Nâng cao chất lượng huy động vốn tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn huyện can lộc

BỘ KẾ HOẠCH VÀ ĐẦU TƢ HỌC VIỆN CHÍNH SÁCH VÀ PHÁT TRIỂN -o0o - Trí tuệ Phát triển KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: NÂNG CAO HIỆU QUẢ HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN CHI NHÁNH CAN LỘC Giáo viên hƣớng dẫn : TH.S TRẦN HOÀNG MINH Sinh viên thực Lớp Khoa Niên khóa HÀ NỘI 2021 GVHD: TH.S Trần Hoàng Minh LỜI CẢM ƠN Trong q trình hồn thành khóa luận, em nhận nhiều giúp đỡ từ người, đặc biệt thầy Trần Hoàng Minh, người hướng dẫn em từ lúc lên đề cương đến chi tiết bài, thầy người hướng dẫn em phân tích vấn đề khóa luận, đưa lời khuyên phù hợp để em có giải pháp tốt đưa vào Em xin gửi lời cảm ơn đến q thầy, khoa Tài – Đầu tư nói riêng trường Học viện Chính sách Phát triển nói chung dìu dắt em hồn thành môn học, không dạy cho em kiến thức chun mơn mà cịn học làm người Chân thành cảm ơn anh, chị, Ban giám đốc Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển nông thôn chi nhánh huyện Can Lộc hỗ trợ em nhiệt tình thời gian thực tập Đặc biệt, năm học qua, khơng có ủng hộ gia đình, bạn bè, năm tháng sinh viên em khơng thú vị em trải qua, người bạn nhiệt tình để lại cho em kỉ niệm đẹp, người em, người bạn em tham gia hoạt động ngoại khóa, cho em kĩ năng, nguồn động lực, động viên em hồn thành chương trình học khóa luận Bài khóa luận cịn nhiều thiếu sót hiểu biết chun mơn cịn hạn chế, mong thầy người đọc đóng góp ý kiến để em hồn thiện khóa luận tốt Một lần nữa, em xin chân thành cảm ơn! SVTH: Phạm Thị Phương i GVHD: TH.S Trần Hoàng Minh LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan kết bài khóa luận với đề tài “Nâng cao chất lượng huy động vốn Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển nông thơn huyện Can Lộc” cơng trình nghiên cứu tơi Kết đạt dựa q trình thực tập nghiên cứu vấn đề liên quan đến nội dung nghiên cứu Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển nông thôn huyện Can Lộc Các sở lý thuyết số liệu thu thập từ nguồn thống đáng tin cậy Tơi xin tự chịu trách nhiệm tính xác thực tài liệu tham khảo Hà Nội, ngày 20, tháng 5, năm 2021 Sinh viên thực Phạm Thị Phƣơng SVTH: Phạm Thị Phương ii GVHD: TH.S Trần Hoàng Minh MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN i LỜI CAM ĐOAN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT viii DANH MỤC HÌNH ix DANH MỤC BẢNG x LỜI MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Mục tiêu nghiên cứu Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu Phƣơng pháp nghiên cứu Kết cấu khóa luận CHƢƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG VỐN TIỀN GỬI CỦA NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI 1.1 Lịch sử nghiên cứu 1.1.1 Các cơng trình nghiên cứu mặt lý thuyết Các cơng trình nghiên cứu nước ngồi Các công trình nghiên cứu nước 1.1.2 Các cơng trình nghiên cứu thực tiễn 1.1.3 Khoảng trống nghiên cứu 1.2 Khái quát Ngân hàng thƣơng mại 1.2.1.Khái niệm Ngân hàng thương mại .8 1.2.2 Đặc điểm NHTM 1.2.3 Vai trò NHTM phát triển kinh tế .10 SVTH: Phạm Thị Phương iii GVHD: TH.S Trần Hoàng Minh 1.2.4 Chức NHTM 11 1.2.5 Những hoạt động chủ yếu ngân hàng thương mại 13 1.3 Nội dung huy động vốn Ngân hàng thƣơng mại 15 1.3.1 Khái niệm vốn NHTM 15 1.3.2 Nội dung, tính chất vốn kinh doanh NHTM .15 1.3.2.1 Vốn chủ sở hữu 16 1.3.2.2 Vốn huy động 16 1.3.2.3 Vốn vay 17 1.3.2.4 Vốn khác 18 1.4 Các hình thức huy động vốn NHTM 18 1.4.1 Nhận tiền gửi khách hàng 18 1.4.2 Phát hành giấy tờ có giá .20 1.4.3 Huy động vốn qua vay .21 1.4.4 Huy động vốn từ nguồn khác 21 1.5 Vai trò vốn hoạt động kinh doanh NHTM 21 1.5.1 Vốn sở để ngân hàng tổ chức hoạt động kinh doanh 21 1.5.2 Vốn định quy mơ hoạt động tín dụng 22 1.5.3 Vốn định lực cạnh tranh NHTM 22 1.5.4 Vốn định khả toán đảm bảo uy tín NHTM 22 1.6 Chỉ tiêu đánh giá hiệu huy động vốn 22 1.6.1 Khái niệm 22 1.6.2 Các tiêu đánh giá hiệu huy động vốn NHTM 22 1.7 Các nhân tố ảnh hƣởng 24 1.7.1 Các nhân tố khách quan 24 1.7.2 Nhân tố chủ quan .25 SVTH: Phạm Thị Phương iv GVHD: TH.S Trần Hoàng Minh CHƢƠNG II: THỰC TRẠNG VỀ HUY ĐỘNG VỐN CỦA NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN HUYỆN CAN LỘC 2.1 Giới thiệu đơn vị 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển Agribank Việt Nam 2.1.2 Q trình hình thành phát triển Ngân hàng Nơng nghiệp Phát triển nông thôn huyện Can Lộc 2.1.2.1 Cơ cấu tổ chức nhiệm vụ phòng ban 2.1.2.2 Chức năng, nhiệm vụ NHNo&PTNT chi nhánh huyện Can Lộc Huy động vốn 2.2 Mơ tả, phân tích nghiệp vụ 2.2.1 Kết hoạt động kinh doanh NHNo&PTNT huyện Can Lộc giai đoạn từ năm 2018 – 2020 2.2.1.1 Dịch vụ huy động vốn 2.2.1.2 Dịch vụ tín dụng 2.2.1.3 Dịch vụ thẻ 2.2.1.4 Dịch vụ ngân hàng điện tử 2.2.1.5 Sản phẩm dịch vụ toán chuyển tiền 2.2.1.6 Dịch vụ bảo lãnh 2.2.2 Thực trạng huy động vốn hiệu huy động vốn NHNo&PTNT chi nhánh huyện Can Lộc 2.2.2.1 Thực trạng huy động vốn 2.2.2.2 Thực trạng sử dụng vốn 2.2.2.3 Hiệu huy động vốn NHNo& PTNT huyện Can Lộc 20182020 2.3 Đánh giá tình hình huy động vốn NHNo&PTNT huyện Can Lộc 2.3.1 Phân tích ma trận SWOT chi nhánh Agribank Can Lộc SVTH: Phạm Thị Phương GVHD: TH.S Trần Hoàng Minh 2.3.1.1 Điểm mạnh 54 2.3.1.2 Điểm yếu 54 2.3.1.3 Cơ hội mà chi nhánh cần nắm bắt 55 2.3.1.4 Những thách thức Ngân hàng .56 2.3.2 Kết đạt 56 2.3.3 Những tồn 57 2.3.4 Nguyên nhân tồn .58 2.3.4.1 Nguyên nhân khách quan 58 2.3.4.2 Nguyên nhân chủ quan 60 CHƢƠNG III: GIẢI PHÁP VÀ KHUYẾN NGHỊ 62 3.1 Bối cảnh 62 3.2 Giải pháp, kiến nghị 63 3.2.1 Đề xuất giải pháp nhằm nâng cao chất lượng huy động nguồn vốn chi nhánh Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn huyện Can Lộc 63 3.2.1.1 Phát triển sách giá 63 3.2.1.2 Phát triển “quy trình cung ứng dịch vụ” chi nhánh .63 3.2.1.3 Phát triển sách xúc tiến hỗn hợp địa bàn 64 3.2.1.4 Mở rộng đầu tư tín dụng, tăng cường hoạt động cho vay 65 3.2.1.5 Phát triển hệ thống phương tiện hữu hình 65 3.2.1.6 Hoạch định sách người .66 3.2.1.7 Tiết kiệm khoản chi phí cho Ngân hàng .69 3.2.2 Kiến nghị 69 3.2.2.1 Kiến nghị với Quốc hội, Chính phủ 69 3.2.2.2 Kiến nghị với Ngân hàng Nhà nước 71 KẾT LUẬN 74 SVTH: Phạm Thị Phương vi GVHD: TH.S Trần Hoàng Minh TÀI LIỆU THAM KHẢO 75 SVTH: Phạm Thị Phương vii Tên viết tắt NHNo&PTNT Agribank NHTM BIDV Vietcombank CO.OP Bank PGD NHNN GDP GTCG TCKT TCTD HĐV SVTH: Phạm Thị Phương viii GVHD: TH.S Trần Hồng Minh DANH MỤC HÌNH Hình 1: Cơ cấu tổ chức Agribank Can Lộc 30 Hình 2: Tình hình HĐKD chi nhánh NHNo&PTNT huyện Can Lộc 36 Hình 3: Doanh số hoạt động tín dụng Agribank Can Lộc 2018-2020 38 Hình 4: Hoạt động toán, chuyển tiền Agribank Can Lộc 2018-2020 41 Hình 5: Cơ cấu vốn theo loại tiền NHNo&PTNT huyện Can Lộc 44 Hình 6: Cơ cấu vốn theo TPKT NHNo&PTNT huyện Can Lộc 45 Hình 7: Cơ cấu vốn theo kỳ hạn NHNo&PTNT huyện Can Lộc 46 Hình 8: Cơ cấu dư nợ theo loại tiền qua năm chi nhánh NHNo&PTNT Can Lộc 48 Hình 9: Cơ cấu dư nợ theo kỳ hạn qua năm chi nhánh NHNo&PTNT Can Lộc 49 Hình 10: Cơ cấu dư nợ theo TPKT qua năm Agribank Can Lộc 50 SVTH: Phạm Thị Phương ix ... phương pháp nâng cao chất lượng huy động nguồn vốn Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển nông thôn chi nhánh huy? ??n Can Lộc Phạm vi nghiên cứu Thời gian nghiên cứu: Các hoạt động huy động nguồn vốn chi... chất lượng dịch vụ việc thực chiến lược huy động vốn NHNo&PTNT huy? ??n Can Lộc Đề xuất giải pháp phù hợp nhằm nâng cao chất lượng huy động vốn chi nhánh NHNo&PTNT huy? ??n Can Lộc nói riêng ngân hàng. .. phí huy động vốn NHNo&PTNT huy? ??n Can Lộc 2018- 2020 Bảng 2.7: Tình hình sử dụng nguồn vốn huy động NHNo&PTNT huy? ??n Can Lộc 2018-2020 Bảng 8: Tỷ lệ số vốn huy động so với tổn huy? ??n