà hàng từ 2014-2019 Bảng 2.4 Tình hình iến động sở lƣu trú từ 2014-2019 Bảng 2.5.Khả đáp ứng sở lƣu trú từ 2014-2019 Bảng 2.6: Số lƣợng khách hàng tháng năm Bảng 2.7 Cơ cấu khách đến Thị xã Bến Cát (2015 - 2019) Bảng 2.8 Số lƣợng khách du lịch theo giới tính, tình trạng nhân Bảng 2.9 Phân tích lƣợng khách du lịch theo tuổi Bảng 2.10 Phân tích lƣợng khách du lịch theo trình độ Bảng 2.11 Phân tích lƣợng khách du lịch theo nghề nghiệp Bảng 2.12 Phân tích số lƣợng khách du lịch theo yếu tố thu nhập Bảng 2.13 Bảng phân tích số lƣợng khách du lịch theo yếu tố thời gian lƣu trú Bảng 2.14 Phân tích số lƣợng khách du lịch theo Tỉnh Bảng 2.15: Cơ cấu doanh thu từ hoạt động du lịch sinh thái (2015 – 2019) viii PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Quá trình chuyển dịch cấu kinh tế, du lịch đƣợc xác định ngành kinh tế mũi nhọn, góp phần quan trọng q trình cơng nghiệp hóa đại hóa đất nƣớc Trong xu tồn cầu hóa hội nhập kinh tế giới, du lịch Việt Nam có vị trí đặc biệt quan trọng, góp phần thúc đẩy tăng trƣởng kinh tế, mở rộng mối giao lƣu hợp tác quốc tế, làm tăng hiểu biết, thân thiện quảng bá văn hóa đất nƣớc Trƣớc yêu cầu đặt ra, để du lịch trở thành ngành kinh tế mũi nhọn, Chính phủ Nghị số19-2018/NQ-CP ngày 15/5/2018 tiếp tục thực nhiệm vụ, giải pháp chủ yếu cải thiện môi trƣờng kinh doanh, nâng cao lực cạnh tranh quốc gia năm 2018 năm Qua năm triển khai thực Chƣơng trình mục tiêu quốc gia Nơng thôn 2016, nƣớc ta đạt đƣợc nhiều thành tựu bật lĩnh vực kinh tế, xã hội, quốc phịng an ninh, diện mạo nơng thơn thay đổi ngày, đặc biệt đời sống ngƣời dân ngƣời dân vùng nông thôn, vùng sâu vùng xa đƣợc cải thiện nâng cao chất lƣợng Hiệu chƣơng trình khơng mang lại lợi ích vật chất mà cịn mang lại lợi ích tinh thần cho tầng lớp nhân dân xã hội Trong q trình cơng nghiệp hóa, đại hóa đất nƣớc, đƣa đất nƣớc tiến đến mục tiêu “Dân giàu, nƣớc mạnh, dân chủ, cơng bằng, văn minh” Nghị đại hội Đảng tồn quốc lần thứ IX năm 2001, khẳng định: “Đƣa du lịch Việt Nam thật trở thành ngành kinh tế mũi nhọn” Năm 2017, Thị xã Bến Cát xây dựng Đề án phƣơng hƣớng giải pháp đẩy mạnh phát triển du lịch Theo Quyết định số 1387/QĐ-UBND ngày 11/6/2013 UBND tỉnh Bình Dƣơng việc ban hành Bộ tiêu chí xã nơng thơn tỉnh Bình Dƣơng theo Bộ tiêu chí 74 Việc khai thác mở rộng điểm, tuyến thăm quan cho khách nhằm phân tán ớt tập trung khách số điểm, tuyến hạn chế tác động tiêu cực vào mơi trƣờng Đồng thời, việc mở rộng cịn làm tăng thêm phong phú cho du lịch Thị xã Bến Cát, tạo hội thu hút khách nhƣ kéo dài thời gian lƣu trú khách Vì vậy, yêu cầu cải thiện sở hạ tầng, sở vật chất thiếu Mở rộng tuyến, điểm du lịch Việc khai