Đang tải... (xem toàn văn)
Quá trình hình thành và phát triển thương hiệu Honda AirBlade Nhóm 4 – Quản trị thương hiệu Page 1 QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU HONDA AIRBLADE I. Tổng quan về thương hiệu Honda Đã có mặt tại thị trường Việt Nam từ rất lâu. Đây là một công ty rất có uy tín trên thị trường Việt Nam với mặt hàng ô tô và xe máy. Công ty Honda Việt Nam là công ty liên doanh giữa Công ty Honda Motor Nhật Bản, Công ty Asian Honda Motor Thái Lan và Tổng Công ty Máy Động lực và Máy Nông nghiệp Việt Nam. Công ty được cấp giấy phép đầu tư số 1521/GP ngày 22 tháng 6 năm 1996 : sản xuất lắp ráp xe máy. Tháng 3/1996, Honda chính thức nhận được giấy phép đầu tư và thị trường Việt Nam. Chỉ 2 năm sau, một nhà máy sản xuất chế tạo xe máy hiện đại nhất khu vực Đông Nam Á được khánh thành tại trụ sở chính của công ty : Phúc Thắng-Phúc Yên-Vĩnh Phúc với vốn đầu tư ban đầu là hơn 290 triệu USD. Đến ngày 22 tháng 3 năm 2005 công ty được nhận Giấy phép đầu tư điều chỉnh số 1521/GPDC bổ sung chức năng lắp ráp ôtô. Ngành nghề kinh doanh: Lắp ráp xe náy và phụ tùng xe máy nhãn hiệu Honda; Sản Xuất và lắp ráp ôtô dưói 9 chỗ ngồi. Vốn điều lệ: 62.900.000 USD Vốn đầu tư: 290.427.084 USD Lao động : 4369 (tính đến tháng 6 năm 2007). Với dây chuyền sản xuất hiện đại và công nghệ lắp ráp tiên tiến, Honda Việt Nam tự hào cung cấp cho sự phát triển và phồn vinh của đất nước Việt Nam như góp phần đẩy nhanh tiến trình nội địa hóa, tạo việc làm cho người lao động, đóng góp cho ngân sách nhà nước và tích cực tham gia các hoạt động xã hội và nhân văn. Kể từ khi Honda bước chân vào thị trường Việt Nam hơn 10 năm trước đây, công ty đã liên tục đầu tư xây dựng cơ sở hạ tầng sản xuất nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng cao của thị trường mà xe máy là phương tiện chiếm gần 90% tại các thành phố lớn - Triết lí kinh doanh: Nguyên tắc cơ bản nhất trong triết lý kinh doanh của tập đoàn Honda là quan tâm đến từng cá nhân. Sự quan tâm đó thể hiện ở 3 niềm vui chính mà theo Honda chính là mua, bán và sáng tạo. Dựa trên nguyên tắc cơ bản ấy, khi bắt đầu tấn công thị trường nước ngoài ( đặc biệt là thị trường Mỹ ), Honda đã đưa ra câu khẩu hiệu “Bạn gặp những người dễ mến nhất tại Honda” nhằm đưa một doanh nghiệp châu Á trở nên khác biệt và gần gũi hơn với thị trường phương Tây. Và khẩu hiệu này đã minh chứng sự thành công của nó bằng việc Honda thâm nhập thành công vào thị trường Mỹ và có số lượng tiêu thụ xe và doanh thu đáng kinh ngạc tại thị trường này. Quá trình hình thành và phát triển thương hiệu Honda AirBlade Nhóm 4 – Quản trị thương hiệu Page 2 - Tuyên ngôn – sứ mạng của Honda : Duy trì tầm nhìn ra thị trường thế giới, tập đoàn Honda tiếp tục cống hiến để cung cấp những sản phẩm có chất lượng cao nhất với giá cả dễ dàng được mọi khách hàng trên thế giới chấp nhận. - Triết lí quản trị: Luôn bổ sung hệ thống các nhà quản lí trẻ trung, cầu tiến Tôn trọng nguyên tắc cơ bản, phát triển những ý kiến mới lạ và sử dụng thời gian một cáchhiệu quả nhất. Yêu thích công viiệc và cổ vũ cho một môi trường làm việc mở, năng động Tập trung vào các giá trị của việc nghiên cứu và phát triển Kể từ khi có mặt tại thị trường Việt Nam vào năm 1996, Honda Việt Nam luôn nỗ lực hết mình để mang đến cho người dân Việt Nam những sản phẩm chất lượng cao nhất, đáp ứng theo tiêu chuẩn của Honda toàn cầu. Đồng thời, song song với các hoạt động kinh doanh, Honda Việt Nam luôn dành sự quan tâm đến các hoạt động đóng góp cho cộng đồng, đặc biệt chú trọng vào hoạt động An toàn giao thông, Giáo dục và Bảo vệ môi trường – với tính hiệu quả cao và nhận được sự ủng hộ của hàng triệu người Việt Nam. Honda Việt Nam luôn tự hào là người bạn đồng hành đáng tin cậy của người dân Việt Nam thông qua các sản phẩm Ô tô và Xe máy. Chúng tôi cam kết sẽ nỗ lực hết sức nhằm mang đến những giá trị và lợi ích mới cho người tiêu dùng và toàn xã hội
Quá trình hình thành phát triển thương hiệu Honda AirBlade QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU HONDA AIRBLADE I Tổng quan thương hiệu Honda Đã có mặt thị trường Việt Nam từ lâu Đây cơng ty có uy tín thị trường Việt Nam với mặt hàng ô tô xe máy Công ty Honda Việt Nam công ty liên doanh Công ty Honda Motor Nhật Bản, Công ty Asian Honda Motor Thái Lan Tổng Công ty Máy Động lực Máy Nông nghiệp Việt Nam Công ty cấp giấy phép đầu tư số 1521/GP ngày 22 tháng năm 1996 : sản xuất lắp ráp xe máy Tháng 3/1996, Honda thức nhận giấy phép đầu tư thị trường Việt Nam Chỉ năm sau, nhà máy sản xuất chế tạo xe máy đại khu vực Đông Nam Á khánh thành trụ sở cơng ty : Phúc Thắng-Phúc Yên-Vĩnh Phúc với vốn đầu tư ban đầu 290 triệu USD Đến ngày 22 tháng năm 2005 công ty nhận Giấy phép đầu tư điều chỉnh số 1521/GPDC bổ sung chức lắp ráp ôtô Ngành nghề kinh doanh: Lắp ráp xe náy phụ tùng xe máy nhãn hiệu Honda; Sản Xuất lắp ráp ơtơ dưói chỗ ngồi Vốn điều lệ: 62.900.000 USD Vốn đầu tư: 290.427.084 USD Lao động : 4369 (tính đến tháng năm 2007) Với dây chuyền sản xuất đại công nghệ lắp ráp tiên tiến, Honda Việt Nam tự hào cung cấp cho phát triển phồn vinh đất nước Việt Nam góp phần đẩy nhanh tiến trình nội địa hóa, tạo việc làm cho người lao động, đóng góp cho ngân sách nhà nước tích cực tham gia hoạt động xã hội nhân văn Kể từ Honda bước chân vào thị trường Việt Nam 10 năm trước đây, công ty liên tục đầu tư xây dựng sở hạ tầng sản xuất nhằm đáp ứng nhu cầu ngày tăng cao thị trường mà xe máy phương tiện chiếm gần 90% thành phố lớn - Triết lí kinh doanh: Nguyên tắc triết lý kinh doanh tập đoàn Honda quan tâm đến cá nhân Sự quan tâm thể niềm vui mà theo Honda mua, bán sáng tạo Dựa nguyên tắc ấy, bắt đầu cơng thị trường nước ngồi ( đặc biệt thị trường Mỹ ), Honda đưa câu hiệu “Bạn gặp người dễ mến Honda” nhằm đưa doanh nghiệp châu Á trở nên khác biệt gần gũi với thị trường phương Tây Và hiệu minh chứng thành cơng việc Honda thâm nhập thành cơng vào thị trường Mỹ có số lượng tiêu thụ xe doanh thu đáng kinh ngạc thị trường Nhóm – Quản trị thương hiệu Page Quá trình hình thành phát triển thương hiệu Honda AirBlade - - Tuyên ngôn – sứ mạng Honda : Duy trì tầm nhìn thị trường giới, tập đoàn Honda tiếp tục cống hiến để cung cấp sản phẩm có chất lượng cao với giá dễ dàng khách hàng giới chấp nhận Triết lí quản trị: Ln bổ sung hệ thống nhà quản lí trẻ trung, cầu tiến Tơn trọng nguyên tắc bản, phát triển ý kiến lạ sử dụng thời gian cáchhiệu u thích cơng viiệc cổ vũ cho môi trường làm việc mở, động Tập trung vào giá trị việc nghiên cứu phát triển Kể từ có mặt thị trường Việt Nam vào năm 1996, Honda Việt Nam nỗ lực để mang đến cho người dân Việt Nam sản phẩm chất lượng cao nhất, đáp ứng theo tiêu chuẩn Honda toàn cầu Đồng thời, song song với hoạt động kinh doanh, Honda Việt Nam dành quan tâm đến hoạt động đóng góp cho cộng đồng, đặc biệt trọng vào hoạt động An tồn giao thơng, Giáo dục Bảo vệ mơi trường – với tính hiệu cao nhận ủng hộ hàng triệu người Việt Nam Honda Việt Nam tự hào người bạn đồng hành đáng tin cậy người dân Việt Nam thông qua sản phẩm Ơ tơ Xe máy Chúng tơi cam kết nỗ lực nhằm mang đến giá trị lợi ích cho người tiêu dùng tồn xã hội Các dịng sản phẩm: 1.1 Xe ô tô 1.2 Xe máy - Xe số - Xe tay ga - Xe côn tay - Xe mô tơ II Q trình hình thành thương hiệu Air Blade thị trường Việt Nam 2017 mốc đánh dấu 10 năm hành trình phát triển Honda Air Blade thị trường Ngày 20/04/2007, Honda Việt Nam thức giới thiệu Air Blade thị trường, bước quan trọng giúp liên doanh Nhật chiếm thị phần gặt hái thành công phân khúc xe tay ga Vào thời điểm đó, mẫu xe tay ga thứ Honda (sau Click) Và tất nhiên, xuất nhân tố Air Blade chắn gây tò mò với người tiêu dùng đó, xe tay ga chưa thực phổ biến nhiều người suy nghĩ “xe tay ga tốn xăng” Nhưng vượt lên tất cả, Air Blade chứng tỏ sức hút trở thành mẫu xe “hot” phân khúc Ở hệ đầu tiên, Air Blade trang bị động 108 phân khối, thì, làm mát chất lỏng Và dù chưa thuyết phục khía cạnh tiết kiệm nhiên liệu, kiểu dáng bắt mắt, vận hành ấn tượng nhiều tiện ích, Air Blade “ghi điểm” với khách hàng Tính đến hết tháng 11/2017, có gần 3.4 triệu xe khách hàng tin tưởng lựa chọn, đưa Air Blade trở thành mẫu xe tay ga thể thao tầm trung bán chạy hàng đầu phân khúc Khi chiếm cảm tình người tiêu dùng năm đầu có mặt thị trường, đến tháng 9/2009, Honda Air Blade trang bị công nghệ phun xăng điện tử FI trình làng với ưu điểm vượt trội khả tiết kiệm nhiên liệu tối ưu Nhóm – Quản trị thương hiệu Page Quá trình hình thành phát triển thương hiệu Honda AirBlade Hai năm sau ghi dấu ấn công nghệ phun xăng điện tử PGM-FI, Honda Air Blade có “lột xác” thiết kế vào tháng 4/2011 Ở phiên 2011 này, Air Blade sử dụng động 108cc, thay đổi kiểu dáng thiết kế Cụm đèn pha đơn nâng lên thành đèn pha đôi, giúp mở rộng khoảng chiếu sáng Trong đó, cụm đèn hậu đèn phanh sau sử dụng bóng LED Sau gây tiếng vang thay đổi thiết kế, trang bị tiện ích, đến tháng 12/2012, Honda Air Blade 125cc bất ngờ tung thị trường, “cú hích” thực phân khúc xe tay ga thể thao tầm trung giải tốn khả vận hành mạnh mẽ Ngày 27/11/2015, Honda Air Blade hoàn toàn mắt người tiêu dùng Việt Được coi hệ thứ 4, thiết kế Air Blade hoà trộn hai yếu tố đại nam tính Air Blade đảm bảo thiết kế vững với diện tích mặt trước giảm xuống phần mặt trước nâng cao lên Thiết kế tạo nên tư lái xe đẹp bắt mắt cho người sử dụng Để nhấn mạnh mạnh mẽ phần đầu xe kéo dài hơn, nâng cao cảm giác chắn diện mạo Với hành trình phát triển 10 năm doanh số gần 3,5 triệu xe Và để phát huy thành tích đáng nể này, phiên 2018, Air Blade tân trang với nhiều trang bị “chất” tem ấn tượng, mặt đồng hồ mới, logo cách điệu phần đầu xe đặc biệt chìa khố thơng minh Smart Key Bộ chìa khố thơng minh Air Blade 2018 hoạt động tương tự LEAD 2018, nhiên tiện ích phát sáng vị trí, giúp người dùng dễ sàng sử dụng Hệ thống khố thơng minh Air Blade sở hữu tính ưu việt tích hợp thiết bị điều khiển FOB, bao gồm chức mở/tắt xe từ xa hệ thống xác định vị trí xe (dễ dàng tìm kiếm để xe khu vực đông đúc) Thương hiệu AirBlade Việt Nam Honda Air Blade mẫu xe máy có doanh số bán tốt Việt Nam, dù thị trường chung ảm đạm thân mẫu xe phải hứng chịu không trích Xuất muộn số mẫu xe tay ga nam tầm trung khác thị trường, nhiên dòng xe Air Blade Honda lại thu thành cơng đáng kể, góp phần vào tăng trưởng liên doanh xe máy Nhật Bản Việt Nam Vậy đâu lý khiến Honda Air Blade ưa chuộng dải đất hình chữ S? Tâm lý chuộng hàng Honda: Đây có lẽ khởi nguồn cho thành công Air Blade nói riêng Honda nói chung Hãng xe Nhật Bản tạo dựng thương hiệu riêng để lại ấn tượng tốt số đông người dân Việt Nam Xe Honda xuất Việt Nam từ lâu, trước hãng có nhà máy dải đất hình chữ S Những tên Super Cub, Honda 67 xuất sớm góp phần tạo nên ấn tượng tốt sản phẩm Honda Việt Nam Chính vậy, Nhóm – Quản trị thương hiệu Page Quá trình hình thành phát triển thương hiệu Honda AirBlade khứ, xe máy nói chung cịn người dân gọi "xe Honda", chí đến nhiều nơi người ta chưa bỏ thói quen Air Blade hưởng lợi từ tâm lý thích dùng xe máy Honda người dân Những lời truyền tai xe Honda tốt, bền bỉ, tiết kiệm nhiên liệu tác động không nhỏ đến tâm lý người tìm mua mẫu xe Điều không xảy thị trường có lựa chọn thời Wave, Dream, mà tận bây giờ, hãng xe khác có nhiều sản phẩm cạnh tranh, xe Honda ưu tiên Chính vậy, Air Blade hưởng lây thành từ việc xây dựng thương hiệu trước Honda Tên gọi, logo, hiệu, thương hiệu ý nghĩa http://kqtkd.duytan.edu.vn/Home/ArticleDetail/vn/88/1704/chien-luoc-kinh-doanhcua-honda-tai-viet-nam Ở phân khúc xe tay ga, mẫu xe Airblade Honda chinh phục người tiêu dùng Việt kiểu dáng mẻ, đại động tiết kiệm xăng “Airblade” có nghĩa “xé gió” hay “lưỡi dao chém gió”, tên phù hợp với kiểu dáng cơng dụng dịng xe Đối thủ cạnh tranh Môi trường vi mơ (mơi trường ngành): Theo mơ hình lực lượng cạnh tranh M.Porter: * Đối thủ cạnh tranh tại: Các đối thủ cạnh tranh chủ yếu Honda thị trường xe máy là: Yamha, Suzuki, SYM, piggo Yamaha: gia nhập thị trường xe máy sau HVN năm Yamaha chiếm vị trí tương đối vững thị trường xe máy Việt Nam Yamaha có lợi Honda chủng loại, chủng loại hãng phong phú đa dạng, hợp thời trang Các loại xe cạnh tranh cao với Honda xe Mio Classical, nouvo, Jupiter, Sirius, noza, … SYM: năm 2009 SYM chiếm 9% thị trường xe máy Viêt Nam SYM sử dụng kênh phân phối qua đại lý toàn quốc, khuyến tặng mũ bảo hiểm cho khách hàng tổ chức kiện “10 năm thành lập SYM” Với chất lượng uy tín sụ tiềm tịi, cải tiến khơng ngừng với sản phẩm mẫu mã đẹp chất lượng cao xe cub (angel, magic, star, amigo, bonus, husky…) xe scooter (Attila, excel, HD, GTS) SYM Việt Nhóm – Quản trị thương hiệu Page Quá trình hình thành phát triển thương hiệu Honda AirBlade Nam trở thành nhãn hiệu người Việt Nam ưa dùng tin tưởng Suzuki: hệ thống đại lý có mặt rộng khắp nước( có 16 đại lý trung tâm bảo hành Hà Nội), Suzuki đưa thị trường kiểu xe shogun R125(giá 23,5vnd/xe) smash 110 (giá 15,7vnd/xe) revo 110cc, hayate …người Việt Nam dần chấp nhận ủng hộ sản phẩm công ty Piago: vào thị trường muộn hãng xe tập trung vào thị trường xe tay ga cao cấp vespa, Beverly, liberty, zip, fly… Bên cạnh hãng xe hãng xe trung quốc khơng có thương hiệu giá lại rẻ cạnh tranh phân khúc xe số theo thu nhập Cạnh tranh mạnh thường xun phân tích đánh giá đối thủ cạnh tranh thay đổi chiến lược để cạnh tranh * Sức ép từ nhà cung cấp : không đáng kể Là công ty nhật Bản * Sức ép từ khách hàng: Honda Việt Nam công ty hướng khách hàng Người Việt Nam ưa chuộng màu sắc bật màu đỏ, nâu, xanh, tím than nhận điều thấy mẫu xe họ sản xuất chủ yếu màu sắc (xe dream màu nâu, dịng xe wave, future có màu đỏ xanh) Áp lực cạnh tranh lớn nhiều đối thủ cạnh tranh nên lựa chọn khách hàng phong phú Nhưng đa số người tiêu dùng chưa có địi hỏi q khắt khe số đặc tính chuyên biệt sản phẩm Chiến lược khách hàng Honda họ giải khiếu nại Phải nâng cao dịch vụ chăm sóc khách hàng để tạo nên nhiều khách hàng trung thành nâng cao vị cạnh tranh * Đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn: chưa xuất với thị trường nhận định tiềm nên đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn có tương lai Lớn nhà sản xuất xe điện, xe đạp điện, xe đạp nghành khác sản xuất robot, điện tử… * Sản phẩm thay thế: ôtô, xe đạp điện, xe đạp Rõ ràng vào thời điểm Honda xâm nhập thị trường Việt Nam phát triển, sản phẩm thay chưa phải sức ép lớn Thị trường Việt Nam nước tiêu thụ xe máy nhiều Thế giới Hình thức thâm nhập Honda thị trường Việt Nam Ngay từ bước chân vào thị trường Việt Nam Honda tâm tới việc xây dựng sở phân phối bán hàng hãng trung tâm thành phố lớn từ từ len lỏi tới sở cấp huyện thị trấn Honda có hai loại kênh phân phối chính: Các sản phẩn xe máy đến với người tiêu dùng qua đại lý Honda ủy nhiệm gọi Head Tùy giai đoạn phát triển, loại hình sản phẩm, Cơng ty Honda đưa chiến lược kinh doanh cấp công ty khác - Trước năm 1996: Công ty Honda thâm nhập thị trường Việt Nam hình thức xuất xe Super Cub Dream Honda sử dụng hình thức thâm nhập hành lang pháp lý Việt Nam cơng ty nước ngồi cịn cao, rườm rà Trong nhu cầu xe máy thị trường Việt Nam bắt đầu phát triển Đây chiến lược quốc tế - International Strategy Honda - Năm 1996: Honda mở Công ty liên doanh đưa thị trường Việt Nam xe máy Super Dream Đây bước chuyển sang chiến lược Honda thị trường Việt Nam, áp dụng chiến lược đa quốc gia – Multidomestic strategy Honda dự đốn tương lai khơng xa, thị trường tiềm Việt Nam xuất nhiều đối thủ cạnh tranh, tất yếu xuất cạnh tranh chi phí thấp Do Nhóm – Quản trị thương hiệu Page Quá trình hình thành phát triển thương hiệu Honda AirBlade từ lúc xây dựng nhà máy sản xuất liên doanh Việt Nam bước tiên phong lợi đua giảm chi phí sau Kiến trúc thương hiệu Honda vị trí thương hiệu Air Blade: Xác định mơ hình kiến trúc thương hiệu (Honda Air Blade) Thiết kế phù hợp với số đông: Trong đối thủ Air Blade thị trường thường có xu hướng tập trung nhiều cho số nhóm đối tượng khách hàng định, mẫu xe Honda lại mang tính trung hịa, phù hợp với nhiều đối tượng khách hàng Từ cậu sinh viên học, người làm hay người trung niên có cảm giác phù hợp với thiết kế Air Blade Không vậy, định vị mẫu xe dành cho nam giới, số lượng phụ nữ chạy dịng xe khơng phải Nhờ thiết kế tiện dụng, Air Blade có cốp đủ rộng để chị em thoải mái đựng đồ chợ, không làm giảm nam tính cánh mày râu Điều trái ngược hẳn với đối thủ Yamaha Nouvo - mẫu xe đánh giá cao thiết kế trẻ trung, thời thượng phù hợp với đối tượng nam giới trẻ tuổi Sự thực dụng thiết kế Honda khiến Air Blade không trẻ trung, khơng q già nua Đây có lẽ yếu tố quan trọng khiến Air Blade thu hút số đơng người dùng Nhiều tiện ích đối thủ: Ra đời sau số mẫu xe tay ga tầm trung khác thị trường lợi Air Blade, Honda có thời gian nghiên cứu thuộc tính khách hàng trang bị cho sản phẩm tính đáp ứng nhu cầu người dùng Kể từ tung thị trường vào năm 2007, Honda Air Blade có bước chuyển mạnh mẽ công nghệ phong cách thiết kế Xuất thị trường muộn, Air Blade lại tiên phong phân khúc xe tay ga tầm trung sớm trang bị hệ thống phun xăng điện tử tiên tiến so với việc sử dụng chế hịa khí trước Những tiện ích hãng xe Nhật Bản tích hợp Air Blade tỏ thiết thực với người dùng thường trước so với đối thủ trực tiếp phân khúc Do đó, đặt lên bàn cân để so sánh, Honda Air Blade chiếm lợi cao hơn, kéo theo sức hút người dùng lớn Giá bán chấp nhận được, phụ tùng dễ thay thế: Có giá bán chưa đến 40 triệu đồng, Air Blade hệ rẻ so với số mẫu xe ga khác Honda, lại trang bị đầy đủ tiện ích, tính mà mẫu xe tầm cao sở hữu Trong đó, so với đối thủ thị trường, giá bán Air Blade có cao chút, bù lại tính đại thiết thực người dùng Một yếu tố phụ tùng Honda rẻ so với hãng khác, nhờ phổ biến cạnh tranh đại lý Tất nhiên có trường hợp "hét" giá, việc thay đồ Air Blade dễ dàng Thậm chí đoạn đường chưa đầy km có tới vài tiệm chuyên sửa xe Honda Những lý kể phần lý giải việc Air Blade dòng xe tay ga thành công thị trường Thống kê cho thấy, kể từ đời vào năm 2007 đến nay, Honda Air Blade đạt doanh số bán triệu xe Trong năm nay, tính từ tháng đến hết tháng 9, Honda Air Blade 125 đạt doanh số 274.563 xe mẫu xe máy bán chạy Việt Nam III Quá trình phát triển thương hiệu Air Blade thị trường Việt Nam Nhóm – Quản trị thương hiệu Page Quá trình hình thành phát triển thương hiệu Honda AirBlade Sự thay đổi thương hiệu trình phát triển thương hiệu tên gọi, logo, hiệu, tiến từ ngoại hình cơng nghệ bên “Bước khởi đầu” – Honda Airblade 2007 Ngày 20/04/2007, Honda Việt Nam thức giới thiệu Air Blade thị trường, bước quan