Xếp hạng rủi ro tín dụng là việc phân tích, đánh giá, chấm điểm và xếp hạng rủi ro của khách hàng trong quan hệ tín dụng với NHTM. Trong đó xếp hạng tín dụng nội bộ là việc NHTM đánh giá năng lực tài chính, tình hình hoạt động hiện tại và phát triển trong tương lai của khách hàng theo một thang điểm nhất định sau đó được xếp hạng, qua đó xác định mức độ rủi ro không trả được nợ và khả năng trả nợ trong tương lai. Đó là cơ sở để NHTM đưa ra quyết định đúng đắn về chính sách tín dụng và giới hạn vay phù hợp với từng khách hàng. Các NHTM phải thực hiện xếp hạng tín dụng khách hàng định kỳ (theo quy định của NHNN).