PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY BẤT ĐỘNG SẢN GIA PHÁT INVESTMENT TỪ 2017 2019

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - TÀI CHÍNH TP HỒ CHÍ MINH LÊ TẤN HỒNG MSSV: 175011185 CHUN ĐỀ TỐT NGHIỆP TP.Hồ Chí Minh, BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - TÀI CHÍNH TP HỒ CHÍ MINH LÊ TẤN HOÀNG MSSV: 175011057 CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP Đề tài: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CƠNG TY BẤT ĐỘNG SẢN GIA PHÁT INVESTMENT TỪ 2017-2019 GVHD : TH.S Đặng Thanh Thủy CBHD THỰC TẾ : Đỗ Duy Hào KHĨA 2017 - 2021 TP.Hồ Chí Minh, LỜI CẢM ƠN  Qua năm dài vất vả giảng đường đại học, em thu cho lượng lớn kiến thức quý báu kinh nghiệm sống từ người thầy người cô giúp đỡ giảng dạy cho em năm vừa qua Em xin chân thành cảm ơn sâu sắc đến quý thầy cô giáo trường Đại học Kinh tế - Tài Chính thành phố Hồ Chí Minh nói chung thầy khoa Kinh tế nói riêng tận tình dạy bảo em, cho em hành trang vững trãi sau trường bước vào môi trường lao động chuyên nghiệp Đặc biệt, em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới Đặng Thanh Thủy nhiệt tình hướng dẫn, chiếu cố kiến thức suốt trình em thực chuyên đề tốt nghiệp Em xin cảm ơn Ban giám đốc anh chị quản lí, anh chị cơng tác Cơng ty TNHH Gia Phát Investment hết lòng hướng dẫn tạo điều kiện thuận lợi cho em hoàn thành chuyên đề Trong suốt trình thực chuyên đề tốt nghiệp, em nhiều hạn chế mặt kiến thức, tài liệu thời gian gấp rút khơng tránh vài thiếu sót Mong q thầy tận tình góp ý, dẫn Em xin chân thành cảm ơn! Hồ Chí Minh, ngày 11 tháng năm 2021 Sinh viên thực Lê Tấn Hoàng NHẬN XÉT CỦA CÁN BỘ HƯỚNG DẪN THỰC TẾ Tp Hồ Chí Minh, Ngày… tháng… XÁC NHẬN ĐƠN VỊ THỰC TẬP CÁN BỘ HƯỚNG DẪN THỰC TẾ Mục LụcXEM LẠI CÁCH ĐÁNH SỐ TRANG MỤC LỤC I Phần mở đầu II Nội dung nghiên cứu CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN 1.1 Khái quát hoạt động kinh doanh 1.1.1 Khái niệm hoạt động kinh doanh 1.1.2 Tầm quan trọng hoạt động kinh doanh 1.1.3 Mục đích hoạt động kinh doanh 1.2 Khái quát chi phí 1.2.1 Khái niệm chi phí 1.2.2 Phân loại chi phí 1.3 Khái quát doanh thu 1.3.1 Khái niệm doanh thu 1.3.2 Phân loại doanh thu 1.4 Khái quát lợi nhuận 1.4.1 Khái niệm lợi nhuận 1.4.2 Phân loại lợi nhuận 1.5 Tiêu chí đánh giá 1.6 Khái quát Công ty bất động sản 1.6.1 Khái niệm Công ty bất động sản 1.6.2 Các hoạt động Công ty bất động sản CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG VỀ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY BẤT ĐỘNG SẢN GIA PHÁT INVESTMENT TỪ 2017 – 2019 2.1 Khái quát Công ty bất động sản Gia Phát Investment 2.1.1 Lịch sử 2.1.2 Thành tựu 2.1.3 Lĩnh vực kinh doanh 2.1.4 Sơ đồ tổ chức 2.2 Tình hình hoạt động kinh doanh công ty bất động sản Gia Phát Investment 2.2.1 Kết hoạt động kinh doanh từ năm 2017 – 2019 2.2.2 Tiêu chí đánh giá cơng ty CHƯƠNG 3: KIẾN NGHỊ PHÒNG NGỪA VÀ HẠN CHẾ RỦI RO HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY BẤT ĐỘNG SẢN GIA PHÁT INVESTMENT 3.1 Định hướng phát triền hoạt động kinh doanh công ty bất động sản Gia Phát Investment 3.2 Một số giải pháp phòng ngừa hạn chế rủi ro kinh doanh công ty bất động sản Gia Phát Investment III Phần kết luận CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP GVHD: Ths Đặng Thanh Thủy Đề tài: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CƠNG TY BẤT ĐỘNG SẢN GIA PHÁT INVESTMENT TỪ 2018-2020 I Phần mở đầu Lý chọn đề tài Nước ta thời kỳ hội nhập mơi trường kinh doanh trở nên náo nhiệt