Thông tin tài liệu
TV HVBCTT D.LA 22 HỌC VIÊN CHÍNHH TRỊ QUỐC GIA HỒ CHÍ MINH HỌC VIÊN BÁO CHÍ VÀ TUYẾN TRUYEN NGUYEN NGOC MINH (Qua khảo sát chương trình Thời buổi 19 chuyên mục Tạp chí Kinh (ế từ 1/2005 đến 6/2006 kênh VTV1) LUẬN VĂN THẠC SỸ TRUYỂN THÔNG ĐẠI CHÚNG HÀ Noe hàiES Ce Ta : TTesetr 2006 Ta ` = a Spec re eT ten Tepe Paes Sn er ee eT = tent rte wer ee Me uaeeee Diego ee Se csc oe pcan EOE THES AAA TT” HOC VIEN CHINH TRI QUOC GIA HO CHI MINH BO GIAO DUC VA DAO TAO HOC VIEN BAO CHI VA TUYEN TRUYEN NGUYEN NGOC MINH PAI TRUYEN HINH VIET NAM VOI VIEC BAO VE QUYEN LỢI NGƯỜI TIỂU DÙNG (Qua khảo sát chương trình Thời buổi 19 chuyên mục Tap chi Kinh té tir 1/2005 đến 6/2006 kênh VTV1) Chuyên ngành : BÁO CHÍ HỌC 603201 ‘Masé: Ị HOC VIEN BAO CHI & TUYEN TRUYEN 4a2 /200L LUAN VAN THAC SY TRUYEN THONG DAI CHUNG Người hướng dẫn khoa học: TS Đinh Thị Thuý Hằng Hà Nội - 2006 MUC LUC _ MỞ ĐẦU CHUONG BẢO VỆ QUYỀN LỢI NGƯỜI TIÊU DÙNG LÀ TRÁCH NHIỆM CỦA TOÀN XÃ HỘI 1.1 Về vấn đề người tiêu dùng 1.2 Vấn đề bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng Việt Nam dùng 1.3 Truyền hình Việt Nam với vấn đê bảo vê quyền lợi người tiêu CHƯƠNG 16 26 35 TUYEN TRUYEN BAO VỆ QUYỀN LỢI NGƯỜI TIÊU DÙNG Ở CHƯƠNG TRÊN TRÌNH THỜI SỰ 19 GIỜ VÀ CHUYÊN MỤC TẠP CHÍ KINH TẾ SĨNG VTVI - ĐÀI TRUYỀN HÌNH VIỆT NAM 2.1 Vài nét Đài truyền hình Việt Nam 35 trình 2.2 Tuyên truyền bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng chương Thời buổi 19 mục 2.3 Tuyên truyền bảo vệ quyên lợi người tiêu dùng chuyên 37 tiêu 2.4 Nhận xét tình hình tuyên truyền bảo vệ quyền lợi người dùng Đài truyền hình Việt Nam qua chương trình Thời 19 81 Tạp chí Kinh tế - Ban Chuyên đề | chuyên mục Tạp chí Kinh tế CHUONG 67 39 GOI MO MOT SO GIAI PHAP TRUYEN BAO VỆ QUYỀN LỢI NHAM NANG NGƯỜI TIỂU CAO HIEU DUNG QUA TUYEN Ở ĐÀI TRUYEN HINH VIET NAM 3.1 Quán triệt lại nhận thúc tuyên truyền bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng 3.2 Những đề xuất giải pháp cụ thể KẾT LUẬN DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO PHU LUC 39 90 102 MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài hội Người tiêu dùng tập hợp đông đảo nhiều tầng lớp dân cư xã thành Từ ngày đất nước thực đổi gắn với phát triển kinh tế nhiều mạnh mẽ, phần, theo đó, loại hàng hố, dịch vụ thị trường gia tăng dùng phong phú đa dạng Bên cạnh lợi ích mà người tiêu xâm hưởng, điễn biến phức tạp thị trường đưa tới nguy mâu thuẫn hại quyền lợi đáng người tiêu dùng Lý lợi nhuận nhà sản xuất kinh doanh lợi ích người tiêu dùng chế Bảo vệ quyền lợi đáng người tiêu dùng định vụ thành Pháp lệnh Bảo vệ quyền lợi Người tiêu dùng, Uỷ Ban thường ngày 27 tháng Quốc hội nước Cộng hoà Xã hội chủ nghĩa Việt Nam thơng qua mua, 04 năm 1999 Trong đó, người tiêu dùng xác định * Người cầu công sử dụng hàng hố, dich vụ cho mục đích tiêu dùng sinh hoạt nhu việc cá nhân, gia đình tổ chức” [11, tr.17] | Trong năm qua, tuyên truyền bảo vệ quyên lợi người tiêu dùng định hướng quan trọng, triển khai hiệu chiều rộng lẫn thông, chiều sâu phương tiện thơng tin đại chúng Ở góc độ truyền người người tiêu dùng