KẾ HOẠCH XÂY DỰNG VÀ PHÁT TRIỂN WEBSITE THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ CHO DỊCH VỤ TRUNG GIAN KẾT NỐI AGENCY CLIENT

GVHD: Thầy Phạm Ngọc Bảo Duy Nhóm thực hiện: CALLE KẾ HOẠCH XÂY DỰNG VÀ PHÁT TRIỂN WEBSITE THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ CHO DỊCH VỤ TRUNG GIAN KẾT NỐI AGENCY CLIENT NỘI DUNG 01 02 03 GIỚI THIỆU PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH KẾ HOẠCH KINH DOANH 04 05 06 ĐẶC TẢ HỆ THỐNG PHÂN TÍCH TÀI CHÍNH KIỂM SỐT VÀ ĐÁNH GIÁ DỰ ÁN 01 GIỚI THIỆU DỰ ÁN 1.1 LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI o Tiềm phát triển: Ở Việt Nam, mơ hình thương mại điện tử phát triển nhanh chóng với quy mơ lớn Dự báo đến năm 2025, quy mô thương mại điện tử Việt Nam vươn tới ngưỡng 43 tỷ USD o Thiếu hụt nguồn lực: Khơng doanh nghiệp cịn gặp nhiều khó khăn q trình đổi mới, thiếu hụt nguồn lực hạn chế kiến thức trở ngại lớn doanh nghiệp muốn phát triển thị trường TMĐT 1.1 LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI o Khó chọn lựa: Cầu nối thơng qua diễn đàn trực Trên thị trường có đơng đảo Agency tuyến dịch vụ hỗ trợ, giúp xuất với quy mơ loại hình khác thu hẹp khoảng cách doanh Việc doanh nghiệp “chọn mặt gửi vàng” tốn khơng cơng sức, đơi đánh nghiệp agency Giúp rút ngắn đổi tiền bạc hay chịu rủi ro tổn thất chọn thời gian tìm kiếm đối tác với sai chi phí tiết kiệm 1.2 THƠNG TIN WEBSITE Tên website www.marcoll.com.vn Thời gian thành lập: 23/04/2021 Sứ mệnh Mang đến giải pháp tốt cho doanh nghiệp Tầm nhìn Trở thành đơn vị cung cấp dịch vụ kết nối agency client hàng đầu Việt Nam 1.3 MƠ TẢ SẢN PHẨM 01 Tập trung chun mơn hóa 02 Đa dạng gói dịch vụ với hệ thống quy trình chặt chẽ 03 Các doanh nghiệp đánh giá kỹ lưỡng 05 Chính sách đội ngũ hỗ trợ khách hàng 1:1 06 Sản phẩm tích hợp nhiều tính hỗ trợ 02 PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH 2.1 SWOT ĐIỂM YẾU ĐIỂM MẠNH THÁCH THỨC CƠ HỘI ĐIỂM MẠNH Cơng ty tập trung chun mơn hóa đối tượng khách hàng ngành (S) Digital Marketing Đa dạng gói dịch vụ cung cấp, phù hợp với đối tượng khách hàng nhu cầu sử dụng Dịch vụ chất lượng, uy tín 5.2 NGÂN SÁCH DỰ KIẾN NĂM 2021 Năm 2021 Chi phí Các hạng mục Khảo sát thị trường Tạo website Chi phí thuê mặt hạng mục Chi phí tổng hạng mục 20 ngày 10,000,000 10,000,000 42 ngày 20,000,000 20,000,000 tháng 8,000,000 64,000,000 5,331,320,000 Tuyển dụng Nhân tháng đào tạo Lương 1,904,000,000 + Thưởng Marketing Nâng cấp, bảo trì tháng Giai đoạn Chi phí tổng 3,357,320,000 3,357,320,000 40,000,000 40,000,000 5.2 NGÂN SÁCH DỰ KIẾN NĂM 2022 Ngân sách dự kiến =Tổng chi phí vận hành + Tổng chi phí marketing(2022) = ~ tỷ Chi phí năm 2022 Hạng mục Marketing Giai đoạn Chi phí hạng mục Chí phí tổng hạng mục Chi phí tổng 3,509,000,000 3,509,000,000 3,509,000,000 5.3 DỰ ĐỐN DOANH THU NĂM 2021 Doanh số từ gói dịch vụ Doanh thu từ quảng cáo 942,266,114 VNĐ 5.4 DỰ ĐOÁN DOANH THU NĂM 2022 Doanh thu từ quảng cáo 15,701,923,89 VNĐ Doanh số từ gói dịch vụ 5.5 DỰ ĐỐN ĐIỂM HỊA VỐN phícuối ~ 13,3 tỷ 2022, Tại thờiTổng điểmchigần năm Tổng doanh ~ 16,6MarColl