MÔI TRƯỜNG QUẢN TRỊ CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN MASAN

TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN MASAN1.1. Giới thiệu về tập đoàn Masan GroupMasan Group là một cách gọi khác của Công ty cổ phần Tập đoàn Masan. Đây là một trong những tập đoàn kinh doanh lớn trong nền kinh tế tư nhân Việt Nam. Lĩnh vực kinh doanh chủ yếu mà Masan Group tập trung đến là hàng tiêu dùng và tài nguyên của Việt Nam. Với mục tiêu trở thành tập đoàn kinh doanh số 1 tại Việt Nam, Masan không ngừng phát triển trong suốt những năm vừa qua.Tiền thân của Masan Group là một nhà máy sản xuất mỳ gói nhỏ tại Nga do ông Nguyễn Đăng Quang thành lập vào năm 1990. Đến năm 2001, khi đưa thương hiệu Masan Food về nước, đánh dấu sự xuất hiện của thương hiệu Masan trên thị trường Việt.Một trong những thành tích đáng tự hào của Masan là nằm ở vị trí thứ 7 trong danh sách Top 50 thương hiệu giá trị nhất Việt Nam năm 2016. Trong ngành hàng tiêu dùng, Masan nằm ở vị trí 2 so với các thương hiệu khác trên cả nước. Doanh thu vào năm 2016 của Masan đạt được lên đến 43.298 tỷ đồng.Masan Group là một tập đoàn đa ngành, đa lĩnh vực hoạt động với nhiều công ty con được thành lập. Mỗi công ty khác nhau của Masan sẽ đại diện cho một thị phần kinh doanh mà Masan đang tiến hành đầu tư. Cụ thể, những công ty thuộc tập đoàn Masan hiện nay có thể kể tới như:

BỘ NỘI VỤ TRƯỜNG ĐẠI HỌC NỘI VỤ HÀ NỘI TÊN ĐỀ TÀI: TÌM HIỂU MƠI TRƯỜNG QUẢN TRỊ CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐỒN MASAN Học phần: Quản trị học GVHD: Sinh viên: Nguyễn Kim Minh Hà Nội – 2021 MỤC LỤC I TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN MASAN 1.1 Giới thiệu tập đoàn Masan Group 1.2 Ban lãnh đạo Masan Group II MÔI TRƯỜNG QUẢN TRỊ CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN MASAN .4 2.1 Môi trường bên ảnh hưởng đến hoạt động công ty cổ phần Masan Consumer .4 2.1.1 Môi trường vật chất kỹ thuật 2.1.2 Môi trường nhân lực tổ chức .5 2.1.3 Văn hóa tổ chức .7 2.2 Mơi trường bên ngồi ảnh hưởng đến hoạt động công ty cổ phần Masan Consumer .9 2.2.1 Môi trường kinh tế 2.2.2 Mơi trường văn hóa - xã hội 2.2.3 Mơi trường Chính trị - Pháp luật 10 2.2.4 Môi trường Khoa học - Công nghệ 11 2.2.5 Môi trường quốc tế .12 I TỔNG QUAN VỀ CƠNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐỒN MASAN 1.1 Giới thiệu tập đoàn Masan Group Masan Group cách gọi khác Cơng ty cổ phần Tập đồn Masan Đây tập đoàn kinh doanh lớn kinh tế tư nhân Việt Nam Lĩnh vực kinh doanh chủ yếu mà Masan Group tập trung đến hàng tiêu dùng tài nguyên Việt Nam Với mục tiêu trở thành tập đoàn kinh doanh số Việt Nam, Masan không ngừng phát triển suốt năm vừa qua Tiền thân Masan Group nhà máy sản xuất mỳ gói nhỏ Nga ông Nguyễn Đăng Quang thành lập vào năm 1990 Đến năm 2001, đưa thương hiệu Masan Food nước, đánh dấu xuất thương hiệu Masan thị trường Việt Một thành tích đáng tự hào Masan nằm vị trí thứ danh sách Top 50 thương hiệu giá trị Việt Nam năm 2016 Trong ngành hàng tiêu dùng, Masan nằm vị trí