đông đảo công chúng xã hội Những điều mà vậy, tiêu đùng quan tâm điều cơng chúng quan tâm Do vấn đề tuyên truyền bảo vệ quyên lợi người tiêu dùng cần thực lâu với đài thường xun Việc báo chí truyền tải thơng tin hữu ích đối cơng người tiêu dùng đồng nghĩa với việc đáp ứng nhu cầu thiết thực chúng Và thước đo hiệu xã hội báo chí | Là quan báo chí Trung ương, Đài Truyền hình Việt Nam kênh thơng tin đầu mối, có khả tác động tới xã hội mạnh mẽ rộng kháp Vì thế, khai thác tốt lợi tuyên truyền sóng Truyền hình Việt Nam có ý nghĩa quan trọng Nhiều năm qua, Đài Truyền hình Việt Nam phát sóng hàng nghìn tác phẩm tin, phóng sự, trực tiếp gián tiếp bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, công tác tiếp tục Việc tổng kết, đánh giá thực tiễn chất lượng, hiệu tuyên truyền vấn đề cần đặt ra, nhiên đến nay, chưa có cơng trình thực Do vậy, nghiên cứu đề tài: “ Đài Truyền hình Việt Nam với việc bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng” cần thiết, góp phần nâng cao hiệu tuyên truyền quyền lợi người tiêu dùng Đài Truyền hình Việt Nam Là phóng viên hoạt động tuyên truyền lĩnh vực này, tác giả có điều kiện tìm hiểu, nhận thức sâu vấn đề liên quan trực tiếp đến việc nghiên cứu Đó sở để phát huy lực hoạt động báo chí đơn vị mà tác giả cơng tác Tình hình nghiên cứu liên quan đến đề tài Là xích quan trọng quy trình Sản xuất - Tiêu dùng, nên người tiêu dùng chuyên gia kinh tế, nhà sản xuất quan tâm nghiên cứu Đã có số tài liệu lĩnh vực liên quan xuất giới dịch tiếng Việt như: “ Quy định cạnh tranh, vấn đề giá quy định tiêu dùng Pháp” Tổng cục cạnh tranh, tiêu dùng chống gian lận Pháp, năm 2000; ““Tâm lý học fiêu dùng”- tác giả Mã Nghĩa Hiệp (Trung Quốc) chủ biên, nhà xuất Chính trị Quốc gia 1998 — Ngồi ra, nước, việc nghiên cứu người tiêu dùng với tư cách công chúng, đối tượng truyền thông, trọng Một số tổ chức Hiệp hội Bảo vệ Người tiêu dùng Austrialia, Viện Quốc gia tiêu dùng Pháp (1NC) thường xuyên có nghiên cứu Ví dụ Pháp, viết nghiên cứu vấn dé tiêu dùng thường đăng tải Ở * Tuần báo NIC”, có 5000 người mua dài hạn [25, tr.94] Ở Việt Nam, từ ngày đất nước thực chế thị trường đến nay, việc nghiên cứu đề tài liên quan trực tiếp đến tiêu dùng người tiêu dùng it, chủ yếu để phục vụ cho hoạt động sản xuất, thương mại doanh nghiệp Có thể kể đến cơng trình: “ Nghiên cứu Người tiêu dùng- Những vấn đề việc bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng Việt Nam” tác giả Đoàn Văn Trường, nhà xuất Khoa học Kỹ thuật, Hà Nội 2002; “ Quảng cáo ngôn ngữ quảng cáo” tác giả Nguyễn Kiên Trường chủ biên, nhà xuất Khoa học Xã hội, Hà Nội 2004 Qua khảo sát hoạt động tuyên truyền bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng Việt Nam, tác giả nhận thấy chưa có cơng trình đáng kể triển khai Vấn đề dừng tài liệu tác nghiệp truyền thơng quyền lợi người tiêu dùng Hội tiêu chuẩn Bảo vệ Người tiêu dùng Việt Nam, số viết có tính chất trao đổi nghiệp vụ tun truyền lĩnh vực đăng báo tạp chí thời gian qua; đề cập gián tiếp tài liệu tuyên truyền sức khỏe cộng đồng.v.v Dưới dạng tổng kết lý luận, có khố luận tốt nghiệp cao học