BÀI TẬP THỰC HÀNH LỚP HỌC PHẦN QUẢNG CÁO VÀ KHUYẾN MÃI

BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING BÀI TẬP THỰC HÀNH LỚP HỌC PHẦN QUẢNG CÁO VÀ KHUYẾN MÃI Thành viên nhóm 9: Nguyễn Hồng Ngọc Mỹ 1921001221 Nguyễn Thị Phương Trinh 1921001131 Võ Thị Kim Hoàng 1921000983 Trương Thị Bảo Ngân 1921000829 Phan Thảo Ngân 1921001063 Đinh Thị Ngọc Linh 1921000808 Bài tập nhà Phân tích mẫu quảng cáo mì hộp Omachi thơng qua mơ hình q trình truyền thơng  Người gửi: Người gửi đoạn TVC quảng cáo mì hộp Omachi diễn viên có sức ảnh hưởng đến cơng chúng người mẫu Châu Bùi, diễn viên Song Luân, diễn viên Lan Ngọc  Mã hóa: - Hình ảnh loại sản phẩm mì hộp Omachi xuất bắt mắt, kèm cảnh quay nguyên liệu tươi sống cà chua căng mọng sản phẩm mì trộn sốt Spaghetti; chanh, ớt tơm tươi cho cảnh quay giới thiệu sản phẩm mì tơm chua cay miếng thịt bị tươi sống cho mì xốt bị hầm - Biểu cảm diễn viên thưởng thức sản phẩm - Diễn viên sử dụng sản phẩm vui chơi ca hát bạn bè, tham gia đá bóng đồng đội leo núi cắm trại - Âm sôi động xuyên suốt đoạn TVC kèm theo câu nói “Cần mì hộp, có Omachi” - Câu nói “Rất ngon, mà khơng sợ nóng” cuối TVC  Thơng điệp: - Thơng điệp cho hình ảnh xuất ly mì hộp nguyên liệu tươi sống: Sản phẩm đảm bảo dinh dưỡng thơm ngon, kích thích vị giác người xem - Thơng điệp cho biểu cảm diễn viên thưởng thức sản phẩm: Kích thích vị giác người xem - Thơng điệp bối cảnh diễn viên sử dụng sản phẩm: Sản phẩm có tính tiện lợi - Thơng điệp cho câu nói “Cần mì hộp, có Omachi”: Nếu cần mì hộp, nhớ đến Omachi - Thông điệp cho câu nói “Rất ngon, mà khơng sợ nóng”: Sản phẩm thơm ngon khơng gây nóng cho thể Đây câu nói xuyên suốt tất quảng cáo cho dịng sản phẩm mì ăn liền Omachi sợi mì làm từ khoai tây  Phương tiện: Truyền hình, tảng mạng xã hội khác Youtube, Facebook,…  Người nhận: Những người trẻ có nhu cầu bữa ăn nhanh chóng tiện lợi thơm ngon, chị em phụ nữ yêu thích sản phẩm mì ăn liền sợ gây nóng cho thể  Giải mã: Đây trình mà người nhận dùng nhận thức thái độ thân để chuyển thơng điệp mẫu quảng cáo mì hộp Omachi thành ý nghĩa theo cách riêng họ  Nhiễu: Những yếu tố khơng mong đợi xuất làm cản trở đối tượng nhận thông điệp như: Chất lượng hình ảnh xem Youtube đường truyền không ổn định, đoạn quảng cáo phát tivi khơng người nhận xem cách trọn vẹn chuyển kênh,…  Đáp ứng: Sau xem đoạn quảng cáo người tiêu dùng cảm thấy vui nhịp quảng cáo sôi động hay có xuất diễn viên khán giả yêu thích xuất hiện, cảm thấy khó chịu quảng cáo xen ngang chương trình u thích họ, phản ứng đa dạng  Phản hồi: Sau xem quảng cáo trang mạng xã hội Youtube, người nhận để lại đánh giá, nhận xét thắc mắc phần bình luận,… 5M Mission: Gợi nhớ thương hiệu Omachi: thương hiệu nhiều khách