tỷ chưa đến năm mắt thịthu trường hòa vốn 06 KIỂM SOÁT ĐÁNH GIÁ 6.1 KIỂM SOÁT DỰ ÁN Chất lượng dịch vụ: • Thường xun bảo trì cập nhật tính website • Hợp đồng cam kết với bên liên quan đảm bảo giao dịch bảo mật an tồn • Cập nhật đánh giá khách hàng Nhân sự: • Phân cấp quản lý hoạt động đảm bảo nhân vận hành quy trình Đối tác: • Cam kết hợp đồng lựa chọn đối tác uy tín Tiến độ cơng việc: • Xây dựng kế hoạch từ tổng thể đến chi tiết cho phịng ban • Kiểm sốt cơng việc, báo cáo tiến độ tảng cơng nghệ Ngân sách: • Các báo cáo tài cụ thể rõ ràng theo tháng • Các chi phí ln duyệt Ban Giám Đốc KPI: • Đo lường kết • Đánh giá kết 6.2 KẾ HOẠCH DỰ PHỊNG Dự đốn rủi ro • Trang web có nhiều lỗi kỹ thuật • Khách hàng phản ánh khơng hài lịng với dịch vụ MarColl • Số lượng khách sụt giảm, khách hàng biết đến dịch vụ • Chi phí cho hoạt động thúc đẩy phát triển, chi phí cho hoạt động marketing lớn lợi nhuận thu 6.2 KẾ HOẠCH DỰ PHỊNG Giải pháp giải quyết: • Hồn thiện q trình cung ứng dịch vụ • Xây dựng hệ thống thử nghiệm trước đưa vào hoạt động thường xun bảo trì hệ thống • Chiến lược nhân • Chiến lược chiêu thị • Điều chỉnh chiến lược giá 6.3 ĐÁNH GIÁ TÍNH KHẢ THI Tính nhu cầu giá trị dự án: • Các vấn đề thiếu nguồn nhân lực mối quan hệ agency client chưa ngừng lại xây dựng trang web tảng kết nối cho doanh nghiệp Việt Nam • Xây dựng với sứ mệnh mang đến cho doanh nghiệp lĩnh vực digital marketing cộng đồng liên kết agency client 6.3 ĐÁNH GIÁ TÍNH KHẢ THI Tính mới, sáng tạo dự án: • Sự khác biệt ý tưởng trang web thiết kế trực quan chuyên nghiệp hệ thống quy trình hoạt động chặt chẽ tính bảo mật cao • Cung cấp thêm báo cáo giúp cho hai bên dễ dàng cập nhật • Đội ngũ tư vấn hỗ trợ 1-1 6.3 ĐÁNH GIÁ TÍNH KHẢ THI Tính khả thi: • Tính khả thi hình thành dịch vụ tảng thương mại điện tử: Các tính cần thiết xây dựng liên tục bảo trì • Tính khả thi hoạt động kinh doanh: phù hợp cấp thiết cho nhu cầu thị trường 6.3 ĐÁNH GIÁ TÍNH KHẢ THI Tính cạnh tranh: Đối thủ cạnh tranh mơ hình hoạt động tương tự thị trường khơng nhiều chúng tơi cịn kết hợp nhiều tính khác biệt Kế hoạch mở rộng: • Sau vào hoạt động ổn định hỗ trợ thêm Freelancer • Mở rộng khắp tỉnh thành tồn quốc 6.3 ĐÁNH GIÁ TÍNH KHẢ THI Tính ứng dụng thực tế: • Ln lấy khách hàng làm cốt lõi • Được xây dựng đảm bảo trải nghiệm người dùng với tính cần thiết tối ưu tốc độ tải web, báo cáo trực tuyến cịn giúp họ dễ dàng quản lý kiểm sốt nhiều dự án CẢM ƠN THẦY VÀ CÁC BẠN ĐÃ LẮNG NGHE! ... kênh liên kết Agency Client o Mong muốn cơng ty Client tiếp cận họ cách dễ dàng AGENCY 2.2.4 PHÂN TÍCH KHÁCH HÀNG Những người đại diện cho công ty Client tìm kiếm làm việc với Agency thường CMO... Giải pháp cho vấn đề tìm kiếm khách hàng Agency tìm kiếm đối tác cho Client CUSTOMER RELATIONSHIP CUSTOMER SEGMENT - Hỗ trợ cá nhân trọn vẹn - Dịch vụ tự động Cộng đồng - Cùng xây dựng Agency (Bên... thất chọn thời gian tìm kiếm đối tác với sai chi phí tiết kiệm 1.2 THÔNG TIN WEBSITE Tên website www.marcoll.com.vn Thời gian thành lập: 23/04/2021 Sứ mệnh Mang đến giải pháp tốt cho doanh nghiệp