chuyên ngành Báo chí học (năm 2004) Nguyễn Thị Thuỳ Liên với đề tài: “ Báo chí với việc quản lý chất lượng hàng hố theo tiêu chuẩn ISO 9000 Việt Nam” Đề tài khảo sát Tạp chí Đo lường chất lượng, báo Diễn đàn Doanh nghiệp, Thương mại nắm 20022003 Chương nhan đề: “Báo chí với việc tuyên truyền hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn quốc tế ISO” có đề cập đến việc tuyên truyền quyền lợi khách hàng Việc tuyên truyền khuyến khích doanh nghiệp quan lý chất lượng hàng hố theo tiêu chuẩn ISO ủng hộ điều kiện đảm bảo cho quyên lợi khách hàng - người tiêu dùng Tuy nhiên, đo tính chất khố luận nên vấn đề người tiêu đùng đề cập khía cạnh nhỏ Nghiên cứu để tài: “ Đài Truyền hình Việt Nam với việc bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng”, tác giả hy vọng sẼ bổ xung tài liệu nghiệp vụ có tính chất hệ thống mảng tuyên truyền quan trọng công đổi đất nước Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu Mục đích đề tài nhằm nghiên cứu thực trạng tuyên truyền bảo vệ lợi người tiêu dùng chương trình Thời thuộc Ban Thời chuyên mục Tạp chí Kinh tế thuộc Ban Chuyên đề, Đài Truyền hình Việt Nam Từ kết nghiên cứu, luận văn đưa số kiến nghị giải pháp, góp phần cải tiến nâng cao chất lượng chương trình, nhằm đạt hiệu qủa tuyên truyền cao lĩnh vực bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng theo chủ trương, sách Đảng Nhà nước đề lĩnh vực xuất phát từ quyền lợi đáng cơng dân Để đạt mục đích trên, người nghiên cứu xác định nhiệm vụ sau: - _ Phân tích làm rõ ý nghĩa kinh tế, trị, xã hội việc bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng điều kiện vận dụng kinh tế thị trường Việt Nam - — Khảo sát chương trình Thời buổi 19 chuyên mục Tạp chí Kinh tế, phát kênh VTVI1- Đài Truyền hình Việt Nam từ tháng 01 năm 2005 đến tháng 06 năm 2006 Xem xét đặc điểm nội dung hình thức tác phẩm có nội dung tuyên truyền bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng; khảo sát việc tổ chức sản xuất chương trình để thấy khâu có ảnh hưởng đến hiệu tuyên truyền bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng - _ Nêu hạn chế tồn đề xuất số giải pháp cho VIỆC đổi mới, nâng cao chất lượng chương trình tuyên truyền bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng sóng Đài Truyền hình Việt Nam Đối tượng phạm vỉ nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu đề tài: “ Đài Truyền hình Việt Nam với việc bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng” nghiên cứu việc thực tuyên truyền bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng chương trình Thời chun mục Tạp chí Kinh tế Đài Truyền hình Việt Nam Phạm vi nghiên cứu đề tài giới hạn sau: Thứ chương trình Thời buổi 19 thuộc Ban Thời Thứ hai mục: “ Sản xuất tiêu dùng Thị trường” trước từ tháng 12/2005, nhập vào mục “Kinh tế” thành mục mới: “Kinh tế Cơng nghiệp” thuộc Chun mục Tạp chí Kinh tế thuộc Phịng Kinh tế, Ban Chun đề, phát sóng vào 17 55 thứ ba hàng tuần Tất phát sóng kênh VTVI, Đài Truyền hình Việt Nam Hai phạm vi khảo sát từ tháng 01/2005 đến tháng 06/2006 Cơ sở lý luận phương pháp nghiên cứu Luận văn nghiên cứu theo