Tài liệu luận văn Chiến Lược Phát Triển Ngành Du Lịch Tỉnh Đồng Nai

tai lieu, luan van1 of 138 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH YW›XZ NGUYỄN THỊ HỒNG CHIẾN LƯC PHÁT TRIỂN NGÀNH DU LỊCH TỈNH ĐỒNG NAI (TẦM NHÌN ĐẾN NĂM 2020) Chuyên ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã số: 60.34.05 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS PHẠM MINH TRÍ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH – NAÊM 2007 khoa luan, document1 of 138 tai lieu, luan van2 of 138 MỤC LỤC PHẦN MỞ ĐẦU Trang CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHIẾN LƯC 1.1 Một số lý luận chiến lược 1.1.1 Khái niệm vai trò chiến lược 1.1.2 Chiến lược phát triển ngành 1.1.3 Qui trình hoạch định chiến lược 1.2 Đặc điểm ngành du lòch .5 1.2.1 Sản phẩm du lịch .5 1.2.2 Vai troø ngành du lịch kinh tế Kết luận CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG NGÀNH DU LỊCH TỈNH ĐỒNG NAI 2.1 Tiềm phát triển ngành du lịch tỉnh Đồng Nai 2.2 Thực trạng ngành du lịch tỉnh Đồng Nai 27 2.2.1 Cơ sở hạ tầng phục vụ du lịch 27 2.2.2 Khách du lịch 29 2.2.3 Doanh thu du lòch .32 2.2.4 Hoạt động lưu trú kinh doanh lữ hành 34 2.2.5 Các dịch vụ hỗ trợ 34 2.2.6 Đầu tư cho ngành du lịch 35 2.2.7 Nguồn nhân lực 36 2.2.8 Thực trạng tổ chức cung ứng sản phẩm, dịch vụ du lịch công tác khai thác tuyến điểm du lịch 37 2.2.9 Các yếu tố khaùc .38 2.3 Nhận định điểm mạnh, điểm yếu, hội thách thức ngành du lịch tỉnh Ñoàng Nai .41 khoa luan, document2 of 138 tai lieu, luan van3 of 138 2.3.1 Những điểm mạnh 42 2.3.2 Những điểm yếu 43 2.3.3 Những hội để phát triển ngành du lịch 44 2.3.4 Những thách thức 45 Kết luận .46 CHƯƠNG III: CHIẾN LƯC PHÁT TRIỂN NGÀNH DU LỊCH TỈNH ĐỒNG NAI (TẦM NHÌN ĐẾN NĂM 2020) 48 3.1 Mục tiêu, định hướng phát triển ngành du lịch tỉnh Đồng Nai đến 2010 (tầm nhìn đến năm 2020) .48 3.1.1 Muïc tieâu 48 3.1.2 Định hướng 50 3.2 Định hướng phát triển du lịch tỉnh Đồng Nai đến 2020 .53 3.3 Xây dựng chiến lược phát triển ngành du lịch tỉnh Đồng Nai 54 3.3.1 Ma trận đánh giá yếu tố bên (IFE) .54 3.3.2 Ma trận đánh giá yếu tố bên (EFE) .56 3.3.3 Ma traän SWOT 56 3.4 Lựa chọn chiến lược phát triển ngành du lịch tỉnh Đồng Nai 58 3.4.1 Chiến lược xâm nhập thị trường theo hướng thu hút khách nước .58 3.4.2 Chiến lược tăng trưởng tập trung hướng phát triển sản phẩm du lịch .59 3.4.3 Chieán lược liên doanh liên kết phát triển du lịch 61 3.4.4 Chiến lược giữ gìn, tôn tạo phát triển tài nguyên du lịch 62 3.5 Một số giải pháp chủ yếu để thực chiến lược 63 3.5.1 Giải pháp đầu tư 63 3.5.2 Giải pháp vốn 64 khoa luan, document3 of 138 tai lieu, luan van4 of 138 3.5.3 Giải pháp đa dạng hóa sản phẩm du lịch .66 3.5.4 Giải pháp nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp kinh doanh du lòch 68 3.5.5 Giải pháp tuyên truyền, quảng bá du lịch .71 3.5.6 Giải pháp phát triển nguồn nhân lực .71 3.5.7 Giải pháp bảo đảm an toàn cho khách du lịch .73 3.5.8 Giải pháp phát triển bền vững du lịch 73 3.6 Kiến nghị 75 3.6.1 Đối với Trung ương 75 3.6.2 Đối với Tỉnh Đồng Nai 75 KẾT LUẬN TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC khoa luan, document4 of 138 tai lieu, luan van5 of 138 PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài: Ngày nay, nhiều nước giới, du lịch xem ngành kinh tế hàng đầu, phát triển với tốc độ cao lợi ích to lớn kinh tế - xã hội mà thân ngành Du lịch đem lại Điều thể rõ trước xu toàn cầu hóa hội nhập kinh tế quốc tế Việt Nam nằm số quốc gia có tài nguyên du lịch đa dạng, phong phú Phát triển du lịch không góp phần thực mục tiêu, định hướng chiến lược phát triển kinh tế - xã hội mà góp phần to lớn để Việt Nam phát triển, mở rộng quan hệ đối ngoại xu toàn cầu hóa, thực tốt đường lối đối ngoại rộng mở Đảng Phát triển du lịch hội giới thiệu với giới người, đất nước văn hóa đậm đà sắc dân tộc Việt Nam