thác mở rộng tuyến, điểm thăm quan cho khách vừa có nghĩa làm phong phú cho du lịch Thị xã Bến Cát nhằm thu hút khách đến nhiều hơn, vừa góp phần làm phân tán ớt tập trung số điểm nhƣ nay, kéo dài thời gian lƣu trú khách, từ đẩy mạnh tiêu thụ dịch vụ * Những kiến nghị giải pháp cụ thể: Các giải pháp nhằm vào việc khắc phục tồn tại, ất cập chế sách Trong việc cải thiện sở hạ tầng quản l hoạt động dịch vụ du lịch Những giải pháp liên quan đến nhiều lĩnh vực, nỗ lực ản thân, đơn vị đòi hỏi hỗ trợ Bộ Chủ Quan Bởi chúng vừa mang tính cụ thể vừa liên quan sách vĩ mơ Nhóm giải pháp liên kết du lịch v ng 3.2 Kiến nghị Để định hƣớng giải pháp sớm vào thực tiễn, tác giả mạnh dạn đề xuất số kiến nghị sau: - Đối với Nhà nước Chính phủ, Bộ Văn hóa - Thể thao - Du lịch cần ƣu tiên đầu tƣ từ nguồn vốn ngân sách Nhà nƣớc cho phát triển sở hạ tầng phục vụ du lịch Bình Dƣơng nói chung Thị xã Bến Cát nói riêng Đề nghị Chính phủ Bộ ngành chức năng, đặc iệt Bộ Xây dựng quan tâm đạo đẩy nhanh tiến độ triển khai thiết kế quy hoạch Bảo tồn phát huy giá trị Di sản Thiên nhiên Thị xã Bến Cát - Đối với Uỷ ban nhân dân tỉnh Bình Dương 75 Đề nghị UBND tỉnh Bình Dƣơng đạo an ngành chức xây dựng Chiến lƣợc phát triển du lịch sinh thái Thị xã Bến Cát, an hành chƣơng trình hành động phát triển du lịch Thị xã Bến Cát với công việc lộ trình cách cụ thể, chi tiết; thành lập Ban đặc trách phát triển du lịch sinh thái Phong Nha - Kẻ Bàng, cử đồng chí thƣờng trực UBND tỉnh trực tiếp đạo, điều hành công tác Đặt nhiệm vụ phát triển du lịch sinh thái Thị xã Bến Cát cơng việc mang tính cấp ách, tập trung lãnh đạo điều hành liệt hơn, nhằm sớm đƣa giá trị tiềm Thị xã Bến Cát thành động lực phát triển kinh tế - xã hội tỉnh nhà Đề nghị UBND tỉnh quan tâm ố trí ngân sách cho chƣơng trình phát triển du lịch sinh thái Thị xã Bến Cát dự án đầu tƣ xây dựng sở hạ tầng kỹ thuật, tạo điều kiện thuận lợi để doanh nghiệp tiếp cận với tiềm năng, đầu tƣ phát triển dịch vụ ổ trợ phục vụ khách tham quan - Đối với Sở ban ngành chức Sở Văn hóa - Thể thao - Du lịch, Sở Y tế cần tăng cƣờng công tác quản l Nhà nƣớc quản l chất lƣợng dịch vụ hƣớng dẫn du lịch, dịch vụ lƣu trú, chất lƣợng vệ sinh an toàn thực phẩm, ƣớc chấn chỉnh nâng cao chất lƣợng dịch vụ Sở Văn hóa - Thể thao - Du lịch cần tăng cƣờng hƣớng dẫn hỗ trợ việc đào tạo nguồn nhân lực tuyên truyền quảng cho phát triển du lịch sinh thái Thị xã Bến Cát Sở Khoa học - Công nghệ cần sớm triển khai đề tài nghiên cứu đánh giá tác động hoạt động du lịch lên phân hệ sinh thái tự nhiên, phân hệ xã hội nhân văn phân hệ kinh tế v ng để từ có giải pháp, sách ph hợp cho việc phát triển du lịch cách ền vững