ĐỀ TÀI DỰ án đổi MỚI TẠI CÔNG TY BẤT ĐỘNG SẢN US HOMEDREAM

TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI NGUYÊN VÀ MÔI TRƯỜNG TP HỒ CHÍ MINH KHOA KINH TẾ TÀI NGUN & MƠI TRƯỜNG HỌC PHẦN QUẢN TRỊ SỰ ĐỔI MỚI ĐỀ TÀI: DỰ ÁN ĐỔI MỚI TẠI CÔNG TY BẤT ĐỘNG SẢN US - HOMEDREAM Họ tên sinh viên :1 Phan Đăng Khương Châu Ngọc Phương Quỳnh Trần Anh Thư Nguyễn Hoàng Anh Thư Lạc Phương Quỳnh Lớp : 07_ĐH_QTBĐ Khóa : 2018 - 2022 Giảng viên hướng dẫn : TS Phạm Đức Trung TP HỒ CHÍ MINH – 2021 Chương 2: THỰC TRẠNG SẢN PHẨM 2.1 Thực trạng sản phẩm cũ 2.1.1 Tổng quan sản phẩm Hiện nay, thị trường bất động sản (BĐS) thời kỳ phát triển mạnh, đặc biệt thị trường "nóng sốt" nhà nhà tìm mua BĐS kéo theo mơi giới BĐS xuất khắp nơi từ trung tâm thành phố vùng ngoại nơi hẻo lánh Hay từ tập đồn BĐS lớn quy mơ hàng trăm hay chí lên đến hàng ngàn nhân viên mơi giới công ty môi giới nhỏ lẻ vài ba nhân Nhìn vào lực lượng hành nghề mơi giới BĐS Việt Nam đông, phần lớn chất lượng kém, thiếu tính chuyên nghiệp, thiếu ý thức tuân thủ pháp luật, khơng người hành nghề tay ngang, chớp nhống, chộp giật So với giới, mơi giới BĐS Việt Nam thiếu tính chuyên nghiệp, chuẩn mực trình độ Mơi giới BĐS tay ngang cịn có hành vi găm đất, thổi giá tạo sốt ảo gây lũng loạn thị trường, làm thị trường suy yếu đổ vỡ, nhiều mơi giới cịn trực tiếp tiếp tay cho chủ dự án, lừa đảo khách hàng Gây hậu cho người tiêu dùng, ảnh hưởng uy tín cho thương hiệu chủ đầu tư chân Mơi giới BĐS có nhiều hình thức để tiếp cận với khách hàng Sau tiếp cận khách hàng xong, bạn giới thiệu sản phẩm dự án cho họ môi giới qua trang mạng xã hội, môi giới qua điện thoại, phát tờ rơi,… 2.1.2 Những khó khăn gặp phải Các nhà mơi giới công ty phải đối mặt với khó khăn như:  Đối với khách hàng Thứ nhất, tìm kiếm khách hàng Muốn thành cơng nghề tư vấn mơi giới bạn phải tự tìm kiếm xây dựng mối quan hệ thân thiết với khách hàng Điều hồn tồn khơng thật dễ dàng tất người làm nghề Đối với người bước chân vào nghề lại khó khăn Thứ hai, bị khách hàng thẳng thắn từ chối Đối với số người nghe đến nhân viên tư vấn môi giới bất động sản họ tắt điện thoại khiến cho nhân viên tư vấn người vào nghề không lần hụt hẫng Sở dĩ có tình trạng khách hàng không thiện cảm dành cho người tư vấn mơi giới cịn tồn phận không nhỏ người làm nghề theo kiểu treo đầu dê bán thịt chó Từ khiến cho người làm nghề chân gặp khơng khó khăn trừ họ thiết lập mối quan hệ thân thiết với khách hàng Ngoài bạn cịn gặp nhiều chuyện khơng ý từ khách hàng Khơng khách hàng sau tư vấn thống đến hợp đồng đặt cọc đến phút cuối họ lại hủy giao dịch khiến bạn nhiều cơng sức Đối với tư vấn viên nữ, trẻ tuổi cịn có nguy bị khách hàng nam bỡn cợt thiếu nghiêm túc…  Đối với chủ nhà - Giao dịch phải thông qua người mơi giới - Chủ nhà gửi sản phẩm đến cho nhiều mơi giới khác sàn khác không nên gửi cho nhiều môi giới sàn 2.2 Ý tưởng xây dựng sản phẩm 2.2.1 Giới thiệu sản phẩm Cơng ty nhóm mang tên US-Homedreams  Với tầm nhìn: Mang lại cho khách hàng đến với cơng ty trải nghiệm mua bán BĐS 4.0  Sologan: Hiện đại - Chất lượng - Uy tín  Sự khác biệt cơng ty so với mơ hình nay: - Niềm tin thơng tin xác cho khách hàng - Tiết kiệm thời gian cho người bận rộn Một số người bỏ tận – để đến xem nhà mà khơng hài lịng app đảm bảo họ nhìn thấy chi tiết, rõ ràng ngóc ngách ngơi nhà mà họ thuê camera 360 độ cam đoan giống hình ảnh đăng web - Nhiều liệu thông thường: gọi Real time – liệu