MARKETING TRUNG NGUYEN

MỤC LỤC CHƯƠNG :TỔNG QUAN DOANH NGHIỆP Giới thiệu chung Lịch sử hình thành Lĩnh vực Kinh doanh CHƯƠNG :PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG MARKETING Mơi trƣờng bên ngồi Môi trƣờng bên 16 CHƯƠNG :CHỌN LỰA THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU VÀ ĐINH VỊ 18 Phân khúc lựa chọn thị trƣờng mục tiêu 18 Định vị thị trƣờng, định vị sản phẩm 21 CHƯƠNG :SẢN PHẨM 23 Phân tích cấp độ sản phẩm: cấp độ 23 Phân loại sản phẩm 23 Nhãn hiệu sản phẩm 25 Bao bì sản phẩm 28 CHƯƠNG :GIÁ 31 Bảng giá 31 Chiến lƣợc giá 32 CHƯƠNG :PHÂN PHỐI 37 Kênh phân phối 37 Chiến lƣợc phân phối 38 CHƯƠNG :XÚC TIẾN 47 TRUNG NGUYÊN MARKETING CĂN BẢN CHƯƠNG : TỔNG QUAN DOANH NGHIỆP Giới thiệu chung Hiện nay, cà phê mặt hàng sản xuất kinh doanh quan trọng Ngành cà phê Việt Nam ngày khẳng định vị trí thị trƣờng cà phê giới Hàng năm, ngành cà phê đƣa cho đất nƣớc khối lƣợng kim gạch đáng kể giải công ăn việc làm ổn định đời sống cho hàng trăm ngàn hộ gia đình khu vực miền núi đặc biệt Tây Nguyên Những thành tựu khẳng định đƣợc vị trí , vai trị ngành cà phê kinh tế quốc dân Lịch sử hình thành Ngày 16/06/1996: Đặng Lê Nguyên Vũ thành lập Trung Nguyên Buôn Ma Thuột - thủ phủ cà phê Việt Nam, với số vốn xe đạp cọc cạch cộng với niềm tin ý chí mãnh liệt tuổi trẻ với khát vọng xây dựng thƣơng hiệu cà phê tiếng, đƣa hƣơng vị cà phê Việt Nam lan tỏa khắp giới Năm 1998: Việc thành lập quán cà phê Thành phố Hồ Chí Minh bƣớc khởi đầu cho việc hình thành hệ thống quán Trung Nguyên tỉnh thành Việt Nam quốc gia Thế Giới Năm 2001: Công bố hiệu "Khơi nguồn sáng tạo" đƣợc chắt lọc từ hạt cà phê ngon nhất, cơng nghệ đại, bí Phƣơng Đơng độc đáo khơng thể chép hịa đam mê bậc đƣa Trung Nguyên chinh phục ngƣời tiêu dùng khắp nƣớc Năm 2003: Sản phẩm cà phê hòa tan G7 đời kiện "Ngày hội cà phê hòa tan G7" dinh Thống Nhất vào ngày 23/11/2003 thu hút hàng ngàn lƣợt ngƣời tham gia ghi dấu ấn thử mù bình chọn trực tiếp sản phẩm cà phê hòa tan MÙA XUÂN XANH TRUNG NGUYÊN MARKETING CĂN BẢN ƣa thích G7 thƣơng hiệu cà phê lớn giới Kết có 89% ngƣời chọn G7 sản phẩm ƣa thích Năm 2008: Trên chặng đƣờng Thống lĩnh nội địa - Chinh phục giới, Trung Nguyên thành lập văn phòng Singapore nhằm mục tiêu phát triển thị trƣờng thành điểm để phát triển thị trƣờng nội địa Asean chinh phục thị trƣờng toàn cầu Năm 2010: Sản phẩm cà phê Trung Nguyên đƣợc xuất đến 60 quốc gia toàn cầu tiêu biểu nhƣ Mỹ, Canada, Nga, Anh, Đức, Nhật Bản, Trung Quốc, Asean Năm 2012: Cà phê Trung Nguyên thƣơng hiệu số Việt Nam với số lƣợng ngƣời tiêu dùng cà phê lớn Có 11 triệu/17 triệu hộ gia đình Việt Nam mua sản phẩm cà phê Trung Nguyên Lĩnh vực Kinh doanh Tập đoàn Trung Nguyên doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực: sản xuất, chế biến, kinh doanh cà phê, nhƣợng quyền thƣơng hiệu, dịch vụ phân phối, bán lẻ đại du lịch  Lý lựa chọn Nhìn vào thành tựu khơng tránh khỏi ngỡ ngàng thán phục ngƣời làm gây dựng nên điều đó, Chủ tịch tập đồn kiêm Tổng Giám Đốc - Đặng Lê Nguyên Vũ Nhắc đến ông, nhắc đến ngƣời có tầm nhìn, ngƣời có ý chí, biết vƣơn lên sống Sống có mục tiêu, ln khát khao làm cho ngƣời cho đời hết có tinh thần khởi nghiệp to lớn, tinh thần không chấp nhận “ngủ giƣờng chiếu hẹp mơ giấc mơ con” Và điều mà nhóm chúng tơi tiếp tục đặt niềm tin vào Trung Ngun giá trị cốt lõi : - Thứ tiêu chí Khởi nguồn sáng tạo: điều thể rõ nét qua việc Trung Nguyên đƣa câu slogan : “ Khởi nguồn sáng tạo” Trung Nguyên cho cà phê nguồn cảm hứng sáng tạo, giúp phát minh ý tƣởng khởi nguồn cho thành công - Thứ mục tiêu: lấy ngƣời tiêu dùng làm tâm điểm Đối với công ty, nhu cầu thị hiếu ngƣời tiêu dùng tôn chiến lƣợc hành động Trung Nguyên nhanh chóng nắm bắt nhu cầu khách hàng để tạo sản phẩm cà phê có hƣơng vị thơm ngon, cội nguồn ý tƣởng sáng tạo thành cơng  Điển hình đời nhiều sản phẩm đê- phục vụ cho nhiều đối tƣợng khách hàng khác : + Sản phẩm phổ thông loại I, nâu sức sống; loại II Khát vọng; loại III Chinh phục + Sản phẩm trung cấp : cà phê dành cho phái nữ Passiona, dòng cà phê sáng tạo, Gourmet Blent, House Blent,… + Sản phẩm cao cấp: Weasel, Diamond, Collection, Legendee, … MÙA XUÂN XANH TRUNG NGUYÊN MARKETING CĂN BẢN - Thứ 3, Trung Nguyên lấy hiệu làm tảng để đạt đƣợc lợi cạnh tranh thị trƣờng cà phê - Cuối cách mà Trung Nguyên góp phần xây dựng cộng đồng, điển hình : + Sáng tạo thƣơng hiệu Việt: khuyến khích ngƣời Việt Nam tích cực dùng hàng Việt Nam + Xây dựng