Công tác quản trị nguồn nhân lực tại công ty TNHH nhân lực quốc gia DAHASHI

HỌC VIỆN CHÍNH SÁCH VÀ PHÁT TRIỂN KHOA KINH TẾ PHÁT TRIỂN o0o KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: ĐÁNH GIÁ CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH NHÂN LỰC QUỐC GIA DAHASHI Giáo viên hướng dẫn: Th.S Bùi Thị Hoàng Mai Sinh viên thực hiện: Nguyễn Thị Tuyết Mã sinh viên: 5083106525 Khóa: 08 Ngành: Kinh tế Chuyên ngành: Kế hoạch phát triển Hà Nội, tháng năm 2021 i LỜI CAM ĐOAN Khóa luận tốt nghiệp hồn thành q trình nghiên cứu nghiêm túc với giúp đỡ giảng viên hướng dẫn ThS Bùi Thị Hồng Mai Tơi cam đoan số liệu, kết quả, trích dẫn luận văn có nguồn gốc rõ ràng trung thực Hà Nội, ngày 30 tháng 06 năm 2021 Sinh viên Nguyễn Thị Tuyết ii LỜI CẢM ƠN Sau năm học tập theo chương trình cử nhân chuyên ngành Kế hoạch phát triển trường Học viện Chính sách Phát triển đến tơi hồn thành chương trình học hồn thiện khóa luận tốt nghiệp Để hồn thành chương trình cử nhân có khóa luận này, với cố gắng thân, tơi xin bày tỏ lịng biết ơn đến thầy giáo trường Học viện Chính sách Phát triển giảng dạy, giúp đỡ Đặc biệt, xin bày tỏ lịng biết ơn sâu sắc đến giáo Th.S Bùi Thị Hoàng Mai người trực tiếp hướng dẫn dày công bảo suốt q trình nghiên cứu hồn thành khóa luận tốt nghiệp Tôi xin chân thành cảm ơn Ban lãnh đạo cán công nhân viên Công ty TNHH nhân lực quốc gia DAHASHI giúp đỡ, cung cấp tài liệu thực tế thông tin cần thiết để tơi hồn thành khóa luận Xin trân trọng cảm ơn! Sinh viên Nguyễn Thị Tuyết iii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN II LỜI CẢM ƠN III MỤC LỤC IV DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT VII DANH MỤC CÁC HÌNH VII DANH MỤC BẢNG BIỂU VIII LỜI MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài Mục tiêu nghiên cứu Phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Kết cấu đề tài CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ NHÂN LỰC 1.1 Khái niệm vai trò quản trị nhân lực 1.1.1 Khái niệm quản trị nhân lực 1.1.2 Vai trò quản trị nhân lực doanh nghiệp 1.1.3 Nội dung quản trị nhân lực 1.2 Một số lý thuyết quản trị nhân lực doanh nghiệp 1.2.1 Học thuyết X 1.2.2 Học thuyết Y 1.2.3 Học thuyết Z 1.3 Một số mơ hình quản trị nhân lực 10 1.3.1 Triết lý Kaizen 10 1.3.1.1 Định nghĩa triết lý Kaizen 10 iv 1.3.1.2 Lợi ích áp dụng triết lý Kaizen 11 1.3.1.3 Những lưu ý cho công ty tiến hành Kaizen 11 1.3.1.4 Ưu điểm nhược điểm Kaizen 13 1.3.2 Mơ hình quản trị nhân lực thời đại 4.0 13 1.3.2.1 Sự đời công nghiệp 4.0 14 1.3.2.2 Phương pháp quản trị nhân lực thời đại 4.0 14 CHƯƠNG 2: THỰC TIỄN QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH NHÂN LỰC QUỐC GIA DAHASHI 17 2.1 Giới thiệu khái quát Công ty TNHH nhân lực quốc gia DAHASHI 17 2.1.1 Thông tin Công ty 17 2.1.2 Sứ mệnh, tầm nhìn, giá trị cốt lõi 17 2.1.3 Cơ cấu tổ chức Công ty 18 2.1.4 Chức nhiệm vụ phận