Ngày nay, với sức mạnh công nghệ hiện đại nhanh chóng giúp con người thoát khỏi những khó khăn trong công việc, cuộc sống tấp nập và hối hả ta cần phải nhanh chóng gia nhập vào thế giới, chủ động hội nhập. Với sự phát triển nhanh chóng đó rất có nhiều công cụ hữu ích giúp chúng ta tiết kiệm rất nhiều thời gian và chi phí. Nhiều phần mềm trong lĩnh vực công nghệ thông tin nhanh chóng ra đời đã góp phần đáng kể. Vai trò của thương mại điện tử là rất quan trọng đối với sự phát triển kinh tế trong thời đại kỷ nguyên số hiện nay. Thương mại điện tử đã làm thay đổi căn bản đời sống con người, nâng cao chất lượng cuộc sống và đem đến những tiện ích hiện đại nhờ chuyển đổi số và công nghệ.
ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ THÔNG TIN VÀ TRUYỀN THÔNG TIỂU LUẬN QUẢN LÝ DỰ ÁN CÔNG NGHỆ THÔNG TIN DỰ ÁN XÂY DỰNG WEBSITE THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ SIÊU THỊ ĐỒ THỂ THAO WESPORT GV hướng dẫn: QUÁCH XUÂN TRƯỞNG Sinh viên thực hiện: Hoàng Tuấn Anh Nguyễn Đức Dũng Nguyễn Huy Hồng Hồng Thị Bích Mai Hà Văn Thơng Trần Thị Vân Thái Nguyên, ngày tháng 12 năm 2021 MỤC LỤC MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN DỰ ÁN 1.1 Giới thiệu dự án 1.2 Công nghệ sử dụng 1.3 Bảng cấu trúc công việc (WBS) CHƯƠNG 2: LẬP KẾ HOẠCH XÂY DỰNG DỰ ÁN 2.1 Giới thiệu nhân 2.2 Yêu cầu dự án 2.2.1 Đảm bảo thời gian 2.2.2 Đảm bảo nguồn lực 2.2.3 Đảm bảo chất lượng 2.3 Ma trận trách nhiệm 2.4 Bảng kê công việc 2.5 Quy định kiểm soát phạm vi 11 2.5.1 Các yếu tố quy định phạm vi 11 2.5.2 Kiểm soát phạm vi 11 CHƯƠNG 3: KÊ HOẠCH QUẢN LÝ THỜI GIAN DỰ ÁN 13 3.1 Các đầu mục cơng việc 13 3.2 Ước lượng PERT (đơn vị: ngày) 13 3.3 Thời gian tổng thể 13 3.4 Bảng phân bổ thời gian chi tiết 14 CHƯƠNG 4: QUẢN LÝ TÀI CHÍNH DỰ ÁN 17 4.1 Bảng chi phí nguyên liệu 17 4.2 Bảng lương nhân viên 17 4.3 Bảng tiền thưởng dự án 18 4.4 Bảng chi phí ước tính 19 CHƯƠNG 5: QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨM 21 5.1 Mục đích quản lý chất lượng 21 5.2 Các tiêu chuẩn áp dụng cho dự án 21 5.3 Các tiêu chuẩn kiểm thử 22 5.4 Kiểm soát giám sát chất lượng 22 5.5 Kế hoạch đảm bảo chất lượng sản phẩm bàn giao 25 CHƯƠNG 6: QUẢN LÝ CON NGƯỜI 27 6.1 Tổ chức vị trí thành viên tham gia dự án 27 6.2 u cầu vị trí cơng việc 27 6.2.1 Quản lý dự án 27 6.2.2 Kiểm soát giám sát chất lượng 27 6.2.3 Người thiết kế giao diện 28 6.2.4 Kiểm thử viên 28 6.3 Đào tạo nhóm dự án 29 6.4 Giải tán nhóm 29 CHƯƠNG 7: QUẢN LÝ RỦI RO 30 7.1 Kiểm soát rủi ro 30 7.2 Xác định rủi ro 31 7.3 Phân tích xử lý rủi ro 33 CHƯƠNG 8: KẾT THÚC DỰ ÁN 38 8.1 Giao diện website 38 8.2 Nhận xét dự án 40 KẾT LUẬN 41 TÀI LIỆU THAM KHẢO 42 LỜI MỞ ĐẦU Ngày nay, với sức mạnh công nghệ đại nhanh chóng giúp người khỏi khó khăn cơng việc, sống tấp nập hối ta cần phải nhanh chóng gia nhập vào giới, chủ động hội nhập Với phát triển nhanh chóng có nhiều cơng cụ hữu ích giúp tiết kiệm