Quỹ khởi nguồn sáng tạo để hỗ trợ cho học sin, sinh viên biết vƣợt khó để đạt đƣợc thành tích bật học tập + Xây dựng thƣơng hiệu nông sản Việt Nam: nhằm phát triển sản phẩm Nông nghiệp Việt Nam trở thành thƣơng hiệu tiếng, nhằm nâng cao sức cạnh tranh giới MÙA XUÂN XANH TRUNG NGUYÊN MARKETING CĂN BẢN CHƯƠNG : PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG MARKETING Mơi trường bên ngồi a) Mơi trƣờng vĩ mơ  Kinh tế - Dân cƣ Việt Nam đà phát triển với nhiều hội hợp tác hội nhập Điều tác động lớn đến cà phê G7 Trung Nguyên Tăng trưởng GDP năm 2010 đạt 6,78% Trong điều kiện kinh tế giới nước nhiều khó khăn sau khủng hoảng tài suy thối kinh tế giới, kinh tế nước ta sớm khỏi tình trạng suy giảm bước phục hồi tăng trưởng nhanh năm 2010, cuối năm Cụ thể, tăng trưởng GDP quý 1/2010 đạt 5,84%, đến quý tăng 6,44%, quý tăng 7,18% quý ước tăng 7,34% Như vậy, mức tăng GDP quý năm đạt cao kể từ quý 2/2008 Bộ Kế hoạch Đầu tư lưu ý, mức tăng trưởng GDP năm đạt tất ngành, lĩnh vực đạt tốc độ tăng trưởng cao so với kỳ năm trước Giá trị gia tăng ngành công nghiệp xây dựng đạt cao ngành kinh tế, tăng 7,7%; tiếp đến dịch vụ tăng 7,52%; khu vực nông, lâm thủy sản tăng năm tăng 2,78% Tốc độ tăng trƣởng kinh tế nƣớc ta cao tạo nhiều hội cho Trung Nguyên đầu tƣ mở rộng hoạt động sản xuất kinh doanh Tại họp báo ngày 31/12, Tổng cục thống kê cho biết, lực lƣợng lao động độ tuổi lao động nƣớc ta năm 2010 khoảng 46,21 triệu ngƣời, tăng 2,12% so với năm 2009 Tuy nhiên, tỷ lệ thất nghiệp năm 2010 2,88% Kết Tổng điều tra dân số nhà năm 2009 cho thấy Việt Nam nước đông dân thứ Asean thứ 13 giới Cụ thể, tính đến ngày 1/4/2009, dân số Việt Nam 85.789.573 người, tăng 9,47 triệu người so với năm 1999 (với sai số 0,3%) Tỷ lệ tăng dân số bình quân năm giai đoạn 1999-2009 1,2%/năm, giảm 0,5%/năm so với 10 năm trước tỷ lệ tăng thấp vòng 50 năm qua Tiêu thụ nội địa cà phê có khác biệt lớn thành thị nông thôn lƣợng giá trị Lƣợng tiêu thụ bình quân đầu ngƣời thành thị năm 2002 (2,4kg) cao gấp 2,72 lần tiêu thụ nông thôn (0,89 kg).Trong đó, giá trị tiêu thụ bình qn đầu ngƣời thành thị đạt 20.280 đồng, cao gấp 3,5 lần mức nơng thơn Tình hình tiêu thụ hai loại cà phê bột cà phê uống có khác biệt lớn thành thị nông thôn Khu vực thành thị tiêu thụ cà phê uống liền nhiều gấp 2,74 lần khu vực nông thôn, đó, chênh lệch giá trị tiêu thụ loại cà phê MÙA XUÂN XANH TRUNG NGUYÊN MARKETING CĂN BẢN gần lần hai khu vực Giá trị tiêu thụ tiêu thụ cà phê bột khu vực thành thị lớn gấp 2,65 lần khu vực nông thơn (7,8 2,9 nghìn đ/ngƣời/năm) Tiêu thụ cà phê bình qn đầu ngƣời tăng dần từ nhóm có thu nhập thấp đến nhóm có thu nhập cao Giá trị tiêu thụ chênh lệch khoảng lần nhóm giàu nghèo Nhƣ vậy, mơ tả thống kê, tiêu thụ cà phê có xu hƣớng thay đổi theo thu nhập Hầu hết khu vực Việt Nam tiêu thụ cà phê, nhƣng khác biệt Nam Trung Bộ, Đồng Sông Cửu Long Duyên hải Nam Trung Bộ ba khu vực tiêu thụ cà phê nhiều nƣớc Vùng Tây Bắc, Đông Bắc Đồng Sông Hồng tiêu thụ cà phê, chí khu vực Tây Bắc hầu nhƣ không tiêu thụ với mức tiêu thụ bình qn đầu ngƣời có 0,03 kg/năm Lƣợng tiêu thụ cà phê khu vực Tây Nguyên nhiều thứ nƣớc nhƣng mức thấp so với khu vực đứng đầu Giá trị tiêu thụ khu vực diễn biến khơng hồn tồn giống nhƣ lƣợng tiêu thụ Đặc biệt khu vực Duyên hải Nam Trung Bộ Tây Nguyên Ở khu vực Duyên hải Nam Trung Bộ, lƣợng tiêu thụ đầu ngƣời cao (1,5kg/ngƣời/năm) nhƣng giá trị tiêu thụ đạt 6230 đ/ngƣời/năm Trong khu vực Tây Nguyên, số lần lƣợt 0,28 kg 4150đ Một nguyên nhân giải thích tƣợng khu vực Tây Nguyên chủ yếu tiêu thụ loại cà phê bột, có chất lƣợng cao, với lƣợng cà phê bột tiêu thụ khu vực cao thứ toàn quốc (0,12 kg/ngƣời/năm) so với mức 0,08kg vùng Duyên hải Nam Trung Bộ Tại Hà Nội TP Hồ Chí Minh, nhóm giàu nhóm có thay đổi lƣợng tiêu thụ cà phê lớn Tại Hà Nội, năm 2004 nhóm giàu nhóm trung bình có mức tiêu thụ cà phê nhiều 26% so với năm 2002, đó, nhóm nghèo tăng mức tiêu thụ 14% so với năm 2002 Tại TP HCM, lƣợng tiêu thụ cà phê gia đình năm 2004 nhóm ngƣời có thu nhập cao tăng tới 32% so với năm 2002; đó, nhóm thu nhập trung bình nghèo tiêu thụ tăng 13 19% so với 2002  Cơ hội: tốc độ tăng trƣởng cao tạo điều kiện cho Trung Nguyên đầu tƣ mở rộng sản xuất kinh doanh, chiếm lĩnh thị phần ngày lớn  Thách thức: Lạm phát tăng cao: 11,75% năm 2010, đồng tiền giá gây khơng khó khăn cho hoạt động sản xuất kinh doanh Trung Nguyên nhƣ giá thu mua nguyên liệu đầu vào tăng làm ảnh hƣởng tới doanh