Trong năm gần ngành du lịch nước ta phát triển với tốc độ nhanh, bước khẳng định điểm đến lý tưởng, an toàn cho du khách quốc tế Nhu cầu du lịch người dân nước gia tăng theo tốc độ phát triển kinh tế đất nước Nhu cầu du lịch không đơn tham quan thắng cảnh, nghỉ dưỡng mà phải kết hợp với học hỏi, khám phá, nghiên cứu, mạo hiểm, chữa bệnh… Để đáp ứng nhu cầu ngày cao du khách, ngành du lịch phải không ngừng nâng cao chất lượng phục vụ, phát triển dựa sở lợi tự nhiên sẵn có, hình thành nét đặc trưng riêng Phát triển du lịch quốc gia phải gắn liền với phát triển du lịch địa phương Với tiềm tài nguyên du lịch sẵn có, Tỉnh Đồng Nai có lợi phát triển du lịch lớn Tuy nhiên hiệân ngành du lịch Tỉnh phát triển chưa tương xứng với tiềm khoa luan, document5 of 138 tai lieu, luan van6 of 138 Vì vậy, Tỉnh cần có chiến lược phát triển du lịch phù hợp nhằm phát huy lợi sẵn có mình, góp phần vào phát triển chung Đề tài: Chiến lược phát triển ngành du lịch Tỉnh Đồng Nai (tầm nhìn đến năm 2020) có ý nghóa cấp thiết, mong muốn góp phần ngành du lịch Tỉnh Đồng Nai định hướng chiến lược phát triển phù hợp cho ngành du lịch Tỉnh nhà thời gian tới Mục tiêu nghiên cứu: Mục tiêu đề tài phân tích tiềm thực trạng ngành du lịch Tỉnh Đồng Nai, đánh giá điểm mạnh, điểm yếu, hội, thách thức, từ định hướng chiến lược phát triển phù hợp cho ngành này, đề giải pháp, kiến nghị để thực chiến lược Đối tượng phạm vi nghiên cứu đề tài: Đề tài nghiên cứu hoạt động ngành du lịch tỉnh Đồng Nai mối quan hệ với phát triển ngành nước Đề tài không sâu nghiên cứu vấn đề chuyên môn du lịch mà phân tích vấn đề tổng quát phục vụ cho việc xây dựng lựa chọn chiến lược phát triển ngành du lịch Tỉnh Đồng Nai Phương pháp nghiên cứu: Luận văn chủ yếu sử dụng phương pháp phân tích tổng hợp, phương pháp thống kê, so sánh kết hợp với phương pháp khảo sát thực tế Kết cấu luận văn: Ngoài phần mở đầu, kết luận, nội dung luận văn gồm chương: Chương I : Cơ sở lý luận chiến lược Chương II : Thực trạng ngành du lịch Tỉnh Đồng Nai Chương III : Định hướng chiến lược số giải pháp phát triển ngành du lịch Tỉnh Đồng Nai tầm nhìn đến năm 2020 khoa luan, document6 of 138 tai lieu, luan van7 of 138 CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHIẾN LƯC: 1.1 Một số lý luận chiến lược: 1.1.1 Khái niệm vai trò chiến lược: Hiện có nhiều khái niệm khác chiến lược Theo Fred R.David “chiến lược phương tiện để đạt đến mục tiêu dài hạn”; “Chiến lược coi tập hợp định hành động hướng mục tiêu để lực nguồn lực tổ chức đáp ứng hội thách thức từ bên ngoài” –Diễn đàn doanh nghiệp - Web Bộ Công Thương; Còn theo phương pháp C3 “chiến lược doanh nghiệp hệ thống phương pháp mang tính chất lâu dài nhằm củng cố vị cạnh tranh doanh nghiệp thương trường” Tuy cách tiếp cận khác nội dung chiến lược bao gồm: − Xác định mục tiêu ngắn hạn dài hạn tổ chức − Đưa chọn lựa phương án thực − Triển khai phân bổ nguồn lực để thực mục tiêu Vai trò chiến lược: Một chiến lược kinh doanh tốt giúp định vị công việc kinh doanh vị trí nào, từ đặt mục tiêu thực tế, phù hợp với tổ chức biết cách rõ ràng cách để đạt chúng tương lai Có chiến lược đắn với việc xác định mục tiêu phù hợp tận dụng tối đa nguồn lực sẵn có tổ chức kết hợp hội thị trường để đạt mục tiêu tổ chức cách tối ưu Chiến lược đóng vai trò quan trọng việc phát triển kinh tế quốc gia Các quốc gia giới từ lâu biết vận dụng chiến lược vào việc phát triển kinh tế có bước nhảy thần kỳ Có thể nêu số trường hợp điển sau: khoa luan, document7 of 138 tai lieu, luan van8 of 138 − Singapore: Để vực dậy kinh tế quốc gia sau chiến tranh giới thứ hai với tỷ lệ thất nghiệp tăng lên đến 14%, đảo quốc thiết lập chiến lược phát triển đắn với nhiều mục tiêu mũi nhọn: Chiến lược thu hút đầu tư trực tiếp nước thông qua việc xóa bỏ hoàn toàn rào cản đầu tư thương mại, áp dụng chế cửa cho nhà đầu