KỸ NĂNG GIAO TIẾP VĂN BẢN TRONG KINH DOANH

Văn bản được hiểu là phương tiện ghi lại và truyền đạt thông tin bằng một ngôn ngữ hay một ký hiệu nhất định. Trong giao tiếp kinh doanh, việc sử dụng văn bản đã trở thành một phương thức rất phổ biến và hữu dụng. Trong tài liệu này, chúng tôi xin đề cập đến ba kỹ năng giao tiếp bằng văn bản quan trọng trong hoạt động kinh doanh: Viết thư tín trong kinh doanh Viết báo cáo trong kinh doanh Viết email trong kinh doanh