Nâng cao sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ thanh toán không dùng tiền mặt tại ngân hàng thương mại cổ phần bắc á chi nhánh thừa thiên huế

ĐẠ I HỌ C HUẾ ĐẠ I HỌ C KINH TẾ KHOA QUẢ N TRỊ KINH DOANH - - KHÓA LUẬ N TỐ T NGHIỆ P NÂNG CAO SỰ HÀI LÒNG CỦ A KHÁCH HÀNG VỀ CHẤ T LƯ Ợ NG DỊ CH VỤ THANH TOÁN KHÔNG DÙNG TIỀ N MẶ T TẠ I NGÂN HÀNG THƯ Ơ NG MẠ I CỔ BẮ C Á CHI NHÁNH THỪ A THIÊN HUẾ NGUYỄ N THỊ THẢ O VÂN Niên khóa: 2017 - 2021 PHẦ N