cạnh tranh gay gắt Cạnh tranh xu tất yếu kinh tế thị trường Cạnh tranh động lực thúc đẩy doanh nghiệp vươn lên tự khẳng định mình, khơng ngừng hồn thiện để tồn phát triển Do đó, doanh nghiệp phải hoạt động kinh doanh hiệu đứng vững thị trường, đủ sức cạnh tranh với doanh nghiệp khác, vừa đảm bảo đời sống cho người lao động làm tròn nghĩa vụ nhà nước Để cạnh tranh nhà quản lí phải am hiểu thị trường, nắm bắt thông tin kịp thời bên cạnh phải điều chỉnh lại cấu quản lí, hình thức kinh doanh cho hợp lý để hoạt động có hiệu cao doanh nghiệp phải phân tích, đánh giá tồn q trình hoạt động kinh doanh dựa số liệu kế tốn Thơng qua phân tích, doanh nghiệp khai thác hết khả tiềm tàng, hiểu rõ tiềm ẩn chưa phát Cũng qua doanh nghiệp thấy rõ nguyên nhân nguồn gốc vần đề phát sinh có giải pháp cụ thể để nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh Nhận thức tầm quan trọng nên em chọn đề tài “Phân tích hoạt động kinh doanh Cơng ty TNHH Gia Phát Investment từ 2017 - 2019” để nghiên cứu thời gian thực tập tốt nghiệp Cơng ty Q trình nghiên cứu giúp em có nhìn hệ thống hoạt động kinh doanh doanh nghiệp đồng thời để mở rộng kiến thức định nội dung, phương pháp phân tích Mục tiêu nghiên cứu câu hỏi nghiên cứu Phân tích hoạt động kinh doanh Công ty TNHH Gia Phát Investment nhằm đánh giá tình hình hoạt động cơng ty, từ tìm giải pháp để nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh công ty CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP GVHD: Ths Đặng Thanh Thủy Phân tích kết doanh thu, chi phí, lợi nhuận cơng ty qua năm Phân tích nhân tố ảnh hưởng đến doanh thu, chi phí, lợi nhuận Phân tích tiêu đánh giá kết hoạt động kinh doanh Đề xuất giải pháp để nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh công ty tương lai Phương pháp nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu vận dụng chủyếu phương pháp phân tích chi tiết, so sánh tổng hợp từsốliệu thực tếtừnhững báo cáo tài chính, tài liệu nội bộcủa doanh nghiệp Phạm vi nghiên cứu _Về không gian: Đề tài thực Công ty TNHH Gia Phát Invesment, Tp HCM _ Về thời gian: Phân tích số liệu hoạt động kinh doanh Công ty thời gian 2017 – 2019 THIẾU KẾT CẤU ĐỀ TÀI IV Nội dung nghiên cứu CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN 1.1 Khái quát hoạt động kinh doanh 1.1.4 Khái niệm hoạt động kinh doanh Để trì nâng cao chất lượng sống, nhu cầu người sử dụng sản phẩm dịch vụ vô hạn thay đổi không ngừng Việc sản xuất sản phẩm hay tạo dịch vụ nhằm mục đích thỏa mãn nhu cầu để thu lợi nhuận gọi hoạt động kinh doanh.==>THIẾU TRÍCH NGUỒN(ts.KKK, 2010) CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP GVHD: Ths Đặng Thanh Thủy 1.1.5 Tầm quan hoạt động kinh doanhTHIẾU Hoạt động kinh doanh hoạt động cốt lõi doanh nghiệp nhằm thỏa mãn nhu cầu khách hàng mang lại lợi nhuận cho doanh nghiệp, cá nhân Giải vấn đề việc làm mang lại lợi ích cho xã hội 1.1.6 Mục đích hoạt động kinh doanh Mục đích hoạt động hoạt động kinh doanh xây dựng giữ vững thương hiệu, đồng thời mở rộng phát triển đồng hoạt động khác, tạo tảng phát triển cách ổn định, lâu dài vững chắc, tối đa hóa lợi nhuận, tối thiểu rủi ro, phát triển doanh nghiệp cách bền vững 1.7 Khái quát chi phí 1.2.3 Khái niệm chi phí Chi phí khái niệm mơn kế tốn, việc kinh doanh kinh tế học, hao phí nguồn lực để doanh nghiệp đạt mục tiêu cụ thể Nói cách khác, hay theo phân loại kế tốn tài số tiền phải trả để thực hoạt động kinh tế sản xuất, giao dịch, v.v nhằm mua loại hàng hóa, dịch vụ cần thiết cho q trình sản xuất, kinh doanh Chi phí sản xuất có đặc điểm: vận động, thay đổi khơng ngừng, mang tính đa dạng phức tạp gắn liền với tính phức tạp đa dạng ngành nghề sản xuất kinh doanh .