Sở Kế hoạch - Đầu tƣ tăng cƣờng công tác tham mƣu cho UBND tỉnh việc xúc tiến đầu tƣ, xây dựng an hành sách thu hút đầu tƣ riêng cho phát triển du lịch sinh thái Thị xã Bến Cát Tiến hành rà soát, đánh giá lực doanh nghiệp triển khai dự án chậm so với quy định để tham mƣu UBND tỉnh xem 76 xét thu hồi giấy phép đầu tƣ, giao cho nhà đầu tƣ khác có lực, xử l nghiêm túc dự án treo tạo tiền lệ xấu môi trƣờng đầu tƣ 77 KẾT LUẬN Dựa sở l luận phát triển du lịch nói chung du lịch sinh thái nói riêng, kinh nghiệm thực tiễn phát triển du lịch sinh thái số địa phƣơng nƣớc, sở số liệu thu thập đƣợc, Luận văn “Xây dựng giải pháp nhằm nâng cao hiệu công tác quản lý Nhà nƣớc du lịch sinh thái xã Nông thôn địa bàn Thị xã Bến Cát, Tỉnh Bình Dƣơng” tập trung phân tích đánh giá cách khách quan tình hình thực trạng quản lý Nhà nƣớc du lịch sinh thái xã Nông thôn địa bàn Thị xã Bến Cát năm vừa qua, kết đạt đƣợc gồm: Tình hình đầu tƣ xây dựng sở hạ tầng Nhà nƣớc khiêm tốn so với yêu cầu, doanh nghiệp đầu tƣ triển khai dự án chậm Chất lƣợng dịch vụ thuyền du lịch, dịch vụ lƣu trú kinh doanh ăn uống thành phần kinh tế thấp Sức thu hút khách tham quan năm qua khơng cao, mang nặng tính m a vụ Thông qua hoạt động du lịch Thị xã Bến Cát tạo nhiều công ăn việc làm cho cộng đồng, đóng góp phần thu đáng kể cho ngân sách Nhà nƣớc, tích cực làm chuyển dịch cấu kinh tế địa phƣơng theo hƣớng tăng dần tỷ trọng CN-XD Dịch vụ Luận văn nhận định đánh giá số tác động đến mơi trƣờng tự nhiên xã hội, nhìn chung phát triển du lịch sinh thái Thị xã Bến Cát năm qua chƣa tác động xấu đến môi trƣờng tự nhiên xã hội khu vực, tệ nạn chƣa gia tăng, ô nhiễm môi trƣờng chƣa đến mức trầm trọng; tài nguyên rừng ản sắc văn hóa truyền thống đƣợc ảo tồn Trên sở phân tích đánh giá thực trạng phát triển du lịch sinh thái thời gian qua, luận văn đƣa số giải pháp mang tính khả thi cao, ph hợp với tình hình thực tế tỉnh Bình Dƣơng nói chung Thị xã Bến Cát nói riêng Trong đó, quan tâm hàng đầu giải pháp quy hoạch, điều kiện tiên sở pháp l để quản l , định hƣớng phát triển du lịch sinh thái Đồng thời, đƣa giải pháp ản khác nhằm thúc đẩy trình thu hút đầu tƣ, đào tạo nguồn nhân lực, 78 tăng cƣờng quảng tiếp thị; giải pháp phát triển KTXH nhằm nâng cao đời sống nhân dân xã v ng đệm v ng lõi, giảm áp lực công tác quản l ảo vệ rừng, ảo tồn giá trị đặc iệt quan trọng Thị xã Bến Cát, ƣớc đƣa vào khai thác phát triển du lịch sinh thái thời gian tới 79 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Andy Drunm, 1998 Những tiếp cận quản lý du lịch sinh thái dựa vào cộng đồng, Du lịch sinh thái Hƣớng dẫn cho nhà lập kế họach quản l Tập TP Hà Nội: Cục Môi