QUẢN LÝ DỰ ÁN XÂY DỰNG PHẦN MỀM “QUẢN LÝ THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ” Với xu thế thông tin toàn cầu, thư viện điện tử đang là mô hình phát triển chung cho các hệ thống thư viện hiện nay. Dự án xây dựng phần mềm quản lý thư viện điện tử được xây dựng và phát triển nhằm mục đích theo dõi, quản lý và phục vụ bạn đọc một cách tốt nhất. Thời điểm hiện tại, Đại học Điện lực đang tiến tới xây dựng hệ thống thư viện điện tử phục vụ cho giảng dạy, nghiên cứu và học tập của sinh viên, cán bộ, giảng viên trong trường. Phía khách hàng - Học viện yêu cầu xây dựng một hệ thống quản lý thư viện điện tử nhằm thay thế hệ thống hiện tại. Các nhu cầu nhân lực, thông tin yêu cầu nghiệp vụ sẽ được phía học viện cung cấp đầy đủ.
TRƯỜNG ĐẠI HỌC ĐIỆN LỰC KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN ĐỀ TÀI: QUẢN LÝ DỰ ÁN XÂY DỰNG PHẦN MỀM “QUẢN LÝ THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ” Sinh viên thực : ĐỖ THÙY DƯƠNG NGUYỄN TIẾN ĐẠT NGUYỄN ANH DŨNG ĐÀO THỊ THANH Giảng viên hướng dẫn : NGUYỄN THỊ HỒNG KHÁNH Ngành : CÔNG NGHỆ THÔNG TIN Chuyên ngành : CƠNG NGHỆ PHẦN MỀM Lớp : D13LTCMPM Khóa : 2018 - 2020 Hà Nội, tháng 12 năm 2019 PHIẾU CHẤM ĐIỂM Sinh viên thực hiện: Họ tên Chữ ký Ghi Chữ ký Ghi Đỗ Thùy Dương Nguyễn Tiến Đạt Nguyễn Anh Dũng Đào Thị Thanh Giảng viên chấm: Họ tên Giảng viên chấm : Giảng viên chấm : Mục lục PHIẾU CHẤM ĐIỂM CHƯƠNG VÀI NÉT VỀ DỰ ÁN 1.1 Giới thiệu 1.2 Phạm vi dự án 1.3 Các điều kiện ràng buộc 1.4 Sản phẩm bàn giao 1.5 Tiến trình quản lý dự án 1.6 Bảng phân công công việc CHƯƠNG TÔN CHỈ DỰ ÁN 2.1 Tổng quan 2.2 Phạm vi công việc 2.3 Các bên liên quan 2.4 Thiết lập giả thiết 2.5 Nguồn tài nguyên 10 2.6 Các sản phẩm bàn giao 10 CHƯƠNG KẾ HOẠCH QUẢN LÝ DỰ ÁN 11 3.1 Phạm vi dự án 11 3.1.1 Phạm vi sản phẩm 11 3.1.2 Phạm vi tài nguyên 11 3.1.3 Phạm vi thời gian 11 3.1.4 Sản phẩm bàn giao 11 3.1.5 Hệ thống hoàn thiện cài đặt học viện 11 3.1.6 Hệ sở liệu 11 3.1.7 Các tài liệu liên quan 11 3.2 Lựa chọn công cụ lập kế hoach 11 3.3 Bảng phân rã công việc 12 3.4 Quản lý tài nguyên người 13 3.4.1 Các ràng buộc người 13 3.4.2 Danh sách vị trí cần cho dự án 15 3.4.3 Vị trí thành viên dự án 15 CHƯƠNG KẾ HOẠCH QUẢN LÝ THỜI GIAN 17 4.1 Phân bổ tài nguyên thời gian 17 4.2 Danh sách mốc thời gian quan trọng 19 4.3 Ước lượng thời gian 19 4.4 Biểu đồ Grantt tổng quát 22 CHƯƠNG ƯỚC TÍNH CHI PHÍ DỰ ÁN 26 5.1 Chi phí cần thiết cho nhân cơng 26 5.2 Bảng ước tính chi phí cho hoạt động 29 CHƯƠNG QUẢN LÝ CẤU HÌNH 31 6.1 Ý nghĩa việc quản lý cấu hình 31 6.2 Vai trò trách nhiệm đội dự án quản lý thư viện điện tử 31 6.3 Phương pháp định danh xác định Baseline sản phẩm 32 6.3.1 Định danh sản phẩm 32 6.3.2 Kiểm soát phiên 32 6.3.3 Quản lý mốc 32 6.3.4 Các qui ước đặt tên 33 6.3.5 Quản lý thay đổi 34 CHƯƠNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG 36 7.1 Khái quát quản lý chất lượng 36 7.2 Lập kế hoạch chất lượng 36 7.2.1 Các metric chất lương dự án 36 7.2.2 Các loại kiểm thử sử dụng 37 7.3 Kế hoạch giám sát chất lượng 37 7.4 Kế hoạch đảm bảo chất lượng sản phẩm kế hoạch bàn giao 39 CHƯƠNG KẾ HOẠCH QUẢN LÝ NHÂN SỰ 42 8.1 Các vị trí quản lý dự án 42 8.2 Sắp xếp nhân 42 8.2.1 Danh sánh cá nhân tham gia dự án 42 8.2.2 Ma trận kỹ 43 8.2.3 Vị trí cá nhân dự án 43 8.3 Sơ đồ tổ chức dự án 44 8.4 Phân chia công việc 44 8.4.1 Phân chia nhóm 44 8.4.2 Phân chia chi tiết 45 CHƯƠNG QUẢN LÝ TRUYỀN THÔNG VÀ GIAO TIẾP 49 9.1 Các thành phần tham gia 49 9.2 Thông tin liên lạc bên 50 9.3 Các kênh giao tiếp 51 9.3.1 Các thành viên nhóm _ Trưởng nhóm 51 9.3.2 Giữa trưởng nhóm – Khách hàng 53 9.3.3 Các nhóm với 55 9.3.4 Giữa trưởng nhóm – giám đốc dự án 55 CHƯƠNG 10 KẾ HOẠCH QUẢN LÝ RỦI RO 58 10.1 Giới thiệu 58 10.2 Đặt thời gian 58 10.3 Định dạng báo cáo 58 10.4 Xác định rủi ro 60 10.4.1 Các lĩnh vực xảy rủi ro 60 10.4.2 Xác định rủi ro 60 10.5 Phân tích mức độ rủi ro 62 10.6 Kế hoạch phòng ngừa rủi ro 65 CHƯƠNG 11 KẾ HOẠCH QUẢN LÝ MUA SẮM TRONG DỰ ÁN 67 11.1 Các giai đoạn việc quản lý mua sắm dự án 67 11.2 Thủ tục mua sắm 67 11.2.1 Xác định danh mục mua sắm 67 11.2.2 Lập kế hoạch đấu thầu 68 11.2.3 Quản lý hợp đồng thủ tục lý hợp đồng 68 TÀI LIỆU THAM KHẢO 69 CHƯƠNG 1.1 VÀI NÉT VỀ DỰ ÁN Giới thiệu Với xu thông tin tồn cầu, thư viện điện tử mơ hình phát triển chung cho hệ thống thư viện Dự án xây dựng phần mềm quản lý thư viện điện tử xây dựng phát triển nhằm mục đích theo dõi, quản lý phục vụ bạn đọc cách tốt Thời điểm tại, Đại học Điện lực tiến tới xây dựng hệ thống thư viện điện tử phục vụ cho giảng dạy, nghiên cứu học tập sinh viên, cán bộ, giảng viên trường Phía khách hàng - Học viện yêu cầu xây dựng hệ thống quản lý thư viện điện tử nhằm thay hệ thống Các nhu cầu nhân lực, thông tin yêu cầu nghiệp vụ phía học viện cung cấp đầy đủ 1.2 Phạm vi dự án Dự án xây dựng hệ thống cài đặt theo mơ hình kiến trúc J2EE máy chủ học viện, cho phép quản lý thư viện, người sử dụng truy nhập từ xa thông qua giao diện web Yêu cầu hệ thống: - Thân thiện dễ sử dụng bạn đọc/ mượn - Dễ dàng quản lý người thủ thư - Dễ nâng cấp, bảo trị Yêu cầu từ khách hàng: - Hệ thống có chức đăng nhập cho người sử dụng truy nhập - Chức tìm kiếm thơng tin tài liệu - Chức mượn trả sách - Lập báo cáo ngày, tháng, năm - An tồn thơng tin, liệu, bảo mật - Phân quyền cho người sử dụng Thời gian hoàn thành: 03 tháng 13 ngày - Ngày bắt đầu: 01/11/2011 - Ngày kết thúc: 13/02/2012 Kinh phí cho dự án: 80.000.000 vnd (Tám mươi triệu đồng chẵn) Kinh phí dự trữ: 10% tổng kinh phí 1.3 Các điều kiện ràng buộc - Phạm vi dự án khơng thay đổi q trình làm dự án thời gian kinh phí cho dự án khơng thây đổi - Phía khách hàng không chấp nhận giao sản phẩm chậm >10 ngày, sản phẩm không đảm bảo chất lương, không đung yêu cầu không chấp nhận - Mọi rủi ro mặt kĩ thuật, người khách hàng không chịu trách nhiệm - Các rủi ro liên quan tới thư viện đại diện phía bên dự án phải thông báo trước - Nếu xảy lỗi thời gian bảo trì phía bên cơng ty chịu chi phí bảo trì tổn thất hệ thống gây - Hết thời gian bảo trì hệ thống có lỗi phía bên cơng ty sang xem xét (nếu có nhu cầu) phía Học viện phải trả chi phí 1.4 Sản phẩm bàn giao - Hệ thống thiết kế triển khai đầy đủ chức năng, yêu cầu bên phía khách hàng - Cơ sở liệu hệ thống - Mã nguồn (Source code) - Tài liệu sử dụng kèm 1.5 Tiến trình quản lý dự án Phần 1: Tơn dự án Phần 2: Kế hoạch quản lý dự án Phần 3: Kế hoạch quản lý thời gian Phần 4: Kế hoạch quản lý chi phí Phần 5: Kế hoạch quản lý chất lượng Phần 6: Kế hoạch quản lý cấu hình Phần 7: Kế hoạch quản lý nguồn nhân lực Phần 8: Kế hoạch quản lý truyền thông giao tiếp Phần 9: Kế hoạch quản lý rủi ro Phần 10: Kế hoạch quản lý việc mua sắm 1.6 Bảng phân công công việc Công việc Người thực Tôn dự án Đỗ Thùy Dương Kế hoạch quản lý dự án Kế hoạch quản lý thời gian Kế hoạch quản lý chi phí Nguyễn Anh Dũng Kế hoạch quản lý chất lượng Kế hoạch quản lý cấu hình Kế hoạch quản lý nguồn nhân lực Nguyễn Tiến Đạt Kế hoạch quản lý truyền thông giao tiếp Kế hoạch quản lý rủi ro Đào Thị Thanh Kế hoạch quản lý việc mua sắm (Bảng 1.6: Phân cơng cơng việc) CHƯƠNG 2.1 TƠN CHỈ DỰ ÁN Tổng quan Hệ thống thiết kế xây dựng cho học viện, quản lý việc mượn trả sách, tài liệu, tìm kiếm, download tài liệu học tập nghiên cứu Sau chức hệ thống: - Quản lý thông tin tài liệu thư viện - Quản lý thông tin người sử dụng hệ thống (bao gồm: Quản lý thư viện, bạn đọc) - Cho phép người sử dụng tìm kiếm, xem tải tài liệu - Lập báo cáo theo lịch - Quản lý việc mượn trả sách bạn đọc 2.2 Phạm vi công việc Các sản phẩm chuyển giao cho khách hàng: - Module đăng ký người sử dụng thư viện - Module mượn trả Tài liệu - Module dành cho người quản lý hệ thống - Module Lập lịch báo cáo - Cơ sở liệu: o Lưu trữ thông tin tài liệu thư viện o Lưu trữ thông tin người sử dụng o 2.3 Lưu trữ báo cáo Các bên liên quan - Đại diện bên khách hàng – Thư viện học viện Đại học điện lực - Đại diên đội dự án 2.4 Thiết lập giả thiết - Hệ thống viết HTML, JavaScript, JSP sử dụng hệ SQL Server 2008 - Hệ thống hồn thiện, đóng gói đầy đủ trước chuyển giao cho bên khách hàng - Sử dụng tài nguyên sẵn có bên học viện - Trong trình thực dự án, khách hàng thay đổi số yêu cầu phạm vi cho phép đồng ý giám đốc dự án - Khách hàng cung cấp số chuyên viên lĩnh vực thư viện phục vụ cho công tác Thu thập yêu cầu nghiệp vụ bên đội dự án - Đội phát triển dự án có trách nhiệm hồn thành cơng việc đảm bảo thời gian chất lượng - Sau tuần bàn giao sản phẩm trung gian cho khách hàng 2.5 Nguồn tài nguyên Khách hàng cung cấp: - Cung cấp chi phí thực dự án - Nghiệp vụ quản lý - Thông tin tài liệu thư viện - Các mẫu văn cần thiết - … Người sử dụng hệ thống: - Cung cấp nhu cầu, mong muốn xây dựng hệ thống - Đưa ý kiến đóng góp hệ thống phục vụ 2.6 Các sản phẩm bàn giao - Hệ thống quản lý thư viện đầy đủ chức yêu cầu - Hệ sở liệu - Souce code (Mã nguồn) - Tài liệu kèm theo 10 Hình thức: Gặp mặt trực tiếp trưởng nhóm Người chịu trách nhiệm xử lý: Các trưởng nhóm Định dạng thơng tin: Nội dung đạo cần ngắn gọn rõ ràng, nên có phần sau o Tổng kết tuần vừa qua o Công việc cần làm tuần (danh sách công việc, thời hạn thực hiện) o Các điều chỉnh tiến độ, nhân có o Các ý kiến khen thưởng có 9.3.3 Các nhóm với Thông tin trao đổi: chi tiết công việc thực Người gửi: Các