Dự án xây dựng thư viện điện tử nhằm cung cấp tài liệu học tập cho sinh viên

Dự án xây dựng thư viện điện tử nhằm cung cấp tài liệu học tập cho sinh viên

Trường Đại Học Ngân Hàng Tp HCMKhoa CNTT

Trương Hoàng MinhNguyễn Đức NăngNguyễn Viết KhảiĐoàn Thanh KhiếtĐỗ Đức ThịnhPhan Đức Trí

Kiểm Soát Tài Liệuthông tin thị trường

ID tài liệu Thư viện điện tửChủ sở hữu tài liệu Đỗ Đức ThịnhNgày phát hành 9/12/2010

Phê duyệt tài liệu

Tài trợ dự án

World bankĐánh giá nhóm dự án

Trần Tấn ChinhQuản lí dự án

Đỗ Đức ThịnhQuản lí chất lượng

[nếu có]

1 Project charter

1.1Tóm tắt (Excutive summary):

Nằm trong gói tài trợ không hoàn lại từ World Bank cho dự án “Ứng dụng hệ thống thông tin nhằm nâng cao năng lực quản lý, nghiên cứu và học tập của trường ĐH Ngân Hàng TpHCM”, dự án Thư Viện Điện Tử được thông qua bởi nhà tài trợ WB và hiệu trưởng ĐH Ngân Hàng sẽ được thực thi từ ngày 1/1/2011 Với mục đích tạo ra một cổng thông tin thư viện kết hợp với cổng thông tin của ĐH Ngân Hàng cung cấp tài liệu, bài giảng cho sinh viên và giảng viên ĐH Ngân Hàng nhằm tạo điều kiện học tập, nghiêncứu tốt hơn cho toàn thể giảng viên và sinh viên.

Đây là Bản tuyên bố dự án (project charter) xây dựng cổng thư viện điện tử bao gồm tầm nhìn, mục tiêu, phạm vi, sản phẩm phân phối (deliverables), tổ chức dự án (project organization), kế hoạch thực hiện (implementation plan), đánh giá dự án (projectconsideration) và các tài liệu đính kèm.

1.2 Định nghĩa dự án (Project definition)1.2.1 Tầm nhìn (vision):

 Cung cấp một khả năng truy cập tài liệu nghiên cứu giảng dạy cho sinh viên, giảng viên mọi lúc mọi nơi nâng cao hiệu quả học tập và giảng dạy.

 Tạo nên một kênh thông tin đầy đủ có khả năng cung cấp tất cả các nhu cầu tài liệu hỗ trợ cho việc học tập và giảng dạy của sinh viên và giảng viên.

 Đưa sinh viên giảng viên tiến gần đến mô hình e-learning trong tương lai.

1.2.2 Mục tiêu (objectives)

 Số hóa tất cả các đầu sách hiện có của thư viện trường thành e-book

 Tập hợp các giáo trình điện tử, các slide bài giảng và số hóa các loại tài liệu còn lại tất cả các bộ môn của các giảng viên trong trường.

 Lưu trữ những đề thi cũ và đề cương ôn tập của từng bộ môn và số hóa thành ebook.

 Xây dựng một thư viện số và tập hợp tất cả những tài liệu đầu sách được số hóatrên về đây, tại đây sinh viên hoặc giảng viên có thể tham khảo trực tiếp hoặc tải về máy.

 Gắn thư viện số liên kết với một cổng thông tin điện tử của trường để tất cả mọi sinh viên và giảng viên đều có thể truy cập một cách dễ dàng.

1.2.3 Phạm vi (scope)

Xây dựng một hệ thống lưu trữ, chia sẻ tài liệu học tập trực quan, tiện lợi và chuyên nghiệp chạy trên nền web cho toàn thể sinh viên và giảng viên của trường đại học ngân hàng.

kế phù hợp cho nhu cầu sử dụng.

 Khảo sát mức độ thành công, ưu điểm, khuyết điểm của các hệ thống thư viện điện tử khác.

-Ký hợp đồng với Vinalink để xây dựng ứng dụng thư viện điện tử chạy trên nền web 2.0, công nghệ web mới và phổ thông nhất hiện nay, có khả năng truyền đạt dữ liệu và tương tác đa dạng với người sử dụng :

 Ứng dụng web có khả năng tương thích hoàn toàn với các ứng dụng trình duyệt phổ biến hiện nay ( Firefox, Internet Explorer, Google Chrome, Opera).

 Giao diện web đơn giản, trực quan gọn nhẹ cung cấp khả năng truy cập chấp nhận được mọi phương thức kết nối Internet hiện có ở việt nam ( Dial-up, ADSL, 3g, GPRS).

 Xây dựng một bộ máy tìm kiếm riêng cho sản phẩm, cho phép khả năng tìm kiếm theo từ khóa ( keyword).

 Cung cấp các cơ chế phân loại tài liệu theo nhiều tiêu chí khác nhau ( giảng viên, môn học …) tạo sự dễ dàng cho người sử dụng

 Hỗ trợ hệ cơ sở dữ liệu Oracle

-Đăng ký tên miền www.thuviennganhang.com với giấy chứng nhận tên miền quốc tế doICANN công nhận.

-Liên kết với ban quản lý của dự án cổng thông tin để tìm giải pháp liên kết với thư viện điện tử với sản phẩm cổng thông tin

-Thiết lập giải pháp bảo mật cho máy chủ hệ thống : mua ứng dụng diệt virus Symantec Endpoint Antivirus và hệ thống bức tường lửa ISA của microsoft để ngăn chặn các truy cập trái phép và phá hoại của virus.

-Thuê một Hosting server với các yêu cầu : băng thông được truyền là 25 GB/

tháng,dung lượng 2Gb, tốc độ up/download 300kbps có khả năng đáp ứng 200000 lượt truy cập một tháng.

-Xây dựng dữ liệu số của thư viện điện tử :

 Số hóa tất cả 6.193 đầu sách hiện có tại thư viện bao gồm các tài liệu tham khảo, tài liệu tra cứu, tài liệu giải trí và đặc biệt là các tài liệu chuyên ngành kinh tế, tài chính, tín dụng, ngân hàng về 2 định dạng số phổ biến hiện nay là *.prc và *.pdf.

 Liên kết sử dụng 2 nguồn tài nguyên số sẵn có của trường là : cơ sở dữ liệu Wilson và cơ sở dữ liệu Proquest

 Khai thác và tận dùng nguồn tài nguyên điện tử offline hiện có sẵn tại thư viện trường, nguồn tài nguyên này bao gồm các tài liệu điện tử được lưu trữ trên CD, CD-ROM, DVD…

 Các bài giảng điện tử của các giảng viên ở từng bộ môn được chuẩn hóa về định dạng số *.ppt.

 Video bài giảng các môn học được số hóa dưới dạng *.flv, cung cấp khả năng tham khảo trực tiếp trên trang web hoặc tải về máy.

 Các đề thi trắc nghiệm trực tuyến sẽ được cung cấp trên website dưới dạng flash.

 Cung cấp link download các phần mềm phục vụ cho việc học tập , giảng dạy. Cung cấp liên kết với các trang web như các báo online nổi tiếng như

vnexpress.net , dantri.com.vn , cafef.vn , vneconomy.com, …

 Một nguồn tài liệu bài giảng điện tử vô cùng phong phú, đa dạng thông qua sự liên kết với hệ thống thư viện bài giảng điện tử.

-Tổ chức tập huấn, hướng dẫn sử dụng và lấy ý kiến phản hồi :

 -Tổ chức hội thảo hướng dẫn sử dụng cho toàn thể sinh viên và giảng viên của trường.

 -Tổ chức các buổi thực hành trực tiếp với máy tính cùng với sự hướng dẫn của các -chuyên viên.

