Phân tích tác động Covid –19 đến các doanh nghiệp lữ hành ( du lịch )

BÀI THẢO LUẬN Môn : Kinh tế học Đề tài : Phân tích tác động Covid –19 đến doanh nghiệp lữ hành ( du lịch ) NHÓM THỰC HIỆN: 03 Mục lục PHẦN MỞ ĐẦU…………………………………………………………………4 PHẦN NỘI DUNG……………………………………………………………….5 I.Covid 19…………… …………………………………………… 1.Khái niệm…………………………………………………………………… 2.Diễn biến……………………………………………………………………….5 3.Tác động……………………………………………………………………….6 II.Khái niệm chung………………………………………………………………6 1.Khái niệm doanh nghiệp,chi phí lợi nhuận……………………………… 2.Doanh nghiệp lữ hành………………………………………………………….8 III.Tác động covid–19 đến doanh nghiệp lữ hành tiêu biểu ……………8 1.SAIGONTOURIST……………………………………………… 2.Công ty TNHH Tiếp thị giao thông vận tải (VIETNAM TRAVEL AND MARKETING TRANSPORTS JOINT STOCK COMPANY) …………………………………………………………………….12 3.HỘI AN TOURIST HOLDING COMPANY…………………… 15 IV.Giải pháp dành cho doanh nghiệp lữ hành…………………………… 18 PHẦN KẾT LUẬN……………………………………………………… … 20 PHỤ LỤC……………………………………………………………………….21 MỞ ĐẦU Trước tình hình dịch bệnh diễn biến phức tạp vòng suốt năm vừa qua, mặt sống ngày phải gánh chịu ảnh hưởng mạnh mẽ từ tác động COVID –19 Trong đó, kinh tế nói chung, đặc biệt doanh nghiệp kinh doanh nói riêng đối tượng chịu ảnh hưởng nặng nề Các số thống kê báo cáo tài doanh nghiệp thể rõ ràng mức độ tiêu cực mà COVID 19 gây Lấy Việt Nam làm ví dụ, theo “Báo cáo tác động dịch COVID 19 doanh nghiệp Việt Nam” có đến 87,2% doanh nghiệp cho biết, chịu ảnh hưởng mức “phần lớn” “hoàn toàn tiêu cực” Chỉ 11% doanh nghiệp cho họ “không bị ảnh hưởng gì” gần 2% ghi nhận tác động “hồn tồn tích cực” “phần lớn tích cực” tốc độ tăng trưởng GDP quý I năm 2020 3,82%, mức thấp thập kỷ vừa qua (GSO 2020) Một ngành chịu ảnh hưởng nhiều từ tác động COVID – 19 suốt thời gian trình dịch bệnh diễn doanh nghiệp lữ hành ( du lịch) Ngành du lịch Việt Nam ghi nhận cú sốc lớn 71% doanh nghiệp giảm doanh thu 30% so với kì 2019 77% doanh nghiệp cho doanh thu giảm 80% vào quý II năm 2020 Trong đó, 18% doanh nghiệp cho tất lao động nghỉ việc, 48% cho nghỉ việc 50 – 80% lao động ( theo Ban Tư vấn Du lịch (TAB) VnExpress 394 doanh nghiệp) Chính số liệu thống kê thực tế với mục tiêu phân tích tác động COVID 19 đến doanh nghiệp lữ hành, nhóm tác giả muốn đem đến nhìn sâu ảnh hưởng dịch bệnh đến doanh thu, lợi nhuận chi phí tác động đến việc làm doanh nghiệp lữ hành nói chung số doanh nghiệp ngành du lịch tiêu biểu nói riêng Bên cạnh đó, thảo luận cung cấp thêm số giải pháp cho doanh nghiệp bối cảnh khó khăn Mục đính cuối đem đến cho doanh nghiệp nhìn có chiều sâu, cụ thể để tìm lối thốt, bước chuyển dịch bệnh, cung cấp cho Chính Phủ nguồn thơng tin hữu ích để có sách hỗ trợ hợp lý để vực lại ngành cơng nghiệp khơng khói Việt Nam PHÂN TÍCH TÁC ĐỘNG CỦA COVID-19 ĐẾN CÁC DOANH NGHIỆP LỮ HÀNH (DU LỊCH ) I COVID 19 Khái niệm: 2020 năm khởi đầu không may mắn có dịch Corona hồnh hành khắp giới Ngày 11-3-2020, Tố chức Y Tế WHO công bố, gần 17 năm sau đại dịch SARS, WHO thức tun bố COVID-19 đại dịch tồn cầu Theo Tổ chức Y tế WHO: Đại dịch COVID-19 đại dịch bệnh truyền nhiễm với tác nhân virus SARS-CoV-2, diễn phạm vi toàn cầu Virus Corona (Covid-19, SARS CoV-2) dạng Coronavirus gây nhiễm trùng cấp tính với triệu chứng hô hấp Khởi nguồn vào cuối tháng 12 năm 2019 với tâm dịch ghi nhận thành phố Vũ Hán thuộc miền Trung Trung Quốc, bắt nguồn từ nhóm người mắc viêm phổi khơng rõ nguyên nhân Các nhà khoa học Trung Quốc tiến hành nghiên cứu phân lập chủng coronavirus mới, Tổ chức Y tế Thế giới lúc tạm thời gọi 2019-nCoV, có trình tự gen giống với SARS-CoV trước với mức tương đồng lên tới 79,5% Bằng chứng cho thấy bệnh COVID-19 lây nhiễm người qua đường tiếp xúc trực tiếp, gián tiếp (qua vật dụng bề mặt bị nhiễm mầm bệnh), tiếp xúc gần với người nhiễm bệnh qua dịch tiết từ miệng mũi Dịch tiết bao gồm nước bọt, dịch tiết hô hấp giọt bắn Virus Corona chủ yếu lây nhiễm từ người sang người Phương thức lây nhiễm giọt bắn từ đường hô hấp Phương thức làm lây lan dịch bệnh ngày rộng khó kiểm sốt Diễn biến: Hiện phải chịu ảnh hưởng từ sóng dịch Covid19 lần thứ tư, chủ yếu biến chủng Ấn Độ gây Biến chủng có quy mơ tính phức tạp cao đợt dịch trước bùng phát nhiều nơi, nhiều địa điểm, tốc độ lây lan cực nhanh đặc biệt nơi có mật độ người tập trung cao bệnh viện, nơi có nhiều người bệnh nặng, nhiều bệnh lý Hơn thế, biến chủng dễ dàng xâm nhập cộng đồng nhiều địa phương, khu công nghiệp lớn gây bùng phát bệnh diện rộng khó kiểm sốt truy vết Các cá nhân, doanh nghiệp, quan phải tìm cách thay đổi tìm biện pháp ứng phó tạm thời thời gian nghiên cứu giải pháp lâu dài Tác động: Dịch COVID-19 diễn tác động mạnh đến nhiều mặt sống hoạt động sinh hoạt, hoạt động văn hóa, giáo dục, vui chơi giải trí Và hết, nhà nghiên cứu khẳng định đại dịch COVID-19 cú sốc y tế mạnh mẽ, tác động cú đánh trực tiếp vào kinh tế Tăng trưởng toàn cầu nhiều quốc gia, khu vực mức âm; đầu tư thương mại toàn cầu suy giảm; người lao động việc làm, tỷ lệ thất nghiệp tăng cao Tuy khó khăn dịch bệnh mang lại, có hội xuất hiện, hoạt động kinh tế - xã hội trực tuyến bán hàng trực tuyến, học trực tuyến, họp trực tuyến chí có doanh nghiệp có kế hoạch dài hạn cho nhân viên làm việc trực tuyến nhà có hạn chế định chưa thể khắc phục thiết bị số vùng khó khăn hay ngành kinh tế cần có tính chất tập trung lao động sản xuất Việt Nam không tránh khỏi ảnh hưởng nặng nề dịch bệnh nặng nề ngành du lịch lữ hành Các lệnh cấm bay, hạn chế lại Chính phủ với e ngại du khách lo sợ ảnh hưởng dịch COVID-19 khiến nhiều doanh nghiệp lữ hành (du lịch ) ngành kinh doanh có liên quan khách sạn, nhà hàng chuỗi bán lẻ điểm du lịch trở nên đình trệ, thiếu vắng khách, doanh thu ngành du lịch sụt giảm mạnh Lượng khách quốc tế có vào thời điểm tháng 2, từ tháng khơng có khách Khách du lịch nội địa giảm mạnh diễn biến phức tạp dịch bệnh Việt Nam thực giãn cách xã hội Doanh thu du lịch lữ hành giảm tới 53,2% - trở thành lĩnh vực chịu tác động nghiêm trọng dịch bệnh II KHÁI NIỆM CHUNG Khái niệm doanh nghiệp, chi phí lợi nhuận  DOANH NGHIỆP Doanh nghiệp đơn vị sản xuất kinh doanh có quyền định thu nhập (hay doanh thu hoàn toàn chịu trách nhiệm thua lỗ kinh doanh Bất doanh nghiệp cần số tiền vốn tài để bắt đầu kinh doanh tài trợ cho phát triển doanh nghiệp Đối với mức sản lượng làm được, doanh nghiệp (Cơng ty) phải luôn biết câu trả lời cho hai vấn đề là: - Phải chi phí để sản xuất mức sản lượng - Doanh thu kiếm bán sản phẩm Chi phí sản xuất Doanh nghiệp, cơng ty lựa chọn mức sản lượng Doanh thu  CHI PHÍ: Chi phí sản xuất số tiền mà doanh nghiệp phải bỏ để chi mua tất yếu tố đầu vào để phục vụ cho trình sản xuất tạo sản phẩm nhằm đạt mục tiêu lợi nhuận cho doanh nghiệp Chi phí sản xuất yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến việc xác định giá thành sản phẩm Xác định chi phí sản xuất rõ ràng giúp doanh nghiệp xác định giá thành sản phẩm xác, giúp doanh nghiệp dễ tạo lợi nhuận Trong kinh tế đại cạnh tranh ngày nay, doanh nghiệp quan tâm đến chi phí sản xuất, tìm cách tối ưu hóa lợi nhuận cách cố gắng giảm chi phí sản xuất để tăng lợi nhuận cho doanh nghiệp  DOANH THU: Doanh thu toàn tiền thu q trình mua bán hàng hóa, cung cấp dịch vụ, hoạt động khác cá nhân tổ chức, doanh thu gọi thu nhập, dựa vào doanh thu thực tế chủ thể làm báo cáo doanh thu Doanh thu có từ việc bán sản phẩm phụ thuộc vào đường cầu mà doanh nghiệp (công ty phải đáp ứng Đường cầu định giá bán cho lượng sản phẩm nào, ấn định doanh thu mà doanh nghiệp, công ty đạt Sự tương tác chi phí doanh thu định mức sản lượng mà nhà doanh nghiệp công ty) muốn cung ứng Những định doanh nghiệp (Công ty) sản xuất cung ứng phụ thuộc vào chi phí sản xuất doanh thu đạt từ bán sản phẩm Đây thực chất lý thuyết cung Điểm lý thuyết tất doanh nghiệp (cơng ty) có mục đích kiếm nhiều lợi nhuận tốt Bằng cách xem xét doanh thu chi phí thay đổi với mức sản lượng sản xuất tiêu thụ, doanh nghiệp (Cơng ty) lựa chọn mức sản lượng thích hợp để tối đa hóa lợi nhuận  LỢI NHUẬN Lợi nhuận khoản chênh lệch doanh thu doanh nghiệp chi phí mà doanh nghiệp đầu tư vào hoạt động sản xuất để đạt mức doanh thu Lợi nhuận coi kết tài cuối hoạt động kinh doanh, sản xuất… doanh nghiệp Nó sở, tảng để đánh giá hiệu kinh tế từ hoạt động doanh nghiệp Với doanh nghiệp nào, lợi nhuận mối quan tâm lớn họ Lợi nhuận yếu tố sống doanh nghiệp, khơng thu lợi nhuận doanh nghiệp khơng thể tồn Nó trực tiếp ảnh hưởng tới tình hình tài khả toán doanh nghiệp, sở đảo bảo cho việc tái sản xuất doanh nghiệp Doanh nghiệp lữ hành  Khái niệm: doanh nghiệp lữ hành loại doanh nghiệp đặc biệt kinh doanh chủ yếu lĩnh vực xây dựng, bán thực chương trình trọn gói cho khách du lịch  Ngồi ra, doanh nghiệp lữ hành cịn tiến hành cho hoạt động trung gian bán sản phẩm nhà cung cấp du lịch hoạt động kinh doanh tổng hợp khác đảm bảo phục vụ nhu cầu du lịch khách hàng từ khâu đến cuối  Một số công ty du lịch-lữ hành uy tín : ⁃ cơng ty cp du lịch tiếp thị giao thông vận tải việt nam Vietravel ⁃ Tổng cơng ty du lịch Sài Gịn TNHH-MTV ⁃ Công ty cổ phần dịch vụ du lịch Bến Thành ⁃ Công ty cổ phần du lịch Exotissmo Việt Nam ⁃ Tổng công ty du lịch Hà Nội III TÁC ĐỘNG CỦA COVID-19 ĐẾN CÁC DOANH NGHIỆP LỮ HÀNH TIÊU BIỂU SAIGONTOURIST  Lịch sử : Công ty Du lịch Thành phố Hồ Chí Minh (Saigontourist) hình thành vào hoạt động từ năm 1975 Đến ngày 31/03/1999 theo định Ủy Ban Nhân Dân Thành phố Hồ Chí Minh, Tổng Cơng ty Du lịch Sài Gòn thành lập, bao gồm nhiều đơn vị thành viên, lấy Cơng ty Du lịch thành phố Hồ Chí Minh làm nịng cốt Saigontourist Tổng cục Du lịch Việt Nam đánh giá doanh nghiệp hàng đầu lĩnh vực du lịch đóng góp tích cực nghiệp phát triển ngành du lịch nước với nhiều mô hình dịch vụ như: lưu trú, nhà hàng, lữ hành, vui chơi giải trí, thương mại, xuất nhập khẩu, cửa hàng miễn thuế, vận chuyển, xây dựng, đào tạo nghiệp vụ du lịch & khách sạn, sản xuất & chế biến thực phẩm Trong năm qua, Saigontourist đa dạng hóa lĩnh vực kinh doanh, quản lý công ty dịch vụ lữ hành, 54 khách sạn, 13 khu du lịch 28 nhà hàng với đầy đủ tiện nghi Trong lĩnh vực liên doanh, Saigontourist đầu tư vào 50 công ty cổ phần trách nhiệm hữu hạn nước cơng ty liên doanh có vốn nước ngồi, hoạt động thành phố lớn khắp nước Với phương châm "Thương hiệu - Chất lượng - Hiệu - Hội nhập", Saigontourist trọng vào việc tăng cường hiệu kinh doanh, cải tiến chất lượng dịch vụ, phát triển vốn đầu tư để nâng cấp sở vật chất, phát triển sản phẩm mang nét đặc trưng văn hóa truyền thống, tăng cường cơng tác tuyên truyền - quảng bá - tiếp thị đến thị trường mục tiêu tiềm Là thành viên thức tổ chức du lịch giới PATA, JATA, USTOA, đồng thời với mối quan hệ hợp tác với 200 công ty dịch vụ lữ hành quốc tế 30 quốc gia, Saigontourist tiếp tục tập trung vào việc phát triển thị trường, đặc biệt thị trường mục tiêu quốc tế như: Nhật, Trung Quốc, Đài Loan, Singapore, Triều Tiên, Pháp, Đức, Anh, Canada, Mỹ Thông qua việc quảng cáo sản phẩm lưu trú, nhà hàng, lữ hành mua sắm, MICE, du lịch sông tàu biển Để đảm bảo tăng trưởng bền vững, Saigontourist tích cực phát triển chi nhánh khu vực Đông Nam Á Với tiềm lực vững mạnh tầm nhìn vào tương lai ngành du lịch Việt Nam, Saigontourist tiếp tục phấn đấu mở rộng thị trường hướng Việt Nam ngang tầm với du lịch Châu Á  Việc làm : Du lịch ngành bị ảnh hưởng trực tiếp đại dịch Covid-19 Nhìn lại năm 2020, tác động đại dịch Covid-19 tới ngành du lịch Việt Nam vô nặng nề Bước vào năm 2020, du lịch Việt Nam đón lượng khách quốc tế kỷ lục tháng 1, đạt triệu lượt, tăng 32,8% so với kỳ 2019 Tuy nhiên, đại dịch Covid-19 nhanh chóng “đóng băng” ngành du lịch giới du lịch Việt Nam khơng nằm ngồi tầm ảnh hưởng Khơng thiệt hại đại dịch Covid-19, năm 2020 năm Việt Nam phải hứng chịu nhiều tượng thời tiết cực đoan Chỉ 1,5 tháng cuối năm, khu vực miền Trung phải chống chọi tới gần 10 bão áp thấp nhiệt đới gây trận lũ chồng lũ lịch sử khiến ngành du lịch miền Trung chớm gượng dậy từ “bão Covid-19” lại chịu thiệt hại thiên tai Trước tình hình khó khăn dịch bệnh Covid-19, Đảng ủy Saigontourist Group tập trung quán triệt triển khai đạo đến sở Đảng việc thực nghiêm quy định phòng chống dịch Covid -19 Đảng ủy đạo tuyệt đối không để người lao động việc ảnh hưởng dịch bệnh tình hình khó khăn thực giản cách xã hội Phát động phong trào thi đua “Công