trưởng nhóm Người nhận: Các trưởng nhóm Mục đích: Các nhóm trao đổi với chi tiết cơng việc hồn thành để làm đầu vào cho cơng việc nhóm Tần suất: trung bình Thời điểm: Sau giai đoạn dự án (sau hồn tất phân tích nghiệp vụ chuyển sang thiết kế, sau thiết kế chuyển sang xây dựng phân mềm….) Hình thức: Thơng qua văn tài liệu, gặp gỡ trực tiếp Người chịu trách nhiệm xử lý: Các trưởng nhóm Định dạng thơng tin: Nếu văn có định dạng tài liệu phát triển phần mềm thông thường (vd: đặc tả yêu cầu phần mềm, thiết kế chi tiết… ) 9.3.4 Giữa trưởng nhóm – giám đốc dự án - Thông tin trao đổi: Tiến độ cơng việc Người gửi: Các nhóm trưởng Người nhận: giám đốc Mục đích: Các nhóm trưởng tổng hợp báo cáo tiến độ thành viên nhóm để báo cáo với giám đốc nhằm kiểm sốt tiến độ dự án Tần suất: thường xuyên hàng tuần Thời điểm: Trong toàn thời gian dự án diễn Chiều thứ hàng tuần Hình thức: thông qua thư điện tử Người chịu trách nhiệm xử lý: giám đốc 55 Định dạng thông tin: Thông tin gửi nên bao gồm nội dung sau: o Tên nhóm o Danh sách cơng việc thực o Mức độ hồn thành cơng việc (hồn thành, chưa hồn thành (% khối lượng cơng việc cịn lại)) o Thời gian dự tính hồn thành o Các khó khăn gặp phải q trình thực - Thông tin trao đổi: đề nghị Người gửi: Các trưởng nhóm Người nhận: giám đốc Mục đích: Đề xuất mong muốn nhóm điều kiện làm việc (yêu cầu đổi chỗ ngồi, yêu cầu nâng cấp máy tính sử dụng, yêu cầu sử dụng phần mềm để hỗ trợ…), yêu cầu nhân ( bổ sung nhân sự… ) Tần suất: Khi có nhu cầu Thời điểm: Bất lúc thời gian dự án diễn Hình thức: thơng qua thư điện tử Người chịu trách nhiệm xử lý: giám đốc Định dạng thơng tin: Thơng tin theo mẫu (hoặc khơng) cần có nội dung sau: o Người lập o Tên nhóm o Nội dung đề nghị (trình bày mong muốn) o Lý - Thơng tin trao đổi: phổ biến đạo Người gửi: giám đốc Người nhận: Các trưởng nhóm Mục đích: Đưa thơng tin đạo kịp thời tới trưởng nhóm từ phổ biến lại tồn thành viên dự án Tần suất: Thường xuyên hàng tuần,hoặc có thay đổi từ khách hàng bên liên quan Thời điểm: Trong thời gian dự án diễn Sáng thứ hai tuần 56 Hình thức: Gặp mặt trực tiếp trưởng nhóm Người chịu trách nhiệm xử lý: Các trưởng nhóm Định dạng thơng tin: Nội dung đạo cần ngắn gọn rõ ràng, nên có phần sau o Tổng kết tuần vừa qua o Công việc cần làm tuần (danh sách công việc, thời hạn thực hiện) o Các điều chỉnh tiến độ, nhân có o Các ý kiến khen thưởng có 57 CHƯƠNG 10 KẾ HOẠCH QUẢN LÝ RỦI RO 10.1 Giới thiệu Các dự án có khả xảy rủi ro trình xậy dựng thực Để đảm bảo tốt cho sản phẩm dự án, người quản lý dự án cần xác định rủi ro dự án Rủi ro dự án vấn đề chưa xảy thời điểm khởi đầu dự án xảy q trình phát triển dự án Quản lý rủi ro vấn đề khó với giám đốc dự án nói riêng đội dự án nói chung, rủi ro kiện trạng thái khơng chắn mà xảy có ảnh hưởng tốt xấu mục tiêu dự án Quản lý rủi ro xử lý mang tính hệ thống việc xác định, phân tích đáp ứng tới rủi ro dự án, cịn làm tối thiểu hóa hậu tới mục tiêu dự án Các bước quản lý rủi ro : - Lập kế hoạch quản lý rủi ro Xác định rủi ro Phân tích rủi ro tìm bước trước Lập kế hoạch để giải rủi ro xảy Kiểm sốt theo