cập nhật, nhà cập nhật hàng ngày, khách hàng biết nhà cho thuê Công ty gọi Cuộc cách mạng lĩnh vực cho th bất động sản “Thơng tin xác, bạn có nhiều khách hàng tin dùng; thơng tin thiếu xác, bạn khách hàng” Cụ thể:  Đối với khách hàng + Mọi thông tin nhà phố nhà mơi giới tìm kiếm cung cấp thông tin đầy đủ app: thông tin diện tích, giá cả,mơi trường xung quanh, mặt tiện lợi hạn chế BĐS + Khách hàng xem tất nhà hệ thống click vào phần tìm kiếm chọn khu vực tìm kiếm + Nếu khách hàng cảm thấy hài lịng có hứng thú với nhà phố chủ động click chọn sau khách điền thông tin cần thiết thân tự xem, khách hàng chủ động vấn đề thời gian + Công ty làm bước cuối làm hợp đồng đặt cọc sang tên cho khách khách chọn dịch vụ bên mơ hình có nhiều lợi Đặc biệt mua với giá thấp 1% tiền môi giới - Khi đến với Dreamhouse giấc mơ tìm nhà phố ứng ý với đầy đủ giấy tờ, chứng từ rõ ràng - Khách hàng thoải mái chủ động lựa chọn thời gian mà không bị làm phiền điện thoại chèo kéo - Giao dịch trực tiếp với chủ nhà, với mức giá siêu ưu đãi công tỷ bàn bạc trước theo mong muốn khách hàng - Thoả mái xem xét nhiều nhà khu vực tìm kím, click chuột - Không sợ lộ thơng tin cá nhân cơng ty dụng cơng nghệ trí tuệ bảo mật thơng tin khách hàng liệu đám mây rộng lớn giúp khách hàng có nhiều lựa chọn - Đội ngũ sales tư vấn online 24/7 với khách hàng riêng lẻ lập nhóm tư vấn trực tuyến mà khơng cần gặp gỡ tiếp xúc trực tiếp với khách hàng - Việc ứng dụng công nghệ vào bán hàng làm giảm chi phí nhân cơng, chi phí vận hành, từ giảm giá thành sản phẩm, đem giá trị thật tới tay khách hàng mắt xích máy - Việc bán nhà qua App đem lại nguồn thu ổn định cho chun viên mơi giới thời buổi khó khăn đại dịch Covid-19 - Khách hàng đặt cọc, toán giao dịch bất động sản đơn giản, tiện lợi qua điện thoại có kết nối mạng Internet Đó lợi đắt kinh doanh bất động sản theo phương thức truyền thống khơng có  Đối với chủ nhà - Việc mua bán diễn dễ dàng người bán giao dịch trao đổi trực tiếp với người mua - Phần trăm hoa hồng Cty đưa với giá cạnh tranh thị trường - Quy định công ty chủ nhà với quy định phù hợp với pháp luật không bị tràng buộc nhiều bên mơ hình cũ  Đối với mơ hình kinh doanh bất động sản khác - Mang lại niềm tin thơng tin xác cho khách hàng - Thông thường khách hàng xem nhà họ thấy khác xa so với thông tin website đến với US-Homedreams thông tin mà công ty đưa nhân viên đến trực tiếp nhà để chứng thực - Sử dụng cơng nghệ 360 để nhìn rõ tình trạng xung quanh nhà - Có nhiều hệ thống cập nhật thông tin liệu, thông tin nhà đươc cập nhật liên tục hàng ngày - Biết có thuê - Công nghệ Smart Contract - giúp khách hàng kí kết hợp đồng online kết hợp esignature ( chữ kí nhân tạo), giúp việc kí kết diễn nhanh chóng dễ dàng 2.2.3 Kế hoạch vào thị trường Việc phát triển ứng dụng thông minh phần kế hoạch chuyển đổi số, chiến lược trọng tâm để đơn vị thích nghi với trạng thái bình thường phù hợp với dịch covid Với dân số trẻ, tỷ lệ sử dụng internet cao (hơn 70%) với bùng nổ kênh tương tác online Việt Nam, việc tìm kiếm bất động sản thông qua internet vô tiện lợi, dễ dàng nhanh chóng Khơng thể phủ nhận, việc doanh nghiệp đẩy mạnh áp dụng công nghệ vào kinh doanh bất động sản giải pháp hữu hiệu, giúp trì hoạt động kinh doanh Hiện nay, ước tính thời gian bình qn giao dịch mua bán bất động sản khoảng 5-6 tháng, chí có vụ chuyển nhượng 3-4 năm lâu Thực tế, khơng trang tin tìm kiếm bất động sản đưa thơng tin khơng xác, đầy đủ, chí nhiều tin tức rao bán "ảo", khơng có mức giá chung để tham chiếu Quá trình tiêu tốn nhiều thời gian công sức người mua bất động sản Do tình hình dịch covid cịn nhiều phức tạp, nhiều người e ngại phải tiếp xúc trực tiếp với mơi giới đến với cơng ty US-Homedreams ln cập nhật sản phẩm ngày xác, tất thủ tục hồn thành online Với phát triển cơng nghệ việc áp dụng công nghệ vào kinh doanh bất động sản vơ hữu ích, cơng ty đáp ứng trọn vẹn nhu cầu giao dịch bất động sản với thời gian ngày "chốt đơn" với "cú đúp chuột" Cơng ty hy vọng sản phẩm giúp khách hàng cải thiện hạn chế giao dịch bất động sản, đặc biệt thời điểm dịch COVID-19 diễn phức tạp thời kỳ hậu đại dịch 2.2.2 Tính khả thi dự án 2.2.2.1 Định vị giá trị sản phẩm, xác định thị trường, nhu cầu sản phẩm  Định vị giá trị sản phẩm Công ty Us – Homedream định vị giá trị sản phẩm phân khúc người tiêu dùng cụ thể: Us Homedream – Ngôi nhà chất lượng cho khách du lịch Lý công ty lựa chọn định vị theo cách dịnh vị người dùng giúp cho thương hiệu gần gũi thể xuất phát sản phẩm nghiên cứu từ nhu cầu mong muốn cụ thể nhóm người Tuy nhiên để vận dụng thành công phương thức doanh nghiệp cần am hiểu đánh giá phân khúc khách hàng xác  Xác định thị trường Để xác định khách hàng mục tiêu cơng ty, cơng ty thực theo Cơng thức 5W - cơng cụ hữu ích mà bạn sử dụng để phân tích khách hàng mục tiêu bước này: * Who: Những người có nhu cầu bất động sản muốn chi trả cho chi phí hoa hồng thấp thị trường sử dụng app người mua sản phẩm bạn * What: Khách hàng mục tiêu tìm kiếm lợi ích sản phẩm bạn: Khách hàng ngồi nhà mà cập nhạt giá bđs nắm bắt xu hướng khách hàng khác thông qua app mà không cần trả chi phí khơng muốn biết chi tiết bđs * Why: Tại họ mua sản phẩm: khách hàng nên sử dụng app với cách thức tiện lợi, tiếp cận văn minh điện thoại môi giới thay việc liên tục làm phiền khách hàng thế, mơi giới ngồi nhà chủ động giới thiệu sản phẩm công nghệ Bên cạnh đó, app hạn chế tình trạng cạnh tranh không lành mạnh, sale cướp khách nhau, mang lại môi trường làm việc công cho người làm nghề chân Ngồi ra, khách hàng thời buổi cơng nghệ nắm bắt đầy đủ thơng tin xác pháp lý, tiến độ, thiết kế dự án chủ đầu tư… Tránh trường hợp đáng tiếc mua phải dự án không đủ giấy tờ, chậm tiến độ dẫn đến hệ lụy sau * Where: Họ sinh sống đâu: Khách hàng sinh sống đau giới miễn có kết nối wifi, 3g,4g,5g App không giới hạn tầng lớp xã hội, hạ lưu, thượng lưu trung lưu Theo Công ty nghiên cứu thị trường JLL Việt Nam, TP.HCM Hà Nội hai thành phố có lượng dân số trẻ am hiểu cơng nghệ giới, với 70% dân số 35 tuổi, điều kiện thuận lợi cho việc ứng dụng công nghệ vào sống dễ dàng Nhiều lĩnh vực khác xã hội ứng dụng công nghệ thông tin vào bán hàng ngân hàng, xe cơng nghệ, thương mại điện tử… Do đó, bán bất động sản công nghệ xu hướng tất yếu Thông qua ứng dụng công nghệ, chủ đầu tư cung cấp thơng tin xác, đầy đủ đảm bảo an tồn cho khách hàng, từ khách hàng tin tưởng lựa chọn bất động sản mà khơng cần có can thiệp người.? Họ thuộc tầng lớp xã hội? Họ thường mua hàng siêu thị/cửa hàng hay mua online? Họ đâu giới online? Họ thường sử dụng mạng xã hội nào? Tìm kiếm thơng tin hữu ích đâu?… * When: Họ thường dùng sản phẩm (app) du lịch Dựa vào yếu tố tình hình thực tế cơng ty Khách hàng mục tiêu công ty sau: Hiện tại, công ty thành lập nên tập trung địa điểm mà người nước muốn thuê nhà, chủ yếu quận 7, Phú Mỹ Hưng, trung tâm thành phố, quận quận 4, nới có nhiều ngừoi nước ngoài, quận khu vực Thảo Điền; Thủ Thiêm địa điểm khác mà công ty muốn mở rộng, quận Bình Thạnh, Vinhomes Central Park có nhu cầu lớn  Nhu cầu app bđs Sự gia nhập hàng loạt công ty công nghệ chứng tỏ sức hấp dẫn proptech Việt Nam Tuy nhiên vấn đề nan giải dù có hàng trăm website bđs thiếu thông tin thị trường nên mua khó có hội mua thuê nhà phù hợp kiểm sốt chất lượng tin đăng xem thách thức công ty công nghệ muốn dẫn đầu xu hướng Proptech Việt Nam Chúng nghĩ sức mạnh Cơng nghệ kết nối phận khác bao gồm người dùng doanh nghiệp Công nghệ cốt lõi Us - Homedream tích hợp dễ dàng với hệ thống ngồi Trên sở đó, kể từ ngày đầu, chúng tơi mong muốn dễ dàng tích hợp với nhà phát triển, công ty bđs khác chí cơng ty Proptech khác để trao đổi vài liệu định để phục vụ khách hàng tốt 2.2.2.2 Khả phát triển bền vững, mở rộng thị trường Us – Homedream  Khả phát triển bền vững Đầu tiên, công ty số hóa rủi ro khách hàng thuê bất động sản, Tức làm mà thị trường cần, cơng ty làm công ty bất động sản khác muốn cải tiến dịch vụ thuê bất động sản Có 56 công ty Proptech hoạt động Việt Nam Và phát triển mạnh mẽ phân khúc nhà văn phòng Nổi bật website giới thiệu liệt kê sản phẩm nhà tư vấn cho giao dịch mua bán, cho thuê quản lý dự án Theo JII, khoảng 80% công ty Proptech Việt Nam startup nước có vốn đầu tư nước ngồi Xu hướng Proptech Việt Nam tạo nên từ cải tiến tốc độ độ xác đường truyền internet, giải pháp nhằm tăng tiết kiệm chi phí tăng khả thuận lợi kinh doanh Thứ hai, cấu dân số trẻ với số lượng lớn người am hiểu cơng nghệ có ước tính khoảng 64 triệu người dùng Internet tạo môi trường màu mỡ cho công ty Proptech Và dự kiến xu hướng công nghệ 4.0 phát triển tường lai Thứ ba, để tồn bền vững cơng ty lĩnh vực cơng nghệ cần có liệu khách hàng Đối với công ty Proptech, liệu thị trường tài sản có giá trị lâu dài Bởi cơng ty thực nhiều giao dịch hàng năm cơng ty biết xác tỷ lệ lợi suất số địa điểm định, giá tăng khoảng thời gian định Dữ liệu có giá trị cho nhà phát triển Một điều quan trọng khác hành vi khách hàng, ví dụ ngừời đưa định mua vị trí Bởi vì, người quan tâm đến quận không thiết phải quan tâm đến quận Khơng phải tài sản khơng tốt, mà hành vi khách hàng định Với liệu khách hàng, công ty thực nhận thức khách hàng quan tâm đến địa điểm Vì vậy, cơng ty cung cấp cho khách hàng thơng tin tốt tài sản mà họ muốn đầu tư cung cấp thông tin cho nhà phát triển, để họ hiểu thông tin địa lý khách hàng tiềm cho phát triển họ  Mở rộng thị trường Us – Homedream Công ty tập trung vào thuê bất động sản Muốn mở rộng phân khúc khác mua bán bất động sản tham gia vào thị trường vào cuối năm tới 2.2.2.3 Mơ hình kinh doanh Cơng ty giúp người tìm nơi tốt Đầu tiên, công ty giúp thị trường minh bạch hơn; công ty tập trung vào giao dịch cho khách hàng Công ty cố gắng làm cho thuận tiện hiệu Cơng ty nhìn thấy hành trình khách hàng có nhiều bước giao dịch Công nghệ công ty giúp họ chia nhỏ bước Sau đó, cơng ty số hố bước quy trình Ví dụ, bạn muốn tìm địa điểm trước tiên bạn cần thực tra cứu thông tin Công ty giúp khách hàng tra cứu hiệu Công ty làm cho liệu minh bạch cách kiểm tra Cơng ty giúp khách hàng tìm kiếm thơng tin xác tảng Việc giúp khách hàng tiết kiệm nhiều thời gian Những bạn thực nhìn thấy tảng bạn nhận đời thực Thứ hai, công ty kết nối bạn với mơi giới có nhiều kinh nghiệm Có môi giới làm việc trực tiếp với công ty môi giới từ đối tác công ty Bởi TPHCM rộng, mơi giới có kinh nghiệm vài vị trí định Cơng ty giúp bạn kết nối với ngừoi phù hợp giúp bạn tiết kiệm với nhiều thời gian Sau bước đàm phán, ký hợp đồng, thực dịch vụ sau tìm thấy - Loptop 15*3=45 - Điện thoại 0,242*2=0,484 Chi phí quảng cáo 38 Điện nước wifi 0,4+0,5=0.9 Tổng 378,681 Dự tốn chi phí trì hoạt động kinh đoanh q II/2023 – quý I/2024 Đơn vị tính: triệu đồng Chỉ tiêu Quý Quý 2/2023 3/2023 Mặt 15 Điện nước Wifi Chi Quý 4/2023 Quý 1/2024 Tổng 15 15 15 60 3 3 12 1 1 35 35 35 140 _ _ _ 400 54 54 54 616 phí 35 quảng cáo Chi phí dự 400 phịng 454 Tổng Bảng dự tốn chi phí trì hoạt động kinh doanh quý II/2024 – quý I/2025 Đơn vị tính: triệu đồng Chỉ tiêu Quý 2/2024 Quý 3/2024 Quý 4/2025 Quý 1/2025 Tổng Mặt 15 15 15 15 60 2.Điện nước 12 12 12 12 48 Wifi 1 1 30 30 30 120 58 58 58 232 Chi phí 30 quảng cáo Tổng 58 Bảng dự tốn chi phí bán hàng q II/2023 – quý I/2024 Đơn vị tính: triệu đồng Chi Quý 2/2023 Quý 3/2023 Quý 4/2023 Quý 1/2024 tiêu Tổn g Chi 0,02*30*30*3=5 phí 0,02*40*30*3=72 0,02*20*30*3=3 0,02*50*30*3 252 = 90 bán g hàn g Bảng dự tốn chi phí bán hàng quý II/2024 – quý I/2025 Đơn vị tính: triệu đồng Chỉ tiêu Quý Quý Quý Tổng Chi phí 0,02*80*3 0,02*75*30 0,02*85*30 0,02*60*30*3 540 báng *3=135 *3= 153 =108 hàng Quý 0*3= 144 Bảng dự toán tiền lương quý II/2023 – quý I/2024 Đơn vị tính: triệu đồng Chỉ tiêu Quý Quý Quý Quý 2/2023 3/2023 4/2023 1/2024 Nhân viên tìm kiếm thị trường nhà 60 60 60 60 Nhân viên tư vấn pháp lý 108 108 108 108 Nhân viên kế toán Nhân viên tư vấn 42 120 42 120 42 120 42 120 IT (quản trị web app) 60 60 60 60 Nhân viên chụp ảnh photoshop 90 90 90 90 Tổng 480 480 480 480 Tổng 240 432 168 480 240 360 1920 Bảng dự toán tiền lương quý II/2024 – quý I/2025 Đơn vị tính: triệu đồng Quý 2/202 Quý 3/202 Quý 4/202 Nhân viên tìm kiếm thị trường nhà (8 nhân viên) 108 108 108 Nhân viên tư vấn pháp lý (3 nhân viên) 108 108 108 108 Nhân viên kế toán (4 nhân viên) 130 130 130 130 Nhân viên tư vấn (15 nhân viên) 202 202 202 202 IT (quản trị web app) (1 nhân viên) 60 60 60 60 Nhân viên chụp ảnh photoshop 144 144 144 144 Chỉ tiêu Quý 1/2024 Tổng 108 432 432 520 808 240 576 Tổng 752 752 752 752 3008 Bảng dự toán doanh thu quý 2/2023 – quý 1/2024 Đơn vị tính: triệu đồng Chỉ Quý Quý 3/2023 tiêu 2/2023 1.Doan 15*90=135 15*120=1800 h thu từ chủ nhà chụp ảnh thuê nhà (phí ảnh 360 độ) đăng app _ (7800*5)*0,01 Doanh =390 thu từ khách hàng mua nhà app) Quý 4/2023 Quý 1/2024 Tổng 15*120=1800 15*197=2955 7905 4000*1*0,01= 40 1000*30*0,01 =1200 1630 Mơ hình doanh thu: Nhân viên cơng ty đến hộ chụp hình hộ cho thuê mua bán sau thu từ khách hàng Với mét vuông, tùy theo khu có mức giá cụ thể Với mua bán BĐS, Us – Homedream cập nhật hình ảnh liên tục có giải pháp hỗ trợ khách hàng vay vốn hiệu Bảng dự toán doanh thu quý 2/2024 – quý 1/2025 Đơn vị tính: triệu đồng Chỉ tiêu Quý 2/2024 1.Doanh thu 405 Quý 3/2024 Quý 4/2024 Quý 1/2025 Tổng 540 200 8865 9810 1900 2500 3900 9400 từ chủ nhà chụp ảnh thuê nhà (phí ảnh 360 độ) Doanh 1100 thu từ khách hàng thuê nhà app)  Các số tài Gỉa sử tỷ suất chiết khấu r=10%/năm Chỉ tiêu Qúy 2/ 2022 Qúy 2/2023 Qúy 2/2024 Qúy 1/2023 Qúy 1/2024 Qúy 1/2025 Khoản thu 9535 19210 Khoản chi 378,681 3166,681 7622 - Gía trị ròng ( NPV ) NPV= -378,681 + + = 14987,6> => Vậy nên đầu tư dự án - Tỷ suất nội hoàn ( IRR ) IRR : + = 378,681 => IRR = 17,473% Ta thấy IRR > r ( > 10 ) Dự án có tỷ suất nội hồn cao chi phí sử dụng lãi vốn vay (10%) => Nên lựa chọn dự án Năm Thu – Chi -378,681 6368,319 11588 PV 9576,859 Dòng tiền - 5789,38- 9576,859 378,681=5410,69 5410,699=4166,1 Thời gian hoàn vốn ( T ) T = x 12 = 5,649 ( tháng ) Vậy thời gian hồn vốn 5,649 tháng - Tỷ suất lợi ích/chi phí ( BCR ) = 24544,214 =9556,655 BCR = = = 2.568> =>Vậy nên lựa chọn dự án 2.3.2 Lập kế hoạch thay đổi Bước 1: Xác định tình hình - Các cơng ty mơ giới thị trường phát triển nhiều nhiên tính pháp lý chèo kéo mơ giới gây phiền phức đến khách hàng Hoa hồng cho công ty mô giới giao động từ 2-5% mà khơng có mức cụ thể cho lần giao dịch Bước 2: Xác định mục tiêu thay đổi cty Trước phát triển thị trường BĐS nay, với yêu cầu ngày cao khách hàng US Home Dreams nhận cần có thay đổi cách mô giới tiếp cận khách hàng Đồng thời mang lại thay đổi sáng tạo, tạo công việc cho bạn trẻ đam mê chung BĐS nên công ty Home Dreams đời với mục tiêu “Uy tín – Chất lượng – Thịnh vượng” cho khách hàng Bước 3: Tiến hành bước truyền thông công ty Tuyên truyền công ty thay đổi đến với cá nhân, cá nhân công ty hướng đến mục tiêu chung Bước 4: Thực chương trình thay đổi Chính sách hoa hồng cty quy định rõ ràng để khách hàng tham khảo web hay công ty Xây dựng trang web riêng cty thực khảo sát tình hình thực tế cập nhật kịp thời tránh sai sót Bước 5: Kiểm tra đánh giá tiến độ thực thay đổi Kiểm tra q trình thay đổi cơng ty Đánh giá ưu nhược điểm mơ hình áp dụng triển khai Khắc phục nhược điểm phát huy 2.3.4 Thực hiện, xây dựng mơ hình sản phẩm Mơ hình US Home Dream xây dựng dựa Theo Kurt Lewin Bước 1: Phá vỡ đông cứng Các công ty BĐS sử dụng nhân viên mô giới BĐS truyền thống Quan trọng mục tiêu số lượng mơ giới nhiều chèo kéo nhiều khách hàng Dẫn đến nhiều khách hàng cảm thấy phiền phức mô giới gọi liên tục Đồng thời thông tin nhà đất pháp lý cịn mang tính mờ ảo bên mô giới tư vấn dễ xảy trạng dự án giả Vì cơng ty BĐS áp dụng công nghệ 4.0 đời giúp giải vấn đề Bước 2: Thay đổi trạng Mơ hình kinh doanh sử dụng trang web, ứng dụng cho phép khách hàng dễ dàng đăng nhập thao tác dễ dàng Khi sử dụng mơ hình thơng tin dự án, ngơi nhà mà khách hàng mong muốn cập nhật 24/24 Với ứng dụng xem nhà 360 khách hàng dễ dàng quan sát ngơi nhà mà mong muốn mà chẳng cần chèo kéo từ mô giới hay sợ thông tin pháp lý sai Bước 3: Tái đơng cứng thấy thay đổi Mơ hình áp dụng mang lại hiệu kinh tế cho cơng ty nên tiếp tục vận động phát huy tiếp Hồn thiện máy mơ hình nâng cao hiệu làm việc nhân viên => Phát triển bền vững 2.3.5 Phương án tiếp cận • Thay đổi tư duy, tầm nhìn, chiến lược sứ mạng Khơng cịn kiểu mua bán BĐS theo phương thức truyền thống “cò đất”, chèo kéo,… Giờ cần nhà nhà đầu tư tham khảo nhiều dự án cách dễ dàng • Thay đổi q trình làm việc Cơng nghệ 4.0 phát triển, nhân viên thoải mái làm việc nhà mà không cần đến công ty nhiều trước • Thay đổi quản trị nhân Chọn nhân viên có kinh nghiệm lĩnh vực BĐS Tránh trường hợp tuyển dụng đại trà nhân viên khác chuyên ngành Triển khai kế hoạch đào tạo nhân viên phù hợp với định hướng mơ hình cty • Thay đổi quy tắc khen thưởng Có sách khen thưởng đến cá nhân hồn thành công việc, không vật chất mà tinh thần • Thay đổi văn hóa tổ chức Hệ thống giá trị cốt lõi động lực chủ yếu thúc đẩy người làm việc, hạt nhân liên kết người tổ chức với nhau, liên kết công ty với khách hàng, đối tác, liên kết công ty với Cần xây dựng kế hoạch thay đổi 2.3.6 Phương án trì hoạt động quản trị rủi ro Các phản ứng khác trước thay đổi Sẽ có đồng ý phản mơ hình Các cty BĐS truyền thống cho mô hình giá tác động mô giới lên khách hàng họ Tuy nhiên có người đồng ý việc thay đổi thói quen tiếp cận KH cần thiết đặc biệt áp dụng công nghệ 4.0 vào việc giới thiệu sản phẩm BĐS cần thiết Những kiến nghị hữu ích - Điềm tĩnh làm việc với người khác - Cố gắng để giải áp lực cách suôn sẻ hiệu - Phản ứng khơng phịng thủ người khác bất đồng với bạn - Triển khai giải pháp sáng tạo đổi để giải vấn đề - Tự nguyện điều chỉnh điểm ưu tiên điều kiện thay đổ Lực cản thay đổi cách thức vượt qua Sử dụng hiệu chiến dịch marketing mô hình đến khách hàng Tạo mối quan hệ với cơng ty BĐS lớn giới thiệu mơ hình đến họ Chấp nhận rủi ro xảy mơ hình khơng thành cơng Xem xét lại người chống đối Xem họ không muốn thay đổi mơ hình cũ hay cách tiếp cận mơ hình họ chưa khả đáng Từ đưa giải pháp phù hợp - Về phí nhà lãnh đạo Cung cấp thông tin đến nhân viên nhiều tốt Thúc đẩy tổ chức thay đổi Dành thêm thời gian làm việc với người trực tiếp quản lý, hiểu để thay - đổi Sắp xếp lại cách làm việc Thực thay đổi mạng lưới 2.4 Đánh giá Có thực tế công nghệ trở thành phần thiếu thị trường bất động sản, giai đoạn kỷ nguyên số hóa Hiện tại, sử dụng công nghệ xu hướng bật thị trường bất động sản Trong sản phẩm cơng nghệ cao cơng cụ tận dụng tối ưu lĩnh vực bất động sản, bao gồm tìm kiếm khách hàng, tìm kiếm bất động sản, quản lý kinh doanh bất động sản… 2.4.1 Đánh giá mặt khách quan Thứ nhất, công nghệ giúp việc kinh doanh bất động sản trở nên tự động hóa Cách mạng cơng nghiệp 4.0 xu hướng tồn giới việc tự động hóa trao đổi liệu công nghệ sản xuất Do đó, ứng dụng cơng nghệ xu hướng tất yếu ngành bất động sản Từ việc đưa thông tin dự án trực quan tới việc kết nối người mua người bán, giúp tăng cường khả minh bạch thông tin thị trường tất thông tin chủ đầu tư công khai để khách hàng dễ dàng kiểm chứng, so sánh Thứ hai, công nghệ giúp tăng cường bảo mật an ninh mạng cho dự án bất động sản Thời đại công nghệ dẫn tới tốc độ truyền tải thông tin nhanh chóng tăng cường theo cấp số nhân, theo thời gian giảm thiểu tối đa khoảng cách giao tiếp nhóm với cá nhân khác mặt địa lý Kéo theo cố rị rỉ thơng tin, thiếu tính bảo mật thông tin công “tin tặc” Tuy nhiên ứng dụng công nghệ vào quản lý kinh doanh bất động sản, tiện dụng phần mềm quản lý bất động sản giúp bạn bảo mật thơng tin tuyệt đối, hồn tồn đảm bảo tính an tồn mơi giới kinh doanh 2.4.2 Đánh giá mặt chủ quan - Công nghệ giúp kinh doanh bất động sản dễ dàng - Công tác quản lý bất động sản hiệu - Sự tiến công nghệ đại giải pháp vượt trội giúp ngành bất động sản trở nên có tiềm hẳn, giúp hợp pháp hóa vai trị cơng nghệ quản lý kinh doanh bất động sản - Công nghệ giúp việc quản lý hiệu - Yếu tố quan trọng mà chủ đầu tư cần thực cơng tác quản lý dự án bất động sản Trong thực dự án cần có giải pháp quản lý dự án hiệu nhằm quản lý tổng thể dự án, dễ dàng theo dõi tiếp cận khách hàng - tiềm Bên cạnh khơng ngừng cập nhật tình trạng dự án tới khách mua nhằm đảm bảo gây dựng niềm tin cho khách hàng uy tín chủ đầu tư, tạo - sức hút bật cho dự án bất động sản Dễ dàng tiếp cận với khách hàng Với việc ứng dụng công nghệ 4.0, nhà môi giới nhiều cơng sức để tìm kiếm khách hàng mục tiêu - tốn tiền quảng cáo Còn khách hàng khơng phải nhiều cơng sức tìm kiếm nhà phù hợp với nhu cầu Do vậy, việc