nhân, viên chức, lao động Saigontourist nỗ lực vượt khó, sáng tạo, tâm, chiến thắng dại địch Covid”, thực có hiệu “mục tiêu kép”, phương án “3 chỗ”, “1 cung đường địa điểm” Chủ động xếp lao động hợp lý, thay phiên nghỉ đảm bảo tiền lương đóng BHXH, BHYT, BHTN Khi số ca nhiễm tăng nhanh thời gian ngắn, ngày 1/7, Bộ Y tế chi viện khẩn lực lượng y tế hùng hậu từ miền Bắc cấp tốc vào tiếp sức cho TPHCM chống dịch Covid-19 Tham gia chương trình hỗ trợ, Saigontourist Group huy động khách sạn gồm Continental, Kim Đô, Oscar, Đệ Nhất Thiên Hồng bố trí phịng ngủ dành cho 1.050 người đội ngũ y tế hỗ trợ TPHCM chống dịch Ngoài khách sạn trên, Saigontourist Group chuẩn bị dự phòng khách sạn New World Sài Gịn đón đồn chun gia y tế, bác sĩ Saigontourist tham gia nhiều chương trình hỗ trợ khác Chính Phủ nên việc làm nhân viên doanh nghiệp trì Do ảnh hưởng đại dịch Covid19 nên Tổng công ty đưa số chiến lược như: thay phiên nghỉ đảm bảo mức lương hợp lý cho nhân viên Vì tình hình chung giới nói chung Việt Nam nói riêng nên việc làm nhân viên bị ảnh hưởng phần nào, ban cán công ty đưa chiến lược Những chương trình để trì mức việc làm ổn định cho toàn nhân viên  Lợi nhuận : Theo báo cáo tài tổng cơng ty: - Doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ: - Ngày 30/6/2019 đạt 3.339 tỷ đồng - Ngày 31/12/2019 đạt nghìn tỷ đồng - Ngày 30/6/2020 đạt 1.223 tỷ đồng  doanh thu giảm sâu từ nửa cuối 2019 đến nửa đầu 2020, giảm 2.116 tỷ đồng - Ngày 31/12/2020 đạt 1.311 tỷ đồng  nửa cuối năm 2020 doanh thu bán hàng tăng nhẹ, tăng 88 tỷ đồng  Trong vòng năm , doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ doanh nghiệp Saigontourist có giảm mạnh từ 3339 tỷ đồng xuống 1311 tỷ đồng, giảm đến 2028 tỷ đồng Như ta thấy Covid-19 tác động mạnh đến doanh thu doanh nghiệp lẽ dịch bệnh xuất hoạt động du lịch phải bị hạn chế - Lợi nhuận gộp bán hàng cung cấp dịch vụ: - Ngày 30/6/2019 đạt 616,4 tỷ đồng - Ngày 31/12/2019 đạt 194,3 tỷ đồng 10 - Ngày 30/6/2020 đạt 26,6 tỷ đồng  lợi nhuận giảm 589,8 tỷ đồng vòng năm ( từ cuối 2019 đến nửa đầu 2020) - - Lợi Lợi - Ngày 31/12/2020 lỗ 44,1 tỷ đồng nhuận từ hoạt động kinh doanh Ngày 30/6/2019 đạt 587,3 tỷ đồng Ngày 31/12/2019 đạt 77,1 tỷ đồng Ngày 30/6/2020 lỗ 185,5 tỷ đồng Ngày 31/12/2020 lỗ 95,6 tỷ đồng nhuận khác Ngày 30/6/2019 đạt 6,8 tỷ đồng Ngày 31/12/2019 đạt 9,6 tỷ đồng Ngày 30/6/2020 đạt 5,5 tỷ đồng Ngày 31/12/2020 đạt 8,5 tỷ đồng Năm 2020, Tổng Cơng ty đón tiếp phục vụ 672.000 lượt khách, đạt 65,7% so với kế hoạch (gồm 508.500 lượt khách lưu trú, đạt 70,1% so với kế hoạch 163.500 lượt khách lữ hành, đạt 55% so với kế hoạch) Tổng doanh thu tồn Tổng Cơng ty thực 9.202 tỷ đồng, đạt 83,6% so với kế hoạch Tính đến 31/12/2020, Tổng Công ty đầu tư vào 54 doanh nghiệp công ty liên doanh, công ty cổ phần, cơng ty TNHH có ngành nghề kinh doanh với tổng giá trị đầu tư 4.554,638 tỷ đồng  Lợi nhuận doanh nghiệp có biến động mạnh từ nửa cuối 2019 đến hết năm 2020 Nhìn chung lợi nhuận giảm qua kỳ thống kê Cuối năm 2019 lợi nhuận sau thuế doanh nghiệp 63,160 tỷ đồng , nhiên đến cuối năm 2020 doanh nghiệp bị lỗ tới 87,130 tỷ đồng Có thể thấy Covid-19 ảnh hưởng nhiều đến lợi nhuận mà doanh nghiệp thu qua hoạt động kinh doanh từ hoạt động khác  Chi phí : - - Chi phí tài chính: - Ngày 30/6/2019 : 9,4 tỷ đồng - Ngày 31/12/2019: 5,1 tỷ đồng - Ngày 30/6/202 : tỷ đồng - Ngày 31/12/2020: 1,4 tỷ đồng Chi phí bán hàng: - Ngày 30/6/2019: 88,8 tỷ đồng - Ngày 31/12/2019: 48,3 tỷ đồng 11 - - - - Ngày 30/6/2020: 50 tỷ đồng - Ngày 31/12/2020: 24,6 tỷ đồng Chi phí quản lý doanh nghiệp: - Ngày 30/6/2019: 220,7 tỷ đồng - Ngày 31/12/2919: 69,8 tỷ đồng - Ngày 30/6/2020: 175,5 tỷ đồng - Ngày 31/12/2020: 31,8 tỷ đồng Chi phí thuế thu nhập doanh nghiệp hành: - Ngày 30/6/2019: 81,9 tỷ đồng - Ngày 31/12/2019: 23,4 tỷ đồng - Ngày 30/6/2020: 791,2 triệu đồng - Ngày 31/12/2020: Chi phí khác: - Ngày 30/6/2019: 694,1 triệu đồng - Ngày 31/12/2019: 289,4 triệu đồng - Ngày 30/6/2020: 1,2 tỷ đồng - Ngày 31/12/2020: 93,2 triệu đồng  Các loại chi phí mà doanh nghiệp bỏ năm từ cuối năm 2019 đến hết năm 2020 có xu hướng giảm giảm mạnh Khi dịch bùng phát lan rộng, nhu cầu lại người dân bị hạn chế , chứng tỏ doanh nghiệp trả chi phí mức thấp Các loại chi phí giảm dần từ dịch bệnh bùng phát đến dịch bệnh lan rộng, chí có thời điểm doanh nghiệp khơng trả loại chi phí Cơng ty TNHH Tiếp thị Giao thông vận tải (VIETNAM TRAVEL AND MARKETING TRANSPORTS JOINT STOCK COMPANY)  Lịch sử: - Vietravel công ty du lịch Việt Nam thành lập vào ngày 20 tháng 12 năm 1995, có trụ sở thành phố Hồ Chí Minh chi nhánh trải khắp nước thủ Hà Nội, Hải Phịng, Quảng Ninh, Quy Nhơn, Nha Trang, Đà Nẵng, Quảng Ngãi, Phú Quốc, Kiên Giang,… văn phòng đại diện quốc gia khác như: Mỹ, Pháp, Úc, Campuchia, Thái Lan Singapore Nằm hệ thống doanh nghiệp du lịch Việt Nam, công ty du lịch Vietravel doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực lữ hành dịch vụ du lịch Với phong cách hoạt động riêng biệt mục tiêu phát triển “Giá trị mẻ, Giá trị lòng tin Giá trị vượt trội”, sau 26 năm hoạt động, Vietravel để lại nhiều ấn tượng tốt đẹp khơng với du khách mà cịn gây tiếng vang lớn cho thị trường du lịch liên tục đạt nhiều giải thưởng nước quốc tế Điển hình như: 12 + Huân chương lao động hạng Chủ tích nước trao tặng năm 2011 + “Một 10 công ty du lịch hàng đầu Việt Nam” Tổng cục Du lịch Việt Nam bình chọn năm 2006 + “Thương hiệu mạnh 2008” thời báo kinh tế Việt Nam bầu chọn + Công ty Lữ hành hàng đầu Châu Á năm 2014 … Vietravel cung cấp nhiều loại hình du lịch đa dạng linh hoạt, từ du lịch thể thao, du lịch khám phá, hội nghị hội thảo, tour du thuyền, tour golf đến tour khám phá khắp năm châu với dịch vụ tốt giá phù hợp với nhu cầu phần lớn du khách Bên cạnh đó, cơng ty khai thác tour du lịch “tham gia học tập ngoại khóa” cho em học sinh, mà hình ảnh cơng ty nâng cao nhiều từ hoạt động ý nghĩa Tuy nhiên, yếu tố quan trọng giúp công ty gặt hái nhiều thành tích cơng ty ln sâu khai thác tour du lịch lạ, hấp dẫn đồng thời kết hợp với chiến lược marketing hiệu việc tìm hiểu thị trường lĩnh vực kinh doanh Ngồi du lịch, Vietravel bắt đầu gia nhập thị trường OTA thành lập hãng hàng không du lịch lữ hành Vietravel Airlines Với niềm tin khách hàng xứng đáng nhận giá trị tốt đẹp khát khao vươn xa, sức trẻ lĩnh, Vietravel phát triển đầu tư nhiều tương lai  Việc làm: Có thể thấy năm qua, nghành du lịch sống tình trạng “thấp bấp bênh” Đại dịch Covid – 19 xuất hiện, nhanh chóng “đóng băng” nghành du lịch toàn giới du lịch Việt Nam khơng nằm ngồi tầm ảnh hưởng chí bị thiệt hại nặng nề Theo báo cáo cuối năm 2020 Tổng cục Thống Kê, việc đóng cửa biên giới để ngăn chặn Covid – 19, khách quốc tế đến với Việt Nam đạt khoảng 3,7 triệu lượt, giảm 79,5% so với năm 2019; khách nội địa đạt 56 triệu lượt, giảm 34,1%; tổng thu chi du lịch đạt 312 nghìn tỷ đồng, giảm 58,7% mức giảm tương đương 19 tỷ USD Khoảng 40-60% lao động bị việc làm cắt giảm ngày công, nhiều khách sạn phải đóng cửa Đứng trước tình hình dịch bệnh ấy, cơng ty Vietravel đặt ln trạng thái “On –Off” Những dịch diễn ra, công ty thu hẹp hoạt động kinh doanh, nhanh chóng cập nhật tổ chức tour đến điểm đến an tồn, khơng có ca nhiễm cộng đồng Sản phẩm công ty xây dựng theo tiêu chí đảm bảo an tồn y tế Covid – 19 buộc Vietrvel phải tát cấu trúc doanh nghiệp để phù hợp với thị trường Trong đó, cơng ty dành tập trung cho thị trường nội địa, tập trung xây dựng sản phẩm gói dịch vụ vé máy bay/ xe khách sạn để đáp ứng nhu cầu du khách Đồng thời công ty mắt thêm nhiều loại hình du lịch trọn gói như: Du lịch nghỉ dưỡng kết hợp chăm sóc sức khỏe, du lịch xe riêng theo đồn riêng cho nhóm khách gia đình Trong bối cảnh khó khăn bối cảnh dịch bệnh, cơng ty phải cho nghỉ bớt nhân viên Trước tháng năm 2020, 3/5 tổng số 1700 nhân viên Vietravel 13 làm lại, 1/5 nhà chờ việc lại chuyển việc khác Từ tháng đến hết tháng 10 năm 2021, hoạt động kinh doanh du lịch “đóng băng” hồn tồn tác động đại dịch Covid Có thời điểm quan cịn 15 – 20 người để trì hoạt động hành thơng thường  Lợi nhuận : Kết sx kinh doanh (đơn vị: tỷ đồng) STT Chỉ tiêu Tổng doanh thu hợp Lợi nhuận gộp bán hàng cung cấp DV Lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh Lợi nhuận sau thuế thu nhập doanh nghiệp Quý 1/2020 789, 587 30,2 Quý 1/2021 277,7 5,86 tăng/giảm Giảm 65% Giảm 80% (41,116) (73,789) -179% (41,517) (72,854) -170%  Sau tháng đầu năm 2021, Vietravel báo lỗ sau thuế 72,8 tỉ đồng, gấp 1,7 lần so với kỳ năm trước 73,6% khoản lỗ sau thuế năm 2020 (98,9 tỉ đồng)  Chi phí: - Chi phí tài chính: Quý 1/2020: 23.6 tỷ đồng Quý 1/2021: 27,9 tỷ đồng - Chi phí bán hàng: Quý 1/2020: 8,5 tỷ đồng Quý 1/2021: 6,4 tỷ đồng - Chi phí quản lý doanh nghiệp: Quý 1/2020: 57 tỷ đồng Quý 1/2021: 61,8 tỷ đồng - Chi phí sản xuất kinh doanh theo yếu tố: Quý 1/2020: 251,9 tỷ đồng Quý 1/2021: 263, tỷ đồng - Chi phí khác: Quý 1/2020: 1,53 tỷ đồng Quý 1/2021: 1,45 tỷ đồng 14  Chi phí tài (chủ yếu chi phí lãi vay) chi phí quản lý doanh nghiệp tháng đầu năm Vietravel tăng 18,3% 8,45% so với kỳ, tương ứng với 27,9 tỉ đồng 61,8 tỉ đồng Chi phí bán hàng giảm 24% xuống cịn 6,47 tỉ đồng  Công ty Cổ phần Du lịch tiếp thị giao thông Việt Nam (Vietravel) ghi nhận doanh thu hợp quý I 277 tỷ đồng, giảm gần 65% so với kỳ năm ngối Trong đó, doanh thu dịch vụ du lịch lữ hành giảm mạnh với 535 tỷ, gần 72 tỷ đồng Doanh thu bán vé máy bay giảm nửa, xuống 70,6 tỷ đồng Doanh thu giảm mạnh, chi phí quản lý chi phí tài (chủ yếu lãi vay) tăng cao so với kỳ khiến đại gia lữ hành lỗ sau thuế 72,8 tỷ đồng quý I Con số gần gấp đôi quý I/2020 khoảng 80% khoản lỗ Vietravel năm ngối Đồng thời, cho thấy đợt dịch trở lại hồi đầu năm tác động nghiêm trọng đến hoạt động kinh doanh Vietravel HỘI AN TOURIST HOLDING COMPANY  Lịch sử : Được thành lập vào tháng 04.1990 sở hợp hai Công ty Dịch vụ Ăn uống Cơng ty Du lịch; cổ phần hóa vào năm 2006 - Công ty cổ phần Du lịch - Dịch vụ Hội An thức vào hoạt động từ tháng 10/2006 Qua 20 năm khẳng định phát triển bền vững, đến nay, Công ty CP Du lịch - Dịch Vụ Hội An phát huy mạnh - vị thuận lợi với vai trò điểm dừng chân cho đường Di sản Miền Trung (Huế - Hội An - Mỹ Sơn) - thiên nhiên ưu đãi (mát vào mùa hè ấm vào mùa đông) - gắn liền với di tích lịch sử cách mạng địa phương Bằng nhiều biện pháp kinh doanh phù hợp, Công ty bước đưa thương hiệu ngày phát triển hội nhập, tạo môi trường làm việc ổn định gắn bó cho người lao động, đồng thời đóng góp cao vào ngân sách nhà nước, tham gia tích cực cơng tác xã hội bảo tồn văn hóa, hoạt động nhân đạo từ thiện Vì 20 năm qua, công ty nhà nước, ban ngành tặng nhiều phần thưởng cao quý, năm 2005 nhà nước phong tặng danh hiệu "Anh hùng lao động thời kỳ đổi mới" gần nhất, năm 2010 với danh hiệu "Anh hùng lao động hạng nhất" Những danh hiệu động lực để tiếp tục phát huy sức sáng tạo, lao động nhằm phát triển gìn giữ vị người dẫn đầu lĩnh vực dịch vụ du lịch miền Trung nói riêng Việt Nam nói chung 15 Tình hình: Việt Nam xuất ca bệnh nhiễm covid 19 vào ngày 23-1-2020 Do từ đầu năm 2020, với chủ trương liệt Chính phủ để nhằm ngăn chặn lây lan dịch bệnh cộng đồng, lượng khách đến Hội An khơng cịn nhiều người dân khuyến cáo hạn chế lại , hàng loạt chủ trương tàm ngừng kinh doanh, tạm ngừng đón khách Tổng lượng khách đến Hội An năm 2020 đạt 923.257 lượt, giảm 83.8% so với kỳ ; tổng lượng khách lưu trú đạt 410.843 lượt, giảm 78,38% so với kỳ Đây xem cú sốc doanh nghiệp nới riêng ngành du lịch Việt Nam nói chúng  Việc làm người lao động : STT Năm 2019 2020 Số lượng người lao động (người) 452 112 Thu nhập bình quân (đồng/người/tháng) 6.929.000 4.600.000 Trước ảnh hưởng dịch bệnh với diễn biến khó lường để lại hậu nghiêm trọng đến Hội An tourist holding company Lượng khách du lịch đến Hội An giảm mạnh đồng nghĩa với việc không đáp ứng đủ việc làm cho người lao động, số lượng lao động công ty bị cắt giảm từ 452 vào năm 2019 xuống 112 vào năm 2020, giảm lần so với ký năm ngối Đồng thời thu nhập bình quân người lao động tạo doanh nghiệp bị ảnh hưởng khơng nhỏ, vịng năm thu nhập bình quân người lao động giảm từ 6.929.000 đồng xuống 4.600.000 động Trong hồn cảnh khó khăn việc doanh nghiệp cần hướng đến đảm bảo việc làm, mức lương ổn định cho số lao động có; đồng thời đảm bảo an tồn sức khỏe khơng cho khách hàng mà cho người