Báo cáo kết thúc học phần nền tảng công nghệ thông tin

BỘ MÔN CÔNG NGHỆ THÔNG TIN BÁO CÁO KẾT THÚC HỌC PHẦN TÊN HỌC PHẦN NỀN TẢNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN Người hướng dẫn Sinh viên thực hiện TS/Ths Phạm Thị Xuân Diễm Nông Thị Nguyệt Mã số: B1906533 Khóa: K45 Cần Thơ, 10/2019 MỤC LỤC CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ MÁY TÍNH 1 1.1 Khái niệm máy tính là gì? 1 1.2 Phân biệt giữa dữ liệu (data) và thông tin (information) 1 1.3 Thiết bị truyền thông là gì? (Communication device) 2 CHƯƠNG 2: CÁC THÀNH PHẦN CỦA MÁY TÍNH 3 2.1 Các thành phần của máy tính 3 2.1.1 Các thành phần của máy tính và nhiệm vụ của chúng 3 2.1.2 Biểu diễn dữ liệu (Data representation) 4 2.1.3 Phân biệt các loại bộ nhớ 4 2.1.4 Adapter card và expansin slot là gì? Kể tên một số adapter card 4 2.1.5 Khái niệm bus là gì? Kể tên các loại bus 5 2.2 Input và output 6 2.2.1 Khái niệm input và output 6 2.2.2 Thiết bị nhập xuất (input device) và thiết bị xuất (output device), cho biết định nghĩa mỗi thiết bị 7 2.3 Thiết bị lưu trữ 12 2.3.1 Các khái niệm 12 2.3.2 Đĩa cứng (hard disk) 14 2.3.3 Đĩa quang 18 2.3.4 Lưu trữ trong doanh nghệp (enterprise hardware) 19 2.3.5 Xây dựng hệ thống máy tính cho bạn 19 CHƯƠNG 3: HỆ ĐIỀU HÀNH VÀ PHẦN MỀM 27 3.1 Tổng quan hệ điều hành 27 3.1.1 Khái niệm hệ điều hành (operating system) và các chức năng của hệ điều hành 27 3.1.2 Phân biệt các mode 28 3.1.3 Khái niệm giao diện người dùng UI (user interface) và các loại UI 28 3.1.4 Khái niệm bộ nhớ ảo (virtual memory) 29 3.1.5 Khái niệm driver 30 3.2 Hướng dẫn cài hệ điều hành 30 CHƯƠNG 4: MẠNG MÁY TÍNH 33 4.1 Tổng quan về mạng máy tính 33 4.1.1 Khái niệm mạng máy tính 33 4.1.2 Phân biệt mạng PAN. LAN, MAN, WAN 33 4.1.3 Phân biệt mô hình Client/Server và mô hình Peer-to-Peer 34 4.2 Thiết bị mạng 34 4.2.1 Khái niệm thiết bị mạng 34 4.2.2 Các thiết bị mạng (network device) 34 4.2.3 Băng thông (bandwidth) và độ trì hoãn (latency) 37 4.3 Internet 38 4.3.1 Khái niệm Internet 38 4.3.2 Cấc khái niệm có liên quan 39 4.3.3 World Wide Web 40 4.3.4 Công bố web (web publishing) 41 4.3.5 Các dịch vụ trên web 41 4.4 Thiết kế mô hình mạng gồm 8 máy tính, 2 switch, 1 router 42 CHƯƠNG 5: CƠ SỞ DỮ LIỆU 43 5.1 Cơ sở dữ liệu (database) 43 5.1.1 Khái niệm//định nghĩa cơ sở dữ liệu 43 5.1.2 Công dụng phần mềm cơ sở dữ liệu 43 5.1.3 Đặc tính của thông tin có giá trị (valuable information) 43 5.1.4 Tổ chức dữ liệu (hierarchy of data/organization of data) 44 5.1.5 Các loại dữ liệu phổ biến 45 5.2 Hệ quản trị cơ sở dữ liệu (database management systems) 46 5.2.1 Khái niệm 46 5.2.2 Các công cụ mà hệ quản trị CSDL cung cấp (tool) 46 5.3 Thiết kế mô hình cơ sở dữ liệu sinh viên và môn học 46 CHƯƠNG 6: BẢO MẬT 47 6.1 Rủi ro bảo mật kỹ thuật số (digital security risk) 47 6.1.1 Tin tặc (computer crime) 47 6.1.2 Cybercrime 47 6.1.3 Hacker và phân loại