Ứng dụng mã nguồn mở xây dựng hệ thống gửi, nhận văn bản trong các cơ quan quản lý nhà nước tỉnh hà tĩnh qua môi trường mạng

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI - DƯƠNG KIM NGA ỨNG DỤNG MÃ NGUỒN MỞ XÂY DỰNG HỆ THỐNG GỬI, NHẬN VĂN BẢN TRONG CÁC CƠ QUAN QUẢN LÝ NHÀ NƯỚC TỈNH HÀ TĨNH QUA MƠI TRƯỜNG MẠNG Chun ngành: TỐN TIN LUẬN VĂN THẠC SĨ KỸ THUẬT TOÁN TIN NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS VƯƠNG MAI PHƯƠNG HÀ NỘI - 2013 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đề tài nghiên cứu Tiến sỹ Vương Mai Phương - Viện Toán ứng dụng Tin học - Trường Đại học Bách khoa Hà Nội hướng dẫn giúp đỡ Các nội dung nghiên cứu đề tài trung thực không vi phạm quyền lấy nguyên từ công trình nghiên cứu tổ chức hay cá nhân khác Những số liệu bảng biểu phục vụ cho việc phân tích, nhận xét, đánh giá tác giả thu thập từ nguồn khác Ngoài ra, đề tài có sử dụng số tài liệu quan tổ chức khác để làm cứ, thể phần tài liệu tham khảo Nếu phát có gian lận quyền tơi xin hồn tồn chịu trách nhiệm trước Hội đồng, kết đề tài mình./ Hà Nội, ngày 22 tháng năm 2013 NGƯỜI HƯỚNG DẪN TÁC GIẢ TS: Vương Mai Phương Dương Kim Nga THUẬT NGỮ VÀ CÁC TỪ VIẾT TẮT THUẬT NGỮ GIẢI THÍCH VÀ CÁC TỪ VIẾT TẮT UBND Ủy ban nhân dân CNTT Công nghệ Thông tin CSDL Cơ sở liệu MNM Mã nguồn mở Firewall Thiết bị tường lửa, an toàn, bảo mật mạng HTTT Hệ thống thông tin LAN Local Area Network (Mạng nội bộ) Modem Thiết bị kết nối mạng Internet PC Personal Computer (Máy tính cá nhân) TTTHDL Trung tâm tích hợp liệu Router Thiết bị định tuyến Usecase Chuỗi công việc SQL Structred Query Language (Ngôn ngữ hỏi đáp CSDL) TKKT Thiết kế kỹ thuật Actor Tác nhân UPS Uninterruptible Power Supply (Thiết bị lưu điện) HTTP (Hypertext Transfer Protocol) cách thức truyền tải liệu mạng Internet UML Unified Modeling Language IP Internet Protocol – (giao thức Internet) MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN THUẬT NGỮ VÀ CÁC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ ĐẶT VẤN ĐỀ CHƯƠNG 1: KHẢO SÁT CÁC NỘI DUNG KHẢO SÁT 1.1 Phạm vi nội dung khảo sát .9 1.1.1 1.1.2 1.1.3 Hiện trạng chung hạ tầng thiết bị: Hiện trạng mặt bằng, hạ tầng kỹ thuật 10 Nhân lực Công nghệ thông tin: 11 1.2.1 1.2.2 1.2.3 Quy trình văn đến 11 Quy trình văn 13 Đặc điểm chung quy trình: 17 2.1.1 2.1.2 Danh mục chuẩn, tiêu chuẩn áp dụng 19 Yêu cầu hạ tầng kỹ thuật 20 2.2.1 2.2.2 Cơ chế tránh công tràn đệm 22 Bảo mật liệu 22 2.3.1 2.3.2 2.3.3 2.3.4 Dữ liệu quản lý văn đến 23 Dữ liệu quản lý văn 29 Xác định tác nhân (Actor) 31 Mô tả trường hợp sử dụng (đặc tả) 36 1.2 Khảo sát nghiệp vụ quản lý văn 11 1.3 Kết luận kết khảo sát: 17 CHƯƠNG 2: THIẾT KẾ 19 NHIỆM VỤ VÀ YÊU CẦU THIẾT KẾ 19 2.1 Yêu cầu thiết kế 19 2.2 Cơ chế kiểm soát truy cập 22 2.3 Quy trình