lao động doanh nghiệp  Lợi nhuận doanh nghiệp Kết sản xuất kinh doanh năm 2020 ( đơn vị: triệu đồng) STT Chỉ tiêu Doanh thu Lợi nhuận trước thuế Lợi nhuận sau thuế 2019 183.178 15.801 12.599 2020 38.438 (24.935) (25.069) % tăng/giảm -79,02% -257,81% -298,98%  Từ bảng số liệu, tổng doanh thu hợp năm 2020 công ty đạt 38.438 triệu đồng, giảm 79,02% so với kỳ năm 2019 Nguyên nhân tác động kéo dài dịch covid 19, sách giản cách nhà nước, đồng thời phỉa chịu cạnh tranh gay gắt công ty địa bàn Đối mặt với rủi ro bất khả kháng này, lợi nhuận sau thuế công ty ghi nhận lỗ 25.069 triệu đồng 16  Chi phí doanh nghiệp thời kí dịch bệnh: - Chi phí tài chính: - 2019: 51.2 triệu đồng - 2020: 27,9 triệu đồng - Chi phí bán hàng: - 2019: 16.6 tỷ đồng - 2020: 3,3 tỷ đồng Chi phí quản lý doanh nghiệp: - 2019: 22.5 tỷ đồng - 2020: 13.2 tỷ đồng - - Chi phí thuế thu nhập doanh nghiệp hành: - 2019: 3.558.517.283 - 2020: chưa có Chi phí khác: - 2019: 1.69 tỷ đồng - 2020: 526 triệu đồng  Do dịch bệnh COVID-19 căng thẳng,nhu cầu du lịch khách hàng nhiều,vậy nên không doanh thu,lợi nhuận doanh nghiệp sụt giảm mà chi phí doanh nghiệp cần chi trả giảm đáng kể phù hợp với tình hình thực trạng ngành du lịch.Theo báo cáo tài chính,chi phí doanh nghiệp trả năm 2020 giảm ½ (thậm chí hơn) so với năm 2019.Điều cho thấy doanh nghiệp cắt giảm đáng kể chi phí khơng cần thiết,cắt giảm nhân cơng… để cân doanh thu lợi nhuận TỔNG KẾT TÁC ĐỘNG CHUNG  Việc làm : Các doanh nghiệp lữ hành du lịch chịu ảnh hưởng nặng nề diễn biến COVID- 19 thị phịng chống dịch, giãn cách xã hội Chính Phủ Các doanh nghiệp gần tạm dừng hủy bỏ tất hoạt động khơng thể đảm bảo lượng cơng việc phí chi trả để trì cho tồn bộ máy nhân viên, người lao động trước Chính việc cắt giảm lao động cần thiết để cắt giảm chi phí cho doanh nghiệp dù lớn hay nhỏ Số liệu nghiên cứu chung nhiều doanh nghiệp lữ hành cho thấy có đến 18% doanh nghiệp cho tất lao động nghỉ việc, 48 cho nghỉ từ 50 – 80% lao động vốn có Tuy nhiên, việc giảm thiểu lao động khơng có nghĩa chấm dứt hợp đồng, mà công ty du lịch lữ hành điều chỉnh đảm bảo cho quay lại lao động tạm thời bị gián đoạn có hỗ trợ hợp lý bảo hiểm cho người lao động hợp lý  Lợi nhuận : 17 Nhìn chung, lợi nhuận cách doanh nghiệp giảm mạnh so với kì năm trước Trong báo cáo tài cơng bố doanh nghiệp nói trên, số liệu lợi nhuận sau thuế mang dấu hiệu khơng tích cực khiến cho công ty du lịch phải báo lỗ với số khổng lồ Đây xem tình trạng chung toàn ngành du lịch chịu ảnh hưởng đình trệ diễn biến khó lường phức tạp tình hình dịch bệnh qua đợt dịch 1, 2,  Chi phí : Các doanh nghiệp lữ hành có biện pháp cắt giảm chi phí nhiều để trì hoạt động cắt giảm lao động, cắt giảm chi phí quản lý, chi phí địa điểm nhiều chi phí khác Bước đầu cho thấy việc cắt giảm chi phí doanh nghiệp tạm thời giúp ổn định cân doanh thu lợi nhuận biện pháp tạm thời tưởng lai cắt giảm chi phí sử sụng để chuyển đổi sang phục vụ cho chi phí việc phịng chống dịch bệnh theo thị Nhà nước đảm bảo cho quay lại phần lao động xã hội chuyển dần sang xu hướng “ sống chung với COVID-19”  Từ đây, thấy doanh nghiệp lữ hành đối diện với khủng hoảng nghiêm trọng doanh thu giảm mạnh từ hoạt động kinh doanh gần bị đóng băng hoạt động giãn cách, lệnh cấm bay, tạm ngưng loại hình ăn uống, dịch vụ du lịch nước, cịn chi phí mà doanh nghiệp bỏ lại khơng có thay đổi đáng kể Do đó, việc lợi nhuận doanh nghiệp lữ hành nước sụt giảm không phanh, công ty du lịch liên tục báo lỗ thông báo phá sản tránh khỏi IV GIẢI PHÁP DÀNH CHO CÁC DOANH NGHIỆP LỮ HÀNH Năm 2020, nhờ kiểm sốt dịch bệnh Covid-19, thành cơng cộng đồng nước giới đánh giá cao, Việt Nam có nhiều lợi phục hồi hoạt động sản xuất kinh doanh, lĩnh vực du lịch Tuy nhiên, diễn biến dịch bệnh Covid19 nước giới tiếp tục phức tạp, dự báo tranh du lịch toàn cầu chưa có dấu hiệu khởi sắc Thị trường nội địa giữ vai trò cốt yếu, thị trường du lịch quốc tế cần thêm thời gian để khôi phục, kể dịch bệnh kết thúc Năm 2021, với nỗ lực tìm hướng phù hợp, ngành Du lịch Việt Nam xác định phương châm hành động “Liên kết, hành động phát triển”, tiếp