hàng biết đến nên hãng tập trung gợi nhớ cố gắng lọt vào “top of mind” với câu nói “Cần mì hộp có Omachi” lặp lại nhiều lần Giới thiệu bao bì dạng hộp mới: Omachi dạng hộp chậm nhiều hãng khác dạng hộp Omachi lại lùn to hơn, nắp đậy chắn Money: Giai đoạn chu kỳ sống sản phẩm: bão hòa Thị trường điều kiện sử dụng: nhãn hiệu tiếng công ty lớn Masan Group, với chiến lược định vị vơ thơng minh “Sợi mì làm từ khoai tây”, “Omachi khơng lo bị nóng” từ lúc bước vào thị trường chiếm lòng khách hàng với thị phần sau chưa tới năm nhãn hiệu chiếm 15% thị phần tiếp tục tăng đến 25% Sản phẩm thay thế: với định vị tốt cho sức khỏe nên Omachi chọn mua gia đình có sản phẩm thay ngũ cốc dinh dưỡng, cháo ăn liền, Tần suất quảng cáo: xuất thường xuyên vào buổi chiều tối vào lúc 7g30 18g45 đài THVL1, THVL2, VTV1, VTV3, Xuất lần/ ngày/ kênh với giá ước tính trung bình vào khung 18g45 60 triệu/ kênh khung 7g30 40 triệu/ kênh Các kênh truyền thông OOH poster, pano, led frame siêu thị, khu dân cư góp phần quảng bá sản phẩm với chi phí (chỉ tính phạm vi thành phố Hồ Chí Minh) Poster (100 cái) triệu/ gói dịch vụ ( bao gồm thiết kế in ấn) Pano (2 cái) đặt khu dân cư 250m2 với giá 360.000/m2 thời gian đặt tháng Led frame siêu thị trường học giá tùy vào vị trí đặt siêu thị tùy trường học Message: Thơng điệp “Cần mì hộp có Omachi”, “Rất ngon mà khơng sợ nóng” lặp lặp lại nhiều lần TVC Qua ba bối cảnh khác ( vui chơi bạn bè nhà, hoạt động thể thao, du lịch) thể tính tiện lợi đem theo lúc, nơi mà lại tiếp sức, lượng cho hoạt động nặng Thông điệp lớn xuyên suốt TVC Omachi nhấn mạnh sợi mì làm từ khoai tây nên ngon mà khơng sợ nóng đánh vào tâm lý chuộng sản phẩm tốt cho sức khỏe khách hàng Media:  Quảng cáo đài truyền hình THVL1, THVL2, VTV1, VTV3, Đăng tải tảng Facebook 13K like, 2,4 triệu lượt xem, 122 share, tảng Youtube 5,1K like, 11 triệu lượt xem Sử dụng ông cụ chạy quảng cáo Facebook đẩy mạnh Youtube Measure: Đo lường qua doanh số bán hàng sau tung TVC Phản ứng phản hồi khách hàng thông qua kênh truyền thông Thắc mắc, quan tâm khách hàng sản phẩm bình luận, câu hỏi nhận từ phận chăm sóc khách hàng hay điểm bán lẻ Cơng cụ mà cơng ty sử dụng để đo lường hiệu truyền thông Google Analytics, Youtube Analytics AdWords giúp đo lường thời gian xem, lượt view, lượt clicks trang mạng xã hội khách hàng hiệu FCB Sản phẩm mì ăn liền Omachi thuộc ngành hàng tiêu dùng nhanh, với giá thành rẻ người dùng không quan tâm, đắn đo mua Sản phẩm mua cảm xúc OMACHI thuộc nhóm ngành hàng HABITUAL (thói quen) TVC áp dụng theo mơ hình Do - Learn - Feel: Vì mặt hàng tiêu dùng nhanh nên người tiêu dùng định mua hàng thói quen (Do), sau họ tìm hiểu sản phẩm (Learn) cảm nhận thơng qua q trình sử dụng (Feel) Do: mì gói mặt hàng khơng xa lạ với người tiêu dùng Việt Nam, đặc biệt hệ trẻ động Việc mua mì gói để lưu trữ, ăn cho vui miệng hay tránh đói vốn thói quen nhiều hộ gia đình Cụ thể, nhãn hàng Omachi top mì gói u thích nên khách hàng thường chọn sản phẩm vào giỏ hàng mình Learn: 30s TVC quảng cáo truyền tải thông điệp chi tiết đến nhóm đối tượng trẻ có nhiều hoạt động, điển chơi đùa bạn bè, Omachi phần thiếu lúc đói bụng bạn bạn bè Cảnh hoạt động thể thao ngồi trời, đổ nhiều mồ tốn nhiều lượng, Omachi mì hộp bổ sung đầy đủ lượng Calo cần thiết Cảnh hoạt động du lịch bạn bè (leo núi), đem theo hành lý, Omachi bên cạnh tính tiện dụng: dạng hộp khơng cần chén, có sẵn đũa để dùng, chế biến đơn giản Qua đó, người tiêu dùng cảm nhận mặt dinh dưỡng lẫn tiện lợi Câu “Cần mì hộp, có Omachi” lặp lặp lại để in sâu vào tâm trí khách hàng giai điệu dễ nghe Cuối TVC ln có câu “Mì Omachi ngon mà khơng sợ nóng” ý tưởng chủ đạo Omachi Feel: có đa dạng nhiều hương vị giúp khách hàng dễ dàng chọn lựa hương vị phù hợp với nhu cầu, sở thích Khách hàng sau mua tìm hiểu thêm thơng tin sản phẩm có cảm nhận riêng thương hiệu độ tin cậy Omachi Vận dụng tốt tâm lý khách hàng Omachi nên thay đổi suy nghĩ họ mì gói từ nóng, dễ gây mụn thành mì sợi làm từ khoai tây tốt cho sức khỏe mà giữ hương vị thơm ngon Khiến khách hàng an tâm sử dụng mì gói Cách định vị thơng điệp, ý tưởng chủ đạo  Cách định vị thông điê ̣p Ngay từ đầu, Omachi đã định vị cho mình dựa vấn đề/giải pháp Thương hiê ̣u giúp khách hàng giải quyết lâ ̣p tức vấn đề đau đầu mà họ gă ̣p phải Mà vấn đề đau đầu được Omachi giải quyết cho khách hàng sản phẩm này chính là sự tiê ̣n lợi, nhánh chóng của mì hô ̣p Hiểu được “insight” của những khách hàng không có thời gian, mong muốn có những bữa ăn nhanh chóng, tiết kiê ̣m thời gian mà không cần phải cầu kì Mì ly thì được sản xuất đại trà rất nhiều với hàng loạt nhãn hiê ̣u đình đám Hảo Hảo, Morden, Cung Đình… “mì hô ̣p” kiểu Omachi thì “ít” Bởi lẽ đó mà không ngoa nói rằng Omachi cũng nhạy bén với thị trường sao.  Trong TVC khác Omachi theo cách định vị thông điệp với vấn đề khách hàng thích ăn mì mì chiên sợi mì gây nóng người, dễ gây mụn, nên Omachi giải pháp họ, Omachi đưa mì Omachi có sợi mì làm từ khoai tây khơng gây nóng Với slogan “Cần mì hô ̣p Có Omachi”, câu từ rất bắt tai và rất vần với tạo cảm giác cho người nghe dễ đọc, dễ nhớ Trong suốt 30s quảng cao, câu slogan được lă ̣p lă ̣p lại nhiều lần nhằm khắc sâu vào tâm trí của khách hàng Phiên bản mì hô ̣p này có đủ hương vị của mì gói Omachi thông thường, đă ̣c biê ̣t có vị Sphagetti – mô ̣t vị “best seller” của Omachi Ý tưởng chủ đạo: “rất ngon mà không sợ nóng” đánh vào tâm lý chuộng sản phẩm tốt cho sức khỏe người tiêu dùng làm concept chuỗi TVC  Ý tưởng chủ đạo Ý tưởng chủ đạo xuyên xuốt mẫu quảng cáo này chính là sự tiê ̣n lợi với thông điê ̣p “Cần mì hô ̣p Có Omachi” Nhãn hàng đã đưa ý tưởng xây dựng TVC thể hiê ̣n sự tiê ̣n lợi, tiết kiê ̣m thời gian mà mì hô ̣p mang lại TVC xây dựng hình ảnh những người trẻ đô ̣ng, nhiê ̣t huyết với những bối cảnh khác vui chơi cùng nhau, thể thao cùng đồng đô ̣i hay những chuyến leo núi mạo hiểm cùng bạn bè Vâ ̣n đô ̣ng hay vui chơi nó cũng chiếm ít nhiều lượng thể nên từ đó ta có thể thưởng thức những tô mì hô ̣p nhanh chóng, tiê ̣n lợi giúp tiết kiê ̣m thời gian đă ̣c biê ̣t là có thể nhâm nhi, thưởng thức cùng bạn bè mà không cần quá phô trương, cầu kì những bữa ăn nhà hàng đắt tiền, từ đó còn giúp gắn bó thêm tình cảm bạn bè, đồng đô ̣i cùng Đă ̣c biê ̣t, TVC còn lồng ghép các nguyên liê ̣u tươi, bắt mắt để tạo được tô mì hô ̣p thành phẩm, hết làm cho người tiêu dùng kích thích vị giác muốn thưởng thức bao giờ hết Mơ hình AIDA Attention  Omachi lựa chọn KOLs tiếng quay TVC Châu Bùi, Ninh Dương Lan Ngọc Song Luân có lượng fan hùng hậu để thu hút khách hàng Hình ảnh quảng cáo bật rõ nét, sống động; font chữ, font size to, rõ, dễ nhìn, dễ đọc Quảng cáo kênh truyền hình; trang mạng xã hội Youtube, Facebook,… số kênh khác radio, áp phích quảng cáo xe bus, thang máy,… Interest  TVC Omachi thể chất lượng nguyên liệu, thu hút, hấp dẫn tốt cho sức khỏe Omachi đa dạng hóa sản phẩm với nhiều hương vị mới, sợi mì làm từ khoai tây dai mềm kết hợp với gia vị dạng sốt làm tăng thêm hương vị đậm đà cho gói mì Bữa ăn nhanh, tiện lợi tiết kiệm thời gian thể việc xuất hộp Omachi ba phân cảnh: ăn nhanh nhóm bạn bè nhà, sân bóng đá cắm trại Desire  Omachi đảm bảo với khách hàng chất lượng tuyệt hảo sản phẩm sợi mì khoai tây ăn khơng sợ nóng Cảnh cuối TVC thấy nhiều người, trường hợp dùng mì hộp Omachi nhằm thể có nhiều người tin dùng hài lòng với sản phẩm Omachi Trong TVC cho ta thấy sản phẩm nhiều người tin dùng kể người tiếng Action  Tại chuỗi siêu thị hệ thống bán lẻ Omachi đưa chương trình khuyến mãi: mua 10 hộp/gói tặng hộp/gói tặng kèm theo (tơ, dĩa thủy tinh,…), giá rẻ mua cho khách hàng mua số lượng nhiều Hình thức áp dụng cho tất người tiêu dùng, thu hút phần đơng khách hàng quan tâm Omachi cịn tung chương trình khác như: tặng coupon quay số trúng thưởng trực tiếp website DAGRMAR AWARENESS:  MÌ OMACHI BUSINESS CLASS (https://www.youtube.com/watch?v=QKqlURg2t2A)  Đối tượng mục tiêu nhóm người bận rộn cơng việc muốn có bữa ăn đầy đủ dưỡng chất thịt rau mà dễ nuốt khơng sợ nóng  Mục tiêu làm cầu nối hai yếu tố độ nhận biết hành động mua hàng Nhằm kích thích nhu cầu “bữa ăn ngon khơng sợ nóng” người tiêu dùng thúc đẩy họ tiêu dùng sản phẩm.   