Giải pháp đẩy mạnh hoạt động xúc tiến thương mại tại trung tâm khuyến công và xúc tiến thương mại tỉnh bắc giang

TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI LUẬN VĂN THẠC SĨ Giải pháp đẩy mạnh hoạt động xúc tiến thương mại Trung tâm Khuyến công Xúc tiến thương mại tỉnh Bắc Giang VŨ TRÍ KHƯƠNG Ngành: Quản lý kinh tế Giảng viên hướng dẫn: TS Nguyễn Hữu Xuyên Viện: Kinh tế Quản lý HÀ NỘI, 2020 TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI LUẬN VĂN THẠC SĨ Giải pháp đẩy mạnh hoạt động xúc tiến thương mại Trung tâm Khuyến công Xúc tiến thương mại tỉnh Bắc Giang VŨ TRÍ KHƯƠNG Ngành: Quản lý kinh tế Giảng viên hướng dẫn: TS Nguyễn Hữu Xuyên Chữ ký GVHD Viện: Kinh tế Quản lý HÀ NỘI, 2020 LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành luận văn nhận hướng dẫn tận tình TS Nguyễn Hữu Xuyên với ý kiến đóng góp q báu thầy, giáo Viện Kinh tế & Quản lý - Trường Đại học Bách khoa Hà Nội Tơi xin bày tỏ lịng biết ơn chân thành sâu sắc tới giúp đỡ Tơi xin chân thành cảm ơn tập thể cán bộ, công chức, viên chức người lao động Trung tâm Khuyến công Xúc tiến thương mại tỉnh Bắc Giang quan tâm, tạo điều kiện, giúp đỡ cho suốt thời gian học tập công tác; xin chân thành cảm ơn đơn vị, phòng ban thuộc Trung tâm cung cấp nguồn số liệu đề cập luận văn Xin cảm ơn động viên, hỗ trợ gia đình, đồng nghiệp bạn bè tạo điều kiện giúp đỡ tơi suốt q trình thực luận văn Xin chân thành cảm ơn./ Bắc Giang, ngày 25 tháng năm 2020 Tác giả Vũ Trí Khương MỤC LỤC MỤC LỤC i DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT iv DANH MỤC BẢNG, BIỂU v DANH MỤC SƠ ĐỒ HÌNH VẼ vi PHẦN MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Tình hình nghiên cứu liên quan đến đề tài Mục tiêu nội dung nghiên cứu đề tài Đối tượng phạm vi nghiên cứu đề tài Phương pháp nghiên cứu Kết cấu luận văn CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG XÚC TIẾN THƯƠNG MẠI 1.1 Bản chất vai trò xúc tiến thương mại 1.1.1 Khái niệm xúc tiến thương mại 1.1.2 Các đặc trưng hoạt động xúc tiến thương mại 10 1.1.3 Vai trò xúc tiến thương mại 11 1.2 Xúc tiến thương mại Việt Nam 17 1.2.1 Các sách xúc tiến thương mại Việt Nam 17 1.2.2 Các chương trình xúc tiến thương mại Việt Nam 19 1.3 Nội dung hoạt động tổ chức xúc tiến thương mại địa phương 21 1.3.1 Xác định nhu cầu xúc tiến thương mại doanh nghiệp 21 1.3.2 Xây dựng chương trình, kế hoạch xúc tiến thương mại 21 1.3.3 Lựa chọn hình thức xúc tiến thương mại 22 1.3.4 Triển khai thực hoạt động xúc tiến thương mại 22 1.3.5 Kiểm tra, đánh giá hiệu thực chương trình 23 1.4 Các yêu cầu hoạt động xúc tiến thương mại địa phương 23 1.4.1 Có mục tiêu rõ ràng, có khả lượng hóa, tính khả thi cao 24 1.4.2 Nội dung hoạt động rõ ràng, có kế hoạch cụ thể 24 1.4.3 Chủ thể thực có lực triển khai 24 1.4.4 Đánh giá hiệu hoạt động xúc tiến thương mại 24 1.5 Kinh nghiệm xúc tiến thương mại số tỉnh miền Bắc 24 1.5.1 Kinh nghiệm xúc tiến thương mại tỉnh Vĩnh Phúc 24 1.5.2 Kinh nghiệm xúc tiến thương mại tỉnh Yên Bái 26 i 1.5.3 Bài học kinh nghiệm hoạt động xúc tiến thương mại cho tỉnh Bắc Giang 28 TIỂU KẾT CHƯƠNG 29 CHƯƠNG THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG XÚC TIẾN THƯƠNG MẠI TẠI TRUNG TÂM KHUYẾN CÔNG VÀ XÚC TIẾN THƯƠNG MẠI TỈNH BẮC GIANG 30 2.1 Giới thiệu khái quát tỉnh Bắc Giang quan thực xúc tiến thương mại 30 2.1.1 Giới thiệu khái quát tỉnh Bắc Giang 30 2.1.2 Giới thiệu khái quát quan thực xúc tiến thương mại tỉnh Bắc Giang 35 2.2 Thực trạng công tác xúc tiến thương mại Trung tâm Khuyến công Xúc tiến thương mại tỉnh Bắc Giang 40 2.2.1 Các chương trình xúc tiến thương mại tỉnh Bắc Giang 40 2.2.2 Xác định nhu cầu xúc tiến thương mại doanh nghiệp 45 2.2.3 Xây dựng chương trình xúc tiến thương mại 51 2.2.4 Triển khai thực hoạt động xúc tiến thương mại UBND tỉnh Bắc Giang phê duyệt 52 2.2.5 Kiểm tra, đánh giá