1. Trang chủ
  2. » Luận Văn - Báo Cáo

Chất lượng dịch vụ hành chính công ở trung tâm hành chính công huyện đầm hà, tỉnh quảng ninh hiện nay

108 13 0
Tài liệu đã được kiểm tra trùng lặp

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Tiêu đề Chất Lượng Dịch Vụ Hành Chính Công Ở Trung Tâm Hành Chính Công Huyện Đầm Hà, Tỉnh Quảng Ninh Hiện Nay
Tác giả Đặng Thị Huyền Trang
Người hướng dẫn PGS,TS Nguyễn Vũ Tiến
Trường học Hà Nội
Chuyên ngành Xây dựng Đảng và Chính quyền Nhà nước
Thể loại Luận văn thạc sĩ
Năm xuất bản 2020
Thành phố Hà Nội
Định dạng
Số trang 108
Dung lượng 2,69 MB

Nội dung

Ngày đăng: 11/11/2021, 17:35

HÌNH ẢNH LIÊN QUAN

Hình 1. 1: Sơ đồ quá trình cung ứng dịch vụ hành chính - Chất lượng dịch vụ hành chính công ở trung tâm hành chính công huyện đầm hà, tỉnh quảng ninh hiện nay
Hình 1. 1: Sơ đồ quá trình cung ứng dịch vụ hành chính (Trang 29)
Hình 1.1 : Sơ đồ quá trình cung ứng dịch vụ hành chính - Chất lượng dịch vụ hành chính công ở trung tâm hành chính công huyện đầm hà, tỉnh quảng ninh hiện nay
Hình 1.1 Sơ đồ quá trình cung ứng dịch vụ hành chính (Trang 29)
Hình 2.1. Cán bộ bộ phận tiếp dân Trung tâm HCC huyện Đầm Hà đang hƣớng dẫn công dân các bƣớc để giải quyết TTHC - Chất lượng dịch vụ hành chính công ở trung tâm hành chính công huyện đầm hà, tỉnh quảng ninh hiện nay
Hình 2.1. Cán bộ bộ phận tiếp dân Trung tâm HCC huyện Đầm Hà đang hƣớng dẫn công dân các bƣớc để giải quyết TTHC (Trang 47)
Hình 2.2. Cán bộ lĩnh vực chuyên môn Trung tâm HCC huyện Đầm Hà đang hƣớng dẫn công dân giải quyết TTHC - Chất lượng dịch vụ hành chính công ở trung tâm hành chính công huyện đầm hà, tỉnh quảng ninh hiện nay
Hình 2.2. Cán bộ lĩnh vực chuyên môn Trung tâm HCC huyện Đầm Hà đang hƣớng dẫn công dân giải quyết TTHC (Trang 47)
Hình 2.2. Cán bộ lĩnh vực chuyên môn Trung tâm HCC huyện Đầm Hà - Chất lượng dịch vụ hành chính công ở trung tâm hành chính công huyện đầm hà, tỉnh quảng ninh hiện nay
Hình 2.2. Cán bộ lĩnh vực chuyên môn Trung tâm HCC huyện Đầm Hà (Trang 47)
Hình 2.1. Cán bộ bộ phận tiếp dân Trung tâm HCC huyện Đầm Hà đang hướng dẫn công dân các bước để giải quyết TTHC - Chất lượng dịch vụ hành chính công ở trung tâm hành chính công huyện đầm hà, tỉnh quảng ninh hiện nay
Hình 2.1. Cán bộ bộ phận tiếp dân Trung tâm HCC huyện Đầm Hà đang hướng dẫn công dân các bước để giải quyết TTHC (Trang 47)
Hình 2.3. Cán bộ Trung tâm HCC huyện Đầm Hà đang hƣớng dẫn công dân lấy số thứ tự - Chất lượng dịch vụ hành chính công ở trung tâm hành chính công huyện đầm hà, tỉnh quảng ninh hiện nay
Hình 2.3. Cán bộ Trung tâm HCC huyện Đầm Hà đang hƣớng dẫn công dân lấy số thứ tự (Trang 48)
Hình 2.4. ộ phận tiếp nhận và trả kết quả hiện đại xã Đầm Hà-huyện Đầm Hà giải quyết TTHC cho ngƣời dân - Chất lượng dịch vụ hành chính công ở trung tâm hành chính công huyện đầm hà, tỉnh quảng ninh hiện nay
Hình 2.4. ộ phận tiếp nhận và trả kết quả hiện đại xã Đầm Hà-huyện Đầm Hà giải quyết TTHC cho ngƣời dân (Trang 48)
Hình 2.3. Cán bộ Trung tâm HCC huyện Đầm Hà đang hướng dẫn - Chất lượng dịch vụ hành chính công ở trung tâm hành chính công huyện đầm hà, tỉnh quảng ninh hiện nay
Hình 2.3. Cán bộ Trung tâm HCC huyện Đầm Hà đang hướng dẫn (Trang 48)
Hình 2.4. ộ phận tiếp nhận và trả kết quả hiện đại xã Đầm Hà-huyện - Chất lượng dịch vụ hành chính công ở trung tâm hành chính công huyện đầm hà, tỉnh quảng ninh hiện nay
Hình 2.4. ộ phận tiếp nhận và trả kết quả hiện đại xã Đầm Hà-huyện (Trang 48)