thu lợi nhuận nhƣ thị phần Trung Nguyên  Chính trị - Pháp luật Việt Nam có trị ổn định thuận lợi cho việc sản xuất kinh doanh doanh nghiệp, tác động lớn đến môi trƣờng Marketing doanh nghiệp đồng thời MÙA XUÂN XANH TRUNG NGUYÊN MARKETING CĂN BẢN định Marketing chịu tác động mạnh mẽ diễn biến mơi trƣờng trị Mơi trƣờng gồm có luật pháp, quan nhà nƣớc nhóm gây sức ép có ảnh hƣởng hạn chế tổ chức cá nhân khác xã hội Yếu tố trị pháp luật có tầm ảnh hƣởng tới tất ngành kinh doanh lãnh thổ, yếu tố thể chế, luật pháp uy hiếp đến khả tồn phát triển ngành Khi kinh doanh đơn vị hành chính, doanh nghiệp nhƣ Trung Nguyên phải bắt buộc tuân theo yếu tố thể chế luật pháp khu vực  Sự bình ổn: Chúng ta xem xét bình ổn yếu tố xung đột trị, ngoại giao thể chế luật pháp Thể chế có bình ổn cao tạo điều kiện tốt cho việc hoạt động kinh doanh ngƣợc lại thể chế không ổn định, xảy xung đột tác động xấu tới hoạt động kinh doanh lãnh thổ  Chính sách thuế: Chính sách thuế xuất khẩu, nhập khẩu, thuế tiêu thụ, thuế thu nhập ảnh hƣởng tới doanh thu, lợi nhuận doanh nghiệp  Các đạo luật liên quan mà Trung Nguyên cần tuân thủ nhƣ: Luật đầu tƣ, luật doanh nghiệp,luật lao động, luật chống độc quyền, chống bán phá giá  Chính sách: Các sách nhà nƣớc có ảnh hƣởng tới Trung Nguyên tạo lợi nhuận thách thức với Trung Nguyên nhƣ sách thƣơng mại, sách phát triển ngành, phát triển kinh tế, thuế, sách điều tiết cạnh tranh, bảo vệ ngƣời tiêu dùng  Cơ hội: Tạo mơi trƣờng bình đẳng cho Trung Ngun hoạt động cách hiệu ,bảo vệ Trung Nguyên Trung Nguyên tuân thủ quy định pháp luật Với gia nhập WTO ngành cà phê Việt Nam có bƣớc chuyển đặc biệt cà phê Trung Nguyên đƣợc biết đến không nƣớc mà thị trƣờng nƣớc ngoài, tạo thêm nhiều định hƣớng phát triển  Thách thức: Hạn chế định Trung Nguyên nhƣ loại thuế làm ảnh hƣởng tới doanh thu lợi nhuận  Tự nhiên – Công nghệ Chiết xuất trực tiếp từ hạt cà phê xanh, sạch, khiết từ vùng đất bazan huyền thoại Buôn Ma Thuột kết hợp bí khác biệt cà phê tƣơi MÙA XUÂN XANH TRUNG NGUYÊN MARKETING CĂN BẢN công nghệ sản xuất đại Việt Nam Nói nguyên liệu, Trung Nguyên chọn lọc vùng nguyên liệu ngon giới: hạt cà phê Robusta Buôn Ma Thuột tiếng Việt Nam, đƣợc đánh giá ngon giới với vị mạnh mẽ, đậm đà hƣơng vị cà phê nguyên gốc đến từ vùng đất quê hƣơng cà phê Ethiopia; Hạt Arabica thơm ngon đầy quyến rũ vùng đất Jamaica; Thƣơng hiệu tiếng cà phê xuất hàng đầu giới Brazil… Tất đƣợc hội tụ, chắt lọc để nguyên liệu tạo nên sản phẩm cà phê đặc biệt Ngành cà phê giới thời gian dài đƣợc thống trị hãng cà phê đến từ Âu-Mỹ với công thức: Nguyên liệu tốt, công nghệ cao, số quan điểm văn hóa Điều ngày thay đổi Trung Nguyên làm đƣợc điều khó – tạo nên cơng thức cà phê đặc biệt giới  Tác động yếu tố văn hóa: Văn hóa coi tổng thể nét riêng biệt tinh thần, vật chất, trí tuệ cảm xúc định tính cách xã hội hay nhóm ngƣời xã hội Tùy vùng miền mà ngƣời dân có vị thƣơng- thức cà phê khác nhau: ngƣời Châu Âu thích cà phê nhẹ chua nhiều,thì ngƣời Việt lại thích cà phê đậm, đắng, có mùi hạnh nhân, mùi đất… độ chua cà phê phải thanh, tƣơi, lƣỡi Ngƣời Âu thƣờng chuộng uống đồ chua,tùy thuộc giống cà phê mà vị chua có loại hƣơng loại hoa , loại trái Độ dầu cà phê cho vào đầu lƣỡi có cảm giác béo mặn đầu lƣỡi Độ béo từ nhẹ đến béo dầu đến đậm kẹo Ngƣời Việt thƣờng thích độ dầu sản phẩm để phù hợp với nhu cầu đối tƣợng khách hàng : Cà phê bột , cà phê hòa tan: Hầu hết khu vực Việt Nam tiêu thụ cà phê nhƣng khác Nam Trung Bộ, Đồng Sông Cửu Long Duyên hải Nam Trung Bộ khu vực tiêu thụ cà phê lớn nƣớc Vùng Tây Bắc, Đông Bắc Đồng Sông Hồng, trà ăn sâu vào tiềm thức ngƣời dân nên việc thƣởng thức cà phê ít, chí vùng Tây Bắc hầu nhƣ không tiêu thụ, bình quân 0,03 kg/ngƣời/năm Lƣợng tiêu thụ cà phê Tây Bắc nhiều thứ tƣ nƣớc nhƣng mức thấp so với khu vực Ngƣời Tây Nguyên họ trồng cà phê nên phần lớn họ dùng cà phê họ tự hái,tự xay dùng không dùng sản phẩm nhƣ khu vực miền xi Và thấy Trung Ngun có đƣợc lợi bật,đó vị trí Buôn Ma Thuật, quê hƣơng cà phê Do đó, Trung Nguyên dễ dàng tạo đƣợc tƣơng đồng văn hóa sở cung cấp nguyên liệu cà phê nhƣ dễ dàng tạo đƣợc nét đặc trƣng cà phê Việt Nam sản phẩm cà phê Đây điểm mạnh Trung Nguyên so với đối thủ cạnh tranh khác xây dựng mối quan hệ buôn bán thƣơng hiệu MÙA XUÂN XANH 10 TRUNG NGUYÊN MARKETING CĂN BẢN G7 Cappuccino – Irish Cream Mùi rƣợu Liqueur thoảng nhẹ, vị kem thơm ngào hòa với tinh chất cà phê tƣơi G7 mang đến cho bạn tách cà phê hòa