 -Phát hành các tài liệu kỹ thuật và hướng dẫn cho chủ dự án, phổ biến tài liệu hướng dẫn (user guide) trên các kênh thông tin phổ biến của trường (

www.sinhviennganhang.com, www.buh.edu.vn )

 -Cử một số chuyên viên hỗ trợ cho sinh viên và giảng viên tại trường trong vòng 3 tháng.

 -Xây dựng hòm thư điện tử feedback.dl@gmail.com để trả lời các thắc mắc.-Ngoài phạm vi dự án :

 Nâng cấp bảo trì hệ thống sau khi hệ thống được bàn giao.

 Giải quyết vấn đề về bản quyền tài liệu do sinh viên, giáo viên cung cấp.

 Duy trì, quản lý quá trình hoạt động của website sau khi chúng tôi bàn giao sản phẩm

 Cập nhật cơ sở dữ liệu cho hệ thống khi có nhu cầu trong thời gian vận hành. Các hợp đồng nhận đặt quảng cáo kinh doanh thông qua sản phẩm web. Trang bị hệ thống vi tính cho sinh viên và giáo viên trường ĐH Ngân Hàng.

Cung cấp công cụ tìm kiếm tài liệu, đầu sách thông qua các từ khóa.

Cung cấp các cơ chế phân loại tài liệu theo nhiều tiêu chí khác nhau ( giảng viên, môn học …) tạo sự dễ dàng cho người sử dụng.Tốc độ upload/ download Băng thông đường truyền dữ liệu của máy

chủ (host) là 25 GB/ tháng,dung lượng 2Gb, tốc độ up/download 300kbps có khả năng đápứng 200000 lượt truy cập một tháng.

Hệ thống bảo mật Mỗi sinh viên, giảng viên được cấp một tài khoản dưới dạng mã sv hoặc mã giảng viên , chỉ có khả năng truy cập sử dụng dữ liệu, riêng cho mình.

Hệ thống được bảo vệ bởi bức tường lửa ISAđể ngăn chặn các truy cập trái phép.

Có cơ chế kiểm soát quá trình truy cập của người sử dụng và ngăn chặn virus với phần mềm Symantec Endpoint Antivirus.

Chỉ có duy nhất tài khoản quản

trị( administrator) mới có quyền truy cập thay đổi cơ sở dữ liệu

E-book Số hóa tất cả 6.193 đầu sách hiện có tại thư viện bao gồm các tài liệu tham khảo, tài liệu tra cứu, tài liệu giải trí và đặc biệt là các tài liệu chuyên ngành kinh tế, tài chính, tín dụng, ngân hàng về 2 định dạng số phổ biến hiện nay là *.prc và *.pdf.

Bài giảng điện tử Các slide bài giảng được định dạng theo chuẩn *.ppt đảm bảo tính phổ thông cho tất

được tích hợp vào trang web cung cấp khả năng xem trực tiếp hoặc tải về tùy ý người sửdụng.

Các tài liệu khác Cung cấp link download các phần mềm phục vụ cho việc học tập , giảng dạy.

Cung cấp liên kết với các trang web như các báo online nổi tiếng như vnexpress.net , dantri.com.vn , cafef.vn , vneconomy.com, …Khai thác và tận dùng nguồn tài nguyên điện tử offline hiện có sẵn tại thư viện trường, nguồn tài nguyên này bao gồm các tài liệu điện tử được lưu trữ trên CD, CD-ROM, DVD…

Liên kết sử dụng 2 nguồn tài nguyên số sẵn có của trường là : cơ sở dữ liệu Wilson và cơ sở dữ liệu Proquest

1.3 Tổ chức dự án (Project organization).1.3.1 Khách hàng (Customers)

Nhóm khách hàng Đại diện khách hàng

Sinh viên Các cá nhân, những người có nhu cầu tìm tài liệuGiảng viên Các giảng viên muốn đăng tài liệu hoặc tìm tài liệuQuản lí thư viện Thủ thư, các nhân viên quản lí thư viện

ĐH Ngân hàng Các nhà quản lí thông tin sinh viên, thông tin thư viện

1.3.2 Các bên liên quan (Stackholders) :

Các bên liên quan Mối quan tâm của các bên liên quanSinh viên Tính tiện lợi của thư viện điện tử

Giảng viên Tính tiện lợi của thư viện điện tử

Đại học ngân hàng Sự thành công của dự án, sự thỏa mãn của sinh viên và giảng viên.

Nhóm QLDA Trách nhiệm của các thành viên về tiến độ của dựán

Trưởng ban QLDA Đảm bảo các dự án của chương trình đều đạt được thành công

Khoa CNTT - ĐHNH Đảm bảo sự thành công của dự ánThư viện ĐHNH Khả năng quản lí tốt hơn

Nhà cung cấp sách và dịch vụ mạng

Liên kết tốt hơn với thư viện

World Bank Vốn tài trợ được sử dụng đúng mục đích

Nhà cung cấp dịch vụ mạng, sever Đảm bảo cung cấp dịch vụ mạng đúng theo hợp đồng đề ra

1.3.4 Vai trò (roles)

Vai trò Tên tài nguyên Tổ chức Tình trạng nhiệm vụ Ngày nhận nhiệm vụ

Quản lí dự án Đỗ Đức ThịnhNguyễn Đức NăngLê Hữu HòaĐoàn Thanh KhiếtPhan Đức TríTrương Hoàng MinhNguyễn Viết Khải

Nhóm dự án ĐHNH

Công ty FPT Đã bổ nhiệm 30/10/2010Nghiệm thu dự án Hiệu trưởng ĐHNH,

 Quản trị sự thay đổi khi xảy ra

 Đảm bảo các đơn vị thi công có được đầy đủ các tài nguyên họ cần.-Nhà tài trợ dự án: có các trách nhiệm chính về :

 Cung cấp kinh phí cho theo tiến độ của dự án Kiểm tra , giám sát tiến độ thi công của dự án.-Nhà cung cấp dịch vụ mạng, sever

 Trách nhiệm phải đảm bảo cung cấp các dịch vụ đúng như hợp đồng đề ra-Nghiệm thu dự án

 Trách nhiệm : phải nghiệm thu kết quả khi dự án kết thúc

1.3.6 Cơ cấu tổ chức (Structure)

1.4 Kế hoạch thực hiện (implementation plan)1.4.1 Phương pháp tiếp cận (Approach)

Giai đoạn Phương pháp tiếp cận tổng thể

Khởi tạo  Sau khi các khoản mục trên của bản dự án được xác nhận thì ban quản lý dự án sẽ tiến hành:

 Đặt một văn phòng của dự án ở cạnh thư viện ở cơ sở Thủ Đức để làm nơi làm việc, tiếp nhận ý kiến của các bên có liên quan.

 Thực hiện khảo sát, tìm hiểu thăm dò để tổng hợp lên kế hoạch thiết kế ứng dụng web thư viện điện tử

Đánh giá khả thi

-Sau khi đã thu thập đủ thông tin cần thiết, ban quản lý dự án sẽ tổ chức một buổi họp mặt để đánh giá lại về mức độ khả thi của hệ thống thư viện điện tử và xác định phạm vi của dự án.

-Các mức độ khả thi sẽ được đánh giá theo các tiêu chí: Khả thi về mặt kĩ thuật

 Khả thi về mặt kinh tế Khả thi về mặt tổ chức Khả thi về mặt vận hànhPhân tích hệ

-Đưa ra một bản đặc tả yêu cầu:

 Các tính năng mà thư viện điện tử cần phải có.

 Phạm vi của hệ thống chỉ bao gồm tài liệu dành cho sinh viên giáo viên trường ĐH Ngân Hàng.

