THÚC đẩy HOẠT ĐỘNG xúc TIẾN THƯƠNG mại tại TRUNG tâm KHUYẾN CÔNG và xúc TIẾN THƯƠNG mại

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÌNH DƯƠNG - - NGUYỄN THỊ PHƯƠNG NHÃ MSHV: 16000157 THÚC ĐẨY HOẠT ĐỘNG XÚC TIẾN THƯƠNG MẠI TẠI TRUNG TÂM KHUYẾN CÔNG VÀ XÚC TIẾN THƯƠNG MẠI - TỈNH CÀ MAU LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ NGÀNH: 8340101 Cà Mau, năm 2019 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÌNH DƯƠNG - - NGUYỄN THỊ PHƯƠNG NHÃ MSHV: 16000157 THÚC ĐẨY HOẠT ĐỘNG XÚC TIẾN THƯƠNG MẠI TẠI TRUNG TÂM KHUYẾN CÔNG & XÚC TIẾN THƯƠNG MẠI - TỈNH CÀ MAU LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ NGÀNH: 8340101 HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS TS VÕ PHƯỚC TẤN Cà Mau, năm 2019 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan Luận văn “Thúc đẩy hoạt động xúc tiến thương mại Trung tâm Khuyến công & Xúc tiến thương mại – tỉnh Cà Mau” cơng trình nghiên cứu thân tơi Số liệu, tài liệu kết nghiên cứu sử dụng luận văn trung thực chưa sử dụng để bảo vệ cho học vị Ngoài ra, xin cam đoan giúp đỡ cho việc thực hiện, hoàn thiện luận văn cảm ơn thơng tin trích dẫn luận văn nêu rõ nguồn gốc./ Cà Mau, ngày…… tháng…….năm 2019 Nguyễn Thị Phương Nhã I LỜI CẢM ƠN Trước hết xin trân trọng cảm ơn tồn thể giảng viên Trường Đại học Bình Dương – Phân hiệu Cà Mau tận tình truyền đạt kiến thức bổ ích, thiết thực trân q, giúp đỡ tơi q trình học tập, nghiên cứu hoàn thiện nghiên cứu Tiếp theo, tơi xin bày tỏ lịng biết ơn sâu sắc đến PGS.TS Võ Phước Tấn - người hướng dẫn khoa học, tận tình dành nhiều thời gian quý báu để trực tiếp hướng dẫn tơi suốt q trình xây dựng đề cương, thực đề tài nghiên cứu theo tiến độ để hồn thành luận văn Bên cạnh đó, tơi xin chân thành cảm ơn Trung tâm Khuyến công & Xúc tiến thương mại - Sở Công Thương tỉnh Cà Mau, doanh nghiệp HTX địa bàn tỉnh Cà Mau… tạo điều kiện thuận lợi cho trình nghiên cứu, thu thập số liệu, tài liệu phục vụ cho q trình thực hồn thiện Luận văn Cuối cùng, xin cảm ơn tập thể lớp Cao học 16CH04 - Đại học Bình Dương – Phân hiệu Cà Mau, đồng nghiệp, gia đình bạn bè tạo điều kiện thuận lợi, giúp đỡ tơi suốt q trình học tập nghiên cứu Trong q trình thực Luận văn, tơi cố gắng hoàn thành Luận văn cách tốt nhất, nhiều hạn chế mặt thời gian khả nghiên cứu thân nên khơng thể tránh khỏi thiếu sót Kính mong quý thầy cô Hội đồng bảo vệ luận văn thạc sĩ người quan tâm đến đề tài góp thêm ý kiến để tơi hồn thiện tốt luận văn Một lần xin chân thành cảm ơn ! Cà Mau, ngày … tháng … năm 2019 Nguyễn Thị Phương Nhã II TÓM TẮT LUẬN VĂN Luận văn tập trung nghiên cứu tổng quát lý luận xúc tiến thương mại (XTTM), đặc điểm, loại hình, vai trị yếu tố ảnh hưởng đến phát triển hình thức hoạt động XTTM Đồng thời nghiên cứu chi tiết thực trạng hoạt động XTTM Trung tâm Khuyến công Xúc tiến thương mại tỉnh Cà Mau Nghiên cứu nhằm mục đích đề xuất số giải pháp nhằm thúc đẩy hoạt động XTTM Trung tâm Khuyến công Xúc tiến thương mại tỉnh Cà Mau (Trung tâm) Thơng