tiếp thị quảng cáo trở nên hiệu chi phí Đối với khách hàng, họ dễ dàng tìm kiếm sản phẩm phù hợp với thơng qua hàng loạt website cung cấp thông tin sản phẩm tư vấn 2.4.3 Một số kiến nghị giải pháp cho tương lai Một là, người dùng sử dụng ứng dụng US-Homedreams tiếp cận với liệu quy hoạch toàn quốc đồ Trong bao gồm quy hoạch chi tiết quy hoạch chung Hai là, US-Homedreams hỗ trợ nhà đầu tư người giao dịch BĐS tra cứu quy hoạch nhanh chóng, lúc nơi qua việc ứng dụng phiên web mobile, áp dụng tra cứu theo tọa độ GPS định vị vị trí để tra cứu nhanh khảo sát đất trực tiếp Ba là, US-Homedreams kết nối với tiện ích khác Hệ sinh thái Công nghệ Bất động sản, bổ trợ lẫn tích hợp tin đăng cho phép tìm kiếm thông tin giao dịch BĐS đồ hay hướng tới tương lai cho phép tìm kiếm mơi giới xung quanh Bốn là, US-Homedreams cịn bổ sung thêm hai tính lớn hỗ trợ người dùng tra cứu thơng tin quy hoạch tìm kiếm tin giao dịch bất động sản, xem vị trí bất động sản trực quan đồ Năm là, tính hỗ trợ người dùng tra cứu thơng tin quy hoạch, USHomedreams cho phép người dùng tra cứu "Quy hoạch chung, quy hoạch phân khu theo quy hoạch xây dựng đô thị", chi tiết tới đất, đồng thời kết hợp với phân tích trạng đất, cung cấp thông tin chi tiết cho khách hàng liệu quy hoạch Người có nhu cầu mua/th/mua sang nhượng tìm kiếm xem tin trực tiếp đồ, đồng thời, việc xem trực tiếp đồ giúp người xem xác định ln vị trí bất động sản, sử dụng đồ vệ tinh dễ dàng nắm bắt cảnh quan xung quanh, khu vực lân cận Qua tiết kiệm thời gian xem bất động sản Tóm lại, để hình thành tập đồn kinh doanh bất động sản công nghệ 4.0 tương lai gần, công ty cần nắm bắt hội, thuận lợi lợi để phát huy sức mạnh, nâng cao khả cạnh tranh thời kỳ hội nhập Đưa Công ty hoạt động kinh doanh có hiệu quả, đáp ứng kỳ vọng mong mỏi Cổ đơng đồng thời góp phần vào phát triển chung kinh tế đất nước Chương KẾT LUẬN Kinh doanh bất động sản lĩnh vực cạnh tranh khốc liệt thị trường để đánh giá doanh nghiệp phát triển tốt hoạt động phận sales bất động sản vơ quan trọng Ngồi tảng công nghệ hỗ trợ cho hoạt động sales, cần có nhân viên có kỹ tốt có phương pháp quản lí sales hiệu Sự tiến công nghệ đại giải pháp vượt trội giúp ngành bất động sản trở nên có tiềm hẳn, giúp hợp pháp hóa vai trị công nghệ quản lý kinh doanh bất động sản Dự đoán tương lai, ứng dụng công nghệ 4.0 kỳ vọng tạo nhiều giao dịch thành công so với sàn môi giới truyền thống với lượng nhân thấp hơn, hướng đến vận hành kinh doanh BĐS trở nên tự động hóa Có thể nói, việc linh hoạt, sáng tạo để ứng dụng thành tựu số hoá vào hoạt động điều bắt buộc để doanh nghiệp tồn tại, phát triển để mang thương hiệu chạm tới tâm trí trái tim khách hàng App US-Homedreams nhóm chúng tơi đáp ứng yêu cầu giao dịch BĐS thời kì công nghệ 4.0 đại dịch Covid 19 bùng phát cách nhanh chòng an toàn ... Định vị giá trị sản phẩm Công ty Us – Homedream định vị giá trị sản phẩm phân khúc người tiêu dùng cụ thể: Us Homedream – Ngôi nhà chất lượng cho khách du lịch Lý công ty lựa chọn định vị theo cách... phẩm Cơng ty nhóm mang tên US- Homedreams  Với tầm nhìn: Mang lại cho khách hàng đến với công ty trải nghiệm mua bán BĐS 4.0  Sologan: Hiện đại - Chất lượng - Uy tín  Sự khác biệt cơng ty so với... đến với cơng ty US- Homedreams cập nhật sản phẩm ngày xác, tất thủ tục hồn thành online Với phát triển cơng nghệ việc áp dụng cơng nghệ vào kinh doanh bất động sản vô hữu ích, công ty đáp ứng trọn