==>THIẾU TRÍCH NGUỒN Tổng chi phí = Chi phí nguyên vật liệu + Chi phí nhân cơng + Chi phí san xuất + Chi phí bán hàng + Chi phí quản lí + Chi phí khác 1.2.4 Phân loại chi phíKHƠNG DC GẠCH ĐẦU DỊNG QUÁ NHIỀU Chi phí bao gồm: - Chi phí sản xuất: biểu tiền toàn lao động, vật hóa hao phí lao động sống cần thiết mà doanh nghiệp bỏ để tiến hành hoạt động sản xuất thời kỳ định Chi phí sản xuất gồm: + Chi phí nguyên vật liệu trực tiếp: bao gồm tất chi phí vật liệu CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP GVHD: Ths Đặng Thanh Thủy chính, vật liệu phụ nhiên liệu sử dụng để trực tiếp sản xuất sản phẩm + Chi phí nhân cơng trực tiếp: bao gồm tất khoản chi phí liên quan đến người lao động trực tiếp sản xuất sản phẩm tiền lương phải tốn, khoản trích theo lương tính vào chi phí theo qui định + Chi phí sản xuất chung: chi phí phục vụ quản lý phân xưởng - Chi phí thời kỳ: dịng phí tổn phát sinh ảnh hưởng trực tiếp đến lợi nhuận kỳ khấu trừ vào kỳ tính lợi nhuận Chi phí thời kỳ gồm chi phí bán hàng chi phí quản lý doanh nghiệp + Chi phí bán hàng chi phí phát sinh q trình tiêu thụ sản phẩm, hàng hóa bao gồm: _ Chi phí nhân viên bán hàng: gồm khoản tiền lương phải trả cho nhân viên bán hàng, nhân viên đóng gói, bảo quản hàng hóa, vận chuyển hàng tiêu thụ khoản trích bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, kinh phí cơng đồn _ Chi phí vật liệu bao bì phục vụ cho việc đóng gói sản phẩm, bảo quản sản phẩm, nhiên liệu để vận chuyển sản phẩm tiêu thụ _ Chi phí dụng cụ, đồ dùng phục vụ cho hoạt động bán hàng bàn ghế, máy vi tính _ Chi phí khấu hao tài sản cố định phận quản lý sản phẩm hàng hóa, phận bán hàng như: khấu hao nhà kho, cửa hàng, phương tiện vận chuyển _ Chi phí dịch vụ mua ngồi phục vụ cho hoạt động bán hàng: chi phí sữa chữa tài sản cố định, tiền thuê kho bãi CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP GVHD: Ths Đặng Thanh Thủy Ngày 21/11/2018 thay đổi lớn cấu tổ chức tuyển dụng, nỗ lực cố gắng vượt bậc,  Công ty TNHH Thương Mại Đầu Tư Dịch Vụ Bất Động Sản Gia Phát thời điểm mang diện mạo hoàn toàn với 28 nhân viên nhân viên giàu nhiệt huyết có nhiều kinh nghiệm hơn; Một ban lãnh đạo sáng tạo tự tin; Một hệ thống hoạt động không ngừng mở rộng hàng ngàn niềm tin khách hàng, đối tác khơng ngừng gia tăng… Tất yếu tố gắn chặt góp phần vào việc đưa tàu Gia Phat Investment liên tiếp gặt hái thành công Ngày 11/01/2019 Công ty TNHH Thương Mại Đầu Tư Dịch Vụ Bất Động Sản Gia Phát đăng ký thay đổi tên thành Công ty TNHH Gia Phát Investment, nhận giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp công ty TNHH hai thành viên trở lên Ngày 19/08/2019 Công ty mở rộng quy mô nhân lực nhằm đào tạo nhiều hệ nhân viên tài để gia tăng hội tiếp cận khách hàng tiềm tương lai Từ sàn giao dịch bất động sản nhỏ từ ngày đầu thành lập, sau năm hoạt động thị trường Bất động sản TP.HCM, Gia Phát Investment không ngừng phát triển vươn lên trở thành sàn giao dịch Bất động sản uy tín TP.HCM nói chung khu Đơng Sài Gịn nói riêng 2.1.5 Thành tựu Năm 2019 top đại lí mạnh công nhận từ Chủ đầu tư Alpha King – dự án lớn TP.HCM 2019: Đại lý xuất sắc Căn hộ siêu sang Alpha Hill Đại lý xuất sắc Năm 2019 toàn dự án thuộc Tập đoàn Alpha King Được chọn đối tác chiến lược đại lí F1 nhiều dự án lớn mang tầm cỡ TP.HCM 12 CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP GVHD: Ths Đặng Thanh Thủy Được tin tưởng hợp tác với nhiều đối tác tiếng Gia Phát Investment tự hào đối tác chiến lược tập đoàn đầu tư Bất động sản hàng đầu như: Masterise Home (tiền thân Thảo Điền Investment), Alpha King, Frasers Property, CBRE, … 2.1.6 Lĩnh vực kinh doanh Tư vấn,môi giới, đấu giá bất động sản, đấu giá quyền sử dụng đất Phân phối bất động sản thuộc phân khúc cao cấp đến siêu sang từ chủ đầu tư hàng đầu 2.1.7 Sơ đồ tổ chức Nhìn vào sơ đồ tổ chức cơng ty, thấy cơng ty TNHH Gia Phát Investment có tổng cộng phận phịng ban thức Nắm giữ vị trí cao Gíam đốc, người đại diện hợp pháp công ty Giám đốc chịu trách nhiệm cao việc điều hành công ty, đảm bảo cung cấp sản phẩm, dịch vụ tốt nhất, nhân viên phận hoạt động hiệu quả, tối ưu chi phí, tối đa hóa doanh thu lợi nhuận Nghiên cứu đánh giá tổng hợp thị trường Bất động sản từ đề xuất giải pháp thúc đẩy hoạt động kinh doanh công ty Tìm kiếm phát triển mối quan hệ với khách hàng đối tác tiềm 13 CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP GVHD: Ths Đặng Thanh Thủy Ngoài ra, cịn quản lý điều hành giám sát cơng việc trưởng phòng kinh doanh đến nhân viên số cơng việc khác Dưới vị trí giám đốc chia thành hai khối phòng ban: khối kinh doanh khối hỗ trợ Trong khối kinh doanh có phòng kinh doanh, đứng đầu phòng kinh doanh trưởng phòng kinh doanh Chức tham mưu cho lãnh đạo chiến lược kinh doanh, xây dựng kế hoạch chiến lược kinh doanh theo tháng, quý, năm Họ đóng vai trị then chốt cấu quản trị bán hàng, quản lý lãnh đạo đội ngũ bán hàng., đưa phương pháp để tăng hiệu lực đội ngũ bán hàng Sự thành cơng hay thất bại Trưởng phịng kinh doanh liên quan trực tiếp đến việc tạo doanh số lợi nhuận cho cơng ty Dưới trưởng phịng nhân viên kinh doanh trách nhiệm xây dựng kế hoạch tìm kiếm tiếp cận nguồn khách hàng tiềm thông qua kênh bán hàng mà Công ty đề ra; thường xuyên cập nhật nắm bắt thông tin thị trường, tập hợp số liệu phân tích tổng hợp lập báo cáo tháng, quý, năm tình hình hoạt động marketing, bán hàng, xây dựng cho tảng kiến thức thị trường như: biến động thị trường nhu cầu, giá cả, sách nhà nước, đối thủ cạnh tranh… từ đưa kế hoạch hồn chỉnh tối ưu trình bán hàng Duy trì quan hệ kinh doanh có thiết lập mối quan hệ kinh doanh mới, nắm quy trình tiếp xúc khách hàng, quy trình xử lí thơng tin khiếu nại, quy trình nhận giải thông tin, ghi nhận biểu mẫu…Trong khối hỗ trợ có phịng: phịng Kế tốn, phịng Marketing, phịng Nhân sự, phịng Chăm sóc khách hàng & phát triển đại lí • Phịng kế tốn có chức hạch tốn kế tốn kịp thời, đầy đủ tồn tài sản, Vốn chủ sở hữu, nợ phải trả; hoạt động thu, chi tài kết kinh doanh theo quy định nội Công ty, đảm bảo phục vụ tốt cho hoạt động kinh doanh • Phịng Nhân phộ phận quan trọng công ty, nắm tồn nguồn nhân lực phịng ban cấp bậc Tham mưu cho Giám đốc lập 14 CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP GVHD: Ths Đặng Thanh Thủy kế hoạch quỹ tiền lương, hình thức chi trả lương thưởng, đảm bảo công tác bảo hiểm xã hội Quản lý lưu trữ hồ sơ văn thư bảo mật • Phịng Chăm sóc khách hàng cung cấp cơng cụ số liệu tổng hợp, tự động hiển thị theo lịch định trước nhân viên chăm sóc, kế hoạch chăm sóc… hỗ trợ việc chăm sóc khách hàng cách tốt • Phịng Marketing xây dựng phát triển hình ảnh thương hiệu Nghiên cứu, phát triển sản mở rộng thị trường Xây dựng chiến lược marketing cho doanh nghiệp; điều hành việc triển khai chiến lược marketing; theo dõi, giám sát trình