Sơ đồ 2.1: Mô hình quy trình tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính tại Trung tâm Hành chính công huyện Đầm Hà, tỉnh Quảng Ninh - Chất lượng dịch vụ hành chính công ở trung tâm hành chính công huyện đầm hà, tỉnh quảng ninh hiện nay
Sơ đồ 2.1 Mô hình quy trình tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính tại Trung tâm Hành chính công huyện Đầm Hà, tỉnh Quảng Ninh (Trang 50)
Sơ đồ 2.1: Mô hình quy trình tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính tại Trung tâm Hành chính công huyện Đầm Hà, tỉnh Quảng Ninh - Chất lượng dịch vụ hành chính công ở trung tâm hành chính công huyện đầm hà, tỉnh quảng ninh hiện nay
Sơ đồ 2.1 Mô hình quy trình tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính tại Trung tâm Hành chính công huyện Đầm Hà, tỉnh Quảng Ninh (Trang 50)
ảng 2.1: Tình hình tiếp nhận và giải quyết TTHC từ năm 2015 đến tháng 11 năm 2020 tại Trung tâm ành chính công và bộ phận tiếp nhận - Chất lượng dịch vụ hành chính công ở trung tâm hành chính công huyện đầm hà, tỉnh quảng ninh hiện nay
ng 2.1: Tình hình tiếp nhận và giải quyết TTHC từ năm 2015 đến tháng 11 năm 2020 tại Trung tâm ành chính công và bộ phận tiếp nhận (Trang 53)
Bảng 2.2. Các tiêu chí chất lƣợng dịch vụ hành chính công - Chất lượng dịch vụ hành chính công ở trung tâm hành chính công huyện đầm hà, tỉnh quảng ninh hiện nay
Bảng 2.2. Các tiêu chí chất lƣợng dịch vụ hành chính công (Trang 56)
Bảng 2.2. Các tiêu chí chất lƣợng dịch vụ hành chính công - Chất lượng dịch vụ hành chính công ở trung tâm hành chính công huyện đầm hà, tỉnh quảng ninh hiện nay
Bảng 2.2. Các tiêu chí chất lƣợng dịch vụ hành chính công (Trang 56)
Qua bảng số liệu trên ta thấy người dân đánh giá khá cao tiêu chí ơ sở vật chất” phục vụ cho DVHCC tại TTHCC huyện - Chất lượng dịch vụ hành chính công ở trung tâm hành chính công huyện đầm hà, tỉnh quảng ninh hiện nay
ua bảng số liệu trên ta thấy người dân đánh giá khá cao tiêu chí ơ sở vật chất” phục vụ cho DVHCC tại TTHCC huyện (Trang 58)
Qua bảng trên ta có thể thấy rằng người dân nhận thấy cán bộ nhân viên tiếp nhận và thụ lý hồ sơ thành thạo về chuyên môn nghiệp vụ nhưng chưa thực sự giải quyết thỏa đáng các vướng mắc của người dân - Chất lượng dịch vụ hành chính công ở trung tâm hành chính công huyện đầm hà, tỉnh quảng ninh hiện nay
ua bảng trên ta có thể thấy rằng người dân nhận thấy cán bộ nhân viên tiếp nhận và thụ lý hồ sơ thành thạo về chuyên môn nghiệp vụ nhưng chưa thực sự giải quyết thỏa đáng các vướng mắc của người dân (Trang 60)
39 Lĩnh vực Phát thanh, truyển hình và thông tin điện tử 04 - Chất lượng dịch vụ hành chính công ở trung tâm hành chính công huyện đầm hà, tỉnh quảng ninh hiện nay
39 Lĩnh vực Phát thanh, truyển hình và thông tin điện tử 04 (Trang 96)
Bảng hỏi này nhằm hướng tới việc đánh giá chất lượng dịch vụ hành chính công tại Trung tâm Hành chính công thuộc UBND huyện ầm Hà - Chất lượng dịch vụ hành chính công ở trung tâm hành chính công huyện đầm hà, tỉnh quảng ninh hiện nay
Bảng h ỏi này nhằm hướng tới việc đánh giá chất lượng dịch vụ hành chính công tại Trung tâm Hành chính công thuộc UBND huyện ầm Hà (Trang 101)
Bảng hỏi này nhằm hướng tới việc đánh giá chất lượng dịch vụ hành chính công tại Trung tâm Hành chính công thuộc UBND huyện ầm Hà - Chất lượng dịch vụ hành chính công ở trung tâm hành chính công huyện đầm hà, tỉnh quảng ninh hiện nay
ng hỏi này nhằm hướng tới việc đánh giá chất lượng dịch vụ hành chính công tại Trung tâm Hành chính công thuộc UBND huyện ầm Hà (Trang 101)

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

TÀI LIỆU LIÊN QUAN

w