trọng giúp liên doanh Nhật chiếm thị phần gặt hái thành công phân khúc xe tay ga Đến tháng 9/2009, Honda Air Blade trang bị công nghệ phun xăng điện tử FI Honda Airblade 2009 - Đột phá với cơng nghệ PGM-FI - Khi chiếm cảm tình người tiêu dùng năm đầu có mặt thị trường, đến tháng 9/2009, Honda Air Blade trang bị cơng nghệ phun xăng điện tử FI trình làng với ưu điểm vượt trội khả tiết kiệm nhiên liệu tối ưu - Đến tháng 9/2009, Honda Air Blade trang bị công nghệ phun xăng điện tử FI - Bước đột phá tăng thêm sức cạnh tranh khẳng định vị trí số cho Air Blade mẫu xe phân khúc chưa có cơng nghệ tương tự Honda Airblade 2011 - Lột xác thiết kế - Hai năm sau ghi dấu ấn công nghệ phun xăng điện tử PGM-FI, Honda Air Blade có “lột xác” thiết kế vào tháng 4/2011 Nhóm – Quản trị thương hiệu Page Quá trình hình thành phát triển thương hiệu Honda AirBlade - Honda Air Blade có “lột xác” thiết kế vào tháng 4/2011 - Ở phiên 2011 này, Air Blade sử dụng động 108cc, thay đổi kiểu dáng thiết kế Cụm đèn pha đơn nâng lên thành đèn pha đôi, giúp mở rộng khoảng chiếu sáng Trong đó, cụm đèn hậu đèn phanh sau sử dụng bóng LED - Ngồi ra, cịn phải kể đến tiện ích khác chìa khố đa với chức tìm báo hiệu tìm xe bãi đỗ, kích hoạt đèn soi ổ khố đèn hộc chứa đồ nút bấm hay chân chống điện tự tắt máy người điều khiển hạ chân chống xuống Honda Airblade 2012 - Cuộc cách mạng với động 125cc - Sau gây tiếng vang thay đổi thiết kế, trang bị tiện ích, đến tháng 12/2012, Honda Air Blade 125cc bất ngờ tung thị trường, “cú hích” thực phân khúc xe tay ga thể thao tầm trung giải toán khả vận hành mạnh mẽ - Honda Air Blade 125cc bất ngờ tung thị trường, “cú hích” thực phân khúc xe tay ga thể thao tầm trung Nhóm – Quản trị thương hiệu Page Quá trình hình thành phát triển thương hiệu Honda AirBlade - Không tinh chỉnh thiết kế nhỏ gọn hơn, Air Blade sở hữu khối động eSP 125cc với công nghệ dừng động thông minh Idling Stop hệ thống khởi động điện từ ACG, hệ thống kiểm soát xăng, hệ thống phanh kết hợp - Bên cạnh thay đổi động cơ, Air Blade cịn có nhiều điều chỉnh liên quan đến thiết kế theo phong cách thể thao, trẻ trung đèn pha đôi sử dụng thấu kính hội tụ, đồng hồ thiết kế kèm hình LCD hiển thị mức nhiên liệu, đồng hồ đếm, đèn hậu thiết kế với ứng dụng đèn LED… Đổi hệ thứ - Honda Airblade 2016 - Ngày 27/11/2015, Honda Air Blade hoàn toàn mắt người tiêu dùng Việt Được coi hệ thứ 4, thiết kế Air Blade hoà trộn hai yếu tố đại nam tính Được coi hệ thứ 4, thiết kế Air Blade hoà trộn hai yếu tố đại nam tính - Air Blade đảm bảo thiết kế vững với diện tích mặt trước giảm xuống phần mặt trước nâng cao lên Thiết kế tạo nên tư lái xe đẹp bắt mắt cho người sử dụng Để nhấn mạnh mạnh mẽ phần đầu xe kéo dài hơn, nâng cao cảm giác chắn diện mạo Thêm “chất” phiên Honda Airblade 2018 Với hành trình phát triển 10 năm doanh số gần 3,5 triệu xe, Air Blade chắn mẫu xe máy ưa chuộng Việt Nam Và để phát huy thành tích đáng nể này, phiên 2018, Air Blade tân trang với nhiều trang bị “chất” tem ấn tượng, mặt đồng hồ mới, logo cách điệu phần đầu xe đặc biệt chìa khố thơng minh Smart Key Nhóm – Quản trị thương hiệu Page Quá trình hình thành phát triển thương hiệu Honda AirBlade Đây thay đổi đánh giá cao hệ trước sử dụng chìa khố tra vào ổ thường gây xước phần nhựa gờ khu vực ổ khoá, gây thẩm mỹ Nhưng với Smart Key vấn đề xử lý triệt để Bộ chìa khố thơng minh Air Blade 2018 hoạt động tương tự LEAD 2018, nhiên tiện ích phát sáng vị trí, giúp người dùng dễ sàng sử dụng Hệ thống khố thơng minh Air Blade sở hữu tính ưu việt tích hợp thiết bị điều khiển FOB, bao gồm chức mở/tắt xe từ xa hệ thống xác định vị trí xe (dễ dàng tìm kiếm để xe khu vực đơng đúc) Thay đổi quan trọng Air Blade 2018 thêm chìa khóa thơng minh Ngồi ra, Honda Smart Key có khả chống trộm tối ưu khơng sử dụng chìa khố truyền thống mà thay vào đó, hệ thống điện xe mở/tắt thơng qua kết nối không dây từ thiết bị điều khiển FOB thông minh đến ECU (bộ vi xử lý trung tâm) Hệ thống khóa thơng minh xe Do phương thức đấu điện hay phá ổ khóatrái phép hồn tồn ngăn chặn, giúp tối ưu hóa khả chống trộm cho xe Bên cạnh đó, phiên kỷ niệm 10 năm Air Blade có mặt thị trường giới thiệu với sơn đen mờ hút, kèm logo hình lục giác với viền đỏ bao quanh gây ấn tượng mạnh mặt thị giác dòng chữ “10 ANNIVERSARY SINCE 2007” Hiện tại, khoảng thời gian từ đến hết ngày 15/02/2018, khách hàng mua Air Blade 2018 tặng kèm mũ bảo hiểm Jet sơn mờ kỷ niệm 10 năm No Phiên Phiên Tiêu chuẩn Màu sắc Bạc Đen, Đỏ Đen, Đen Trắng, Xanh Đen Nhóm – Quản trị thương hiệu Trang bị Smart Key Không Giá bán lẻ đề xuất (đã bao gồm thuế GTGT) 37.990.000 Page 10 Quá trình hình thành phát triển thương hiệu Honda AirBlade Đầu năm 2018, Honda khai trương showroom xe phân khối lớn TP HCM đồng thời tung thị trường chín mẫu xe mơ tơ VCSC dự báo tổng thị phần Honda tăng từ 72% năm 2017 lên 77% năm 2022 nhờ giành thị phần từ Yamaha, với vị trí thống lĩnh tuyệt đối hãng phân khúc xe tay ga Theo ước tính CTCK Bản Việt, doanh thu Honda 2017-2022 đạt tăng trưởng kép hàng năm 4,4% b Định vị thương hiệu phát triển AirBlade Nhóm – Quản trị thương hiệu Page 20 Quá trình hình thành phát triển thương hiệu Honda AirBlade Sau tìm kiếm thông tin, người tiêu dùng xử lý thông tin để đánh giá thương hiệu có khả thay nhau, nhằm tìm kiếm thương hiệu theo họ hấp dẫn Trên thị trường có nhiều hãng cạnh tranh với Honda Airbade với dòng sản phẩm xe tay ga dành chon nam giới Vì để đững vững thị trường, Honda sâu phân tích khuynh hướng quan điểm người tiêu dùng để đáp ứng cách tốt nhu cầu họ Với phân tích khuynh hướng người tiêu dùng, Honda Airblade tạo cho thuộc tính vượt trội phù hợp với nhu cầu khách hàng: Phong cách thời trang Tiết kiệm nhiên liệu Động mạnh mẽ Xây dựng niềm tin người tiêu dùng nhãn hiệu Airblade thương hiệuHonda Airblade- dòng xe ga hạng trung Airblade Honda định vị dòng xe ga hạng trung cao cấp, nhắm tới phận khách hàng có thu nhập tương đối ổn định Với mức giá hãng Honda đề xuất dao động dòng sản phẩm khoản từ 31.99 đến 36.99 triệu AirBlade - hình tượng cá tính, thời trang Với vóc dáng thể thao đại, chi tiết nhựa đường nét góc cạnh, mạnh mẽ, trẻ trung; mềm