thực hiện, kịp thời điều chỉnh đánh giá, báo cáo kết chiến lược marketing Tất nhiệm vụ nhằm mang lại thấu hiểu khách hàng doanh nghiệp, lĩnh vực kinh doanh, đồng thời quảng bá sản phẩm thương hiệu công ty thị trường 2.3 Tình hình hoạt động kinh doanh cơng ty bất động sản Gia Phát InvestmentPHÂN TÍCH CỊN SƠ SÀI, CẦN PHẢI CHIA RA CÁC MỤC PHÂN TÍCH RIÊNG: DOANH THU-CHI PHÍ-LỢI NHUẬN, PHÂN TÍCH KHẢ NĂNG SINH LỜI CỦA CTY 2.2.1 Kết hoạt động kinh doanh từ năm 2017 – 2019 ST Chi tiết Năm Năm Năm 2018 so với 2019 so với T 2017 2018 2019 2017 2018 Doanh 13.236,3 11.219,9 6.838,4 Tuyệt Tươn Tuyệt Tươn đối g đối đối g đối - (%) (%) -15,23 - -38,5 thu bán 2.016, 4.283, hàng cung cấp dịch vụ 15 CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP Các - - GVHD: Ths Đặng Thanh Thủy - - - - - -15,23 - - khoản giảm trừ Doanh 13.236,3 11.219,9 6.838,4 thu 2.016, 4.283, bán -38,5 hàng cung cấp dịch vụ Giá vốn 11703,1 10072,3 6591,54 - -13,9 hàng bán Lợi 1533,12 1147,55 246,86 -385,6 -25,1 -900,7 -78,5 8,0 7,29 5,47 -0,7 -8,9 -18,8 -25 87,36 68,44 43,76 -18,9 -21,7 -24,7 -36,1 59,56 41,5 30,77 -18,1 -30,3 -10,7 -25,9 297,8 194,1 118,3 -103,7 -34,8 -75,8 -39,1 1096,4 850,8 59,5 -245,6 -22,4 -791,3 -93 1630,8 - -34,6 3480,8 nhuận gộp Doanh thu hoạt động tài Chi phí tài Chi phí bán hàng Chi phí quản lí doanh nghiệp 10 Lợi nhuận từ 16 CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP GVHD: Ths Đặng Thanh Thủy hoạt động kinh doanh 11 Tổng lợi 1096,4 850,8 59,5 -245,6 -22,4 -791,3 -93 307 238,2 16,7 -68,8 -22,4 -221,6 -93 789,4 612,6 42,8 -176,8 -22,4 -569,7 -93 nhuận kế tốn trước thuế 12 Chi phí thuế TNDN hành 13 Lợi nhuận sau thuế Bảng trích dẫn từ bảng báo cáo kết hoạt động kinh doanh Công Ty TNHH Gia Phát Investment, từ bảng ta phân tích tình hình hoạt động kinh doanh công ty từ năm 2017-2019 Dữ liệu liệt kê chi tiết doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ công ty, lợi nhuận chi phí kèm liệu tương tự nguồn thu đầu tư tài cơng ty Bên cạnh đó, liệu cho ta biết khoản giảm trừ không ảnh hưởng đáng kể lên doanh thu công ty Sau năm hoạt động, năm 2017 Công ty TNHH Gia Phát Investment tạo bước riêng mang đậm dấu ấn, tìm kiếm liên kết hợp tác với đối tác mang tầm thương hiệu lớn uy tín để cung cấp sản phẩm mang tiềm sinh lợi cao cho khách hàng thị trường đón nhận tốt Năm 2017, Công ty đẩy mạnh hoạt động, tập trung vào dự án phân khúc cao cấp hạng sang, mang lại tiềm lợi nhuận cao với tìm kiếm 17 CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP GVHD: Ths Đặng Thanh Thủy khách hàng khó trước Nhưng với nỗ lực với đội ngũ nhân viên cơng việc mang lại doanh thu năm 2017 lên đến 13 tỷ đồng cao năm 2016 lợi nhuận cao gần 13.83% so với năm trước Đến năm 2018, với phá năm trước 2018 có chững lại cịn q mẻ thị trường bất động sản, chưa có nhiều kinh nghiệm đường dài việc hoạch định đưa chiến lược đắn, phù hợp với công ty phân khúc cao cấp Do đó, khiến cho doanh thu năm 2018 khơng khơng tăng mà cịn giảm sút so với 2017, đạt 12 tỷ đồng lợi nhuận mang giảm gần 22,4% so với 2017 Năm 2019, Gia Phát Investment tìm lỗi khâu quản lí dần khắc phục, chọn lựa hợp tác với chủ đầu tư tạo sản phẩm phù hợp nhu cầu thị hiếu thị trường Bất Động Sản Việt Nam Dự tính doanh số 2019 tăng trở lại mạnh mẽ năm trước Nhưng biến động 2019 từ dịch bệnh Corona gây dẫn đến thị trường Bất Động Sản Việt Nam bị đóng băng lúc Kinh Tế giảm sút đáng kể Không ngoại lệ, doanh thu công ty chịu ảnh hưởng nặng nề, giảm mạnh đạt tỷ đồng lợi nhuận