qua phương pháp nghiên cứu định tính, thu thập liệu thứ cấp từ nguồn: Nội bộ, báo cáo tổng kết Trung tâm từ năm 2016 - 2018, báo cáo tình hình kinh tế xã hội tỉnh Cà Mau qua năm, nghiên cứu, số liệu từ Cục thống kê tỉnh, tài liệu, tạp chí kinh tế, đề tài nghiên cứu khoa học, luận văn, tài liệu Internet… công bố Đồng thời, thực vấn sâu Ban Giám Đốc Trưởng phòng phòng ban liên quan để lấy ý kiến đánh giá thực trạng công tác XTTM Trung tâm Khuyến công Xúc tiến thương mại tỉnh Cà Mau cách xác nhằm gia tăng mức độ tin cậy cho đề tài nghiên cứu Từ kết phân tích mặt hạn chế, tồn cần khắc phục Trung tâm Khuyến công Xúc tiến thương mại tỉnh Cà Mau hoạt động XTTM, đề tài đề xuất số giải pháp phù hợp với tình hình thực tế nhằm thúc đẩy hiệu hoạt động XTTM Trung tâm Khuyến cơng Xúc tiến thương mại tỉnh Cà Mau là: Hoàn thiện hệ thống văn pháp luật liên quan đến XTTM; Nâng cao hiệu quản lý nhà nước chất lượng đội ngũ làm cán làm cơng tác XTTM; Phát triển hình thức hoạt động XTTM theo hướng tăng trưởng quy mơ, có chiều sâu; Nâng cao lực cạnh tranh DN; Nâng cao nhận thức, thị hiếu người tiêu dùng; Sử dụng có hiệu nguồn kinh phí; Tăng cường liên kết vùng miền, góp phần tăng lợi cạnh tranh quảng bá thương hiệu cho sản phẩm DN tỉnh III MỤC LỤC TRANG BÌA TRANG PHỤ LỜI CAM ĐOAN I LỜI CẢM ƠN II TÓM TẮT LUẬN VĂN III MỤC LỤC IV - VIII DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT IX DANH MỤC CÁC BẢNG, BIỂU X DANH MỤC CÁC HÌNH XI PHẦN MỞ ĐẦU - Tính cấp thiết lý chọn đề tài - 2 Tổng quan nghiên cứu - a, Trong nước - b, Quốc tế - Mục tiêu nghiên cứu câu hỏi nghiên cứu - 3.1 Mục tiêu tổng quát 3.2 Mục tiêu cụ thể 3.3 Câu hỏi nghiên cứu - Đối tượng phạm vi nghiên cứu 4.1 Đối tượng nghiên cứu 4.2 Phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu, số liệu quy trình nghiên cứu - 5.1 Phương pháp nghiên cứu 5.2 Số liệu 5.3 Quy trình nghiên cứu - Ý nghĩa lý luận thực tiễn Kết cấu đề tài - IV CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ XÚC TIẾN THƯƠNG MẠI 10 - 29 1.1 Khái niệm 10 1.1.1 Khái niệm Xúc tiến 10 1.1.2 Thương mại 10 - 11 1.1.3 Các khái niệm chung XTTM 11 - 12 1.2 Đặc điểm xúc tiến thương mại 12 - 13 1.3 Các loại hình XTTM 13 - 15 1.4 Mục đích XTTM 15 1.5 Vai trò XTTM 15 - 17 1.6 Các yếu tố ảnh hưởng đến phát triển hình thức hoạt động XTTM Các tiêu chí đánh giá hoạt động XTTM 17 - 20 1.6.1 Các yếu tố khách quan 17 - 18 a, Chính sách Nhà nước 17 b) Điều kiện tự nhiên địa phương 17 - 18 c) Môi trường cạnh tranh 18 1.6.2 Yếu tố chủ quan 18 - 19 1.6.3 Mối quan hệ XTTM phát triển DN địa phương 19 1.6.4 Các tiêu chí đánh giá hoạt động XTTM 19 - 20 1.7 Kinh nghiệm thúc đẩy hoạt động XTTM nội địa: Quốc tế nước 20 - 23 1.7.1 Kinh nghiệm thúc đẩy XTTM nội địa nước 20 - a, Một số hình thức thúc đẩy XTTM nội địa Hàn Quốc 20 - 21 b, Một số hình thức thúc đẩy XTTM nội địa Thái Lan 21 - 23 1.7.2 Kinh nghiệm thúc đẩy XTTM nội địa tỉnh 23 - 27 a, Một số hình thức thúc đẩy XTTM nội địa tỉnh Bình Dương 24 - 25 b, Một số hình thức