tư nước ngoài, kết nối trực tiếp với khách hàng tiềm quốc gia nhà đầu tư nhằm thu hút nhà đầu tư nước đầu tư vào lónh vực hoá dầu, sửa chữa tàu thuyền, chế tạo kim loại điện tử; Chiến lược tập trung xây dựng khu công nghiệp chất lượng cao; Chiến lược áp dụng mức thuế quan thấp; Chiến lược chi phí nhân công rẻ; Chiến lược gia tăng tỷ lệ tiết kiệm đầu tư: với tỷ lệ tiết kiệm trung bình khoản 45% giúp phủ có quỹ tiết kiệm khổng lồ đầu tư trở lại phát triển sở hạ tầng đất nước như: giải phóng đường biển xây dựng đường cao tốc đại, sân bay tốt giới Changi, bệnh viện, trường đại học, đường hàng không sở hạ tầng cho ngành viễn thông cáp quang đại Ngày nay, thành phố làng ô nhiễm trở thành thành phố đại giới − Thailand: kinh tế Thailand rơi vào tình trạng bi đát sau khủng hoảng kinh tế khu vực 1997, nhiên với chiến lược phát triển kinh tế đắn, Thailand phục hồi kinh tế, tốc độ tăng trưởng 4,2% /năm Chính phủ Thailand có chiến lược quan trọng nhằm cải tổ tình hình đất nước: trọng phát triển nhân tố người - nhân tố chủ lực định phát triển đất nước, cải tổ sách tài - tiền tệ nhằm thu hút đầu tư nước ngoài, tạo công ăn việc làm cho người lao động, ổn định trật tự, an toàn xã hội, lấy dịch vụ xuất làm đầu tàu cho phát triển kinh tế, tranh thủ lợi so sánh nước với lónh vực kinh tế để phát triển hợp tác song phương… khoa luan, document8 of 138 tai lieu, luan van9 of 138 − Việt Nam: kinh tế nước ta gặp nhiều khó khăn nhiều nguyên nhân với chiến lược ổn định phát triển kinh tế-xã hội đến năm 2010 số văn kiện khác Đảng Nhà Nước, vượt qua khó khăn bước đầu bước đạt thắng lợi định Từ đến vạch chiến lược cụ thể như: giữ vững ổn định trị, củng cố quốc phòng, mở cửa kinh tế thu hút đầu tư, khuyến khích đầu tư phát triển du lịch quốc gia, đẩy mạnh xuất khẩu, nâng cao chất lượng nguồn nhân lực…hội nhập kinh tế với nước khu vực giới Thành tựu mà đạt quan trọng thể đường lối đắn Đảng Nhà Nước 1.1.2 Chiến lược phát triển ngành: Chiến lược phát triển ngành loại chiến lược mà nội dung bao gồm yếu tố chịu ảnh hưởng chế độ trị, xã hội, cách thức phát triển đất nước, hoàn cảnh lịch sử trình độ phát triển ngành Chiến lược phát triển ngành phải xác định mục tiêu cần đạt đến dựa nguồn lực, cấu kinh tế, phương thức chế quản lý kinh tế, phải xem xét người nhân tố quan trọng mang tính định Khi xây dựng chiến lược phải xét đến tính đa dạng khác chiến lược nhiều yếu tố ảnh hưởng: Hoàn cảnh lịch sử trình độ phát triển giai đoạn đất nước gắn với yêu cầu thực nhiệm vụ đặt giai đoạn đó, như: Chiến lược thời kỳ hậu chiến tranh, khôi phục kinh tế, giai đoạn tiền đề cho công nghiệp hóa… Ở nước phát triển, họ trọng đến chiến lược ứng với giai đoạn cụ thể tiến trình phát triển khoa luan, document9 of 138 tai lieu, luan van10 of 138 Dựa theo mục tiêu cần đạt đến chiến lược, có chiến lược chiến lược xóa đói giảm nghèo, giảm tỷ lệ thất nghiệp, chiến lược thực nhiệm vụ công nghiệp hóa đại hóa đất nước… Gắn với nguồn lực, có loại chiến lược ứng với nội dung khác nhau: Chiến lược nội sinh (dựa vào nội lực), chiến lược ngoại sinh (dựa vào ngoại lực) chiến lược hỗn hợp, chiến lược dựa vào cách mạng khoa học công nghệ… Căn vào cấu kinh tế, xây dựng chiến lược như: chiến lược ưu tiên phát triển số ngành then chốt, chiến lược thay nhập khẩu, chiến lược hướng xuất khẩu, chiến lược hỗn hợp… Căn vào phương thức chế quản lý kinh tế (mô hình quản lý), ta có chiến lược kế hoạch hóa tập trung, chiến lược theo chế thị trường chiến lược phát triển theo chế thị trường có điều tiết nhà nước, định hướng XHCN Con người nhân tố đóng vai trò định việc thực chiến lược Mọi chiến lược xây dựng nhằm phát triển đất nước, đáp ứng nhu cầu người Phải phát huy nhân tố người chủ thể, động lực chiến lược 1.1.3 Quy trình hoạch định chiến lược: 1.1.3.1 Xác định mục tiêu: Mục tiêu khái niệm dùng để kết cụ thể mà doanh