dõi việc xử lý rủi ro 10.2 Đặt thời gian - Ngày15/11 đến 20/11/2011 : Khi hoàn thành tài liệu quản lý dự án : tài liệu quản lý phạm vi, ước lượng lập lịch Nhóm phát triển dự án tiến hành họp xác định rủi ro xảy giai đoạn xác định yêu cầu - Ngày 25/11 đến 2/12/2011 : Khi kết thúc giai đoạn xác định yêu cầu rủi ro đánh giá lại, từ xem xét rủi ro xảy ra, xảy xảy ra, với phương hướng làm giảm nhẹ rủi ro, xác định chi phí rủi ro gây ra, chi phí sửa chữa rủi ro, rủi ro phát sinh kế hoạch - Ngày 5/12 đến 28/12/2011: Khi kết thúc giai đoạn phân tích thiết kê, tương tự nhóm dự án tiến hành họp đánh giá rủi ro Xác định rủi ro giai đoạn - Ngày 4/1 đến 27/1/2012 : Khi kết thúc thực xây dựng sở liệu mã chương trình xong, nhóm dự án tiếp tục họp đánh giá rủi ro Xác định rủi ro giai đoạn - Ngày 30/1 đến 10/2/2012: giai đoạn kết thúc dự án, nhóm dự án họp đánh giá lần cuối rủi ro xảy hệ thống đưa vào vận hành 10.3 Định dạng báo cáo Sau lần họp xem xét rủi ro có báo cáo để lưu lại thơng tin rủi ro BÁO CÁO QUẢN LÝ RỦI RO 58 Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam Độc lập – Tự – Hạnh phúc o0o BÁO CÁO QUẢN LÝ RỦI RO Người thực : ……………………………………………………… Người kiểm tra : ……………………………………………………… Các thành viên tham gia : ……………………………………………… ……………………………………………… ……………………………………………… Thời gian thực : Từ ………………………Đến …………………… Nội dung rủi ro : Những rủi ro trình thực …… bao gồm : ……………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… Những rủi ro gặp phải : ……………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… Những rủi ro khắc phục : ……………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… Chi phí rủi ro : Chi phí thiệt hại rủi ro gây : …………………VNĐ Chi phí sửa chữa rủi ro : …………………VNĐ Những rủi ro gặp phải kế hoạch : ……………………………………………………………………… 59 ……………………………………………………………………… Những rủi ro thực pha … Bao gồm : ……………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… Cách khắc phục rủi ro, ước tính chi phí rủi ro xảy ra: ……………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… … ,Ngày… Tháng… Năm… Người xác nhận Người thực 10.4 Xác định rủi ro 10.4.1 Các lĩnh vực xảy rủi ro STT Lĩnh vực xảy rủi ro Lập kế hoạch dự án Xác định yêu cầu Chất lượng dự án Chi phí dự án Cài đặt Lĩnh vực liên quan đến tiến trình Lĩnh vựa liên quan đến người Lĩnh vực liên quan đến công nghệ Các lĩnh vực khác (Bảng 10.1: Các lĩnh vực xảy rủi ro) 10.4.2 Xác định rủi ro Lĩnh vực xảy rủi ro STT Rủi ro Lập kế hoạch dự án Lập lịch trễ, khơng hợp lý 60 Chi phí dự án Xác định yêu cầu Các tài liệu dự án hồn thành chậm Ước lượng chi phí khơng phù hợp với ngân sách (không thường thiếu hụt ngân sách) Khách hàng thay đổi yêu cầu trình thực dự án Hiểu chưa đầy đủ yêu cầu khách hàng Yêu cầu khách hàng phức tạp Xung đột khách hàng đội dự án phát triển dự án Hệ thống không thực chức yêu cầu Tốc độ xử lý liệu chậm Phần mềm khơng tương thích với hệ thống Code khơng có vấn đề dẫn đến phải chỉnh sửa cài đặt lại nhiều lần Code chậm so với dự án Các thành viên đội dự án ốm đau, bệnh tật… Mâu thuẫn thành viên đội dự án Trình độ chun mơn, kinh nghiệm số