tan Cappuccino hƣơng Irish Cream đầy mê say khám phá Giá G7 Cappuccino – Irish Cream 12 gói*18g/H là: 34.000 VNĐ G7 Capuchino – Mocha: Hƣơng vị Socola đậm đà kết hợp tinh chất hạt café thơm ngon nhất, bí khác biệt café tƣơi tạo sản phẩm G7 Cappuccino Mocha với socola nồng nàn đầy cá tính Hộp 12gói x 18g/H 49.000 VNĐ MÙA XN XANH 36 TRUNG NGUYÊN MARKETING CĂN BẢN CHƯƠNG : PHÂN PHỐI Kênh phân phối  Hệ thống kênh phân phối cà phê Trung Nguyên  Vai trò chức kênh phân phối hoạt động marketing cơng ty Trung Ngun Vai trị kênh phân phối: ❖Giúp cho khách hàng tiếp cận nhanh với sản phẩm công ty ❖Mang tới cho khách hàng ly cà phê đầy hấp dẫn ❖Tạo sức cầu cho mặt hàng café nƣớc ❖Kênh phân phối nơi trả lời thắc mắc sản phẩm ❖Phối hợp mục tiêu thành viên kênh phân phối góp phần thúc đẩy mục tiêu tổ chức Chức kênh phân phối: Chức kênh phân phối cafe Trung Nguyên nói riêng chức kênh phân phổi nói chung: ❖Phải tiếp nhận sản phẩm nhanh chóng đƣa chiến lƣợc phù họp cho việc phân phối ❖Dung hồ rủi ro với lợi ích tiếp cận sổ lƣợng khách hàng ❖Chức hậu cần bao gồm hoạt động phân phối vật lý nhƣ hoạt động vận chuyển, kiếm kê, tích trữ hàng hố, hậu cần thực chức tập hợp hàng hố có tính năng, lợi ích từ nhiều nhà cung cấp đế giúp cho khách hàng có nhiều lựa chọn cho sản phâm mà họ cần ❖Chức đơn giản thuận tiện hoá hoạt động phân phổi (faciliating function) Chức giúp cho hoạt động phân phối trở nên dễ dàng thuận tiện đƣợc thực thành viên kênh bao gồm việc nghiên cứu thị trƣờng hoạt động toán  Hoạt động nghiên cứu thị trƣờng: Nghiên cứu thị trƣờng chức kênh phân phối Lợi ích thu đƣợc từ hoạt động nghiên cứu thị trƣờng đánh giá cách xác thói quen, tính cách, tâm lý khách hàng mục tiêu  Những thông tin thu thập đƣợc từ trung gian phân phối giúp cho nhà sản xuất có đƣợc kế hoạch phát trien sản phấm hoạt động truyền thông Marketing hợp lý  Hoạt động toán: Thanh toán đơn giản, thuận tiện đƣợc coi chức quan trọng thị trƣờng ngƣời bán lẫn ngƣời mua Các nhà trung gian muốn hoạt động tốn trở nên ngày dễ dàng cho khách hàng đế họ nhanh chóng kết thúc lần bán hàng thu đƣợc tiền MÙA XUÂN XANH 37 TRUNG NGUYÊN MARKETING CĂN BẢN ❖Chức giao dịch phân phổi : Tạo mối liên hệ với khách hàng sử dụng chiến lƣợc truyền thông Marketing đế tạo nhận biết khách hàng sản phẩm cafe Trung Nguyên  Thu thập thông tin cần thiết để hoạch định chiến lƣợc tạo thuận lợi cho trao đôi  Triển khai phố biến thơng tin có sức thuyết phục cao hàng kinh doanh sản phẩm  Tìm thơng tin đƣợc với khách hàng tƣơng lai  Cổ gắng tới thỏa thuận giá vấn đề quanh sản phẩm mà khách hàng định mua  Chấp nhận rủi ro liên quan tới hoạt động điều hành kênh  Sơ đồ hệ thống Hiện với 10 công ty thành viên, Trung Nguyên có tham vọng trờ thành nhà cung cấp, phân phối lớn Việt Nam Với mặt hàng cà phê, Trung Nguyên tận dụng hình thức phân phối truyền thống đạt đƣợc kết lớn nhât: Chi nhánh Người Trung Nguyên Coffee Người bán lẻ Chi nhánh Chi nhánh Đại lí tiêu dùng Người bán lẻ Chiến lược phân phối a) Chiến lƣợc kênh phân phối Mục tiêu Trung Nguyên: Ông Đặng Lê Nguyên Vũ, Chủ tịch HĐQT Công ty G7: “Mục tiêu hệ thống cửa hàng G7 hỗ trợ mạnh mẽ chiến lƣợc phát triển thƣơng hiệu Việt trở thành hệ thống phân phối địa phƣơng làm đối trọng với tập đoàn phân phối nƣớc ngoài.”, Cụ là: ❖Thống lĩnh thị trƣờng nội địa ❖Gia tăng gấp đôi độ phủ điếm bán.:  Đen năm 2010, kế hoạch đặt nƣớc có 35.000 cửa hàng tạp hoá cửa hàng thành viên tham gia dự án G7Mart G7 xây dựng đƣợc 200 trung tâm phân phối, 100 Tổng kho phân phổi, Trung tâm thƣơng mại Đại siêu thị  Xây dựng trung tâm thƣơng mại G7 năm 2010 theo tiêu chuẩn quốc tế ngƣời Việt Nam MÙA XUÂN XANH 38 TRUNG NGUYÊN MARKETING CĂN BẢN ❖Chuyên nghiệp hóa chất lƣợng phục vụ khách hàng đế mở rộng thị trƣờng mạnh mẽ ❖Phải hƣớng giới giúp cho sản phẩm, thƣơng hiệu Trung Nguyên diện khắp nơi ❖Xây dựng Thủ phù cà phê toàn cầu: Đây việc tạo mơ hình mẫu phát triến bền vũng Một mơ hình phát triến đế đạt tới lực bền vững phải cộng đồng địa chủ động đề xuất phát triển Đen nay, dự án nhận đƣợc nhiều ý kiến đóng góp sâu sắc tù’ nhiều nhà khoa học, kinh tế, văn hóa,.