quản lý văn mơi trường mạng .22 2.4 Đề xuất lựa chọn ngôn ngữ .50 2.5 Các biểu đồ 50 CHƯƠNG - TRIỂN KHAI ỨNG DỤNG 71 CÁC NỘI DUNG TRIỂN KHAI 71 3.1 Các yêu cầu triển khai 71 3.2 Nội dung Đào tạo, chuyển giao công nghệ 71 3.3 Địa điểm triển khai 71 3.4 Một số phương án đề phòng rủi ro sử dụng .72 KẾT LUẬN VÀ HƯỚNG PHÁT TRIỂN: 74 TÀI LIỆU THAM KHẢO .77 DANH MỤC CÁC BẢNG Trang Bảng Sổ đăng ký văn đến 24 Bảng Sổ đăng ký văn 30 Bảng Xác định chức Tác nhân 32 Bảng Các modul cần xây dựng 34 Bảng Các nhóm bảng 57 DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ Hình Trang Mơ tả quy trình xử lý văn đến 12 Hình Mơ tả quy trình xử lý văn 14 Hình Sơ đồ kết nối hạ tầng 21 Hình Lưu đồ Văn (bằng giấy) 25 Hình Lưu đồ văn đến giấy 26 Hình Lưu đồ mơ tả văn mơi trường mạng 27 Hình Lưu đồ đường văn đến mơi trường mạng 28 Hình Biểu đồ Use case tổng quát 35 Hình Biểu đồ Xem chi tiết văn 50 Hình 10 Biểu đồ Biểu đồ Chuyển văn 51 Hình 11 Biểu đồ Thêm văn đến 52 Hình 12 Biểu đồ Cập nhật văn 52 Hình 13 Biểu đồ Xóa văn 53 Hình 14 Biểu đồ Thêm người sử dụng (NSD) 53 Hình 15 Biểu đồ Hiệu chỉnh người sử dụng 54 Hình 16 Biểu đồ Xóa người sử dụng 54 Hình 17 Biểu đồ đăng nhập 55 Hình 18 Biểu đồ thống kê 55 Hình 19 Biểu đồ sở liệu quan hệ 56 Hình 20 Nhóm bảng quản lý người dùng 57 Hình 21 Nhóm bảng hệ thống 60 Hình 22 Các bảng liệu văn 65 Hình 23 Giao diện đăng nhập 68 Hình 24 Giao diện quản lý danh mục văn đi, đến 68 Hình 25 Giao diện cập nhật văn 69 Hình 26 Giao diện báo cáo tình hình văn 69 Hình 27 Giao diện gửi văn 70 Commented [TT1]: Bảng bên mờ, cần chỉnh lại cho rõ Commented [TT2]: HÌnh bên khơng nhìn rõ ĐẶT VẤN ĐỀ Trong năm gần đây, phát triển mạnh mẽ ngành Công nghệ Thông tin làm biến đổi sâu sắc đến đời sống kinh tế, văn hoá, xã hội đất nước Ứng dụng công nghệ thông tin quan nhà nước để nâng cao lực quản lý, điều hành, để quyền ngày minh bạch hơn, người dân dễ dàng tiếp cận với thông tin tri thức, thúc đẩy công đổi mới, phát triển nhanh đại hoá ngành kinh tế, tăng cường lực cạnh tranh, giảm chi phí cho doanh nghiệp, hỗ trợ có hiệu cho trình chủ động hội nhập kinh tế quốc tế, nâng cao chất lượng sống nhân dân, tạo khả tắt, đón đầu để thực thắng lợi nghiệp cơng nghiệp hố, đại hố Việc ứng dụng công nghệ thông tin gắn với cải cách hành quan nhà nước quan tâm cấp quyền, đồng thuận doanh nghiệp nhân dân Đảng Chính phủ ban hành nhiều chủ trương, sách công tác ứng dụng phát triển công nghệ thông tin: Đề án “Đưa Việt Nam sớm trở thành nước mạnh công nghệ thông tin truyền thông”, Chương trình quốc gia ứng dụng cơng nghệ thơng tin hoạt động quan nhà nước giai đoạn 2011 - 2015 Để hoàn thành thực tốt mục tiêu, tiêu phát triển Công nghệ thơng tin Chính phủ đề ra, Ủy ban nhân dân tỉnh Hà Tĩnh xem nhiệm vụ trọng tâm, quan trọng lộ trình thực