Bài viết trình bày khám phá các yếu tố ảnh hưởng đến sự phát triển kỹ năng mềm của sinh viên với hàm ý cho các cơ sở giáo dục đại học trên địa bàn tỉnh Bình Dương nghiên cứu xây dựng chương trình đào tạo chuyên môn và các chương trình phát triển kỹ năng mềm cho sinh viên.
Tạp chí khoa học Đại học Thủ Dầu Một Số 6(55)-2021 CÁC YẾU TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN SỰ PHÁT TRIỂN KỸ NĂNG MỀM CỦA SINH VIÊN: NGHIÊN CỨU TẠI TỈNH BÌNH DƢƠNG Lê Thị Thuý Nhi(1), Nguyễn Viết Xuân Sang(1), Đỗ Thị Ý Nhi(1) (1) Trường Đại học Thủ Dầu Một Ngày nhận 15/3/2021; Ngày gửi phản biện 20/5/2021; Chấp nhận đăng 30/7/2021 Liên hệ Email: lethithuynhi@gmail.com https://doi.org/10.37550/tdmu.VJS/2021.06.244 Tóm tắt Trong nghiên cứu này, khám phá yếu tố ảnh hưởng đến phát triển kỹ mềm sinh viên với hàm ý cho sở giáo dục đại học địa bàn tỉnh Bình Dương nghiên cứu xây dựng chương trình đào tạo chuyên mơn chương trình phát triển kỹ mềm cho sinh viên Dựa vào thơng tin định tính định lượng, kết hợp với mơ hình mẫu Kuster (2009) phát triển kỹ mềm sinh viên tốt nghiệp biến quan sát đo lường thang đo Cronbach’s Alpha nhằm đánh giá kiểm định độ tin cậy nhân tố Kết cho thấy có biến độc lập đạt độ tin cậy từ 0,737 đến 0,818, biến ảnh hưởng chiều, có nghĩa tăng cho nhân tố phát triển kỹ mềm tăng lên biến trí tuệ cảm xúc có tác động nghịch chiều, tương ứng cảm xúc xấu phát triển kỹ mềm sinh viên giảm Thông qua kết nghiên cứu này, tổ chức quản lý sinh viên sở giáo dục đại học xây dựng chương trình đào tạo phát triển kỹ mềm cho sinh viên thời gian tới Từ khoá: kỹ mềm, sinh viên, phát triển Abstract FACTORS AFFECTING STUDENT'S SOFT SKILL DEVELOPMENT: RESEARCHING IN BINH DUONG PROVINCE In this study, we explore the factors affecting the development of soft skills of students with implications for higher education institutions in Binh Duong province to study and develop specialized training programs courses and soft skills development programs for students Based on qualitative and quantitative information, combined with Kuster's (2009) model of soft skills development of graduates and each observed variable is measured by Cronbach's Alpha scale to evaluate and testing the reliability of the factors The results show that there are independent variables with reliability from 0.737 to 0.818, of which variables have the same direction, meaning that if the factors increase, the soft skills development will increase and the intellectual variable will increase emotions have a negative impact, respectively, the worse the emotion, the lower the student's soft skills development Through this research result, student 29 http://doi.org/10.37550/tdmu.VJS/2021.06.244 management organizations and higher education institutions can build training programs and develop soft skills for students in the future Đặt vấn đề Xu hướng kỷ 21 tự động hố trao đổi liệu cơng nghệ sản xuất, cách mạng công nghiệp 4.0 (CMCN 4.0) đòi hỏi người lao động bắt buộc phải trang bị kiến thức, kỹ nhằm đáp ứng yêu cầu thị trường cịn kinh tế bắt buộc phải chuyển đổi từ kinh tế sản xuất sang kinh tế tri thức nhằm tăng vốn tri thức (là kiến