ẽ đặc biệt đƣợc lãnh đạo tỉnh Đắk Lắk coi dự án trọng điếm chƣơng trình phát triến cà phê bền vũng tỉnh, nhƣ khích lệ, quan tâm số lãnh đạo cấp cao Đảng, Quốc hội, Chính phủ Đây minh chứng cho đồng thuận tƣ tƣởng ý tƣởng dự án nhƣ sở đế tin tƣởng thực hóa dự án ❖Thành lập tập đồn, mở rộng sang lĩnh vực phân phổi nham cạnh tranh với đại gia nước thị trường nội địa.Trung Ngun trở thành tập đồn gồm 10 cơng ty thành viên hoạt động lĩnh vực trồng, chế biến, xuất khâu cà phê, kinh doanh bất động sản Bên cạnh Trung Nguyên phát triến kênh phân phối nội địa sở liên kết nhà bán buôn bán lẻ địa phƣơng tồn quốc, tập đồn có mục tiêu phát triển mạng lƣới kênh phân phối nội địa thông suốt, bao gồm khoảng 100 nhà phân phối nội địa hàng đầu 64 tỉnh thành tù' đến năm 2010 ❖ Khoảng 10.000 cửa hiệu bán lẻ đƣợc tố chức với hình thức có quy mơ chuấn đế phân phối hàng hố tới ngƣời tiêu dùng cuối ❖Trung Nguyên không dừng lại thị trường bán lẻ: gia tăng dịch vụ nhƣ:  Mua sắm thẻ tiện lợi  Dịch vụ toán tiện lợi dành cho khách hàng khơng có thời gian  Bán hàng qua cataloge ❖ Thành lập “Hội quán Sảng tạo Trung Nguyên Nơi giao lƣu văn hoá, nghệ thuật ❖ Trung Nguyên làm hệ thống quán nhƣợng quyền Từ đến 2010, phát triển 20 quán nhƣợng quyền Việt Nam 18 quán Singapore  Hoạt động kênh phân phối Trung Nguyên:  Sơ đồ hệ thống (trang 29 ) Trong sơ đồ tổ chức kênh phân phối trên, ta thấy hiên TN sử dụng hệ thống đa kênh việc thực đƣa Sp đến tay ngƣời tiêu dùng Bên MÙA XUÂN XANH 39 TRUNG NGUYÊN MARKETING CĂN BẢN cạnh việc phát huy tối đa chức nó, hệ thống phân phối cịn thể đƣợc tầm nhìn chiến lƣợc TN ngành phân phối Để trì hệ thống phân phổi trên, nhƣ đảm bảo cho trình hoạt động toàn cty hiệu quả, TN thiết lập chi nhánh địa điếm sau: Hà Nội, Đà Nằng, TP Hồ Chí Minh (headquarter), Lâm Đồng, Cần Thơ  Hoạt động kênh Đối với hệ thống franchise: -Là đơn vị ứng dụng Franchice vào VN từ năm 1998, hai năm sau xuất thị trƣờng -Hiện tại, Cty du trì hệ thống Franchice bao gồm lế000 quán cà phê khắp đất nƣớc VN quán nƣớc nhƣ: Mĩ, Nhật, Singapore, Thái Lan, Trung Quốc, Campuchia, Ba Lan, Ukraina -Đây kênh phân phối dọc Trung gian phân phối truyền thống: -Trong kênh có cấp đế đƣa SP đến tay ngƣời tiêu dùng: nhà bán sỹ ( nhà phân phối), nhà bán lẻ ( điếm bán hàng cửa hàng bán lẻ: tiệm tạp hóa) ngƣời tiêu dùng -Kênh phân phối truyền thống Con số đƣợc cập nhật đến năm 2006, TN nhà máy sx cà phê toàn VN, 121 nhà phân phối độc quyền, 7.000 điểm bán hàng 59.000 cửa hàng bán lẻ sản phâm -Nhà máy SX:  Nhà máy Sx KCN Tân Đơng Hiệp A, Tỉnh Bình Dƣơng +Cơng suất: cơng suất 3.000 cà phê hịa tan/năm +Tổng vốn đầu tƣ 10 triệu USD  Nhà máy Tp Buôn Ma Thuột, Đăk Lăk +Đầu tƣ khoảng 711,72 tỉ đồng (40 triệu USD) +Công suất 60.000 tấn/năm MÙA XUÂN XANH 40 TRUNG NGUYÊN MARKETING CĂN BẢN  Nhà máy chế biến cà phê rang say Buôn Ma Thuột, Đak Lăk +Công suất 10.000 tấn/năm +Nhà máy lớn vùng Cao Nguyên, 80 % sản lƣợng dành cho XK Trung gian phân phối đại: Hê thống G7 Mart -Đây hệ thống bán lẻ theo hình thức nhƣợng quyền VN -Có 200 nhà cung cấp cho tồn chuỗi cửa hàng G7 nƣớc -Điểm bật G7 mart, theo nhƣ tậm nhìn TN việc đấp ứng thói quen mua sắm nhỏ, lẻ ngƣời VN thƣờng mua gần nhà -Chính vậy, G7 mart thƣờng đƣợc dàn dựng với quy mô nhỏ nhƣ cửa hàng tạp hóa nằm len lỏi hẻm Tuy nhiên, G7 mart lại khắc phục đƣợc nhƣợc điếm hình thức phân phổi truyền thống cửa hàng tạp hóa định giá bán thấp, đồng nhất, bảo đảm giống nhƣ siêu thị ứng dụng IT trình quản lý -Việc đời hệ thống G7 mart thể tầm nhỉn chiến lƣợc tham vọng muốn giành vũng hệ thống phân phối VN Hê thống siêu thi  Qua phân tích trên, thấy TN sử dụng kênh phân phổi dọc cho hệ thống phân phối  Dịng lƣu chuyến kênh phân phối Việc phân phổi hàng không theo lối cũ Neu trước nhà sản xuất lại có kênh phân phổi riêng, trung tâm phân phổi G7 đầu mối cung cấp hàng hóa cho tồn hệ thống phân phối G7Mart bao gồm cửa hàng G7mart chuẩn cửa hàng thành viên Cung cách giảm bớt chi phí tốn kém, bót nhiều khâu trung gian hệ người tiêu dùng lợi giá thành sản phẩm giảm, lâu dài, theo cách thức này, tất sản phẩm dịch vụ tiêu dùng luân chuyển hệ thống, tạo chun nghiệp hóa cao b) Hình thức nhƣợng quyền thƣơng hiệu phân phối cà phê Trung Nguyên  Khái quát hệ thống nhƣợng quyền Trung Nguyên MÙA XUÂN XANH 41 TRUNG NGUYÊN MARKETING CĂN BẢN Cà phê Trung Nguyên Công ty Việt Nam áp dùng mơ hình kinh doanh nhƣợng quyền thƣơng hiệu Bằng động sáng tạo, Trung Nguyên xây dựng đƣợc hệ thong quán nhƣợng quyền rộng khắp nƣớc nƣớc Nhật Bản, Singapore, Thái Lan Campuchia với phong cách thƣởng thức cà phê riêng Theo sản phẩm cà phê Trung Nguyên đƣợc sản xuất từ hạt cà phê ngon vùng cao nguyên Buôn Ma Thuột, kết hợp với công nghệ đại bí riêng đƣợc giới thiệu đến tất ngƣời tiêu dùng nƣớc giới Từ hệ thống Nhƣợng quyền này, Trung