hacker 47 6.1.4 Cracker 48 6.1.5 Sript kiddie 48 6.1.6 Gián điệp thương mại (corporate spies) 48 6.1.7 Nhân viên không có đạo đức nghề nghiệp 48 6.1.8 Cyberextortionist 49 6.1.9 Cyberterrorist 49 6.2 Tấn công mạng (Internet and Network attacks) 49 6.2.1 Khái niệm malware 49 6.2.2 Các hình thức tấn công mạng 49 6.2.3 Các dấu hiệu khi bị tấn công mạng 50 6.2.4 Tường lửa dùng để làm gì? 51 6.3 Các phương pháp ngăn chặn tấn công mạng 51 6.4 Trộm cắp thông tin (information theft) 52 6.5 Sao lưu (back-up) 52 6.6 Bảo mật thông tin (information privacy) 53 6.7 Thảo luận về security 53 CHƯƠNG 7: NGHỀ NGHIỆP IT 54 7.1 Khái niệm hệ thống thông tin 54 7.2 Hệ thống thông tin sử dụng trong doanh nghiệp 54 7.3 Nghề nghiệp IT 58

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC CẦN THƠ KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN & TRUYỀN THÔNG BÁO CÁO KẾT THÚC HỌC PHẦN TÊN HỌC PHẦN NỀN TẢNG CƠNG NGHỆ THƠNG TIN Sinh viên: Nơng Thị Nguyệt Mã số: B1906533 Khóa: K45 Cần Thơ, 10/2019 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC CẦN THƠ KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN & TRUYỀN THÔNG BỘ MÔN CÔNG NGHỆ THÔNG TIN BÁO CÁO KẾT THÚC HỌC PHẦN TÊN HỌC PHẦN NỀN TẢNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN Người hướng dẫn Sinh viên thực TS/Ths Phạm Thị Xuân Diễm Nông Thị Nguyệt Mã số: B1906533 Khóa: K45 Cần Thơ, 10/2019 MỤC LỤC CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ MÁY TÍNH .1 1.1 Khái niệm máy tính gì? 1.2 Phân biệt liệu (data) thông tin (information) 1.3 Thiết bị truyền thơng gì? (Communication device) CHƯƠNG 2: 2.1 CÁC THÀNH PHẦN CỦA MÁY TÍNH .3 Các thành phần máy tính .3 2.1.1 Các thành phần máy tính nhiệm vụ chúng 2.1.2 Biểu diễn liệu (Data representation) 2.1.3 Phân biệt loại nhớ 2.1.4 Adapter card expansin slot gì? Kể tên số adapter card 2.1.5 Khái niệm bus gì? Kể tên loại bus 2.2 Input output 2.2.1 Khái niệm input output .6 2.2.2 Thiết bị nhập xuất (input device) thiết bị xuất (output device), cho biết định nghĩa thiết bị .7 2.3 Thiết bị lưu trữ 12 2.3.1 Các khái niệm .12 2.3.2 Đĩa cứng (hard disk) 14 2.3.3 Đĩa quang 18 2.3.4 Lưu trữ doanh nghệp (enterprise hardware) .19 2.3.5 Xây dựng hệ thống máy tính cho bạn 19 CHƯƠNG 3: 3.1 HỆ ĐIỀU HÀNH VÀ PHẦN MỀM .27 Tổng quan hệ điều hành .27 3.1.1 hành Khái niệm hệ điều hành (operating system) chức hệ điều 27 3.1.2 Phân biệt mode .28 3.1.3 Khái niệm giao diện người dùng UI (user interface) loại UI 28 3.1.4 Khái niệm nhớ ảo (virtual memory) .29 3.1.5 Khái niệm driver 30 3.2 Hướng dẫn cài hệ điều hành 30 CHƯƠNG 4: MẠNG MÁY TÍNH .33 4.1 Tổng quan mạng máy tính 33 4.1.1 Khái niệm mạng máy tính 33 4.1.2 Phân biệt mạng PAN LAN, MAN, WAN 33 4.1.3 Phân biệt mơ hình Client/Server mơ hình Peer-to-Peer 34 4.2 Thiết bị mạng 34 4.2.1 Khái niệm thiết bị mạng 34 4.2.2 Các thiết bị mạng (network device) 34 4.2.3 Băng