hiệu chương trình xúc tiến thương mại 66 2.3 Thực trạng công tác quản lý xúc tiến thương mại Trung tâm khuyến công Xúc tiến thương mại tỉnh Bắc Giang 66 2.3.1 Lập kế hoạch xúc tiến thương mại Trung tâm 66 2.3.2 Tổ chức thực chương trình xúc tiến thương mại Trung tâm 68 2.3.3 Giám sát thực chương trình xúc tiến thương mại trung tâm 70 2.4 Đánh giá hoạt động xúc tiến thương mại Trung tâm Khuyến công Xúc tiến thương mại tỉnh Bắc Giang 73 2.4.1 Tác động hoạt động xúc tiến thương mại đến phát triển kinh tế - xã hội tỉnh 73 2.4.2 Những tồn tại, hạn chế 74 2.4.3 Nguyên nhân khách quan 75 2.4.4 Nguyên nhân chủ quan 77 TIỂU KẾT CHƯƠNG 79 CHƯƠNG GIẢI PHÁP ĐẨY MẠNH HOẠT ĐỘNG XÚC TIẾN THƯƠNG MẠI TẠI TRUNG TÂM KHUYẾN CÔNG VÀ XÚC TIẾN THƯƠNG MẠI TỈNH BẮC GIANG 80 ii 3.1 Bối cảnh hoạt động xúc tiến thương mại tỉnh Bắc Giang từ đến 2025 80 3.1.1 Những nhân tố tác động đến phát triển kinh tế - xã hội tỉnh Bắc Giang 80 3.1.2 Định hướng, mục tiêu đẩy mạnh hoạt động xúc tiến thương mại Việt Nam từ đến 2025 81 3.2 Mục tiêu kế hoạch thực công tác xúc tiến thương mại Trung tâm Khuyến công Xúc tiến thương mại tỉnh Bắc Giang từ đến 2025 84 3.2.1 Hỗ trợ thông tin thị trường, sản phẩm cho doanh nghiệp 84 3.2.2 Tham gia hội chợ, triển lãm nước quốc tế 84 3.2.3 Tổ chức đoàn nghiên cứu, khảo sát thị trường nước ngoài, gặp gỡ, giao thương 85 3.2.4 Tổ chức hội nghị, hội thảo Xúc tiến thương mại 86 3.2.5 Đào tạo, tập huấn nâng cao chất lượng nguồn nhân lực 86 3.3 Một số giải pháp đẩy mạnh hoạt động xúc tiến thương mại Trung tâm khuyến công Xúc tiến thương mại tỉnh Bắc Giang từ đến năm 2025 86 3.3.1 Xây dựng sở liệu thông tin pháp luật, thị trường, khách hàng cung cấp dịch vụ công cho doanh nghiệp 86 3.3.2 Phối hợp chặt chẽ Trung tâm khuyến công Xúc tiến thương mại tỉnh Bắc Giang doanh nghiệp 88 3.3.3 Đổi nội dung hình thức xúc tiến thương mại phù hợp với đặc điểm kinh tế - xã hội tỉnh Bắc Giang 89 3.3.4 Tăng cường nguồn lực cho hoạt động xúc tiến thương mại địa bàn tỉnh Bắc Giang 92 3.4 Một số kiến nghị 93 3.4.1 Đối với Nhà nước 93 3.4.2 Đối với tỉnh Bắc Giang 94 3.4.3 Đối với doanh nghiệp 94 3.4.4 Đối với hiệp hội, ngành nghề 95 TIỂU KẾT CHƯƠNG 96 KẾT LUẬN 97 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 99 PHỤ LỤC 101 iii DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT Chữ viết tắt Chữ viết đầy đủ BCT Bộ Công Thương CCN Cụm công nghiệp KCN Khu công nghiệp SP Sản phẩm TNHH Trách nhiệm hữu hạn UBND Ủy ban nhân dân XTTM Xúc tiến thương mại XTTMQG Xúc tiến thương mại quốc gia TMĐT Thương mại điện tử XTXK Xúc tiến xuất DN Doanh nghiệp KD Kinh doanh XNK Xuất nhập iv DANH MỤC BẢNG, BIỂU Bảng 1.Kế hoạch xúc tiến thương mại tỉnh Bắc Giang giai đoạn 2017 – 2019 42 Bảng 2.2.Mục tiêu xúc tiến thương mại doanh nghiệp 46 Bảng 2.3.Nguồn tìm hiểu thông tin thị trường đối tác kinh doanh 47 Bảng 2.4.Tỷ lệ doanh nghiệp khảo sát thị trường 48 Bảng 2.5.Các kênh giới thiệu sản phẩm, hàng hóa 48 Bảng 2.6.Các kênh tổ chức hoạt động tiếp thị, quảng cáo 49 Bảng 2.7.Mục tiêu tìm kiếm khách hàng, đối tác 49 Bảng 2.8.Nội dung chương trình đào tạo, tập huấn tham gia 50 Bảng 9.Hình thức doanh nghiệp cần hỗ trợ xúc tiến thương mại nước 51 Bảng 10.Thông tin thương mại tuyên truyền để tiêu thụ hàng hóa nước nước ngồi 53 Bảng 2.11.Kinh phí hỗ trợ tham gia hội chợ - triển lãm nước, nước 54 Bảng 2.12.Chi tổ chức đoàn khảo sát thị trường, giao dịch thương mại nước nước 55 Bảng 2.13.Kết hoạt động nghiên cứu, khảo sát thị trường (2017 - 2019) 56 Bảng 2.14.Quảng bá phương tiện thông tin đại chúng, hỗ trợ thâm nhập thị trường 57 Bảng 2.15.Số ấn phẩm cung cấp thông tin cho doanh nghiệp (2017-2019) 58 Bảng 2.16.Hỗ trợ kinh phí xây dựng ứng dụng thương mại điện tử 59 Bảng 2.17.Kinh phí bồi dưỡng, nâng cao lực kỹ kinh doanh 60 Bảng 2.18.Kinh phí hỗ trợ tiêu thụ vải thiều sản phẩm