Kết đạt được: Omachi business class dòng sản phẩm nằm chiến lược cao cấp hóa sản phẩm Masan Thị trường siêu cao cấp với mì ly Omachi - Business Class, giải pháp cho bữa ăn ngon, đầy đủ chất dinh dưỡng với rau thịt viên Nhờ vậy, theo Masan, doanh thu từ ngành hàng mì ăn liền đạt 4.636 tỷ đồng, tăng 29% so với năm trước Tới năm 2020, doanh nghiệp cho biết hoạt động cao cấp hóa sản phẩm thông qua phát kiến đầu tư vào thương hiệu mạnh thúc đẩy hiệu hoạt động Masan Consumer Theo đó, phát kiến đóng góp 43% vào tăng trưởng doanh thu doanh nghiệp năm 2020, đặt móng vững cho tăng trưởng hai chữ số trung hạn COMPREHENSION: MÌ OMACHI SỐT BÒ HẦM (https://www.youtube.com/watch?v=e6Ez2H2O8Bg)  Mục tiêu quảng cáo: cung cấp thông tin hiểu biết sản phẩm cho người xem cách cung cấp thông tin sản phẩm như: + Thịt bò tươi ngon, chuẩn bị ăn + Những sợi mì làm từ khoai tây giòn dai, kết hợp nước sốt gia vị đậm đà tạo nên ăn vừa đơn giản lại khơng phần hấp dẫn + Phù hợp với bữa ăn gia đình, cung cấp dinh dưỡng đầy đủ mà khơng phải đợi lâu + Ngồi ra, quảng cáo cịn lồng ghép không gian quảng cáo bữa ăn gia đình đầy ấm cúng Người chồng lựa chọn trở bữa ăn gia đình thay ăn với đồng nghiệp Qua đó, cho thấy tình cảm gia đình quan trọng để omachi làm nhịp cầu kết nối Kết đạt được:  Mì Omachi xốt bị hầm được nhiều người u thích có thói quen ăn thường xuyên, mua số lượng lớn theo thùng để ăn dần, sử dụng làm ăn sáng phịng ngừa đói bụng CONVICTION –MÌ OMACHI LẨU THẢ HẢI SẢN CAY (https://youtu.be/AEO7Mrl5T8k)  Mục tiêu quảng cáo: + Đa dạng dịng sản phẩm OMACHI với mì nấu lẩu thả hải sản cay + Mở đầu quảng cáo câu hỏi khán giả thắc mắc diễn viên Ninh Dương Lan Ngọc “Sao ăn nhiều mì mà ngọc tươi hoa?” Câu hỏi giải đáp nữ diễn viên nhận yêu mến hầu hết người xem ảnh nhỏ, từ tạo tin tưởng cho khách hàng vào sản phẩm + Giúp người tiêu dùng có nhiều lựa chọn phù hợp hơn, đa dạng bữa ăn gia đình mà khơng bị nhàm chán Kết đạt được: Mì khoai tây OMACHI có thêm vị lẩu thả hải sản cay mang lại cho khách hàng nhiều lựa chọn tiện lợi cho sống động Với slogan quen thuộc “RẤT NGON MÀ KHƠNG SỢ NĨNG” giúp cho người tiêu dùng cảm nhận dù hương vị hay cũ OMACHI mang đến cho bạn bữa ăn chất lượng, đầy đủ dưỡng chất mà khơng lo sợ nóng.  ACTION- Mì chua cay omachi chua cay (https://www.youtube.com/watch?v=VxZbnKEuDc4)  Mục tiêu quảng cáo: Thúc đẩy người tiêu dùng thực hành động mua với lời rao bán hàng: “Omachi chua chay-giá giảm giải nhiệt 3.500 đồng”.  