trƣờng B i Thị Tám, 2009 Nghiên cứu, thử nghiệm số tour du lịch sinh thái đầm phá dựa vào cộng đồng” Đề tài nguyên cứu cấp tỉnh Thừa Thiên – Huế Hoàng Văn H ng, 2017 Đánh giá trạng đề xuất giải pháp tăng cƣờng xây dựng nông thôn xã Tân Triều, huyện Thanh Trì, TP Hà Nội Luận văn thạc sỹ ĐH kinh tế TP HCM Hiệp hội Du lịch Thừa Thiên – Huế, 2006 Báo cáo tình hình phát triển Du lịch sinh thái v ng du lịch Bắc Trung ộ Tạp chí du lịch số 231, pp 27- 29 Mohd Nawayai Yasak, 1998 Development of Ecotourism in Malaysia Malaysia: Report of Department of Wildlife and National Park Malaysia Nguyễn Tài Phúc, 2010 Khảo sát hài lòng du khách hoạt động Du lịch sinh thái Phong Nha – Kẻ Bàng Tạp chí Đại học Huế số 60 pp 211 – 218 Nguyễn Quyết Thắng Lê Hữu Ảnh, 2011 Thừa Thiên Huế làm để phát triển du lịch sinh thái? Tạp chí Du lịch Việt Nam số pp 24 – 26 Nguyễn Quyết Thắng, 2010 Một số giải pháp phát triển loại hình du lịch sinh thái theo khuynh hƣớng "niche" miền Trung Việt Nam Tạp chí Đại học Cơng nghiệp, Số pp 84 – 90 Nguyễn Quyết Thắng Lê Hữu Ảnh, 2012 Phát triển du lịch sinh thái v ng du lịch Bắc Trung ộ: Thực trạng giải pháp Tạp chí Nghiên cứu kinh tế, Số (405) pp 47 - 58 Phạm Văn Lâm, 2016 Xây dựng Nông thôn huyện Mỹ Hào, tỉnh Hƣng Yên Tạp chí kinh tế, số 231, pp 23- 25 Phạm Trung Lƣơng, 2008 Cơ sở khoa học phát triển du lịch đảo ven V ng du lịch Bắc Trung Bộ Đề tài nghiên cứu khoa học cấp ộ Hà Nội 80 Sylvie Blangy & Megan Epler Wood, 1998 Thiết lập thực thi nguyên tắc đạo cho v ng hoang dã cộng đồng lân cận DLST - Hƣớng dẫn cho nhà lập kế hoạch quản l Tập TP Hà Nội: Cục Môi trƣờng Simon McArthur, 1998 Mở đầu lĩnh vực diễn giải chƣa đầy đủ DLST Hƣớng dẫn cho nhà lập kế hoạch quản l Tập TP Hà Nội: Cục Môi trƣờng Tổng cục Thống kê, 2009 Báo cáo điều tra chi tiêu khách du lịch năm 2009 TP Hà Nội: Tổng cục Thống kê Trần Minh Đạo, 2005 Giáo trình marketing TP Hà Nội: Nhà xuất ản thống kê UBND thị xã Bến Cát, 2018 Đề án nông thôn thị xã Bến Cát giai đoạn 2018-2020 UBND thị xã Bến Cát, Bình Dƣơng: 81 PHỤ LỤC CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc Bình Dương , ngày tháng năm 2020 PHIẾU KHẢO SÁT Thực nhiệm vụ nghiên cứu khoa học, phục vụ viết luận văn cao học làm đóng góp kiến vào việc phát triển kinh tế địa phƣơng với nội dung: “Xây dựng giải pháp nhằm nâng cao hiệu công tác quản lý Nhà nƣớc du lịch sinh thái xã Nông thôn địa bàn Thị xã Bến Cát, Tỉnh Bình Dƣơng”; Xin ơng ( à) vui lịng cho iết kiến số thông tin sau đây: -Nếu ông ( à) đồng với kiến gạch dấu  vào c ng dịng, khơng đồng để trống Chúng cam đoan sử dụng số liệu vào việc nghiên cứu khoa học với nội dung nêu trên; không sử dụng vào ất nội dung khác Chúng xin chân thành cảm ơn! Đặc điểm giới tính tình trạng nhân khách du lịch STT Giới tính Nam Nữ Tình trạng nhân Có gia đình Chƣa có gia đình Đặc điểm khách du lịch theo lứa tuổi STT Tuổi Dƣới 20 20 - 30 30 - 40 40 - 50 50 - 60 Khách du lịch theo lứa tuổi 82 Đặc điểm khách du lịch đƣợc phân theo trình độ TT Trình độ PTTH TH.CN Đại học Thạc sĩ Tiến sĩ Khác Khách du lịch theo trình độ Đặc điểm khách du lịch đƣợc phân theo yếu tố nghề nghiệp Khách du lịch phân theo yếu tố TT Nghề nghiệp Học sinh Sinh viên Giáo viên Công chức Nghề khác nghề nghiệp Đặc điểm khách du lịch đƣợc phân theo yếu tố thu nhập TT Thu nhập Dƣới 3.500.000 3.500.000 - 4.000.000 4.000.000 - 4.500.000 4.500.000 - 5.000.000 Trên 5.000.000 Khơng có thu nhập Khách du lịch đƣợc phân theo yếu tố thu nhập 83 Đặc điểm khách du lịch theo yếu tố thời gian lƣu trú Khách du lịch theo yếu tố TT Thời gian lƣu trú ( ngày) 1 ngày 1–2 2–3 Trên thời gian lƣu trú Đặc điểm khách du lịch theo Tỉnh TT Tỉnh (TP) Long An TP.HCM Đồng Tháp Tiền Giang An Giang Bến Tre Vĩnh Long Trà Vinh Hậu Giang 10 Kiên Giang 11 Sóc Trăng 12 Bạc Liêu Khách du lịch theo Tỉnh Xin cảm ơn Ông/ Bà dành thời gian cho ý kiến! 84 PHỤ LỤC PHIẾU ĐIỀU TRA Bản xin ý kiến cán quản lý, lãnh đạo Sở, Phòng doanh nghiệp du lịch Xin chào Anh/Chị! Thực nhiệm vụ nghiên cứu khoa học, phục vụ viết luận văn cao học làm đóng góp kiến vào việc phát triển kinh tế địa phƣơng với nội dung: “Xây dựng giải pháp nhằm nâng cao hiệu công tác quản lý Nhà nƣớc du lịch sinh thái xã Nông thôn địa bàn Thị xã Bến Cát, Tỉnh Bình Dƣơng”; Rất mong nhận giúp đỡ quý anh/ chị Tôi xin chân thành cảm ơn! PHẦN I: MỘT SỐ THÔNG TIN CÁ NHÂN: Xin Anh/chị vui lịng cho biết số thơng tin cách tích [x] [v] vào câu hỏi dƣới đây: Họ tên: …………………………Chức vụ…………………… Giới tính: Nam Nữ Tuổi: Dƣới 25 tuổi Từ 35-45 tuổi Từ 25-35tuổi Trên 45 tuổi Trình độ học vấn: Phổ thông Trung cấp, cao đẳng Đại học trở lên Tên Cơ quan hay Doanh nghiệp làm việc: Bộ phận làm việc: Trình độ đào tạo: 85 (1) Chuyên ngành đào tạo: (2) Quản lý: (3) Trình độ ngoại ngữ: (4) Số năm làm cán ộ quản lý: PHẦN II: CÁC THÔNG TIN VỀ DOANH NGHIỆP VÀ NHÂN LỰC TẠI DOANH NGHIỆP Các lĩnh vực doanh nghiệp hoạt động kinh doanh: Nhà hàng ăn uống Khách sạn/nhà nghỉ Vận tải du lịch Bán hàng lƣu niệm du lịch Hoạt động vui chơi giải trí Tour du lịch trọn gói Lĩnh vực khác:…………………………………………………………………… Lĩnh vực doanh nghiệp hoạt động kinh doanh hiệu từ năm 2015 đến nay: Nhà hàng ăn uống Khách sạn/nhà nghỉ Vận tải du lịch Bán hàng lƣu niệm du lịch Hoạt động vui chơi giải trí Tour du lịch trọn gói Lĩnh vực khác:…………………………………………………………………… Lĩnh vực doanh nghiệp đƣợc