Công ty 19 2.1.5 Cơ cấu nhân Công ty 20 2.1.6 Kết hoạt động kinh doanh công ty 22 2.1.7 Đặc điểm lao động theo giới tính, độ tuổi, trình độ học vấn 24 2.2 Thực tiễn hoạt động quản trị nhân lực Công ty TNHH nhân lực quốc gia DAHASHI 29 2.2.1 Thực tiễn tuyển dụng nhân lực 29 2.2.1.1 Ứng dụng quản trị nhân lực phương Tây công ty vào công tác tuyển dụng 30 2.2.1.2 Ứng dụng mơ hình Kaizen cơng ty vào cơng tác tuyển dụng 31 2.2.2 Thực tiễn trình đào tạo phát triển nhân lực Công ty 32 2.2.2.1 Các hình thức đào tạo phát triển nhân lực 32 2.2.2.2 Quy trình đào tạo phát triển nhân lực 33 v 2.2.2.3 Ứng dụng quản trị nhân lực phương Tây công ty vào công tác đào tạo phát triển nhân lực 37 2.2.2.4 Ứng dụng mơ hình Kaizen công ty vào công tác đào tạo phát triển nhân lực 38 2.2.3 Những sách đãi ngộ Cơng ty 39 2.2.4 Những thành đạt hạn chế hoạt động quản trị nhân lực Công ty 43 2.2.4.1 Những thành 43 2.2.4.2 Những hạn chế 44 2.2.4.3 Nguyên nhân 45 CHƯƠNG 3: ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ ĐẠT ĐƯỢC VÀ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY 48 3.1 Các nhân tố ảnh hưởng đến quản trị nhân lực Công ty 48 3.1.1 Môi trường bên 48 3.1.2 Mơi trường bên ngồi 50 3.2 Mục tiêu công ty thời gian tới 52 3.3 Một số tồn 53 3.4 Các giải pháp hồn thiện cơng tác quản trị nhân lực công ty 54 3.4.1 Giải pháp cho cơng tác phân tích cơng việc 54 3.4.2 Giải pháp cho công tác hoạch định nguồn nhân lực .55 3.4.3 Giải pháp cho công tác tuyển dụng nhân lực 55 3.4.4 Giải pháp cho công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực 56 3.4.5 Giải pháp trì nguồn nhân lực ổn định 57 3.4.6 Giải pháp đánh giá thành tích cơng tác 58 3.4.7 Giải pháp cải tiến chế độ tiền lương, tiền thưởng 58 3.5 Kiến nghị 59 KẾT LUẬN 61 vi TÀI LIỆU THAM KHẢO 62 NHẬN XÉT CỦA CƠ SỞ THỰC TẬP 63 vii DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT Diễn giải Chữ viết tắt CBCNV Cán công nhân viên KCN Khu Công nghiệp BHYT Bảo hiểm y tế BHXH Bảo hiểm xã hội BHTN Bảo hiểm xã hội DANH MỤC CÁC HÌNH Sơ đồ 2.1.3: Sơ đồ tổ chức máy quản lý công ty Sơ đồ 2.2.2.2: Sơ đồ quy trình đào tạo phát triển nhân lực DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 2.1.5: Số lượng nhân công ty Bảng 2.1.6: Kết hoạt động kinh doanh công ty qua năm Biểu đồ 2.1.7a: Lao động theo giới tính Biểu đồ 2.1.7b: Lao động theo độ tuổi Biểu đồ 2.1.7c: Lao động theo trình độ học vấn viii LỜI MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Một công ty hay tổ chức dù có nguồn tài dồi dào, máy móc kỹ thuật đại đến đâu trở nên vô nghĩa quản trị nhân lực Chúng ta khơng phủ nhận vai trị lĩnh vực khác như: quản trị tài chính, quản trị sản xuất, quản trị hành chính, kế tốn,… rõ ràng quản trị nhân lực đóng vai trị quan trọng doanh nghiệp Bất cấp quản trị phải biết quản trị nhân viên Quản trị nhân lực lĩnh vực phức tạp khó khăn Nó bao gồm nhiều vấn đề tâm sinh