NGHIÊN cứu các yếu tố ẢNH HƯỞNG đến THỎA mãn CÔNG VIỆC của CÔNG CHỨC NGÀNH THANH TRA TỈNH BÌNH DƯƠNG

TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÌNH DƯƠNG KHOA ĐÀO TẠO SAU ĐẠI HỌC V QU NH THƠ MSHV: 16000086 NGHI N C U C C Y U TỐ NH HƯỞNG Đ N THỎA M N C NG VI C C A C NG CH C NGÀNH THANH TRA T NH BÌNH DƯƠNG LU N V N THẠC SĨ QU N TR KINH DOANH MÃ NGÀNH: 8340101 B D t 09 ăm 2019 TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÌNH DƯƠNG KHOA ĐÀO TẠO SAU ĐẠI HỌC V QU NH THƠ MSHV: 16000086 NGHI N C U C C Y U TỐ NH HƯỞNG Đ N THỎA M N C NG VI C C A C NG CH C NGÀNH THANH TRA T NH BÌNH DƯƠNG LU N V N THẠC SĨ QU N TR KINH DOANH MÃ NGÀNH: 8340101 NGƯỜI HƯỚNG D N KHOA HỌC: TS TẠ TH KI U AN B D t 09 ăm 2019 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan Luận văn thạc sĩ ngành Quản trị kinh doanh với đề tài “Nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến thỏa mãn công việc công chức ngành tra tỉnh Bình Dương” cơng trình nghiên cứu riêng cá nhân tôi, hướng dẫn TS Tạ Thị Kiều An, công tác Trường Đại học Hùng Vương thành phố Hồ Chí Minh Các số liệu nội dung trình bày Luận văn hồn tồn trung thực, khách quan, tài liệu tham khảo có nguồn gốc, xuất xứ rõ ràng T C GI LU N V N Vũ Quỳ i T LỜI C M ƠN Để hồn thành chương trình cao học Quản trị kinh doanh viết luận văn tốt nghiệp, nhận hướng dẫn, giúp đỡ, góp ý chân thành động viên quý thầy, cô trường Đại học Bình Dương với gia đình, bạn bè đồng nghiệp Trước hết xin chân thành cảm ơn Ban giám hiệu, quý thầy cô trường Đại học Bình Dương tận tình giảng dạy giúp đỡ suốt thời gian học tập Trường Đặc biệt, tơi xin bày tỏ lịng biết ơn sâu sắc trân trọng đến TS Tạ Thị Kiều An dành nhiều thời gian, công sức hướng dẫn, giúp đỡ tận tình để tơi hồn thành luận văn tốt nghiệp Xin chân thành cảm ơn Lãnh đạo Thanh tra tỉnh, Sở Nội vụ, Thanh tra Sở, ngành, Thanh tra huyện, thị, thành phố địa bàn tỉnh Bỉnh Dương cung cấp thông tin, số liệu tạo điều kiện thuận lợi cho suốt thời gian thực luận văn tốt nghiệp Xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến gia đình, bạn bè, đồng nghiệp động viên, khuyến khích tơi suốt thời gian học tập vừa qua Mặc dù cố gắng hồn thiện luận văn chắn khơng thể tránh khỏi thiếu sót định, mong nhận góp ý q báu q thầy bạn Tơi xin chân thành cảm ơn kính chúc thầy cô, bè bạn đồng nghiệp sức khỏe, hạnh phúc thành công lĩnh vực Bình Dương, tháng năm 2019 Vũ Quỳnh Thơ ii TÓM TẮT Đề tài “Nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến thỏa mãn công việc công chức ngành tra tỉnh Bình Dương” tiến hành thực từ tháng 11/2018 đến tháng 9/2019 Mục tiêu nghiên cứu đề tài nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến thỏa mãn công việc công chức ngành tra địa bàn tỉnh Bình Dương, từ kết nghiên cứu đề xuất số hàm ý quản trị nhằm góp phần nâng cao thỏa