cải cách hành chính, tiến tới quyền điện tử, đưa Hà Tĩnh theo kịp tỉnh bạn mạnh công nghệ thông tin Ứng dụng Hệ thống gửi nhận văn điện tử từ cấp tỉnh đến cấp huyện, cấp xã tiền đề tạo thay đổi cách thức làm việc quan hành nhà nước, thay đổi tư làm việc theo kiểu thủ công sang việc ứng dụng công nghệ thông tin công tác quản lý, điều hành cán bộ, công chức, viên chức, giúp giải công việc không bị giới hạn thời gian, không gian; tiết kiệm giấy, mực, in ấn, photocopy nhân tài liệu, rút ngắn thời gian xử lý công việc, giảm bớt thời gian hội họp việc trao đổi ý kiến mạng, nâng cao hiệu suất, hiệu công tác, tăng cường sức mạnh người quản lý Từ nâng cao lực cán cơng chức, bước đại hóa cơng tác Văn phịng, tiến tới Chính phủ điện tử đại Phấn đấu đến năm 2015 đạt từ 60 - 70% văn bản, tài liệu trao đổi quan hành dạng điện tử, (Chỉ thị Số: 15/CT-TTg ngày 22 tháng năm 2012) đảm bảo tất cán bộ, công chức, viên chức ứng dụng hệ thống điện tử xử lý công việc; giao dịch quan hành thực môi trường điện tử thông suốt, ổn định theo nhiệm vụ đặt Chương trình tổng thể cải cách hành tỉnh Hà Tĩnh giai đoạn 2011 - 2020; Từ tình hình thực tế đơn vị công tác nhu cầu thiết thực nên em lựa chọn đề tài nghiên cứu: “Ứng dụng mã nguồn mở xây dựng hệ thống gửi, nhận văn quan quản lý nhà nước tỉnh Hà Tĩnh qua mơi trường mạng” - Mục đích nghiên cứu Xây dựng Hệ thống gửi nhận văn điện tử với mục đích sau: Nghiên cứu, khảo sát, phân tích thiết kế Ứng dụng mã nguồn mở để xây dựng hệ thống quản lý, gửi, nhận văn điện tử từ cấp tỉnh đến cấp huyện, có khả gửi nhận đến cấp xã, tích hợp thông tin từ cấp tỉnh, cấp huyện, cấp xã ngược lại Tạo kết nối gửi nhận tài liệu điện tử thông suốt quan đơn vị, địa phương (không phân biệt cấp) qua môi trường mạng Giảm việc gửi, nhận văn giấy tờ giấy, tiết kiệm chi phí, thời gian, nâng cao chất lượng, hiệu phục vụ công tác đạo điều hành hoạt động quan quản lý nhà nước từ cấp tỉnh đến cấp huyện, cấp xã, bước chuyển phương thức làm việc dựa văn giấy sang phương thức làm việc dựa văn điện tử qua môi trường mạng; chuyển việc lưu trữ văn giấy sang lưu trữ văn số hóa, bước áp dụng phương pháp chứng thực chữ ký số Ứng dụng mã nguồn mở để xây dựng hệ thống gửi nhận văn điện tử giải pháp mới, tiết kiệm chi phí mua phần mềm quyền dễ nâng cấp phát triển hệ thống sau Ứng dụng mã nguồn mở quan nhà nước thực chủ trương Thủ tướng Chính phủ - Phạm vi nghiên cứu Các nội dung nghiên cứu - Khảo sát, lấy số liệu - Phân tích, Thiết kế kỹ thuật, lập dự toán - Định hướng xây dựng phần mềm - Xây dựng Kế hoạch triển khai - Dự kiến đơn vị triển khai - Phạm vi triển khai (dự kiến) Triển khai sử dụng Ủy ban nhân dân tỉnh, sở, ban, ngành, đoàn thể (gọi chung cấp tỉnh) Triển khai Ủy ban nhân dân huyện, thành phố, thị xã (gọi chung cấp