mại cổ điển với cụm đèn pha hình viên đạn mang ý tưởng ngơi lao phía trước, cá tính với gam màu sáng tạo Airblade bật với phong cách lịch sự, trang nhã không phần trẻ trung, sôi Airblade khẳng định định vị mẫu xe ga hướng tới nhóm khách hàng nam giới trẻ tuổi động, mạnh mẽ AirBlade – Bản lĩnh tiên phong Hệ thống động 108cc, hoạt động êm ái, khả tăng tốc tốt nhẹ nhàng thể lĩnh đàn ông; đẳng cấp tiên phong dịng xe thật cá tính, đại thích hợp với bạn trẻ cá tính khao khát muốn bộc lộ Chân dung khách hàng tiêu dùng sản phẩm Honda Airblade nói riêng sản phẩm Honda nói chung cịn mơ tả với màu sắc “Be U with Honda” thể nhiều tính cách giới trẻ: Sắc đỏ vốn tượng trưng cho Mặt Trời chọn làm màu sắc logo Be U with Honda thể cho tuổi trẻ nhiều nhiệt huyết đầy hút Nhóm – Quản trị thương hiệu Page 21 Quá trình hình thành phát triển thương hiệu Honda AirBlade Màu vàng màu sắc rạng rỡ ánh nắng tượng trưng cho niềm vui hứng khởi niên Xanh da trời tự tin thể cá tinh riêng độc đáo Màu xanh dương tượng trưng cho trẻ trung, sành điệu phong cách tuổi trẻ Xanh màu sắc tươi tắn thể thông minh nhanh nhẹn tinh anh cá tính cách bạn trẻ Chiến lược quảng bá thương hiệu Tìm kiếm thông tin: Khi thúc nhu cầu đủ mạnh, người tiêu dùng thường tìm kiếm thơng tin liên quan đến sản phẩm, dịch vụ thỏa mãn nhu cầu ước muốn họ Những nguồn thông tin mà khách hàng thường sử dụng là: Nguồn thông tin cá nhân Nguồn thông tin thương mại Nguồn thông tin đại chúng Kinh nghiệm Nhận biết nhu cầu tìm kiếm thơng tin quan trọng, yếu tố định đến định hành vi mua sắm khách hàng Honda Việt Nam thiết kế chiến lược truyền thơng hiệu quả, hữu ích liên quan đến sản phẩm Airblade nhằm thỏa mãn nhu cầu ước muốn khách hàng Nguồn thông tin cá nhân Khi muốn mua xe người tiêu dùng thường tìm hiểu thơng tin sản phẩm từ người thân gia đình,họ hàng, bạn bè… Điều tra với niên cho biết: 68% niên cho biết nhãn hiệu điều họ quan tâm mua 73% niên sẵn sàng trả giá cao cho sản phẩm chất lượng 70% niên tìm mua hàng hay dịch vụ dựa thông tin quảng cáo Nguồn thơng tin thương mại Nhóm – Quản trị thương hiệu Page 22 Quá trình hình thành phát triển thương hiệu Honda AirBlade Khách hàng tìm hiểu xe muốn mua thơng qua kênh thơng tin thương mại như: Người bán hàng Hội chợ, triển lãm trưng bày giới thiệu sản phẩm Các quảng cáo sản phẩm Bao bì, thương hiệu Honda thường xuyên tổ chức hội chợ, triển làm trưng bày sản phẩm ln thu hút đông đảo tham quan khách hàng như: Chương trình giới thiệu xe Airblade Chương trình giới thiệu xe Airblade lần xuất Việt Nam năm 2007 8/4/2011, Honda Việt Nam thức trình làng mẫu xe Air Blade phiên 2011 với thiết kế hoàn toàn dành riêng cho thị trường Việt Nam Các chương trình góp phần làm cho sản phẩm Honda Airblade đến gần với công chúng, giúp khách hàng nhận biết rõ diện Honda Airblade Việt Nam thị trường Nguồn thông tin đại chúng Các phương tiện truyền thông đại chúng kênh thông tin gần gũi nhanh chóng để tìm hiểu sản phẩm muốn mua Người tiêu dùng tìm thơng tin chi tiết xe muốn mua thơng qua phương tiện như: Tivi, Internet, Áp phích, băng rôn quảng cáo, gameshow Phương tiện truyền thông: Internet Hiện internet xem kênh truyền thơng có hiệu quả, cung cấp thông tin cần thiết sản phẩm, dịch vụ thông số kĩ thuật… Chỉ với Click chuột, người tiêu dùng có đầy đủ thông tin sản phẩm đánh giá nhân định chuyên gia người có kinh nghiệm Nắm vai trò quan trọng Internet, Honda Việt Nam ý đến phát triển truyền thông sản phẩm Airblade thông tin liên quan đến sản phẩm trang báo, trang thôngt in mạng nhằm quảng bá sản phẩmvà đáp ứng nhu cầu tìm kiếm thơng tin khách hàng.Trang Web www.honda.com.vn Honda xây dựng nhằm đáp ứng nhu cầu Các chương trình truyền hình Chương trình “Tơi u Việt Nam” mục đích hướng dẫn “ lái xe an tồn” cho người dân Bằng tình tiết giao thơng đơn thuần,có xen kẽ khéo léo với tiểu phẩm hài, tình hỏi đáp thú vị, “tơi u Việt Nam”đem lại kiến thức an tồn giao thơng bổ ích tiếng cười thư giãn cho khán giả, qua học an tồn giao thơng nhanh chóng dễ dàng tiếp thu Đây chiến lược định vị gắn Honda với thuộc tính an tồn, khẳng định Honda thương hiệu cộng đồng, gắng với tinh thần dân tộc “tơi u Việt Nam” Nhóm – Quản trị thương hiệu Page 23 Quá trình hình thành phát triển thương hiệu Honda AirBlade Và chương trình, thông điệp quảng cáo Honda với chiến lược hướng tới khách hàng mục tiêu “Be U with Honda”: chiến dịch quảng bá thương hiệu độc đáo nhằm hướng đến giới trẻ Việt Nam Với thơng điệp “hãy bạn” nhằm khắng định sản phẩm Honda nói chung Airblade nói riêng dịng sản phẩm cá tính, động dành riêng cho bạn –một giới trẻ nhiệt huyết sơi “12 cá tính lên đường xuyên Việt”: Mục đích: Cùng đồng hành, ủng hộ giới trẻ phát triển giá trị nội tại, trải nghiệm sống tự tin thể thân Kinh nghiệm: Kinh nghiệm hiểu biết rút từ quan sát hay trải nghiệm thực tế cá nhân Kinh nghiệm yếu tố ảnh hưởng lớn đến định mua sắm khách hàng Hiểu tâm lý khách hàng, Honda thường xuyên tổ chức buổi “chạy thử xe” cho tất người thu hút 2000 người tham gia Khách hàng trực tiếp khảo sát, cảm nhận đánh giá đặc tính xe Airblade giúp cho họ có nhìn sâu sắc sản phẩm Và tổ chức cho khách hàng cảm nhận trải nghiệm thực tế với xe máy Honda chương trình “ 12 cá tính lên đường xun Việt” Chương trình thu hút đơng đảo bạn trẻ với chuyến hành trình xuyên Việt xe máy Honda đầy thú vị hấp dẫn Chiến lược phân phối, hệ thông kênh phân phối Honda tạo địa bàn phân phối rộng với 400 cửa hàng bán xe dịch vụ Honda ủy nhiệm (HEAD), tạo thuận lợi cho hành vi mua khách hàng sửa sửa, thay phụ tùng hưởng dịch vụ khác Honda Giá bán Honda liên tục cải tiến với mức giá tương ứng với khả lựa chọn khách hàng Với giá bán đề xuất dòng sản phẩm Airblade sau: Airblade Repsol Airblade 31,99 triệu Nhóm – Quản trị thương hiệu 32,99 triệu Page 24 Quá trình hình thành phát triển thương hiệu Honda AirBlade Airblade PGI FI Air Blade 2011 34,99 triệu 35.99 - 36.99 triệu Hiện giá bán Airblade đại lí thường cao nhiều so với giá đề xuất hãng Honda, nguyên nhân: - Hãng Honda đưa giá bán cho đại lý cấp 1, không khống chế giá bán thị trường Phân phối xe Airblade kèm theo dòng xe bán chậm khác Wave, Wave RS o Đây yếu tố ảnh hưởng quan trọng đến định mua khách hàng hãng Honda cần xây dựng sách quản lí giá bán Head chặt chẽ Chương trình thúc đẩy định mua Chương trình khuyến Honda đưa chương trình khuyến hấp dẫn “Be u Student”, chủ đề: “Vui khai giảng qùa hoành tráng”với quà tặng hấp dẫn mua xe Airblade hội rút thăm trúng thưởng sản phẩm giá trị Ngồi chương trình khuyến hãng Honda tổ chức, Head ý quan tâm đến chiến lược chương trình mua xe tặng kèm mũ bảo hiểm, mua xe tặng bảo hiểm xe máy Những chương trình thành cơng với mục đích thu hút ý khách hàng cách gia tăng lợi ích khách hàng mua xe từ đẩy nhanh định mua Chương trình mua xe trả góp Hiện nay, nhiều Head Honda liên kết với cơng ty tài áp dụng chương trình mua xe trả góp với giá ưu đãi thu hút nhiều khách hàng tham gia Đây chương trình hướng tới khách hàng chưa có đủ tiềm lực có mong muốn sở hữu xe Airblade, qua kích thích định mua khách hàng Nhóm – Quản trị thương hiệu Page 25 Quá trình hình thành phát triển thương hiệu Honda AirBlade 2.2.5 Đánh giá sau mua Hành vi sau mua ảnh hưởng đén việc mua lần tới việc họ kể cho người khác nghe sản phẩm Sau mua người tiêu dùng thỏa mãn nhũng lựa chọn có tính tương đối: Mặt mạnh yếu Sau lựa chọn mua sản phẩm này, có nhũng hạn chế lựa chịn khác lại có ưu điểm gây nên bất an “Một khách hàng hài lòng người quảng cáo tốt chúng ta” Với phương châm đó, Honda ln coi trọng ý kiến, góp ý khách hàng để cải tiến sản phẩm mang đến dịch vụ sau mua, dịch vụ bảo hành tốt nhằm gia tăng tối đa hài lòng cho khách hàng Hiện Honda áp dụng Chế độ bảo hành năm 20.000 km cho khung lẫn động xe, lần kiểm tra định kỳ miễn phí Kiểm tra định kì Thời gian thực kiểm tra định kỳ Lần Trước tháng 1.000 km Lần tháng ngày – tháng 1.001km – 4.000km Lần tháng ngày – tháng 4.001km – 8.000km Lần tháng ngày – 12 tháng 8.001km – 12.000km Lần 12 tháng ngày – 18 tháng 12.001km – 16.000km Lần 18 tháng ngày – 24 tháng 16.001km – 20.000km Chịu trách nhiệm Honda Việt Nam “Bước khởi đầu” – Honda Airblade 2007 - “Bước khởi đầu” – Honda Airblade 2007 mốc đánh dấu 10 năm hành trình phát triển Honda Air Blade thị trường Việt Nam kể từ thời điểm mắt tháng 4/2007 Có thể nói, Air Blade ghi dấu ấn tâm trí người tiêu dùng mẫu xe tay ga thể thao tầm trung với chứng thuyết phục số gần 3,5 triệu xe bán ra.Honda Airblade 2009 Bước khởi đầu “kẻ thống trị” Nhóm – Quản trị thương hiệu Page 26 Quá trình hình thành phát triển thương hiệu Honda AirBlade - - - - - - Ngày 20/4/2007, Honda Việt Nam thức giới thiệu mẫu xe Air Blade Đây mẫu xe tay ga thứ Honda tính đến thời điểm (sau Click) Xe có kích thước 1.890 mm x 680 mm x 1.110 mm (dài x rộng x cao), trọng lượng khô 105 kg Air Blade trang bị động 108 phân khối, thì, làm mát chất lỏng Xe có giá bán lẻ đề xuất 28 triệu đồng bao gồm thuế VAT, gồm màu trắng, đỏ, đen Vào thời điểm đó, mẫu xe tay ga thứ Honda (sau Click) Và tất nhiên, xuất nhân tố Air Blade chắn gây tò mò với người tiêu dùng đó, xe tay ga chưa thực phổ biến nhiều người suy nghĩ “xe tay ga tốn xăng” Nhưng vượt lên tất cả, Air Blade chứng tỏ sức hút trở thành mẫu xe “hot” phân khúc Ở hệ đầu tiên, Air Blade trang bị động 108 phân khối, thì, làm mát chất lỏng Và dù chưa thuyết phục khía cạnh tiết kiệm nhiên liệu, kiểu dáng bắt mắt, vận hành ấn tượng nhiều tiện ích, Air Blade “ghi điểm” với khách hàng Honda Airblade 2009 - Đột phá với công nghệ PGM-FI Khi chiếm cảm tình người tiêu dùng năm đầu có mặt thị trường, đến tháng 9/2009, Honda Air Blade trang bị công nghệ phun xăng điện tử FI trình làng với ưu điểm vượt trội khả tiết kiệm nhiên liệu tối ưu o Đến tháng 9/2009, Honda Air Blade trang bị công nghệ phun xăng điện tử FI o Bước đột phá tăng thêm sức cạnh tranh khẳng định vị trí số cho Air Blade mẫu xe phân khúc chưa có cơng nghệ tương tự Honda Airblade 2011 - Lột xác thiết kế Hai năm sau ghi dấu ấn công nghệ phun xăng điện tử PGM-FI, Honda Air Blade có “lột xác” thiết kế vào tháng 4/2011 Nhóm – Quản trị thương hiệu Page 27 Quá trình hình thành phát triển thương hiệu Honda AirBlade - - - - - Honda Air Blade có “lột xác” thiết kế vào tháng 4/2011 Ở phiên 2011 này, Air Blade sử dụng động 108cc, thay đổi kiểu dáng thiết kế Cụm đèn pha đơn nâng lên thành đèn pha đơi, giúp mở rộng khoảng chiếu sáng Trong đó, cụm đèn hậu đèn phanh sau sử dụng bóng LED Ngồi ra, cịn phải kể đến tiện ích khác chìa khố đa với chức tìm báo hiệu tìm xe bãi đỗ, kích hoạt đèn soi ổ khoá đèn hộc chứa đồ nút bấm hay chân chống điện tự tắt máy người điều khiển hạ chân chống xuống Honda Airblade 2012 - Cuộc cách mạng với động 125cc Sau gây tiếng vang thay đổi thiết kế, trang bị tiện ích, đến tháng 12/2012, Honda Air Blade 125cc bất ngờ tung thị trường, “cú hích” thực phân khúc xe tay ga thể thao tầm trung giải toán khả vận hành mạnh mẽ o Honda Air Blade 125cc bất ngờ tung thị trường, “cú hích” thực phân khúc xe tay ga thể thao tầm trung Không tinh chỉnh thiết kế nhỏ gọn hơn, Air Blade sở hữu khối động eSP 125cc với công nghệ dừng động thông minh Idling Stop hệ thống khởi động điện từ ACG, hệ thống kiểm soát xăng, hệ thống phanh kết hợp Bên cạnh thay đổi động cơ, Air Blade cịn có nhiều điều chỉnh liên quan đến thiết kế theo phong cách thể thao, trẻ trung đèn pha đôi sử dụng thấu kính hội tụ, đồng hồ thiết kế kèm hình LCD hiển thị mức nhiên liệu, đồng hồ đếm, đèn hậu thiết kế với ứng dụng đèn LED… Đổi hệ thứ - Honda Airblade 2016 - Ngày 27/11/2015, Honda Air Blade hoàn toàn mắt người tiêu dùng Việt Được coi hệ thứ 4, thiết kế Air Blade hoà trộn hai yếu tố đại nam tính - Được coi hệ thứ 4, thiết kế Air Blade hoà trộn hai yếu tố đại nam tính Air Blade đảm bảo thiết kế vững với diện tích mặt trước giảm xuống phần mặt trước nâng cao lên Thiết kế tạo nên tư lái xe đẹp bắt mắt cho người sử dụng Để nhấn mạnh mạnh mẽ phần đầu xe kéo dài hơn, nâng cao cảm giác chắn diện mạo - Nhóm – Quản trị thương hiệu Page 28 Quá trình hình thành phát triển thương hiệu Honda AirBlade Thêm “chất” phiên Honda Airblade 2018 - - - - - - - - - - Với hành trình phát triển 10 năm doanh số gần 3,5 triệu xe, Air Blade chắn mẫu xe máy ưa chuộng Việt Nam Và để phát huy thành tích đáng nể này, phiên 2018, Air Blade tân trang với nhiều trang bị “chất” tem ấn tượng, mặt đồng hồ mới, logo cách điệu phần đầu xe đặc biệt chìa khố thơng minh Smart Key Đây thay đổi đánh giá cao hệ trước sử dụng chìa khố tra vào ổ thường gây xước phần nhựa gờ khu vực ổ khoá, gây thẩm mỹ Nhưng với Smart Key vấn đề xử lý triệt để Bộ chìa khố thơng minh Air Blade 2018 hoạt động tương tự LEAD 2018, nhiên tiện ích phát sáng vị trí, giúp người dùng dễ sàng sử dụng Hệ thống khố thơng minh Air Blade sở hữu tính ưu việt tích hợp thiết bị điều khiển FOB, bao gồm chức mở/tắt xe từ xa hệ thống xác định vị trí xe (dễ dàng tìm kiếm để xe khu vực đông đúc) Thay đổi quan trọng Air Blade 2018 thêm chìa khóa thơng minh Ngồi ra, Honda Smart Key có khả chống trộm tối ưu khơng sử dụng chìa khố truyền thống mà thay vào đó, hệ thống điện xe mở/tắt thông qua kết nối không dây từ thiết bị điều khiển FOB thông minh đến ECU (bộ vi xử lý trung tâm) Hệ thống khóa thơng minh xe Do phương thức đấu điện hay phá ổ khóatrái phép hồn tồn ngăn chặn, giúp tối ưu hóa khả chống trộm cho xe Bên cạnh đó, phiên kỷ niệm 10 năm Air Blade có mặt thị trường giới thiệu với sơn đen mờ hút, kèm logo hình lục giác với viền đỏ bao quanh gây ấn tượng mạnh mặt thị giác dòng chữ “10 ANNIVERSARY SINCE 2007” Hiện tại, khoảng thời gian từ đến hết ngày 15/02/2018, khách hàng mua Air Blade 2018 tặng kèm mũ bảo hiểm Jet sơn mờ kỷ niệm 10 năm Honda Airblade 2019 – phiên 2018 tem màu sơn phiên tiêu chuẩn Ngày 1/12, Honda Việt Nam cho biết mẫu Honda Air Blade 2019 bán thị trường từ ngày 14/12/2018 với thay đổi nằm tem xe, số chi tiết giá đề xuất tăng Cụ thể, Honda Air Blade 2019 thiết kế với điểm nhấn phong cách đến từ tem xe cao cấp, đại thiết kế riêng biệt cho phiên bản, giúp bật vẻ mạnh mẽ nét hút mẫu xe Với hình khối khắc họa tem xe biến hóa đa dạng qua phiên đường nét thiết kế đầy thể thao Họa tiết logo chiều bật với chất liệu crôm sang trọng, phản chiếu vẻ đẹp đại trẻ trung, giúp nâng tầm phong cách cho người sử dụng Cùng với tem xe hoàn toàn mới, nhiều chi tiết khác xe tinh chỉnh lại bắt mắt hệ thống đèn pha, mặt đồng hồ, ốp ống xả, Cụ thể, cụm đèn trước liền khối trang bị Nhóm – Quản trị thương hiệu Page 29 Quá trình hình thành phát triển thương hiệu Honda AirBlade - - - - đồng công nghệ chiếu sáng LED, giúp mặt trước xe thon gọn, hài hòa với tổng thể thiết kế, nâng tầm đẳng cấp xe Hệ thống chiếu sáng LED độ bền cao Air Blade hạn chế tối đa mức điện lượng nhiên liệu tiêu thụ Cụm đèn hậu đèn phanh trang bị đèn LED sắc nét với ánh sáng đỏ bật bên thấu kính suốt, xe thêm hút nhìn từ phía sau Thiết kế mặt đồng hồ sang trọng, đậm nét thể thao giúp thể đầy đủ thông số cách dễ dàng quan sát đêm tối, nhờ vạch số 3D có khả phản xạ ánh sáng LED hình LCD tích hợp Ngồi ra, gương chiếu hậu ốp ống xả với thiết kế góc cạnh với họa tiết vân chéo phần ốp điểm nhấn tinh tế thể vẻ ấn tượng xe Ngoài thay đổi trên, Air Blade 2019 giữ nguyên trang bị, thiết kế động Xe có phiên bản, nhiên 10 màu sơn tùy chọn bỏ bớt màu Vàng đồng sơn từ tính Trái tim xe sử dụng động eSP 125 phân khối, kỳ, xy-lanh đơn, làm mát dung dịch tích hợp cơng nghệ tiên tiến hệ thống phun xăng điện tử PGM-FI, động tích hợp đề ACG, hệ thống ngắt động tạm thời Idling-Stop, công nghệ giảm thiểu ma sát khả đốt cháy hồn hảo Ngồi ra, khóa thơng minh smartkey trang bị phiên đen mờ, từ tính cao cấp, ngoại trừ tiêu chuẩn Đáng ý, giá đề xuất Air Blade 2019 điều chỉnh Trong Air Blade 2019 phiên từ tính, cao cấp tiêu chuẩn có giá đề xuất khơng đổi 41,6 - 40,6 - 38 triệu đồng phiên đen mờ lại tăng thêm 800 nghìn đồng lên 41,8 triệu đồng Theo khảo sát hàng ngày AutoBikes, giá thực tế Air Blade từ 100 nghìn đồng - 3,8 triệu đồng Hà Nội; có diễn biến theo hai chiều TP Hồ Chí Minh cao đề xuất từ 1,2 - 1,5 triệu đồng với phiên đen mờ, thể thao lại thấp đề xuất từ 900 nghìn đồng – 1,1 triệu đồng với cao cấp từ tính, tùy đại lý Sự thay đổi thương hiệu trình phát triển thương hiệu tên gọi, logo, hiệu, tiến từ ngoại hình công nghệ bên trong; Định vị thương hiệu q trình phát triển Nhóm – Quản trị thương hiệu Page 30 Quá trình hình thành phát triển thương hiệu Honda AirBlade - Chiến lược quảng bá thương hiệu Lịch sử phát triển Honda thị trường Việt Nam trải qua cột mốc như: +1996: Nhận giấy phép đầu tư +1997: Tung sản phẩm xe máy “Super Dream” +1998: Khánh thành nhà máy Honda Việt Nam +2001: Xuất xưởng xe thứ 500000 +2003: Khởi động chương trình “Tơi u Việt Nam” đón nhận khen Uỷ ban an tồn giao thơng quốc gia +2005: khởi động xây dựng nhà máy lắp ráp Ơ tơ +2009: Vinh dự phối hợp với TW đồn đào tạo An tồn giao thơng Chính vinh dự mà Honda khơng khó để người tiêu dùng ý Những sản phẩm Honda tiếng bền có chất lượng siêu tốt đánh trúng tâm lý người dân Việt Nam Một số sản phẩm kể đến như: Dream, Wave, Lead, Spacy, SH, AirBlade… có số lượng người sử dụng vô lớn đông đảo khách hàng ưa chuộng sử dụng Chính yếu tố này, chiến lược Marketing Honda triển khai tốt thành công, xem thành tựu Honda thị trường Việt Nam Chiến lược Marketing Honda: Độ phủ đến hệ Chiến lược đánh trúng Insight khách hàng Có thể nói chiến lược Marketing Honda thành công, thành công đối thủ cạnh tranh Với thương hiệu xuất thân từ Nhật Bản quốc gia có kỹ thuật phát triển bậc nhất, sản phẩm hãng đáp ứng yêu cầu người tiêu dùng Việt Nam Honda thông minh hiểu Insight “Ăn mặc bền” người dân nên tạo chiến lược đánh trúng vào tâm lý Điều cho thấy hãng nghiên cứu thị trường cẩn thận trước bước chân vào đất nước 90 triệu dân *Phát triển tồn diện kỹ *Đa dạng hố sản phẩm *Truyền Thông, khuyến rầm rộ “Tôi yêu Việt Nam” thiện cảm từ khách hàng Marketing vấn đề nan giải với doanh nghiệp, với chiến lược Marketing Honda khác Hãng hồn tồn chinh phục khách hàng từ tham gia vào trình nghiên cứu phân đoạn thị trường, để đến hôm hãng chiếm thị phần lên tới 60% Việt Nam Hãng cho thấy bước thực có hiệu chiến lược thể đẳng cấp thương hiệu đến từ Nhật Bản - Chiến lược phân phối, hệ thống kênh phân phối Honda Việt Nam tồn thành viên phân phối Honda Việt Nhóm – Quản trị thương hiệu Page 31 Quá trình hình thành phát triển thương hiệu Honda AirBlade - - - - Nam Do đó, đề tài “Hoàn thiện hoạt động phân phối xe