 Yêu cầu về trình độ người sử dụng. Các tiêu chuẩn về hiệu suất của hệ thống.Thiết kế và

xây dựng hệthống

 Thiết kế một trang web thư viện điện tử trên nền giao diện đồ họa tương thích với các ứng dụng duyệt web như IE, Firefox, Mozilla Trang web được liên kết với cổng thông tin của trường Đại học Ngân Hàng. Ký hợp đồng với Vinalink để xây dựng ứng dụng thư viện điện tử chạy trên nền web 2.0, công nghệ web mới và phổ thông nhất hiện nay, có khả năng truyền đạt dữ liệu và tương tác đa dạng với người sử dụng

 Đăng kí tên miền là http://www.thuviennganhang.com với giấy chứng nhận tên miền quốc tế do ICANN công nhận.

 Liên kết với ban quản lý của dự án cổng thông tin để tìm giải pháp liên kết với thư viện điện tử với sản phẩm cổng thông tin

 Thiết lập giải pháp bảo mật cho máy chủ hệ thống : mua ứng dụng diệt virus Symantec Endpoint Antivirus và hệ thống bức tường lửa ISA của microsoft để ngăn chặn các truy cập trái phép và phá hoại của virus. Thuê một Hosting server với các yêu cầu : băng thông được truyền là 25 GB/ tháng,dung lượng 2Gb, tốc độ up/download 300kbps có khả năng đáp ứng 200000 lượt truy cập một tháng.

 Xây dựng dữ liệu số của thư viện điện tử.

 Bàn giao sản phẩm cho trường ĐH Ngân Hàng. Đóng dự án.

+ Tìm hiểu, đánh giá hoạt động của một số thư viện điện tử khác: 5 ngày

+ Tổ chức họp ban quản lý để đánh giá khả năng thành công của dự án: 1 ngàyLập kế hoạch: 10 ngày

+Kế hoạch tiến hành dự án: 6 ngày+Kế hoạch tài chính, tài nguyên: 6 ngày+Kế hoạch quản lý rủi ro: 4 ngày

+Kế hoạch quản lý chất lượng: 3 ngàyNGHỈ TẾT NGUYÊN ĐÁN : 14 ngàyThi hành: 85 ngày, gồm

+Tuyển nhân viên : 14 ngày+Phân tích và thiết kế: 25 ngày+Xây dựng cơ sở dữ liệu: 14 ngày

+Xây dựng hệ thống+láp đặt phần cứng: 17 ngày

1.4.3 Sự kiện quan trọng (milestones):

Hoàn thành giai đoạn khảo sát

14/1/2011 Xác định được yêu cầu đối với dự án của các bên liên quan

Hoàn thành giai đoạn lập kế hoạch

28/1/2011 Định hình được các công việc và cách quản lý các nguồn tài nguyên, rủi ro của dự án

Kết thúc giai đoạn thi hành

16/6/2011 Hoàn thành cổng thông tin điện tử cho thư việnKết thúc dự án 11/7/2011 Hoàn thành và được đưa vào sử dụng chính thức

1.4.4 Phụ thuộc (dependencies)

Hoạt động dự án Tác động Bị ảnh hưởng bởi Mức độ quan trọng

ngàyXin trường Đại Học

Ngân Hàng cấp giấy phép thực hiện dự án.

Dự án có được thực hiện hay không

Bộ giáo dục đào tạo và ngân hàng Nhà Nước Việt Nam

Rất quan trọng

Khảo sát, lấy thông tin nhu cầu khách hàng

Đưa ra cái nhìn sơ lượcvề bản phác thảo của hệ thống

Giáo viên- sinh viên Ít quan

trọng 13/1/2011

An toàn bảo mật thông tin

Tác động đến độ an toàn của hệ thống

Thư viện trường Đại Học Ngân Hàng

Quan trọng 3/5/2011

1.4.5 Kế hoạch tài nguyên (resource plan)

Các nhà cung cấp thiết bị CNTT 13/1/2011 15/6/2011 50%

Các nhà cung cấp dịch vụ mạng, server 13/1/2011 15/6/2011 50%

1.4.6Kế hoạch tài chính (finacial plan)

Thiết bị Trang thiết bị, cơ sở hạ tầng 20.450$

Quản lý chất lượng Ban giám sát do trường ĐH Ngân Hàng sẽ theo sát tiến độ thực hiện của dự án để đảm bảo dự án thành công

Quản lý chi phí Ban kế toán sẽ theo dõi thu chi hàng tuần

Quản lý thay đổi Nếu có thay đổi thì quản lý dự án sẽ chịu trách nhiệm xem xét chấp thuận hoặc tìm giải pháp để giải quyết sự thay đổi

Quản lý truyền thông Hàng tuần sẽ có thông báo về tiến trình dự án cho toàn thể các chủ thề có liên quan

1.4.8 Tiêu chí hoàn thành (completion criteria)

Mục tiêu Xây dựng một trang web thư viện điện tử tập trung tàiliệu học tập cho sinh viên giáo viên.

Tổng quan hệ thống Xây dựng được một trang web thư viện điện tử dễ dàng sử dụng cho sinh viên, giáo viên

Phạm vi Xây dựng một trang web thư viện điện tử cung cấp tàiliệu cho sinh viên giáo viên trường Đại Học Ngân Hàng

1.5 Đánh giá dự án (project consideration)1.5.1 Rủi ro (risk)

Mô tả nguy cơ Khả năng xảy ra

Mức tác động

Hành động cần có để giảm nhẹ rủi roThiếu sự lãnh đạo Thấp Lớn Thay thế những người lãnh đạo kém hiệu

quả

Chi phí vượt so với dự kiến

Trung bình Lớn Trao đổi với chủ đầu tư để đề ra phương pháp đối phó.

Thời gian trễ so với dự kiến

Trung bình Trung bình Trao đổi với các bên để tái thỏa thuận về thời gian dự kiến

 Website hoạt động ổn định, tin cậy , không xảy ra trục trặc trong thời gian bảo hành.

2 Bản phạm vi dự án (Scopestatement) 2.1.Tầm nhìn (vision):

 Cung cấp một khả năng truy cập tài liệu nghiên cứu giảng dạy cho sinh viên, giảng viên mọi lúc mọi nơi nâng cao hiệu quả học tập và giảng dạy.

 Tạo nên một kênh thông tin đầy đủ có khả năng cung cấp tất cả các nhu cầu tài liệu hỗ trợ cho việc học tập và giảng dạy của sinh viên và giảng viên.

 Đưa sinh viên giảng viên tiến gần đến mô hình e-learning trong tương lai.

2.2.Mục tiêu (objectives)

 Số hóa tất cả các đầu sách hiện có của thư viện trường thành e-book

 Tập hợp các giáo trình điện tử, các slide bài giảng và số hóa các loại tài liệu còn lại tất cả các bộ môn của các giảng viên trong trường.

 Lưu trữ những đề thi cũ và đề cương ôn tập của từng bộ môn và số hóa thành ebook.

 Xây dựng một thư viện số và tập hợp tất cả những tài liệu đầu sách được số hóatrên về đây, tại đây sinh viên hoặc giảng viên có thể tham khảo trực tiếp hoặc tải về máy.

 Gắn thư viện số liên kết với một cổng thông tin điện tử của trường để tất cả mọi sinh viên và giảng viên đều có thể truy cập một cách dễ dàng.

2.3.Phạm vi (scope):

Xây dựng một hệ thống lưu trữ, chia sẻ tài liệu học tập trực quan, tiện lợi và chuyên nghiệp chạy trên nền web cho toàn thể sinh viên và giảng viên của trường đại học ngân hàng.

kế phù hợp cho nhu cầu sử dụng.