tục tập trung khơi phục, phát triển du lịch nội địa Theo đó, thời gian tới DN du lịch cần tập trung thực số giải pháp sau: Một là, cấu lại thị trường khách du lịch theo hướng bền vững, tập trung khai thác thị trường du khách chất lượng cao, lưu trú dài ngày, chi tiêu cao; phát triển sản phẩm, dịch vụ mới, đa dạng hóa nâng cao chất lượng sản phẩm phù hợp với 18 phân đoạn thị trường; chuyển đổi số phát triển du lịch, quản lý, kinh doanh, nghiên cứu thị trường, tiếp thị bán sản phẩm du lịch… Hai là, đẩy mạnh hợp tác công tư, liên kết vùng địa phương, điểm đến hợp tác phát triển du lịch; Tăng cường tổ chức hoạt động liên kết, phối hợp đơn vị quản quản lý nhà nước với hiệp hội nghề nghiệp như: Tổ chức Du lịch Thế giới, Hiệp hội Du lịch ASEAN, Hội đồng Du lịch quốc tế…; Tổ chức diễn đàn, hội thảo, đối thoại DN, chuyên gia; Tổ chức hoạt động thường kỳ như: Hội chợ Du lịch Quốc tế, Diễn đàn Du lịch ASEAN… nhằm chia sẻ kiến thức, kỹ năng, chuy ển giao công nghệ hỗ trợ phát triển Ba là, tăng cường xúc tiến, quảng bá, phát triển sản phẩm thu hút khách du lịch quốc tế, khách du lịch từ vùng không chịu ảnh hưởng dịch bệnh Đồng thời, tập trung phát triển mạnh du lịch nội địa vùng, miền đất nước Theo đó, chương trình kích cầu du lịch nội địa cần triển khai nhanh chóng như: chương trình “Người Việt Nam du lịch Việt Nam”, “Du lịch Việt Nam an toàn, hấp dẫn”, sử dụng ứng dụng “Du lịch Việt Nam an tồn” với chương trình kích cầu du lịch giai đoạn Bốn là, địa phương, doanh nghiệp lữ hành, du lịch, khách sạn, hãng hàng khơng bên cạnh việc thực chương trình kích cầu du lịch cần tăng cường biện pháp bảo đảm an tồn phịng chống dịch bệnh Covid-19 Năm là, tăng cường số lượng, nâng cao chất lượng, tính chuyên nghiệp hợp lý hóa cấu nhân lực ngành Du lịch; Nâng cao lực chất lượng hệ thống đào tạo du lịch đáp ứng yêu cầu hội nhập khu vực Để làm chủ công nghệ đội ngũ nhân lực phải nắm vững kiến thức kỹ liên quan đến ứng dụng công nghệ vào hoạt động kinh doanh du lịch Sáu là, nâng cao nhận thức cộng đồng du lịch nhân lực ngành Du lịch, tạo động lực thúc đẩy du lịch phát triển nhanh bền vững, thực trở thành ngành kinh tế mũi nhọn 19 KẾT LUẬN Covid-19 thực mang đến ảnh hưởng tiêu cực đến kinh tế - xã hội Việt Nam nói chung ngành dịch vụ du lịch nói riêng Các doanh nghiệp lữ hành thực trải qua giai đoạn khủng hoảng nghiêm chưa có, mà tiêu doanh thu, lợi nhuận, chi phí dường giảm mạnh theo cấp số nhân Nó khơng ảnh hưởng trực tiếp đến cá nhân doanh nghiệp mà ảnh hưởng đến đa số lao động ngành dịch vụ Doanh nghiệp cắt giảm lao động tương ứng với việc người lao động việc làm Chính vậy, việc phục hồi thị trường du lịch nội địa vơ câp thiết Trong tình cảnh khó khăn tại, phủ có chế, quy định chung cho hệ thống ngành du lịch lữ hành dần bắt nhịp trở lại Như việc thí điểm hộ chiếu vaccine- xem tiền đề quan trọng để cứu nguy cho ngành du lịch dần thích ứng với hậu Covid; bên cạnh đó, truyền thơng du lịch an tồn khơi phục du lịch bối cảnh bình thường mục tiêu quan để tạo tin tưởng cho khách du lịch điểm du lịch an toàn Để làm điều doanh nghiệp du lịch lữ hành cần phải tuân thủ nghiên hướng dẫn quan y tế, đồng thời tổ chức hoạt động du lịch cách linh hoạt, thích ứng, hiệu với tình hình thực tế phịng chống dịch Tuy nhiên thị trường dần có thay đổi chưa thấy phục hồi sôi trở lại, phủ cần phải có giải pháp cụ thể đôi với thực tiến để thực khởi động lại thị trường này, vực dậy doanh nghiệp lữ hành tương lại 20 PHỤ LỤC Tài liệu tham khảo: 1.Vietravel lỗ ròng 73 tỉ đồng Quý 1/2021 Đánh giá nhanh tác động đại dịch COVID-19 tới doanh nghiệp người lao động số ngành kinh tế chính: Ứng phó, điều chỉnh khả phục hồi 3.Báo cáo tài cơng ty Saigontourist 4.Báo cáo tài cơng ty TNHH Tiếp thị Giao thông vận tải (VIETNAM TRAVEL AND MARKETING TRANSPORTS JOINT STOCK COMPANY) Báo cáo tài cơng ty cổ phần Du lịch - Dịch vụ Hội An Công ty Cổ phần Du lịch & Tiếp thị GTVT Việt Nam – Vietravel VIETRAVEL CÔNG TY LỮ HÀNH HÀNG ĐẦU CHÂU Á 8.Du lịch Việt Nam 2020: phát huy nội lực “bão Covid-19” Xoay trở "mùa" dịch Covid-19 (*): Mong giữ nguồn nhân lực du lịch 21 22