Nguyên mang tới ngƣời yêu cà phê phong cách thƣởng thức cà phê riêng, mang sắc văn hóa Việt nam, tinh hoa nhân loại Trong không gian Trung Nguyên, tín đồ cà phê khắp nơi cảm nhận đƣợc nét văn hóa cà phê độc đáo Việt nam, chứa đựng tinh hoa mặt giá trị triết lý bao trùm, hƣớng nhân loại tới giá trị phát triển mới: sáng tạo, hài hòa phát triển bền vững Ngày nay, với khoảng 1,000 quán cà phê nhƣợng quyền, Trung Nguyên đem đến cho ngƣời thƣởng thức tách cà phê hàng đầu Việt Nam địa điếm quán nhƣợng quyền Trung Nguyên  Những yêu cầu nhƣọng quyền  Quyền lợi bên nhận nhƣợng quyền Khi tham gia hệ thống nhƣợng quyền Trung Nguyên, bên nhận nhƣợng quyền đƣợc hƣởng sổ quyền lợi hoạt động kinh doanh mình:  Đƣợc quyền sử dụng thƣơng hiệu Trung Nguyên đế xúc tiến hoạt động kinh doanh địa điểm nhất, tảng uy tín thƣơng hiệu  Khai thác lợi ích hữu hình - vơ hình tảng uy tín thƣơng hiệu Trung Nguyên đế: - Có khách hàng nhanh - Giảm thiểu rủi ro kinh doanh - Tiết kiệm thời gian công sức quảng bá cửa hàng, từ tập trung vào hoạt động kinh doanh MÙA XUÂN XANH 42 TRUNG NGUYÊN MARKETING CĂN BẢN - Đại lý đƣợc tài trợ số vật phấm liên quan trục tiếp đến sản phâm - Đƣợc giảm giá mua vật phẩm Trung Nguyên sản xuất - Đƣợc ƣu đãi giá từ nhà cung cấp trang thiết bị, vật dụng, dịch vụ uy tín mà Trung Nguyên ký hợp đồng liên kết  Huấn luyện kiến thức cần thiết cho việc vận hành quán, bao gồm: - Cách thức pha chế cà phê trà - Hƣớng dẫn định hƣớng phục vụ nhạc theo thể lọai phù hợp cho qn  Tƣ vấn mơ hình kinh doanh phù họp với quán Hồ trợ lập kế hoạch kinh doanh từ bƣớc đầu  Tƣ vấn giải pháp kinh doanh nhằm giúp quán kinh doanh hiệu  Tƣ vấn mơ hình thiết kế, trang trí nội ngoại thất quán theo phong cách Trung Nguyên Giới thiệu đơn vị thi cơng, nhà cung có chất lƣợng  Trách nhiệm bên nhận nhƣợng quyền Đồng thời, đế đảm bảo trình hợp tác thuận lợi Trung Nguyên, bên nhận nhƣợng quyền có trách nhiệm thực đầy đủ qui định:  Đại lý tự thực thủ tục cần thiết đế đƣợc cấp phép kinh doanh  Tự vận hành hoạt động quán  Tham gia đầy đủ khóa huấn luyện đào tạo Trung Nguyên trƣớc sau khai trƣơng quán  Cam kết kinh doanh theo định hƣớng thƣơng hiệu Trung Nguyên  Tuân thủ thiết kế theo phong cách Trung Ngun  Đóng khoản phí theo qui định: - Phí nhƣợng quyền: Là khoản phí khơng hồn lại mà đại lý phải trả cho Trung Nguyên để đƣợc quyền sử dụng thƣơng hiệu Trung Nguyên kinh doanh theo phạm vi đƣợc quy định - Phí hoạt động: Là khoản phí mà đại lý phải nộp cho Trung Nguyên vào tháng, theo tỷ lệ tổng doanh thu tháng từ tất thức uống đƣợc bán đại lý Khoản phí với ngân sách marketing năm Công ty đƣợc dùng để tổ chức hoạt động quảng bá chung, nhằm tạo thu hút cho chuỗi quán cà phê Trung Nguyên nhƣ: tố chức khuyến mãi, mở lớp đào tạo, thực vật phấm hỗ trợ cho đại lý - Tiền ký quỹ: Khoản tiền đƣợc Trung Nguyên hòan trả trƣờng hợp hai bên tiến hành lý hợp đồng MÙA XUÂN XANH 43 TRUNG NGUYÊN MARKETING CĂN BẢN  Không cung cấp thông tin liên quan đến Trung Nguyên cho bên thứ ba khác mục đích cần thiết cho việc thực hợp đồng này, yêu cầu luật pháp quan chức  Sự phát triến hệ thống quán nhƣợng quyền Trung Nguyên Năm 2008, đánh dấu bƣớc phát triến mới, quan trọng đổi với hệ thống quán Nhƣợng Quyền Trung Nguyên Bằng việc thay đổi hệ thống nhận diện thƣơng hiệu cho hệ thống quán, Trung Ngun cho đời mơ hình qn mới, đẹp sang trọng hơn, không gian thực dành riêng cho ngƣời yêu cà phê Tháng 9/2008, sân bay Changi Singapore, Trung Nguyên cho đời mơ hình cà phê mới, hồn tồn khác biệt hình thức có kế thừa nét đặc trƣng tính văn hóa cao hệ thống tạiễ Mơ hình nhận đƣợc đánh giá cao ngƣời yêu cà phê ngƣời bạn lớn Trung Nguyên Tiếp theo chuỗi kiện hang loạt qn cà phê theo mơ hình tiếp tục đời tạo nên sóng quán nhƣợng quyền Trung Nguyên  Hệ giá trị chuỗi quán nhƣợng quyền Trung Nguyên Thông điệp “ Nơi hội tụ ngững ngƣời yêu đam mê cà phê” đƣợc thể qua nhiều yếu tổ hệ thống quán, tập trung vào vấn - Am hiểu, đam mê cà phê + Chỉ phục vụ loại sản phẩm cà phê chất lƣợng đặc biệt + Sử dụng công nghệ đại & Bí Phƣơng Đơng đặc biệt + Đội ngũ phục vụ đƣợc đào tạo am hiếu kỹ lƣỡng cà phê với tinh thần cà phê - Không gian đặc biệt đem lại nguồn cảm húng cho sáng tạo Cùng với triết lý cà phê sáng tạo phát triển bền vững, không gian quán cà phê đƣợc thiết kế đế mang lại cho ngƣời yêu cà phê thoải mái, tiện dụng đế khuyến khích tối đa khả tƣ sáng tạo nhằm đạt đƣợc thăng hoa, thành công sống MÙA XUÂN XANH 44 TRUNG NGUYÊN - MARKETING CĂN BẢN Không gian chia sẻ kết nối đam mê Cho ngƣời đam mê cà phê, quán cà phê Trung Nguyên nơi gặp gỡ, chia vui buồn, thành công sống tất ngƣời đến từ khắp nơi toàn giới Bất kể họ ai, da trắng hay da nâu; ngƣời giàu hay ngƣời ngèo; ngƣời theo trƣờng phái, tơn giáo hay thuộc đảng phái trị Tất bên không gian cà phê nồng ấm sẻ chia, chân thành đế hƣớng giới đến an bình, hài hịa  Ƣu nhƣợc điếm hình hình thức nhƣợng quyền Trung nguyên  Ƣu điểm - Nhanh chóng mở rộng mạng lƣới phân phối cà phê Trung Nguyên Chỉ vòng năm mắt thị trƣờng, Trung Nguyên gây ấn tƣợng mạnh cho ngƣời tiêu dùng thời gian ngắn có tới gần 500 cửa hàng cà phê Trung Nguyên xuất tù’ Bắc vào Nam - Thu đƣợc khoản phí từ nhƣợng quyền để phát triển công việc kinh doanh  Nhƣợc điểm - Một “tai nạn” thƣờng xảy thƣơng hiệu “nhái” Do chất lƣợng hàng giả thƣơng hiệu không đạt tiêu chuẩn, gây nhầm lẫn cho khách hàng ảnh hƣởng nghiêm trọng tới uy tín nhà nhƣợng quyền doanh thu nhà nhận quyền đơn lẻ Hiện tƣợng buộc nhà nhƣợng quyền phải tƣ sẵn sàng để tham gia vụ kiện vi phạm quyền Thống kê gần Công ty cà phê Trung Nguyên cho biết có hàng trăm cửa hàng cà phê Trung Ngun giả mà khơng xử lý kiếm sốt triệt đế đƣợc - Các cửa hàng nhƣợng quyền địa điếm khác nhƣng cần phong cách phục vụ địa điểm không tốt khách hàng dẫn đến cách nghĩ tiêu cực cho tồn hệ thống cà phê Trung ngun - Khó quản lý toàn hệ thống, từ phong cách trang trí cung cách phục vụ - Hệ thống nhƣợng quyền lớn, họ dễ quyền kiểm sốt sắc thƣơng hiệu khơng đƣợc củng cổ bảo vệ Trung Nguyên ngƣời áp dụng mơ hình nhƣợng quyền thƣơng hiệu Việt Nam, nói đạt đƣợc thành tựu to lớn giai đoạn xây dựng va phát triến mơ hình mẻ Nhƣng khó nhận xét thành cơng vang dội chừng từ đầu Trung Nguyên đầu tƣ vào việc bảo vệ kiểm sóat sắc thƣơng hiệu cách nghiêm ngặt đồng MÙA XUÂN XANH 45 TRUNG NGUYÊN MARKETING CĂN BẢN Khó khăn lớn hệ thơng cà phê Trung Nguyên việc xây dựng triến khai tinh chất “khơi nguồn sáng tạo” đến qn cà phê hệ thống khơng thật gây đƣợc ấn tƣợng nhƣ mong đợi tâm trí khách hàng CHƯƠNG : MÙA XUÂN XANH 46 TRUNG NGUYÊN MARKETING CĂN BẢN XÚC TIẾN Doanh nghiệp muốn tạo khác biệt cho sản phẩm, thúc đẩy tiêu thụ nhanh hàng hóa, xây dựng thƣơng hiệu mạnh… tất cần đến hoạt động xúc tiến Đối với sản phẩm mới, trƣớc hết cần phải thông tin kiểu dáng đặc trƣng để xây dựng thái độ tốt khách hàng chúng Đối với sản phẩm đƣợc khách hàng nhận biết cần tập trung thuyết phục, thay đổi nhận thức để đƣợc ƣa thích Đối với sản phẩm thông dụng cần nhắc nhở để gia tăng tin cậy có ngƣời tiêu dùng Vậy xúc tiến gì? Thực chất xúc tiến đƣa thông tin sản phẩm hay doanh nghiệp đến khách hàng, nói xúc tiến truyền thơng marketing Xúc tiến nỗ lực doanh nghiệp để thông tin, thuyết phục, nhắc nhở khuyến khích khách hàng mua sản phẩm, nhƣ hiểu rõ doanh nghiệp Mục tiêu xúc tiến q trình khơi dận quan tâm khách hàng từ chƣa biết sản phẩm đến biết sản phẩm, tiếp cung cấp thông tin để hiểu sản phẩm, khơng hiểu cịn phải tạo lòng tin khách hàng việc phai- làm nhƣ để ngƣời tiêu dùng tin vào sản phẩm, bƣớc cuối trình thuyết phục để khách hàng mua sản phẩm Để xây dựng đƣợc chiến lƣợc xúc tiến có hiệu địi hỏi doanh nghiệp phải nghiên cứu kĩ yếu tố ảnh hƣởng, cụ thể loại chu kì sống sản phẩm, chiến lƣợc kinh doanh doanh nghiệp ngân sách chi cho hoạt động Một doanh nghiệp sử dụng công cụ xúc tiến kết hợp tất công cụ nhƣ sau: - Quảng cáo: sử dụng phƣơng tiện truyền thông để cung cấp tin tức liên quan sản phẩm cho khách hàng cách có hệ thống, đƣợc lặp lặp lại với tần suất đủ cho khách hàng nhận biết phát sinh nhu cầu mua sản phẩm - Tuyên truyền: việc sử dụng phƣơng tiện truyền thông để thơng tin cho khách hàng hàng hóa hay doanh nghiệp, hình thức truyền thơng mang tính riêng tƣ cho sản phẩm hay cho doanh nghiệp Tuyên truyền nhằm tạo quan điểm hay dƣ luận xã hội tạo hiểu biết cho khách hàng thuyết phục khách hàng mua hàng - Quan hệ công chúng: nỗ lực doanh nghiệp nhằm tạo mối quan hệ tốt đẹp doanh nghiệp với công chúng thông qua việc sử dụng phƣơng tiện truyền thông để thông tin doanh nghiệp Đây hoạt động truyền thông để xây dựng bảo vệ danh tiếng doanh nghiệp, hay sản phẩm trƣớc giới công chúng Hiện thƣờng gọi tắt PR - Khuyến mãi: hoạt động xúc tiến bán hàng, hoạt động có tính chất khuyến khích ngắn hạn để kích thích việc mua hàng Doanh nghiệp thƣờng sử dụng khuyến nhƣ công cụ để tạo phản ứng mua nhanh mạnh Khuyến có tác dụng ngắn hạn MÙA XUÂN XANH 47 TRUNG