chủ lực 64 v DANH MỤC SƠ ĐỒ HÌNH VẼ Hình 2.1.Bộ máy tổ chức Trung tâm Khuyến công Xúc tiến thương mại tỉnh Bắc Giang 37 Hình 2.2.Cơ cấu đào tạo Sở Công Thương (2017 - 2019) 62 vi chương trình xúc tiến thương mại cho ngành hàng đơn giản, chưa quy mơ Do vậy, cần đổi nội dung hình thức xúc tiến thương mại phù hợp với đặc điểm kinh doanh doanh nghiệp địa bàn tỉnh Cần đẩy mạnh xúc tiến thương mại hàng nông sản chủ lực tỉnh Bắc Giang, mặt hàng nông sản, loại trái ăn lương thực Để thúc đẩy xúc tiến thương mại sản phẩm nông sản chủ lực, tỉnh Bắc Giang chủ yếu thực hoạt động sau: - Thứ nhất, hoạt động thông tin truyền thông sản phẩm nông sản chủ lực ngồi địa phương Các hoạt động thơng tin, truyền thơng sản phẩm nông sản chủ lực đa dạng, vận dụng phương tiện thông tin đại chúng kết hợp với đa dạng ngôn ngữ, như: tiếng Anh, Trung, Hàn, bên cạnh tiếng Việt Xây dựng phát sóng hàng tháng Tạp chí “Xúc tiến thương mại” Đài Phát Truyền hình Bắc Giang Xây dựng Website Công thương Bắc Giang Sàn giao dịch thương mại điện tử trực tuyến (san24h.vn) nhằm thường xuyên cập nhật thông tin hoạt động xúc tiến thương mại, quảng bá sản phẩm nông sản chủ lực tỉnh lên trang webite để người tiêu dùng tiếp cận nhanh chóng với sản phẩm địa phương - Thứ hai, xúc tiến hội chợ triển lãm địa phương đồng thời thâm nhập thị trường quốc tế Công tác tổ chức tham gia hội chợ, triển lãm để trực tiếp đưa sản phẩm nông sản chủ lực tới người tiêu dùng tỉnh Bắc Giang triển khai mạnh mẽ Mỗi năm, Tỉnh phối hợp với đơn vị tổ chức hội chợ triển lãm tổ chức từ tới hội chợ lớn địa bàn, hội chợ huyện có nơng sản chủ lực Tham gia phiên chợ “Hàng Việt Nam nông thôn”, “Người Việt Nam ưu tiên dùng hàng Việt Nam” tổ chức địa phương khác nước Đặc biệt, tham gia hội chợ, triển lãm quốc tế lớn định kỳ hàng năm nước, như: Hội chợ Vietnam Expo, Hội chợ Expo TP Hồ Chí Minh, Hội chợ quốc tế TP Cần Thơ, Hội chợ Thương mại - Du lịch Khánh Hòa, Hội chợ quốc tế Thực phẩm Đồ uống Việt Nam Sài Gịn, Hội chợ khu vực Đồng sơng Cửu Long - Hậu Giang, Hội chợ biên giới luân phiên Việt Trung, Hội chợ quốc tế Lạng Sơn, Hội chợ Công Thương khu vực đồng sơng Hồng - Hải Phịng… Nhận thức tầm quan trọng việc tham gia hội chợ, triển lãm quảng bá sản phẩm, gian hàng sản phẩm chủ lực tỉnh Bắc Giang đầu tư nghiêm túc, trang trí bắt mắt sử dụng nhân viên “sale” chuyên nghiệp để thu hút người tiêu dùng địa phương 90 - Thứ ba, huấn luyện đào tạo nguồn nhân lực chất lượng cao để nâng cao chất lượng hoạt động xúc tiến thương mại địa phương Để thâm nhập sâu vào thị trường mới, để bán nhiều hàng hóa hơn, tỉnh Bắc Giang đặc biệt coi trọng yếu tố nguồn nhân lực xúc tiến thương mại Hàng năm, Tỉnh phối hợp với Cục Thương mại đầu tư, Cục Xúc tiến thương mại, Trung tâm Tư vấn Đào tạo kinh tế thương mại, Trường Đại học Thương mại Hà Nội, Viện Nghiên cứu, tổ chức lớp đào tạo, tập huấn bồi dưỡng nâng cao kỹ xúc tiến thương mại, kiến thức xuất nhập khẩu, hội nhập kinh tế quốc tế cho 1.100 cán quản lý thuộc phòng ban, hội viên Hội nông dân huyện cán quản lý doanh nghiệp địa bàn tỉnh Qua đáp ứng phần nhu cầu kiến thức xúc tiến thương mại, hội nhập kinh tế quốc tế cho doanh nghiệp cán quản lý thời kỳ hội nhập kinh tế quốc tế - Thứ tư, đẩy mạnh hoạt động thương mại điện tử Thương mại điện tử, hay gọi e-commerce hay EC, mua bán sản phẩm hay dịch vụ hệ thống điện tử Internet mạng máy tính Trong bối cảnh kinh tế hội nhập cách mạng công nghiệp 4.0, chợ thương mại điện tử hội hội nhập nhanh chóng cho tất ngành hàng Song, toán đặt làm để thu hút người tiêu dùng giới mạng với muôn vàn sản phẩm không dễ dàng Lời giải nằm chất lượng sản phẩm, thương hiệu, uy tín người sản xuất Khi xây dựng thương hiệu chắn, đầu sản phẩm đảm bảo ngày mở rộng Nắm bắt xu đó, tỉnh Bắc Giang nhanh chóng ứng dụng phát triển chợ thương mại điện tử sản xuất - kinh