nhiều thời gian chi phí Nhiều phần mềm lĩnh vực cơng nghệ thơng tin nhanh chóng đời góp phần đáng kể Vai trò thương mại điện tử quan trọng phát triển kinh tế thời đại kỷ nguyên số Thương mại điện tử làm thay đổi đời sống người, nâng cao chất lượng sống đem đến tiện ích đại nhờ chuyển đổi số công nghệ Như biết, thương mại điện tử hình thức mua bán, giao dịch thơng qua tảng internet công nghệ phần mềm Thương mại điện tử giúp xóa bỏ hồn tồn rào cản khoảng cách không gian thời gian kinh doanh, mở rộng thị trường giúp doanh nghiệp tiếp cận với khách hàng cách dễ dàng với chi phí cực thấp Hiện nay, bùng nổ thương mại điện tử tất yếu kéo theo nhu cầu bán hàng trực tuyến siêu thị Xuất phát từ nhu cầu thực tế, chúng em xâ dựng dự án Website thương mại điện tử siêu thị đồ thể thao WESPORT Vấn đề tiếp cận khách hàng internet mang lại nguồn doanh thu quan trọng sánh ngang với bán hàng trực tiếp Việc xây dựng dự án website bước quan trọng xây dựng đề tài lớn Website phương tiện để quảng bá sản phẩm, thương hiệu với chi phí hợp lý hiệu cao CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN DỰ ÁN 1.1 Giới thiệu dự án a) Tên dự án: Xây dựng website thương mại điện tử siêu thị đồ thể thao WESPORT b) Mục đích dự án: Dự án xây dựng yêu cầu TNHH WESPORT với mục đính nhằm phục vụ nhu cầu mua sắm trực tuyến khách hàng cách thuận tiện dê dàng đồng thời tăng doanh thu bán hàng công ty c) Chủ đầu tư: Công ty TNHH WESPORT Giám đốc: Đỗ Thành Công Địa chỉ: Số 25, đường Phan Đình Phùng, Thái Nguyên, tỉnh Thái Nguyên Điện thoại: 0975 174 365 d) Đơn vị thực hiện: Nhóm 1: Hoàng Tuấn Anh Nguyễn Đức Dũng Nguyễn Huy Hoàng Hoàng Thị Bích Mai Hà Văn Thơng Trần Thị Vân e) Thời gian thực hiện: Tổng thời gian: 45 ngày Thời gian bắt đầu dự án:16/11/2021 Thời gian kết thúc dự án: 01/12/2021 f) Tổng mức đầu tư 300.000.000 vnđ g) Mục đích dự án Xây dựng trang web giúp siêu thị dễ dàng mua bán sản phẩm với khách hàng * Yêu cầu phía người sử dụng: - Giao diện đẹp, thân thiện phù hợp với yêu cầu khách hàng - Dễ sử dụng với đối tượng người dùng, thuận tiện quản trị, dễ bảo trì - Thơng tin hiển thị chi tiết - Hoàn thành sản phẩm thời gian quy định * Yêu cầu chức năng: - Dễ dàng cập nhật thông tin website - Tùy biến giao diện website - Có tính bảo mật cao * Các module yêu cầu cho phần mềm: - Thêm, sửa, xóa, cập nhật sản phẩm - Quản lý thông tin khách hàng - Quản lý thông tin nhân viên siêu thị - Quản lý nhập xuất hàng hóa - Quản lý hóa đơn - Chức đặt hàng, tìm kiếm sản phẩm - Quản lý banner quảng cáo - Quản lý khuyến - Thống kê - báo cáo - Liên hệ 1.2 Công nghệ sử dụng - Ngôn ngữ lập trình C#, HTML5, CSS3, JavaScript - Thư viện Jquery, Bootstrap - Phân tích thiết kế hệ thống: Visual Paradigm 16.0 - Thiết kế đồ họa: Photoshop CC 2018, AI CC 2018 - Thiết kế xây dựng CSDL: SQL Server 2017 1.3 Bảng cấu trúc công việc (WBS) CHƯƠNG 2: LẬP KẾ HOẠCH XÂY DỰNG DỰ ÁN 2.1 Giới thiệu