( NHÓM ) Thanh Trang – Nguyễn Trang – Thu Trang Vì số lượng sinh viên tham gia đơng, nên vấn đề kiểm sốt khó, vậy, cơng ty có biện pháp để đảm bảo chất lượng tour du lịch an toàn cho khách suốt chuyến Nhóm có giải pháp cụ thể cho việc "Khơng tn thủ thời gian, lịch trình đồn nên dẫn tới trễ giờ, gián đoạn hành trình" để rút kinh nghiệm cho tour Trong TH xảy biến động khí hậu chuyến cơng ty có giải pháp khách du lịch Với tình hình dịch bệnh ảnh hưởng tới kinh tế nói chung, đặc biệt ngành du lịch, ĐLLH bạn có sách hay ưu đãi dành cho Khách Du Lịch để thu hút khách sau hết dịch Cơ sở để nhóm đưa hoạt động tham quan bảo tàng Dân tộc học vào cuối tour? Trong hoạt động liên quan đến nghiệp vụ hướng dẫn viên tổ chức chuyến Hạ Long sát với thực tế Tour nhóm xây dựng phù hợp đủ đáp ứng nhu cầu chung đối tượng khách hàng nhóm hướng tới Nhưng sau thực nghiệm, đưa tour vào kinh doanh, nhóm có giải pháp để cạnh tranh với hãng du lịch khác, tour điển hình mức độ cạnh tranh giá tương đối lớn? ( NHÓM ) Trần Trang – Kiều Trang – Vương Trang Giải tình sau đây: Vào ngày thứ tour, đoàn khách tàu tiến Vịnh Hạ Long nhận tin số khách tàu có nguy bị nhiễm virus corona, yêu cầu phải thực cách ly toàn khách tàu Thời hạn cách ly 14 ngày Sau thời hạn 14 ngày , kết xét nghiệm cho thấy không hành khách bị nhiễm Tuy thế, việc làm ảnh hưởng đến chuyến đi, khiến chuyến thực dự kiến Và khách hàng yêu cầu hoàn trả phần chi phí dịch vụ chưa hưởng Hãy đưa giải pháp để giải tình Ai người chịu trách nhiệm giải tình với khách hàng? Chi phí thử nghiệm chương trình tính tốn Nếu TH khách hàng k đồng ý vs mức giá bán cao dự kiến 358k bên cty có hướng giải nào? Đánh giá ưu ctdl bên cty vs đối thủ cạnh tranh khác Vào mùa cao điểm mức giá có bị thay đổi khơng? Trong phần hạn chế nhóm có đưa là: “Số lượng người tham gia tour du lịch đông nên có hạn chế định xây dựng chương trình du lịch” Nhóm rõ hạn chế gì? Đối với CTDL bạn xây dựng theo bạn điều thu hút cho sinh viên đến tham quan điểm du lịch mà chương trình du lịch đến điểm du lịch có điểm tương đồng phong cảnh thăm vịnh, thăm đảo Trong trình thiết kế chương trình du lịch doanh nghiệp gặp kho khăn 7.Trong word nhóm khơng thấy có phần khảo sát đồn 60 sv muốn tham quan địa điểm Hạ Long, trường hợp đồn sv có bạn mong muốn tham quan nơi Hạ Long, khơng có thống Vậy nhóm xử lý ntn