huyện) Triển khai Ủy ban nhân dân xã, phường, thị trấn (gọi chung cấp xã) tổ chức đoàn thể tỉnh Thời gian dự kiến triển khai thử nghiệm Thời gian dự kiến từ tháng 10/2013 đến tháng 4/2014 CHƯƠNG 1: KHẢO SÁT CÁC NỘI DUNG KHẢO SÁT - Mục đích khảo sát: Khảo sát nắm thơng tin thu thập số liệu quy trình nghiệp vụ nhu cầu sử dụng đơn vị để phân tích, từ có sở xác định bước toán, mức độ phức tạp khái tốn kinh phí, tiến độ thực xác định tính khả thi tốn để đến định có xây dựng hay khơng 1.1 Phạm vi nội dung khảo sát - Khảo sát trạng hạ tầng thiết bị CNTT, đường truyền, nhân lực số Sở, ban, ngành cấp tỉnh, Uỷ ban nhân dân huyện, thị xã số phường, xã địa bàn tỉnh Hà Tĩnh - Khảo sát mặt bằng, trạng kết nối mạng LAN, Internet, mạng diện rộng WAN huyện, thị xã địa bàn tỉnh Hà Tĩnh - Khảo sát trạng máy chủ, máy trạm, UPS - Khảo sát số lượng, chất lượng thiết bị có - Khảo sát địa điểm, vị trí, cấu hình thiết bị phục vụ cài đặt phần mềm - Khảo sát nhu cầu sử dụng phần mềm gửi, nhận quản lý văn Tiêu chuẩn kỹ thuật khảo sát áp dụng theo văn hướng dẫn quan chức Bộ thông tin truyền thông (phụ lục tài liệu): Số liệu Khảo sát thực tế mặt chung huyện, thị xã địa bàn Tỉnh gồm: 1.1.1 Hiện trạng chung hạ tầng thiết bị: Trụ sở sở, ban, ngành, UBND huyện, thị xã nối mạng LAN số lượng máy tính từ 16 - 25 máy tính (bình qn 01 máy tính/ 1,5 chuyên viên) Đường truyền cáp quang đường ADSL VNPT Viettel cung cấp dịch vụ Internet cho máy trạm qua hệ thống switch phân phối Tên trường Kiểu liệu Mô tả Ghi Is_copy Char(1) Cho phép copy ghi Is_url Char(1) Thực theo link Object Varchar(255) Đối tượng Attribute Longtext Thuộc tính Setting Longtext Tùy chỉnh Position Int Sắp xếp Time_feedback Int Thời gian phản hồi Time_type Varchar(255) Kiểu thời gian Is_confirm Char(1) Cho phép hỏi trước thực  Bảng 12: Bảng objects (Bảng lưu trữ thông tin quy định việc hiển thị nội dung thông tin chức năng, luồng xử lý, thư mục chứa nội dung thông tin) Tên trường Kiểu liệu Mô tả id Int Object Varchar(255) Đối tượng Object_id Int Id ghi Objects_id Int Liên kết với objects khác Publish_on Datetime Công khai thời điểm Expired_on Datetime Thời gian hết cơng khai Auth_group Int Dữ liệu thuộc nhóm Process Int Dữ liệu thuộc luồng Ghi Khóa 63  Bảng 13: Bảng process_log (Bảng lưu trữ thông tin người dùng sử dụng luồng hệ thống) Tên trường Kiểu liệu id Int Objects Int Id objects Process Int Id luồng Auth_group Int Nhóm sử dụng Created_by Int Người sử dụng  Mơ tả Ghi Khóa Bảng 14: Bảng isread (Lưu trữ thông tin ghi liệu người dùng xem) Tên trường Kiểu liệu id Int Object Varchar(100) Tên đối tượng Object_id Int Id ghi Auth_group Int Nhóm người dùng Khóa ngoại Created_by Int Id người dùng Khóa ngoại  Mơ tả Ghi Khóa Bảng 15: Bảng object_attachments (Lưu trữ thơng tin file đính