nghiệp mong muốn đạt giai đoạn định sở, tảng cho việc xây dựng, hình thành chiến lược Mục tiêu phải phù hợp với thực tế phải xác định thời điểm bắt đầu, thời điểm kết thúc để xác định thứ tự ưu tiên việc phân bổ nguồn lực 1.1.3.2 khoa luan, document10 of 138 Phân tích môi trường hoạt động: 71 tai lieu, luan van77 of 138 Xây dựng qui trình bán tổ chức tour chặt chẽ từ khâu cung cấp thông tin, tư vấn cho khách hàng, thông báo thông tin cần thiết chuyến đi, kiểm tra chất lượng dịch vụ (xe, phòng, thực đơn, hướng dẫn viên…), tính an toàn, đến thu thập thông tin phản hồi khách hàng 3.5.5 Giải pháp tuyên truyền, quảng bá du lịch Phát hành ấn phẩm có chất lượng thông tin liên quan cần thiết du lịch địa phương để giới thiệu với khách du lịch Những ấn phẩm cần đặt nơi trung tâm sân bay, bến cảng, trung tâm siêu thị, khách sạn… Trong tương lai phối hợp với ngành giao thông vận tải cung cấp miễn phí cho khách lộ trình đến với địa phương địa bàn Tỉnh Xúc tiến xây dựng phối hợp với ngành văn hoá thông tin phát hành rộng rãi phim tư liệu lịch sử văn hoá, di tích, danh thắng, làng nghề… hội, ưu đãi đầu tư du lịch địa bàn tỉnh Đồng Nai với du khách nước Cần tận dụng hội để tham gia vào hội nghị, hội thảo hội chợ du lịch nước để có điều kiện tuyên truyền tiếp thị sản phẩm du lịch hấp dẫn địa phương Tổ chức tour du lịch cho phóng viên, nhà doanh nghiệp khách nhằm thông qua họ giới thiệu hình ảnh du lịch Tỉnh 3.5.6 Giải pháp phát triển nguồn nhân lực: Cũng ngành kinh tế khác, vấn đề người, trình độ nghiệp vụ vấn đề quan trọng có tính then chốt phát triển ngành Du lịch ngành kinh tế đòi hỏi có giao tiếp rộng đòi hỏi trình độ nghiệp vụ, phong cách, thái độ giao tiếp cán bộ, nhân viên ngành, đặc biệt hướng dẫn viên, lễ tân… cao Hiện nay, yêu cầu phát triển ngành khoa luan, document77 of 138 72 tai lieu, luan van78 of 138 du lịch, đặc biệt điều kiện Việt Nam gia nhập ASEAN, du lịch Việt Nam vươn tới hội nhập du lịch với nước khu vực giới, trình độ nghiệp vụ đội ngũ cán bộ, nhân viên ngành cần phải nâng lên để đạt chuẩn mực quốc gia quốc tế Ngành du lịch tỉnh Đồng Nai cần phải có chương trình đào tạo với kế hoạch cụ thể để nâng cao kiến thức trình độ nghiệp vụ cho đội ngũ cán bộ, nhân viên công tác ngành thuộc khu vực nhà nước, liên doanh tư nhân bao gồm: Tiến hành điều tra phân loại trình độ nghiệp vụ toàn cán bộ, nhân viên lao động công tác tham gia hoạt động kinh doanh du lịch địa bàn tỉnh Đồng Nai Trên sở kết điều tra xây dựng kế hoạch đào tạo cụ thể cấp trình độ chuyên ngành bao gồm đào tạo đào tạo lại đáp ứng yêu cầu phát triển ngành du lịch tỉnh Đồng Nai Phối hợp với trường Nghiệp vụ du lịch TP HCM tổ chức lớp đào tạo ngắn hạn nghiệp vụ hướng dẫn, buồng, bàn, bếp, lễ tân, ngoại ngữ… cho cán bộ, nhân viên doanh nghiệp du lịch địa bàn tỉnh Có kế hoạch cử cán có trình độ sinh viên có lực sang nước phát triển để đào tạo trình độ đại học sau đại học để thực tập nâng cao tay nghề, nghiệp vụ chuyên ngành du lịch Tăng cường hợp tác trao đổi kinh nghiệm nghiệp vụ thông qua chuyến công tác khảo sát tham gia hội nghị, hội thảo khoa học nước có ngành du lịch phát triển Xây dựng xúc tiến chương trình nâng cao hiểu biết du lịch cách ứng xử khách du lịch cho nhân dân, nhân viên ngành du lịch Có phối hợp với tỉnh thành vùng lân cận có du lịch phát triển thành phố HCM, Lâm Đồng, Bà Rịa Vũng Tàu, Bình Thuận, Khánh Hòa… khoa luan, document78 of 138 73 tai lieu, luan van79 of 138 3.5.7 Giải pháp bảo đảm an toàn cho khách du lịch: Một môi trường du lịch an toàn, thân thiện điều du khách mong muốn, yếu tố quan trọng để phát triển kinh tế xã hội phát triển ngành du lịch Tỉnh Để đạt điều Tỉnh cần thực : Thực mua bảo hiểm cho du khách, hoàn thiện nhiều kênh thông tin cho khách hàng, xây dựng trạm thông tin giúp khách du lịch xử lý cố nhu cầu cần thiết như: trạm thông