thúc đẩy XTTM nội địa tỉnh Bắc Giang 25 - 27 1.7.3 Bài học kinh nghiệm cho Trung tâm Khuyến công Xúc tiến thương mại tỉnh Cà Mau 27 - 29 a, Bài học từ XTTM nội địa nước 27 V b, Bài học từ XTTM nội địa quốc tế 27 - 29 Tóm tắt chương 30 CHƯƠNG THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG XÚC TIẾN THƯƠNG MẠI TẠI TRUNG TÂM KHUYẾN CÔNG VÀ XÚC TIẾN THƯƠNG MẠI TỈNH CÀ MAU 31 - 68 2.1 Đặc điểm tình hình kinh tế - xã hội tỉnh Cà Mau 312.1.1 Tình hình kinh tế 31 - 33 a, Tăng trưởng kinh tế 31 - 32 b, Sản xuất Ngư – Nông – Lâm nghiệp 32 - 33 2.1.2 Tình hình xã hội 33 - 34 2.2 Giới thiệu Trung tâm Khuyến công XTTM tỉnh Cà Mau 34 - 40 2.2.1 Tên gọi 34 - 35 2.2.2 Vị trí pháp lý chức 35 2.2.3 Nhiệm vụ quyền hạn 35 - 37 a, Về Khuyến công Tư vấn phát triển công nghiệp 35 - 36 b, Về Xúc tiến thương mại 36 - 37 c, Về Tiết kiệm lượng sản xuất công nghiệp 37 2.2.4 Tổ chức máy biên chế 37 - 38 2.2.5 Nội dung hoạt động Trung tâm Khuyến công Xúc tiến thương mại tỉnh Cà Mau 38 - 39 2.2.6 Kết hoạt động XTTM Trung tâm Khuyến công Xúc tiến thương mại tỉnh Cà mau từ năm 2016 – 2018 39 - 40 2.3 Thực trạng hoạt động XTTM Trung tâm Khuyến công Xúc tiến thương mại tỉnh Cà mau từ năm 2016 – 2018 40 – 53 2.3.1 Tổ chức tham gia Hội chợ triển lãm (HCTL) 42 – 46 a, Tổ chức tham gia chương trình HCTL 42 – 45 b, Chương trình đưa hàng Việt nơng thơn 45 - 46 2.3.2 Ðào tạo, tập huấn kỹ XTTM 46 - 47 2.3.3 Hội nghị kết nối cung cầu hàng hóa, xúc tiến tiêu thụ sản phẩm đặc sản47 - 50 VI a, Hội nghị kết nối cung cầu hàng hóa 47 - 49 b, Xúc tiến tiêu thụ sản phẩm đặc sản tỉnh 49 - 50 2.3.4 Hỗ trợ xây dựng điểm bán hàng Việt Thông tin thương mại 50 - 53 a, Hỗ trợ xây dựng điểm bán hàng Việt 50 - 51 b, Hoạt động thông tin thương mại 51 - 53 2.4 Phân tích kết khảo sát DN hình thức hoạt động XTTM Trung tâm Khuyến công XTTM tỉnh Cà Mau 53 – 62 2.4.1 Mô tả mẫu điều tra 53 - 55 2.4.2 Đánh giá DN hình thức hoạt động XTTM TTKC & XTTM tỉnh Cà Mau 55 - 62 a, Tình hình DN tỉnh tham gia hình thức hoạt động XTTM thị trường nội địa 55 b, Đánh giá DN thủ tục tham gia hoạt động XTTM 55 - 56 c, Đánh giá DN tiếp cận nguồn kinh phí từ chương trình XTTM 56 - 57 d, Đánh giá DN tổ chức thực hình thức hoạt động XTTM 57 - 58 e, Đánh giá DN hiệu hình thức hoạt động XTTM TTKC & XTTM tỉnh Cà Mau DN 58 - 62 2.4.3 Đánh giá cải thiện lực XTTM DN 62 2.5 Đánh giá chung thực trạng phát triển hình thức hoạt động xúc tiến thương mại thị trường nội địa TTKC & XTTM tỉnh Cà Mau 62 - 68 2.5.1 Kết đạt 62 - 65 2.5.2 Những tồn tại, hạn chế 65 - 66 2.5.3 Nguyên nhân 66 a, Khách quan 66 - 67 b, Chủ quan 67 - 68 Tóm tắt chương 69 VII CHƯƠNG GIẢI PHÁP THÚC ĐẨY HOẠT ĐỘNG XÚC TIẾN THƯƠNG MẠI TẠI TRUNG TÂM KHUYẾN CÔNG VÀ XÚC TIẾN THƯƠNG MẠI TỈNH CÀ MAU 70 - 79 3.1 Bối cảnh nước giới 70 3.1.1 Bối cảnh giới 70 3.1.2 Tình hình nước 70 - 73 3.2 Mục tiêu phát triển Trung tâm Khuyến công Xúc tiến thương mại tỉnh Cà Mau 72 - 73 3.3 Giải pháp thúc đẩy hoạt động XTTM Trung tâm Khuyến công Xúc tiến thương