thành viên chưa cao Lựa chọn công nghệ không phù hợp Công nghệ mới, thành viên chưa quen sử dụng Xung đột thành phần hệ thống Nhiều tính khơng cần thiết Sản phẩm hồn thành không thời hạn Thiếu sở vật chất phục vụ cho dự án Tài nguyên dự án khơng có sẵn Kế hoạch truyền thơng giao tiếp chưa tốt, sản phẩm không ứng dụng nhiều… Chất lượng dự án Cài đặt Con người Công nghệ Tiến trình Các lĩnh vực khác 61 (Bảng 10.2: Bảng xác định rủi ro) 10.5 Phân tích mức độ rủi ro Pha phân tích rủi ro cịn gọi đánh giá rủi ro, bao gồm - Xác định xác suất xảy rủi ro - Xác định ảnh hưởng rủi ro tới mục tiêu dự án - Xác định độ nguy hiểm rủi ro Mã rủi ro Số hiệu WBS Sự kiện rủi Người ro chịu trách nhiệm Phạm vi Ngày ảnh ảnh hưởng hưởng dự kiến (W/B/S) Xác suất rủi ro xuất ảnh Mức độ Xếp hưởng nghiêm hạng rủi trọng ro 1.0 Lập lịch trễ, Giám W không hợp đốc dự lý án 10/11/11 đến 18/11/11 Trung bình Rất cao Rất Cao 2.0 Khách hàng Giám W/B thay đổi yêu đốc dự cầu án trình thực dự án Từ đoạn đến đoạn kế Cao Cao Hiểu chưa Giám W/S đầy đủ đốc dự yêu cầu án khách hàng 21/11/11 đến 21/11/11 Trung bình Rất cao Rất cao Yêu cầu Giám S/W khách hàng đốc dự phức án tạp Như Trung Cao Trung bình Xung đột Giám W/S khách đốc dự hàng đội án dự án phát triển dự án Suốt Trung trình thực bình dự án Cao Cao Ước lượng Giám W chi phí đốc dự khơng phù án hợp với ngân sách ( Thông thường thiếu hụt 10/11/11 đến 18/11/11 Cao Cao giai Trung đầu bình giai thiết bình Trung bình 62 ngân sách) Hệ thống Giám W/S khơng thực đốc dự án chức yêu cầu 4/1/12 đến 27/1/12 Tốc độ xử Kỹ sư W/S lý liệu đảm chậm bảo chất lượng Phần mềm Lập khơng trình tương thích viên với hệ thống 10 Trung bình Rất cao Cao Giai đoạn Trung cài đặt bình đến kết thúc dự án Dưới trung bình Dưới trung bình W/S Như Trung bình cao cao Code có Lập vấn đề dẫn trình đến phải viên chỉnh sửa cài đặt lại nhiều lần W 9/2/12 đến 10/2/12 Trung bình cao cao 10 11 Code chậm Lập so với dự án trình viên W Như Trung bình Trung bình cao 11 12 Các thành Giám W viên đội đốc dự dự án ốm án đau, bệnh tật… Suốt Thấp trình thực dự án Cao Trung bình 12 13 Mâu thuẫn Giám W đốc dự thành viên án đội dự án Như Trung bình Cao Cao 13 14 Trình độ Giám W chun đốc dự mơn, kinh án nghiệm số Như Trung bình Cao Cao 14 63 thành viên chưa cao 15 Lựa chọn Giám W/B công nghệ đốc dự không án phù hợp 16 Công viên quen dụng 17 Nhiều tính Giám S khơng đốc dự cần thiết án 18 10/11 đến Thấp 18/11/11 Cao Cao 15 Thấp Thấp Trung bình 16 4/1/12 đến 27/1/12 Trung bình Trung bình Trung bình 17 Sản phẩm Giám W/B hồn thành đốc dự không án thời hạn 9/02/12 đến 10/2/12 Trung bình Cao Cao 18 19 Xung đột Giám W/S đốc dự thành phần án hệ thống Giai đoạn Trung cài đặt bình đến kết thúc dự án cao cao 19 20 Thiếu sở Giám W/B vật chất đốc dự phục vụ cho án dự án Trong Trung suốt bình trình thực dự án Cao Cao 20 21 Tài nguyên Giám W/B dự án đốc dự khơng có án sẵn Như Thấp Cao Cao 21 22 Kế hoạch Giám W/S truyền đốc dự thông án giao tiếp chưa tốt, sản phẩm không ứng dụng 9/02/12 đến 10/2/12 Trung bình Trung bình Trung bình 22 nghệ Giám W mới, đốc dự thành án