ƣu tiên phát triển định hƣớng phát triển doanh nghiệp đến mốc năm 2025, 2030: Nhà hàng ăn uống Khách sạn/nhà nghỉ Vận tải du lịch Bán hàng lƣu niệm du lịch Hoạt động vui chơi giải trí Tour du lịch trọn gói Lĩnh vực khác:…………………………………………………………………… Loại hình nhân lực dƣới có doanh nghiệp Anh/Chị: Lễ tân Nhân viên chế biến ăn Phục vụ buồng Hƣớng dẫn viên du lịch Phục vụ bàn, bar Nhân viên lữ hành, đại lý du lịch Quản lý Nhân viên khác:……………… …………………………………………………… Theo Anh/Chị nhân lực nhƣ có phù hợp khơng? Có phù hợp Khơng phù hợp 86 Số lƣợng lao động có doanh nghiệp Anh/Chị có đảm bảo phục vụ số lƣợng du khách không? Đảm bảo Không đảm bảo Không biết Ý kiến khác:……………… ……………………………………………………… Mức độ áp dụng nhân lực từ 2015 đến có đảm bảo khả hoạt động doanh nghiệp không? Đảm bảo hoạt động tốt Khơng tốt Gây khó khăn Trung bình Nguyên nhân: ……………………………………………………………………… Đến năm 2025 doanh nghiệp Anh/Chị có nhu cầu tuyển dụng thêm nhân khơng? Có nhu cầu Khơng có nhu cầu Khơng biết L do:……………… ………….……………………………………………… Dự báo nhu cầu nhân lực doanh nghiệp Anh/Chị đến năm 2030? Tăng mạnh Tăng nhẹ Ổn định Không biết Doanh nghiệp Anh/Chị dự kiến đạt ao nhiêu % trình độ đội ngũ từ cao đẳng trở lên mặt gian đoạn: Năm 2020: Trình độ chun mơn % Trình độ ngoại ngữ % Trình độ tin học % Nghiệp vụ, kỹ % Năm 2025: Trình độ chun mơn % Trình độ ngoại ngữ .% Trình độ tin học % Nghiệp vụ, kỹ % Năm 2030: Trình độ chun mơn % Trình độ ngoại ngữ % Trình độ tin học % Nghiệp vụ, kỹ % 10 Nguồn tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp Anh/Chị chủ yếu từ nguồn nào? Từ nƣớc Từ trƣờng ĐH, CĐ, TCCN Lao động từ quan doanh nghiệp khác Lao động địa phƣơng 11 Mức độ đáp ứng nguồn nhân lực số lƣợng, chủng loại? Đủ Gần đủ Thiếu Thiếu nhiều 12 Chính sách thu hút lao động cách? Cho hội thăng tiến Chọn vị trí làm việc phù hợp Lƣơng Thƣởng Ý kiến khác 87 13 Bố trí xếp lao động doanh nghiệp Anh/Chị? Theo chuyên môn đào tạo Theo lực Theo kinh nghiệm Ý kiến khác 14 Thu nhập ình quân/lao động/tháng, năm doanh nghiệp? Từ đến triệu Trên triệu đến triệu Trên triệu Trên triệu 15 Phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp đến 2025 ƣu tiên loại hình nào? Học tập khu DL, Trung tâm mạnh Học tập nƣớc Cử cán học tập nƣớc Đào tạo chỗ Ý kiến khác 16 Trình độ chun mơn, kỹ nghề nghiệp trình độ ngoại ngữ đội ngũ lao động doanh nghiệp có đáp ứng u cầu cơng việc quản lý/kinh doanh không? Đáp ứng tốt Đáp ứng tốt Đáp ứng trung bình Chƣa đáp ứng 17 Ý thức trách nhiệm với công việc đội ngũ lao động doanh nghiệp Anh/Chị? Rất cao Bình thƣờng Cao Thấp Kém 18 Phẩm chất đạo đức đội ngũ lao động doanh nghiệp Anh/Chị? Rất tốt Bình thƣờng