 Khảo sát mức độ thành công, ưu điểm, khuyết điểm của các hệ thống thư viện điện tử khác.

-Ký hợp đồng với Vinalink để xây dựng ứng dụng thư viện điện tử chạy trên nền web 2.0, công nghệ web mới và phổ thông nhất hiện nay, có khả năng truyền đạt dữ liệu và tương tác đa dạng với người sử dụng :

 Ứng dụng web có khả năng tương thích hoàn toàn với các ứng dụng trình duyệt phổ biến hiện nay ( Firefox, Internet Explorer, Google Chrome, Opera).

 Giao diện web đơn giản, trực quan gọn nhẹ cung cấp khả năng truy cập chấp nhận được mọi phương thức kết nối Internet hiện có ở việt nam ( Dial-up, ADSL, 3g, GPRS).

 Xây dựng một bộ máy tìm kiếm riêng cho sản phẩm, cho phép khả năng tìm kiếm theo từ khóa ( keyword).

 Cung cấp các cơ chế phân loại tài liệu theo nhiều tiêu chí khác nhau ( giảng viên, môn học …) tạo sự dễ dàng cho người sử dụng

 Hỗ trợ hệ cơ sở dữ liệu Oracle

-Đăng ký tên miền www.thuviennganhang.com với giấy chứng nhận tên miền quốc tế doICANN công nhận.

-Liên kết với ban quản lý của dự án cổng thông tin để tìm giải pháp liên kết với thư viện điện tử với sản phẩm cổng thông tin

-Thiết lập giải pháp bảo mật cho máy chủ hệ thống : mua ứng dụng diệt virus Symantec Endpoint Antivirus và hệ thống bức tường lửa ISA của microsoft để ngăn chặn các truy cập trái phép và phá hoại của virus.

-Thuê một Hosting server với các yêu cầu : băng thông được truyền là 25 GB/

tháng,dung lượng 2Gb, tốc độ up/download 300kbps có khả năng đáp ứng 200000 lượt truy cập một tháng.

-Xây dựng dữ liệu số của thư viện điện tử :

 Số hóa tất cả 6.193 đầu sách hiện có tại thư viện bao gồm các tài liệu tham khảo, tài liệu tra cứu, tài liệu giải trí và đặc biệt là các tài liệu chuyên ngành kinh tế, tài chính, tín dụng, ngân hàng về 2 định dạng số phổ biến hiện nay là *.prc và *.pdf.

 Liên kết sử dụng 2 nguồn tài nguyên số sẵn có của trường là : cơ sở dữ liệu Wilson và cơ sở dữ liệu Proquest

 Khai thác và tận dùng nguồn tài nguyên điện tử offline hiện có sẵn tại thư viện trường, nguồn tài nguyên này bao gồm các tài liệu điện tử được lưu trữ trên CD, CD-ROM, DVD…

 Các bài giảng điện tử của các giảng viên ở từng bộ môn được chuẩn hóa về định dạng số *.ppt.

 Video bài giảng các môn học được số hóa dưới dạng *.flv, cung cấp khả năng tham khảo trực tiếp trên trang web hoặc tải về máy.

 Các đề thi trắc nghiệm trực tuyến sẽ được cung cấp trên website dưới dạng flash.

 Cung cấp link download các phần mềm phục vụ cho việc học tập , giảng dạy. Cung cấp liên kết với các trang web như các báo online nổi tiếng như

vnexpress.net , dantri.com.vn , cafef.vn , vneconomy.com, …

 Một nguồn tài liệu bài giảng điện tử vô cùng phong phú, đa dạng thông qua sự liên kết với hệ thống thư viện bài giảng điện tử.

-Tổ chức tập huấn, hướng dẫn sử dụng và lấy ý kiến phản hồi :

 -Tổ chức hội thảo hướng dẫn sử dụng cho toàn thể sinh viên và giảng viên của trường.

 -Tổ chức các buổi thực hành trực tiếp với máy tính cùng với sự hướng dẫn của các -chuyên viên.

 -Phát hành các tài liệu kỹ thuật và hướng dẫn cho chủ dự án, phổ biến tài liệu hướng dẫn (user guide) trên các kênh thông tin phổ biến của trường (

 Nâng cấp bảo trì hệ thống sau khi hệ thống được bàn giao.

 Giải quyết vấn đề về bản quyền tài liệu do sinh viên, giáo viên cung cấp.

 Duy trì, quản lý quá trình hoạt động của website sau khi chúng tôi bàn giao sản phẩm

 Cập nhật cơ sở dữ liệu cho hệ thống khi có nhu cầu trong thời gian vận hành. Các hợp đồng nhận đặt quảng cáo kinh doanh thông qua sản phẩm web. Trang bị hệ thống vi tính cho sinh viên và giáo viên trường ĐH Ngân Hàng

chủ (host) là 25 GB/ tháng,dung lượng 2Gb, tốc độ up/download 300kbps có khả năng đápứng 200000 lượt truy cập một tháng.

Hệ thống an toàn và bảo mật Mỗi sinh viên, giảng viên được cấp một tài khoản dưới dạng mã sv hoặc mã giảng viên, chỉ có khả năng truy cập sử dụng dữ liệu, riêng cho mình.

Hệ thống bức tưởng lửa Microsoft ISA Server2006 giúp ngăn chặn các truy cập, tấn công nguy hiểm từ cả bên ngoài lẫn bên trong máy chủ gây nguy hại cho toàn hệ thống.

Có cơ chế kiểm soát quá trình truy cập của người sử dụng và ngăn chặn virus với phần mềm Symantec Endpoint Antivirus 11.0.Chỉ có duy nhất tài khoản quản

trị(administrator) mới có quyền truy cập thay đổi cơ sở dữ liệu

Tài liệu

E-book Số hóa tất cả 6.193 đầu sách hiện có tại thư viện bao gồm các tài liệu tham khảo, tài liệu tra cứu, tài liệu giải trí và đặc biệt là các tài liệu chuyên ngành kinh tế, tài chính, tín dụng, ngân hàng về 2 định dạng số phổ biến hiện nay là *.prc và *.pdf.

Bài giảng điện tử Các slide bài giảng được định dạng theo chuẩn *.ppt đảm bảo tính phổ thông cho tất cả người sử dụng phiên bản MS PowerPoint 2003 trở về sau

Đề thi trắc nghiệm trực tuyến Các đề thi trắc nghiệm trực tuyến sẽ được cung cấp trên website dưới dạng flash.Video clip Các clip bài giảng dưới định dạng *.flv sẽ

được tích hợp vào trang web cung cấp khả năng xem trực tiếp hoặc tải về tùy ý người sửdụng.

bài giảng điện tử phong phú, đa dạng thông qua sự liên kết với hệ thống Thư viện bài giảng điện tử.

Các tài liệu khác Cung cấp link download các phần mềm phục vụ cho việc học tập, giảng dạy.

Cung cấp liên kết với các trang web như các báo online nổi tiếng như vnexpress.net , dantri.com.vn , cafef.vn , vneconomy.com, …Khai thác và tận dùng nguồn tài nguyên điện tử offline hiện có sẵn tại thư viện trường, nguồn tài nguyên này bao gồm các tài liệu điện tử được lưu trữ trên CD, CD-ROM, DVD…

Liên kết sử dụng 2 nguồn tài nguyên số sẵn có của trường là: cơ sở dữ liệu Wilson và cơ sở dữ liệu Proquest

2.5.Phương pháp tiếp cận (Approach)

Giai đoạn Phương pháp tiếp cận tổng thể

Khởi tạo Sau khi các khoản mục trên của bản dự án được xác nhận thì ban quản lý dựán sẽ tiến hành:

Đặt một văn phòng của dự án ở cạnh Thư viện ở cơ sở Thủ Đức để làm nơi làm việc, tiếp nhận ý kiến của các bên có liên quan.