máy Honda Việt Nam công ty TNHH TM-DV Tường Nguyên” đề tài mẻ cần thiết nhằm giúp công ty không bị thụ động ràng buộc quy định Honda Việt Nam mà đẩy mạnh việc tiêu thụ xe máy Honda Việt Nam thơng qua việc hồn thiện hệ thống phân phối cơng ty Phân tích, đánh giá thực trạng sách phân phối cơng ty TNHH TMDV Tường Nguyên để thấy mặt đạt chưa đạt từ đề xuất số biện pháp nhằm hồn thiện sách phân phối sản phẩm cơng ty - Sau hồn thiện hệ thống phân phối, tình hình tiêu thụ xe máy Honda Việt Năm công ty tăng lên đáng kể - Hệ thống phân phối công ty hoạt động cách có hiệu quả, từ doanh thu, lợi nhuận cơng ty tăng - Hồn thiện, đa dạng kênh phân phối công ty, phát triển khơng nước mà cịn nước ngồi - Công ty TNHH TM–DV Tường Nguyên công ty ủy nhiệm Honda Việt Nam có số lượng xe bán chạy - Các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động phân phối + Môi trưởng vĩ mô + Môi trường vi mô Bản chất kênh phân phối - Những hoạt động thuộc phân phối vật sản phẩm: tiếp nhận đơn đặt hàng, phân loại, đóng gói, lưu kho, vận chuyển, bốc xếp, giao nhận dịch vụ khác theo yêu cầu KH thành viên tham gia vào kênh - Các định phân phối sản phẩm phải đối mặt với nghịch lý tăng thỏa mãn KH mục tiêu: gia tăng mức độ dịch vụ làm chi phí tăng lên gây áp lực khả thu lợi nhuận DN Đây trọng tâm định phân phối sản phẩm: tìm kiếm nhân tố giảm chi phí, đảm bảo yêu cầu cung ứng dịch vụ cho thị trường mục tiêu có khả cạnh tranh Tầm quan trọng người trung gian - Khi sử dụng trung gian phân phối, khối lượng bán tăng đảm bảo việc phân phối rộng khắp đưa sản phẩm đến thị trường mục tiêu cách nhanh chóng - Nhờ quan hệ tiếp xúc, kinh nghiệm việc chun mơn hóa quy mơ hoạt động, trung gian phân phối làm lợi cho nhà sản xuất nhiều là: giảm bớt lượng tồn kho, tiết kiệm chi phí lưu kho, giảm thiểu số lượng tiếp xúc trực tiếp với khách hàng -Trung gian giúp doanh nghiệp điều hịa cung cầu hàng hóa, giảm khoảng cách địa lý sản xuất với tiêu dùng Chức kênh phân phối Quá trình phân phối bao gồm hai chức chủ yếu: Một là, thay đổi quyền sở hữu tài sản, di chuyển liên tiếp quyền sở hữu tài sản từ người sản xuất đến người tiêu thụ qua khâu trung gian hoạt động mua bán Hai là, di chuyển hàng hóa (vận chuyển, dự trữ, bảo quản, đóng gói, bốc dỡ…) Các chức phân phối cụ thể sau: - Thông tin, giới thiệu: Quá trình phân phối thực chức thông tin, thu thập thông tin khách hàng tiềm ẩn có, đối thủ cạnh tranh thành viên, lực lượng bán hàng khác Truyền đạt thông tin từ nhà sản xuất đến trung gian khách hàng Nhóm – Quản trị thương hiệu Page 32 Quá trình hình thành phát triển thương hiệu Honda AirBlade - - - IV - Tiếp xúc, thiết lập mối quan hệ: Các công ty phải thực quan hệ tiếp xúc để xác định người mua hàng giai đoạn khác kênh Thông báo cho khách hàng biết thông tin, thiết lập mối quan hệ thương mại nhận đơn đặt hàng - Thích ứng, hồn thiện sản phẩm: Các thành viên kênh thực hoạt động nhằm gia tăng hiệu trình trao đổi, tăng tính thích ứng hồn thiện sản phẩm thông qua hoạt động như: phân loại hàng hóa, đóng gói, cung cấp dịch vụ bảo hành, sửa chữa, lắp ráp, tư vấn - Lưu thông hàng hóa: Thơng qua hoạt động vận chuyển, bảo quản lưu kho hàng hóa làm cầu nối sản xuất tiêu dùng - Chấp nhận rủi ro: Gánh chịu rủi ro liên quan tới việc thực hoạt động kên Vai trò kênh phân phối -Thứ nhất: Đảm bảo đưa hàng hóa từ nơi sản xuất đến tay người tiêu dùng cuối cùng, khắc phục ngăn cách thời gian, không gian, quyền sở hữu người sản xuất người tiêu dùng hàng hóa dịch vụ -Thứ hai: Kênh phân phối giúp cho nhà sản xuất nhà phân phối nâng cao hiệu sử dụng yếu tố sản xuất sử dụng kênh phân phối công cụ cạnh tranh nỗ lực thỏa mãn tốt nhu cầu khách hàng mục tiêu lựa chọn -Thứ ba: Phân phối có vai trị thúc đẩy trình sản xuất tái sản xuất cải vật chất cho doanh nghiệp cho xã hội Phân loại kênh phân phối Theo tiêu thức trực tiếp/gián tiếp: Kênh phân phối trực tiếp: Trong dạng kênh doanh nghiệp không sử dụng người mua trung gian để phân phối hàng hoá Lực lượng bán hàng doanh nghiệp chịu trách nhiệm trực tiếp bán hàng đến tận tay người sử dụng hàng hố Kênh mơ tả sau: Doanh nghiệp Lực lượng bán hàng doanh nghiệp Khách hàng Dạng kênh phân phối trực tiếp Kênh gián tiếp: dạng kênh phân phối mà doanh nghiệp “bán” hàng cho người sử dụng thông qua người mua trung gian (nhà buôn cấp/nhà bán lẻ) Tuỳ theo trường hợp, khách hàng trực tiếp doanh nghiệp bán buôn bán lẻ Doanh nghiệp không trực tiếp bán hàng cho người sử dụng sản phẩm hàng hoá Dạng kênh mô tả sau: Tổng kết Honda Air Blade lần mắt thị trường Việt Nam vào năm 2007 Hành trình 12 năm Air Blade với cải tiến mang lại mẫu xe không sở hữu thiết kế thể thao, đại đặc trưng mà cịn tích hợp cơng nghệ mang tính đột phá khả vận hành ưu việt; đời sau đối thủ đây, Air Blade trở thành xe thông dụng bán chạy Nhóm – Quản trị thương hiệu Page 33 Quá trình hình thành phát triển thương hiệu Honda AirBlade Tính đến hết tháng 11/2017, Air Blade ghi dấu ấn tâm trí người tiêu dùng mẫu xe tay ga thể thao tầm trung với chứng thuyết phục số gần 3,4 triệu xe khách hàng tin tưởng lựa chọn, đưa Air Blade trở thành mẫu xe tay ga thể thao tầm trung bán chạy hàng đầu phân khúc Con số 3,4 triệu nói lên tất thành tựu mà Honda Air Blade đạt Và điều tuyệt vời ngày nay, hầu hết số 3,4 triệu xe lăn bánh cung đường Tuy nhiên, người tiêu dùng ngày có kỳ vọng dòng sản phẩm tốt hơn, vượt xa với họ mong đợi Vì vậy, khơng dừng lại thành cơng có, Honda không ngừng phát triển mắt thị trường hệ Honda Airblade đáp ứng nhu cầu, kỳ vọng người tiêu dùng Nhóm – Quản trị thương hiệu Page 34 ... Quá trình phát triển thương hiệu Air Blade thị trường Việt Nam Nhóm – Quản trị thương hiệu Page Quá trình hình thành phát triển thương hiệu Honda AirBlade Sự thay đổi thương hiệu trình phát triển. .. đổi thương hiệu trình phát triển thương hiệu tên gọi, logo, hiệu, tiến từ ngoại hình cơng nghệ bên trong; Định vị thương hiệu trình phát triển Nhóm – Quản trị thương hiệu Page 30 Quá trình hình. .. Nhóm – Quản trị thương hiệu Page 28 Quá trình hình thành phát triển thương hiệu Honda AirBlade Thêm “chất” phiên Honda Airblade 2018 - - - - - - - - - - Với hành trình phát triển 10 năm doanh