Tốt Thấp Kém 19 Thái độ với nghề nghiệp lao động doanh nghiệp Anh/Chị? Rất yêu thích Yêu thích Bình thƣờng Khơng thích 20 Mức độ n tâm làm việc lao động doanh nghiệp Anh/Chị? Rất yên tâm Yên tâm Không yên tâm Rất lo lắng 21 Đánh giá chung chất lƣợng đội ngũ lao động doanh nghiệp Anh/Chị? Rất mạnh Mạnh Bình thƣờng Yếu 22 Những hạn chế ản chất lƣợng đội ngũ lao động doanh nghiệp Anh/Chị? Trình độ chun mơn đào tạo Trình độ ngoại ngữ Trình độ tin học Kỹ thực hành nghề nghiệp Ý thức trách nhiệm Trình độ tin học 2.5 Các yếu tố có ảnh hƣởng đến lao động doanh nghiệp Anh/Chị? Vấn đề tuyển dụng lao động Trình độ ngoại ngữ Bố trí, sử dụng lao động Lƣơng sách đãi ngộ Yếu tố khác 88 23 Vấn đề trình độ đào tạo trình độ ngoại ngữ có đƣợc đƣa vào giải pháp phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp không? Có đƣa vào giải pháp Khơng đƣa vào giải pháp 24 Các hình thức đào tạo doanh nghiệp xác định để phát triển nguồn nhân lực có trình độ ? Đào tạo Đào tạo lại Tập huấn, bồi dƣỡng Kết hợp hình thức 25 28 Kế hoạch đào tạo, bồi dƣỡng để phát triển nguồn nhân lực có trình độ doanh nghiệp? Đào tạo chuyên sâu Đào tạo nâng cao Bồi dƣỡng nghiệp vụ 26 Đề xuất doanh nghiệp với sở đào tạo liên kết đào tạo, bồi dƣỡng nguồn nhân lực thời gian tới gì? Nâng cao chất lƣợng đào tạo Nâng cao khả thực hành Nâng cao trình độ ngoại ngữ, tinhọc Mở rộng quy mô liên kết đào tạo Giảm quy mô xuống Đào tạo chuyên sâu số ngành Giữ nguyên quy mô Không cần liên kết đào tạo Ý kiến khác 27 Đề xuất Anh/Chị để xây dựng giải pháp nhằm nâng cao hiệu công tác quản lý Nhà nƣớc du lịch sinh thái xã Nông thôn địa bàn Thị xã Bến Cát, Tỉnh Bình Dƣơng cần thực giải pháp gì? (Xin ghi rõ) (1) Đối với Nhà nƣớc: ………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… (2) Đối với Chính quyền địa phƣơng: ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… Đối với doanh nghiệp du lịch: ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… (3) Đối với ngƣời lao động: ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… Xin chân thành cảm ơn Anh/Chị! ... SỞ LÝ THUYẾT VỀ HIỆU QUẢ CÔNG TÁC QUẢN LÝ NHÀ NƢỚC VỀ DU LỊCH SINH THÁI CHƢƠNG THỰC TRẠNG VỀ HIỆU QUẢ CÔNG TÁC QUẢN LÝ NHÀ NƢỚC VỀ DU LỊCH SINH THÁI TẠI CÁC XÃ NÔNG THÔN MỚI TRÊN ĐỊA BÀN THỊ XÃ... quản lý Nhà nƣớc du lịch sinh thái xã Nông thôn địa bàn Thị xã Bến Cát, Tỉnh Bình Dƣơng nhƣ nào? + Xây dựng giải pháp nhằm nâng cao hiệu công tác quản lý Nhà nƣớc du lịch sinh thái xã Nông thôn địa. .. l Nhà nƣớc du lịch sinh thái xã Nông thôn địa bàn Thị xã Bến Cát, Tỉnh Bình Dƣơng Từ xii xây dựng giải pháp nhằm nâng cao hiệu công tác quản l Nhà nƣớc du lịch sinh thái xã Nông thôn địa bàn Thị