Thực hiện khảo sát, tìm hiểu thăm dò để tổng hợp lên kế hoạch thiết kế ứng dụng web Thư viện điện tử.

Đánh giá khả thi

Sau khi đã thu thập đủ thông tin cần thiết, ban quản lý dự án sẽ tổ chức một buổi họp mặt để đánh giá lại về mức độ khả thi của hệ thống thư viện điện tử và xác định phạm vi của dự án

Các mức độ khả thi sẽ được đánh giá theo các tiêu chí:Khả thi về mặt kĩ thuật

Khả thi về mặt kinh tế Khả thi về mặt tổ chức Khả thi về mặt vận hànhPhân tích hệ

Đưa ra một bản đặc tả yêu cầu:

Các tính năng mà Thư viện điện tử cần phải có.

Phạm vi của hệ thống chỉ bao gồm tài liệu dành cho sinh viên giáo viên trường ĐH Ngân Hàng.

Yêu cầu về trình độ người sử dụng Các tiêu chuẩn về hiệu suất của hệ thống.Lập kế

Phân tích yêu cầu của các bên liên quan.Thiết kế mô hình Thư viện điện tử.Lập kế hoạch chi tiết.

Phân chia công việc và trách nhiệm cho nhóm tham gia dự án.Thiết kế và

xây dựng hệthống

Thiết kế một trang web thư viện điện tử trên nền giao diện đồ họa tương thích với các ứng dụng duyệt web như IE, Firefox, Mozilla Trang web được liên kết với cổng thông tin của trường Đại học Ngân Hàng.

Ký hợp đồng với Vinalink để xây dựng ứng dụng thư viện điện tử chạy trên nền web 2.0, công nghệ web mới và phổ thông nhất hiện nay, có khả năng truyền đạt dữ liệu và tương tác đa dạng với người sử dụng

Đăng kí tên miền là http://www.thuviennganhang.com với giấy chứng nhận tên miền quốc tế do ICANN công nhận

Liên kết với ban quản lý của dự án cổng thông tin để tìm giải pháp liên kết với thư viện điện tử với sản phẩm cổng thông tin

Thiết lập giải pháp bảo mật cho máy chủ hệ thống : mua ứng dụng diệt virus Symantec Endpoint Antivirus 11.0 và hệ thống bức tường lửa Microsoft ISA Server 2006 để ngăn chặn các truy cập trái phép và phá hoại của virus.Thuê một Hosting server với các yêu cầu : băng thông được truyền là 25 GB/tháng,dung lượng 2Gb, tốc độ up/download 300kbps có khả năng đáp ứng 200000 lượt truy cập một tháng.

Xây dựng dữ liệu số của Thư viện điện tử.Cài đặt cho hệ thống

Cài đặt phần cứngCài đặt phần mềmCài đặt hệ thống bảo mậtNhập dữ liệu vào hệ thốngChạy thử và test.

Phát hành bản Alpha chạy thửPhát hành bản Beta chạy thử.Phát hành bản hoàn thiện.Kết hợp với các dự án liên quanTriển khai

3.Kế hoạch tài nguyên ( Resource plan)3.1 Danh sách tài nguyên

3.1.1 Nhân lực:

Vai trò Số

Ngày bắt đầu

Ngày kết thúcTrưởng

nhóm quảnlý dự án

1 + Chịu trách nhiệm giám sát chung toàn bộ vấn đề liên quan đến dự án, đảm bảo dự án đi đúng với kế hoạch ban đầu, kiểm soát mọi thay đổi của dự án.+ Đóng vai trò là trung

+ Thạc sỹ trong lĩnh vực công nghệ thông tin.+ Có ít nhất 3 năm kinh nghiệm trong công tác quản lýdự án.

3 -1 - 2011 11-7-2011

gian giữa dự án và các đối tượng liên quan khác

+ Chịu trách nhiệm báo cáo tiến độ cho người liên quan cấp cao ( chủ đầu tư ).

+ Có bằng MBA.

Kế toán 1

+Chịu trách nhiệm kiểmsoát ngân sách hoạt động của dự án.+ Hạch toán chi phí phát sinh theo từng thờikỳ của dự án.

+ Đảm bảo không có sự sai lệch nhiều trong hoạt động chi mua và ngân sách dự án.

+ Tốt nghiệp cử nhân chuyên ngành kế toán+ Đã có kinh nghiệm làm việctrong lĩnh vực kế toán ít nhất 2năm.

3-1-2011 11-7-2011

Thủ quỹ 1

+ Chi tiền theo đúng tiến độ đảm bảo cho sựhoạt động trong từng thời kỳ của dự án.

+ Có 2 năm kinhnghiệm làm thủ quỹ.

+ Chưa có tiền án về thất thoát công quỹ.

3-1-2011 11-7-2011

Nhóm khảo

+ Đảm nhận việc khảo sát lấy ý kiến đóng góp của sinh viên, giảng viên về dự án

+ Khảo sát các mô hìnhthư viện điện tử đã có, tìm hiểu ưu nhược điểm của từng mô hình+ Báo cáo kết quả khảosát với trưởng nhóm quản lý dự án.

+ Có 2 năm kinhnghiệm trong lĩnh vực khảo sát thông tin

7-1-2011 13-1-2011

Nhóm phântích và thiếtkế hệ thống

5 + Dựa trên các tài liệu khảo sát, tiến hành phân tích các nhu cầu của khách hàng, phân tích các rủi ro, sự tương thích, phân tích hệ thống

+ Từ đó thiết kế phác thảo nên một hệ thống phù hợp với yêu cầu

+ Cử nhân đại học chính quy chuyên ngành công nghệ thông tin hoặc MIS.

+ Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm trong công việc phân tích thiết kế hệ thống.

+ Đã từng tham

18-2-2011 18-3-2011

gia phân tích thiết kế ở một số dự án lớn.Nhóm kỹ

sư phần mềm xây dựng hệ thống

+ Thuê ngoài chuyên viên phần mềm từ côngty Vinalink.

+ Dựa trên bản thiết kế hệ thống triển khai xây dựng ứng dụng web theo đúng yêu cầu dự án đã đặt ra

+ Cử nhân đại học chuyên ngành công nghệ thông tin.+ Có nhiều ít nhất 3 năm kinh nghiệm trong triển khải xây dựng hệ thống.

+ Am hiểu các ngôn ngữ thiết kế web Java, php, axps, my sql.

+ Biết sử dụng đồ họa.

+ 2 năm kinh nghiệm chuyên thiết kế web chocác công ty20ung đầu.

18-3-2011 18-6-2011

Nhóm các chuyên gia quản lý chất lượng,truyền thông, rủi ro, cung ứng

+ Thuê ngoài các chuyên gia quản lý từnglĩnh vực: chất lượng, truyền thông, rủi ro cung ứng.

+Nhiệm vụ đảm bảo các lĩnh vực trên thực hiện đáp ứng tiến trình thực hiện dự án

+ Có 3 năm kinhnghiệm làm quản lý trong các lĩnh vực: chất lượng, truyền thông, rủiro, cung ứng.

+ Am hiểu về thiết kế web.+ Đã có 3 năm kinh nghiệm trong các công tác tương tự.

18-2-2011 18-6-2011

Nhân viên quản lý cơ sở dữ liệu và bảo trì hệ thống

+ Quản lý cơ sở dữ liệucủa thư viện điện tử, hỗtrợ tích hợp cập nhật cơ sở dữ liệu mới vào hệ thống.

+ Đảm bảo hệ thống hoạt động bình thường hạn chế thấp nhất sự cố xảy ra.

+Có bằng cấp về Oracle + Có kiến thức chuyên sâu về hệ thống

+ Có 2 năm kinhnghiệm về quản lý cơ sở dữ liệu và bảo trì.