nhân - Nguyễn Huy Hoàng (Project Manager) - Hoàng Tuấn Anh (Developer) - Nguyễn Đức Dũng (Developer) - Trần Thị Vân (Developer) - Hà Văn Thông (Tester, designer) - Hồng Thị Bích Mai (Tester, designer) 2.2 u cầu dự án 2.2.1 Đảm bảo thời gian - Thời gian thực dự án : từ ngày 16/10/2021 – 01/12/2021 - Thời gian cố định có hạn ngắn - Khách hàng yêu cầu cao khó để làm thời gian ngắn 2.2.2 Đảm bảo nguồn lực - Tổng kinh phí cho dự án : 300.000.000 VNĐ - Tổng số nhân lực tham gia vào dự án: người - Lượng thành viên thay đổi nếu: + Thành viên rút khỏi dự án lí khách quan ốm đau, chuyện cá nhân + Dự án bị chậm tiến độ so với hạn bàn giao + Dự án xuất tính nằm kĩ thuật mới, ngồi tầm kiểm sốt cơng ty cần phải có chun gia lĩnh vực 2.2.2 Đảm bảo chất lượng - Giao diện thân thiện với người sử dụng - Hệ thống chạy ổn định, dê dàng bao trì nâng cấp - Dễ dàng chỉnh sửa, thay đổi module, tích hợp thêm thành phần, tính khác - Có tính hiệu qua cao tính bảo mật cao - Dễ dàng quan lý bên quan lý sản phẩm a) Chức nghiệp vụ: - Quản lý nhân viên công ty với tác vụ khác - Phân cấp người dùng - Cập nhật thơng tin san phẩm, chương trình khuyến mại - Có thể đăng nhập tài khoản Facebook Gmail - Có chức tìm kiếm, xem, xóa giỏ hàng, tốn trực tuyến, đặt hàng online - Hỗ trợ nhiều phương thức toán b) Yêu cầu kỹ thuật (đáp ứng đầy đủ tiêu chuẩn Website): - Dễ dàng nâng cấp chỉnh sửa sau kể ca đội ngũ làm việc khác - Giao diện thân thiện với người dùng, dễ sử dụng - Hệ thống chạy mượt mà ổn định - Tương thích với nhiều Browser khác Sản phẩm chạy đa số trình duyệt sử dụng phổ biến Safari, Google Chrome, Firefox, Internet ,Explorer, Cốc cốc… - Tốc độ truy cập nhanh, xác cho phép nhiều người dung truy cập sử dụng lúc c) Yêu cầu khác: - Đảm bảo tính hợp pháp, quyền - Bảo trì san phẩm trình sử dụng sửa lỗi hệ thống có cố - Hồn thành trước ngày 2/12/2021 d) Phạm vi dự án: - Dự án bao gồm việc tạo phần mềm, tài liệu hướng dẫn sử dụng, bảo trì trình triển khai sản phẩm - Sản phẩm website đưa lên Internet sử dụng - Đối tượng sử dụng: quan trị viên, khách hàng 2.3 Ma trận trách nhiệm Khảo sát Phân tích chức nắng Thiết kế sở liệu Thiết kế giao diện Lập trình tích hợp hệ thống Kiểm thử sửa lỗi Kết thúc dự án Nguyễn Huy Hoàng A,P A,P A,C A,C A,R,P A,I A,P Hoàng Tuấn Anh C P P P C P P Nguyễn Đức Dũng P C P C P C P Trần Thị Vân C P P C P P C Hà Văn Thông I I I P,C C P,R I Hồng Thị Bích Mai I I I P,C C P,R I Tên người thực cv Chú thích: Các kiểu trách nhiệm khác công việc A (Approving): Xét duyệt P (Performing): Thực R (Reviewing): Thẩm định C (Contributing): Tham gia đóng góp I (Informing): Báo cho biết 2.4 Bảng kê công việc Mã Công việc 1.1 Khởi tạo dự án 1.1.1 Gặp gỡ khách hàng 1.1.2 Viết báo cáo 1.2 Phân tích 1.2.1 Xác định yêu cầu 1.2.1.1 Xác định yêu cầu nghiệp vụ 1.2.1.2 Xác định yêu cầu hệ thống 10 - Chuẩn bị báo cáo tất khía cạnh liên quan đến thử nghiệm phần mềm