so với thương hiệu khác nước Doanh thu vào năm 2016 Masan đạt lên đến 43.298 tỷ đồng Masan Group tập đoàn đa ngành, đa lĩnh vực hoạt động với nhiều công ty thành lập Mỗi công ty khác Masan đại diện cho thị phần kinh doanh mà Masan tiến hành đầu tư Cụ thể, công ty thuộc tập đồn Masan kể tới như:  Masan Consumer Holdings: hoạt động lĩnh vực sản xuất mặt hàng tiêu dùng Việt Nam Masan Consumer Holdings chia nhỏ thành công ty nhỏ khác là: Masan Consumer Masan Brewery  Công ty Masan Resources: đánh giá doanh nghiệp có hoạt động thuộc khu vực kinh tế tài nguyên lớn nước Rất nhiều án lớn phát triển Masan Resources như: mỏ đa kim Núi Pháo; tài nguyên công ty khai thác tập trung gồm: Vonfram, Florit Bismut,  Techcombank: Ngân hàng Techcombank ngân hàng TMCP lớn Việt Nam Được xếp vào công ty Masan Group, tập đồn cổ đơng lớn ngân hàng 1.2 Ban lãnh đạo Masan Group  Ông Nguyễn Đăng Quang: Chủ tịch HĐQT  Ông Woncheol Park: Thành viên HĐQT  Ông David Tan Wei Ming: Thành viên HĐQT  Bà Nguyễn Hoàng Yến: Thành viên HĐQT  Ông Nguyễn Đoan Hùng: Thành viên HĐQT  Ông Nguyễn Thiều Nam: Phó Tổng Giám đốc, Thành viên HĐQT  Ơng Nguyễn Quỳnh Lâm: Trưởng Ban Kiểm sốt  Ơng Nguyễn Anh Ngun: Phó Tổng Giám đốc  Ông Michael Hung Nguyên: Phó Tổng Giám đốc, Giám đốc Tài II MƠI TRƯỜNG QUẢN TRỊ CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN MASAN Tùy theo góc độ tiếp cận khác nhau, người ta phân mơi trường quản trị thành nhiều loại Môi trường quản trị tương tác lẫn yếu tố lực lượng bên hệ thống quản trị lại có ảnh hưởng trực tiếp, gián tiếp đến hoạt động quản trị tổ chức Ở nghiên cứu này, nhóm chúng tơi thực nghiên cứu mơi trường quản trị thành hai nhóm là: nhóm mơi trường bên nhóm mơi trường bên ngồi tổ chức 2.1 Môi trường bên ảnh hưởng đến hoạt động công ty cổ phần Masan Consumer 2.1.1 Môi trường vật chất kỹ thuật - Khoa học công nghệ Khoa học công nghệ đại áp dụng vào sản xuất giúp cho doanh nghiệp giảm bớt chi phí nhân cơng, rút ngắn thời gian sản xuất Đồng thời với hệ thống kiểm tra chất lượng sản phẩm khép kín, doanh nghiệp cung cấp mặt hàng chất lượng phục vụ cho người tiêu dùng Ngoài ra, với việc đầu tư đắn vào việc đưa sáng kiến kỹ thuật vào phát triển sản phẩm mới, Masan Consumer dành triệu USD để xây dựng Trung tâm Nghiên cứu Phát triển sản phẩm (R & D) đẳng cấp giới Bình Dương với cơng nghệ máy móc tiên tiến Với khoản đầu tư này, Masan Consumer tự hào sở hữu trung tâm R & D thực phẩm đồ uống lớn Việt Nam - Hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn HACCP HACCP có nghĩa phân tích mối nguy điểm kiểm sốt tới hạn, hệ thống để đảm bảo an toàn thực phẩm trì tiêu chuẩn vệ sinh HACCP trở thành phương pháp công nhận chấp thuận toàn giới để đảm bảo an toàn thực phẩm vịng 30 năm Cơng ty áp dụng chương trình quản lý chất lượng theo HACCP (Hệ thống phân tích mối nguy kiểm sốt điểm tới hạn) vào sản xuất để đảm bảochất lượng tốt cho sản phẩm Trong HACCP có thủ tục vệ sinh quy phạm sản xuất tốt nên giúp cho nhà chế biến loại bỏ mối nguy an toàn thực phẩm khỏi sản phẩm Việc khơng ngừng nâng cao cải thiện an toàn thực phẩm gia tăng đáng kể giá trị chosản phẩm Mỗi công nhân kiểm tra viên tự chịu trách nhiệm sản phẩm tham gia thực Đây yếu tố để Cơng ty giữ vững uy tín thương hiệu chất lượng sản phẩm - Máy móc, dây chuyền sản xuất Cơng ty vận hành nhà máy Bình Dương, TânBình, Phú Quốc, Hải Dương, Biên Hòa Long Thành Những nhà máy tổ chức với đẳng cấp giới, cho phép công ty sản xuất sản phẩm có hương vị chất lượng ổn định, đáp ứng tiêu chuẩn sức khỏe an toàn để phục vụ người tiêu dùng tốt Trong năm 2012, Masan Consumer hoàn thành giai đoạn đầu dự án nâng cấp mở rộng nhà máy Bình Dương Nhờ vậy, đến Công ty đáp ứng ngày tốt nhu cầu thị hiếu nhiều khách hàng khó tính Đó tảng tạo hiệu định hướng phát triển cho tương lai Cơng ty Ngồi ra, Masan xây dựng Hệ thống quản lý chất lượng công ty gồm: Phương pháp kiểm soát chất lượng, Phương pháp quản lý chất lương Kaizen 5S 2.1.2 Môi trường nhân lực tổ chức Đa dạng độ tuổi Sự đa dạng đem lại góc nhìn, niềm tin, chuyên môn kinh nghiệm khác ảnh hưởng trực tiếp trình đưa chiến lược, ý tưởng giải pháp sáng tạo đột phá Masan Trình độ học vấn cao Biểu đồ cấu trình độ học vấn nguồn nhân lực Masan năm 2018 (Nguồn: https://www.masangroup.com/ ) Dựa theo số liệu biểu đồ có đến 51% nhân Masan có trình độ học vấn từ cao đẳng trở lên Sở hữu đội ngũ nhân có trình độ học vấn cao, hoạt động kinh doanh Masan vận hành cách trơn chu, hệ thống quản lý vận hành cách tối ưu đem lại hiệu cao Đồng thời đội ngũ nhân có trình độ học vấn cao ln sẵn sàng thay đổi thích nghi với biến đổi Đây yếu giúp cho Masan trở thành tập đồn lớn mạnh phát triển khơng ngừng Bởi lẽ, yếu tố nhân - người yếu tố cốt lỗi tổ chức Nguồn nhân lực hùng hậu Theo thống kê Masan, tính đến ngày 31 tháng 12 năm 2018, Masan Group công ty có tổng cộng 9.135 nhân viên Nhờ sở hữu nguồn nhân lực hùng hậu giúp Masan tìm người, giao việc, tạo chế làm việc rạch rịi, mơi trường làm việc chun nghiệp Từ giúp cho hoạt động tổ chức vận hành cách linh hoạt đồng từ cấp xuống đến cấp Từ giúp cho Masan đạt mục tiêu hạn không ngừng thành công đường khẳng định vị lĩnh vực 2.1.3 Văn hóa tổ chức Văn hóa cơng ty Masan Consumer xây dựng giá trị chung cho nhà lãnh đạo doanh nghiệp với yếu tố cốt lõi: • Đam mê: Xây dựng phát triển đội ngũ tiên phong xây dựng công ty với mục tiêu vươn lên vị trí dẫn đầu khu vực Chung sức: Masan Consumer hoạt động theo hình thức quan hệ đối tác độc đáo " Phong cách Massan” Qua đó, bên liên quan Masan hợp tác bình đẳng, phát huy mạnh thân để thực chiến lược xây dựng công ty Masan trọng dụng cá nhân ưu tú • Chiến thắng: Văn hóa Masan hướng đến hiệu cơng việc Công ty tạo điều kiện để các thành viên có điều kiện phát huy tối đa lực Masan ln khuyến khích tư khác biệt tập trung để đạt mục tiêu Phần thưởng xứng đáng dành cho cá nhân xuất sắc họ trở thành cổ đơng cơng ty Ban lãnh đạo Masan Consumer Hiểu rõ triết lý: Sự tăng trưởng doanh nghiệp phụ thuộc đáng kể vào khả trì hoạt động tuyển dụng giữ chân nhân viên có trình độ phù hợp với vị trí quản lý then chốt Vì vậy, Masan trọng việc thu hút nhân tài Công ty chiêu mộ nhiều lãnh đạo cấp cao Có nhiều năm kinh nghiệm làm việc tập đoàn đa quốc gia lớn, gồm người Việt người nước ngoài, Hầu hết thành viên ban điều hành Masan Consumer có hàng chục năm kinh nghiệm làm việc tập đoàn đa quốc gia P & G, Unilever, Nestlé, Kraft Food, Pepsi, Kimberly - Clark, Philip Morris International Văn hoá làm việc Masan coi trọng tinh thần doanh nhân (entrepreneurship) Có thể ví tập đồn " giant start - up nhân viên doanh nhân trẻ Văn hóa làm việc Masan coi khả aggressive, tính linh hoạt cao.” Chị Nguyễn Thu Thảo, nhân viên booth Masan workshop " Passport to Multinational Company (do Tomorrow Marketers tổ chức) chia sẻ Masan giai đoạn tăng trưởng nhanh chóng Là thành viên Masan có hội khơng ngừng học hỏi, phát triển thân nghiệp thăng tiến Chế độ đãi ngộ cho nhân viên Masan đưa chế độ đãi ngộ môi trường làm việc hấp dẫn nhằm thu hút giữ chân nhân tài Được đánh giá Top 100 doanh nghiệp có mơi trường làm việc tốt Việt Nam 2016 (Theo Anphabe Nielsen), Masan nơi làm việc ao ước nhiều người Mặc dù lương thưởng làm việc Masan không công khai, theo chia sẻ nhân viên làm việc số khơng nhỏ so với mặt chung, kể với thực tập sinh 2.2 Mơi trường bên ngồi ảnh hưởng đến hoạt động công ty cổ phần Masan Consumer 2.2.1 Môi trường kinh tế Tăng trưởng kinh tế: Việt Nam xem nước có kinh tế phát triển nhanh Đông Nam Á Năm 2020 năm khó khăn thách thức lớn kinh tế giới nói chung, có Việt Nam Kinh tế giới dự báo suy thoái nghiêm trọng lịch sử, tăng trưởng kinh tế lớn giảm sâu ảnh hưởng tiêu cực dịch Covid-19 Sự tăng trưởng kinh tế kéo theo thu nhập bình quân đầu người tăng dẫn đến nhu cầu sản phẩm hàng hóa, dịch vụ Việt Nam tăng cao Yếu tố tác động trực tiếp tới doanh số Masan đến chiến lược bán hàng Masan động lực khiến cho Masan thay đổi liên tục để đáp ứng nhu cầu thị trường 2.2.2 Mơi trường văn hóa - xã hội - Văn hóa: 10 Việt Nam nước có đạo phật phát triển Xu hướng ăn chay ngày không chuyện lạ người Việt Nam Hiện nay, ăn chay dần trở thành ấm thực thời thượng sống nước phát triển, đặc biệt giới trẻ, nghệ sĩ tri thức Bên cạnh đó, Việt Nam nước Phương Đông, xuất phát điểm nước phong kiến, nên qua thời gian lâu dài dựng nước giữ nước, xây dựng nên Việt Nam đậm đà sắc dân tộc Tất người Việt có xu hướng cội nguồn, đề cao truyền thống tổ tiên, thờ cúng, kính nhường Đây thực giá trị văn hóa cốt lõi bền vững, dù ăn sâu tâm trí người Ngồi ra, nước mắm có lịch sử tồn lâu dài với người Việt, phần thiếu đời sống văn hóa người Việt Một bữa cơm Việt thiếu vắng nước mắm, Nước mắm vừa gia vị nêm nếm, vừa ăn, vừa thứ thực phẩm chức giúp bổ sung dinh dưỡng cho người Việt Nước mắm linh hồn ẩm thực Việt, thứ làm cho ẩm thực Việt khác với ẩm thực nước khác Do đó, Những đặc điểm tác động trực tiếp tới hoạt động kinh doanh Masan Tác động đến sách tạo sản phẩm mới, sản phẩm phục vụ cho văn hóa Việt Nam, cho người ăn chay sản phẩm có đa dạng, phong phú chủng loại, số