14-4-2011 18-6-2011

Nhóm chuẩn bị cơsở dữ liệu số

+ Thực hiện việc số hóa các đầu sách, chuẩn hóa, tập hợp nguồn dữ liệu số đáp ứng cho nhu cầu thư của viện điện tử + Thu thập bài giảng điện tử của giảng viên.+ Thu thập video clip bài giảng

+ Thu thập các cơ sở dữ liệu khác như hình ảnh, đề thi, link liên kết.+ Chuẩn hóa nguồn dữ liệu số này trước khi được nhập vào hệ thống

+ Có 2 năm kinhnghiệm với việc chuyển đổi định dạng tài liệu.+ Có 1 năm kinhnghiệm trong việc thu thập tài liệu

14-4-2011 3-5-2011

Nhóm tổ chứng hội thảo tập huấn, hướng dẫn và giải đáp thắc mắc cho người dùng

+ Tổ chức hội thảo giới thiệu, hướng dẫn sử dụng trực tiếp cho người sử dụng.

+ Trả lời các thắc mắc trực tiếp hoặc thông qua hộp thư

+ Có khả năng thuyết trình diễnđạt tốt, giọng nóidễ nghe lưu loát.

+ Thân thiện, cókhả năng giao tiếp và nhiệt tìnhvới công việc

Ngày kết thúcServer IBM

System x3650 M2 (7947-92A)

bộ cơ sở dữ liệu và tài nguyên website của

Một sản phẩm máychủ hiện đại của IBM, được tích hợpnhiều công nghệ mới nhất hiện tại

23-4-2011 29-6-2011

hệ thống Là trung tâm nhận và xử lýcác kết nối truy cập sử dụng Thư viện điện tử.

của IBM, đặc biệt trong việc nâng cao hiệu suất và giảm tiêu thụ điện năng, cùng với22ung loạt chi tiết phần cứng mạnh mẽ và mới nhất hiện tại.

Windows server 2008 1

Làm hệ điều hành điểu khiển, quản lý hoạt động và tài nguyểnmáy chủ Đảm bảo việc hoạt động trơn trucho máy chủ.

Phiên bản mới nhất trong dòng sản phẩm Windows Server của Microsoft Được thế kế nhằm cung cấp một giải pháp đơn giản hóa và khiến việc quản lý máy chủ trở nên22ung thiện dễ sử dụng hơn.

11-4-2011 29-6-2011

Máy scan HP Scanjet G4050 Flatbed

Chuyển đối các loại tài liệu, văn bản trên giấy trở thành các tậptin ảnh có định dạng số hỗ trợ việc số hóa các đầu sách vật chất thành ebook

Là một máy quét 6 màu có độ phân giải cao của HP, hỗtrợ đa dạng các phương thức chuyển đổi và định dạng.

28-3-2011 3-5-2011

Máy chụp ảnh Nikon D3000

Phục vụ cho việc chuẩn bịtài liệu hình ảnh

Là một máy chụp ảnh có độ phân giải cao, chụp hình sắc nét.

28-3-2011 3-5-2011

Máy quay phim Sony Handycam HDR-UX20 2 cái

Phục vụ cho việc chuẩn bịtài liệu video clip bài giảng.

Quáy quay phim độphân giải cao, gọn nhẹ của Sony, cung cấp giải pháp quay phim gọn nhẹ, tiện lợi

28-3-2011 3-5-2011

Microsoft ISA Server Standard 2006

các truy cập, tấn công nguy hiểm từcả bên ngoài lẫn bên trong

Là một tập hợp cácgiải pháp bảo mật của Microsoft cho một hệ thống máy chủ trước các cuộctấn công có khả

11-4-2011 29-6-2011

máy chủ gây nguy hại cho toàn hệ thống.

năng gây nguy hiểm đến hệ thống,bao gồm các ứng dụng tường lửa, mạng riêng ảo và phát hiện truy cập trái phép

Symantec Endpoint Protection 11.0

Ngăn chặn, phòng ngừa máy chủ từ những mối nguy hại của malware, virus đảm bảo an toàn cho sự hoạt đổng của hệ thống.

Một tập hợp các ứng dụng của Symantec cung cấp cho người sử dụng giải pháp phòng ngừa và chống lại mối nguy hại từ các ứng dụng độc hại malware, virus,

11-4-2011 29-6-2011

Máy tính đểbàn Dell với cấu hình chip Dual Core 2.0 GHz, Ram 2GB, Màn hình LCD 14,1 inch

Phục vụ cho nhân viên thực hiện dự án có nhu cầu làm việc

Máy tính cấu hình khá, người 23ung có thể sử dụng hầuhết các ứng dụng văn phòng

3-1-2011 11-7-2011

Bộ bàn ghếgỗ do công ty Trường Thành sản xuất

Phục vụ cho các cuộc họpvà tiếp khách

Bộ bàn ghế bằng

Điện thoại bàn

Toshiba 1

Phục vụ cho việc liên lạc giữa các bênliên quan với dự án

Điện thoại để bàn 3-1-2011 11-7-2011 Máy in

laser đa chức năng Canon MF4350D-A4

Phục vụ in ấn tài liệu cho dự án

Máy in với độ phângiải cao 1200x600 dpi, bộ xử lý máy inHi-ScoA giúp cho việc in ấn liên tục không bị trục trặc

3-1-2011 11-7-2011Văn phòng

Đặt trụ sở đểquản lý thực hiện dự án

Văn phòng 3-1-2011 11-7-2011

Tháng7Nhân lực

Trưởng nhóm quản lý dự án

Nhóm kỹ sư phần mềm xây dựng hệ thống

Nhóm chuyên gia quản lý chất lượng, truyền thông, rủi ro, cung ứng

cấu hình chip Dual Core 2.0 GHz, Ram 2GB, Màn hình LCD 14,1 inch

Bộ bàn ghế gỗ do công ty Trường Thành sản xuất

Máy in laser đa chức năng Canon MF4350D-A4

Trong quá trình thực hiện kế hoạch tài nguyên này chúng tôi đã giả định :

Trong có sự chậm trễ trì hoãn trong việc xuất kinh phí hoạt động từ nguồn quỹ của dự án

Không có sự thay đổi lớn trong công nghệ trong suốt quá trình hoạt động của dự án làmảnh hưởng đến việc quyết định thay thế trong việc lựa chọn trang thiết bị.

Các tài nguyên được liệt kê trên đều có thể nhận được.

3.2.3 Các ràng buộc

Trong quá trình thực hiện kế hoạch tài nguyên này, chúng tôi đã gặp những ràng buộc : Tất cả những tài nguyên trên là cực kỳ quan trọng cho dự án, không có phương án thay thế khác.

Những danh mục rủi ro sau được xác định cho dự án Thư viện điện tử này: Thời gian

 Ngân sách Nguồn lực Phạm vi

 Truyền thông Nhà cung cấp Sự chấp nhậnCác rủi ro :

Nguồn lực

Do dự án yêu cầu số lượng tương đối lớn nhân viên có trình độ cao, hoàn toàn xảy ra khả năngnguồn nhân lực trên thị trường không đủ đáp ứng nhu cầu của dự án.

1.1Nguồn nhân lực thực hiện trong dự án không cóđủ năng lực thích hợp để hoàn thành công việc 1.2Các trang thiết bị cần thiết không đầy đủ sẵn có

Thời gian

Thời gian quy định chuyển giao sản phẩm cho đối tác bị dời lại sớm hơn dự định 2.1Trong quá trình thực hiện dự án, thành viên đội ngũ phát triển dự án gặp những sự cố bất ngờ như : tai nạn giao thông, bị ốm, những vấn đề riếng tư …; khiến tiến trình thực hiện dự án bị chậm lại.

