Phân tích hoạt động kinh doanh của một Ngân hàng Thương mại là xem khả năng kinh doanh của Ngân hàng đó có tốt không, cách mà một Ngân hàng vận hành để đem lại lợi nhuận. Thông qua phân tích ta sẽ nhìn được tiềm năng của Ngân hàng cũng như những vấn đề những nguyên nhân phát sinh từ đó sẽ đưa ra các biện pháp kịp thời để giải quyết vấn đề đó. Do đó phân tích HĐKD của một hay nhiều NHTM sẽ đem lại cho chúng ta cái nhìn tổng quan hơn về ngân hàng đó nói riêng và toàn cảnh ngành ngân hàng nói chung. Thông qua mô hình DuPont sẽ phân tích HĐKD của Ngân hàng Thương mại Cổ phần Kỹ Thương Việt Nam Techcombank để có thể nhìn nhận đúng đắn về khả năng cũng như những hạn chế của Ngân hàng TCB đang tồn tại. Thông qua những bảng BCKQKD của NHCP TCB và đặc biệt là 2 chỉ số ROA, ROE sẽ đưa ra cái nhìn khách quan về tình hình hiện tại cũng như những tiềm năng trong tương lai mà TCB có thể có được.