lượng Phong cách sống 11 Hiện nay, xã hội ngày phát triển sống tất bật người có khuynh hướng sử dụng thực phẩm đồ ăn, thức uống nhanh dễ sử dụng Từ địi hỏi Masan phải đưa sản phẩm đáp ứng nhu cầu mong muốn người tiêu dùng Xã hội Việt Nam cịn văn hóa pha trộn 54 dân tộc nên có khác biệt văn hóa vùng miền, cụ thể nói đến vị ba miền Bắc -Trung - Nam nơi có vị riêng Vì vậy, địi hỏi Masan phải có chiến lược tạo sản phẩm thực phẩm đồ uống phù hợp với vị theo vùng miền để có chỗ đứng thị phần 2.2.3 Mơi trường Chính trị - Pháp luật Mơi trường gồm có luật pháp, quan nhà nước nhóm gây sức ép có ảnh hưởng hạn chế tổ chức cá nhân khác xã hội Mọi sách, định, kế hoạch, …của doanh nghiệp chịu chi phối môi trường trị-pháp luật Cụ thể, doanh nghiệp nói chung Masan Consumer nói riêng, q trình hoạt động phải tuân thủ quy định pháp luật luật doanh nghiệp, luật lao động, luật thuế thu nhập doanh nghiệp, …v.v… 12 Trong giai đoạn diễn biến phức tạp dịch covid 19, thực thị giãn cách toàn xã hội ảnh hưởng sâu sắc đến hoạt động kinh tế, nhiều doanh nghiệp phải đóng cửa, tạm ngưng hoạt động, chí phải đối mặt với việc phá sản Masan Consumer với mạnh doanh nghiệp cung ứng sản phẩm thực phẩm thiết yếu tiếp tục sản xuất cung ứng sản phẩm thị trường Sự ổn định mơi trường trị qn góp phần thúc đẩy sản xuất doanh nghiệp Doanh nghiệp khơng phải chịu sức ép bất ổn trị, có điều kiện sở để phục vụ sản xuất Hệ thống luật pháp xây dựng ngày hoàn thiện tạo hành lang pháp lý cho hoạt động kinh tế, buộc doanh nghiệp phải chấp nhận điều tiết nhà nước kinh tế thị trường việt nam Đồng thời, hệ thống luật pháp giúp trì ổn định trị, tạo niềm tin cho nhà đầu tư hoạt động kinh doanh doanh nghiệp 2.2.4 Môi trường Khoa học - Công nghệ Masan Consumer biết đến thương hiệu hàng đầu ngành hàng tiêu dùng Song, doanh thu độ tiếp cận thương hiệu doanh nghiệp chủ yếu qua kênh bán hàng truyền thống siêu thị, trung tâm thương mại, cửa hàng tiện lợi, … Cách mạng công nghiệp lần thứ tư gọi Công nghiệp 4.0 Công nghiệp 4.0 tập trung vào công nghệ kỹ thuật số từ thập kỷ gần lên cấp độ hoàn toàn với trợ giúp kết nối thông qua Internet vạn vật, truy cập liệu thời gian thực giới thiệu hệ thống vật lý không 13 gian mạng Hiện nay, xu hướng mua sắm qua kênh bán hàng online Lazada, Shopee, …đang nhiều người ưa chuộng yêu thích tiện lợi, nhanh chóng, … Như vậy, Cơng nghiệp 4.0 tác động đến Masan khiến cho Masan mở rộng đẩy mạnh việc cung ứng sản phẩm qua sàn thương mại điện tử Đặc biệt giai đoạn giãn cách toàn xã hội việc lại, mua sắm hàng hóa vơ khó khăn, việc mở rộng kênh bán hàng qua sàn thương mại điện tử điểm mạnh để tăng doanh thu, tăng độ tiếp cận đến nhiều đối tượng khách hàng, tăng độ phủ sóng thương hiệu doanh nghiệp thị trường 2.2.5 Môi trường quốc tế Môi trường kinh doanh quốc tế tổng hợp yếu tố môi trường như: pháp luật, trị, kinh tế, văn hóa, tài chính… Những yếu tố tác động chi phối mạnh mẽ hoạt động kinh doanh MASAN, buộc MASAN phải điều chỉnh mục đích, hình thức chức hoạt động nhằm nắm bắt kịp thời