2.2Sự hợp táp chậm chạp, thiếu nhiệt tình của bênthư viện hoặc giảng viên có thể gây chậm trễ trong quá trình số hóa chuẩn bị cơ sở dữ liệu cho thư viện.

2.3Việc giải ngân không diễn ra kịp thời đúng theo kế hoạch hoạt động, ngây chậm trễ cho dự án 2.4

Ngân sách

Các vấn đề về kinh tế phát sinh ( lãi suất, lạm phát, tỷ giá … ) trong thời gian thực hiện dự án khiến giá các mặt hàng cần thiết cho dự án tăngcao làm chi phí dự kiến vượt vượt quá ngân sách.

3.1Chi phí phát sinh trong quá trình thực hiện dự án vượt quá ngân sách do việc thiếu chính xác, khoa học trong việc hoạch định kế hoạch chi phí ban đầu.

3.2Phạm vi Dự án không thực hiện đúng trong phạm vi đã được thỏa thuận. 4.1Nhà cung cấp

Nhà cung cấp không đáp đúng yêu cầu hợp

6.1

Những Stakeholder chủ chốt của dự án tách rờikhỏi quá trìnhhoàn thành dự án 6.2Sự chấp nhận

Những tiêu chí đánh giá tiêu chuẩn của việc chấp nhận sản phẩm bàn giao không được xác định rõ ràng.

7.1Khách hàng không chấp nhận sản phẩm bàn

Cao 80 Có khả năng xảy ra khá cao, phụ thuộc vào các yếu tố tác động.Rất cao 100 Có khả năng xảy ra rất cao, những yếu tố dẫn gây ra rủi ro này dường như chắc chắn sẽ xảy ra.

so với phạm vi, thời gian hoàn thành và ngân sách)

4.2.3 Mức độ ưu tiên :

Khi thực hiện kế hoạch quản lý rủi ro, mỗi rủi ro đều được nhận diện và đánh giá theo hai tiêu chuẩn “Khả năng xảy ra” và “Mức độ ảnh hưởng” Điểm đánh giá cuối cùng “Mức độ ưu tiên” được tính bằng cách lấy trung bình cộng giữa “Khả năng xảy ra” và “Mức độ ảnh hưởng” :

xảy ra

Mức độ ảnh hưởng

Độ ưu tiên

Xếp hạng ưu tiên

Mô tả

-Việt Nam tuy có nguồn lao động dồi dào nhưng đa số thiếu tay nghề và kinh nghiệm, việc nhân viên không đủ hoặc không đáp ứng được yêu cầu về trình độ hoàn toàn có thể xảy ra

- Trình độ của nhân viên ảnh hưởng trực tiếp đến chất lượng và thời gian hoàn thành dự án

-Dự án về công nghệ thông tin đòi hỏi nhânviên phải có trình độ và hiểu biết chuyên sâu về nghành, tuy nhiên nước ta hiện nay vẫn chưa có đủ nguồn nhân lực này để đápứng thị trường.

-Khi thi công và thao tác,tùy trình độ của nhân viên mà cho ra những sản phẩm có chất lượng khác nhau.

-Hiện nay các nguồn trang thiết bị về công nghệ thông tin được thị trường trong và ngoài nước đáp ứng khá đầy đủ.

- Tuy nhiên nếu thiếu hay phải thay thế mộtsố trang thiết bị so với bản tuyên bố dự án thì sẽ ảnh hưởng vừa phải (5%-10% ) tới phạm vi ,thời gian, ngân sách.

-Khách hàng khi đưa ra yêu cầu về thời gian của dự án đã xem xét kĩ lưỡng, và cũng không muốn tạo áp lực về thời gian, nhằm tránh nhận rủi ro về sản phẩm.-Khi bị áp lực phải hoàn thành sớm, bằng mọi cách người quản lí dự án phải chuyển giao dự án đúng thời hạn, sẽ không đủ thờigian để làm các khâu như:giám sát,kiểm tra dẫn đến chất lượng dự án sẽ không được đảm bảo.

-Các vấn đề như: giao thông,lao động thiếusự an toàn, không khám sức khỏe định kỳ đều ảnh hưởng trực tiếp và bất cứ khi nào tới số lượng nhân viên đang tham gia dự án.

-Khi tuyển nhân viên tham gia dự án, đã chọn ra những người phù hợp.khi có rủi ro xảy ra không dễ dàng tìm ra người thay thế, đặc biệt là những nhân viên có vai trò quan trọng trong dự án.

2.3 60 20 40 Thấp

-Rất khó để đối tác đáp ứng đầy đủ các yêu cầu của dự ánmột cách nhanh chóng và nhiệt tình.

-Tuy nhiên, do chủ động cập nhật bài giảngvà số hóa các tài liệu nên rủi ro này không gây khó khăn nhiều.

thường

-Trong quá trình thi công,rủi ro luôn luôn xảy ra.nếu xử lí không kịp, làm một mảng trong dự án chậm trễ so với dự kiến.dẫn đến thiếu ngân sách để thi công mảng sau.-Việc thiếu ngân sách ảnh hưởng đến thời gian hoàn thành dự án,nếu giải quyết không kịp thời thì dự án sẽ chậm trễ so với bản tuyên bố dự án.

-Các vấn đề kinh tế như:lạm phát,tỷ giá,lãi suất không dự đoán trước được,lên xuống bất cứ lúc nào.

-Rủi ro này chắc chắn xảy ra trong suốt quá trình thi công dự án, ảnh hưởng trực tiếp đến ngân sách.

-Giá cả hàng hóa trên thị trường luôn luôn biến động,có thể thấp hơn hoặc cao hơn sovới giá trong bản tuyên bố dự án.

-Do đã dự tính và chuẩn bị các phương án đề xử lí,nên khi xảy ra rủi ro thì không gây trở ngại lớn đối với dự án.

-Trong quá trình thi công,khi xảy ra rủi ro.tùy theo cách xử lý mà cho ra kết quả khác nhau,làm sai lệch ít hay nhiều về phạm vi dự án.

-Tuy làm ảnh hưởng đến phạm vi,có thể ảnh hưởng tới ngân sách, nhưng xử lí được nên không làm ảnh hưởng nhiều tới thời gian.

-Do một số mặt hàng thiết yếu nên thị trường ít phổ biến nhà cung cấp khó khăn trong việc tìm kiếm nguồn trang thiết bị.-Khi trang thiết bị bị thay đổi thì sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến chất lượng sản phẩm, ngân sách ảnh hưởng cao hay thấp tùy thuộc vào chất lượng,giá cả của trang thiết bị thay thế.

-Các nhà cung cấp không phải lúc nào cũng làm việc đúng theo pháp luật.-Khi dự án sử dụng những trang thiết bị được cung cấp từ các nhà cung cấp mang tai tiếng thì khách hàng sẽ nhìn sản phẩm không mấy thiện cảm.

6.1 80 40 60 Bình thường

-Khi thi công dự án,mỗi mãng nhỏ xảy ra tại những nơi khác nhau,gây cản trở trong việc liên lạc giữa các nhân viên.

-Việc chậm trễ thông tin hay không nắm chính xác được thông tin làm ảnh hưởng tới dự án, có thể làm sai lệch dự án.

-Viêc trốn tránh trách nhiệm của các stakeholders có thể xảy ra để trốn tránh nhiệm vụ khi có rủi ro nghiêm trọng xảy ra.-Không có ai chịu trách nhiệm trong dự án,làmảnh hưởng nghiêm trọng tới hình ảnh của sản phẩm.