thông (bandwidth) độ trì hỗn (latency) 37 4.3 Internet 38 4.3.1 Khái niệm Internet 38 4.3.2 Cấc khái niệm có liên quan 39 4.3.3 World Wide Web 40 4.3.4 Công bố web (web publishing) 41 4.3.5 Các dịch vụ web 41 4.4 Thiết kế mơ hình mạng gồm máy tính, switch, router 42 CHƯƠNG 5: 5.1 CƠ SỞ DỮ LIỆU 43 Cơ sở liệu (database) 43 5.1.1 Khái niệm//định nghĩa sở liệu 43 5.1.2 Công dụng phần mềm sở liệu 43 5.1.3 Đặc tính thơng tin có giá trị (valuable information) .43 5.1.4 Tổ chức liệu (hierarchy of data/organization of data) 44 5.1.5 Các loại liệu phổ biến 45 5.2 Hệ quản trị sở liệu (database management systems) 46 5.2.1 Khái niệm 46 5.2.2 Các công cụ mà hệ quản trị CSDL cung cấp (tool) .46 5.3 Thiết kế mơ hình sở liệu sinh viên mơn học .46 CHƯƠNG 6: 6.1 BẢO MẬT 47 Rủi ro bảo mật kỹ thuật số (digital security risk) .47 6.1.1 Tin tặc (computer crime) .47 6.1.2 Cybercrime 47 6.1.3 Hacker phân loại hacker 47 6.1.4 Cracker .48 6.1.5 Sript kiddie 48 6.1.6 Gián điệp thương mại (corporate spies) 48 6.1.7 Nhân viên khơng có đạo đức nghề nghiệp 48 6.1.8 Cyberextortionist 49 6.1.9 Cyberterrorist 49 6.2 Tấn công mạng (Internet and Network attacks) 49 6.2.1 Khái niệm malware .49 6.2.2 Các hình thức cơng mạng 49 6.2.3 Các dấu hiệu bị công mạng .50 6.2.4 Tường lửa dùng để làm gì? 51 6.3 Các phương pháp ngăn chặn công mạng .51 6.4 Trộm cắp thông tin (information theft) 52 6.5 Sao lưu (back-up) 52 6.6 Bảo mật thông tin (information privacy) 53 6.7 Thảo luận security 53 CHƯƠNG 7: NGHỀ NGHIỆP IT 54 7.1 Khái niệm hệ thống thông tin 54 7.2 Hệ thống thông tin sử dụng doanh nghiệp 54 7.3 Nghề nghiệp IT 58 DANH MỤC HÌNH Hình 1-1: Cách máy tính xử lý thơng tin Hình 1-2: Thiết bị truyền thơng Hình 2-1: Bus Hình 2-2: Thiết bị nhập .6 Hình 2-3: Thiết bị xuất Hình 2-4: Photo printer .9 Hình 2-5: Laser printer 10 Hình 2-6: Impact printer 11 Hình 2-7: Headphone 11 Hình 2-8: Earbuds 12 Hình 2-9: Lưu trữ đám mây 13 Hình 2-10: Thiết bị lưu trữ 13 Hình 2-11: Hard disk 14 Hình 2-12: Cấu tạo đĩa cứng 15 Hình 2-13: Đĩa cứng gắn .16 Hình 2-14: RAID 16 Hình 2-15: Memory card 17 Hình 2-16: USB 17 Hình 2-17: Cách đọc liệu đĩa quang 18 Hình 3-1: Chức hệ điều hành 27 Hình 3-2: Giao diện đồ họa .28 Hình 3-3: Giao diện dịng lệnh 29 Hình 3-4: Cách máy tính sử dụng RAM 29 Hình 3-5: Tùy chọn hệ thống cho máy ảo .30 Hình 3-6: Cấu hình cho Trợ lý ảo Cortana 31 Hình 3-7: Cài đặt Office 32 Hình 4-1: Sử dụng mạng 33 Hình 4-2: Mơ hình Client/Sever Peer-to-Peer 34 Hình 4-3: Moden băng thơng rộng 35 Hình 4-4: Modern khơng dây 35 Hình 4-5: Điểm truy cập không dây 36 Hình 4-7: Card mạng 36 Hình 4-6 Router 36 Hình 4-8: Hud and switch .37 Hình 4-9: Internet 38 Hình 4-10: Hotspot 39 Hình 4-11: ISP 39 Hình 4-12: IP, domain nam, DNS 40 Hình 4-13: Địa web 40 Hình 4-14: Cách trình duyệt yêu cầu trang web 41 Hình 4-15: Các bước sản xuất web 41 Hình 4-16: Mơ hình mạng .42 Hình 5-1: Cách thu thập lưu trữ thông tin học sinh 43 Hình 5-2: Tổ chức liệu .44 Hình 5-4: Các loại liệu phổ biến 45 Hình 5-3: Định dạng trường 45 Hình 5-5: Mơ hình Relationship .46 Hình 6-1: Rủi ro bảo mật kỹ thuật số 47 Hình 6-2: Tường lửa .51 Hình 6-3: Bảo mật thơng tin 53 Hình 7-1: Hệ thống thông tin sử dụng doanh nghiệp .54 Hình 7-2: TSP 56 Hình 7-3: MIS 57 Hình 7-4: DSS 57 Hình 7-5: Hệ thống chuyên gia .58 Hình 7-6; Sửa chữa, bảo dưỡng phần cứng .59 Hình 7-7: Trainer 60 DANH MỤC BẢNG VÀ ĐỒ THỊ Bảng 1: Xây dựng hệ thống máy tính dùng để học tập 26 Chương CHƯƠNG 1: 1.1 TỔNG QUAN VỀ MÁY TÍNH Khái niệm máy tính gì? Máy tính thiết bị điện tử, hoạt động kiểm soát hướng dẫn lưu trữ nhớ riêng 1.2 Phân biệt liệu (data) thông tin (information)  Dữ liệu (data) số liệu tài liệu thu thập chưa qua xử lý, chưa biến đổi cho mục đích khác  Thơng tin (information) có dạng sản phẩm hồn chỉnh thu sau trình xử lý liệu, liệu xử lý cho thực có ý nghĩa người sử dụng Hình 1-1: Cách máy tính xử lý thơng tin Chương 1.3 Thiết bị truyền thơng gì? (Communication device) Một thiết bị truyền thông phần cứng có khả truyền liệu sang từ máy tính thiết bị truyền thơng truyền tải ngược lại Hình 1-2: Thiết bị truyền thơng Chương 5.2 Hệ quản trị sở liệu (database management systems) 5.2.1 Khái niệm Phần mềm sở liệu, thường gọi hệ quản trị CSDL, cho phép người dùng tạo máy tính sơ liệu; thêm, sửa, xóa liệu; xếp lấy liệu; tạo biểu mẫu báo cáo liệu 5.2.2 Các công cụ mà hệ quản trị CSDL cung cấp (tool) DBMS cung cấp số công cụ cho phép người sử dụng chương trình để lấy trì liệu sở liệu Các đối tượng bản: o o o o 5.3 Query language Query by example Form Report generator Thiết kế mơ hình sở liệu sinh viên mơn học Hình 5-47: Mơ hình Relationship 48 Chương CHƯƠNG 6: 6.1 BẢO MẬT Rủi ro bảo mật kỹ thuật số (digital security risk) Rủi ro bảo mật ký thuật số kiện hay hành động gây mát hư hỏng máy tính thiết bị di động phần cứng, phần mềm, liệu, thông tin, khả xử lý Hình 6-48: Rủi ro bảo mật kỹ thuật số 6.1.1 Tin tặc (computer crime) Bất kỳ hành động bất hợp pháp liên quan đến việc sử dụng máy tính thiết bị có liên quan thường gọi tin tặc 6.1.2 Cybercrime Tội phạm mạng hành động bất hợp pháp mạng hay Internet 6.1.3 Hacker phân loại hacker Hacker người hiểu rõ hoạt động hệ thống máy tính, mạng máy tính, viết hay chỉnh sửa phần mềm, phần cứng máy tính để làm thay đổi, chỉnh sửa với nhiều mục đích tốt xấu khác Cơng việc hacker bao gồm lập trình, quản trị bảo mật 49 Chương Phân loại hacker dựa lĩnh vực:  Hacker lập trình viên giỏi  Hacker chuyên gia mạng hệ thống  Hacker chuyên gia phần cứng Phân loại hacker theo hành động thâm nhập  Hacker mũ trắng thâm nhập thay đổi hệ thống họ xem tốt, chẳng hạn nhà bảo mật, lập trình viên, chuyên viên mạng máy tính  Hacker mũ đen người có hành động thâm nhập nhằm mục đích phá hoại vi phạm pháp luật  Ngồi hacker mũ xanh, mũ xám, … với ý nghĩa khác nhau, chưa công nhận rộng rãi 6.1.4 Cracker Cracker người bẻ khóa phần mềm máy tính cách bất hợp pháp 6.1.5 Sript kiddie Sript kiddie thuật ngữ dùng để hacker nghiệp dư, khơng có kiến thức kỹ mã hóa Họ thường download cơng cụ có sẵn đoạn mã người khác tạo để hack 6.1.6 Gián điệp thương mại (corporate spies) Là hành vi trộm cắp bất hợp pháp phi đạo đức bí mật thương mại, bí mật kinh doanh thực đối thủ doanh nghiệp để đạt lợi cạnh tranh 6.1.7 Nhân viên khơng có đạo đức nghề nghiệp Họ đột nhập vào máy tính người sử dụng lao động với nhiều lý khác Một số đơn giản muốn khai thác số điểm yếu an ninh Một số khác tìm kiếm thơng tin mật liên quan đến tài đánh cắp thơng tin mật để bán cho đối thủ cạnh tranh 50 Chương 6.1.8 Cyberextortionist Khủng bố mạng việc sử dụng Internet để thực hành vi bạo lực dẫn đến đe dọa, mạng tổn hại thể nghiêm trọng, để đạt lợi ích trị ý thức thông qua đe dọa Bao gồm hành vi cố ý phá vỡ mạng máy tính, đặc biệt đưa vào máy tính cá nhân truy cập Internet cơng cụ virus máy tính, sâu máy tính, lừa đảo phần mềm độc hại phương pháp phần cứng tập lệnh lập trình 6.1.9 Cyberterrorist Cyberterrorist hacker chuyên nghiệp chuyên xâm nhập hệ thống để kiếm lợi nhuận Chúng phá hoại sở liệu công ty hay tập đồn để sở hữu thơng tin quan trọng 6.2 Tấn công mạng (Internet and Network attacks) 6.2.1 Khái niệm malware Malware, viết tắt phần mềm độc hại, bao gồm chương trình hành động mà khơng cần kiến thức người dùng cố tình làm thay đổi hoạt động máy tính thiết bị di động 6.2.2 Các hình thức cơng mạng  Virus: chương trình phần mềm có khả tự chép từ đối tượng lây nhiễm sang đối tượng lây nhiễm khác (đối tượng file chương trình, văn bản, máy tính …)  Worn: chương trình máy tính có khả tự nhân giống virus máy tính, thường mang theo phần mềm gián điệp để mở cửa hậu máy tính máy tính bị nhiễm  Trojan horse: khơng giống virus, khơng tự nhân lại có chức huy hoại tương tự virus, tự nhận giúp cho máy chủ chống lại virus thay làm quay đem virus vào máy tính 51 Chương  Rookit: công cụ phần mềm kẻ xâm nhập đưa vào máy tính nhằm mục đích cho phép quay lại xâm nhập máy tính dùng cho mục đích xấu mà khơng bị phát  Spyware: phần mềm gián điệp chuyên thu thập thông tin từ máy chủ qua mạng Internet mà khơng có nhận biết cho phép chủ máy, cài cách bí mật phận kèm theo phần mềm miễn phí phàn mềm chia sẻ, vào máy điều phối hoạt động máy chủ Internet lặng lẽ chuyển liệu thông tin đến máy khác  Adware: dạng phần mềm mang tính chất phần mềm virus tức lây lan mục đích quảng cáo máy tính người dùng không nguy hiểm virus  Botnet nhóm máy tính bị thiết bị di động kết nối với mạng  DoS phá vỡ truy cập máy tính để khơng sử dụng số dịch vụ Internet  Backdoor chương trình hay tập hợp hướng dẫn chương trình cho phép người dùng bỏ qua kiểm soát an ninh  Spoofing kẻ xâm nhập kỹ thuật sử dụng để làm cho mạng họ truyền Internet vẻ hợp pháp 6.2.3 Các dấu hiệu bị công mạng             Chế độ diệt virus bị tắt Mật không trùng hợp Bạn mạng xã hội tăng đột ngột Xuất nhiều biểu tượng dashboard Con trỏ chuột tự di chuyển Máy in không hoạt động bình thường Trang web lạ tự động mở Tài liệu bị xóa Thơng tin cá nhân bị tung lên mạng Cảnh báo diệt virus giả Webcam có dấu hiệu lạ Máy tính hoạt động chậm 52 Chương 6.2.4 Tường lửa dùng để làm gì? Tường lửa phần cứng và/hoặc phần mềm giúp bảo vệ nguồn tài nguyên mạng từ xâm nhập Hình 6-49: Tường lửa 6.3 Các phương pháp ngăn chặn công mạng Tổ chức thực số biện pháp ngăn chặn truy cập sử dụng trái phép Một giải pháp tối thiểu phải có, họ cần phải đề số hoạt động máy tính hay mạng khơng phép Ngồi ra, họ nêu hoạt động máy tính mạng phép Các biện pháp khác sử dụng để chống truy cập sử dụng trái phép bao gồm tường lửa phần mềm phát xâm nhập Ngoài xác định chứng thực người dùng cách để chống lại truy cập sử dụng trái phép 6.4 Trộm cắp thông tin (information theft) Một loại rủi ro bảo mật khác trộm cắp thông tin Trộm cắp thông tin xảy người ăn cắp thông tin cá nhân thơng tin bí mật người khác Một giám đốc 53 Chương điều hành cơng ty ăn cắp mua thông tin bị đánh cắp để tìm hiểu đối thủ cạnh tranh Một cá nhân ăn cắp số thẻ tín dụng mua hàng hóa gian lận 6.5 Sao lưu (back-up) Sao lưu tập tin, chương trình, phương tiện truyền thơng sử dụng gốc bị mất, hư hỏng, bị phá hủy 54 Chương 6.6 Bảo mật thông tin (information privacy) Bảo mật thông tin đề cập đến quyền cá nhân công ty để từ chối hạn chế việc thu thập, sử dụng phổ biến thơng tin họ Hình 6-50: Bảo mật thông tin 6.7 Thảo luận security 55 Chương CHƯƠNG 7: 7.1 NGHỀ NGHIỆP IT Khái niệm hệ thống thông tin Hệ thống thông tin tập hợp phần cứng, phần mềm, liệu, người, thủ tục làm việc để tạo thông tin 7.2 Hệ thống thông tin sử dụng doanh nghiệp Hình 7-51: Hệ thống thơng tin sử dụng doanh nghiệp Để biết thơng tin có giá trị, phải là:  Chính xác  Kiểm chứng  Hợp thời 56 Chương     Tổ chức Có thể truy cập Hữu ích Chi phí hiệu Một doanh nghiệp điển hình bao gồm loạt phòng ban, trung tâm, đơn vị - gọi chung đơn vị chức       Nhân (HR) Kỹ thuạt sản phẩm phát triển) Chế tạo Tiếp thị Bán hàng Dịch vụ khách hàng ERP tích hợp MRP II với dịng chảy thơng tin qua tổ chức quản lý điều phối hoạt động liên tục doanh nghiệp        Kế hoạch sản phẩm Sản xuất phân phối Kế toán tài Bán hàng Nguồn nhân lực Hỗ trợ khách hàng Các loại quản lý hệ thống thông tin Quản lý tài liệu hệ thống (DMS): o o Cho phép lưu trữ quản lý tài liệu công ty Hỗ trợ điều khiển truy cập, bảo mật, phiên theo dõi tìm kiếm Quản lý nội dung hệ thống (CMS): o Cho phép quản lý xuất bản, sửa đổi, tổ chức, truy cập hình o o thức khác tài liệu file khác Cung cấp kiểm soát an ninh Nội dung thêm thông qua giao diện người dùng đồ họa trang web Một số giao dịch hệ thống xử lý (TPS) hệ thống thông