gửi cho nhóm thiết kế - Tương tác với khách hàng để hiểu yêu cầu sản phẩm - Tham gia đánh giá phần mềm cung cấp đầu vào theo yêu cầu, thiết kế sản phẩm phát vấn đề tiềm ẩn Yêu cầu khả năng: - Nắm vững thành phần cần có test plan bản, cách viết test plan - Biết tạo viết testcase thông dụng - Thành thạo kỹ thuật thiết kế testcase, giúp cho testcase hiệu tối ưu - Biết cách viết report để báo cáo kết test - Cẩn thận, tỉ mỉ 6.3 Đào tạo nhóm dự án - Nhóm nhỏ nên thành viên học hoi lấn nhau, thành viên có hiểu biết phần thực hướng dẫn, chia sẻ cho thành viên cịn lại Vấn đề khó tập chung ca nhóm cung tìm hiểu đưa giai phát hiệu qua - Những khó khăn cung giai - Trong q trình xây dựng phần mềm bổ xung thên nhân lực có hiểu biết phần thực để hoàn thành dự án hạn 6.4 Giải tán nhóm - Sau dự án hoàn thành thành viên họp măt để đánh giá hiệu qua làm việc trình thực dự án - Các thành viên có đóng góp lớn khen thưởng - Hoàn tất việc kết thúc dự án giải tán nhân chuẩn bị cho dự án 29 CHƯƠNG 7: QUẢN LÝ RỦI RO 7.1 Kiểm soát rủi ro Hầu dự án trình xây dựng thực tránh khỏi rủi ro xảy Để đam bao tốt cho sản phẩm dự án, người quản lý dự án cần xác định rủi ro dự án Rủi ro dự án vấn đề chưa xảy thời điểm khởi đầu dự án xảy q trình phát triển dự án Quản lý rủi ro vấn đề khó với giám đốc dự án nói riêng đội dự án nói chung, rủi ro kiện hoăc trạng thái không chắn mà xảy có ảnh hưởng tốt hoăc xấu mục tiêu dự án.Quan lý rủi ro dự án kỹ nhận biết khoa học, nhiệm vụ, việc đối phó với rủi ro thông qua hoạt động mục tiêu quan trọng dự án Quan lý rủi ro thường khơng ý dựán, lại giúp cải thiện thành công dự án việc chọn lựa dự án tốt, xác định phạm vi dự án, phát triển ước tính có tính thực tế Kiểm sốt rủi ro bắt đầu với việc chọn lựa chiến lược phương pháp đối phó rủi ro Có nhiều chiến lược phương pháp đối phó khác nhau, theo tình dự án, môi trường đăc thu rủi ro Trong thực tế, chiến lược phổ biến bao gồm hình đây: * Tránh né Dung “đường khác” để né tránh rủi ro, đường khơng có rủi ro, có rủi ro nhẹ hơn, hoăc chi phí đối phó rủi ro thấp Chẳng hạn: + Thay đổi phương pháp, công cụ thực hiện, thay đổi người 30 + Thương lượng với khách hàng (hoăc nội bộ) để thay đổi mục tiêu * Chuyển giao Giảm thiểu rủi ro cách chia sẻ tác hại chúng xảy Chẳng hạn: + Đề nghị với khách hàng chấp nhận chia sẻ rủi ro (tăng thời gian, chi phí ) + Báo cáo ban lãnh đạo để chấp nhận tác động chi phí đối phó rủi ro + Mua bao hiểm để chia sẻ chi phí rủi ro xảy * Giảm nhẹ Thực thi biện pháp để giam thiểu khả xảy rủi ro hoăc giam thiểu tác động chi phí khắc phục rủi ro xay Chẳng hạn: + Cảnh báo triệt tiêu yếu tố làm cho rủi ro xuất + Điều chỉnh yếu tố có liên quan theo dây chuyền để rủi ro xảy có tác động * Chấp nhận Đành chấp nhận “sống chung” với rủi ro trường hợp chi phí loại bo, phịng tránh, làm nhẹ rủi ro lớn (lớn chi phí khắc phục tác hại), hoăc tác hại rủi ro xay nhỏ hay thấp Kế hoạch