kèm) Tên trường Kiểu liệu Mô tả id Int Object Varchar(100) Tên đối tượng Object_id Int Id ghi Name Varchar(100) Tên file đính kèm Type Varchar(100) Kiểu file Extension Varchar(100) Loại file (đi mở rộng) Size Varchar(100) Kích thước File Varchar(100) Link file Content Varchar(255) Nội dung file Ghi Khóa 64  Bảng 16: Bảng comment (Bảng lưu trữ trao đổi, thảo luận, đạo điều hành người dùng hệ thống) Tên trường Kiểu liệu Mô tả id Int Object Varchar(100) Đối tượng Object_id Int Id đối tượng Objects_id Int Id objects Procedures Int Id procedures Process Int Id luồng Auth_group Longtext Nhóm người xem Ghi Khóa c Các bảng liệu văn Hình 22: Các bảng liệu văn 65  Bảng 17: Bảng archives_send (Bảng lưu trữ tính chất gửi văn VD: bình thường, khẩn, hỏa tốc,…vv) Tên trường Kiểu liệu Mô tả id Int Name Varchar Tên Position Int Sắp xếp vị trí Ghi Khóa  Bảng 18: Bảng archives_security (Bảng lưu trữ độ mật văn VD: mật, tuyệt mật,…vv) Tên trường Kiểu liệu Mô tả id Int Name Varchar Tên Position Int Sắp xếp vị trí Ghi Khóa  Bảng 19: Bảng post (Bảng lưu trữ chức danh) Tên trường Kiểu liệu Mô tả id Int Name Varchar Tên Position Int Sắp xếp vị trí Ghi Khóa  Bảng 20: Bảng org (Bảng lưu trữ tổ chức) Tên trường Kiểu liệu Mô tả id Int Parent Int Tổ chức Name Varchar(255) Tên Address Varchar(255) Địa Email Varchar(255) Thư điện tử Phone Varchar(255) Số điện thoại Auth_group Int Nhóm người dùng Position Int Sắp xếp vị trí Ghi Khóa 66  Bảng 21: Bảng signer (Bảng lưu trữ người ký) Tên trường Kiểu liệu Mô tả id Int Name Varchar(255) Tên Org Int Id tổ chức Khóa ngoại Post Int Id chức danh Khóa ngoại Ghi Khóa  Bảng 22: Bảng archives (Bảng lưu trữ văn bản) Tên trường Kiểu liệu Mô tả id Int Folder Int Id thư mục Name Varchar(255) Số kí hiệu Title Longtext Trích yếu Publish_date Date Ngày ban hành Archives_security Int Id độ mật Archives_send Int Id Độ khẩn Receive Longtext Singer Varchar(255) Người ký Org Varchar(255) Nơi nhận Ghi Khóa 67 Khóa ngoại 2.1 Một số giao diện hệ thống  Giao diện đăng nhập Hình 23: Giao diện đăng nhập  Giao diện quản lý danh mục văn đi, đến Hình 24: Giao diện quản lý danh mục văn đi, đến 68  Giao diện cập nhật văn Hình 25: Giao diện cập nhật văn  Giao diện báo cáo tình hình văn Hình 26: Giao diện báo cáo tình hình văn 69 Giao diện gửi văn Hình 27: Giao diện gửi văn 70 CHƯƠNG - TRIỂN KHAI ỨNG DỤNG CÁC NỘI DUNG TRIỂN KHAI 3.1 Các yêu cầu triển khai 3.2 - Kiểm tra yêu cầu phần cứng hệ thống - Nghiên cứu tài liệu - Kiểm tra, bổ sung môi trường cài đặt - Cài đặt, nâng cấp (nếu cần ) - Cập nhật vá lỗi hệ điều hành - Khai báo danh mục đơn vị - Khai báo người sử dụng - Phân quyền truy cập - Kiểm tra sau cài đặt - Lưu lại cấu hình chi tiết Nội dung Đào tạo, chuyển giao công nghệ - Đào tạo, hướng dẫn sử dụng trình duyệt