thấp năm trước tới 93% , đợt khủng hoảng từ cơng ty thức thành lập Từ số liệu cho thấy, năm 2017 năm đánh dấu cho phát triển vượt bậc Gia Phát Investment từ thành lập Tuy nhiên, bùng phát dịch bệnh bắt nguồn từ Vũ Hán lãnh thổ Trung Quốc chuyển hướng thay đổi phân khúc kinh doanh trọng vào phân khúc cao cấp hạng sang nên doanh thu năm 2019 sụt giảm trầm trọng Công ty cần tập trung cải thiện nguồn nhân lực dồi hơn, đồng thời lưu giữ khen thưởng cá nhân xuất sắc áp dụng phương thức để mở rộng phạm vi tìm kiếm khách hàng, đáp ứng nhiều nhu cầu thị hiếu nhắm đến, dồn chất xám vào phân khúc này, khả sinh lời cao đồng nghĩa với việc khả tìm kiếm khách hàng tiềm phân phúc khó nên 18 CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP GVHD: Ths Đặng Thanh Thủy thách thức lớn, chơi lớn cho Gia Phát Investment để tạo thêm nhiều nguồn doanh thu đưa công ty ngày phát triển chặng đường tới 2.2.3 Tiêu chí đánh giá cơng ty Trong phần phân tích biết tình hình doanh thu, chi phí lợi nhuận cơng ty Tuy nhiên chưa đủ sở để kết luận doanh nghiệp hoạt động có hiệu hay khơng có hiệu quả, mà cần phải xem xét yếu tố khác không phần quan trọng việc phân tích hiệu hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Theo phịng kế tốn Cơng ty TNHH Gia Phát Investment xét hiệu hoạt động kinh doanh dựa tỷ suất lợi nhuận doanh thu (ROS) tiêu thể khả sinh lời doanh nghiệp q trình hoạt động kinh doanh, thước đo hàng đầu để đánh giá hiệu hoạt động kinh doanh tính sinh lời Nó kết hàng loạt biện pháp quản lí sử dụng vốn doanh nghiệp, phán ánh hiệu hoạt động kinh doanh công ty từ kết đưa kế hoạch hoạt động tương lai có điều chỉnh thích hợp tiêu không tốt Chỉ tiêu Đ Năm ơn vị Doanh thu T riệu 2017 2018 2019 13.236, 11.219, 6.838,4 789,4 612,6 42,8 5,94 5,46 0,63 đồng Lợi nhuận sau thuế T riệu đồng tỷ suất lợi nhuận doanh thu (ROS) % Tỷ suất lợi nhuận / Doanh thu Công ty thay đổi không đồng đều, năm 2018 so với 2017 giảm nhẹ 2019 so với 2018 giảm vơ đáng kể Năm 2017 100 triệu doanh thu tạo 5,94 triệu Sang 2018 tỷ suất 19 CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP GVHD: Ths Đặng Thanh Thủy giảm 8,1% tức 100 triệu doanh thu tạo 5,46 triệu Đến năm 2019 tỷ số giảm 0,63% điều doanh thu năm 2019 giảm 38,5% chi phí lại giảm chậm lợi nhuận giảm nhiều so với năm trước Qua ta thấy bất hợp lí việc sử dụng kiểm sốt chi phí Cơng ty Do Cơng ty cần tăng cường cắt giảm chi phí năm để gian tăng lợi nhuận ĐÁNH GIÁ ƯU NHƯỢC ĐIỂM?? CHƯƠNG 3: KIẾN NGHỊ PHÒNG NGỪA VÀ HẠN CHẾ RỦI RO HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY BẤT ĐỘNG SẢN GIA PHÁT INVESTMENT 3.1 Định hướng phát triền hoạt động kinh doanh công ty bất động sản Gia Phát Investment Qua phân tích hiệu hoạt động kinh doanh Cơng ty TNHH Gia Phát Investment, ta thấy Công ty gặp khó khăn, doanh thu lợi nhuận cịn biến động, chưa ổn định, chí tụt tuột giảm cách đáng kể, hiệu sử dụng vốn Công ty chưa đạt hiệu quả, chi phí bán hàng cịn cao làm cho lợi nhuận giảm mạnh Vì thiếu hụt chất lượng khơng trì ổn định nguồn nhân lực có làm tăng chi phí tìm kiếm nguồn nhân lực nguồn nhân lực khơng chất lượng làm tăng chi phí bán hàng Nguồn nhân lực So với doanh nghiệp bất động sản khác nguồn nhân lực Cơng ty Gia Phát Invesment cịn nhiều hạn chế thua chất lượng Để phát triển nguồn nhân lực, việc phải ổn định trì nguồn nhân lực có cách cải thiện quy chế sách áp dụng cơng ty Đảm bảo tính cơng hợp lí chi trả lương nhằm tạo tính cạnh tranh việc thu hút nguồn nhân lực bên giữ chân nhân