đối phó là: + Thu thập hoăc mua thơng tin để có kế hoạch kiểm sốt tốt + Lập kế hoạch khắc phục tác hại rủi ro xay 7.2 Xác định rủi ro STT Lĩnh vực xảy rủi ro Kế hoạch dự án Xác định yêu cầu Các rủi ro - Lên kế hoạch khơng đầy đủ - Các lịch thực lạc quan - Dự án thay đổi phức tạp - Phạm vi dự án thay đổi đột ngột - Không kịp tiến độ bàn giao dự án bị trê giai đoạn dẫn đến trê ca dự án - Không quan lý phạm vi cơng việc - Ước lượng chi phí xa thực tế - Yêu cầu khó hiểu, nhiều thay đổi trình thực dự án - Các yêu cầu mẫu thuẫn, thiếu chăt chẽ hoăc sơ sài - Khách hàng thay đổi bất ngờ phạm vi trình thực 31 Ngân sách Kỹ thuật, chất lượng Nhân lực Cài đặt Kiểm soát - Nguồn tài trợ cho dự án chậm trê nhiều lần - Nhà tài trợ ngừng đầu tư cho dự án lí - Khó thống kinh phí thời gian cho dự án -Yêu cầu công nghệ, thiết bị cài đăt xa lạ với đội dự án - Kết hợp bên liên quan viên thơng cịn gặp khó khăn dẫn đến lỗi mạng - Cơ sở vật chất, hạ tầng găp trục trăc (máy tính hỏng, điện, mạng lỗi, …) - Triển khai cài đặt sản phẩm khơng thuận lợi, khơng chạy - Khi tích hợp phần hệ thống khơng tương thích - Test sản phẩm không đạt yêu cầu tốc độ xử lý - Các thành viên đội tạm nghỉ dự án (do ốm đau, lý riêng…) - Mâu thuẫn thành viên dự án - Trình độ kha số thành viên chưa thể đáp ứng yêu cầu dự án - Phân công nhân lực chưa hợp lý - Sự phối hợp thành viên chưa tốt - Thêm người vào dự án q muộn - Phần mềm khơng tương thích với hệ thống - Khi tích hợp phần mềm lỗi số phần quan trọng (đăng nhập, tính tốn, ) - Xung đột số thành phần hệ thống - Xuất số tính khách hàng khơng cần thiết khơng hài lịng - Thất số liệu dự án - Các ban lưu khơng giống 7.3 Phân tích xử lý rủi ro Mô tả Giả thiết Xác xuất Ảnh hưởng Rủi ro kế hoạch 32 Phản ứng Không đồng Phân công công việc dự án không hợp lý Các thành phần giao riêng cho thành viên thực có sai lệch dẫn đến ghép chung lại thành sản phẩm phát sinh lỗi Khi thực kế hoạch có nhiều phát sinh so với dự kiến Chi phí ước tính khơng chuẩn Khi thực kế hoạch có nhiều phát sinh so với dự kiến Ước lượng thời gian không Khi thực kế hoạch có nhiều phát sinh so với dự kiến Người quản Người quản lý dự lý dự án chưa án không tập trung sát với thời gian nhiều cho bước dự án dẫn đến lơ kế không sát 10% Dự án khơng hồn chỉnh Tìm hiểu ngun nhân, cố gắng khắc phục thời gian ngắn 5% Kết công việc không đạt mức cao nhất, không phát huy mạnh cá nhân đội thực dự án dẫn đến hoàn thành theo kế hoạch Liên tục điều chỉnh kế hoạch để phù hợp với phát sinh 2% Khơng đủ kinh phí chi trả cho hoạt động dự án Nâng kinh phí dự trù, nâng trợ cấp cho hoạt động đáp ứng nhu cầu cần thiết thực dự án 5% Khơng hồn thành theo kế hoạch Liên tục điều chỉnh kế hoạch phù hợp với phát sinh 1% Khơng hồn Người quản lý dự án thành theo phải dành thời kế hoạch gian quan tâm đến kết thực dự án dự án dẫn đến kế hoạch gian đoạn củ thể 33 hoạch dự án giai đoạn dự án Kế hoạch