tin nhà ga, sân bay, bến tàu, đường phố trung tâm thành phố Biên Hoà, điểm du lịch Sở Thương mại Du lịch kết hợp với công an, Sở lao động – thương binh xã hội tăng cường công tác kiểm tra, giám sát xử lý hành vi vi phạm trật tự an ninh điểm du lịch, ngăn chặn hành vi ép giá, đeo bám khách du lịch để bán hàng lưu niệm, hành vi trộm cắp tài sản du khách, củng cố an ninh quốc phòng địa phương Hoàn thiện hệ thống văn pháp luật quản lý du lịch, bổ sung hoàn thiện qui định quản lý hoạt động du lịch, xây dựng qui chế hoạt động cho ban quản lý khu du lịch, điểm du lịch, hoạt động vận tải phục vụ du lịch 3.5.8 Giải pháp phát triển du lịch bền vững: Quan điểm ngành du lịch Việt Nam ngành du lịch Tỉnh phải phát triển ngành du lịch bền vững Làm để vừa phát triển ngành du lịch vừa đảm bảo mục tiêu bền vững? Để mục tiêu trở thành thực, ngành du lịch Tỉnh cần phải nỗ lực nhiều Ngành du lịch Tỉnh phải phối hợp với ban ngành khác, UBND cấp, người dân Tỉnh khách du lịch phải hạn chế tác động đến môi trường nguồn tài nguyên trình tổ chức hoạt động du lịch gây Để ngành du lịch Tỉnh phát triển bền vững phải tập trung vào việc sau: khoa luan, document79 of 138 74 tai lieu, luan van80 of 138 Phải có hợp tác chặt chẽ ban ngành như: Sở Thương Mại Du Lịch, Sở Tài Nguyên Môi Trường, Sở Xây Dựng… để giải khó khăn trình phát triển kinh tế – xã hội Cùng có trách nhiệm giám sát việc thực thi luật môi trường, quản lý xử lý chất thải, bảo vệ môi trường khỏi bị ô nhiễm Các bên tham gia giám sát, góp ý kiến trình xây dựng thực quy hoạch phát triển ngành du lịch Quy hoạch phát triển ngành du lịch phải trọng đến yếu tố phát triển bền vững, cần quy hoạch khu du lịch rõ ràng, hợp lý với điều kiện tự nhiên Tỉnh Nghiêm khắc từ chối, loại bỏ dự án có khả gây ảnh hưởng không tốt đến môi trường sinh thái Quy hoạch phải đồng bộ, tránh tình trạng quy hoạch chồng chéo ngành làm mỹ quan đô thị Ưu tiên dự án có phương án bảo vệ môi trường tự nhiên, không nên chạy theo số lượng dự án mà phải trọng đến chất lượng dự án Quy định, hướng dẫn quản lý kiến trúc công trình xây dựng, luôn phải đảm bảo tính hài hòa kiến trúc với cảnh quan thiên nhiên Các khu du lịch phải có bảng nội quy, sở vệ sinh công cộng, thùng rác, hệ thống thoát nước… Cần tuyên truyền nhằm nâng cao ý thức người dân du khách việc bảo vệ môi trường Hiện ý thức người dân du khách chưa cao, tượng xả rác bừa bãi thường xuyên xảy gây ảnh hưởng đến môi trường cảnh quan tự nhiên Việc tuyên truyền nên thực thông qua phương tiện thông tin đại chúng Bảng nội qui khu du lịch Bên cạnh cần phạt nặng đối tượng có ý thức kém, thường xuyên vi phạm Khai thác tài nguyên du lịch phải liền với tôn tạo, đầu tư gìn giữ đặc biệt tài nguyên du lịch nhân văn đặc trưng văn hoá vùng Ngành du khoa luan, document80 of 138 tai lieu, luan van81 of 138 75 lịch Tỉnh cần có khoản đầu tư hợp lý từ ngân sách kêu gọi đầu tư từ thành phần kinh tế để giữ gìn, phát triển chúng phục vụ du lịch 3.6 Kiến nghị: 3.6.1 Đối với Trung ương: − Xây dựng văn hóa du lịch: nụ cười du lịch sân bay, cửa khẩu… − Tăng cường công tác trật tự, an toàn xã hội, đảm bảo an toàn cho du khách − Tạo thông thoáng cho khách quốc tế nhập cảnh vào Việt Nam qua sách visa, thủ tục hải quan… − Đẩy mạnh tuyên truyền, quảng bá hình ảnh du lịch Việt Nam thị trường nước quốc tế − Ngành du lịch cần phối hợp chặt chẽ bộ, ngành có liên quan: Giao thông vận tải, Hàng không, Bưu viễn thông, Hải quan, Giáo dục… 3.6.2 Kiến nghị Tỉnh Đồng Nai: − Tăng cường ưu đãi đầu tư, thuế, tín dụng ngân hàng… nhằm thu hút vốn đầu tư vào tuyến điểm du lịch Tỉnh − Xây dựng trang web du lịch Tỉnh với đầy đủ thông tin địa điểm du lịch, khách sạn, nhà hàng; thiết lập đường dây nóng, hỗ trợ du khách có cố − Thường xuyên tổ chức hội chợ du lịch, tích cực giúp đỡ doanh nghiệp công tác quảng bá du lịch Đồng Nai nước nước − Xúc tiến chương trình bồi dưỡng, đào tạo nhân lực, bước nâng cao chất lượng nhân viên ngành du lịch ngang tầm với quốc gia khu vực khoa luan, document81 of 138 tai lieu, luan van82 of 138 KEÁT LUẬN Là ngành công nghiệp không khói, ngành du lịch phát triển tương xứng tầm vóc chắn đóng góp lớn vào phát triển kinh tế quốc gia Trong xu hướng phát triển chung, ngành du lịch Tỉnh Đồng Nai năm qua góp phần không nhỏ vào phát triển du lịch nước nói chung vùng du lịch Nam Trung Bộ Nam Bộ nói riêng Chương trình kế hoạch phát triển kinh tế – xã hội tỉnh Đồng Nai đến năm 2010, tầm nhìn đến năm 2020 xác định: phát triển kinh tế Tỉnh theo hướng Công nghiệp hoá, đại hoá, bước tăng tỷ trọng ngành dịch vụ cấu kinh tế, phát triển du lịch phải gắn liền với phát triển kinh tế – xã hội Tỉnh Vùng kinh tế trọng điểm phía Nam Trong thời gian qua ngành du lịch Tỉnh phát triển chưa tương xứng với tiềm năng, cần có chiến lược phát triển phù hợp nhằm định hướng phát triển ngành du lịch Tỉnh thời gian tới Xuất phát từ yêu cầu thực tế đó, luận văn đóng góp số vấn đề sau: Hệ thống hóa số lý luận chiến lược, du lịch Phân tích thực trạng ngành du lịch Tỉnh Đồng Nai thời gian qua, tiềm phát triển du lịch, nhận định điểm mạnh, điểm yếu, hội, thách thức ngành du lịch Tỉnh Xây dựng, lựa chọn số chiến lược phù hợp để phát triển du lịch Tỉnh Đề xuất số kiến nghị Trung ương địa phương tạo điều kiện thuận lợi để chiến lược lựa chọn thực tốt Do điều kiện thời gian nghiên cứu khả có hạn, luận văn chắn tránh khỏi hạn chế thiếu sót, mong nhận ý kiến đóng góp quý báu quý thầy cô khoa luan, document82 of 138 tai lieu, luan van83 of 138 TÀI LIỆU THAM KHẢO Cục Thống Kê Tỉnh Đồng Nai (2006), Niên giám thống kê PGS.TS Nguyễn Thị Liên Diệp, Th.S Phạm Văn Nam (2003), Chiến lược sách kinh doanh, NXB Thống Kê Fred R.David (2003), Khái luận quản trị chiến lược, NXB Thống Kê TS.Nguyễn Hồng Giáp (2002), Kinh tế du lịch, NXB Trẻ GS.TS Hồ Đức Hùng (2003), Giáo trình Phương pháp quản lý doanh nghiệp – Phương pháp C3 Nguyễn Hữu Lam (1998), Quản trị chiến lược, phát triển vị cạnh tranh, NXB Giáo dục Th.S Trần Ngọc Nam – Trần Huy Khang (2001), Marketing du lịch, NXB Tp.Hồ Chí Minh Niên giám thống kê năm 2006 (2006), NXB Thống kê UBND Tỉnh Đồng Nai (2006), Quyết định phê duyệt “Qui hoạch phát triển du lịch tỉnh Đồng Nai đến năm 2010 định hướng đến năm 2020” 10 Sở Thương Mại Du Lịch tỉnh Đồng Nai (2005), Báo cáo tình hình thực nhiệm vụ năm 2001-2005 11 Sở Thương Mại Du Lịch tỉnh Đồng Nai (2006), Tình hình phát triển du lịch địa bàn tỉnh Đồng Nai giai đoạn 2001-2006 12 Tôn Thất Nguyễn Thiêm (2005), Thị trường, chiến lược, cấu, NXB Tp.Hồ Chí Minh 13 Tổng cục du lịch (2002), chiến lược phát triển du lịch Việt Nam giai đoạn 2001-2010 14 Một số sách báo, tạp chí chuyên ngành không chuyên ngaønh khoa luan, document83 of 138 tai lieu, luan van84 of 138 MỘT SỐ DỰ ÁN ƯU TIÊN ĐẦU TƯ CỦA TỈNH ĐỒNG NAI Dự án 1: Trung tâm văn hoá du lịch Bửu Long − Vị trí: thuộc phường Bửu Long, thành phố Biên Hoà Cách trung tâm thành phố Biên Hoà khoảng 3km − Diện tích: 63 ha, qui hoạch chi tiết toàn khu du lịch − Các công trình đầu tư: nhà hàng, khách sạn, khu vui chơi giải trí sinh hoạt trời, hồ bơi Đã đầu tư đường, điện, nước, thông tin liên lạc − Mời gọi đầu tư: loại hình du lịch vui chơi giải trí, du lịch sinh thái, dã ngoại nghỉ dưỡng cuối tuần… − Hình thức đầu tư: trực tiếp nước liên doanh liên kết − Dự kiến tổng vốn đầu tư: 90 tỉ đồng Dự án 2: Khu du lịch Cù lao Hiệp Hòa − Vị trí: xã Hiệp Hòa, thành phố Biên Hoà, cách trung tâm thành phố Biên Hoà khoảng km − Diện tích: 400 ha, quy hoạch chi tiết − Loại hình du lịch: du lịch vườn, vui chơi giải trí nước, thể thao, dã ngoại, nghỉ dưỡng… − Hình thức đầu tư: trực tiếp − Dự kiến tổng vốn đầu tư: 50 tỉ đồng Dự án 3: Mở rộng khách sạn Hòa Bình − Vị trí: Số Võ Thị