lý, xã hội, đạo đức,… Nó trộn lẫn khoa học nghệ thuật - nghệ thuật quản trị người Công việc quản trị không dễ dàng khiến cho vai trò nhà quản trị trở nên quan trọng hết Một nhà quản trị giỏi cần biết phân tích nắm vững yếu tố mơi trường có ảnh hưởng trực tiếp hay gián tiếp đến công tác quản trị nhân lực Bản thân em nhận thấy để làm tốt cơng việc phát triển tương lai công tác quản trị nhân lực điều thiếu, em tìm hiểu cơng tác quản trị nguồn nhân lực Công ty TNHH nhân lực quốc gia DAHASHI Thời gian thực tập Công ty TNHH nhân lực quốc gia DAHASHI, em có hội tìm hiểu vấn đề quy trình tuyển dụng nhân lực, xây dựng bảng lương cho công nhân nhân viên, giải số khó khăn cơng nhân q trình làm việc số nhà máy,… Bên cạnh đó, em học hỏi ứng dụng nhiều kiến thức học, củng cố rèn luyện kĩ chuyên ngành Công ty TNHH nhân lực quốc gia DAHASHI công ty ngành chuyên cung cấp nguồn nhân lực cho cơng ty sản xuất nước ngồi khu công nghiệp lớn miền Bắc, việc sử dụng nguồn nhân lực để thực tốt chiến lược mục tiêu công ty đề công việc phức tạp, địi hỏi nhiều kiến thức chun mơn Bản thân em nhận thấy để làm tốt công việc phát triển tương lai cơng tác quản trị nhân lực điều khơng thể thiếu, em chọn đề tài: Công tác quản trị nguồn nhân lực Công ty TNHH nhân lực quốc gia DAHASHI Mục tiêu nghiên cứu Đề tài tìm hiểu phù hợp lý thuyết quản trị nhân lực công ty với cách thức quản trị nhân lực mà công ty thực hiện, từ tìm kết mà yếu tố khác biệt lý thuyết thực tiễn tác động vào kết hoạt động công ty Phạm vi nghiên cứu Đề tài nghiên cứu phịng Tổ chức hành lao động tiền lương Phương pháp nghiên cứu Quan sát tình hình thực tế kết hợp việc thảo luận trực tiếp với người làm công tác quản trị, đúc kết phần việc cụ thể mà tham gia, từ phân tích nêu lên nhận xét thân khác biệt lý thuyết thực tiễn Thu thập số liệu, báo cáo phịng Tổ chức hành lao động tiền lương, phịng kế toán - Tham khảo tài liệu Kết cấu đề tài Đề tài kết cấu gồm chương: Chương 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ NHÂN LỰC Chương 2: THỰC TIỄN QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH NHÂN LỰC QUỐC GIA DAHASHI Chương 3: MỘT SỐ Ý KIẾN ĐỀ XUẤT CHO CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH NHÂN LỰC QUỐC GIA DAHASHI ... QUẢN TRỊ NHÂN LỰC Chương 2: THỰC TIỄN QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH NHÂN LỰC QUỐC GIA DAHASHI Chương 3: MỘT SỐ Ý KIẾN ĐỀ XUẤT CHO CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH NHÂN LỰC... pháp quản trị nhân lực thời đại 4.0 14 CHƯƠNG 2: THỰC TIỄN QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH NHÂN LỰC QUỐC GIA DAHASHI 17 2.1 Giới thiệu khái quát Công ty TNHH nhân lực quốc gia DAHASHI. .. công tác quản trị nhân lực điều thiếu, em chọn đề tài: Cơng tác quản trị nguồn nhân lực Công ty TNHH nhân lực quốc gia DAHASHI Mục tiêu nghiên cứu Đề tài tìm hiểu phù hợp lý thuyết quản trị nhân