mại tỉnh Cà Mau 73 - 76 3.3.1 Tổ chức tham gia chương trình HCTL 73 - 74 3.3.2 Xây dựng điểm bán hàng Việt Hoạt động thông tin thương mại 74 - 75 3.3.3 Ðào tạo, tập huấn XTTM 75 - 76 3.3.4 Hội nghị kết nối cung cầu hàng hóa, xúc tiến tiêu thụ sản phẩm đặc sản 76 3.4 Kiến nghị 76 - 79 3.4.1 Về phía UBND tỉnh Sở, ngành 76 - 77 3.4.2 Về phía Trung tâm 77 - 79 3.4.3 Về phía doanh nghiệp 79 Tóm tắt chương 80 PHẦN KẾT LUẬN 81 - 82 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC 1: Sơ đồ tổ chức Trung tâm Khuyến công và Xúc tiến thương mại tỉnh Cà Mau PHỤ LỤC 2: Bảng câu hỏi vấn nhóm chuyên gia PHỤ LỤC 3: Danh sách chuyên gia tham dự vấn PHỤ LỤC 4: Kết vấn PHỤ LỤC 5: Phiếu điều tra VIII -http://www.trungtamwto.vn/tin-tuc/hoat-dong-xuc-tien-thuong-mai-dung-de-caikho-bo-cai-khon-tiep-theo-va-het - www.gso.gov.vn PHỤ LỤC 1: SƠ ĐỒ TỔ CHỨC TRUNG TÂM KHUYẾN CÔNG VÀ XÚC TIẾN THƯƠNG MẠI TỈNH CÀ MAU GIÁM ĐỐC PHÓ GIÁM ĐỐC PHÓ GIÁM ĐỐC (KC &TVPTCN, TKNL & SXSH) (XTTM) Phòng HCTH Phòng XTTM Phòng KC &TVPTCN Phòng TKNL & SXSH (Nguồn: Phịng Hành – Tổng hợp) Ghi chú: + Chỉ đạo trực tiếp: + Phối hợp thực hiện: PHỤ LỤC 2: BẢNG CÂU HỎI PHỎNG VẤN NHĨM CHUN GIA Xin chào Anh/Chị, tơi tên Nguyễn Thị Phương Nhã, học viên cao học ngành Quản Trị Kinh Doanh – Trường Đại học Bình Dương Cà Mau Để hoàn thành luận văn “Thúc đẩy hoạt động xúc tiến thương mại Trung tâm Khuyến công Xúc tiến thương mại - tỉnh Cà Mau” mình, tơi thiết kế phiếu bảng hỏi nhằm mục đích thu thập liệu để hoàn thành nghiên cứu Rất mong Anh/Chị vui lịng giúp tơi hồn thành câu hỏi có liên quan Tơi cảm ơn cộng tác Anh/Chị cam kết thông tin Anh/Chị cung cấp sử dụng cho với mục đích phục vụ cho nghiên cứu I.Thông tin chung : Họ tên : Email : Số điện thoại : II Nội Dung : (Đánh dấu “X” để chọn, câu hỏi chọn câu trả lời) Câu hỏi 1: Các hoạt động XTTM thị trường nước tại Trung tâm Khuyến công và Xúc tiến thương mại (Trung tâm) bao gồm hoạt động nào? Tổ chức tham gia HCTL Tổ chức Phiên chợ hàng Việt Nông thôn, vùng sâu, vùng xa Tổ chức tham gia Hội nghị kết nối giao thương, kết nối cung cầu với tỉnh, thành Tổ chức lớp tập huấn XTTM cho cán làm công tác xúc tiến doanh nghiệp tỉnh Khác (Vui lòng liệt kê bên dưới) Câu 2: Anh/ Chị có nhận xét hiệu hoạt động XTTM trên? Rất hiệu Hiệu Có hiệu cịn hạn chế Câu 3: Anh/ chị nhận xét việc doanh nghiệp tham gia hoạt động XTTM ngoài tỉnh đoàn khảo sát học hỏi kinh nghiệm đơn vị tổ chức? Thường xuyên tham gia Có tham gia không nhiều Không tham gia Câu 4: Số lượng doanh nghiệp tỉnh tham gia vào HCTL, kết nối cung cầu, kết nối giao thương, đơn vị tổ chức là bao nhiêu? Dưới 10 DN Từ 10 – 20 DN Trên 20 DN Câu 5: Hình thức DN tham gia hoạt động XTTM là gì? DN phối hợp với Trung tâm trực tiếp tham gia giới thiệu trưng bày sản phẩm DN ký gửi sản phẩm DN không tham gia trực tiếp không ký gửi sản phẩm Khác Câu 6: Anh chị kể thành tựu mà Trung tâm đạt công tác XTTM 03 năm gần từ 2016 – 2018? (Vui lòng kể 03 thành tựu đạt được) Câu 7: Trung tâm còn gặp phải khó khăn/ hạn chế việc thực hoạt động XTTM tỉnh? Câu 8: Anh/ chị cụ thể vài nguyên nhân khó khăn/ hạn chế đó? Câu 9: Theo anh/ Chị, thời gian tới, Trung tâm cần phải cải thiện để thúc đẩy hoạt động XTTM hiệu hơn? Xin chân thành cảm ơn hỗ trợ Anh/Chị! PHỤ LỤC 3: DANH SÁCH CHUYÊN GIA THAM DỰ PHỎNG VẤN STT HỌ VÀ TÊN CHỨC VỤ 01 Nguyễn Văn Khải Giám đốc 02 Tạ Thanh Hiếu Phó Giám đốc 03 Lê Sỹ Anh Trưởng phòng XTTM 04 Nguyễn Thị Chinh Trưởng phịng Hành – Tổng hợp PHỤ LỤC 4: KẾT QUẢ PHỎNG VẤN CHUYÊN GIA - Các hình thức hoạt động XTTM tại Trung tâm bao gồm: Hội chợ triển lãm; Ðào tạo, tập huấn XTTM; Hội nghị kết nối cung cầu hàng hóa/ Xúc tiến tiêu thụ sản phẩm đặc sản; Hỗ trợ xây dựng điểm bán hàng Việt Nam Hoạt động thông tin thương mại - Sau 04 năm thành lập từ năm 2015, hoạt động XTTM Trung tâm khơng ngừng hồn thiện đạt số thành đáng khích lệ, DN tỉnh hỗ trợ với kết đạt khả quan: Doanh thu tăng qua năm, hệ thống phân phối không ngừng mở rộng, sản phẩm cải tiến mẫu mã, bao bì, chất lượng,… - Các doanh nghiệp chủ yếu sở chưa có thị trường thị trường yếu tham gia thường xuyên hoạt động XTTM tổ chức Trung tâm, số DN cịn tham gia hình thức ký gửi sản phẩm - Tùy vào mục đích HCTL, kết nối giao thương mà số lượng DN tham gia nhiều hay (ví dụ DN có thị trường đại lý tỉnh thường khơng tham gia kết nối giao thương mà gửi sản phẩm trưng bày; vào mùa vụ, hợp đồng nhiều vài yếu tố khách quan khác mà số lượng DN thay đổi), trung bình từ khoảng 15 – 20 DN tham gia - Hình thức tham gia hoạt động XTTM DN chủ yếu trực tiếp tham gia, trưng bày, giới thiệu hàng hóa với người tiêu dùng khu vực Một số DN tham gia với hình thức ký gửi sản phẩm cho cán Trung tâm tham gia đoàn - Những thành tựu mà Trung tâm đạt công tác XTTM 03 năm gần từ 2016 – 2018: Trung tâm nhận tin tưởng, ủng hộ từ doanh nghiệp tỉnh đối tác hoạt động XTTM; Làm cầu nối doanh nghiệp nguời tiêu dùng; Tạo diều kiện để doanh nghiệp sản xuất kinh doanh có hội quảng bá thương hiệu, sản phẩm; Thâm nhập hiệu vào kênh phân phối giúp cho nguời tiêu dùng nắm bắt thông tin sản phẩm, tiếp cận sản phẩm hàng hóa Việt Nam có chất luợng cao, Các hình thức hoạt động XTTM ngày đuợc nâng cao chất luợng quy mô, đáp ứng nhu cầu quảng bá, tiêu thụ sản phẩm hàng hóa, thu hút quan tâm, nhiệt tình huởng ứng tham gia nhiều doanh nghiệp, tổ chức kinh tế người dân địa bàn tỉnh Từng buớc khẳng dịnh vị trí, vai trị hoạt động XTTM phát triển kinh tế xã hội tỉnh Cà Mau; Giúp nhà phân phối, nhà đầu tư trao đổi thơng tin hàng hố; Kết hợp hỗ trợ cho sở sản xuất kinh doanh tỉnh, sản phẩm công nghiệp nông thôn tiêu biểu, sản phẩm đặc trưng, chủ lực tỉnh xây dựng phát triển thương hiệu, nhãn hiệu, mở rộng thị trường phát triển sản xuất, tiêu thụ sản phẩm đặc trưng tỉnh Cà Mau - Hạn chế: Còn nhiều bất cập Quy chế Xây dựng thực Chương trình Xúc tiến thương mại, Du lịch Đầu tư tỉnh Cà Mau; Sản phẩm doanh nghiệp, Hợp tác xã, sở sản xuất kinh doanh tỉnh có quy mơ nhỏ, mẫu mã, nhãn hiệu chưa hoàn thiện; Sản lượng, chất lượng sản phẩm chưa cao, giá chưa ổn định, số DN tỉnh chưa xâm nhập trực tiếp vào kênh phân phối đại; Công tác đào tạo, tập huấn cho đội ngũ làm công tác xúc tiến hỗ trợ DN cịn hạn chế, mang lại hiệu chưa cao; Tìm đầu cho sản phẩm gặp nhiều khó khăn chưa có vùng ngun liệu ổn định, hình thức sản xuất nhỏ lẻ, chất lượng số lượng chưa cao, mẫu mã, bao bì, nhãn hiệu chưa hồn thiện; Kiến thức thị trường cho DN hạn chế; DN tham gia XTTM hình thức ký gửi sản phẩm nên chưa đạt hiệu cao việc quảng bá sản phẩm, thương hiệu mở rộng thi trường tiêu thụ; Có nhiều thương hiệu sản phẩm tỉnh xa lạ với người tiêu dùng khắp miền đất nước; Hệ thống hạ tầng giao thông, hạ tầng kỹ thuật tỉnh chưa hoàn thiện; Hàng hóa tham gia HCTL chưa phong phú, đa dạng, chưa trọng giới thiệu, tuyên truyền quảng bá sản phẩm, nghiên cứu, thăm dò nhu cầu, thị hiếu người tiêu dùng,… - Nguyên nhân: Trang thiết bị phục vụ công tác chuyên môn lập quỹ để phát triển hoạt động nghiệp cịn hạn chế; Biên chế phải thực tinh giản 10% biên chế thời gian tới, dẫn đến tình trạng cơng việc q tải, cường độ làm việc cao; Trình độ chun mơn, lực số cán quản lý đơn vị hạn chế; Chưa xây dựng chế, sách phù hợp để tạo khâu đột phá cho ngành, lĩnh vực; Công tác đào tạo, tập huấn cho đội ngũ làm công tác XTTM hỗ trợ DN, nhà đầu tư cịn ít, hiệu chưa cao; Quy mơ sản xuất doanh nghiệp cịn nhỏ lẻ, manh mún, mẫu mã, bao bì, máy móc, thiết bị sản xuất cịn thơ sơ; DN cịn thụ động việc tham gia hoạt động XTTM; Chưa có vùng nguyên liệu lớn ổn định cho số sản phẩm địa phương; Do giao thông chưa thuận tiện DN chưa hiểu đúng, hiểu đủ ưu điểm hiệu mà lớp đào tạo kiến thức XTTM mang lại nên cịn tình trạng số DN chưa chủ động xếp thời gian để tham dự đầy đủ; Chưa có sách cụ thể quy định mức kinh phí hỗ trợ DNNVV tham gia hoạt động XTTM nội địa; Nguồn kinh phí hoạt động Trung tâm cịn hạn hẹp, ngân sách tỉnh hạn chế - Đề xuất số giải pháp * Về phía quan quản lý: Hỗ trợ cung cấp thông tin thị trường, phát triển thiết kế mẫu mã sản phẩm; Huy động nguồn lực để phục vụ hoạt động thơng tin XTTM; Đa dạng hóa, nâng cao chất lượng XTTM; Xây dựng chế, sách phù hợp để đẩy mạnh hoạt động XTTM địa phương; Tăng cường đầu tư, hồn thiện hạ tầng kỹ thuật, cơng nghệ thông tin phục vụ công tác XTTM; Thực liên kết website quan xúc tiến thương mại Trung ương địa phương, hiệp hội, DN; Tăng cường tổ chức chương trình đào tạo, tập huấn, tư vấn cho hiệp hội ngành hàng, tổ chức XTTM địa phương kỹ XTTM cho DN; Tăng cường công tác kiểm tra, giám sát đánh giá việc thực đề án XTTM để xử lý kịp thời, nâng cao hiệu sử dụng ngân sách nhà nước… * Về phía hiệp hội, ngành hàng: Phối hợp với quan quản lý, tổ chức XTTM, cập nhật thông tin đầy đủ thị trường nước cho DN; Thực giải pháp nâng cao nhận thức lực cho DN Việt Nam xây dựng phát triển thương hiệu nhằm tăng khả cạnh tranh DN thị trường nước quốc tế; Tổ chức đào tạo nghiệp vụ, kỹ thông tin XTTM cho cán bộ, nhân viên quan XTTM Trung ương địa phương, hiệp hội, DN, tổ chức, cá nhân; Tăng cường đào tạo, nâng cao chất lượng nguồn nhân lực làm công tác XTTM * Về phía DN: Chủ động tìm kiếm bạn hàng thị trường, phát huy tốt tinh thần Nhà nước DN đồng hành; Nâng cao công nghệ, giá trị cho hàng hóa mình, xây dựng phát triển thương hiệu, tham gia vào chuỗi cung ứng toàn cầu; Chủ động, sáng tạo việc tìm hiểu thơng tin tham gia vào mạng lưới XTTM để tiếp cận hội mà hoạt động đem lại; Nâng cao lực công tác thông tin XTTM; Đẩy mạnh ứng dụng cơng nghệ thơng tin, đa dạng hóa nâng cao chất lượng nguồn thông tin XTTM đáp ứng yêu cầu sản xuất, tiêu thụ hàng hóa, dịch vụ… PHỤ LỤC 5: PHIẾU ĐIỀU TRA Kính gửi: Quý doanh nghiệp tỉnh Cà Mau Tôi tên Nguyễn Thị Phương Nhã, công tác Trung tâm Khuyến công Xúc tiến thương mại tỉnh Cà Mau Tôi nghiên cứu đề tài luận văn thạc sỹ “Thúc đẩy hoạt động xúc tiến thương mại Trung tâm Khuyến công Xúc tiến thương mại tỉnh Cà Mau” Tơi kính mong q đơn vị giúp đỡ tơi hồn thành phiếu điều tra Sự quan tâm quý đơn vị tính xác thơng tin mà quý đơn vị cung cấp có ý nghĩa quan trọng việc bảo vệ thành công luận văn Tôi cam kết, thông tin quý đơn vị cung cấp phiếu điều tra sử dụng cho mục đích nghiên cứu Kính mong nhận quan tâm, hợp tác giúp đỡ quý doanh nghiệp Trân trọng cảm ơn! Hướng dẫn điền phiếu: Đề nghị Quý DN đánh dấu “X” vào ô trả lời tương ứng: - Đối với ô “” chọn đánh dấu MỘT câu trả lời; - Đối với “❑"Có thể đánh dấu NHIỀU câu trả lời; - Phần “……………………….…” để ghi câu trả lời; - Nội dung nào quý đơn vị khơng áp dụng khơng thực bỏ qua; - Phiếu không bắt buộc DN phải ký tên và đóng dấu I THƠNG TIN CHUNG Thơng tin đơn vị: - Tên đơn vị: ….……………………………… ………………………………… - Địa chỉ: …………………………………………………….…………………… - Họ tên người cung cấp thông tin: …………………………………………… - Chức vụ: ………………………………………………………………….……… Loại hình doanh nghiệp  Cơng ty TNHH  Doanh nghiệp tư nhân  Công ty cổ phần  Doanh nghiệp Nhà nước  Công ty hợp danh  Loại hình khác: Ngành, nghề kinh doanh doanh nghiệp ❑ Nông - Lâm - Thủy sản ❑ Nội thất ❑ Thực phẩm, đồ uống ❑ Điện tử - Viễn Thông ❑ Thời trang, may mặc ❑ Hóa - mỹ phẩm ❑ Thủ cơng mỹ nghệ ❑ Gia dụng ❑ Du lịch, khách sạn, nhà hàng ❑ Ngành, nghề khác II THÔNG TIN VỀ TÌNH HÌNH THAM GIA CÁC HÌNH THỨC HOẠT ĐỘNG XÚC TIẾN THƯƠNG MẠI Doanh nghiệp tham gia Chương trình XTTM nào? 4.1 Chương trình xúc tiến thương mại quốc gia:  Đã tham gia  Chưa tham gia 4.2 Chương trình xúc tiến thương mại tỉnh Cà Mau:  Đã tham gia  Chưa tham gia Số lần doanh nghiệp tham gia chương trình XTTM ? 5.1 Chương trình XTTM quốc gia:  Từ - lần  Từ - 10 lần  Trên 10 lần 5.2 Chương trình XTTM tỉnh Cà Mau:  Từ - 10 lần  Từ 11 - 20 lần  Trên 20 lần Những hình thức hoạt động Xúc tiến thương mại hữu ích cần thiết doanh nghiệp ? ❑ Hội chợ triển lãm ❑ Đào tạo, tập huấn XTTM ❑ Điểm bán hàng Việt Nam ❑ Hội nghị kết nối cung cầu hàng hóa/ Cung cấp thơng tin thương mại Xúc tiến tiêu thụ sản phẩm đặc sản Những khó khăn mà doanh nghiệp thường gặp phải tham gia hình thức hoạt động XTTM thị trường nước ? ❑ Thủ tục hành ❑ Khó khăn tài ❑ Thiếu thơng tin thị trường ❑ Vấn đề marketing sản phẩm quảng bá thương thiệu ❑ Khó khăn phát triển kênh phân phối ❑ Thiếu nguồn nhân lực chất lượng cao ❑ Khó khăn khác: …………………………………………………………… Doanh nghiệp tham gia hình thức hoạt động XTTM thị trường nội địa TTKC & XTTM tỉnh Cà Mau? ❑ Hội chợ triển lãm ❑ Đào tạo, tập huấn XTTM ❑ Hội nghị kết nối cung cầu hàng ❑ Điểm bán hàng Việt Nam Hoạt hóa/ Xúc tiến tiêu thụ sản phẩm đặc động cung cấp thông tin thương mại sản Đánh giá doanh nghiệp hờ sơ thủ tục tham gia hình thức hoạt động XTTM thị trường nội địa Trung tâm?  Đơn giản  Bình thường  Phức tạp 10 Đánh giá doanh nghiệp việc tiếp cận nguồn kinh phí hỗ trợ từ Chương trình Xúc tiến thương mại tỉnh Cà Mau? 10.1 Chương trình XTTM quốc gia:  Dễ dàng  Bình thường  Khó tiếp cận 10.2 Chương trình XTTM tỉnh Cà Mau:  Dễ dàng  Bình thường  Khó tiếp cận 11 Đánh giá doanh nghiệp tổ chức thực hình thức hoạt động XTTM thị trường nội địa TTKC & XTTM tỉnh Cà Mau? Mức đánh giá Các hình thức STT 01 XTTM Hội chợ triển lãm Trung Rất tốt Tốt Khá bình Kém                     Hội nghị kết nối cung cầu hàng hóa/ Xúc 02 tiến tiêu thụ sản phẩm đặc sản Điểm bán hàng Việt Nam Hoạt động 03 cung cấp thông tin thương mại Đào tạo, tập huấn 04 XTTM 12 Đánh giá doanh nghiệp hiệu hình thức hoạt động XTTM thị trường nội địa TTKC & XTTM tỉnh Cà Mau hoạt động sản xuất kinh doanh DN? (Đề nghị đánh số thứ tự từ cao đến thấp 1,2, - 5; Trong đó: Hiệu đánh số 1, hiệu thứ đánh số 2… hiệu đánh số 5) ❑ Hội chợ triển lãm ❑ Đào tạo, tập huấn XTTM ❑ Hội nghị kết nối cung cầu hàng hóa/ Xúc tiến tiêu thụ sản phẩm đặc sản ❑ Điểm bán hàng Việt Nam ❑ Cung cấp thông tin thương mại 13 Đánh giá cải thiện lực XTTM doanh nghiệp sau tham gia hình thức hoạt động XTTM TTKC & XTTM tỉnh Cà Mau tổ chức?  Có cải thiện  Khơng cải thiện  Kém 14 DN cịn có nhu cầu tham gia hình thức hoạt động XTTM thị trường nội địa nào? ❑ Hội chợ triển lãm ❑ Đào tạo, tập huấn XTTM ❑ Hội nghị kết nối cung cầu hàng hóa/ Xúc tiến tiêu thụ sản phẩm đặc sản ❑ Điểm bán hàng Việt Nam Hoạt động cung cấp thông tin thương mại III ĐỀ XUẤT, KIẾN NGHỊ CỦA DOANH NGHIỆP 15 Đề xuất, kiến nghị DN để phát triển hình thức hoạt động XTTM thị trường nội địa TTKC & XTTM tỉnh Cà Mau thời gian tới: ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… TRÂN TRỌNG CẢM ƠN! ... pháp thúc đẩy hoạt động xúc tiến thương mại Trung tâm Khuyến công Xúc tiến thương mại tỉnh Cà Mau 30 CHƯƠNG THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG XÚC TIẾN THƯƠNG MẠI TẠI TRUNG TÂM KHUYẾN CÔNG VÀ XÚC TIẾN THƯƠNG MẠI... tiến thương mại - Chương 2: Thực trạng hoạt động xúc tiến thương mại Trung tâm Khuyến công Xúc tiến thương mại tỉnh Cà Mau - Chương 3: Giải pháp thúc đẩy hoạt động xúc tiến thương mại Trung tâm. .. Thực trạng hoạt động XTTM Trung tâm Khuyến công Xúc tiến thương mại tỉnh Cà Mau nào?; - Các giải pháp cần đề xuất nhằm thúc đẩy hoạt động XTTM Trung tâm Khuyến công Xúc tiến thương mại tỉnh Cà Mau