Đang tải... (xem toàn văn)
Công việc nào là công việc không quan trọng nhưng khẩn cấp? Chọn một câu trả lời: – (S): Thay đổi nhân sự – (S): Tham gia một khóa học bồi dưỡng – (S): Mua máy móc mới – (Đ)✅: Nghe điện thoại khi đang họp 02. Xác định mục tiêu ưu tiên là xác định cái gì? Chọn một câu trả lời: – (Đ)✅: Việc làm ngay – (S): Việc làm sau – (S): Việc sẽ làm – (S): Việc cần làm 03. Phân quyền hiệu quả khi nào? Chọn một câu trả lời: – (S): Giao việc và không hỗ trợ – (S): Giao việc và hỗ trợ – (S): Trao quyền và không hỗ trợ – (Đ)✅: Trao quyền và hỗ trợ 04. Học cách nói “không” với những công việc như thế nào? Chọn một câu trả lời: – (S): Mức độ ưu tiên sau – (Đ)✅: Mức độ ưu tiên thấp – (S): Mức độ ưu tiên trước – (S): Mức độ ưu tiên cao 05. Những công việc vừa khẩn cấp, vừa quan trọng thì sẽ ưu tiên như thế nào? Chọn một câu trả lời: – (S): Chỉ làm khi có thời gian – (S): Sẽ làm, làm kiên quyết – (Đ)✅: Làm ngay – (S): Giao cho người khác 06. Công việc nào là công việc vừa quan trọng vừa khẩn cấp? Chọn một câu trả lời: – (S): Phát triển thị trường – (S): Thay đổi nhân sự – (Đ)✅: Giải quyết khủng hoảng – (S): Thay đổi công nghệ 07. Không phân quyền trong công việc được hiểu như thế nào? Chọn một câu trả lời: – (S): Giao việc nhưng không giao quyền – (Đ)✅: Ôm đồm công việc, Giao việc nhưng không giao quyền, Làm thay công việc của nhân viên – (S): Ôm đồm công việc – (S): Làm thay công việc của nhân viên 08. Làm việc không hiệu quả xuất phát từ nguyên nhân nào? Chọn một câu trả lời: – (S): Không tập trung vào công việc – (S): Trì hoãn – (S): Nhiều việc cùng một lúc – (Đ)✅: Không tập trung vào công việc, trì hoãn, nhiều việc cùng một lúc 09. Mục tiêu có vai trò như thế nào trong quản lý và sử dụng hiệu quả thời gian? Chọn một câu trả lời: – (Đ)✅: Đưa ra định hướng – (S): Đưa ra định vị – (S): Đưa ra giải pháp – (S): Đưa ra lý do 10. Tại sao nói Thời gian là một nguồn lực đặc biệt? Chọn một câu trả lời: – (S): Không thể mất đi – (Đ)✅: Không thể lưu trữ – (S): Không thể sử dụng – (S): Không thể sinh ra 11. Nghiêm khắc bản thân cần chú ý đến những vấn đề gì? Chọn một câu trả lời: – (S): Bản thân và kế hoạch – (Đ)✅: Bản thân và công việc – (S): Kế hoạch và công việc – (S): Bản thân và mục tiêu 12. Phương pháp ABCDE có thứ tự ưu tiên công việc quan trọng như thế nào? Chọn một câu trả lời: – (S): Từ E – Z – (Đ)✅: Từ A – Z – (S): Từ Z – A – (S): Từ Z – E 13. Công việc nào là công việc quan trọng nhưng không khẩn cấp? Chọn một câu trả lời: – (S): Mở rộng sản xuất – (Đ)✅: Mở rộng mối quan hệ với đối tác – (S): Mua sắm trang thiết bị – (S): Thay thế máy móc cũ 14. Kế hoạch thực hiện mục tiêu hiệu quả khi thỏa mãn các điều kiện nào sau đây? Chọn một câu trả lời: – (S): Phù hợp về thời gian – (S): Phù hợp với bản thân – (S): Phù hợp với môi trường – (Đ)✅: Phù hợp với bản thân, phù hợp với môi trường, phù hợp về thời gian