lực bên Mục tiêu thành công doanh nghiệp hoàn thiện nguồn nhân lực tổ chức không ngừng phát triển Tuyển dụng thêm nhiều nguồn nhân lực phải sàng lọc kỹ nguồn lao động đầu vào để đảm bảo tuyển dụng nhân viên thật có khả năng, tâm huyết với công việc, 20 CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP GVHD: Ths Đặng Thanh Thủy nhiệt tình sáng tạo, có hướng gắn bó lâu dài đồng thời thay đổi phương hướng đào tạo mới, để nhân viên kinh doanh thực yêu có cảm hứng với sản phẩm từ tăng hiệu bán hàng Phương pháp tìm kiếm khách hàng Tùy thuộc vào dự án cơng ty nên phân công tổ chức đồng phương pháp bán hàng, đồng thời công ty khoanh vùng đưa danh sách khách hàng tối ưu để tăng hiệu tìm gặp khách hàng nhân viên Ban quản lí nên có buổi chia thiết thực truyền đạt kinh nghiệm thực tế nhân viên tối ưu khả tiềm kiếm khai thác khách hàng tiềm Khuyến khích, hỗ trợ nhân viên tìm kiếm khách hàng nhiều cách chọn người giỏi phương thức tìm kiếm để họ giao lưu chia làm để tối ưu hóa phương thức Giảm chi phí, tăng doanh thu  Giảm chi phí Xây dựng kế hoạch chi phí cụ thể, quản lí chặt chẽ tình hình thực chi phí theo kế hoạch, chi phí vượt kế hoạch phải có chấp thuận cấp quản lí Cải tiến phương thức tìm kiếm khách hàng, tối ưu hóa hiệu tìm kiếm giảm chi phí cơng sức nguồn nhân lực Quản lí tốt tài sản, trang thiết bị văn phịng nhằm giảm chi phí sửa chữa, mua sắm Đồng thời thực tốt thị tiết kiệm điện phủ để giảm chi phí Cơng ty cần xây dựng quy chế thưởng phạt sử dụng tiết kiệm lãng phí tài sản doanh nghiệp Có giảm bớt chi phí quản lí doanh nghiệp nhằm gia tăng lợi nhuận cho Công ty  Tăng doanh thu Trong hoạt động kinh doanh, doanh thu yếu tố quan trọng việc tạo lợi nhuận cho Cơng ty Vì để tăng lợi nhuận Công ty phải thường xuyên theo dõi, nghiên cứu tìm hiểu thị trường, tìm hiểu nguồn khách 21 CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP GVHD: Ths Đặng Thanh Thủy hàng tiềm năng, chất lượng dự án tốt để kí hợp đồng với chủ đầu tư nhằm dễ bán hàng, giảm tải sức lao động nhân viên đồng thời tăng doanh thu Áp dụng công nghệ đại vào khâu tìm kiếm, sử dụng phần mềm, dich vụ chọn lọc tìm kiếm khách hàng tiềm tối ưu Công ty cần quan tâm đến việc đào tạo, nâng cao lực chuyên môn cho cán công nhân viên kỹ tiềm kiếm chọn lọc khách hàng, kỹ giao tiếp phù hợp kỹ chốt đơn hàng 3.3 Một số giải pháp phòng ngừa hạn chế rủi ro kinh doanh công ty bất động sản Gia Phát Investment Cuối năm 2019 năm 2020 đại dịch Covid 19 bùng nổ hoạt động kinh doanh hầu hết ngành nghề sụt giảm, nhiều công ty doanh phá sản bờ vực phá sản, thị trường bất động sản đóng băng, kinh tế xuống khơng cịn thu hút nhiều nhà đầu tư khơng có đủ nguồn vốn nhiều rủi ro biến động Công ty TNHH Gia Phát Investment nên ưu đãi lưu giữ nguồn nhân lực kì cựu suất sắc Nhằm tránh tình trạng sách đãi ngộ đối thủ cạnh tranh thu hút làm nhân lực quý giá, thông tin rơi vào tay đối thủ làm lợi cạnh tranh Tuyển dụng đào tạo nguồn nhân lực hao tổn nhiều tài nguyên nguồn lực Vì trì nguồn nhân lực nịng cốt có ưu tiên hàng đầu Tìm chọn hợp tác với chủ đầu tư cơng uy tín để an tồn cho doanh nghiệp khách hàng Tránh tình trạng chủ đầu tư khơng trả phí hay nợ phí thời hạn Chủ đầu tư không cung cấp hồ sơ pháp lí rõ ràng, khơng giao sổ hồng đến tay khách hàng gây thiệt thòi cho khách hàng thân tín đồng thời làm uy tín tên tuổi doanh nghiệp Chọn lọc kí kết phân phối dự án thực tốt mang lại giá trị cao, hội màu mỡ để khách hàng mua đầu tư, lựa chọn tối ưu để khách hàng mua nhà Để doanh nghiệp dễ dàng bán mang sản phẩm tới tay 22 CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP GVHD: Ths Đặng Thanh Thủy nhà đầu tư khách hàng nhằm dễ dàng tăng doanh thu đồng thời nhận phản hồi hài long từ phía khách hàng Tránh kí kết với sản phẩm không đẹp không chất lượng, kiệt quệ công sức nguồn nhân lực không mang lại hiệu Đào tạo tạo điều kiện cho nguồn nhân lực, tập trung mạnh vào khâu chăm sóc khách hàng tập trung vào chất lượng bán hàng Vì cơng việc tìm kiếm khách hàng tiềm vơ khó khan bên cạnh khâu chăm sóc quan trọng khơng Nếu tối ưu khâu chăm sóc tối ưu hóa lượng khách hàng tìm kiếm Tránh tình trạng tìm khách hàng nửa đường lại khách Vị khách dó có nguồn cảm hứng lại đến tìm mua phía đối thủ cạnh tranh V Kết luậnTRANG RIÊNG Như vậy, hoạt động kinh doanh vấn đề mà doanh nghiệp nên xem xét điều kiện kinh tế suy thoái Bởi lẽ, hoạt động kinh doanh hoạt động cốt yếu doanh nghiệp mang lại lợi nhuận thỏa mãn lượng cầu thị trường giúp cho doanh nghiệp phát triển bền vững, giải vấn đề việc làm góp ích cho xã hội Hơn hết mang lại nguồn thu nhập cho thân tổ chức Vì vậy, việc khơng ngừng hồn thiện cơng tác quản lý sản xuất việc trọng doanh nghiệp Mặc dù hoạt động kinh doanh Công ty TNHH Gia Phát Investment đạt số thành tựu nhiều hạn chế, thách thức Do việc xây dựng chiến lược kinh doanh, đội ngũ nhân lực lớn mạnh để mang lại lợi nhuận lớn cho Công ty cịn vấn đề nan giải Vì thế, tiểu luận này, em rình bày khái qt có hệ thống lý luận hoạt động kinh doanh, tổng hợp, phân tích tồn diện, khách quan, khoa học hoạt động kinh doanh Công ty TNHH Gia Phát Investment Từ xác định điều đạt được, hạn chế, nguyên nhân, tồn cần khắc phục hoạt dộng kinh doanh Đề xuất giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác quản lý sản xuất Công ty nhằm nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh, thúc 23 CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP GVHD: Ths Đặng Thanh Thủy đẩy phát triển Công ty với hy vọng hỗ trợ giúp đỡ ban quản trị Với mong muốn Công ty phát triển vững mạnh, em tham gia làm việc với tập thể lớn mạnh tài Cuối lần nữa, em xin chân thành cảm ơn cô Đặng Thanh Thủy người trực tiếp giảng dạy nhiệt tình hỗ trợ chúng em tiếp cận với vấn đề mẻ TÀI LIỆU THAM KHẢO Khóa luận tốt nghiệp: Phân tích tình hình hoạt động kinh doanh công ty Cổ phần đầu tư phát triển Thái Dương https://tailieu.vn/doc/khoa-luan-tot-nghiep-phan-tich-tinh-hinh-hoat-dong-kinhdoanh-cua-cong-ty-co-phan-dau-tu-va-phat-tr-1676185.html Phân tích hiệu hoạt động kinh doanh Công ty TNHH tư vấn xây dựng TVT http://dulieu.tailieuhoctap.vn/books/luan-van-de-tai/luan-van-de-tai-cddh/file_goc_777040.pdf https://giaphatinvestment.vn/ 24 CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP GVHD: Ths Đặng Thanh Thủy 25 CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP GVHD: Ths Đặng Thanh Thủy 26 ... động kinh doanh Công Ty TNHH Gia Phát Investment, từ bảng ta phân tích tình hình hoạt động kinh doanh công ty từ năm 2017- 2019 Dữ liệu liệt kê chi tiết doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ công ty, ... BẤT ĐỘNG SẢN GIA PHÁT INVESTMENT 3.1 Định hướng phát triền hoạt động kinh doanh công ty bất động sản Gia Phát Investment Qua phân tích hiệu hoạt động kinh doanh Công ty TNHH Gia Phát Investment, ... bộcủa doanh nghiệp Phạm vi nghiên cứu _Về không gian: Đề tài thực Công ty TNHH Gia Phát Invesment, Tp HCM _ Về thời gian: Phân tích số liệu hoạt động kinh doanh Công ty thời gian 2017 – 2019 THIẾU