Sáu, phường Quyết Thắng, thành phố Biên Hoà − Diện tích mở rộng: 4.593 m2 − Nâng cấp đầu tư mở rộng khách sạn theo tiêu chuẩn − Hình thức đầu tư: liên doanh − Dự kiến tổng vốn đầu tư: 80 tỉ đồng Dự án 4: Khu du lịch thác Mai – hồ nước nóng Tân Phú khoa luan, document84 of 138 tai lieu, luan van85 of 138 − Vị trí: xã Gia Canh, huyện Định Quán (trên đường quốc lộ 20, cách TP.HCM 111 km) − Diện tích: 14 ha, quy hoạch chi tiết, đầu tư cầu, đường − Loại hình du lịch: sinh thái, nghỉ dưỡng, cắm trại, nghiên cứu, dã ngoại − Hình thức đầu tư: hợp tác, liên doanh − Dự kiến tổng vốn đầu tư: 70 tỉ đồng Dự án 5: Khu du lịch hồ Đa Tôn − Vị trí: thuộc xã Thanh Sơn, huyện Tân Phú, cách thành phố Hồ Chí Minh khoảng 140 km − Diện tích: 50 ha, trữ lượng nước 19 triệu m3, đầu tư đường, điện − Loại hình du lịch: vui chơi giải trí, dã ngoại, nghỉ dưỡng… − Hình thức đầu tư: trực tiếp − Dự kiến tổng vốn đầu tư: 50 tỉ đồng Dự án 6: Khách sạn tiêu chuẩn − Vị trí: trung tâm thành phố Biên Hoà, Tỉnh Đồng Nai thuộc phường Thống Nhất, đường Võ Thị Sáu − Diện tích: khoảng 20.000 m2 − Loại hình du lịch: Ưu tiên đầu tư du lịch nghỉ dưỡng, nơi tổ chức hội họp (MICE), cho thuê văn phòng, mua sắm… − Hình thức đầu tư: trực tiếp − Tổng vốn dự kiến: ước khoảng triệu USD khoa luan, document85 of 138 tai lieu, luan van86 of 138 PHUÏ LUÏC TÀI NGUYÊN DU LỊCH TỰ NHIÊN TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH ĐỒNG NAI Stt Phân loại theo nội dung Cù lao Hiệp Hòa Du lịch tham quan, giải trí, nghỉ dưỡng Cù lao Cỏ Du lịch cù lao Du lịch tham quan, giải trí Cù lao Ba Xê Du lịch cù lao Du lịch tham quan, giải trí, nghỉ dưỡng Cù lao Tân Vạn Du lịch cù lao Du lịch tham quan, vui chơi, Thành phố giải trí Biên Hòa Trung tâm Văn hoá Du lịch núi, hồ Du lịch tham Du lịch Bửu Long quan, vui chơi, giải trí Công viên Biên Hùng Du lịch công viên Du lịch vui chơi, giải trí Đồng Bà Nghè Du lịch vui chơi, giải trí Hồ Xóm Mai Du lịch hồ Nhà vườn Hóa An Du lịch vườn Du lịch dã ngoại Mỏ đá Du lịch hồ Đảo Ó – Đồng Trường Du lịch đảo, cù Du lịch nghỉ lao dưỡng, tham quan giải trí Huyện Vónh Cửu Vườn bưởi Tân Triều Du lịch vườn Du lịch tham quan Khu bảo tồn gien rừng Du lịch rừng Du lịch sinh thái miền Đông Nam Du lịch vui chơi, Huyện Long Khu vui chơi giải trí Câu lạc Xanh giải trí Thành Lâm trại Sơn Tiên Du lịch đồi Du lịch vui chơi, giải trí Khu du lịch Hương Du lịch vườn Tràm Sân Golf Long Thành Du lịch thể thao Thác An Viễn Du lịch thác Địa phương khoa luan, document86 of 138 Tên điểm du lịch Phân loại theo địa hình Du lịch cù lao tai lieu, luan van87 of 138 Cụm điểm ven sông Đồng Nai Cồn Phước Hưng – Tam Phước Khu ven Hồ Cầu Mới Cụm du lịch dọc đê Ông Kèo Huyện Nhơn Cụm Long Tân – Phú Trạch Hội Khu rừng Sác Huyện Thác Suối Reo Thống Nhất Khu Thác Lộ 20 Các điểm du lịch vườn Huyện Long Công viên Hòa Bình Khánh Trung tâm Văn hoá Suối Tre Hồ Núi Le Núi Chứa Chan Thác Trời Cụm trang trại Xuân Định – Bảo Hòa Huyện Xuân Cụm trang trại Xuân Lộc Hiệp – Gia Ray Cụm trang trại Xuân Tâm – Xuân Hưng – Xuân Hòa Cụm trang trại Xuân Bắc Núi Cam Tiêm Hồ Long Giao Suối Cả Huyện Cẩm Đồi Sơn Thủy Mỹ Hồ cầu Cụm trang trại nông lâm nghiệp Huyện Sân Golf Sông Mây Trảng Bom Thác Giang Điền khoa luan, document87 of 138 Du lịch vườn, sông Du lịch cù lao Du lịch hồ Du lịch cù lao Du lịch vui chơi, giải trí Du lịch vui chơi, giải trí Du lịch vui chơi, giải trí Du lịch vui chơi, giải trí Du lịch đồi, sông Du lịch rừng Du lịch sinh thái Du lịch thác Du lịch dã ngoại Du lịch thác Du lịch vườn Du lịch công viên Du lịch công viên Du lịch hồ Du lịch núi Du lịch thác Du lịch vườn Du lịch tôn giáo Du lịch vườn Du lịch vườn Du lịch vườn Du lịch núi Du lịch hồ Du lịch suối Du lịch đồi Du lịch hồ Du lịch vườn Du lịch thác Du lịch thể thao Du lịch vui chơi, giải trí tai lieu, luan van88 of 138 10 11 Điểm du lịch nuôi