tin để chụp xử lý liệu từ hoạt động kinh doanh ngày 57 Chương Hình 7-52: TSP Hệ thống thông tin quản lý (MIS) hệ thống thơng tin mà tạo thơng tin xác, kịp thời có tổ chức, nhà quản lý người dùng khác đưa định, giải vấn đề, giám sát hoạt động, theo dõi tiến độ Hình 7-53: MIS Hệ thống hỗ trợ định (DSS) giúp người sử dụng phân tích định thơng tin thực 58 Chương Hình 7-54: DSS 59 Chương Hệ thống chuyên gia hệ thống thông tin để chụp lưu trữ kiến thức chuyên gia người sau bắt trước luận người định Hình 7-55: Hệ thống chuyên gia 7.3 Nghề nghiệp IT Tổ chức kinh doanh phủ thuộc quy mơ sử dụng nhiều máy tính, thiết bị di động, cơng nghệ khác Tổ chức lớn sử dụng máy tính cơng nghệ khác để trả lời gọi điện thoại đường, lệnh xử lý, cập nhật hàng tồn kho, quản lý khoản phải thu, chiếm, hoạt động toán tiền lương phải trả 60 Chương Việc làm IT thường chia thành lĩnh vực sau: Lĩnh vực thiết bị công nghệ bao gồm nhà sản xuất nhà phân phối máy tính, thiết bị di động, phần cứng khác, chẳng hạn ổ đĩa từ tính quang học, hình, máy in, thông tin liên lạc thiết bị mạng Các lĩnh vực phần mềm ứng dụng bao gồm công ty phát triển, sản xuất, hỗ trợ loạt phần mềm ứng dụng cho máy tính, web, thiết bị di động Các lĩnh vực dịch vụ công nghệ sửa chữa cung cấp bảo dưỡng phòng ngừa, lắp đặt thành phần, dịch vụ sửa chữa cho khách hàng nhân viên bán hàng cơng nghệ phải có hiểu biết chung công nghệ kiến thức cụ thể sản phẩm mà họ bán Trường học, trường cao đẳng, trường đại học công ty tư nhân cần giáo dục đủ điều kiện để cung cấp technology- giáo dục đào tạo liên quan giảng viên công ty dạy cho nhân viên làm để sử Hình 7-56; Sửa chữa, bảo dưỡng phần cứng dụng phần mềm ứng dụng, thiết kế phát triển hệ thống, viết chương trình, tích hợp đồng hóa liệu từ ứng dụng sử dụng nhiều thiết bị, thực hoạt động khác liên quan đến công nghệ Một chuyên gia giúp đỡ bàn giải đáp phần cứng, phần mềm, câu hỏi mạng trực tiếp, qua điện thoại, điện tử qua email phòng chat Một Tư vấn CNTT, thường thuê dựa kinh nghiệm, cung cấp Tư vấn CNTT, thường thuê dựa kinh nghiệm, cung cấp Tư vấn CNTT, thường thuê dựa kinh nghiệm, cung cấp Tư vấn CNTT, thường thuê dựa kinh nghiệm, cung cấp dịch vụ công nghệ cho khách hàng 61 Hình 7-57: Trainer Chương 62 ... DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC CẦN THƠ KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN & TRUYỀN THÔNG BỘ MÔN CÔNG NGHỆ THÔNG TIN BÁO CÁO KẾT THÚC HỌC PHẦN TÊN HỌC PHẦN NỀN TẢNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN Người hướng dẫn Sinh... 2. 1.4 Adapter card expansin slot gì? Kể tên số adapter card 2. 1.5 Khái niệm bus gì? Kể tên loại bus 2. 2 Input output 2. 2.1 Khái niệm input output .6 2. 2 .2 Thiết... CHƯƠNG 2: 2. 1 CÁC THÀNH PHẦN CỦA MÁY TÍNH .3 Các thành phần máy tính .3 2. 1.1 Các thành phần máy tính nhiệm vụ chúng 2. 1 .2 Biểu diễn liệu (Data representation) 2. 1.3 Phân