dự án không hợp lý Khi thực kế hoạch có phát sinh nhiều so với dự kiến Chất lượng sản phẩm chưa đạt yêu cầu khách hàng Các thành viên đội lập trình thiếu kinh nghiệm, chưa hiểu biết sâu sắc hệ thống nên tkhi triển khai tạo sản phẩm chất lượng thấp, đội ngũ nhân viên làm việc không hiệu 5% 5% không kiểm soát dẫn đến dễ đổ vỡ dự án dự án để có điều chỉnh thích hợp Khơng hồn thành theo kế hoạch Liên tục điều chỉnh kế hoạch thời gian thực tiến trình cơng việc cần thực (sắp xếp cách khoa học công việc cần làm) để phù hợp với phát sinh Ảnh hưởng tới kết dự án Tìm phương pháp hướng dẫn thành viên làm việc có hiệu đưa them nhân viên có kinh nghiệm trình độ vào dự án Rủi ro nội Nhân lực thực dự án bị thiếu so với dự kiến ban đầu Trong đội thực dự án có người bỏ việc có người bị ốm lý số thành viên tham gia dự án Sự phối hợp Công việc dự 1% Khơng hồn thành phần việc theo kế hoạch Bổ sung nhân lực từ nhóm dự phịng điều chỉnh hợp lý cơng việc cho người 1% Khơng hồn - Họp trao đổi định 34 cá nhân nhóm khơng tốt Sự chuyển giao cơng việc nhóm khơng ăn khớp kỳ thành viên nhóm án tập thể làm, vấn đề đoàn kết, phối hợp thành viên thành theo kế hoạch dẫn đến vỡ dự án nhóm cần phải trọng Thực cơng việc Khơng hồn thành phần việc 5% - Yêu cầu báo cáo kết định kỳ để nắm bắt tình hình - Người quản lý dự án phải có điều chỉnh định giai đoạn phát triển dự án Cần phải có một quy trình làm việc thống nhấtgiữa đội thực dự án Rủi ro thực Thực công việc thu thập khảo sát yêu Xác định yêu cầu sản phẩm chưa cầu từ phía khách hàng Khơng gặp gỡ Khách hàng có vấn đề cần trao đổi Thực cơng việc không tốt dẫn đến hiểu sai chức yêu cầu sản phẩm cần có 1% 1% Sản phẩm không đảm bảo yêu cầu khách hàng Liên tục trao đổi với khách hàng để xác định yêu cầu khách hàng Không hiểu yêu cầu vấn đề sản phẩm mà khách hàng yêu cầu Luôn bám sát yêu cầu khách hàng, cầm phải có thông tin cụ thể khách hàng để muốn trao đổi ta liên lạc cách 35 thuận lợi Không lấy dự liệu mẫu mẫu biểu cần thiết liên quan đến Thực cơng việc 5% tích CSDL khơng yêu cầu hệ hống Người quản lý dự án chưa hình dung Thiếu kỹ cơng việc cần thuật công làm dự án, từ nghệ ý để đưa tưởng triển công khai sản phẩm nghệ kỹ thuật yêu cầu thực dự án Giá thiết bị kỹ thuật tăng lên so với dự kiến Khi hoàn thành phân hệ chưa gặp khách hàng để bàn giao cho khách hàng Hệ thống kết xuất mẫu biểu cần thiết, phân Khi mua thiết bị 10% Đề nghị khách hàng đưa mẫu biểu cần thiết,những yêu cầu dự liệu mẫu để test thử chức hệ thống Những người làm dự án phải thời gian để tìm Người quản lý dự án hiểu công nghệ phải nắm sử dụng để thực công nghệ, kỹ thuật dự án, điều sử dụng từ bước làm đầu thực dự án cho dự án bị để có đượcnhững chậm tiến độ, gây thành công định chán nản thực dự án cho đội thực dựán Không kiểm tra giá cả, chi phí thiết bị cần thiết để thực dự 2% Tiết kiệm khác phục vấn đề phải đầu tư thiết bị án Khi hoàn thành