doanh Các mặt hàng nông sản chủ lực thường xuyên cập nhật Website Công Thương Bắc Giang sàn giao dịch thương mại điện tử tỉnh Đến nay, có gần 2.000 gian hàng, gần 1.000 doanh nghiệp tham gia sàn thương mại điện tử tỉnh Lượng khách hàng truy cập thông tin sàn ngày lớn, có thời điểm khách hàng truy cập online 1.000 người Tỉnh có 29 doanh nghiệp xây dựng trang website doanh nghiệp riêng - Thứ năm, thúc đẩy công tác khảo sát thị trường, mở rộng đầu cho nông sản chủ lực Trong trình tham gia hội chợ, triển lãm lớn, với quy mơ tồn quốc quốc tế, Tỉnh thăm dò nhu cầu tiêu dùng thị trường mới, tìm kiếm đối tác khai thác thơng tin để xây dựng kế hoạch phát triển hàng nông sản chủ lực, phù hợp với nhu cầu thực tiễn người tiêu dùng Giai đoạn 91 2017 - 2019, Tỉnh tổ chức 32 đoàn cán khảo sát thị trường, xúc tiến thương mại nước nước Hàng năm, tổ chức từ - đồn cơng tác tỉnh doanh nghiệp tỉnh cửa biên giới phía Bắc, TP Hồ Chí Minh nước châu Á để khảo sát thị trường, xúc tiến thương mại, hỗ trợ, giúp tháo gỡ khó khăn cho doanh nghiệp Hỗ trợ kết nối sản phẩm làng nghề, sản phẩm nông sản mạnh Tỉnh với thị trường tiêu thụ, góp phần tạo thị trường tiêu thụ ổn định 3.3.4 Tăng cường nguồn lực cho hoạt động xúc tiến thương mại địa bàn tỉnh Bắc Giang Nguồn kinh phí giành cho hoạt động xúc tiến thương mại địa bàn tỉnh Bắc Giang năm gần nhiều hạn hẹp, phần ngân sách tỉnh cịn ít, bên cạnh doanh nghiệp chưa chủ động đóng góp tỉnh triển khai nội dung chương trình xúc tiến thương mại Do muốn tăng cường nguồn lực cho hoạt động xúc tiến thương mại địa bàn tỉnh Bắc Giang cần lưu ý đến vấn đề sau: - Tăng cường nguồn kinh phí cho hoạt động xúc tiến thương mại thơng qua nguồn: ngân sách tỉnh, chương trình xúc tiến thương mại trọng điểm quốc gia dành cho doanh nghiệp, từ chương trình, dự án tài trợ cho hoạt động xúc tiến thương mại tổ chức phi phủ, tổ chức xúc tiến thương mại ngồi nước, từ nguồn kinh phí doanh nghiệp đóng góp - Về nguồn ngân sách tỉnh dành cho hoạt động xúc tiến thương mại tương xứng với chương trình xúc tiến thương mại xây dựng sau cân đối nguồn hỗ trợ từ Chương trình xúc tiến thương mại trọng điểm quốc gia, phần hỗ trợ tổ chức xúc tiến thương mại phần đóng góp doanh nghiệp tỉnh - Nguồn nhân lực yếu tố định thành công công tác xúc tiến thương mại nhằm hỗ trợ doanh nghiệp Những hạn chế lớn nguồn lực thiếu kiến thức kinh tế thị trường, luật pháp quốc tế, thương mại quốc tế, thiếu kỹ sử dụng phương tiện thông tin đại (internet, e-mail, thương mại điện tử…) để tiến hành hoạt động xúc tiến thương mại Do vậy, cần trọng đào tạo, tuyển dụng cán chuyên sâu xúc tiến thương mại, có trình độ ngoại ngữ, tin học, am hiểu thương mại quốc tế, có khả phân tích thơng tin, dự báo - Đối với doanh nghiệp cần có kế hoạch đào tạo lại nguồn nhân lực theo yêu cầu nhiệm vụ công tác xúc tiến thương mại thời gian tới, dựa chiến lược ngành hàng cụ thể chiến lược kinh doanh doanh nghiệp 92 Bên cạnh đó, doanh nghiệp phải tăng cường công tác nghiên cứu thị trường, nghiên cứu tạo sản phẩm đáp ứng nhu cầu thị trường, có khả cạnh tranh Vấn đề cốt lõi để mở rộng thị trường vấn đề sức cạnh tranh sản phẩm Sản phẩm sản xuất phải phù hợp với nhu cầu thị trường, giá thành hạ, đa dạng hóa chủng loại, mẫu mã, tiêu chuẩn hóa chất lượng, vệ sinh thực phẩm, bao bì, nhãn hiệu, mã số… Để công tác xúc tiến thương mại doanh nghiệp mang lại hiệu cao, doanh nghiệp cần xác định công cụ xúc tiến, thứ tự tầm quan công cụ công tác phối hợp công cụ Các doanh nghiệp cần tích cực, chủ động nhiều công tác xúc tiến thương mại phải xây dựng kế hoạch xúc tiến thương mại hàng năm, đồng thời dành khoản kinh phí cho hoạt động xúc tiến thương mại, tận dụng tối đa hội mà quan xúc tiến thương mại nhà nước dành cho doanh nghiệp Để thực chương trình xúc tiến thương mại, xúc tiến thương mại mang lại hiệu quả, doanh