thức, khả kỹ năng) cho tổ chức cho toàn xã hội (Grant 1996a, Mahoney Kor 2015) Tuy nhiên, phần lớn sinh viên sau trường thiếu kỹ mềm cần thiết, “90% sinh viên tốt nghiệp cần đào tạo lại để đáp ứng yêu cầu tuyển dụng doanh nghiệp” Bên cạnh đó, theo báo cáo tổng hợp quy hoạch phát triển nhân lực tỉnh Bình Dương thời kỳ 2011-2020 (Ngu n H ng Thanh, 2012) dự báo cung cầu lao động tỉnh Bình Dương, giai đoạn 2014-2020 mức chênh lệch cung chưa đáp cầu lao động Tỉnh (gần 12.166 lao động) tổng số sinh viên hàng năm (khoảng 45.542 sinh viên/tổng số Trường từ Trung cấp, cao đẳng đại học với tổng số sinh viên) tham gia vào thị trường lao động có khoảng 30% đáp ứng yêu cầu nhà tuyển dụng kỹ mềm Nhóm nghiên cứu thống kê tính liên tục công tác giáo dục, đào tạo kỹ sống cho học sinh từ cấp đến đại học kỹ mềm: (1) kỹ giao tiếp; kỹ quản lý thời gian, kỹ lãnh đạo trí tuệ cảm xúc kỹ mềm mang tính liên tục Do đó, nhóm tác giả định chọn bốn kỹ mềm nghiên cứu Cơ sở khoa học mơ hình đề xuất 2.1 Cơ sở lý thuyết Lý thuyết xã hội học t n hai dịng lý thuyết, lý thu ết xã hội học vi mô lý thuyết xã hội học vĩ mô Cả hai lý thuyết tập trung nghiên cứu mối quan hệ người xã hội Trong đó, lý thuyết xã hội học vi mô khởi đầu lý thuyết xã hội học hành động (Weber, 1990) lý thuyết tương tác xã hội (Sianmmel, 1971) Thuyết vi mô nhấn mạnh vai trị chủ động, tích cực có ý thức cá nhân thể tương tác xã hội, quan hệ xã hội yếu tố định tạo xã hội Còn lý thuyết xã hội học vĩ mô khởi đầu lý thuyết chức (Durkheim, 1893), lý thuyết tiến hoá xã hội (Spencer, 1893) cấu trúc luận K Marx Thuyết vĩ mơ nhấn mạnh vai trị chức xã hội, nhân tố có trước khách quan định hành động xã hội cá nhân Trong nghiên cứu này, nhóm tác giả chọn khái niệm lý thuyết vi mô làm khung lý thuyết nghiên cứu Với hai mục đích: (1) tìm hiểu tượng luận, có nghĩa hiểu ý nghĩa định mặt xã hội giới chung 30 Tạp chí khoa học Đại học Thủ Dầu Một Số 6(55)-2021 lúc xem xét động cơ, người ta hành động thường theo thói quen (Schutz, Berger & Luckmann, 2015); (2) tìm hiểu tương tác tượng trưng, nhận thức thơng qua người khác hiểu ý nghĩa qua ngôn ngữ biểu tượng khác Theo Weber (1990) muốn hiểu xã hội phải giải thích động hành động người điều kiện lịch sử, văn hoá xã hội cụ thể ý nghĩa chủ quan hành động chủ thể có liên quan đến hành vi người Weber (1990) gọi hành vi cá nhân gắn với ý nghĩa chủ quan hành động xã hội Simmel (1971) thống với Weber giải thích mối quan hệ xã hội nhóm người việc hình thành bị biến đổi quan hệ thực chất tương tác xã hội cá thể, xã hội hình thành từ cá nhân 2.2 Tổng quan nghiên cứu Trong trình tổ chức đào tạo, nhằm phát triển lực sinh viên có nhiều nghiên cứu khẳng định lực sinh viên phát triển kỹ mềm sinh viên phát triển Điều cho thấy nhu cầu phát triển kỹ mềm điều cần phải thực cho thấy mối quan hệ ngang hàng (hoặc đ ng đẳng) ảnh hưởng đến phát triển kỹ mềm (Nguy n Tư Hậu, 2014; Tạ Quang Thảo, 2015; Naray Selma Ozdipciner, 2015; Vũ H ng Vận, 2019) Bên cạnh nhu cầu phát triển kỹ mềm sinh viên, cịn có nghiên cứu cho thấy nhận thức tính cách ảnh hưởng đến phát triển kỹ mềm sinh viên (Trương Ngọc Thanh Lan cộng sự, 2010; Hoàng Thế Nhật, 2015; Nguy n Kim Cương, 2018) Tu nhiên, để kỹ mềm sinh viên phát triển thái độ học tập sinh viên nơi học có ảnh hưởng lớn đến phát triển kỹ mềm sinh viên (Gowsalya G; Dr Ashok Kumar M, 2016; Jovinia Dania cộng sự, 2014) 2.3 Mô hình đề xuất giả thuyết nghiên cứu Dựa mơ hình nghiên cứu mẫu Kusterer (2009) phát triển kỹ mềm sinh viên tốt nghiệp, g m biến tính cách, sở giáo dục quan hệ bạn bè sinh viên sau tốt nghiệp Nhóm nghiên cứu đề xuất mơ hình nghiên cứu tổng quát sau: Mối quan hệ đ ng đẳng (H2) Tính cách sinh viên (H2) Sự phát triển kỹ mềm sinh viên Thái độ sinh viên Trường (H3) Trí tuệ cảm xúc (H4) Định hướng văn hố (H5) Hình Mơ hình nghiên cứu đề xuất (Nguồn: Nhóm tác giả đề xuất) 31 http://doi.org/10.37550/tdmu.VJS/2021.06.244 Các biến độc lập kiểm tra mối quan hệ đ ng đẳng, tính cách sinh viên, trí tuệ cảm xúc, thái độ sinh viên trường học định hướng văn hoá Lý chọn biến độc lập là: (1) Trung bình thời gian sinh viên dành khoảng ba đến năm để phát triển kỹ mềm họ Thông qua khoảng thời gian này, nghiên cứu mong muốn xem mối quan hệ bạn bè đ ng lứa ảnh hưởng đến phát triển kỹ mềm sinh viên Chẳng hạn sinh viên thường thành lập nhóm để học tập hoạt động ngoại khoá Đ ng thời có sinh viên thành lập nhóm riêng hạn chế để sinh viên khác tham gia vào nhóm Do đó, tất hoạt động sinh viên ảnh hưởng đến phát triển kỹ học; (2) Mỗi sinh viên có quan điểm, su nghĩ riêng họ nhằm đối phó với trình học tập đại học, chẳng hạn liên quan đến quản lý thời gian, đa dạng tương tác với sinh viên Vì vậy, nhóm nghiên cứu thiết kế bảng câu hỏi tính cách dựa mơ hình Big Five hướng ngoại, d chịu, tận tâm, ổn định cảm xúc cởi mở với trải nghiệm; (3) Dựa vào chương trình đào tạo sở đào tạo đại học có học phần thực tập sở ngành đến thực tập chuyên ngành dựa nhận xét doanh nghiệp trình hướng dẫn sinh viên thực tập cho thấy trí tuệ cảm xúc sinh viên cịn thấp Do đó, trí tuệ cảm xúc đưa vào biến độc lập để tìm hiểu xem ảnh hưởng đến phát triển kỹ mềm sinh viên; (4) Thái độ Trường học biến độc lập; (5) Định hướng văn hoá bao g m quan điểm (thể chủ nghĩa cá nhân chủ nghĩa tập thể), khoảng cách quyền lực, giới tính khơng chắn Do đó, nghiên cứu hy vọng tìm yếu tố trường học có đóng vai trị việc phát triển kỹ mềm sinh viên hay khơng Cịn biến phụ thuộc phát triển kỹ mềm sinh viên H1: Mối quan hệ đồng đẳng có ảnh hưởng tích cực đến phát triển kỹ mềm Các nghiên cứu Kusterer (2009); Radziwon (2003) Crosnoe (2000) cho thấy kết tích cực đ ng đẳng hình mẫu, nhóm hỗ trợ, ảnh hưởng xã hội nhằm xây dựng hành vi, đặc điểm liên kết mối quan hệ với bạn bè Các nghiên cứu nà nêu tác động tích cực mối quan hệ đ ng đẳng với phát triển sinh viên H2: Tính cách có ảnh hưởng tích cực đến phát triển kỹ mềm Dựa Big Five, sinh viên có tính cách hướng ngoại, d chịu, tận tâm, ổn định cảm xúc cởi mở d dàng thành công H3: Yếu tố trường học có ảnh hưởng tích cực đến phát triển kỹ mềm Như trình bà phần trước cho thấy yếu tố khác từ trường học, từ mặt tiền, sở vật chất, giảng viên dịch vụ đóng vai trị quan trọng việc xác định thái độ kết học tập sinh viên Điều cho thấ thái độ sinh viên trường học tích cực họ có nhiều khả đạt thành cơng H4: Trí