phân hệ (module chương trình con) 5% Khơng ghi nhận lỗi từ phía người dùng cuối dẫn đến sản phẩm hồn thành không đảm bảo yêu cầu đặt 36 Liên tục liên hệ với khách hàng cần thiết, giai đoàn cần phải test module chức hệ thống đáp ứng yêu cầu khách hàng Nghiệm thu sản phẩm chậm dự kiến Đồng tiền trượt giá Sau hoàn thành không bàn giao sản phẩm cho khách hàng Khi lý hợp đồng 5% Không lý hợp đồng theo dự kiến Căn kế hoạch hợp đồng đề nghị lý hợp đồng 2% Kinh phí khơng đủ để tốn cho dự án Nâng mức dự trù kinh phí cho rủi ro 37 CHƯƠNG 8: KẾT THÚC DỰ ÁN 8.1 Giao diện website 38 39 Trang quản trị admin 40 8.2 Nhận xét dự án Dự án xây dựng đáp ứng nhu cầu ngày lớn khách hàng lĩnh vực thương mại điện tử Giúp cho hoạt động kinh doanh siêu thị đồ thể thao WESPORT trở nên thuận lợi Dự án hoàn thành theo mục tiêu đề vào hoạt động - Bước đầu đáp ứng mục tiêu kinh doanh doanh nghiệp, giúp hình thức kinh doanh doanh nghiệp hoạt động đa dạng - Đáp ứng nhu cầu khách hàng - Qua việc thực dự án, thành viên dự án rút nhiều kinh nghiệm cho thân kinh nghiệm làm việc nhóm, nhiều kiến thức hữu ích, khả tự học hỏi 41 KẾT LUẬN Qua tiểu luận này, hướng dẫn nhiệt tình thầy Quách Xn Trưởng, nhóm nghiên cứu thực thành cơng dự án “Xây dựng website thương mại điện tử đồ thể thao WESPORT” Dự án không đạt hiệu kinh tế, giúp cho doanh nghiệp mở rộng phương thức bán hàng, tăng cường tiếp cận khách hàng internet Sản phẩm phía khách hàng đánh giá tốt, hoạt động ổn định, giao diện linh hoạt, dễ sử dụng bảo trì Thơng qua giúp thành viên nhóm rèn luyện chun mơn, tiếp cận công nghệ mới, đúc rút kinh nghiệm cho dự án tương lai Tuy nhiên trình phân tích, thiết kế xây dựng hệ thống thời gian có hạn kinh nghiệm cịn hạn chế nên chắn báo cáo không tránh khỏi thiếu sót thành phần dự án xử lý chưa tối ưu Chúng em mong nhận nhận xét, đánh giá từ phía thầy cô, đặc biệt thầy giáo hướng dẫn Với đặc điểm trội việc ứng dụng công nghệ thông tin vào công tác quản lý, dự án phần mềm ứng dụng nhiều đóng vai trị quan trọng nhiều lĩnh vực khác sống 42 TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Giáo trình quản lý dự án, Viện CNTT - ĐHQGHN, 2015 [2] Giáo trình quản lý dự án cơng nghệ thơng tin, ĐH CNTT TPHCM, 2010 [3] Giáo trình kỹ nghệ phần mềm, TS.Nguyễn Văn Tỵ - TS.Nguyễn Việt Hà , 2010 43 ... người quản lý dự án cần xác định rủi ro dự án Rủi ro dự án vấn đề chưa xảy thời điểm khởi đầu dự án xảy q trình phát triển dự án Quản lý rủi ro vấn đề khó với giám đốc dự án nói riêng đội dự án. .. phẩm - Quản lý thông tin khách hàng - Quản lý thông tin nhân viên siêu thị - Quản lý nhập xuất hàng hóa - Quản lý hóa đơn - Chức đặt hàng, tìm kiếm sản phẩm - Quản lý banner quảng cáo - Quản lý khuyến... 6: QUẢN LÝ CON NGƯỜI 6.1 Tổ chức vị trí thành viên tham gia dự án Vai trị Quản lý dự án Lập trình viên Trách nhiệm Quản lý toàn hoạt động dự án Đam bao tiến độ, chất lượng suốt trình thực dự án