thả Du lịch hồ, vườn động vật hoang dã Bắc Sơn Suối Đá Du lịch suối Khu Đá Ba Chồng Du lịch núi Huyện Định Khu Thác Mai – Hồ Du lịch thác, hồ Du lịch sinh thái, Quán nước nóng nghỉ dưỡng Thác Ba Giọt Du lịch thác Vườn Quốc gia Cát Du lịch rừng Du lịch sinh thái Tiên Suối Mơ Du lịch suối Huyện Tân Hồ Đa Tôn Du lịch hồ Phú Thác Hòa Bình Du lịch thác Khu vui chơi giải trí Du lịch vui chơi thiếu niên giải trí (Nguồn: Sở Thương mại Du lịch Đồng Nai-Năm 2006) khoa luan, document88 of 138 tai lieu, luan van89 of 138 TÀI NGUYÊN DU LỊCH NHÂN VĂN TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH ĐỒNG NAI Stt Địa phương Tên điểm du lịch Văn miếu Trấn Biên Bảo tàng Đồng Nai Làng Gốm mỹ nghệ Chùa Cô Hồn (Bửu Hưng tự) Nhà Xanh Đài chiến só (Đài kỷ niệm) Chùa Đại Giác Thành phố Biên Hoà khoa luan, document89 of 138 Vị trí địa điểm Phường Bửu Long Phường Tân Phong Ph Bửu Hòa, xã Hóa An Phường Quang Vinh Phường Thống Nhất Phường Trung Dũng Xã Hiệp Hòa Lăng mộ Trịnh Hoài Đức Đình Tân Lân Phường Trung Dũng Phường Hòa Bình Đền thờ Nguyễn Hữu Cảnh Chùa Long Thiền Nhà hội Bình Trước Đền thờ Nguyễn Tri Phương Nhà lao Tân Hiệp Chùa Ông Xã Hiệp Hòa Chùa Hóc Ông Che Nhà cổ ông Trần Ngọc Du Xã Hóa An Phường Bửu Hòa Phường Thanh Bình Phường Bửu Hòa Phường Tân Tiến Xã Hiệp Hòa Phường Tân Vạn Loại hình Di tích cách mạng Di tích lịch sử Ghi Cấp tỉnh Cấp quốc gia Di tích lịch sử Cấp quốc gia Di tích lịch sử Cấp quốc nghệ thuật gia Di tích lịch sử Cấp quốc gia Di tích lịch sử, Cấp quốc kiến trúc, gia nghệ thuật Di tích lịch sử Cấp quốc gia Di tích lịch sử Cấp quốc gia Di tích lịch sử Cấp quốc gia Di tích lịch sử Cấp quốc gia Di tích lịch sử Cấp quốc gia Di tích lịch sử Cấp quoác gia tai lieu, luan van90 of 138 Căn Khu ủy Miền Đông Huyện Căn TW cục Vónh Cửu Miền Đông Địa đạo Suối Linh Mộ Nguyễn Đức Huyện Ứng 27 nghóa binh chống Pháp Long Thành Đình An Hòa Huyện Nhơn Trạch Huyện Thống Nhất Nhà từ đường họ Đào Địa đạo Nhơn Trạch Đền thờ liệt só Nhơn Trạch Nghề kết cườm Gốm mỹ nghệ Chùa Gia Lào Hang Hầm Hinh Huyện Xuân Lộc Huyện Cẩm Mỹ Huyện Trảng Bom khoa luan, document90 of 138 Gốm mỹ nghệ Lễ hội cúng lúa Xã Trị An Di tích lịch sử Cấp tỉnh Xã Phú Lý Di tích lịch sử Xã Trị An Di tích lịch sử Xã Phước Long Di tích lịch sử Cấp quốc gia Cấp quốc gia Cấp quốc gia Xã An Hòa Di tích kiến trúc Cấp quốc nghệ thuật gia p Phú Mỹ 2, xã Phú Hội Xã Long Thọ Di tích lịch sử Cấp quốc gia Văn hoá phi vật thể Có khả khôi phục Văn hoá phi vật thể Xã Xuân Thanh Di tích khảo cổ học Có khả khôi phục Xã Long Thọ Xã Xuân Trường, xã Xuân Thọ Xã Suối Cát, Xuân Thọ Xã Xuân Phú, Xuân Thọ, Xuân Trường Lễ hội Ramadan Xã Xuân Hưng Mộ cổ Hàng Gòn Công viên Chiến Thắng Lễ hội Tả tài phán Lễ hội cầu mùa Văn hoá phi vật thể Văn hoá phi vật thể tai lieu, luan van91 of 138 10 Huyện Định Quán Huyện Tân Phú khoa luan, document91 of 138 Tượng đài chiến thắng La Ngà Địa điểm chiến thắng La Ngà Cụm văn hóa Tà Lài, bia tưởng niệm, cầu treo Chùa Linh Phú Lễ hội đâm trâu Xã Phú Ngọc Xã La Ngà Di tích lịch sử Cấp quốc gia Xã Tà Lài Xã Phú Sơn Xã Tà Lài Văn hoá phi vật thể Cơm lam, rượu Xã Tà Lài cần Văn nghệ cồng Xã Tà Lài Văn hoá phi chiêng vật thể Dệt thổ cẩm Xã Tà Lài (Nguồn: Sở Thương mại Du lịch Đồng Nai-Năm 2006) ... of 138 Vì vậy, Tỉnh cần có chiến lược phát triển du lịch phù hợp nhằm phát huy lợi sẵn có mình, góp phần vào phát triển chung Đề tài: Chiến lược phát triển ngành du lịch Tỉnh Đồng Nai (tầm nhìn... phải gắn liền với phát triển du lịch địa phương Với tiềm tài nguyên du lịch sẵn có, Tỉnh Đồng Nai có lợi phát triển du lịch lớn Tuy nhiên hiệân ngành du lịch Tỉnh phát triển chưa tương xứng với... phần ngành du lịch Tỉnh Đồng Nai định hướng chiến lược phát triển phù hợp cho ngành du lịch Tỉnh nhà thời gian tới Mục tiêu nghiên cứu: Mục tiêu đề tài phân tích tiềm thực trạng ngành du lịch Tỉnh