web, kết nối Internet - Sử dụng gõ tiếng Việt theo chuẩn Unicode - Quy trình gửi nhận văn qua mạng - Sử dụng chức phần mềm 3.3 Địa điểm triển khai Để rút kinh nghiệm kiểm tra độ tin cậy sản phẩm nên dự kiến triển khai thử nghiệm theo giai đoạn: Giai đoạn 1: Đề xuất triển khai cho 65 đơn vị bao gồm quan, đoàn thể cấp tỉnh 12 huyện thành thị 71 Giai đoạn Triển khai đơn vị trực thuộc huyện, thành phố thị xã Giai đoạn : Triển khai đơn vị cấp xã, phường, thị trấn 3.4 Một số phương án đề phòng rủi ro sử dụng Trong q trình thực đề tài khơng thể tránh khỏi có số rủi ro định, cần thiết phải đưa số rủi ro dự kiến nêu biện pháp phịng ngừa để chủ động xử lý có cố xảy ra, nhằm đảm bảo tính khả thi cao đề tài nâng cao mức độ thành công đề tài Dưới liệt kê số rủi ro biện pháp xử lý kèm  Thiếu tâm cấp lãnh đạo, cán vận hành Việc ứng dụng tin học phụ thuộc hoàn tồn vào q trình cải cách thủ tục hành (hiện tiến hành, hồn thiện dần) việc thực thành công xây dựng hệ thống gửi nhận văn địi hỏi phải có tâm cao, đạo trực tiếp cấp lãnh đạo cao nhất, đồng thuận cán công chức trực tiếp vận hành hệ thống  Thiếu nguồn kinh phí cho việc trì hệ thống Khi hệ thống đưa vào hoạt động hàng năm không ý tính tốn kinh phí cho việc trì hệ thống hệ thống dễ rơi vào trạng thái “đóng băng” “khơng có liệu” thiếu kinh phí trì vận hành Giải pháp khắc phục: Đề xuất lãnh đạo đơn vị cần ý dự tốn nguồn kinh phí hợp lý để trì hoạt động hệ thống sau vào vận hành thức  Sự nơn nóng tính hiệu đơn vị sử dụng Thói quen nơn nóng tính hiệu việc sử dụng hệ thống quan đơn vị tham gia vận hành hệ thống, nên thời kỳ đầu sử dụng thấy khó, chưa thấy hiệu nên quay lại cách làm việc cũ + Biện pháp khắc phục: - Phải có giải pháp triển khai bước - Phải kiên trì tin tưởng vào thành cơng đề tài, sản phẩm - Vai trị lãnh đạo Sở lãnh đạo Văn phịng có tính định 72  Các cố xâm nhập trái phép Các xâm nhập trái phép từ bên (virus, hacker) gây cố hư hỏng cho hệ thống Biện pháp khắc phục: Có biện pháp cơng nghệ an tồn an ninh liệu, bảo mật thông tin, ngăn chặn xâm nhập trái phép Liên hệ với Ban yêu Chính phủ đơn vị cung cấp dịch vụ chữ ký số để thự giải pháp chứng thực chữ ký số  Q trình triển khai khơng đảm bảo u cầu đồng toàn hệ thống Thường gặp phải đơn vị lãnh đạo lớn tuổi, không tâm huyết với lĩnh vực CNTT; Hướng khắc phục: - Tăng cường công tác vận động, bước làm rõ hiệu hệ thống để người đứng đầu đơn vị thấm nhuần ủng hộ việc sử dụng hệ thống - Tăng cường đào tạo hướng dẫn sử dụng cho người sử dụng  Trình độ người sử dụng Do trình độ người sử dụng từ vận hành đến khai thác khơng đồng đều, dẫn đến khó khăn khai thác hệ thống Hướng khắc phục: - Giao diện phần mềm phải đơn giản, thân thiện - Phải lấy ý kiến người sử dụng giai đoạn phân tích thiết kế - Văn pháp lý, quy chế quản lý, chia sẻ thông tin Soạn thảo ban hành quy chế quản lý bảo mật thông tin sở văn quy phạm quy định bảo mật thông tin hành tỉnh  Sự cố đường truyền Kết hợp với đơn vị chức để tổ chức thiết lập kết nối đường truyền đảm bảo trao đổi thông tin liên tục (xây dựng đường truyền ổn định, đảm bảo chất lượng, tốc độ lưu lượng Phải có phương án dự phòng đường truyền)  Hạn chế Khi sử dụng mã nguồn mở Cộng đồng mã nguồn mở phát triển nhiều ứng dụng đa dạng với chức tương tự Điều gây khó khăn cho người sử dụng 73 việc chọn lựa Cơ cấu chọn lựa thiết lập nhà sản xuất, giá cả, thị phần hỗ trợ cung cấp giúp đỡ có hạn MNM gia tăng tính đa dạng dẫn đến phức tạp với xã hội ngày nay, người ta mong muốn đơn giản  Sự dư thừa Sự chia nhánh mã nguồn dẫn đến lãng phí q trình phát triển Nếu nguồn phát triển kết hợp tổ chức lại cách tốt hiệu suất nâng cao  Bất tiện Mã nguồn mở thường tập trung vào mã mà ý đến thiết kế giao diện phát triển tiện ích KẾT LUẬN VÀ HƯỚNG PHÁT TRIỂN:  Kết đạt được: Qua trình học tập thực đồ án nghiên cứu, tìm hiểu tác giả thu số kết sau: - Phân tích thiết kế hệ thống phần mềm “Gửi, nhận văn điện tử qua mơi trường mạng” Sản phẩm làm tài liệu phục vụ cho việc nghiên cứu tham khảo sau tiếp tục hồn thiện chức để sử dụng cho việc Gửi nhận văn điện tử áp dụng cho ngành địa phương - Tìm hiểu phương pháp Phân tích hướng đối tượng (Object Oriented Analysis - OOA) Tiếp cận tiến trình phân tích, thiết kế, cài đặt theo ngữ nghĩa giới thực - Thu thập số liệu qua kết khảo sát hạ tầng Công nghệ thông tin nguồn nhân lực CNTT địa phương (Tỉnh Hà Tĩnh) để làm tài liệu cho việc tham mưu đề xuất việc định hướng phát triển CNTT địa phương sau - Nghiên cứu, tìm hiểu ngơn ngữ UML (Unified Modeling Language) giai đoạn chu trình phát triển phần mềm: (Nghiên cứu sơ bộ, phân 74 tích, thiết kế, phát triển kiểm thử) - Tìm hiểu đề xuất giải pháp ứng dụng mã nguồn mở, nhằm tiết kiệm chi phí mua phần mềm quyền, lưu trử sở liệu tập trung tiết kiệm chi phí triển khai, cài đặt máy chủ, máy trạm, chi phí đầu tư phần cứng cho đơn vị thành viên - Kết ứng dụng hệ thống gửi nhận văn điện tử qua môi trường mạng góp phần cải cách thủ tục hành chính, tiết kiệm thời gian làm việc, giảm giấy tờ hành chính, chuyển phương thức làm việc từ môi trường làm việc dựa văn giấy sang môi trường làm việc dựa văn điện tử, giảm chi phí mua văn phịng phẩm (mực in, giấy in, chi phí gửi nhận tem thư)  Về hạn chế: Do thời gian có hạn nên q trình nghiên cứu cịn có số nội dung chưa thực mong muốn - Chưa xây dựng xong chức phần mềm để chạy thử diện rộng, để phát tồn phần mềm - Một số quy trình phân tích sơ đồ đưa chưa đầy đủ, chi tiết Hướng phát triển Thời gian tới nghiên cứu sâu vấn đề đưa ra, tiếp tục nghiên cứu phương pháp sử dụng mã nguồn mở, bước hoàn thiện phần mềm đưa vào sử dụng, tích hợp chữ ký số xây dựng giải pháp tích hợp với phần mềm có sẵn phục vụ nhu cầu mục đích người sử dụng./ 75 LỜI CẢM ƠN Để hồn thành tốt khóa học Đồ án nhờ động viên giúp đỡ thầy giáo, cô giáo, gia đình bạn bè suốt trình học tập, xin gửi lời cảm ơn chân thành đến người Đặc biệt xin gửi lời cảm ơn tới, Tiến sỹ Vương Mai Phương - Viện Toán ứng dụng Tin học - Trường Đại học Bách khoa Hà Nội, quan tâm tận tình hướng dẫn tơi suốt q trình nghiên cứu thực đề tài; Cảm ơn thầy giáo cô giáo Viện Toán ứng dụng Tin học Trường Đại học Bách khoa Hà Nội dành nhiều thời gian dạy bảo, truyền đạt cho nhiều kiến thức để phục vụ cho công việc chuyên môn sau cung cấp tài liệu giúp thực nghiên cứu đề tài Xin trân trọng cảm ơn! Hà Nội, tháng 10 năm 2013 Tác giả Dương Kim Nga 76 TÀI LIỆU THAM KHẢO Sách tài liệu tham khảo Nguyễn Văn Ba, Phân tích thiết kế hệ thống thông tin , NXB ĐHQG Hà Nội 2003 Lê Văn Phùng, Phân tích Thiết kế Hệ thống Thông tin, NXB Lao động xã hội Hà Nội - 2004 Nguyễn Thiên Bằng, Giáo trình nhập mơn PHP & MySQL, NXB Lao động xã hội - 2005 Nguyễn Thái Sơn, Hệ điều hành nguồn mở UBUNTU LINUX , Nhà xuất Đại học Sư phạm TPHCM Vũ Thành Nam, Giáo trình giảng Phân tích thiết kế hệ thống UML Nghị định số 64/2007/NĐ-CP ngày 10 tháng năm 2007 Chính phủ quy định ứng dụng công nghệ thông tin hoạt ñộng quan Nhà nước Chỉ thị Số: 15/CT-TTg ngày 22 tháng năm 2012 Về việc tăng cường sử dụng văn điện tử hoạt động quan nhà nước Công văn số 3364/BTTTT-UDCNTT ngày 17/10/2008 Bộ Thông tin Truyền thông việc Hướng dẫn xác định giá trị phần mềm Công văn 2496/BTTTT-ƯDCNTT ngày 04/8/2010 Bộ Thông tin Truyền thông, để mô tả yêu cầu kỹ thuật cần đáp ứng phần mềm Trang web www.python.com/doc Tài liệu online ngôn ngữ python www.web2py.com/book Tài liệu online framework web2py Và số tài liệu khác mạng Internet 10 Giải pháp kỹ thuật xây dựng hệ thống gửi nhận văn điện tử áp dụng cho quan quản lý nhà nước từ cấp tỉnh đến cấp huyện, cấp xã.(Bài đăng tập san Thông tin Sở khoa học công nghệ Hà Tĩnh số 2/2013) 11 Kỷ yếu Hội thảo hợp tác phát triển Công nghệ thông tin Truyền thông Việt Nam lần thứ XVII năm 2013 Hội thảo ngày 28-30/8 Huế 77 ... tài nghiên cứu: ? ?Ứng dụng mã nguồn mở xây dựng hệ thống gửi, nhận văn quan quản lý nhà nước tỉnh Hà Tĩnh qua mơi trường mạng? ?? - Mục đích nghiên cứu Xây dựng Hệ thống gửi nhận văn điện tử với mục... văn có văn đến đến quan Thêm văn Văn thư Cập nhật văn Đăng ký phát hành văn quan tới quan tổ chức khác Chỉnh sửa thông tin liên quan đến văn đến, văn Sau thêm thông tin văn vào hệ thống, văn thư... cầu quản lý văn môi trường mạng trạng ứng dụng phần mềm quản lý hồ sơ công việc địa bàn tỉnh, tác giả đưa gói chức phần mềm sau: - Gửi văn qua mạng - Nhận văn đến qua mạng - Chuyển văn cần xử lý