-Khi nêu yêu cầu,khách hàng chưa thật sự nói rõ là sẽ chấp nhận sản phẩm ở mức độnào khi sản phẩm thay đổi so với yêu cầu.-Khi khách hàng yêu cầu sữa chữa những thay đổi, làm dự án thay đổi nhiều về thời gian, ngân sách và phạm vi.

-Do chịu nhiều tác động chi phối,sản phẩm cuối cùng biến đổi ít nhiều so với yêu cầu của khách hàng.

-Khi sản phẩm biến đổi mà không vừa ý của khách hàng,hoàn toàn có khả năng khách hàng từ chối nhận sản phẩm.

-Việc này sẽ dẫn đến sự thay đổi thực hiện lại từ đầu của dự án.

Bảng quy đỗi mã màu

Mức độĐiểmMô tả

4.3.1 Lịch :

Xếp hạng ID Biện pháp giảm thiểu

Người thực hiện

Ngày thực hiện

Biện pháp khắc phục

Người thực hiện

Ngày thựchiện

Rất cao 7.1

Thực hiện tốt việc truyền thông giữa khách hàng với đội ngũ phát triển, xác định rõnhững yêu cầu ban đầu để đáp ứng tốt nhất nhucầu của khách hàng

Trưởng nhóm quản lý dựán

Tìm kiếm nguồn nhân lực nhân lực bổ sung có trình độ từ nướcngoài để hỗ trợ cho việc hoàn thành dự án

Trưởng nhóm quản lý nhân sự của dự án

Ký một hợp đồngdự phòng với nguồn nhân lực từ nước ngoài

Tìm kiếm nguồn nhân lực chất lượng cao ở những tổ chức có uy tín, thực hiện việc kiểm tra nghiệp vụ khả năng làm việc trước ki tuyển dụng

Quản lý nhân sự của dự án

Ngay từ ban đầuthực hiện tốt việc dự đoán đánh giá tình hình kinh tế chính sách xảy ra trong quá trình thực hiện dự án, từ đó lập kế hoạch chi phíhiệu quả

Trưởng nhóm quản lý dựán

Phân bổ một phần nguồn vốn trong ngân sách để dự phòng rủi ro về chi phí do các yếu tố chủ quan về kinh tế trong thời gian thực hiện dự án

Cao 6.2

Vai trò và trách nhiệm của các stakeholder được thống nhấtngay từ trước khi bắt đầu, đảmbảo việc giữ liênlạc cập nhật thông tin giữa đội ngũ phát triển và các stakeholder

Ban lãnh đạo dự án

Bình

thường 2.1

Yêu cầu Ban lãnh đạo dự ấn cung cấp một thời gian biểu cốđịnh cho dự án trước khi dự án thực sự bắt đầu.Bất cứ sự thay đổi mới sau này sẽ không đc chấp nhận

Ban lãnh

đạo dự án 28-1-2011

Ưu tiên hóa những những hạng mục phân phối trước, nhờ đó mà những thành phần then chốt có thể bàn giao trong thời gian quy định

Bình

thường 2.2

Khuyến khích nhân viên giữ gìn sức khỏe, antoàn khi tham gia giao thông, thực hiện việc trao đổi thông tincông việc giữa đội ngũ đề phòng xảy ra sựcố bất ngờ

Trưởng quản lý dựán

Đảm bảo Ban lãnh đạo dự án và đội ngũ phát triển luôn luôn cập nhật bám sátvới dự án, nhờ đó mà có thể đảm nhận bất cứ khi nào có chuyện gì xảy ra.

Bình

thường 2.4

Yêu cầu một đảm bảo từ Ban lãnh đạo dự án với một lịch trìnhgiải ngân cụ thể rõ ràng trước khibước vào thực hiện dự án.

Trưởng quản lý dựán

Tìm kiếm các nguồn tạm ứng từ quỹ của trường, nội bộ trong thành viên

Bình

thường 3.2

Nghiên cứu đánh giá lập kế hoạch chi phí kỹcàng rõ ràng cho từng thời kỳ, thực hiện việc thẩm định qua nhiều khâu.

Trưởng quản lý dựán

Lập một quỹ dự phòng trường hợp bội chi trong chi tiêu thực hiệndự án

Bình

thường 4.1

Thực hiện tốt trong việc lập một kế hoạch phạm vi rõ ràng,chi tiết, đảm bảocác hoạt động của dự án thực hiện đúng theo kế hoạch phạm vi này

Trưởng nhóm dự án

Bình

thường 5.1

Đàm phán ký kết một hợp đồng chính thứcvới nhà cung cấp của dự án, bao gồm những điều khoản phạt khi không thực hiện đúng hợp đồng

Quản lý cung ứng vật tư

Cần thiết ký kết một hợp đồng dựphòng với một nhà cung cấp thứ3, trong trường hợp nhà cung cấp chính thức không thực hiện được hợp đồng

Bình

thường 6.1

Xác định rõ ràngvai trò và nhiệm vụ của mỗi thành viên trong dự án trước khi bắt đầu dự án, xây dựng một kếhoạch truyền thông cụ thể rõ ràng

Quản lý truyền thông

Bình

thường 7.1

Thực hiện kế hoạch quản lý chất lượng rõ ràng, quy định rõ từng tiêu chí hạng mục cụ thể

Quản lý

chất lượng 3-1-2011

Thấp 1.3

Tuyển dụng đội ngũ quản lý nguồn lực cấp cao, có kinh nghiệm trong việc quản lý nguồn lực

Quản lý cung ứng vật tư

Ký hợp đồng cung ứng thiết bị dự phòng với một nhà cung ứng thứ 3

Thấp 2.3

Đàm phán thỏa thuận với phía nhà trươc quy định bắt buộc sựhợp tác hoàn toàn của các bên liên quan

Quản lý cung ứng vật tư

Tìm kiếm ký hợp đồng với những tài liệu chưa được số hóa ở những thư viện nhà sách trong khu vực, hoặc tìm kiếm những bản tài liệu số hóa có sẵn

Thấp 5.2

Thỏa thuận các ràng buộc đảm bảo việc thực hiện đúng hợp đồng, lựa chọn các nhà cung cấp có uy tín, chất lượng cao

Quản lý cung ứng vật tư

Ý kết hợp đồng cung cấp phòng ngừa với một nhà cung cấp thứ3.

4.3.2 Các giả định :

Kế hoạch rủi ro gồm các giả định sau :

Đội ngũ phát triển có sự hỗ trợ hoàn toàn từ phía nhà trường.

Yêu cầu người dùng phải phù hợp thực tế với khả năng người làm dự án

4.3.3 Các ràng buộc :

Trong quá trình hoành thành kế hoạch, có một số ràng buộc được nhận diện như sau :Một khi được tiến hành, ngân sách của dự án sẽ được cố định, có rất ít sự thay đổi sau này.

4.4 Quy trình rủi ro :4.4.1 Hoạt động :

Những hoạt động sau sẽ được thực hiện để nhận diện, xem xét và kiểm soát các rủi ro trong dự án.

Bất kỳ những người tham gia dự án đều có thể đề xuất một rủi ro.

Một mẫu điền sẽ được dùng để ghi lại mỗi rủi ro Với mẫu thăm dò này người tham gia dự án sẽ có thể đề xuất rủi ro, khả năng xảy ra, mức độ ảnh hưởng và đề xuất các phương án Mỗi mẫu sẽ được phân phối lại cho trưởng nhóm dự án.

Quản lý dự án sẽ tập hợp nhận diện và phân loại mức độ ưu tiên của các rủi ro Rủi ro nào có mức độ ưu tiên trung bình hoặc thấp thường sẽ được giải quyết trước, các rủi rocó mức độ ưu tiên cao hơn sẽ được thảo luân với Ban lãnh đạo dự án để tìm ra phươn án giải quyết.

4.4.2 Vai trò :