mãn công việc công chức ngành tra tỉnh Bình Dương Phương pháp nghiên cứu nghiên cứu định tính nghiên cứu định lượng Trong nghiên cứu định lượng, thực phân tích thống kê mơ tả, kiểm định độ tin cậy thang đo, phân tích nhân tố khám phá, phân tích hồi quy tuyến tính bội kiểm định khác biệt nhóm đặc điểm cá nhân cơng chức Số mẫu chọn khảo sát 243 (trong có 228 mẫu khảo sát đầy đủ, sử dụng vào nghiên cứu), phân bổ đến tất công chức công tác ngành Thanh tra tỉnh Bình Dương (gồm quan Thanh tra tỉnh, Thanh tra Sở, ngành Thanh tra huyện, thị xã, thành phố) Kết nghiên cứu xác định yếu tố ảnh hưởng đến thỏa mãn công việc công chức ngành Thanh tra, xếp theo thứ tự từ cao đến thấp là: Thu nhập phúc lợi, Đào tạo thăng tiến, Đặc điểm công việc, Đồng nghiệp, Lãnh đạo, Môi trường điều kiện làm việc; thể dạng phương trình hồi quy tuyến tính sau: SAT= - 1.377+ 0.414*WB+ 0.333*EP+ 0.178*SP+ 0.211*CL+ 0.234*JC+ 0.128*EN (Sự thỏa mãn công việc = -1.377 + 0.414*Thu nhập phúc lợi + 0.333*Đào tạo thăng tiến + 0.178*Lãnh đạo + 0.211*Đồng nghiệp + 0.234* Đặc điểm công việc + 0.128*Môi trường điều kiện làm việc) Với kết nghiên cứu này, xác định hệ số R2 0.612 hệ số R2 điều chỉnh 0.602 60.2% thay đổi thỏa mãn cơng việc cơng chức giải thích biến độc lập mơ hình iii Kết kiểm định khác biệt nhóm cơng chức có đặc điểm khác cho thấy có khác biệt thỏa mãn công việc công chức có khác yếu tố Tuổi Thâm niên cơng tác, cụ thể nhóm cơng chức có độ tuổi từ 41 tuổi - 50 tuổi có mức độ thỏa mãn cơng việc cao nhóm cơng chức có độ tuổi khác cịn lại; nhóm cơng chức có thâm niên làm việc từ 10 năm - 15 năm có mức độ thỏa mãn cơng việc cao nhóm cơng chức có thời gian cơng tác khác lại Kết nghiên cứu đề tài giúp cho nghiên cứu sau lĩnh vực tương tự sở điều chỉnh bổ sung thang đo để phù hợp với tình hình thực tế đơn vị Hạn chế đề tài tập trung nghiên cứu phạm vi tương đối hẹp công chức công tác ngành tra tỉnh Bình Dương Các nhân tố ảnh hưởng đến thỏa mãn công việc đưa vào nghiên cứu nhân tố bản, cịn nhân tố khác ảnh hưởng đến thỏa mãn cơng việc cơng chức ngành tra tỉnh Bình Dương chưa phát đưa vào khảo sát nghiên cứu iv M CL C LỜI CAM ĐOAN i LỜI C M ƠN ii TÓM TẮT iii M C L C v DANH M C C C B NG ix DANH M C C C HÌNH xi C TỔNG QUAN V Đ TÀI NGHI N C U 1.1 Tính cấp thiết lý chọn đề tài 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.2.1 Mục tiêu nghiên cứu tổng quát 1.2.2 Mục tiêu nghiên cứu cụ thể 1.3 Câu hỏi nghiên cứu 1.4 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 1.5 1.4.1 Đối tượng nghiên cứu 1.4.2 Phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu .4 1.6 Kết cấu luận văn: .4 TÓM TẮT CHƯƠNG C CƠ SỞ L THUY T VÀ M HÌNH NGHI N C U 2.1 Các định nghĩa, khái niệm 2.1.1 Khái niệm thỏa mãn công việc 2.1.2 Khái niệm công chức 2.2 Lý thuyết liên quan thỏa mãn công việc 2.2.1 Thuyết nhu cầu cấp bậc Maslow (1943) 2.2.2 Thuyết hai nhân tố Herzberg (1959) 2.2.3 Thuyết công Adams (1963) 2.2.4 Thuyết kỳ vọng Vroom (1964) 10 v 2.2.5 Mơ hình số mơ tả cơng việc (JDI) Smith, Kendall & Hulin (1969) 11 2.2.6 Mơ hình đặc điểm cơng việc Hackman & Oldham (1974) 12 2.2.7 Mơ hình số mô tả công việc điều chỉnh AJDI Trần Kim Dung (2005) 12 2.3 Các nghiên cứu trước liên quan .13 2.3.1 Các nghiên cứu nước 13 2.3.2 Các nghiên cứu nước 14 2.4 Tổng hợp nghiên cứu có trước đề xuất mơ hình nghiên cứu .17 2.4.1 Tổng hợp nghiên cứu có trước 17 2.4.2 Đề xuất mơ hình nghiên cứu 19 TÓM TẮT CHƯƠNG 24 C PHƯƠNG PH P NGHI N C U 25 3.1 Thiết kế nghiên cứu 25 3.1.1 Phương pháp nghiên cứu 25 3.1.2 Quy trình nghiên cứu 26 3.2 Nghiên cứu định tính .26 3.2.1 Xây dựng thang đo 26 3.2.2 Kết khảo sát định tính 28 3.3 Nghiên cứu định lượng 30 3.3.1 Thiết kế bảng câu hỏi định lượng 30 3.3.2 Mẫu nghiên cứu 31 3.3.3 Phương pháp xử lý số liệu 32 TÓM TẮT CHƯƠNG 33 C K T QU NGHI N C U 34 4.1 4.2 Khái quát ngành Thanh tra tỉnh Bình Dương 34 4.1.1 Quá trình hình thành phát triển 34 4.1.2 Chức năng, nhiệm vụ quan Thanh tra 34 4.1.3 Tổ chức hệ thống ngành Thanh tra tỉnh Bình Dương 35 Phân tích mẫu nghiên cứu 36 vi 4.3 4.4 Đánh giá độ tin cậy thang đo phân tích nhân tố khám phá 39 4.3.1 Đánh giá thang đo hệ số tin cậy Cronbach’s alpha 39 4.3.2 Phân tích nhân tố khám phá EFA 42 4.3.3 Đặt tên giải thích nhân tố 47 Phân tích hệ số tương quan (Pearson) 48 4.5 Ước lượng biện luận mơ hình hồi quy mẫu 49 4.5.1 Ước lượng mơ hình hồi quy mẫu 49 4.5.2 Biện luận hệ số hồi quy Beta chưa chuẩn hóa 50 4.5.3 Kiểm định giả thuyết ý nghĩa hệ số hồi quy 51 4.5.4 Kiểm định giả thiết mơ hình nghiên cứu 51 4.5.5 Đánh giá độ phù hợp mơ hình 52 4.5.6 Kiểm định vi phạm giả định hồi quy 53 4.5.7 Xác định tầm quan trọng biến mơ hình 56 4.6 Kiểm định khác biệt mơ hình theo đặc điểm cá nhân .57 4.6.1 Kiểm định khác biệt theo giới tính 57 4.6.2 Kiểm định khác biệt theo độ tuổi 58 4.6.3 Kiểm định khác biệt theo trình độ học vấn 59 4.6.4 Kiểm định khác biệt theo thâm niên làm việc 60 4.6.5 Kiểm định khác biệt theo chức danh công việc 61 4.6.6 Kiểm định khác biệt theo phận công tác 62 TÓM TẮT CHƯƠNG 64 C K T LU N VÀ HÀM QU N TR 65 5.1 Kết luận 65 5.2 Hàm ý quản trị 68 5.2.1 Nâng cao thỏa mãn công việc theo Thu nhập phúc lợi 70 5.2.2 Nâng cao thỏa mãn công việc theo Đào tạo thăng tiến 72 5.2.3 Nâng cao thỏa mãn công việc theo Đặc điểm công việc 73 5.2.4 Nâng cao thỏa mãn công việc theo Đồng nghiệp .75 5.2.5 Nâng cao thỏa mãn công việc theo Lãnh đạo .76 vii 5.2.6 Nâng cao thỏa mãn công việc theo Môi trường điều kiện làm việc 77 5.2.7 Nâng cao thỏa mãn công việc công chức ngành tra có yếu tố Tuổi Thâm niên làm việc khác 78 5.3 Hạn chế hướng nghiên cứu 79 TÓM TẮT CHƯƠNG 80 TÀI LI U THAM KH O PH L C viii PH L C 1C PHI U KH O S T Xin chào Anh/ Chị, học viên cao học, tiến hành nghiên cứu đề tài Các nhân t nh hư ng đến th mãn công việc c công ch c ngành th nh tr t nh Bình Dương Rất mong quý Anh/ Chị bớt chút thời gian, cho biết ý kiến thơng qua bảng câu hỏi M i ý kiến Anh/ Chị đóng góp lớn cho thành cơng đề tài nghiên cứu P ầ 1: TH NG TIN C NHÂN Giới tính:  Nam  Nữ Độ tuổi:  Dưới 30 tuổi  31 - 40 tuổi  41 - 50 tuổi  Trên 50 tuổi Số năm công tác:  Dưới năm  - 10 năm  10 - 15 năm  Trên 15 năm Trình độ đào tạo cao nhất:  Trung cấp - Cao đẳng  Đại học  Trên Đại học Chức danh công việc:  Ban lãnh đạo Thanh tra tỉnh Tương đương  Trưởng phịng, Phó phịng/ Chánh, Phó Chánh Thanh tra Sở/ Chánh, Phó Chánh Thanh tra cấp huyện  Đội trưởng, Đội phó/ Thanh tra viên  Chuyên viên/ Nhân viên Bộ phận công tác:  Cơ quan Thanh tra tỉnh  Cơ quan Thanh tra cấp huyện, thị xã, thành phố  Cơ quan Thanh tra Sở khối văn phòng  Cơ quan Thanh tra Sở khối địa bàn theo chuyên ngành P ầ 2: Xin Anh/ Chị vui lòng khoanh tròn vào số dòng tương ứng với mức độ đồng ý Anh/ Chị theo mức sau: Hồn tồn khơng đồng ý STT Khơng đồng ý Khơng ý kiến Đồng ý Hồn tồn đồng ý Các nhân tố ả đến thỏa mãn công vi c c a công ch c ngành tra tỉ B D WB EP SP CL JC EN SAT THU NH P VÀ PHÚC LỢI Tiền lương tương xứng với kết làm việc đóng góp Tiền lương, thưởng CQ tra cao CQ Nhà nước khác Lương, thưởng phụ cấp quan tra phân phối công Thu nhập quan tra đảm bảo cho sống Chính sách phúc lợi quan tra hợp lý Anh/chị hài lịng với sách h trợ cơng đồn quan ĐÀO TẠO VÀ TH NG TI N Các lớp đào tạo quan phù hợp với yêu cầu công việc Anh/chị đào tạo phát triển nghề nghiệp Anh/chị tạo điều kiện để học tập, phát triển lực cá nhân Chính sách thăng tiến quan tra cơng Anh/chị có nhiều hội thăng tiến L NH ĐẠO Anh/chị nhận quan tâm lãnh đạo Lãnh đạo anh/chị ghi nhận ý kiến đóng góp nhân viên Lãnh đạo ghi nhận cống hiến anh/chị công việc Lãnh đạo anh/chị đối xử công với tất nhân viên Lãnh đạo thể quan điểm thống xử lý công việc ĐỒNG NGHI P Đồng nghiệp anh/chị sẵn lòng giúp đỡ lẫn Đồng nghiệp người đáng tin cậy Đồng nghiệp thân thiện, nhiệt tình Đồng nghiệp tận tụy, có trách nhiệm cơng việc Đồng nghiệp anh/chị có chun mơn tốt cơng việc ĐẶC ĐIỂM CƠNG VI C Công việc phân công phù hợp với lực trình độ anh/chị Cơng việc anh/chị thú vị Cơng việc anh/chị có nhiều áp lực, thách thức Cơng việc có ln phiên, ln chuyển quy định Có điều kiện để học hỏi k năng, kiến thức, kinh nghiệm làm việc M I TRƯỜNG VÀ ĐI U KI N LÀM VI C Cơ sở vật chất nơi làm việc đầy đủ Anh/chị cung cấp đầy đủ phương tiện, máy móc, thiết bị phục vụ công việc Anh/chị cung cấp đầy đủ thông tin phục vụ công việc Anh/chị không tốn nhiều thời gian lại từ nhà đến nơi làm việc Đ NH GI TỔNG THỂ SỰ THỎA MÃN Tôi yêu thích cơng việc Tơi thỏa mãn với cơng việc làm Tơi gắn bó lâu dài với công việc 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 1 2 2 3 3 4 4 5 5 1 1 2 2 3 3 4 4 5 5 1 1 2 2 3 3 4 4 5 5 5 1 1 2 2 3 3 4 4 5 5 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 PH L C THỐNG K M T M U KH O S T Giới tính Frequency nu Valid Percent Valid Cumulative Percent Percent 93 40.8 40.8 40.8 nam 135 59.2 59.2 100.0 Total 228 100.0 100.0 Nhóm tuổi Frequency Valid Percent Valid Cumulative Percent Percent 50 tuoi 32 14.0 14.0 100.0 228 100.0 100.0 Total Thâm niên làm việc Frequency Valid Percent Valid Cumulative Percent Percent 15 nam 80 35.1 35.1 100.0 228 100.0 100.0 Total Trình độ học vấn Frequency TC-CD DH Percent Valid Cumulative Percent Percent 14 6.1 6.1 6.1 179 78.5 78.5 84.6 35 15.4 15.4 100.0 228 100.0 100.0 Valid tren DH Total Chức danh công việc Frequency ban lanh dao trương phong doi trương Valid Percent Valid Cumulative Percent Percent 1.8 1.8 1.8 25 11.0 11.0 12.7 163 71.5 71.5 84.2 36 15.8 15.8 100.0 228 100.0 100.0 tra chuyen vien/nhan vien Total Bộ phận công tác Frequency Valid Percent Valid Cumulative Percent Percent tra tinh 42 18.4 18.4 18.4 tra huyen,xa 57 25.0 25.0 43.4 tra khoi van 75 32.9 32.9 76.3 54 23.7 23.7 100.0 228 100.0 100.0 phong tra khoi chuyen nganh Total PH L C T PHÂN TÍCH CRONBACH’S ALPHA C C Y U TỐ đo T u v P ú Case Processing Summary N Valid Cases a Excluded Total % 228 100.0 0 228 100.0 a Listwise deletion based on all variables in the procedure Reliability Statistics Cronbach's Alpha Item-Total Statistics N of Items 821 Scale Scale Corrected Cronbach's Mean if Variance if Item-Total Alpha if Item Item Correlation Item Deleted Deleted WB1 16.50 19.687 639 781 WB2 16.52 18.436 716 763 WB3 16.46 20.699 539 802 WB4 16.64 19.490 594 791 WB5 16.46 18.505 746 757 WB6 16.29 23.764 291 846 Reliability Statistics Cronbach's Alpha 846 Deleted Item-Total Statistics N of Items Scale Scale Corrected Cronbach's Mean if Variance if Item-Total Alpha if Item Item Item Correlation Deleted Deleted Deleted WB1 13.01 16.255 626 821 WB2 13.03 14.964 724 794 WB3 12.97 16.924 555 839 WB4 13.16 15.887 602 829 WB5 12.97 14.946 765 784 T đo Đ o t o v T ă tế Case Processing Summary N Valid 100.0 0 228 100.0 Excluded Total Reliability Statistics 228 a Cases % Cronbach's N of Items Alpha 877 a Listwise deletion based on all variables in the procedure Item-Total Statistics Scale Scale Corrected Cronbach's Mean if Variance if Item-Total Alpha if Item Item Correlation Item Deleted Deleted Deleted EP1 12.40 12.321 706 854 EP2 12.23 11.659 726 847 EP3 12.28 11.179 746 842 EP4 12.29 11.147 759 839 EP5 12.19 11.396 628 874 T đo Lã đ o Case Processing Summary N Valid Cases a Excluded Total % 228 100.0 0 228 100.0 a Listwise deletion based on all variables in the procedure Reliability Statistics Cronbach's Alpha 704 Item-Total Statistics N of Items Scale Mean Scale Corrected Cronbach's if Item Variance if Item-Total Alpha if Deleted Item Correlation Item Deleted Deleted SP1 13.27 7.677 677 571 SP2 13.29 7.063 577 600 SP3 13.30 8.281 482 647 SP4 13.31 7.659 583 602 SP5 12.89 10.577 065 799 Reliability Statistics Cronbach's Alpha Item-Total Statistics N of Items 799 Scale Mean Scale Corrected Cronbach's if Item Variance if Item-Total Alpha if Deleted Item Correlation Item Deleted T Deleted SP1 9.64 6.408 708 707 SP2 9.67 5.968 570 776 SP3 9.67 6.777 547 778 SP4 9.68 6.245 643 732 đo Đồ Case Processing Summary N Valid Cases a Excluded Total % 228 100.0 0 228 100.0 a Listwise deletion based on all variables in the procedure Reliability Statistics Cronbach's Alpha Item-Total Statistics N of Items 786 Scale Mean Scale Corrected Cronbach's if Item Variance if Item-Total Alpha if Deleted Item Correlation Item Deleted CL1 12.64 9.086 667 710 CL2 12.14 12.068 200 856 CL3 12.65 9.866 638 724 CL4 12.71 9.380 603 733 CL5 12.60 8.920 776 675 Reliability Statistics Cronbach's Alpha 856 Deleted Item-Total Statistics N of Items Scale Mean Scale Corrected Cronbach's if Item Variance if Item-Total Alpha if Deleted Item Correlation Item Deleted Deleted CL1 9.10 6.969 684 823 CL3 9.11 7.578 676 826 CL4 9.16 7.167 630 847 CL5 9.05 6.746 818 766 T đo Đặ đ ểm ô v Case Processing Summary N Valid % 228 100.0 0 228 100.0 a Cases Excluded Total Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 865 a Listwise deletion based on all variables in the procedure Item-Total Statistics Scale Scale Corrected Cronbach's Mean if Variance if Item-Total Alpha if Item Item Correlation Item Deleted Deleted Deleted JC1 14.31 13.844 694 835 JC2 14.18 14.727 728 828 JC3 14.21 14.504 690 836 JC4 14.33 13.684 737 824 JC5 14.27 15.212 591 860 T đo Mô tr v đ ều mv Case Processing Summary N Valid Cases Reliability Statistics 228 100.0 0 228 100.0 a Excluded Total % Cronbach's Alpha 876 a Listwise deletion based on all variables in the procedure Item-Total Statistics Scale Scale Corrected Cronbach's Mean if Variance if Item-Total Alpha if Item Item Correlation Item Deleted Deleted Deleted EN1 9.55 9.244 771 825 EN2 9.31 9.641 755 832 EN3 9.44 9.375 729 842 EN4 9.58 9.989 677 862 N of Items T đo Sự t ỏ mã ô v Case Processing Summary N Valid Cases 228 100.0 0 228 100.0 a Excluded Total % Reliability Statistics Cronbach's Alpha 816 a Listwise deletion based on all variables in the procedure Item-Total Statistics Scale Scale Corrected Cronbach's Mean if Variance if Item-Total Alpha if Item Item Correlation Item Deleted Deleted Deleted SAT1 7.01 5.101 659 757 SAT2 6.84 5.138 642 774 SAT3 6.82 5.147 705 711 N of Items PH L C Kết uả PHÂN TÍCH NHÂN TỐ KH M