chưa sử 64 nhiều… (Bảng 10.3 – Phân tích rủi ro) 10.6 Kế hoạch phòng ngừa rủi ro Mã rủi ro Chiến giảm nhẹ lược Công việc cần làm Người chịu trách Trạng thái nhiệm thực Tránh phát triển Phân chia công việc, yêu cầu làm Giám đốc dự án dự án gây tiến độ dự án rủi ro Đã thực Làm giảm xác Quan tâm tới khách hàng suất Làm giảm xác Thông với khách hàng từ ban Nhà phân tích Đã suất đầu nghiệp vụ kinh doanh thực Làm giảm xác Thống với khách hàng từ ban Nhà phân tích Đã suất đầu nghiệp vụ kinh doanh thực Tránh xảy rủi Giám đốc khách hàng cần điều phối tối Giám đốc dự án ro quan hệ khách hàng nhóm phát triển Đang thực Làm giảm xác Sử dụng hợp lý phương pháp ước Giám đốc dự án suất lượng Đã thực Làm giảm xác Xác định rõ chức theo yêu cầu Giám đốc dự án suất khách hàng Đã thực Làm giảm xác Thực tốt trình kiểm tra chất Giám đốc dự án suất lượng sản phẩm Chưa thực Làm giảm xác Thực tốt trình kiểm tra chất Giám đốc dự án suất lượng sản phẩm, đảm bảo sản phẩm chạy tốt hệ điều hành khác Chưa thực 10 Tránh xảy rủi Kiểm tra code trình coding ro Lập trình viên Chưa thực 11 Làm giảm xác Thực tiến độ dự án suất Lập trình viên Chưa thực Nhà phân tích Đang thực nghiệp vụ kinh doanh 65 12 Bổ sung thành Thêm thành viên viên dự bị Giám đốc dự án Chưa thực 13 Tránh xảy rủi Tạo khơng khí thân thiện, cởi mở Giám đốc dự án ro trình làm việc Đang thực 14 Làm giảm xác Thành viên dự án cần tuyển Giám đốc dự án suất chọn theo trình độ chuyên môn định Đã 15 Tránh xảy rủi Cần lựa chọn công nghệ cách cẩn Giám đốc dự án ro thận từ giai đoạn đầu Đang thực 16 Tránh xảy rủi Công nghệ cần phổ biến cho Giám đốc dự án ro thành viên đội dự án Đang thực 17 Làm giảm xác Xác định rõ chức cần thiết Nhà phân tích Đã suất hệ thống từ giai đoạn đầu nghiệp vụ kinh doanh 18 Tránh xảy rủi Phân chia giai đoạn hợp lý yêu cầu Giám đốc dự án ro đội dự án hồn thành cơng việc thời hạn Chưa thực 19 Tránh xảy rủi Kiểm tra thường xuyên sửa có Giám đốc dự án ro lỗi Chưa thực 20 Chuyển dự án Cơ sở vật chất tài trợ tổ chức Giám đốc dự án cho tổ chức khác khác Chưa thực 21 Thiết lập tài Thêm tài nguyên cần thiết cho dự án Giám đốc dự án nguyên dự án thành lập tài nguyên dự phòng Đang thực 22 Thành lập chiến Cần thực theo chiến lược truyền Giám đốc dự án lược truyền thông thông Chưa thực thực thực (Bảng 9.4: Kế hoạch phòng ngừa rủi ro) 66 CHƯƠNG 11 KẾ HOẠCH QUẢN LÝ MUA SẮM TRONG DỰ ÁN Tầm quan trọng việc quản lý trang thiết bị dự án - Mua sắm gắn liền với việc yêu cầu cung cấp hàng hoá dịch vụ từ bên Những điều khoản khác bao gồm mua bán nhập linh kiện - Các chuyên gia dự đoán trước 2003 thị trường nhập linh kiện cơng nghệ thơng tin tồn cầu tăng 110 tỷ la - Các khoản chi tiêu Liên Bang hoa Kỳ lĩnh vực công nghệ thông tin dự kiến tăng tăng từ 6,6 tỷ đô la năm 2002 lên gần 15 tỷ đô la trước 2007, thời điểm mà chỉnh phủ điện tử trọng, an ninh quốc gia, thiếu hụt chuyên viên công nghệ thông tin phủ 11.1 Các giai đoạn việc quản lý mua sắm dự án - Giai đoạn xây dựng ý tưởng: sau phác họa mơ hình hệ thống cách tổng thể, khái qt có tính khả thi nhất, cần đưa mức đầu tư cho hạng mục