Kết đạt được: Thành công việc kêu gọi khách hàng tiến hành mua sản phẩm với giá rẻ “giảm nhiệt” Kết hợp với bộ gia vị hoàn toàn chiết xuất từ nguyên liệu rau, củ, tươi tự nhiên, mang lại cho thực khách tơ mì chua cay, tươi mát TVC “ Omachi 30s – Cần mì hộp, có Omachi” vào tháng 10/2019 thu hút 11 triệu lượt xem Youtube Omachi sử dụng hiệu phương pháp trình bày thơng điệp quảng cáo qua TVC sản phẩm mì hộp Cụ thể phương pháp: -  Phương pháp thông tin: Omachi đưa thông tin giới thiệu đầy đủ loại mì hộp: Mì trộn Spaghetti, Mì tơm chua cay, Mì xốt bị hầm Với loại sản phẩm, nguyên liệu xuất bắt mắt, sống động xuyên suốt video quảng cáo vang lên giọng nói “ Cần mì hộp – Có Omachi” cho thấy tiện dụng sản phẩm -  Phương pháp lý luận: TVC đưa lý luận nhằm dẫn dắt người xem theo đánh giá Omachi nhằm tránh việc khách hàng đánh giá tiêu cực Cụ thể, Omachi đưa thông điệp cuối video quảng cáo “ Rất ngon mà khơng sợ nóng” Đây lời khẳng định sợi mì làm từ khoai tây, nên có chức phòng chống viêm gan B chống cảm cúm hiệu quả, ăn khơng sợ nóng khơng lo bị mụn.  -  Phương pháp tâm lý: TVC có góp mặt người tiếng Ninh Dương Lan Ngọc, Châu Bùi, Song Luân tạo hứng thú người xem Bên cạnh hoạt động ca hát, đá bóng, cắm trại hình ảnh loại mì Omachi quay đẹp mắt lôi với miếng cà chua đỏ mọng, chanh ớt tươi tốt miếng bò vừa dày vừa đỏ, cho người xem cảm thấy có cảm giác ngon miệng thưởng thức sản phẩm Cuối video có xuất nhiều khách hàng tin dùng sản phẩm, cho thấy độ tin cậy chiếm lòng tin từ người tiêu dùng Về phần âm thanh, nhạc điệu vui tươi nhịp nhàng với giọng thuyết minh vui tươi, hào hứng “ Cần mì hộp, có Omachi” làm người xem tràn đầy lượng Cũng giống tham gia hoạt động, có Omachi làm bừng sức sống -  Phương pháp lặp lặp lại: câu “Cần mì hộp, có Omachi”  lặp lặp lại để nhấn mạnh kèm theo giai điệu câu nói khiến người dùng dễ ghi nhớ Đánh giá hiệu quả:          Đời sống người cao họ quan tâm đến chất lượng sống sản phẩm tiêu thụ hàng ngày Vì mì xem loại thức ăn gây nóng cho thể, để thay đổi phù hợp với thị trường, Omachi đưa thông điệp truyền tải “ Rất ngon mà khơng sợ nóng” Ngồi ra, mì thực phẩm nhiều người ưa thích khơng thiếu chuyến du lịch, chơi xa, cắm trại, hoạt động trời,… nên Omachi tung sản phẩm mì hộp để tăng độ tiện dụng, dù đâu làm ăn mì Trong phương pháp phương pháp thơng tin phương pháp khác bổ trợ nhằm thuyết phục khách hàng giúp họ gần đến định mua             ... từ rất bắt tai và rất vần với tạo cảm giác cho người nghe dễ đọc, dễ nhớ Trong suốt 30s quảng cao, câu slogan được lă ̣p lă ̣p lại nhiều lần nhằm khắc sâu vào tâm trí của... người tiêu dùng làm concept chuỗi TVC  Ý tưởng chủ đạo Ý tưởng chủ đạo xuyên xuốt mẫu quảng cáo này chính là sự tiê ̣n lợi với thông điê ̣p “Cần mì hô ̣p Có Omachi” Nhãn hàng... ̣c biê ̣t, TVC còn lồng ghép các nguyên liê ̣u tươi, bắt mắt để tạo được tô mì hô ̣p thành phẩm, hết làm cho người tiêu dùng kích thích vị giác ḿn thưởng thức bao giờ hết