nghiệp nên chủ động tìm hiểu trước thông tin thị trường, chuẩn bị sản phẩm, ấn phẩm giới thiệu, nhân quảng bá, tiếp xúc với khách hàng…, làm để mang lại hiệu cáo sau tham gia chương trình xúc tiến thương mại Các doanh nghiệp thiết phải có đội ngũ cán chuyên nghiệp xúc tiến thương mại thành lập phận chuyên trách xúc tiến thương mại Để hoạt động xúc tiến thương mại địa bàn tỉnh Bắc Giang đạt hiệu cao nguồn lực Trung tâm khuyến công Xúc tiến thương mại tỉnh Bắc Giang phải mạnh, cơng tác tập huấn bồi dưỡng nghiệp vụ chun mơn có cán phịng chun trách làm công tác xây dựng kế hoạch xúc tiến phải diễn thường xuyên để cập nhật kiến thức, chủ trương sách nhà nước hoạt động xúc tiến thương mại Hàng năm Trung tâm khuyến công Xúc tiến thương mại tỉnh Bắc Giang có giao lưu học hỏi kinh nghiệm xây dựng tổ chức hoạt động thương mại với địa phương khác địa bàn nước 3.4 Một số kiến nghị 3.4.1 Đối với Nhà nước - Nhà nước cần có chế rõ ràng để phân định 02 chức năng: Quản lý nhà nước xúc tiến thương mại thực xúc tiến thương mại nhằm giảm chồng chéo, nhầm lẫn, tránh tượng “vừa đá bóng, vừa thổi còi” để trao quyền cho tổ chức xúc tiến thương mại thự hoạt động hiệu 93 - Tập trung nguồn lực cho cơng tác nghiên cứu, đề xuất hoạch định sách để chủ động phối hợp xây dựng văn pháp quy quản lý nhà nước xúc tiến thương mại; tăng cường phối hợp với địa phương công tác quản lý nhà nước xúc tiến thương mại - Đẩy mạnh cải tiến mơ hình chức hoạt động quan xúc tiến thương mại nhằm nâng cao hiệu sử dụng nguồn kinh phí hỗ trợ xúc tiến thương mại; hồn thiện chế, sách hỗ trợ điều hành xúc tiến thương mại nói chung chương trình xúc tiến thương mại trọng điểm quốc gia nói riêng; khuyến khích thành phần kinh tế tham gia cung cấp dịch vụ xúc tiến thương mại, tránh tình trạng trơng chờ vào hỗ trợ kinh phí Nhà nước - Tăng cường nguồn kinh phí chi cho xúc tiến thương mại nhằm hỗ trợ tối đa cho doanh nghiệp tham gia vào chương trình xúc tiến thương mại chung tỉnh Đổi chế cấp sử dụng kinh phí hỗ trợ Nhà nước hoạt động xúc tiến thương mại - Có nhiều sách ưu tiên tổ chức, đơn vị thực chức xúc tiến thương mại địa phương nước 3.4.2 Đối với tỉnh Bắc Giang - Cần phải huy động nguồn lực để xây dựng chiến lược dành riêng cho xúc tiến thương mại dài hạn, quy mô sát với thực tế, phù hợp với xu hội nhập toàn giới; đảm bảo phù hợp với lực sản xuất xuất địa phương - Xây dựng chế nhằm tạo điều kiện khuyến khích cán bộ, cơng chức làm việc lĩnh vực xúc tiến thương mại tỉnh Đảm bảo quyền lợi lương, chế độ bảo hiểm xã hội, y tế Tạo điều kiện để cán bộ, công chức Sở Công Thương tham gia chương trình đào tạo nâng cao nghiệp vụ, chun mơn phục vụ công việc tốt - Xây dựng chế rõ ràng nhằm tạo điều kiện khuyến khích doanh nghiệp tỉnh nhiệt tình, tích cực hưởng ứng, tham gia vào hoạt động xúc tiến thương mại chung tỉnh Cần có sách, biện pháp nhằm hỗ trợ cho doanh nghiệp tỉnh nâng cao lực cạnh tranh, doanh nghiệp xuất Bên cạnh sách hỗ trợ chung Nhà nước, tỉnh đề sách riêng phù hợp doanh nghiệp tỉnh 3.4.3 Đối với doanh nghiệp - Các doanh nghiệp cần có phối hợp chặt chẽ với Trung tâm khuyến công Xúc tiến thương mại tỉnh Bắc Giang doanh nghiệp với nhằm nâng cao hiệu hoạt động xúc tiến thương mại Để chất lượng 94 hoạt động xúc tiến thương mại nâng cao hiệu cần có hưởng ứng tham gia doanh nghiệp Các doanh nghiệp phải đặt mục tiêu lâu dài nghiêm túc tham gia chương trình xúc tiến thương mại, tránh tình trạng tham gia để hưởng chế độ, sách Đồng thời, phải có đồng thuận, hợp tác với để hoạt động xúc tiến thương mại mang lại hiệu tích cực cho thân doanh nghiệp - Doanh nghiệp phải chủ động tiến hành khảo sát, đánh giá thị trường, đánh giá lực tài chính, lực sản xuất, tận dụng chế, sách Nhà nước sản phẩm, ngành hàng nằm định hướng phát triển để xác định cho chiến lược phù hợp, mặt hàng chủ lực tìm kiếm thị trường - Nâng cao khả cạnh tranh doanh nghiệp thông qua việc nâng cao chất lượng sử dụng nguồn nhân lực hiệu Đào tạo, đào tạo lại thường xuyên nguồn nhân lực Tổ chức, xếp lại doanh nghiệp, hợp lý hóa quy trình sản xuất, tiết kiệm chi phí, ứng dụng mơ hình quản lý tiên tiến, đại - Đẩy mạnh mối liên kết nhà sản xuất, cung cấp nguyên vật liệu đầu vào với doanh nghiệp tổ chức nghiên cứu khoa học nhằm tổ chức hiệu chuỗi cung ứng từ khâu sản xuất đến tiêu thụ; nâng cao hiệu sản xuất, nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp sản phẩm doanh nghiệp 3.4.4 Đối với hiệp hội, ngành nghề - Chuyên nghiệp hóa nâng cao hiệu hoạt động hiệp hội; thực tốt vai trị hỗ trợ doanh nghiệp tìm kiếm thị trường; liên kết doanh nghiệp với nhằm mở rộng lực sản xuất; đại diện hữu hiệu để phản ánh nhu cầu, yêu cầu doanh nghiệp tới quan chức - Tổ chức thu thập, phân tích thơng tin xử lý thơng tin thị trường nước quốc tế, đối thủ cạnh tranh để tư vấn, hỗ trợ doanh nghiệp khâu tiếp cận thị trường - Xây dựng mối quan hệ khăng khít với Trung tâm khuyến cơng Xúc tiến thương mại tỉnh Bắc Giang nhằm đưa công tác xúc tiến thương mại ngày hiệu hơn, có sức vươn xa tới nhiều doanh nghiệp tỉnh Sự phối hợp chặt chẽ hiệp hội với Sở cần thiết, qua đảm bảo lợi ích đáng phía 95 TIỂU KẾT CHƯƠNG Trong chương Luận văn đưa mục tiêu cụ thể cho công tác xúc tiến thương mại Trung tâm khuyến công Xúc tiến thương mại tỉnh Bắc Giang giai đoạn từ đến năm 2025, nội dung kế hoạch thực mục tiêu Trên sở đánh giá thực trạng nguyên nhân chương 2, luận văn định hướng đề giải pháp nhằm đẩy mạnh công tác xúc tiến thương mại Trung tâm khuyến công Xúc tiến thương mại tỉnh Bắc Giang thời gian tới; đồng thời đưa đề xuất, kiến nghị với quan, tổ chức có liên quan nhằm đẩy mạnh nâng cao hiệu công tác xúc tiến thương mại tỉnh Bắc Giang giai đoạn từ đến năm 2025 96 KẾT LUẬN Đẩy mạnh hoạt động xúc tiến thương mại Trung tâm Khuyến công Xúc tiến thương mại tỉnh Bắc Giang nhiệm vụ quan trọng tất yếu, giai đoạn nay, từ cho phép khai thác phát huy lợi so sánh tỉnh, hướng phù hợp với tình hình thực tế tỉnh Tăng cường hoạt động xúc tiến thương mại góp phần thúc đẩy chun mơn hóa phân công lao động quốc tế, phù hợp với xu hướng chuyển dịch cấu kinh tế Việt Nam; giải đầu cho sản phẩm doanh nghiệp Thời gian qua, hoạt động xúc tiến thương mại Trung tâm Khuyến công Xúc tiến thương mại tỉnh Bắc Giang đạt kết đáng khích lệ, đóng góp vào thành tựu chung phát triển kinh tế - xã hội tỉnh Song bị hạn chế phần chế, sách; hạn chế nhận thức doanh nghiệp vai trò xúc tiến thương mại; thiếu đồng bộ, thiếu chuyên nghiệp, thiếu phối kết hợp tổ chức doanh nghiệp nên thành đạt chưa với kỳ vọng Luận văn hoàn thành tiến độ yêu cầu, tất vấn đề đưa phân tích cụ thể, chi tiết Mục đích Luận văn đánh giá thực trạng hoạt động xúc tiến thương mại Trung tâm Khuyến công Xúc tiến thương mại tỉnh Bắc Giang từ năm 2017 đến năm 2019; tìm hạn chế, tồn trình triển khai thực hoạt động xúc tiến thương mại năm qua nhìn từ góc độ quản lý nhà nước từ phía doanh nghiệp, từ đưa số kiến nghị, giải pháp nhằm nâng cao hiệu công tác xúc tiến thương mại Trung tâm Khuyến công Xúc tiến thương mại tỉnh Bắc Giang từ đến năm 2025 Trên sở đánh giá, phân tích, kết Luận văn đạt là: Đã hệ thống hoá sở lý luận thực tiễn cơng tác xúc tiến thương mại, nhấn mạnh vai trị Trung tâm Khuyến cơng Xúc tiến thương mại tỉnh Bắc Giang; vẽ lên tranh tổng thể thực trạng triển khai nội dung, chương trình xúc tiến thương mại chung tỉnh; xây dựng quan điểm giải pháp nhằm tăng cường đẩy mạnh hoạt động xúc tiến thương mại Trung tâm Khuyến công Xúc tiến thương mại tỉnh Bắc Giang phối kết hợp quan quản lý nhà nước trung ương địa phương với hiệp hội, ngành nghề doanh nghiệp Luận văn điểm yếu, hạn chế việc quản lý quan quản lý nhà nước địa phương cần khắc phục Một số kiến