mua sắm phần cứng, phần mềm chi phí khác - Giai đoạn phát triển: sau có thiết kế hệ thống cần cho biết phải đầu tư trang thiết bị - Giai đoạn thực hiện: giai đoạn này, dự án tập trung vào tổ chức thủ tục hợp đồng mua sắm, lắp đặt trang thiết bị cài đặt thử nghiệm sau - Giai đoạn kết thúc: giai đoạn này, việc lắp đặt thử nghiệm hạng mục phần cứng phải thực xong Hồn tất thủ tục tốn theo quy định pháp luật 11.2 Thủ tục mua sắm Tiến trình bao gồm : - Lập kế hoạch mua sắm: xác định danh mục mua sắm (hệ thống máy chủ, nhà cung cấp dịch vụ mạng số thiết bị khác ) - Lập kế hoạch đấu thầu để tuyển chọn nhà thầu cung cấp trang thiết bị - Tổ chức đấu thầu lựa chọn nhà cung cấp - Quản lý hợp đồng hoàn tất thủ tục lý hợp đồng 11.2.1.Xác định danh mục mua sắm Các sản phẩm cần thiết cho dự án “ Xây dựng hệ thống thư viện điện tử” STT Tên hạng mục Nội dung Thời gian Tiêu chuẩn hạng mục thực Chi phí 67 Hệ thống máy chủ Đường Internet Các thiết bị hỗ trợ Sử dụng để Sau Dung lượng 10.000.000VND/tháng đăng ký tên hoàn tất cao, khả miền dự án xử lý lớn truyền Nội dung Sau Băng thơng 350.000VND/tháng hồn tất cao dự án Hệ điều Trong Đáp ứng đủ 5.550.000VND hành, phần trình thực yêu cầu mềm hỗ trợ (Bảng 11.3 - Danh mục mua sắm) 11.2.2.Lập kế hoạch đấu thầu Tất chi phí trang thiết bị phần cứng phần mềm bên A ( bên mượn sách dự án ) chi trả 11.2.3.Quản lý hợp đồng thủ tục lý hợp đồng Nội dung quản lý hợp đồng Bảo đảm thực hợp đồng Bên mượn sách dự án (Bên A) cần thực biện pháp bảo đảm thực hợp đồng trước hợp đồng có hiệu lực ( Cam kết hai bên có chứng thực bên thứ cần thiết) Thời gian có hiệu lực đảm bảo hợp đồng phải kéo dài chuyển sang nghĩa vụ bảo hành (nếu có) Bảo hành - Hợp đồng văn có tính pháp lý cao nhất, nhà làm hợp đồng phải chịu trách nhiệm pháp lý việc lập quản lý hợp đồng Hợp đồng có mối liên quan tới pháp lý, điều quan trọng nhà làm hợp đồng phải chịu trách nhiệm pháp lý việc lập quản lý hợp đồng Tránh việc phớt lờ khế ước hợp đồng, dẫn tới hậu nghiêm trọng Quy định rõ thời hạn bảo hành (đảm bảo thời gian thực dự án đến bàn giao sản phẩm) Mức tiền bảo hành cho sản phẩm có vấn đề (tương đương với mức tiền sửa chữa) Thanh toán hợp đồng Hợp đồng toán giá hợp đồng điều khoản ghi hợp đồng 68 TÀI LIỆU THAM KHẢO Giáo trình quản lý dự án cntt - ĐẠI HỌC ĐIỆN LỰC HÀ NỘI Trung tâm thông tin thư viện PTIT - http://ilc.ptit.edu.vn/ Báo cáo hệ thống quản lý thư viện – ĐẠI HỌC ĐIỆN LỰC HÀ NỘI Giáo trình quản lý dự án - PGS.TS Từ Quang Phương 69 ... trình quản lý dự án Phần 1: Tôn dự án Phần 2: Kế hoạch quản lý dự án Phần 3: Kế hoạch quản lý thời gian Phần 4: Kế hoạch quản lý chi phí Phần 5: Kế hoạch quản lý chất lượng Phần 6: Kế hoạch quản lý. .. thống thư viện Dự án xây dựng phần mềm quản lý thư viện điện tử xây dựng phát triển nhằm mục đích theo dõi, quản lý phục vụ bạn đọc cách tốt Thời điểm tại, Đại học Điện lực tiến tới xây dựng hệ... dựng phân hệ quản lý hồ sơ khách hàng L 5.3.2 Xây dựng phân hệ thiết lập quản lý hồ sơ khách hàng R 5.3.3 Xây dựng phân hệ quản lý thư viện điện tử L 5.3.4 Xây dựng phân hệ quản lý đăng ký tài