hội kinh doanh đạt hiệu cao hoạt động kinh doanh Về kinh tế quốc tế Sau xuất mặt hàng thực phẩm qua Châu Âu năm 2015, yếu tố kinh tế Châu Âu thuế quan, thuế, hệ thống tài mức thu nhập… có ảnh hưởng lớn đến thâm nhập MASAN Các quốc gia Châu Âu thực sách thuế quan để điều tiết thương mại với quốc gia khác Mức thuế khác quốc gia Châu Âu ảnh 14 hưởng đến việc công ty MASAN lựa chọn địa điểm để sản xuất kinh doanh Một số quốc gia đánh thuế doanh nghiệp cao Anh, Đức, cơng ty nước ngồi thâm nhập vào mơi trường họ, số quốc gia khác đối xử bình đẳng với nhà doanh nghiệp nước ngồi Bên cạnh đó, hệ thống tài đóng vai trị quan trọng mơi trường kinh doanh quốc tế Tồn cầu hóa lĩnh vực tài giúp MASAN dễ dàng huy động vốn Về văn hóa- xã hội quốc tế Văn hố dân tộc có nét đặc thù riêng biệt MASAN tham gia kinh doanh thị trường quốc tế cần hiểu rõ văn hóa quốc gia thâm nhập Văn hố có ảnh hưởng tới với khía cạnh kinh doanh quốc tế tiếp thị, sản xuất… Đặc biệt, nhiều quốc gia mang tính tự hào dân tộc cao việc hiểu viết văn hóa trước gia nhập thể tơn trọng Trên thực tế, MASAN cạnh tranh thành công so với cơng ty thực phẩm nước ngồi khác Châu Âu ứng dụng văn hoá truyền thống dân tộc để thực chiến dịch quảng cáo Thị hiếu, tập quán tiêu dùng có ảnh hưởng lớn đến nhu cầu, hàng hố có chất lượng tốt không người tiêu dùng ưa chuộng khó họ chấp nhận Vì vậy, nắm bắt thị hiếu, tập quán người tiêu dùng, MASAN có điều kiện mở rộng khối lượng cầu cách nhanh chóng Châu Âu Tơn giáo ảnh hưởng đến hoạt động hàng ngày người ảnh hưởng đến phương châm hoạt động kinh doanh Ví dụ, thời gian mở 15 cửa đóng cửa; ngày nghỉ, kỳ nghỉ, lễ kỷ niệm… Vì vậy, hoạt động kinh doanh MASAN phải tổ chức cho phù hợp với loại tôn giáo chi phối thị trường mà MASAN hoạt động Pháp Luật – Chính trị: Các yếu tố pháp lý liên quan đến mơi trường trị quốc gia Châu âu ảnh hưởng đến hoạt động MASAN Các quốc gia khác có điều khoản luật khác MASAN thâm nhập vào bắt buộc phải tuân thủ theo Môi trường trị tạo nên khác biệt môi trường điều kiện kinh doanh quốc gia Mơi trường trị quốc gia phản ánh khả phát triển quốc gia đối nội đối ngoại Đường lối, định hướng đảng cầm quyền ảnh hưởng định đến xu hướng đối nội, đối ngoại chiến lược phát triển kinh tế xã hội Sự tác động mơi trường trị-luật pháp ảnh hưởng vĩ mô đến môi trường hoạt động kinh doanh MASAN 16 ... QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN MASAN 1.1 Giới thiệu tập đoàn Masan Group 1.2 Ban lãnh đạo Masan Group II MÔI TRƯỜNG QUẢN TRỊ CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN MASAN .4 2.1 Môi trường bên... - Công nghệ 11 2.2.5 Môi trường quốc tế .12 I TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN MASAN 1.1 Giới thiệu tập đoàn Masan Group Masan Group cách gọi khác Cơng ty cổ phần Tập đồn Masan. .. đốc, Giám đốc Tài II MÔI TRƯỜNG QUẢN TRỊ CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN MASAN Tùy theo góc độ tiếp cận khác nhau, người ta phân mơi trường quản trị thành nhiều loại Môi trường quản trị tương tác lẫn yếu