01 Công việc công việc không quan trọng khẩn cấp? Chọn câu trả lời: – (S): Thay đổi nhân – (S): Tham gia khóa học bồi dưỡng – (S): Mua máy móc – (Đ)✅: Nghe điện thoại họp 02 Xác định mục tiêu ưu tiên xác định gì? Chọn câu trả lời: – (Đ)✅: Việc làm – (S): Việc làm sau – (S): Việc làm – (S): Việc cần làm 03 Phân quyền hiệu nào? Chọn câu trả lời: – (S): Giao việc không hỗ trợ – (S): Giao việc hỗ trợ – (S): Trao quyền không hỗ trợ – (Đ)✅: Trao quyền hỗ trợ 04 Học cách nói “không” với công việc nào? Chọn câu trả lời: – (S): Mức độ ưu tiên sau – (Đ)✅: Mức độ ưu tiên thấp – (S): Mức độ ưu tiên trước – (S): Mức độ ưu tiên cao 05 Những công việc vừa khẩn cấp, vừa quan trọng ưu tiên nào? Chọn câu trả lời: – (S): Chỉ làm có thời gian – (S): Sẽ làm, làm kiên – (Đ)✅: Làm – (S): Giao cho người khác 06 Công việc công việc vừa quan trọng vừa khẩn cấp? Chọn câu trả lời: – (S): Phát triển thị trường – (S): Thay đổi nhân – (Đ)✅: Giải khủng hoảng – (S): Thay đổi công nghệ 07 Không phân quyền công việc hiểu nào? Chọn câu trả lời: – (S): Giao việc khơng giao quyền – (Đ)✅: Ơm đồm cơng việc, Giao việc không giao quyền, Làm thay công việc nhân viên – (S): Ơm đồm cơng việc – (S): Làm thay công việc nhân viên 08 Làm việc không hiệu xuất phát từ nguyên nhân nào? Chọn câu trả lời: – (S): Không tập trung vào cơng việc – (S): Trì hỗn – (S): Nhiều việc lúc – (Đ)✅: Không tập trung vào cơng việc, trì hỗn, nhiều việc lúc 09 Mục tiêu có vai trị quản lý sử dụng hiệu thời gian? Chọn câu trả lời: – (Đ)✅: Đưa định hướng – (S): Đưa định vị – (S): Đưa giải pháp – (S): Đưa lý 10 Tại nói Thời gian nguồn lực đặc biệt? Chọn câu trả lời: – (S): Không thể – (Đ)✅: Không thể lưu trữ – (S): Không thể sử dụng – (S): Không thể sinh 11 Nghiêm khắc thân cần ý đến vấn đề gì? Chọn câu trả lời: – (S): Bản thân kế hoạch – (Đ)✅: Bản thân công việc – (S): Kế hoạch công việc – (S): Bản thân mục tiêu 12 Phương pháp ABCDE có thứ tự ưu tiên công việc quan trọng nào? Chọn câu trả lời: – (S): Từ E – Z – (Đ)✅: Từ A – Z – (S): Từ Z – A – (S): Từ Z – E 13 Công việc công việc quan trọng không khẩn cấp? Chọn câu trả lời: – (S): Mở rộng sản xuất – (Đ)✅: Mở rộng mối quan hệ với đối tác – (S): Mua sắm trang thiết bị – (S): Thay máy móc cũ 14 Kế hoạch thực mục tiêu hiệu thỏa mãn điều kiện sau đây? Chọn câu trả lời: – (S): Phù hợp thời gian – (S): Phù hợp với thân – (S): Phù hợp với môi trường – (Đ)✅: Phù hợp với thân, phù hợp với môi trường, phù hợp thời gian 15 Tác phong làm việc chuyên nghiệp thể tiêu chí bản? Chọn câu trả lời: – (S): – (S): – (Đ)✅: 10 – (S): 16 Bộ quy tắc cho nhân viên bán hàng chuyên nghiệp vị trí nhân viên bán hàng siêu thị thực phẩm Đức hành động gì? Chọn câu trả lời: – (S): Lấy hàng giỏ – (S): Đưa hàng qua máy quét mã vạch – (S): Đọc số tiền khách hàng phải trả – (Đ)✅: Tươi cười chào khách hàng 17 Rủi ro bất trắc xảy mong muốn đối tượng sử dụng gây thiệt hại gì? Chọn câu trả lời: – (S): Sức khỏe, tính mạng người – (S): Thời gian – (Đ)✅: Thời gian; vật chất; sức khỏe, tính mạng người – (S): Vật chất 18 Tác phong làm việc chuyên nghiệp bao gồm yếu tố nào? Chọn câu trả lời: – (S): Cách thức làm việc chuyên môn – (S): Am hiểu công việc – (S): Ứng xử, giao tiếp chuyên nghiệp – (Đ)✅: Cách thức làm việc chuyên môn; am hiểu công việc; ứng xử, giao tiếp chuyên nghiệp 19 Việc xây dựng kế hoạch làm việc cá nhân thống với kế hoạch tổng thể dẫn đến điều gì? Chọn câu trả lời: – (Đ)✅: Kế hoạch khả thi – (S): Kế hoạch khó triển khai – (S): Kế hoạch không hiệu – (S): Kế hoạch bất khả thi 20 Lập kế hoạch công việc yếu tố thuộc nội dung xây dựng tác phong làm việc chuyên nghiệp? Chọn câu trả lời: – (S): Biểu tác phong làm việc chuyên nghiệp – (Đ)✅: Phương thức xây dựng tác phong làm việc chuyên nghiệp – (S): Khái niệm tác phong làm việc chuyên nghiệp – (S): Khơng có phương án 21 Cơng cụ phân tích SWOT khơng bao gồm yếu tố nào? Chọn câu trả lời: – (S): Thách thức – (Đ)✅: Nguyên nhân – (S): Điểm mạnh – (S): Thời 22 Theo phương pháp quản lý theo thứ tự ưu tiên tổng thống Mỹ Dwight – (S): Eisenhower, bản, công việc cá nhân chia thành cấp độ? Chọn câu trả lời: – (Đ)✅: – (S): – (S): – (S): 23 Tác phong làm việc chuyên nghiệp sản phẩm trực tiếp gì? Chọn câu trả lời: – (S): Môi trường học đường – (S): Môi trường xã hội – (Đ)✅: Môi trường tổ chức – (S): Mơi trường gia đình 24 Tính chun nghiệp khẳng định yếu tố chủ yếu? Chọn câu trả lời: – (S): Thâm niên làm việc – (Đ)✅: Hiệu công việc – (S): Trình độ – (S): Bằng cấp 25 Phương pháp quản lý theo thứ tự ưu tiên tổng thống Mỹ Dwight – (S): Eisenhower không bao gồm cấp độ nào? Chọn câu trả lời: – (S): Không quan trọng, khẩn cấp – (S): Quan trọng, khẩn cấp – (Đ)✅: Rất quan trọng, tương đối khẩn cấp – (S): Quan trọng, không khẩn cấp 26 Xây dựng Mối quan hệ CV gồm vai trò? Chọn câu trả lời: – (S): – (Đ)✅: – (S): – (S): 27 Theo Andrew Carnegie mối quan hệ xã hội chiếm % thành công cá nhân? Chọn câu trả lời: – (Đ)✅: 85% – (S): 65% – (S): 95% – (S): 75% 28 Mối quan hệ (MQH) hình thành từ chủ thể trở lên? Chọn câu trả lời: – (Đ)✅: – (S): – (S): – (S): 29 Mối quan hệ công việc định đến hiệu hoạt động tổ chức? Chọn câu trả lời: – (S): Mối quan hệ theo chiều dọc – (Đ)✅: Mối quan hệ bên tổ chức – (S): Mối quan hệ bên – (S): Mối quan hệ theo chiều ngang 30 Vai trị thơng tin có tác dụng XDMQHTCV? Chọn câu trả lời: – (Đ)✅: Cung cấp hiểu biết nhiệm vụ – (S): Cung cấp thông tin tổ chức – (S): Cung cấp hiểu biết nhà quản lý – (S): Cung cấp hiểu biết dự án 31 Có cách phân loại MQH CV nào? Chọn câu trả lời: – (S): Phạm vi Loại hình – (S): Phạm vi Quy mơ – (S): Thời gian quy mô – (Đ)✅: Thời gian Phạm vi 32 Mối quan hệ theo chiều dọc theo chiều ngang nội dung cách phân loại nào? Chọn câu trả lời: – (Đ)✅: Mối quan hệ đối nội – (S): Mối quan hệ dài hạn – (S): Mối quan hệ ngắn hạn – (S): Quan hệ đối ngoại 33 Vai trò hợp tác xây dựng mối quan hệ giúp cho cá nhân tổ chức gì? Chọn câu trả lời: – (S): Phát huy điểm mạnh, hạn chế nguồn lực bên – (Đ)✅: Phát huy điểm mạnh, hạn chế điểm yếu – (S): Phát huy nguồn lực bên trong, hạn chế điểm yếu – (S): Phát huy nguồn lực bên trong, hạn chế nguồn lực bên 34 Nguyên tắc tơn trọng XDMQHTCV áp dụng với nhóm chủ nào? Chọn câu trả lời: – (Đ)✅: Cấp với cấp dưới, đồng nghiệp với nhau, người lớn tuổi với người tuổi trẻ – (S): Cấp với cấp – (S): Người lớn tuổi với người trẻ tuổi – (S): Đồng nghiệp với 35 Mối quan hệ dài hạn xây dựng dựa mối quan hệ sau đây? Chọn câu trả lời: – (S): Mối quan hệ đối ngoại – (Đ)✅: Mối quan hệ ngắn hạn – (S): Khơng có phương án – (S): Mối quan hệ nội 36 Mối quan hệ hình thành dựa sở nào? Chọn câu trả lời: – (S): Tương tác – (S): Có mục đích – (Đ)✅: Có mục đích, lập lại, tương tác – (S): Lập lại 37 Trong quy trình giải vấn đề, bước bước quan trọng trước tiên? Vì sao? Chọn câu trả lời: – (S): Trong quy trình giải vấn đề, bước quan trọng trước tiên bước lựa chọn giải pháp tối ưu Bởi có phương án giải tối ưu vấn đề giải triệt để – (S): Trong quy trình giải vấn đề, bước quan trọng trước tiên bước xác định nguyên nhân vấn đề Bởi có xác định xác ngun nhân có phương án giải phù hợp – (S): Trong quy trình giải vấn đề, bước quan trọng trước tiên bước thực giải pháp Bởi k thực giải pháp lựa chọn vấn đề khơng thể giải – (Đ)✅: Trong quy trình giải vấn đề, bước quan trọng trước tiên bước xác định vấn đề Bởi sở để thực bước 38 Làm để lựa chọn giải pháp tối ưu giải vấn đề? Chọn câu trả lời: – (S): Để lựa chọn giải pháp tối ưu giải vấn đề cần đánh giá ưu, nhược điểm phương án; xây dựng hệ thống tiêu chí đánh giá phương án cụ thể; phương án coi tối ưu phương án thỏa mãn nhiều tiêu chí đặt – (S): Để lựa chọn giải pháp tối ưu giải vấn đề cần lựa chọn phương án tùy thuộc vào tính chất vấn đề; phương án coi tối ưu phương án thỏa mãn nhiều tiêu chí đặt – (Đ)✅: Để lựa chọn giải pháp tối ưu giải vấn đề cần làm được: lựa chọn phương án tùy thuộc vào tính chất vấn đề; tùy thuộc mục tiêu người chọn; đánh giá ưu, nhược điểm phương án; xây dựng hệ thống tiêu chí đánh giá phương án cụ thể; phương án coi tối ưu phương án thỏa mãn nhiều tiêu chí đặt – (S): Để lựa chọn giải pháp tối ưu giải vấn đề cần xây dựng hệ thống tiêu chí đánh giá phương án cụ thể; phương án coi tối ưu phương án thỏa mãn nhiều tiêu chí đặt 39 Trình bày khái niệm vấn đề hoàn thiện Chọn câu trả lời: – (S): Vấn đề hoàn thiện loại vấn đề thiểu tỷ lệ sản phẩm lỗi thực tế – (S): Vấn đề hoàn thiện loại vấn đề cần thực để đạt mục tiêu – (S): Vấn đề hoàn thiện loại vấn đề cần tiếp tục hoàn thành sản phẩm thực tế – (Đ)✅: Vấn đề hoàn thiện việc cần cải thiện để đạt mục tiêu đo lường 40 Làm để xác định vấn đề? Chọn câu trả lời: – (Đ)✅: Để xác định vấn đề cần làm được: Xác định vấn đề ai, xảy nào? Tìm sai lệch, Tìm khó khăn cần giải – (S): Để xác định vấn đề cần xác định nguyên nhân nằm đâu – (S): Để xác định vấn đề cần xác định vấn đề gì, xảy – (S): Để xác định vấn đề cần xác định sai lệch nằm đâu 41 Trình bày khái niệm vấn đề Chọn câu trả lời: – (S): Vấn đề hiểu việc xác định hành động cần phải thực để hoàn thành mục tiêu – (Đ)✅: Theo nghĩa rộng: vấn đề việc chưa rõ ràng, khó khăn cần phải xác định rõ giải Ở nghĩa hẹp hơn: vấn đề việc xác định hành động cần phải thực để hoàn thành mục tiêu – (S): Vấn đề hiểu việc không bình thường cần phải giải để việc trở lại bình thường – (S): Vấn đề hiểu việc chưa rõ ràng, khó khăn cần phải xác định rõ giải 42 Trình bày khái niệm vấn đề dự báo Chọn câu trả lời: – (S): Vấn đề dự báo hiểu vấn đề giải tương lai – (S): Vấn đề dự báo hiểu vấn đề cho tương lai – (S): Vấn đề dự báo hiểu vấn đề xảy sau giải vấn đề – (Đ)✅: Vấn đề dự báo khó khăn dự kiến phát sinh tình tiếp tục diễn 43 Làm để xác định nguyên nhân vấn đề? Chọn câu trả lời: – (S): Để xác định nguyên nhân vấn đề cần xác định nguyên nhân từ yếu tố liên quan – (S): Để xác định nguyên nhân vấn đề cần xác định nguyên nhân từ sai lệch; có ngun nhân chính, ngun nhân phụ; có ngun nhân trực tiếp, nguyên nhân gián tiếp – (S): Để xác định nguyên nhân vấn đề cần xác định ngun nhân chính, ngun nhân phụ; có ngun nhân trực tiếp, nguyên nhân gián tiếp – (Đ)✅: Để xác định nguyên nhân vấn đề cần xác định nguyên nhân từ yếu tố liên quan từ sai lệch; có ngun nhân chính, ngun nhân phụ; có nguyên nhân trực tiếp, nguyên nhân gián tiếp 44 Trình bày khái niệm vấn đề sai lệch Chọn câu trả lời: – (S): Vấn đề sai lệch loại vấn đề xuất tình không đắn – (S): Vấn đề sai lệch loại xuất trường hợp cá nhân hay tập thể gặp phải khó khăn cần tháo gỡ – (S): Vấn đề sai lệch loại vấn đề xác định không chuẩn so với quy định – (Đ)✅: Vấn đề sai lệch loại vấn đề xuất trường hợp cá nhân hay tập thể gặp phải khó khăn cần tháo gỡ biểu khơng bình thường 45 Làm để xây dựng phương án giải vấn đề? Chọn câu trả lời: – (S): Để xây dựng phương án giải vấn đề cần xác định nguyên nhân dẫn tới vấn đề giải nhiều cách khác – (S): Để xây dựng phương án giải vấn đề cần thu thập thông tin nguyên nhân dẫn tới vấn đề giải nhiều cách khác – (Đ)✅: Để xây dựng phương án giải vấn đề cần làm được: thu thập thơng tin; hình thành nhiều phương án khác khuôn khổ nguồn lực có được; nguyên nhân dẫn tới vấn đề giải nhiều cách khác – (S): Để xây dựng phương án giải vấn đề cần hình thành nhiều phương án khác khn khổ nguồn lực có được; nguyên nhân dẫn tới vấn đề giải nhiều cách khác 46 Quy trình giải vấn đề bao gồm bước nào? Chọn câu trả lời: – (Đ)✅: Quy trình giải vấn đề bao gồm bước: xác định vấn đề; xác định nguyên nhân vấn đề; xây dựng phương án giải vấn đề; lựa chọn giải pháp tối ưu; thực giải pháp; đánh giá kết – (S): Quy trình giải vấn đề bao gồm bước: xác định vấn đề; xác định nguyên nhân vấn đề; xây dựng phương án giải vấn đề; lựa chọn giải pháp tối ưu; thực giải pháp; đánh giá kết – (S): Quy trình giải vấn đề bao gồm bước: xác định vấn đề; xác định nguyên nhân vấn đề; xây dựng phương án giải vấn đề; lựa chọn giải pháp tối ưu; thực giải pháp; đánh giá kết – (S): Quy trình giải vấn đề bao gồm bước: xác định vấn đề; xác định nguyên nhân vấn đề; xây dựng phương án giải vấn đề; lựa chọn giải pháp tối ưu; thực giải pháp; đánh giá kết 47 Trình bày khái niệm vấn đề suy diễn Chọn câu trả lời: – (S): Vấn đề suy diễn vấn đề dẫn dắt tới nhiều vấn đề – (Đ)✅: Vấn đề suy diễn giả định xảy tình hình thay đổi – (S): Vấn đề suy diễn vấn đề suy sở vấn đề khác – (S): Vấn đề suy diễn vấn để dẫn dắt từ vấn đề khác 48 Những khó khăn thường xuất giải vấn đề gì? Chọn câu trả lời: – (S): Những khó khăn thường xuất giải vấn đề hạn chế tầm nhìn cá nhân – (Đ)✅: Những khó khăn thường xuất giải vấn đề tính cố định chức năng; thơng tin khơng liên quan gây nhầm lẫn; giả định; thiết chế tâm trí – (S): Những khó khăn thường xuất giải vấn đề thông tin không liên quan gây nhầm lẫn – (S): Những khó khăn thường xuất giải vấn đề thiết chế tâm trí tầm nhìn cá nhân 49 Làm việc không hiệu xuất phát từ lý nào? Chọn câu trả lời: – (S): Trì hỗn dồn việc – (Đ)✅: Làm việc khơng tập trung, ơm đồm nhiều việc, trì hỗn dồn việc – (S): Ôm đồm nhiều việc – (S): Làm việc không tập trung 50 Biểu đồ Gantt dạng ngang biểu diễn hoạt động dự án công việc mối liên hệ chúng với yếu tố gì? Chọn câu trả lời: – (Đ)✅: Thời gian – (S): Nhân – (S): Không gian – (S): Nguồn lực 51 Vai trò định hướng XDMQHTCV giúp cá nhân điều gì? Chọn câu trả lời: – (Đ)✅: Hình thành mối quan hệ thân thiện, nhận thức quan hệ tiêu cực, có tiếng nói chung mối quan hệ – (S): Nhân thức quan hệ tiêu cực – (S): Hình thành mối quan hệ thân thiện – (S): Có tiếng nói chung mối quan hệ 52 Nguyên tắc “trọng chữ tín” góp phần tạo dựng yếu tố cho tổ chức? Chọn câu trả lời: – (S): Cơ cấu tổ chức – (S): Kiến trúc trụ sở – (S): Cơ sở vật chất – (Đ)✅: Thương hiệu, uy tín, hình ảnh 53 Có yếu tố tạo thành nguồn gốc niềm tin? Chọn câu trả lời: – (Đ)✅: – (S): – (S): – (S): 54 Giao tiếp phi ngôn từ không bao gồm yếu tố sau đây? Chọn câu trả lời: – (S): Trang phục – (S): Nụ cười – (S): Cử – (Đ)✅: Lời nói 55 Đâu đặc điểm niềm tin? Chọn câu trả lời: – (S): Là dạng tâm lý – (S): Dễ dàng bị phá huỷ – (S): Rất phức tạp mỏng manh – (Đ)✅: Hình thành cách nhanh chóng 56 Sự tự tin vào thân việc xác định giá trị giá trị sau đây? Chọn câu trả lời: – (S): Giá trị tổ chức – (Đ)✅: Giá trị cá nhân – (S): Giá trị quốc gia – (S): Giá trị xã hội 57 Niềm tin phận quan trọng cấu thành nên điều tổ chức? Chọn câu trả lời: – (S): Cơ sở vật chất tổ chức – (Đ)✅: Văn hóa tổ chức – (S): Nhân tổ chức – (S): Trụ sở tổ chức 58 Ở phạm vi tổ chức, yếu tố phương tiện hỗ trợ tạo dựng niềm tin? Chọn câu trả lời: – (S): Tổ chức kiện – (Đ)✅: Xây dựng cấu tổ chức – (S): Công khai kết làm việc – (S): Ban hành nội quy, quy chế 59 Hệ việc khơng có quan điểm kiến riêng sống cơng việc gì? Chọn câu trả lời: – (S): Trình độ chun mơn thấp – (Đ)✅: Suy giảm uy tín – (S): Hiệu làm việc không cao – (S): Năng lực làm việc không đảm bảo 60 Để động viên, khích lệ nhân viên cách hiệu quả, người lãnh đạo cần có khả nào? Chọn câu trả lời: – (Đ)✅: Để động viên, khích lệ nhân viên cách hiệu quả, người lãnh đạo cần có khả sau: biết lắng nghe; khen ngợi nhân viên; khích lệ, động viên nhân viên quan tâm, ưu ái; biết tin tưởng vào nhân viên; biết ghi nhận đóng góp nhân viên – (S): Để động viên, khích lệ nhân viên cách hiệu quả, người lãnh đạo cần có khả giao tiếp tốt thuyết phục tốt – (S): Để động viên, khích lệ nhân viên cách hiệu quả, người lãnh đạo cần có khả biểu dương, khen ngợi nhân viên – (S): Để động viên, khích lệ nhân viên cách hiệu quả, người lãnh đạo cần có khả lãnh đạo truyền cảm hứng tới nhân viên 61 Trình bày khái niệm “hoạt động lãnh đạo” Chọn câu trả lời: – (S): Hoạt động lãnh đạo hiểu hoạt động dẫn dắt người khác – (S): Hoạt động lãnh đạo hiểu hoạt động vạch đường hướng cho quan, tổ chức – (S): Hoạt động lãnh đạo hiểu hoạt động truyền cảm hứng tới người khác – (S): Hoạt động lãnh đạo hiểu hoạt động gây ảnh hưởng tới người khác – (Đ)✅: Hoạt động lãnh đạo hiểu hoạt động mang tính định hướng, gây ảnh hưởng, truyền cảm hứng thuyết phục người khác, khiến người khác tin tưởng, theo, làm theo để thực mục tiêu chung 62 Yếu tố nguồn gốc niềm tin? Chọn câu trả lời: – (Đ)✅: Những thành tương lai – (S): Sự kiện đặc biệt xảy sống – (S): Môi trường xung quanh – (S): Tri thức 63 Phong cách làm việc cá nhân phụ thuộc vào yếu tố nào? Chọn câu trả lời: – (S): Phẩm chất trị, đạo đức – (S): Trình độ, lực – (Đ)✅: Phẩm chất trị, đạo đức; trình độ, lực; trình giáo dục, rèn luyện – (S): Quá trình giáo dục, rèn luyện 64 Vì thân người lãnh đạo phải biết tự tạo cảm hứng đam mê cho mình? Chọn câu trả lời: – (S): Bản thân người lãnh đạo phải biết tự tạo cảm hứng đam mê cho người lãnh đạo ln phải người lạc quan dù hoàn cảnh – (S): Bản thân người lãnh đạo phải biết tự tạo cảm hứng đam mê cho người lãnh đạo ln sẵn sang chung tay làm việc với nhân viên ý thức roc chức hướng dẫn công việc cấp – (S): Bản thân người lãnh đạo phải biết tự tạo cảm hứng đam mê cho người lãnh đạo phải ln xây dựng tầm nhìn với đam mê với tư cách người ln phấn đấu lợi ích chung – (Đ)✅: Bản thân người lãnh đạo phải biết tự tạo cảm hứng đam mê cho người khơng thể truyền cảm hứng cho người khác họ khơng biết truyền cảm hứng cho thân 65 Trình bày khái niệm “hoạt động quản lý” Chọn câu trả lời: – (Đ)✅: Hoạt động quản lý hiểu hoạt động mang tính kỹ thuật, cách thức, quy trình, thủ tục để thực thi chủ trương, đường hướng, chiến lược để thực mục tiêu chung – (S): Hoạt động quản lý hiểu hoạt động thực chiến lược, mục tiêu – (S): Hoạt động quản lý hiểu hoạt động thực thi chương trình, kế hoạch hoạt động – (S): Hoạt động quản lý hiểu hoạt động thực đường hướng, mục tiêu chung 66 Để tạo dựng niềm tin với người đối diện, ánh mắt cần trình giao tiếp? Chọn câu trả lời: – (Đ)✅: Nhìn thẳng vào người đối diện – (S): Nhìn tập trung vào điểm người đối diện – (S): Nhìn chăm vào người đối diện – (S): Nhìn liếc người đối diện 67 Để tạo dựng niềm tin người khác, phong cách người phải có mối quan hệ với thơng điệp người phát ra? Chọn câu trả lời: – (S): Hỗ trợ – (S): Trái ngược – (Đ)✅: Thống – (S): Song song 68 Một nhà lãnh đạo thực thụ phải người hội tụ yếu tố phẩm chất nào? Chọn câu trả lời: – (S): Một nhà lãnh đạo thực thụ phải người có khả truyền cảm hứng, nhiệt huyết tới người khác – (S): Một nhà lãnh đạo thực thụ phải người có tầm nhìn xa người khác – (S): Một nhà lãnh đạo thực thụ phải người có sức lơi kéo, thu hút người khác – (Đ)✅: Một nhà lãnh đạo thực thụ phải người hội tụ ba yếu tố bản: người có tầm nhìn; người có sức ảnh hưởng người có khả truyền cảm hứng định cho người khác 69 Quan niệm ảnh hưởng từ người lãnh đạo đến người khác nào? Chọn câu trả lời: – (S): Ảnh hưởng từ người lãnh đạo đến người khác hiểu trình tác động đến người quan, tổ chức – (Đ)✅: Ảnh hưởng từ người lãnh đạo đến người khác hiểu tác động từ người lãnh đạo đến người khác chủ động từ phía người lãnh đạo tự nhiên mà có nhằm tạo thay đổi định người bị ảnh hưởng – (S): Ảnh hưởng từ người lãnh đạo đến người khác hiểu sức thuyết phục, lôi kéo người lãnh đạo đến cá nhân quan, tổ chức – (S): Ảnh hưởng từ người lãnh đạo đến người khác hiểu điều khiển, đạo người lãnh đạo đến cá nhân quan, tổ chức ... ngun nhân chính, ngun nhân phụ; có ngun nhân trực tiếp, nguyên nhân gián tiếp – (S): Để xác định nguyên nhân vấn đề cần xác định ngun nhân chính, ngun nhân phụ; có ngun nhân trực tiếp, nguyên nhân. .. trả lời: – (S): Thách thức – (Đ)✅: Nguyên nhân – (S): Điểm mạnh – (S): Thời 22 Theo phương pháp quản lý theo thứ tự ưu tiên tổng thống Mỹ Dwight – (S): Eisenhower, bản, công việc cá nhân chia... cấp 26 Xây dựng Mối quan hệ CV gồm vai trò? Chọn câu trả lời: – (S): – (Đ)✅: – (S): – (S): 27 Theo Andrew Carnegie mối quan hệ xã hội chiếm % thành công cá nhân? Chọn câu trả lời: – (Đ)✅: 85% –