quan điểm Chủ nghĩa Mác Lê nin, tư tưởng Hồ Chí Minh, đường lối Đảng cơng tác tư tưởng chiến lược phát triển kinh tế đất nước; Chính sách Đảng Nhà nước bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng Luận văn dựa sở lý luận Bao chi hoc; vi trí, vai trị báo chí cách mạng Việt Nam Trong trình thực luận văn này, tác giả sử dụng phưong pháp chủ nghĩa vật biện chứng Từ tính thần đó, triển khai phương pháp cụ thể như: Phương pháp khảo sát thực tiễn; Phân tích tài liệu; Phương pháp tổng hợp; Phương pháp so sánh, thống kê; Phương pháp vấn chuyên gia thảo luận nhóm Tổng hợp phương pháp nêu mang lại liệu xác thực cho công việc nghiên cứu Đóng góp khoa học đề tài Đẻ tài nghiên cứu: “ Đài Truyền hình Việt Nam với việc bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng” để tài Người tiêu dùng đông đảo tầng lớp nhân dân nên quyền người tiêu dùng phải tôn trọng nhận thức rõ xã hội, đặc biệt kinh tế thị trường Nền kinh tế đất nước gắn với chế qua hai thập kỷ, quãng thời gian cần có nghiên cứu báo chí với cơng tác tuyên truyền bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, đặc biệt Việt Nam gia nhập Tổ chức Thương mại giới WTO, việc đảm bảo tốt lợi ích nhà nước, doanh nghiệp người tiêu dùng toán phải nghiên cứu giải hợp lý, vấn đề thơng tin, tun truyền có ý nghĩa quan trọng Đề tài lần nghiên cứu cách hệ thống việc thực tuyên truyền bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng sóng Đài Truyền hình Việt Nam - quan báo chí có tác động quan trọng xã hội Ý nghĩa lý luận thực tiễn đề tài - Về mặt lý luận Luận văn làm sáng tỏ đặc trưng nội dung hình thức CỦa VIỆC báo chí nói chung, truyền hình nói riêng thực tác phẩm, chương trình tuyên truyền bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng Đồng thời, luận văn hy vọng góp góc nhìn vấn đề tun truyền chun sâu, chuyên đối tượng báo chí - Về mặt thực tiễn Qua khảo sát nghiên cứu thực tiễn, kết thu sở để đánh giá thực trạng việc tuyên truyền bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng kênh VTVI- kênh truyền hình Thời - trị tổng hợp quan trọng Đài Truyền hình Việt Nam Từ kiến nghị, đề xuất số giải pháp nhằm điều chỉnh, khắc phục hạn chế, phát huy ưu thế, hiệu hoạt động tuyên truyền lĩnh vực sóng Đài Truyền hình Việt Nam Kết cấu luận văn Luận văn kết cấu sau: Ngoài phần mở đầu, kết luận danh mục tài liệu tham khảo, phụ lục, luận văn tổ chức thành chương, mục ... h? ?nh Việt Nam với việc bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng? ?? nghiên cứu việc thực tuyên truyền bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng chương trình Thời chuyên mục Tạp chí Kinh tế Đài Truyền h? ?nh Việt Nam. .. TIÊU DÙNG Ở CHƯƠNG TRÊN TRÌNH THỜI SỰ 19 GIỜ VÀ CHUYÊN MỤC TẠP CHÍ KINH TẾ SĨNG VTVI - ĐÀI TRUYỀN H? ?NH VIỆT NAM 2.1 Vài nét Đài truyền h? ?nh Việt Nam 35 trình 2.2 Tuyên truyền bảo vệ quyền lợi người. .. người tiêu dùng chương Thời buổi 19 mục 2.3 Tuyên truyền bảo vệ quyên lợi người tiêu dùng chuyên 37 tiêu 2.4 Nhận xét tình h? ?nh tuyên truyền bảo vệ quyền lợi người dùng Đài truyền h? ?nh Việt Nam
Ngày đăng: 11/11/2021, 19:23
Xem thêm:
