nghiên cứu xu hướng sử dụng điện thoại di động của người tiêu dùng ở thành phố hồ chí minh

- NHÓM 08 - STT HỌ VÀ TÊN MSSV MỨC ĐỘ HỒN THÀNH Hồng Phương Thảo (Nhóm trưởng) 71901979 100% Lưu Nguyễn Quốc Khang 71900111 100% Nguyễn Thị Mỹ Linh 71900127 100% Nguyễn Võ Quỳnh My 71901650 100% Võ Thị Ngọc 71901807 100% Nguyễn Thị Phong Nhã 71901809 100% Nguyễn Thanh Thúy 71901823 100% Nguyễn Thị Thanh Tú 71901830 100% Trần Quỳnh Anh 71901962 100% 10 Nguyễn Vũ Hoàng Kim 71901969 100% 11 Vũ Ngọc Phương Uyên 71901985 100% 01 02 03 BỐI CẢNH NGHIÊN CỨU MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU 04 05 NỘI DUNG NGHIÊN CỨU THỜI GIAN & CHI PHÍ BỐI CẢNH NGHIÊN CỨU 1.1 TỔNG QUAN THỊ TRƯỜNG ĐIỆN THOẠI VIỆT NAM 5.1 Việt Nam có khoảng 70% dân số sử dụng điện thoại di động 4 Năm 2019 Năm 2020 Biểu đồ 1.1 Thời gian sử dụng điện thoại (giờ) trung bình ngày dân số Việt Nam năm 2019 năm 2020 1.1 TỔNG QUAN THỊ TRƯỜNG ĐIỆN THOẠI VIỆT NAM Facebook Youtube Zalo Messenger TikTok Khác ✦ 73% dân số (72 triệu người) sử dụng mạng xã hội 16 25 ✦ Facebook Youtube hai ứng dụng mà người dùng dành nhiều thời gian 12 Biểu đồ 1.2 Ứng dụng điện thoại phổ biến Việt Nam ✦ TikTok ứng dụng ưa chuộng đại dịch với 16 triệu lượt tải năm 1.1 TỔNG QUAN THỊ TRƯỜNG ĐIỆN THOẠI VIỆT NAM Samsung Doanh số điện thoại di động nước quý II/2021 tăng 11% so với kỳ năm trước Xiaomi Oppo Vivo Apple Khác 11 37 12 16 17 Biểu đồ 1.3 Thị phần hãng điện thoại Việt Nam quý II năm 2021 1.2 LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI ✦ Điện thoại di động cải tiến ngày trở nên bền ✦ Có thể sử dụng nhiều năm liền ✦ Nhu cầu thay đổi điện thoại không mạnh mẽ ➔ Chu kỳ mua trở nên dài dẫn đến xu hướng thu hẹp thị trường MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU 2.1 MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU Đo lường tần suất/ thói quen sử dụng điện thoại di động Đo lường mức giá sẵn sàng chi trả mua điện thoại di động Đo lường tác động nguồn thông tin (tivi, mạng xã hội, truyền miệng, ) đến hiểu biết NTD nhãn hiệu, chức loại điện thoại di động Đo lường tác động kênh phân phối điện thoại (online, offline) đến hành vi mua hàng Đánh giá khác biệt nhận thức xu hướng sử dụng điện thoại di động nhóm tuổi, giới tính, nghề nghiệp, thu nhập khác 2.2 Ý NGHĨA THỰC TIỄN CỦA ĐỀ TÀI ✦ ✦ ✦ Chưa có tổng hợp hoàn chỉnh xu hướng sử dụng điện thoại di động NTD khu vực TPHCM Quy mô thị trường điện thoại ảnh hưởng lớn đến tăng trưởng kinh tế quốc gia → Cơ hội việc làm Nắm vững xu hướng để thực thay đổi cho phù hợp với nhu cầu NTD ➔ Sự hiểu biết thị trường điện thoại di động xu hướng từ quan điểm người tiêu dùng có giá trị THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU 3.1 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU Phương pháp nghiên cứu: Nghiên cứu định lượng Quy trình: ✦ ✦ ✦ ✦ Điều tra bảng câu hỏi qua Google Form Thống kê mô tả So sánh - đối chiếu liệu Kết luận 3.1 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU bước bước NGHIÊN CỨU SƠ BỘ NGHIÊN CỨU CHÍNH THỨC Số lượng khảo sát: Tối thiểu 80 Số lượng khảo sát: 300 (tỷ lệ nam nữ ~1:1) Mục đích: Chạy thử liệu điều chỉnh lại bảng hỏi cho phù hợp để tiến hành nghiên cứu thức Mục đích: Kiểm tra nhân tố ảnh hưởng đến xu hướng sử dụng điện thoại di động NTD Sau có kết khảo sát, lọc mẫu chưa đạt sau xử lý liệu qua phần mềm SPSS kết cuối 3.1 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU Thang đo khoảng (Likert điểm): Hồn tồn khơng đồng ý Khơng đồng ý Thang đo định danh: - Nghề nghiệp - Giới tính - Tình trạng nhân… Bình thường Đồng ý Hồn toàn đồng ý Thang đo tỷ lệ: - Tuổi - Thu nhập… 3.2 PHẠM VI VÀ ĐỐI TƯỢNG NGHIÊN CỨU Đối tượng nghiên cứu: “Xu hướng sử dụng điện thoại di động người tiêu dùng khu vực Thành phố Hồ Chí Minh” Đối tượng khảo sát: Người dân sinh sống làm việc khu vực thành phố Hồ Chí Minh có độ tuổi từ 16 - 69 tuổi mua/sử dụng điện thoại di động Phạm vi nghiên cứu: Khu vực thành phố Hồ Chí Minh NỘI DUNG NGHIÊN CỨU THÓI QUEN SỬ DỤNG Thương hiệu sử dụng THĨI QUEN/ Mục đích sử dụng TẦN SUẤT Mức độ hài lòng sản phẩm, thương hiệu SỬ DỤNG ĐIỆN THOẠI DI ĐỘNG Xem xét mua sản phẩm tương lai TẦN SUẤT SỬ DỤNG Tần suất sử dụng Lần mua gần (Trong vịng 3/6/12 tháng) TRUYỀN THƠNG, XÃ HỘI TÁC ĐỘNG CỦA CÁC NGUỒN THÔNG TIN Ứng dụng sử dụng nhiều Người tiêu dùng biết đến nhãn hiệu sử dụng qua kênh NTD biết đến cấu hình, tính sản phẩm Phương thức quảng bá để lại ấn tượng tích cực cho NTD Nơi khách hàng mua điện thoại TÁC ĐỘNG CỦA KÊNH PHÂN PHỐI Nơi khách hàng mong muốn mua điện thoại lần mua tới Lý chọn nơi mua điện thoại ... thức xu hướng sử dụng điện thoại di động nhóm tuổi, giới tính, nghề nghiệp, thu nhập khác 2.2 Ý NGHĨA THỰC TIỄN CỦA ĐỀ TÀI ✦ ✦ ✦ Chưa có tổng hợp hồn chỉnh xu hướng sử dụng điện thoại di động... tượng nghiên cứu: ? ?Xu hướng sử dụng điện thoại di động người tiêu dùng khu vực Thành phố Hồ Chí Minh? ?? Đối tượng khảo sát: Người dân sinh sống làm việc khu vực thành phố Hồ Chí Minh có độ tuổi từ... trưởng kinh tế quốc gia → Cơ hội việc làm Nắm vững xu hướng để thực thay đổi cho phù hợp với nhu cầu NTD ➔ Sự hiểu biết thị trường điện thoại di động xu hướng từ quan điểm người tiêu dùng có giá trị