nghị giải pháp Luận văn đưa dựa kết việc phân tích, đánh giá số liệu thu 97 từ báo cáo, thống kê, quan sát, vấn lý thuyết thương mại, xuất khẩu, xúc tiến thương mại lý thuyết khác Những giải pháp mà Luận văn đưa có tính thực tế cao áp dụng tỉnh Bắc Giang giai đoạn Tuy nhiên thời gian phạm vi nghiên cứu có giới hạn khơng cho phép luận văn đánh giá sâu sắc số mặt có ảnh hưởng làm giảm tính hiệu công tác xúc tiến thương mại Trung tâm Khuyến công Xúc tiến thương mại tỉnh Bắc Giang; hy vọng vấn đề gợi mở cho việc nghiên cứu tác giả thời gian tiếp theo./ 98 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Bộ Công Thương, Quyết định số 0912/QĐ-BCT, ngày 01/3/2011, việc ban hành Tiêu chí đánh giá, thẩm định Chương trình xúc tiến thương mại quốc gia Bộ Thương mại, Đề án xuất nhập thời kỳ 2016 - 2020, Hà Nội Bộ Công Thương, Đổi hoạt động xúc tiến thương mại giai đoạn 2016 – 2020 Cục xúc tiến thương mại, Thông báo kết luận Hội nghị giao ban xúc tiến thương mại tỉnh phía Bắc năm 2017, 2018, 2019 Cục Xúc tiến thương mại, Báo cáo Xúc tiến xuất 2017, 2018, 2019 Cục thống kê tỉnh Bắc Giang, Niên giám thống kê tỉnh Bắc Giang năm 2017, 2018, 2019, Nxb Thống kê, Hà nội Đỗ Thị Loan (2013), Xúc tiến thương mại - lý thuyết thực hành, Nxb khoa học kỹ thuật Essentials of Marketing Jerome William (2005), Marketing, Nxb Lao động - Xã hội Hồng Minh Đường, Nguyễn Thừa Lộc (2015) Giáo trình Quản trị doanh nghiệp thương mại, Nxb Lao động - Xã hội 10 Hoàng Thị Loan (2018), Hoạt động xúc tiến thương mại hỗ trợ xuất hàng hoá Việt Nam: Thực trạng giải pháp, Luận văn thạc sĩ, Đại học Thương mại Hà Nội 11 Nguyễn Tiến Thuận (2016), Xúc tiến thương mại với doanh nghiệp điều kiện hội nhập, Nxb Tài 12 Nguyễn Thành Luân (2018), Nâng cao hiệu hoạt động xúc tiến thương mại tỉnh Bến Tre, Luận văn thạc sĩ, Đại học Kinh tế Quốc dân Hà Nội 13 Nguyễn Thị Quyên (2018), Phát triển hoạt động xúc tiến thương mại sản phẩm đèn trang trí nội thất Cơng ty cổ phần thương mại dịch vụ Giao Hòa thị trường Hà Nội, Luận văn thạc sĩ, Viện Đại học Mở Hà Nội 14 Phillip Kotler (2007), Xúc tiến thương mại, Nxb Thống kê 15 Trịnh Thúc Huỳnh (2005), Luật Thương mại, Nxb Chính trị quốc gia 16 Trương Minh Huệ (2018), Thúc đẩy hoạt động xúc tiến thương mại Phịng Thương mại Cơng nghiệp Việt Nam nhằm hỗ trợ xuất cho doanh nghiệp, Luận văn thạc sỹ, Đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội 99 17 Trung tâm Khuyến công Xúc tiến thương mại tỉnh Bắc Giang, Báo cáo tổng kết đề án phát triển dịch vụ thương mại tỉnh Bắc Giang giai đoạn 20162020 18 Trung tâm Khuyến công Xúc tiến thương mại tỉnh Bắc Giang, Chương trình Xúc tiến thương mại tỉnh Bắc Giang năm 2017, 2018, 2019 19 Sở Cơng Thương Hải Phịng, Báo cáo tổng kết thực nhiệm vụ năm 2017, 2018, 2019 20 Sở Cơng Thương Thái Bình, Báo cáo tổng kết ngành Cơng Thương năm 2017, 2018, 2019 21 Sở Công Thương Bắc Giang, Báo cáo tổng kết hoạt động Công Thương năm 2017, 2018, 2019 100 PHỤ LỤC SỞ CÔNG THƯƠNG CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM BẮC GIANG Độc lập – Tự – Hạnh phúc Bắc Giang, ngày tháng năm 2019 PHIẾU KHẢO SÁT NHU CẦU CỦA DOANH NGHIỆP VỀ XÚC TIẾN THƯƠNG MẠI Mục đích phiếu khảo sát: Nhằm tìm kiếm giải pháp hỗ trợ cho doanh nghiệp địa bàn tỉnh Bắc Giang phát triển kinh doanh, tìm kiếm đối tác, mở rộng thị trường Đề nghị quý doanh nghiệp vui lòng điền đầy đủ thông tin phiếu khảo sát : A THÔNG TIN DOANH NGHIỆP (điền nội dung đánh dấu vào ô chọn) Tên Công ty: Địa chỉ: Điện thoại: ………………………………Fax: Email:……………………………………Wesite: Ngành, lĩnh vực kinh doanh chính: Điện – điện tử nghiệp Cơ khí Lương thực-thực phẩm Cao su – nhựa May mặc Hóa chất- hóa dược Dệt, dệt sợi Giày, dép Giấy bao bì giấy Dịch vụ cơng Dịch vụ thơng tin Khác Sản phẩm chính: Sản phẩm hồn tất cung ứng cho Ngành cơng nghiệp khác Tiêu dùng Bán thành phẩm cung ứng cho Ngành công nghiệp khác Tiêu dùng Linh kiện, chi tiết cung ứng cho Ngành công nghiệp khác Tiêu dùng 101 Thị trường tiêu thụ sản phẩm tại: Trong nước Nước B NỘI DUNG KHẢO SÁT (Điền nội dung đánh dấu vào ô muốn chọn) I- Mục tiêu doanh nghiệp muốn đạt thông qua việc xúc tiến thương mại: Ổn định sản xuất, trì thị trường có Mở rộng sản xuất, tìm kiếm thị trường Tìm kiếm đối tác hợp tác kinh doanh, sản xuất II- Để đạt mục tiêu đó, doanh nghiệp dự định sử dụng cách thức sau đây: Nghiên cứu, tìm hiểu thơng tin thị trường, đối tác thông qua: a Tổ chức xúc tiến thương mại Trong nước Nước b Cơ quan nhà nước Trong nước Nước c Hiệp hội ngành nghề Trong nước Nước d Bạn hàng, đối tác truyền thống Trong nước Nước e Hội chợ, triển lãm Trong nước Nước f Mạng Internet, niên giám điện thoại Trong nước Nước ngồi a Khi có đối tác mời Trong nước Nước b Kết hợp với hội chợ, triển lãm Trong nước Nước c Thường xuyên (trên lần/năm) Trong nước Nước d Thỉnh thoảng Trong nước Nước Cử đoàn khảo sát thị trường e Thời gian khảo sát dự kiến Trong nước 3-5 ngày 5-7 ngày 7-10 ngày Nước 3-5 ngày 5-7 ngày 7-10 ngày Tham gia giới thiệu sản phẩm, hàng hóa thơng qua: a Tiếp xúc trực tiếp (B2B) Trong nước Nước b Hội thảo, tọa đàm Trong nước Nước c Hội chợ, triển lãm thương mại Trong nước 3-5 ngày 5-7 ngày 7-10 ngày Nước 3-5 ngày 5-7 ngày 7-10 ngày Tổ chức hoạt động tiếp thị, quảng cáo: Brochure, catalogue Internet Khuyến mại 102 Trên truyền hình Báo chí Tài trợ kiện Gửi nhân viên đào tạo, tập huấn kỹ năng, kiến thức về: Phân tích thị trường Tiếp thị Thiết kế sản phẩm Phát triển thương hiệu Bán hàng Tiêu chuẩn kỹ thuật III- Nhu cầu cần hỗ trợ xúc tiến thương mại doanh nghiệp: Nghiên cứu, tìm hiểu thơng tin thị trường, đối tác Trong nước Khu vực phía Tên tỉnh, thành phố muốn tìm hiểu Bắc ……………………………………… Trung ……………………………………… Nam ……………………………………… Nước ngồi Khu vực Tên quốc gia muốn tìm hiểu Châu Á ……………………………………… Châu Âu ……………………………………… Châu Mỹ ……………………………………… Châu Phi ……………………………………… Châu Đại dương ……………………………………… Trung Đơng ……………………………………… Tìm kiếm khách hàng, đối tác nhằm: a Gia công/sản xuất: Nhận gia cơng/sản xuất Trong nước Nước ngồi Tìm sở để gia cơng/sản xuất Trong nước Nước ngồi Nhận làm đại lý Trong nước Nước ngồi Tìm đại lý Trong nước Nước Về vốn đầu tư Trong nước Nước ngồi Về cơng nghệ, kỹ thuật Trong nước Nước ngồi Về phát triển kinh doanh Trong nước Nước b Đại lý mua/bán hàng hóa: c Hợp tác kinh doanh: Tham dự hội chợ, triển lãm thương mại, hội thảo 103 a Hội chợ, triển lãm Trong nước Nước b Hội thảo Trong nước Nước Nắm bắt thông tin thị trường xuất – nhập về: Ngành hàng/sản phẩm Quy mô thị trường Tiêu chuẩn kỹ thuật/chất lượng Thuế, ưu đãi thuế Thủ tục xuất nhập Tập quán thương mại Đối tác thương mại Khác…………………………… Đào tạo, huấn luyện kỹ năng, kiến thức Phân tích thị trường Tiếp thị Thiết kế sản phẩm Phát triển thương hiệu Bán hàng Tiêu chuẩn kỹ thuật Khác………………… Được hỗ trợ từ phía nhà nước xúc tiến thương mại nước về: a Một phần kinh phí phí xúc tiến 10% 20% b Tổ chức việc lại, ăn, ở, liên lạc c Tổ chức trang trí gian hàng, vận tải hàng hóa, thủ tục hải quan,… d Tổ chức gặp gỡ đối tác co nhu cầu hợp tác, kinh doanh Nhu cầu khác: ……………………………………………………………………………… 104 ... trạng hoạt động xúc tiến thương mại Trung tâm Khuyến công Xúc tiến thương mại tỉnh Bắc Giang Chương 3: Giải pháp đẩy mạnh hoạt động xúc tiến thương mại Trung tâm Khuyến công Xúc tiến thương mại tỉnh. .. trạng hoạt động xúc tiến thương mại Trung tâm Khuyến công Xúc tiến thương mại tỉnh Bắc Giang sở để đề xuất giải pháp đẩy mạnh hoạt động xúc tiến thương mại Trung tâm Khuyến công Xúc tiến thương mại. .. CHƯƠNG GIẢI PHÁP ĐẨY MẠNH HOẠT ĐỘNG XÚC TIẾN THƯƠNG MẠI TẠI TRUNG TÂM KHUYẾN CÔNG VÀ XÚC TIẾN THƯƠNG MẠI TỈNH BẮC GIANG 80 ii 3.1 Bối cảnh hoạt động xúc tiến thương mại tỉnh Bắc Giang