PH EFA tí EFA b ế độ KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy .824 Approx Chi-Square Bartlett's Test of Sphericity 3148.245 df 351 Sig .000 Total Variance Explained Com Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared Rotation Sums of Squared Loadings Loadings pone nt Total % of Cumulative Variance % Total % of Cumulative Variance % Total % of Cumulative Variance % 6.553 24.269 24.269 6.553 24.269 24.269 3.462 12.821 12.821 2.818 10.438 34.707 2.818 10.438 34.707 3.311 12.263 25.084 2.658 9.845 44.552 2.658 9.845 44.552 3.191 11.820 36.903 2.375 8.797 53.350 2.375 8.797 53.350 3.029 11.218 48.121 2.066 7.651 61.000 2.066 7.651 61.000 2.864 10.608 58.730 1.929 7.145 68.146 1.929 7.145 68.146 2.542 9.416 68.146 790 2.928 71.073 647 2.397 73.470 630 2.335 75.805 10 617 2.287 78.092 11 552 2.045 80.136 12 533 1.975 82.111 13 503 1.864 83.975 14 442 1.639 85.614 15 436 1.616 87.230 16 415 1.538 88.768 17 390 1.445 90.213 18 364 1.347 91.560 19 345 1.277 92.837 20 324 1.199 94.036 21 317 1.174 95.210 22 257 953 96.164 23 251 931 97.094 24 238 883 97.977 25 203 753 98.730 26 184 680 99.410 27 159 590 100.000 Rotated Component Matrix a Component EP3 842 EP2 839 EP4 837 EP1 795 EP5 700 JC2 833 JC4 826 JC3 813 JC1 783 JC5 637 WB5 842 WB2 814 WB1 730 WB4 710 WB3 690 EN1 858 EN2 847 EN3 833 EN4 819 CL5 890 CL3 820 CL1 791 CL4 744 SP1 835 SP3 795 SP4 787 SP2 697 Kết uả tí EFA b ế t uộ KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Approx Chi-Square Bartlett's Test of Sphericity df Sig .711 236.503 000 Total Variance Explained Component Initial Eigenvalues Total Extraction Sums of Squared Loadings % of Cumulative Variance % 2.196 73.199 73.199 450 15.005 88.204 354 11.796 100.000 Component Matrix Total 2.196 a Component SAT3 877 SAT1 850 SAT2 839 % of Cumulative Variance % 73.199 73.199 PH L C K ểm đ PHÂN TÍCH HỒI QUY TUY N TÍNH BỘI t u Correlations WB Pearson Correlation WB 228 Pearson Correlation EN 236 ** 339 ** 322 ** SAT 138 * 614 ** 000 038 000 228 228 228 228 228 228 ** ** ** * ** 217 217 496 ** 012 000 228 228 228 228 228 ** * 117 003 034 078 000 228 228 228 228 ** * N 228 228 228 ** ** ** 197 197 Sig (2-tailed) 000 004 003 N 228 228 228 228 ** ** * ** 141 270 Sig (2-tailed) 000 000 034 000 N 228 228 228 228 * * 117 167 * 141 270 167 353 444 ** ** 000 012 000 228 228 228 ** 248 483 ** 000 000 228 228 228 ** 138 Sig (2-tailed) 038 012 078 012 000 N 228 228 228 228 228 228 228 ** ** ** ** ** ** 496 353 444 248 483 307 ** Pearson Correlation 614 166 166 000 001 263 263 004 000 190 190 001 Sig (2-tailed) 322 EN 000 228 339 JC 000 ** 236 CL 000 228 Pearson Correlation SAT ** N Pearson Correlation JC 281 000 Pearson Correlation CL 281 ** SP Sig (2-tailed) Pearson Correlation SP Sig (2-tailed) N EP EP 000 307 Sig (2-tailed) 000 000 000 000 000 000 N 228 228 228 228 228 228 228 ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) * Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed) Descriptive Statistics Mean Std Deviation Variables Entered/Removed N Model Variables Variables Entered Removed SAT 3.4444 1.08355 228 WB 3.2570 97497 228 EP 3.0693 83657 228 SP 3.2215 81307 228 CL 3.0351 86849 228 JC 3.5649 93290 228 a Dependent Variable: SAT EN 3.1568 1.01004 228 b All requested variables entered EN, SP, CL, EP, JC, b WB a Method Enter P tí uy b Model Summary Model R R Adjusted Std Error of Change Statistics Square R Square the Estimate R Square F Change df1 Durbindf2 Sig F Change 783 a 612 602 68377 Watson Change 612 58.174 221 000 a Predictors: (Constant), EN, SP, CL, EP, JC, WB b Dependent Variable: SAT a ANOVA Model Sum of df Mean Squares F Sig Square Regression 163.192 27.199 Residual 103.327 221 468 Total 266.519 227 58.174 000 b a Dependent Variable: SAT b Predictors: (Constant), EN, SP, CL, EP, JC, WB Coefficients Model a Unstandardized Standardiz Coefficients ed t Sig Collinearity Statistics Coefficients B (Constant) Std Error -1.377 282 WB 414 053 EP 333 SP Beta Tolerance VIF -4.883 000 372 7.866 000 783 1.277 059 257 5.695 000 859 1.164 178 059 134 3.037 003 905 1.105 CL 211 057 169 3.688 000 836 1.196 JC 234 054 201 4.333 000 813 1.230 EN 128 047 119 2.728 007 917 1.091 a Dependent Variable: SAT 1.854 PH L C WB1 WB2 WB3 WB4 WB5 WB6 EP1 EP2 EP3 EP4 EP5 SP1 SP2 SP3 SP4 SP5 CL1 CL2 CL3 CL4 CL5 JC1 JC2 JC3 JC4 JC5 EN1 EN2 EN3 EN4 SAT1 SAT2 SAT3 Valid N (listwise) THỐNG K M T C C BI N N Minimum Maximum Mean Std Deviation 228 228 228 228 228 228 228 228 228 228 228 228 228 228 228 228 228 228 228 228 228 228 228 228 228 228 228 228 228 228 228 228 228 228 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 3.28 3.25 3.31 3.13 3.32 3.49 2.94 3.11 3.07 3.06 3.16 3.25 3.22 3.21 3.21 3.63 3.44 3.54 3.78 3.14 3.33 3.52 3.65 3.61 3.50 3.55 3.07 3.32 3.19 3.04 3.32 3.49 3.52 1.201 1.279 1.189 1.293 1.233 1.068 886 982 1.047 1.039 1.135 925 1.167 990 1.022 1.001 1.086 1.051 959 1.096 1.011 1.236 1.058 1.135 1.211 1.139 1.202 1.145 1.222 1.164 1.284 1.292 1.226 ... cao thỏa mãn công việc công chức ngành Thanh tra tỉnh Bình Dương 1.3 C u ỏ u - Có yếu tố ảnh hưởng đến thỏa mãn công việc công chức ngành Thanh tra ? - Những yếu tố ảnh hưởng đến thỏa mãn cơng việc. .. t ể Xác định yếu tố ảnh hưởng đến thỏa mãn công việc công chức ngành Thanh tra tỉnh Bình Dương Đo lường ảnh hưởng yếu tố đến thỏa mãn công việc công chức ngành Thanh tra địa bàn tỉnh Đề xuất... nhân tố ảnh hưởng đến thỏa mãn công việc công chức ngành tra tỉnh Bình Dương, với câu hỏi đưa ra: Theo Anh/Chị, có nhân tố ảnh hưởng đến thỏa mãn công việc cơng chức ngành tra tỉnh Bình Dương