tuệ cảm xúc có ảnh hưởng tích cực đến phát triển kỹ mềm Trí tuệ cảm xúc yếu tố quan trọng khác định thành công môi trường học tập làm việc sau tốt nghiệp sinh viên Nhiều nghiên cứu lĩnh vực tâm lý học xem trí tuệ cảm xúc yếu tố định nên nghiên cứu mong muốn xem trí tuệ cảm xúc tác động đến phát triển kỹ mềm 32 Tạp chí khoa học Đại học Thủ Dầu Một Số 6(55)-2021 H5: Định hướng văn hố có tác động tích cực đến phát triển kỹ mềm Văn hố cơng cụ tốt q trình thích nghi, hồ nhập hợp tác với môi trường học tập sống Định hướng văn hoá sở giáo dục mang đến cho sinh viên giá trị truyền thống tiếp cận văn hoá khác nhằm gia tăng giá trị vốn có sinh viên Giả thuyết H5 sau: 2.4 Phương pháp nghiên cứu thang đo Dựa phương pháp nghiên cứu g m nghiên cứu định tính nghiên cứu định lượng Nghiên cứu định tính thực nhằm xác định sở lý thu ết khung khái niệm ban đầu Bên cạnh đó, việc thực nghiên cứu định tính nhằm giúp tác giả điều chỉnh, bổ sung biến đo lượng khái niệm nghiên cứu phù hợp thực tế sinh viên trường Đại học địa bàn tỉnh Bình Dương Nghiên cứu định lượng phần mềm SPSS 20.0 nghiên cứu sơ nghiên cứu thức Sự phát triển kỹ mềm sinh viên đánh giá nhiều biến quan sát Mỗi biến quan sát đuợc đo lường thang đo Linkert bao g m 07 mức độ (mức 1: Rất không đ ng ý đến mức 7: Rất đ ng ý) Thang đo thái độ sinh viên với việc học dựa vào thang đo Kusterer (2009); Jovinia Dania cộng (2014) với 11 biến quan sát Thang đo trí tuệ cảm xúc dựa vào thang đo Kusterer (2009) g m biến quan sát Thang đo tính cách sinh viên với việc học dựa vào thang đo Kusterer (2009), Naray Selma Ozdipciner (2014) với 14 biến quan sát Thang đo Mối quan hệ đ ng đẳng dựa vào thang đo Kusterer (2009), Naray Selma Ozdipciner (2014) g m biến quan sát Thang đo định hướng văn hoá dựa vào thang đo Clugton cộng (2000) g m biến quan sát Kết nghiên cứu sơ cho thấy kết thang đo đạt độ tin cậy từ 0,737 đến 0,818 Kết nghiên cứu 3.1 Tổng quan tình hình sinh viên trường đại học địa bàn tỉnh Bình Dương Tỉnh Bình Dương có tám trường đại học, với tổng số sinh viên tỉnh Bình Dương 31.961 sinh viên, sinh viên nam chiếm 16.919 sinh viên, sinh viên nữ chiếm 15.042 sinh viên Trong sinh viên thuộc trường cơng lập (TDMU NQU) khoảng 18.903 sinh viên, chiếm tỷ lệ 59,14% trường dân lập khoảng 13.058 sinh viên, chiếm 40,86% Công tác quản lý hoạt động sinh viên Tỉnh Hội Sinh viên tỉnh Bình Dương thực Tổng số sinh viên trường đại học có tổ chức hội 25.642 sinh viên, có 24.038 hội viên (chiếm 93,7%), sinh hoạt 27 liên chi hội 588 chi hội Kết hoạt động Hội giáo dục lý tưởng cách mạng, đạo đức, lối sống, văn hoá cho sinh viên, hình thành hệ sinh viên thời kỳ có phẩm chất tốt đẹp, có tâm hành động, có trách nhiệm với Tổ quốc, với nhân dân 3.2 Đặc điểm mẫu khảo sát Tổng số phiếu khảo sát phát 1.000 phiếu, số phiếu thu 978 phiếu có 33 http://doi.org/10.37550/tdmu.VJS/2021.06.244 56 phiếu không đạt chất lượng Tổng số phiếu hợp lệ (đạt chất lượng) 922 phiếu đạt chất lượng phiếu Nhóm nghiên cứu lựa chọn sinh viên trường đại học, không chọn đối tượng sinh viên Trường Đại học Ngô Quyền Trường Đại học Thuỷ Lợi sở vì: (1) Trường Đại học Ngô Quyền giao nhiệm vụ đào tạo sĩ quan (2) Trường Đại học Thuỷ Lợi sở đào tạo đặc thù chương trình đào tạo kỹ thuật cơng trình cấp nước nên số lượng sinh viên thấp Bảng Các trường đại học khảo sát Trƣờng TDMU BDU BETU EIU VGU OU (BD) Sinh viên năm thứ (ngƣời) 50 19 19 5 87 Đối tƣợng Sinh viên Sinh viên năm thứ năm thứ (ngƣời) (ngƣời) 100 150 38 57 38 57 10 15 10 15 203 283 Sinh viên năm thứ (ngƣời) 200 76 76 20 20 349 Tổng Số lƣợng (phiếu) Tỷ lệ (%) 500 50 190 19 190 19 50 50 20 922 100 (Nguồn: Kết khảo sát) 3.3 Kết khảo sát định tính Về độ tuổi: kết khảo sát cho thấ độ tuổi mẫu khảo sát tập trung vào nhóm tuổi 18-20 tuổi cao chiếm tỷ lệ 79%, sau độ tuổi từ 21-22 tuổi chiếm tỷ lệ 19,7% cuối đối tượng có độ tuổi từ 23-24 chiếm tỷ lệ thấp chiếm 1,3% mẫu khảo sát Đối tượng khảo sát tập trung chủ yếu vào nhóm tuổi từ 25-35 tuổi cao nhất, kết nà cho thấy: đối tượng nà có thời gian học tập Trường năm trở lên nên hiểu trả lời tương đối xác bảng câu hỏi, họ đối tượng d phát triển kỹ mềm tham gia học tập Về giới tính: Trong tổng số 922 phiếu khảo sát có 256 mẫu khảo sát nam chiếm 27,8% tổng số mẫu khảo sát, cịn lại 666 mẫu khảo sát cơng chức nữ chiếm 72,2% Về quê quán: Trong tổng số lượng khảo sát sinh viên có quốc tịch Việt Nam, khơng có sinh viên tham gia khảo sát người nước ngồi Tuy nhiên thời gian nhóm nghiên cứu thực khảo sát lúc sinh viên kết thúc số học phần trường, đ ng thời giai đoạn xã hội giản cách dịch COVID – 19 Kết thực khảo sát theo quê quán sau: + Các tỉnh thuộc miền Bắc có 196 phiếu, chiếm 21,3% + Các tỉnh thuộc miền Trung có 181 phiếu, chiếm 19,6% + Các tỉnh thuộc miền Đơng Nam Bộ có 221 phiếu, chiếm 24% + Các tỉnh thuộc miền Tây có 324 phiếu, chiếm 35,1% 34 Tạp chí khoa học Đại học Thủ Dầu Một Số 6(55)-2021 Về lĩnh vực đào tạo Theo kết khảo sát có khối ngành đào tạo trường có sinh viên tham gia khảo sát, cao khối ngành kinh tế, khối ngành kỹ thuật công nghệ thấp khối ngành Y Dược Hình Sinh viên khối ngành đào tạo tham gia khảo sát (Nguồn: Kết khảo sát) Như kết mẫu khảo sát có sinh viên thuộc khu vực nước Việt Nam khối ngành có sinh viên tham gia với số lượng tương thích với tổng số sinh viên khối ngành đào tạo 3.3.1 Kết khảo sát biến định lượng Đánh giá thang đo Cronbach’s Alpha Các thang đo đề tài nghiên cứu đánh giá độ tin cậy thông qua công cụ chủ yếu hệ số Cronbach’s Alpha lớn 0,6 biến có hệ số tương quan tổng biến nhỏ 0,3 bị loại Riêng biến tính cách sinh viên phải thực kiểm định lần biến quan sát có hệ số tương quan tổng biến phù hợp (≥0,3) hệ số Cronbach’s Alpha = 0,859 ≥ 0,6 nên đạt yêu cầu độ tin cậy Bảng Đánh giá thang đo lường Cronbach’s Alpha STT Nhân tố Biến quan sát ban đầu Biến quan sát lại Cronbach’s Alpha 11 11 0.900 8 0.899 Thái độ môi trường học tập Trí tuệ cảm xúc Tính cách 14 10 0.858 Mối quan hệ đ ng đẳng Định hướng văn hoá Biến phụ thuộc 11 11 11 11 0.878 0,775 0.875 Nguồn: Kết khảo sát sinh viên 35 Biến bị loại P3DL22, P3DL29, P3DL31, P3DL33 http://doi.org/10.37550/tdmu.VJS/2021.06.244 Phân tích nhân tố khám phá cho biến độc lập Với qui mô mẫu khảo sát 922 quan sát, kết thu FD > 0,55 (có ý nghĩa thực tế) Bertlett’s Test dùng để kiểm định giả thiết, Bertlett’s Test có giá trị Sig