NGUYÊN MARKETING CĂN BẢN - Bán hàng cá nhân: giao tiếp mặt đối mặt nhân viên bán hàng với khách hàng tiềm để trình bày, giới thiệu bán sản phẩm - Marketing trực tiếp: việc kết hợp nhiều công cụ khác để xúc tiến bán hàng mà không qua trung gian phân phối Đối với doanh nghiệp kinh doanh mặt hàng tiêu dùng nhanh nói chung TRUNG NGUYÊN nói riêng, để đƣa sản phẩm tới tay ngƣời tiêu dùng nhƣ hôm phải nhiều thời gian cơng sức để tìm đƣợc chiến lƣợc xúc tiến phù hợp, kết hợp nhƣ cho hiệu Để có đƣợc thành cơng nhƣ hơm TRUNG NGUYÊN làm hình thức nhƣ quang cáo dòng cà phê passiona dành cho phụ nữ, quảng cáo dòng cà phê G7, quảng cáo hạt cà phê TRUNG NGUYÊN,…, áp dụng chƣơng trình khuyến mãi, đầu tƣ hệ thống siêu thị mini G7 Mart để tăng độ phủ sóng củaTRUNG NGUYÊN Nhƣng tâm lí ngƣời tiêu dùng nhƣ chúng tơi có lẽ hình thức xúc tiến mang lại hiệu cao cho tập đồn có lẽ chiến lƣợc quan hệ công chúng Trung Nguyên khoogn thực chiến dịch quảng cáo rầm rộ, chiến lƣợc khuyến ạt, đẩy mạnh chiến lƣợc marketing, quan hệ công chúng hay tận dụng phƣơng tiện từ mạng xã hội, từ ngƣời tiêu dùng Bởi hết TRUNG NGUYÊN hiểu rằng, doanh nghiệp mang sứ mệnh to lớn giữ tự chủ cho kinh tế Việt Nam, mang khát vọng Đại Việt khắp năm châu Đặng Lê Nguyên Vũ muốn làm thiết thực hơn, ý nghĩa hơn, lâu dài Khơng họp báo linh đình, khơng tun truyền phức tạp, không vận động hành lang, TRUNG NGUYÊN chọn cách đƣa đến cho khách hàng sản phẩm chất lƣợng, sáng tạo nhiều dòng sản phẩm để phục vụ cho nhu cầu ngày cao ngƣời tiêu dùng, tức khẳng định thƣơng hiệu chất lƣợng, cam kết khơng ngừng sáng tạo, uy tín, nỗ lực hành động cộng đồng, có cách đó, thƣơng hiệu sống với thời gian, vào thói quen tiêu dùng khách hàng, tự tin đến với bạn bè quốc tế Đó cách để TRUNG NGUN xây dựng hình ảnh với báo chí, với cơng chúng TRUNG NGUN triển khai kế hoạch PR thành công với kết rõ ràng nhƣ: MÙA XUÂN XANH 48 TRUNG NGUYÊN MARKETING CĂN BẢN - TRUNG NGUYÊN phối hợp báo Thanh Niên, Hội Liên hiệp Thanh Niên Việt Nam phát động chƣơng trình “ Sáng tạo Khát vọng Việt” Nhằm tiếp tục khơi dậy mạnh mẽ tâm “Lập chí – Sáng tạo – Khởi nghiệp – Kiến quốc” giới trẻ Việt Nam; góp phần xây dựng cho đất nƣớc hệ niên mang hồi bão lớn chinh phục ảnh hƣởng tinh thần “Sáng tạo – Chiến binh – Doanh nhân” với niềm tin “Ngƣời khác làm đƣợc làm đƣợc, nƣớc khác làm đƣợc Việt Nam làm đƣợc làm tốt hơn” - TRUNG NGUYÊN Đài truyền hình Việt Nam sáng lập Qũy đầu tƣ “Khơi nguồn sáng tạo” cấp vốn cho thí sinh đoạt giải chƣơng trình Khởi Nghiệp VTV3 Hoạt động nhằm khuyến khích, tạo hội cho hệ trẻ Việt Nam thực dự án, Ý tƣởng kinh doanh sáng tạo, qua đó, góp phần ni dƣỡng tài kinh doanh trẻ cho đất nƣớc Số vốn tài trợ tỉ đồng - Bên cạnh đó, TRUNG NGUYÊN phối hợp với báo Thanh Niên thực chƣơng trình: “ Nƣớc Việt Nam ta nhỏ hay khơng nhỏ” Phát động “ chiến thƣơng hiệu Việt” TRUNG NGUYÊN đƣợc đánh giá cao TRUNG NGUN với chƣơng trình Xây dựng thƣơng hiệu nơng sản Việt Nam… MÙA XUÂN XANH 49 TRUNG NGUYÊN MARKETING CĂN BẢN - TRUNG NGUYÊN tham gia tài trợ chƣơng trình: + Tài trợ chƣơng trình “ Nối vịng tay lớn” ngƣời nghèo Báo Hà Nội Mới, báo Sài Gịn Giải Phóng, báo Đà Nẵng tổ chức từ tháng đến tháng năm 2004 – Tháng báo giới ngƣời nghèo Đồng thời, chƣơng trình TN ủng hộ tỉ đồng + Tham gia ủng hộ nạn nhân chất độc màu da cam Việt Nam chƣơng trình nhân đạo cầu truyền hình “Chúng ta khơng vơ cảm” truyền hình Việt Nam: 10 triệu đồng Hỗ trợ chƣơng trình từ thiện “Nối nhịp trái tim” để thực phẫu thuật tim cho em nhỏ bị bệnh tim bấm sinh có hồn cảnh khó khan Hội chữ thập đỏ HCM: 40 triệu đồng Cịn hình ảnh cho thƣơng hiệu TRUNG NGUN mắt báo chí ngồi nƣớc: Sẽ có nhiều điều để nói TRUNG NGUYÊN, song với giới hạn môn học này, xin dừng với thông tin tổng quát TRUNG NGUYÊN cần nhiều thời gian để hồn thiện thực khát vọng “TRUNG NGUN TOÀN CẦU” MÙA XUÂN XANH 50 ... cầu TRUNG NGUYÊN lại bỏ lỡ tên miền quan trọng MÙA XUÂN XANH 27 TRUNG NGUYÊN MARKETING CĂN BẢN (.com) tên miền từ khóa trungnguyencoffee.com Nếu bạn gõ từ khóa “coffee” google Việt Nam kết qủa TRUNG. .. cạnh tranh - Trung Nguyên có sách giá ƣu đãi, phân biệt nhóm khách hàng Đối với khách hàng trung gian Trung Nguyên có điều khoản tài hợp lý, nhằm tạo ràng buộc Trung Nguyên khách hàng trung gian... XUÂN XANH 36 TRUNG NGUYÊN MARKETING CĂN BẢN CHƯƠNG : PHÂN PHỐI Kênh phân phối  Hệ thống kênh phân phối cà phê Trung Nguyên  Vai trò chức kênh phân phối hoạt động marketing công ty Trung Nguyên